Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Neruev писал(а) 08 май 2015, 10:31:Эххх, у меня оно в 2007 выдано, до 2011. Но сделаю просто нотариально заверенный перевод
Alexandro_K писал(а) 08 май 2015, 10:37:Neruev писал(а) 08 май 2015, 10:31:Эххх, у меня оно в 2007 выдано, до 2011. Но сделаю просто нотариально заверенный перевод
Поймите правильно, на стойке прокатной копании эти тонкости Венских конвенции могут не иметь никакого значения. Для них важнее свои правила, которые они имеют право устанавливать.
Если ближе к теме, то Германия достаточна лояльна в этом вопросе (это не Италия) и с получением авто проблем скорее всего не будет.
Neruev писал(а) 08 май 2015, 11:49:Сейчас спрошу у них, можно ли просто перевод.
Degt писал(а) 08 май 2015, 12:22:Может послать скан прав и спросить, достаточно или нет?
Degt писал(а) 08 май 2015, 12:22:Neruev писал(а) 08 май 2015, 11:49:Сейчас спрошу у них, можно ли просто перевод.
Может послать скан прав и спросить, достаточно или нет?
Neruev писал(а) 08 май 2015, 11:49:
"The renter and the driver have to be in possession of a valid driving licence.
Driving license printed with non Roman Alphabet (Arabic, Chinese, Japanese, Cyrillic etc) must be complemented by an International driving licence.
For driving licenses from countries not part of the international driving license treaty, an official translation of the license must be presented with the original license. Please show your driver's license, a valid ID card or passport (ID card with a German address absolutely requried when renting using a German giro card) at time of pick up!"
Якобы пишут, что нужны международные. Сейчас спрошу у них, можно ли просто перевод.
Nikolay-855 писал(а) 08 май 2015, 19:22:делал запрос в 2-3 прокатные конторы - герц, бухбиндер и энтерпрайс - мне все ответили что надо мву. причем посылал права 2012 года - пластиковая карточка.. полагаю что никто письменно не ответит что не требуются.. им проще ответить что нужны чтобы потом вы им не предъявили их ответ. лично я решил сделать
Neruev писал(а) 08 май 2015, 22:54:Приехал на Крит - на мву никто не смотрел.
Degt писал(а) 08 май 2015, 23:46:Neruev писал(а) 08 май 2015, 22:54:Приехал на Крит - на мву никто не смотрел.
На Крите в гостиницах и на права вообще не смотрят. Последний раз копию паспорта взяли и выдали машину.
В Германии в ноябре брал в Берлине АудиА6 в аэропорту. Маленький пластик сгодился у обоих водителей. Больше вопросов было про пластиковые карты. Золотая Сбера подошла. МВУ с собой было, но не понадобилось, даже не спросили.
Nikolay-855 писал(а) 14 май 2015, 23:00: подводные камни
Chek писал(а) 30 май 2015, 10:36:Всем привет.
Кто брал авто у Caro? Какие впечатления? Хочу забукать машину в Дортмунде - цены самые низкие.
Уважаемые господа! Когда берете машину на прокат, обязательно тщательно сохраняйте договор, внимательно осматривайте машину при получении, все нюансы в виде царапин (даже на колесных дисках!) оговаривайте с представителем компании сразу! О то выйдет как у меня:
Решил описать ситуацию, которая со мной произошла на новогодних праздниках в Германии. Может кому-нибудь будет полезно. Как говорится – кто предупрежден, тот вооружен!
С 1 по 9 января ездил с семьей в Германию – решили взять на прокат автомобиль, чтобы посетить как можно больше городов, да и в целом любопытно было прокатиться по хваленым немецким автобанам. Сразу оговорюсь, в Европе я не новичок: ездили мы таким же образом ранее – по замкам Луары во Франции, по горам Норвегии, по Хорватии и по Болгарии, да и в Финляндии мы частые гости (как и многие жители Санкт-Петербурга).
Прокатную компанию выбирали заранее, еще в начале ноября. Выбрали нужный тип авто (7-местная Мазда5 или аналог) – и сразу оплатили всю стоимость аренды через интернет – с кредитки. Забегая вперед скажу, что совсем не стоит выбирать самое дешевое предложение на рынке – намного спокойнее воспользоваться услугами крупной и уважаемой компании. Но у нас получилось так:
Забирали машину в аэропорту Дюссельдорфа. Прокатная компания маленькая (название, если кого интересует – в конце), поэтому, не имея своей стойки, их представитель встречал нас в оговоренном заранее месте (т.н. meeting-point). И сразу неудобство – он не говорил по-английски. С грехом пополам разъяснились и получили набор документов. Для гарантии (как объяснил представитель) кроме личных координат оставили данные кредитки, включая CVC код. Бегло осмотрели автомобиль - никаких повреждений и царапин на нем не было. Потом мы с ним вежливо попрощались и на прокатном Шевроле Орландо поехали путешествовать.
Все шло как по маслу, описание путешествия – это тема отдельная, а здесь – по делу. Главное, что никаких дорожных происшествий с нами не было.
Сдавали машину в аэропорту Мюнхена через восемь дней – 9 января, накатав чуть меньше 2 тыс. километров. Как обычно в незнакомом аэропорту, с трудом найдя «meeting-point», встретились с местным представителем прокатной компании, который принимал машину. Осмотрев ее со всех сторон, он поинтересовался, не было ли каких происшествий, и получил отрицательный ответ, затем проверил топливный бак. После этого, поняв, что все нормально, дал нам подписать акт приема-передачи. Я у него попросил наш экземпляр договора, но он меня не понял, забрал все документы и уехал. Надо было конечно настоять на своем - это была наша ошибка, но успокоенные европейской честностью и немецким порядком, побежали на самолет – времени было в обрез.
Пока все было нормально, но:
23 января, (через две недели) мне приходит смс, что прокатная компания пытается снять с моей карты 380 евро. (Попытка неудачна, т.к. на тот момент у меня на счету было чуть более 3 тыс. рублей). Затем следуют еще четыре попытки (380, 300, 200 и снова 380 евро). Добравшись до интернета я сразу пишу в прокатную компанию запрос на разъяснение такого поведения. Машину-то я оплатил еще в ноябре!
Через девять дней пришел ответ: счет на мое имя и калькуляция расходов на ремонт, а также несколько фотографий. Немцы меня обвинили в том, что я поцарапал передний правый диск, приложили фото, сделанное через 14 дней после того, как я сдал машину, калькуляция расходов на ремонт, соответственно, еще позже. Даже на фотографии видно, что машина стоит на снегу, хотя когда мы уезжали их Мюнхена, на улице было +16!
Я им сразу написал ответ, в котором вежливо попросил разобраться в ситуации: никаких происшествий у нас не было, машину сдавали без повреждений, и вообще – с таким же успехом они могли сфотографировать разбитое стекло и обвинить меня! Сразу же получил лаконичный ответ, мол, царапины сделали вы и вам придется платить, более того они включили меня в некий международный список должников.
Счет я получил через девять дней - в ответ на требование разъяснений о том, почему прокатная компания пытается снять деньги с моей карты.
Пришлось подойти к вопросу со всей серьезностью (хотя задача усложнялась тем, что у меня на руках не было никаких документов, кроме чека об оплате авто еще в ноябре). Проконсультировался со знакомым юристом и через несколько дней представил в прокатную копанию следующее письмо (тут я привожу его в укороченном виде, главное передать суть послания. Оригинал был, естественно, на английском):
Ваши попытки списания денег с моей банковской карты я расцениваю как покушение на кражу, а ваши угрозы внести меня в международный список должников - как шантаж и вымогательство. Мои выводы основаны на следующих фактах:
1. Я действительно арендовал указанный автомобиль в указанный выше период. При получении автомобиля никаких повреждений и царапин на автомобиле не было. Я ответственно заявляю, что дорожно-транспортных происшествий с моим участием в период аренды автомобиля не было. Три человека, бывшие пассажирами в машине, могут это подтвердить.
2. Между тем, обращаю внимание на то, что присланные фотографии автомобиля сделаны спустя две недели после передачи мной автомобиля вашему сотруднику по акту приема-передачи. Тщательно осмотрев автомобиль, ваш представитель не имел ко мне никаких претензий и замечаний. Несмотря на то, что я требовал у него выдачи моего экземпляра договора аренды и акта приема-передачи автомобиля, ваш сотрудник сделал вид, что не понимает и указанные документы мне не отдал.
3. Справку из банка о пяти попытках снять деньги с моей банковской карты я направляю в прокуратуру г. Санкт-Петербурга. Кредитную карту я заблокировал во избежание дальнейших противоправных действий с вашей стороны.
Таким образом, я заявляю, что Ваши претензии ко мне не обоснованы и незаконны с точки зрения как немецкого, так и международного права, поскольку нарушают как принцип презумпции невиновности, так и мои права потребителя. Если вы уверены в себе, обращайтесь в суд.
В противном случае я требую прекратить попытки списания денег с моих счетов, а также принести мне письменные извинения за шантаж и угрозы, а также за причиненный мне моральный вред.
В случае неисполнения моего требования в течение 15 дней со дня получения моего письма я немедленно обращусь в суд с иском за возмещение нанесенного мне морального вреда и одновременно в полицию города Бремен (именно там зарегистрирована прокатная компания) с заявлением о расследовании ваших незаконных действий с признаками международного мошенничества с ходатайством о приостановлении вашей лицензии.
В этот же день я получил от представителя компании ответ, что, пообщавшись с руководством, они решили отменить счет, выставленный мне и извиниться за все предоставленные неудобства. Юрист порекомендовал мне распечатать всю переписку и возить с собой на случай, если где-нибудь на границе возникнет вопрос. Вдруг я до сих пор числюсь в должниках.
Но история завершилась еще спустя три недели: в конце февраля мне уже по обычной почте пришел счет, отправленный компанией до того, как они передо мной извинились. В этом счете фигурировала сумма уже не в 380 евро, а в 470! К предыдущим расходам они добавили стоимость пересылки счета и некий штраф за издержки. Естественно, имея письмо с их извинениями, платить я ничего не стал.
В заключении, я еще раз настоятельно рекомендую всех вынести урок из моих ошибок: внимательно осматривать машину при получении, вносить в договор все малейшие царапины и сколы, и, конечно, всегда требовать свой экземпляр всех надлежащих документов. Видимо, не лишним будет и сфотографировать машину со всех ракурсов, как при получении, так и при сдаче. Никому нельзя доверять на слово, даже «цивилизованным» европейцам! Кроме этого важно, что все свои действия я совершал как человек, абсолютно уверенный в своей правоте: очень не рекомендую вам "качать права" в ситуации, если вы действительно были виноваты!
PS
Прокатная компания: «CARO Autovermietung GmbH» (http://www.caro.info). Воздержусь от рекомендаций и резких заявлений, но я для себя знаю, в какую компанию больше никогда не обращусь.
Хасан писал(а) 05 июн 2015, 00:18:
Интересно что думают жители этой ветки по этому поводу ?
Горыныч писал(а) 30 апр 2015, 10:51:Расскажете потом, все ли было так, как обещано...
SovaSovunya писал(а) 17 июн 2015, 12:54:Господа, нужна свежая информация!
Через 2 недели беру авто в Мюнхене у Enterpreis. В ваучере указана франшиза в 1000 евро. Реально сколько блокирует эта контора на карте? Полностью сумму франшизы или нет? Про все возможные варианты я уже читала, поэтому спрашиваю о свежей информации и именно у этой конторы.
С благодарностью за ответ...
SovaSovunya писал(а) 17 июн 2015, 16:07:Отзовитесь кто у них брал!
Fstep писал(а) 29 июн 2015, 15:06:Здравствуйте.
Если не брать таких монстров как Hertz, SIxt И AVISб что в Германии еще есть бюджетного что без разводилова?
Агрегатор на этом сайте выдает очень вкусные предложения у компании Global Drive. Кто то сталкивался с ними? У них ценник в 2 раза дешевле.
Что можете сказать про Dollar, Thrifty и Budget?
Беру машину на 16 дней , У топовых 35-40 к за гольф класс, у бюджетных от 18 до 23к.
Жалко 15к переплачивать, жду советов.
Trevell писал(а) 08 июн 2015, 20:40:
Рассказываю))))
Денег, конечно, захолдили, но я и не надеялась, что будет иначе.
MashPoppy писал(а) 30 июн 2015, 09:33:Trevell писал(а) 08 июн 2015, 20:40:
Рассказываю))))
Денег, конечно, захолдили, но я и не надеялась, что будет иначе.
подскажите, пжта, а сколько заблокировали -то по итогу?
Fstep писал(а) 29 июн 2015, 15:06:Здравствуйте.
Если не брать таких монстров как Hertz, SIxt И AVISб что в Германии еще есть бюджетного что без разводилова?
Агрегатор на этом сайте выдает очень вкусные предложения у компании Global Drive. Кто то сталкивался с ними? У них ценник в 2 раза дешевле.
Что можете сказать про Dollar, Thrifty и Budget?
Беру машину на 16 дней , У топовых 35-40 к за гольф класс, у бюджетных от 18 до 23к.
Жалко 15к переплачивать, жду советов.
Лихой писал(а) 02 июл 2015, 19:32:В Чехии, например, можно арендовать машину так...
loco_bird писал(а) 03 июл 2015, 07:49:А поделитесь, пожалуйста, ссылкой - где это в Чехии можно так арендовать машину?
Trevell писал(а) 30 июн 2015, 15:33:
Брали на 10 дней в Дюссельдорфе у Баджета, тоже через Автоевропа.
Условия страховки я описывала выше.
Захолдили 700 евро. Блокировал прокатчик при выдаче. Брокер только снял стоимость аренды.
При сдаче сказали - завтра разблокируем. Банк тревожить не стала - грейс период еще позволял. На 31-й день все разблокировали.
MashPoppy писал(а) 06 июл 2015, 10:37:Местный сбор в размере 22%. Сбором облагаются все
приобретенные на месте товары и услуги."???!!! это что за сбор такой?
Alexandro_K писал(а) 06 июл 2015, 10:45: Location surcharge (наценка за расположение точки в аэропорту, центре города...). Типичная ситуация.
Обратите внимание, что он распространяется на допку - дополнительные услуги, приобретаемые на месте (второй водитель, детское кресло...). В саму стоимость аренды сбор уже включен.
Стоимость допки, если она вам нужна, лучше смотреть на сайте прокатчика.
Trevell писал(а) 06 июл 2015, 11:04:Все верно. Никаких допуслуг мы не заказывали, соответственно ничего сверх договора и не оплачивали.
Допводитель и неограниченный пробег у нас уже были включены в условия предложения.
Я еще из Питера связывалась с прокатчиком и просила еще + день. Сказали оплата на месте. Уже писала, что депозит захолдили вместе с оплатой допдня. Что-то они там накрутили и при сдаче пришлось разбираться - насчитали больше. Долго объясняла тетеньке на стойке, что они не правы. В итоге она согласилась, сильно пардонила, сказала - сейчас все сторнируем, вы ничего не должны. Ну я подумала, что не должны лишнего, чего они насчитали. В итоге на 31-й день блокировка отвалилась - копейка в копейку то, что захолдили. Вот неделю жду списания за доп день)))) Думаю, они в первый раз накосячили, когда мне больше насчитали, и во второй раз - когда все сторнировали под 0. Может это меня дурно характеризует, но я не стала им писать
[/quote]MashPoppy писал(а) 06 июл 2015, 11:09:я набрала в автоевропу, там сказали, что никакой франшизы прокатчик удерживать не должен , т.к. она 0 и это не опция брокера, а предложение самого прокатчика, максимум что могут заблокировать это бак и потерю ключей 300евро))) ну потом расскажу как оно получится. я им напомню про 0франшизу , если решать блокирнуть мне деньги. оплату кстати списали сразу.
Trevell писал(а) 06 июл 2015, 11:16:MashPoppy писал(а) 06 июл 2015, 11:09:я набрала в автоевропу, там сказали, что никакой франшизы прокатчик удерживать не должен , т.к. она 0 и это не опция брокера, а предложение самого прокатчика, максимум что могут заблокировать это бак и потерю ключей 300евро))) ну потом расскажу как оно получится. я им напомню про 0франшизу , если решать блокирнуть мне деньги. оплату кстати списали сразу.
Список форумов ‹ ЕВРОПА форум ‹ ГЕРМАНИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристов ‹ Аренда автомобиля в Германии — дороги, парковки, страховка