Отказ в визе Великобритании — реальные причины и опыт заявителей

[zerokol]

Отказ в визе Великобритании — реальные причины и опыт заявителей

Получение визы в Великобританию — процесс не самый простой.
Ошибки в анкете, недоказанные связи с родиной или неправильно подготовленный пакет документов нередко приводят к отказу в британской визе.
Здесь мы собираем реальные случаи заявителей, причины отказов и разбор типичных ошибок, чтобы другим было легче понять, что именно пошло не так.

Как выглядит отказ в визе Великобритании:
В паспорт ставится прямоугольный штамп (обычно на чистую страницу), а также прикладывается отказное письмо — официальный лист с указанием пунктов, по которым принято решение о Refusal.

Если вы получили отказ и хотите получить помощь форума

Чтобы участники могли разобраться в вашей ситуации и дать корректный совет,
обязательно прикрепите скан отказа
(замажьте персональные данные: ФИО, адрес, место работы и т.п.).

В этой теме можно обсудить:

• причины отказа в визе Великобритании (UK Visitor Visa / Standard Visitor);
• что делать после отказа — подаваться снова, исправлять ошибки или готовить новый пакет документов;
• как правильно интерпретировать пункты отказного письма;
• какие документы чаще всего вызывают вопросы у ECO (Entry Clearance Officer).

После анализа ситуации вы сможете понять, почему произошёл отказ, что нужно исправить и как подготовиться к новой подаче, чтобы повысить шансы на одобрение.

Господа и дамы, в этой теме обсуждаются только реальные отказы. Если вам ещё не отказали, пожалуйста, вопросы НЕ задавайте

Полезные темы:

Статистика получения визы в Великобританию россиянами
Финансовые документы для визы в Великобританию
Оцените шансы на получение визы в Великобританию

[malannys]

Marussya2010,

тут два момента:
1. Из этих перечислений в том числе формировались накопления (без них сейчас будет сложно сбить остатки на счетах, доходы и расходы)
2. Перечисления уже фигурируют в выписке, и если сейчас брать время на "подчищение" истории, по личным обстоятельствам переподать заявку на визу я смогу только уже в следующем году
Поэтому сейчас хотела подать как есть, если будет отказ, то в любом случае в следующий раз подаваться буду почти через год

[malannys]

нужен хороший "путеводитель" по этому объемному пакету в виде cover letter

Уже есть :) В виде таблички с категориями источников дохода / накоплений и перечнем документов с комментариями.

[Rinat125]

Всем привет. У меня новый случай отказа, напомню, что до этого в тур визе было отказано детям, решение было мной обжаловано и через примерно 5 месяцев получили визы (историю описывал в этой ветке).
Решил выложить уже свой отказ, подумал, что будет кому-то полезно на будущее, так как я не ожидал такой причины отказа.

Итак, в начале июня я получил отказ в студенческой визе . Подавался на Студ визу на pre-sessional курс, чтобы потом без очередей дома подаваться после курса на "основную" студ визу в универ уже с Британии.

Я спокойно вылетел на свой курс, так как у меня действующая тур виза, на границе все объяснил, проверили и пропустили без проблем, рассказал им как есть. Отказ я обжаловал перед вылетом. Причина отказа - Сбербанк не ответил на запрос визового офицера по банковской выписке.
ПС: при административном пересмотре было указано, что я могу представить дополнительные сведения. Я помимо разъяснения, представил им выписки с еще двух банков с qr-кодами, в том числе выписку из онлайн банка в Англии с фунтами, деньги везде хранятся более 28 суток, а точнее наверное по году.... И еще СБЕР выдал тоже к qr-кодом выписку, не знаю почему, но в апреле, когда подавался выписка была без кода...

Проблема лишь в том, что срок рассмотрения жалоб оч большой и они вряд ли рассмотрят жалобу до сентября. Пытался написать платный запрос, но не получается. Завтра уже месяц как ожидания рассмотрения, думаю буду звонить уже...

КАС новый выдадут после окончания pre-session курса в конце августа, а это значит подаваться на новую студ визу из России, ловить слот и ждать рассмотрения. Что представляется маловероятным в нынешних реалиях. Или в cover letter указывать на срочность..., так как видел случаи тут на форуме довольно быстрой выдачи Студ виз...

В общем такая история и будьте внимательны с выписками, если есть возможность страхуйтесь с другими банками. Я недооценил это обстоятельство, имея возможность представить выписки с нескольких банков, посчитал достаточной одну выписку с одного банка...

Кто-нибудь получал результат рассмотрения за пару месяцев? Есть какая-то статистика?

[Zayapol]

Здравствуйте,
Пришел отказ в визе. Главная причина, что мне не хватает зарплаты для покрытия поездки, но отдельно в анкете было дописано, что еще как студент я получаю ежемесячную стипендию в размере 11 тысяч крон и общий, не смотря на зарплату с официальной работы в размере 28 тысячи крон. Документы были все приложены: справка из университета о ежечасной стипендии и подтверждение из банка-приход этой стипендии в течение года.
Визовый офицер просто не стал дальше складывать ее к моей зарплате
Возможно ли подать апелляцию?

[Moon River]

Пришел отказ в визе.

К сожалению, уже второй за короткий промежуток времени.

Главная причина, что мне не хватает зарплаты для покрытия поездки

Нет. Вы неправильно поняли причину отказа. Не зарплаты не хватает, а визовый офицер посчитал неудовлетворительным соотношение "чистого дохода" и стоимости поездки. При расчете "чистого дохода" он, действительно, не принял в расчет стипендию. Однако даже если бы он ее сложил с зарплатой, все равно мог бы сделать вывод, что стоимость 4-дневной поездки он считает несоответствующей Вашему финансовому положению.
С учетом полученного отказа следовало бы в cover letter или в конце анкеты дополнительно написать, из каких составляющих складывается Ваш доход.

Возможно ли подать апелляцию?

Нет. Права на апелляцию по посетительским визам нет. Кроме того, есть еще вторая причина отказа, которую Вы не прокомментировали: визовый офицер не увидел, как накопились деньги на счете. Выписка об операциях по счету, на котором были деньги для оплаты поездки, Вы прикладывали? Какая сумма там была?
Напрасно Вы не прислушались к моему совету: Re: Отказ в визе в Великобританию. Причины отказа и что делать

[Zayapol]

Да, я прикладывала все движения по счету за несколько месяцев и о зачислении зарплаты и стипендии из банка

[dollydit]

Добрый день! Прошу подсказать, может быть кто-нибудь знает, с чем связан отказ, не поняла вот этот пункт:

"You state that you are employed as an Analyst, earning 87,000.00 RUB per month (£1,033.28 at an exchange rate of £1 = 84.09 RUB; Oanda 12/01/2023). In support of your finances, you have submitted a bank statement in your name. Whilst the transaction history on your account shows salary deposits in line with your stated monthly income, additional cash deposits are also visible. You have not provided any details on your application as to the origin of these funds and I am unable to determine this from the statement or the other evidence provided. I am not satisfied that the funds held in your account are under your exclusive control. I am therefore not satisfied that you have provided an accurate reflection of your financial circumstances in Russia as stated on your application."

Я предоставляла выписку о движении средств с зарплатного счета и выписку об общей сумме накоплений. Действительно на зарплатной карте помимо зп были еще дополнительные переводы, но от силы на 10-15К в месяц, не уж то из-за этого? Что исправить при следующей подаче?

[Moon River]

Действительно на зарплатной карте помимо зп были еще дополнительные переводы, но от силы на 10-15К в месяц, не уж то из-за этого?

Были пополнения счета наличными, Вы не дали пояснений касательно источника происхождения этих денег.

от силы на 10-15К в месяц

15 тыс. в месяц при зарплате 87 тыс. - это 18% от официального месячного дохода. Полагаете, что это мало?

Что исправить при следующей подаче?

Пожалуйста, процитируйте мотивировочную часть отказа полностью. Без этого дать совет невозможно.

[dollydit]

Спасибо за ответ! Суммарно я перевела 40000 за 3 месяца со счета своего счета другого банка. Привожу полное письмо отказа. Ко второй части у меня нет вопросов, я не привела копии второго паспорта.
The decision
I have refused your application for a visit visa because I am not satisfied that you meet the requirements of paragraph(s) V4.2 of Appendix V: Immigration Rules for visitors because:
 You have applied to visit the UK for 5 days tourism.
 You state that you are employed as an Analyst, earning 87,000.00 RUB per month (£1,033.28 at an exchange rate of £1 = 84.09 RUB; Oanda 12/01/2023). In support of your finances, you have submitted a bank statement in your name. Whilst the transaction history on your account shows salary deposits in line with your stated monthly income, additional cash deposits are also visible. You have not provided any details on your application as to the origin of these funds and I am unable to determine this from the statement or the other evidence provided. I am not satisfied that the funds held in your account are under your exclusive control. I am therefore not satisfied that you have provided an accurate reflection of your financial circumstances in Russia as stated on your application.
 Furthermore, you have stated that you have recently travelled to Finland on two occasions, however the information you have submitted does not demonstrate this. As such
 The factors mentioned above have not been taken in isolation but considered collectively. They damage the overall credibility of your application. From the information on your application form and the documents you have submitted, I am not satisfied that you intend to leave the United Kingdom or that you are genuinely seeking entry as a visitor. I am also not satisfied that you are able to cover all reasonable costs in relation to your visit without working or accessing public funds. Your application is therefore refused under paragraph V4.2 (a), (c) and (e).

[Moon River]

Суммарно я перевела 40000 за 3 месяца со счета своего счета другого банка

Что исправить при следующей подаче?

Тогда Вам нужно дать пояснения и документальное подтверждение источника происхождения денег на этом втором счете, причем справки об остатке в учетом отказа будет явно недостаточно. Нужна справка об операциях по счету и к этому счету будут аналогичные вопросы - откуда деньги?

Ко второй части у меня нет вопросов, я не привела копии второго паспорта.

Да, верно рассуждаете.

Кроме того, учтите, пожалуйста, что сейчас в отказе Вам указали финансовую причину, которая сама по себе была достаточным основанием для отказа (подтверждение поездок в Финляндию написали в качестве дополнения). Однако это не означает, что при следующем обращении за визой не найдут новые основания даже если Вы заполните анкету точно так же, как при первом обращении и соберете такой же базовый комплект документов, дополнив его новыми. Поэтому советую прочитать не меньше 10 последних страниц этой темы, чтобы по возможности избежать ошибок, которые допустили другие.

[Nina99191]

Доброй ночи! Получила отказ:
I have refused your application for a visit visa because I am not satisfied that you meet the requirements of paragraph(s) V4.2 to V14 of Appendix V: Immigration Rules for visitors because:
• You have applied to enter the UK for 5 days for the purpose of tourism.
• You state that you are employed earning a monthly income of 80,000 RUB (£684.10) and state that you have a monthly expenditure of 40,000 RUB (£342.48). This would leave you with a disposable income of 40,000 RUB (£342.48). In support of your application, you have provided documents in relation to your employment and copies of your personal bank statements. However, I note that your monthly expenditure is significantly less than what you have declared on your application and I also note it is very minimal in the months leading up to your visa application. This discrepancy damages the credibility of your application and causes me to doubt that your circumstance are as you have presented.
• In light of the above, I am not satisfied that you intend leave the UK at the end of your visit or that you are genuinely seeking entry as a visitor.
В заработке указаны 80 000, однако, указывала второй доход - прикладывала справку о самозанятости с указанием заработка за каждый месяц (в месяц заработок составлял примерно 90 000), и справку с другой карты с каждой операцией по зачислению. Также приложила подробное письмо, в котором пояснила, что конкретно на карте (о которой идет речь в отказе) сохраняю деньги на путешествия и крупные покупки, поэтому ею не пользуюсь, только редко (например, в случае, когда забываю вторую). Моей ошибкой было то, что не приложила полную выписку по операциям с карты, на которую приходит доход от самозанятости (ею пользуюсь ежедневно), а только входящие операции по заработку, но специально написала подробное письмо, и все объяснила. Можете, пожалуйста, посоветовать, как поступить, стоит ли перепродаваться или, может, я не замечаю каких-либо своих ошибок. Еще создается впечатление, что офицер не ознакомился с письмом и вторым источником дохода. В первый раз сталкиваюсь с отказом(

[Marussya2010]

Еще создается впечатление, что офицер не ознакомился с письмом

А смысл в письме, если нет подтверждения документами того, что там написано? Если я напишу, что я троюродная сестра принца Уильяма и поддерживаю отношения с их семьей, достаточно ли этого будет без приглашения от семьи?)
Фактически причиной для отказа стало именно неподтверждение данных, указанных в анкете и письме. Пишете одно - показываете другое. Отсюда сомнения в том, что написали.

[Moon River]

В связи с недавним отказом, где визовый офицер указал, что

Но как быть в случае, когда заявитель

Еще раз - выложите свой отказ, пожалуйста. Нет текста отказа - нет обсуждения.

[MajorDj]

BrassMammoth, проецировать свой кейс к чужому отказу - не самое разумное занятие. Кроме расходов в том отказе могут быть куча других факторов, которых у вас может не быть.

[Nina99191]

Marussya2010, Два раза указывала пояснения по финансовой части (в cover letter и в конце анкеты, в информации). Да, подробной выписки я не приложила, но приложила поступления и остаток по второй карте из которых все же тоже видно, что за пол года потрачено. Просто не понимаю, как офицер мог сделать выводы о тратах и тем более их уменьшении, если по первой карте траты были максимум 2 раза в месяца.

[Moon River]

Да, подробной выписки я не приложила

На этом все.

Просто не понимаю, как офицер мог сделать выводы о тратах и тем более их уменьшении, если по первой карте траты были максимум 2 раза в месяца.

Очень просто - не было выписки об операциях по второй карте.

[Marussya2010]

Да, подробной выписки я не приложила, но приложила поступления и остаток по второй карте из которых все же тоже видно, что за пол года потрачено.

Если планируете подавать еще раз, проанализируйте внимательно свои выписки на предмет соответствия цифр в анкете.

Вообще, Ваш отказ очень показательный. Мы примерно с конца прошлого года повторяем, что заявленные в анкете цифры должны биться с предоставляемыми документами, сейчас могут обратить внимание на все. Фактически, Ваш отказ - большое а-та-та всем желающим сделать "красивые" выписки только с поступлениями, есть у нас такое новое веяние среди заявителей)

[Lone31Star]

Добрый вечер, уважаемые форумчане. Если честно, мне в целом понятно, но все равно принесу свой отказ. Думаю, вредно не будет.

The decision I have refused your application for a visit visa because I am not satisfied that you meet the requirements of paragraph(s) V4.2 of Appendix V because • You state you want to visit the UK for 8 days for tourism. You are employed as a Chief Accountant with a monthly income of 130957.00 RUB (£1,116.34 @ exchange rate £1 = 117.30 RUB). • To support your application you have provided your bank statement, tax certificate and supporting letter. • To demonstrate your financial position you have provided your VTB bank statement, I have noted from your employment letter and your tax certificate that the pattern of credits shown in your statement is inconsistent with your declared level of income and therefore I am not satisfied that you have accurately represented your circumstances. • I also note a large transaction of 597,513.81 RUB (£5,093.51) in the account, the origins of these funds are not known and therefore I am not satisfied you have demonstrated your financial position accurately. • Given the above I am therefore not satisfied that you have demonstrated your circumstances are as declared or are as such that you intend to leave the UK at the end of your visit. This also leads me to further doubt your intentions in travelling to the UK. Your application for a visit visa has been refused under paragraph V4.2 (a) and (c). NEXT STEPS NRA v 1.0 In relation to this decision, there is no right of appeal or right to administrative review.

Приложила к документам выписку по депозиту, на котором были эти 597к, приложила справку о принадлежности этого номера счета мне. В сопроводительном письме уточнила, что перевожу периодически средства между счетами для открытия депозитов.
Из всего прочитанного делаю вывод, что вообще ничего делать с деньгами на счете нельзя, никуда перекидывать туда-сюда на депозиты и т.п., потому что все это потенциально запутает офицера, который подумает, что вы откуда-то взяли эти деньги и не объяснили их происхождение. Про размер дохода между справками, сертификатами и выписками я не поняла. Возможно, тут тоже речь, что эти 597к делают дохода больше, чем показано в справках, потому что это самая чистая карта, которая у меня вообще есть, куда не падало ни копейки от третьих лиц, кто не является мной или моим работодателем.

Спасибо за ваше мнение.

[Moon River]

Из всего прочитанного делаю вывод, что вообще ничего делать с деньгами на счете нельзя, никуда перекидывать туда-сюда на депозиты и т.п., потому что все это потенциально запутает офицера, который подумает, что вы откуда-то взяли эти деньги и не объяснили их происхождение.

Многое зависит от срока депозитов - если новый депозит на значительную сумму был открыт недавно, то, разумеется, стоит показать историю. Если закрывается один депозит и открывается новый, можно приложить документы о старом депозите, новом депозите и дать пояснения. То же самое относится к счету, на который поступили деньги после закрытия депозита - нужно показать и объяснить историю.

Про размер дохода между справками, сертификатами и выписками я не поняла. Возможно, тут тоже речь, что эти 597к делают дохода больше, чем показано в справках, потому что это самая чистая карта, которая у меня вообще есть, куда не падало ни копейки от третьих лиц, кто не является мной или моим работодателем.

Сложно что-либо сказать, поскольку я не видела выписку. Если это выписка по зарплатному счету, на который поступили деньги после закрытия депозита (те самые 597,5 тыс. руб.), то да, обязательно нужно пояснять и давать документы.

[Lone31Star]

обязательно нужно пояснять и давать документы

Да, это зарплатный счет. Я другие банки свои вообще не стала показывать.
Я приложила более ранний фрагмент выписки, когда конкретно была переведена оригинальная сумма (575к) на тот счет. Дополнительно приложила справку о том, что этот счет был мой, общий обороты по нему были показаны как раз в размере 597к вернувшихся.
Возможно, надо было сопроводительное письмо не пытаться ужать в лист, а сделать таблицу с номерами. Я попыталась обойтись общим описанием, что мол так и так, использую депозиты.

Многое зависит от срока депозитов - если новый депозит на значительную сумму был открыт недавно, то, разумеется, стоит показать историю.

Депозит был открыт на полгода в октябре 2022, закрылся через 6 месяцев и бухнулся назад автоматически. Для подтверждения того, что у меня в целом могли быть такие средства, приложила 2-НДФЛ за 2022 и 2023 годы.

Подаваться заново не буду. Мне нужно было попасть именно в этом августе. Но на будущее буду знать, что если планирую ехать в Великобританию, то никаких депозитов и прочей нечисти :) Чтобы все было чисто. Все обороты четко соответствовали справкам.

Большое спасибо еще раз. Про кнопку помню, тоже нажму.

[Moon River]

Возможно, надо было сопроводительное письмо не пытаться ужать в лист, а сделать таблицу с номерами

Согласна. Я в последнее время всегда советую делать таблицы для пояснения транзакций - это самый наглядный и доступный способ донести нужную информацию. Те же самые факты в виде простого текста и изложить, и понять сложнее.

[Constantine1]

Чуда не случилось.

В числе прочих документов о трудоустройстве (справка о работе в настоящее время, 2-НДФЛ) была предоставлена выписка с банковского зарплатного счета. Работаю в банке офисным клерком. В Cover letter было пояснение, что сумма в 2-НДФЛ и банковской выписке отличается на 13% (согласно РФ законодательству). Точно также было указано, что структура зп изменилась. Ранее - премии были ежеквартально, теперь они вошли в структуру зп.
Была приложена выписка на депозит, которому около года, деньги пришли и там лежат, движений нет.
Поездки в текущем паспорте 2022 года:
03.2023 Тайланд 10 д/ 02.2023 Италия 7 д/ 07.2022 Турция 7 д
Ранее:
03.2021 Танзания 7 д/ 03.2020 Шри ланка 10 д/ 07.2019 Турция 7 д, 03.2019 Куба 12 д/ 02.2019 Германия 5 д/ и ранее еще много въездов по Шенгену…
Что не так? Как улучшить кейс? Когда податься снова?

The decision
I have refused your application for a visit visa because I am not satisfied that you meet the requirements of paragraph(s) V4.2 to V14 of Appendix V: Immigration Rules for visitors because:
• You have applied to enter the UK for 7 days for the purpose of tourism.
• You state that you are employed earning a monthly income of 87,000 RUB (£741.63). In support of your application, you have supplied documents in relation to your employment and copies of your personal bank statement. I note that the credits and balances in your account are not consistent with your declared income. There are multiple deposits seen throughout your account and the origin of these deposits are unknown to me. Furthermore, you have provided another bank statement with a closing balance of 5,090,000 RUB (£43,389.70). The information provided does not demonstrate how the funds held in this account have been accrued. As a result, I am not satisfied you have accurately presented your circumstances, leading me to doubt your intentions on visiting.
• In light of the above, I am not satisfied that you intend leave the UK at the end of your visit or that you are genuinely seeking entry as a visitor. Therefore your application is refused under paragraphs V4.2 (a) & (c) of Appendix V.

[Moon River]

There are multiple deposits seen throughout your account and the origin of these deposits are unknown to me.

Посмотрите внимательно выписку. Есть ли поступления не от работодателя, а от третьих лиц?

Была приложена выписка на депозит, которому около года, деньги пришли и там лежат, движений нет.

При этом

You state that you are employed earning a monthly income of 87,000 RUB (£741.63).

you have provided another bank statement with a closing balance of 5,090,000 RUB (£43,389.70).

Сумма депозита несоразмерно высока в сравнении с Вашим доходом. Посмотрите, какую сумму расходов в анкете Вы указали и посчитайте, сколько лет Вам потребовалось бы на то, чтобы накопить 5 миллионов из "чистого" дохода (доходы минус расходы). При следующем обращении за визой Вам следует объяснить происхождение этих денег. К примеру, если это деньги от продажи недвижимости, нужно приложить договор.

Когда податься снова?

Как только сможете дать документально подтвержденные пояснения касательно происхождения депозита на 5 млн. и поступлений на счет, которые вызвали вопросы.

[Marussya2010]

Посмотрите, какую сумму расходов в анкете Вы указали и посчитайте, сколько лет Вам потребовалось бы на то, чтобы накопить 5 миллионов из "чистого" дохода (доходы минус расходы)

Я посчитала)) Не зная цифр в анкете просто предположила, что на накопления могла уходить целая половина дохода, и при этом потребовались бы примерно 10 лет, чтобы накопить эту сумму. Методично отдавая половину заработка каждый месяц. А депозиту год и там нет никаких движений.

[Constantine1]

Moon River, визовый офицер еще что-то писал про 7 дней на туризм. Не понимаю, он посчитал это странным или нет? План был объединить с поездкой в Италию, есть шенген. Анализируя мои поездки, можно понять, что я стандартный отпускной турист с поездками на 7-10 дней несколько раз в год :)
И можно еще вопрос? Оклад 87.000 net. В выписке с зарплатного счета ТОЛЬКО поступления от работодателя, но они месяц от месяца разные (как и в 2-НДФЛ): отпускные, больничные, ранее - премии. То есть нет такого, что июнь - 87.000, июль 87.000. Там, естественно «некрасивые» не круглые цифры, но они всегда около 87.000. Это не смущает?

По депозиту - реально накопления за последние лет 10, могу очень много откладывать с з/п. Еще сдаю свою квартиру за 40.000₽. В анкете была выписка с госуслуг о наличии недвижимости.

[Moon River]

визовый офицер еще что-то писал про 7 дней на туризм. Не понимаю, он посчитал это странным или нет?

Это стандартная описательная часть отказа, не мотивировочная. То есть это констатация факта: какой продолжительности была поездка по анкете и с какой целью. Это не претензия.

В выписке с зарплатного счета ТОЛЬКО поступления от работодателя, но они месяц от месяца разные (как и в 2-НДФЛ): отпускные, больничные, ранее - премии. То есть нет такого, что июнь - 87.000, июль 87.000.

Значит это нужно пояснять, так как несовпадение послужило одной из причин отказа.

реально накопления за последние лет 10, могу очень много откладывать с з/п.

Подтвердите документами. Приложите выписки об операциях по депозиту. Если стаж работы на нынешнем месте небольшой, дайте 2-НДФЛ с предыдущей работы. Пояснения также обязательны.

Еще сдаю свою квартиру за 40.000₽. В анкете была выписка с госуслуг о наличии недвижимости.

Но этот доход Вы в анкете не заявляли и документы, подтверждающие дополнительный доход, не прикладывали. Наличие собственности не означает извлечение дохода от нее. С учетом размера депозита не нужно было игнорировать возможность подтвердить дополнительный доход. При следующем обращении за визой сделайте это.

[Mosksalt]

Уважаемые форумчане, всем привет.
Сегодня получила отказ в Student visa.
Официальная причина, указанная в refusal letter, - на мой взгляд, дурацкая и дико обидная: DMC не смог связаться с моим банком, чтобы подтвердить наличие счета и средств на нем: "You have submitted a statement from Home Credit and Finance bank for account number ****** however, we have been unable to verify this statement and hence the results have returned as inconclusive due to being unable to contact this financial institution". Сумма на счете, даже с учетом колебания курса рубля, соответствует требованиям.
Почему не удалось связаться - не очень понимаю. В выписке был указан общий номер телефона банка, по которому лично я всегда дозванивалась (правда, там автоответчик, который работает по принципу распознавания речи - то есть сначала просит сказать, по какому вопросу звоните. Может ли в данном случае быть причина???)

Пока не очень понимаю, как лучше поступить. DMC пишут, что можно подать на administrative review, но я сомневаюсь, есть ли в этом смысл, если они снова будут пытаться связаться с банком по тем же контактам, и это опять будет безуспешно. Ведь никакие дополнительные документы с иными контактами я не могу на этот review подать. Да и не факт, что банк их предоставит. Плюс, учеба у меня начинается уже через неделю, и я сомневаюсь, что пересмотр будет быстрым. На сайте gov.uk написано, что он может занимать до 6 месяцев...

В качестве более логичного варианта мне видится подача на визу с нуля с новой заявкой и новым CAS. Вопрос, конечно, готов ли будет вуз его мне новый предоставить с новыми сроками обучения. Пока направила запрос в вуз, жду ответа, как они на эту ситуацию отреагируют.
Если в вузе пойдут на встречу, я предполагаю перевести деньги на счет в каком-то другом банке, выждать месяц, чтобы прошли те минимальные 28 дней, после чего подаваться на визу заново.
В связи с этим, подскажите, пожалуйста, как думаете, в какой банк лучше положить эти деньги, чтобы было больше вероятности, что в этом банке ответят на запрос DMC? Может быть, кто-то, кто успешно недавно получил студенческую визу, сможет посоветовать, выписки из каких российских банков вы подавали?

В целом, буду рада вашим советам - как вы считаете, в правильном ли направлении я мыслю, и есть ли шансы на повторную более успешную подачу.

Спасибо!

С уважением,
Ксения

[vanutka]

DMC не смог связаться с моим банком, чтобы подтвердить наличие счета и средств на нем: "You have submitted a statement from Home Credit and Finance bank for account number ****** however, we have been unable to verify this statement and hence the results have returned as inconclusive due to being unable to contact this financial institution". Сумма на счете, даже с учетом колебания курса рубля, соответствует требованиям.

не может такого быть, чтобы банк по звонку непонятно кого сливал информацию по клиенту и тем более по количеству денег у него на счету

[Marussya2010]

не может такого быть, чтобы банк по звонку непонятно кого сливал информацию по клиенту и тем более по количеству денег у него на счету

Уже неоднократно повторялось, что банку не нужно давать такую информацию. Достаточно лишь подтвердить, что приложенная к документам справка/выписка выдавалась.

[Elya77]

А печать банка на такой выписке и подпись ответственного лица под ней таким подтверждением уже не является?

[Moon River]

А печать банка на такой выписке и подпись ответственного лица под ней таким подтверждением уже не является?

Если визовый офицер пришел к выводу о необходимости дополнительной проверки, то не является. Сфальсифицированные документы из банка с подписью и печатью, к сожалению, не редкость.

_https://www.youtube.com/watch?v=TXM3esHDRvE

[murzilo4ka]

Здравствуйте. А кто-то знает, какой банк дает такую информацию? Потому что тоже получили отказ в студенческой визе, потому что банк не предоставил информацию. Несмотря на то, что ездили в банк и писали заявление, что разрешаем предоставить эту информацию. Но служба безопасности отказала все равно.

[EdwardJSmith]

Но служба безопасности отказала все равно.

Вы что-то странное говорите...

Ещё раз: банк не предоставляет информацию о клиентах, но банк подтверждает, выдавалась ли конкретная справка за таким-то номером такого-то числа, и может подтвердить, например, продиктованную сумму баланса. Это нормальная практика: все равно у того, кто задает вопросы, документ находится на руках.

Служба безопасности, конечно, может придумать какие-то глупости, но это прямой способ потерять клиента.

В последнее время участились жалобы на самый крупный ритейловый банк в рф, название которого начинается с буквы С, а БИК заканчивается на 53. Даже у одного из моих клиентов была такая проблема. Пришлось перенести деньги в банк на букву Р (БИК кончается на 700). Но это был единичный случай; остальные клиенты банка С нормально получали визы. Также не было пока проблем с крупными банками А и Т. И с мелкими банками. Однако это не гарантирует, что что-то сработает/не сработает в вашем конкретном случае.

[murzilo4ka]

В последнее время участились жалобы на самый крупный ритейловый банк в рф, название которого начинается с буквы С, а БИК заканчивается на 53. Даже у одного из моих клиентов была такая проблема. Пришлось перенести деньги в банк на букву Р (БИК кончается на 700). Но это был единичный случай; остальные клиенты банка С нормально получали визы. Также не было пока проблем с крупными банками А и Т. И с мелкими банками. Однако это не гарантирует, что что-то сработает/не сработает в вашем конкретном случае.

Ну как странное.. У меня есть персональный менеджер в банке Ю, который позвонил и сказал, что пришел запрос со странного адреса и ответить на него они не могут. Я приезжаю в банк и пишу заяление, что разрешаю дать информацию. Говорю им, что нужно просто потдвердить, что справка выдвалась. Но спустя несколько часов позвонили и сказали, что служба безопасности отказала. Что было в письме они не могут сказать.
Я читала, что банк С и банк ХК тоже отказывают.

[EdwardJSmith]

Но спустя несколько часов позвонили и сказали, что служба безопасности отказала.

Надеюсь, вы забрали деньги из банка. Медвежья услуга "службы безопасности" и бездействие "персонального менеджера" стоили вам консульского сбора за студенческую визу.

[Mosksalt]

тоже получили отказ в студенческой визе, потому что банк не предоставил информацию

Здравствуйте! А Вы не подскажете, у Вас в refusal letter причина отказа тоже вот таким образом была сформулирована: "...we have been unable to verify this statement and hence the results have returned as inconclusive due to being unable to contact this financial institution". Мне просто из этой фразы не очень понятно: это может означать, что они не смогли вообще связаться с банком (типа не дозвонились), или связаться удалось, но банк отказал предоставлять информацию (как в Вашем случае).
Хотя не знаю, насколько имеет смысл пытаться докопаться сейчас до этой сути...

[denis_low_ride]

Не понимаю в чем проблем, было приложено - справка с работы с указанием ЗП (все белое официальное включая все премии), 2 справки 2-НДФЛ за 22 и 23гг. с расшифровками всех статей дохода (зп, премии, бонусы включая годовые), выписка с ЗП (сбер) карты где видны все поступления от работодателя и последующие переводы в другой банк (тинькофф), выписка (с движениями и остатком) со счета карты тинькофф и выписка (с движениями и остатком) с накопительного счета тинькофф, куда я отправляю часть поступающих доходов, где также видны все эти пополнения. За последние полгода было 2 крупных (относительно) пополнения не от работодателя - налоговой вычет по ипотеке и возмещение по решению суда между мной и застройщиком, на оба этих пополнения были приложены документы - решение о налоговом вычете и копия решения суда с указанием сумм, они совпадают с тем, что фактически поступило.
Помимо этого были приложены копии станиц предыдущего паспорта с прошлыми UK визами, свидетельство о собственности, Application letter где я расписал все то, что по сути написал выше + оплаченный билет на мероприятие в Лондоне (концерт).

И вот такой ответ:

The decision
I have refused your application for a visit visa because I am not satisfied that you meet the
requirements of paragraph(s) V4.2 to V14 of Appendix V: Immigration Rules for visitors
because:
• You have applied to enter the UK for the purpose of tourism.
• You state that you are employed earning a monthly income of 235,000 RUB
(£2,017.75). In support of your application, you have supplied documents in relation
to your employment and copies of your personal bank statement. I note that the
credits and balances in your account are not consistent with your declared income.
There are multiple deposits seen throughout your account and the origin of these
deposits are unknown to me. As such I am not satisfied that the statements made in
your application form reflect your current personal circumstances regarding your
employment, occupation or income.
• In light of the above, I am not satisfied that you intend leave the UK at the end of your
visit or that you are genuinely seeking entry as a visitor. Therefore your application is
refused under paragraphs V4.2 (a) & (c) of Appendix V.

[Moon River]

За последние полгода было 2 крупных (относительно) пополнения не от работодателя - налоговой вычет по ипотеке и возмещение по решению суда между мной и застройщиком, на оба этих пополнения были приложены документы - решение о налоговом вычете и копия решения суда с указанием сумм, они совпадают с тем, что фактически поступило.

Вы описали это в cover letter? Пояснения дали?

[Marussya2010]

denis_low_ride, если все так, как Вы написали, и все документы и пояснения были предоставлены и переведены, можете через поиск найти как отправить жалобу на ошибку в рассмотрении. А дальше просто ждать, либо Ваше дело пересмотрят и визу дадут, либо подтвердят выданный отказ.

[denis_low_ride]

Вы описали это в cover letter? Пояснения дали?

Да, описал в сопроводительном письме (специально даже указал даты этих крупных транзакций) и приложил переведенные копии документов.

[Moon River]

denis_low_ride,
Re: Отказ в визе в Великобританию. Причины отказа и что делать
Re: Отказ в визе в Великобританию. Причины отказа и что делать

[murzilo4ka]

Здравствуйте! А Вы не подскажете, у Вас в refusal letter причина отказа тоже вот таким образом была сформулирована: "...we have been unable to verify this statement and hence the results have returned as inconclusive due to being unable to contact this financial institution". Мне просто из этой фразы не очень понятно: это может означать, что они не смогли вообще связаться с банком (типа не дозвонились), или связаться удалось, но банк отказал предоставлять информацию (как в Вашем случае).
Хотя не знаю, насколько имеет смысл пытаться докопаться сейчас до этой сути...

Здравствуйте. Да, такое же написали. Банк ответил на письмо, чтобы они прислали официальный запрос (это по почте россия) и позвонили. В университете нам сказали, что НО этим заниматься не будет.
А у вас какой банк?
Я просто понимаю, что все.. переводить срочно деньги нет смысла и гарантии. Ждатьь 28 дней, потом месяц на запись и просто не успею получить визу.

[hcc]

Я просто понимаю, что все.. переводить срочно деньги нет смысла и гарантии.

Может, стоит попробовать отправить платный email/платно позвонить? Всё же есть надежда что раз платно, то по крайней мере прочитают и попробуют разобраться. И предложить им какие-то альтернативы кроме почты, например заверенную нотариусом.

[Moon River]

Может, стоит попробовать отправить платный email/платно позвонить? Всё же есть надежда что раз платно, то по крайней мере прочитают и попробуют разобраться.

Когда речь идет об отказах, лучше не высказывать предположений, если не обладаете нужной квалификацией и знаниями. Лучше промолчать.

[Mosksalt]

Здравствуйте. Да, такое же написали. Банк ответил на письмо, чтобы они прислали официальный запрос (это по почте россия) и позвонили. В университете нам сказали, что НО этим заниматься не будет.
А у вас какой банк?
Я просто понимаю, что все.. переводить срочно деньги нет смысла и гарантии. Ждатьь 28 дней, потом месяц на запись и просто не успею получить визу.

Блин, ну что за жесть (( честно говоря, в целом, я себе представляла всякие причины отказа, но что может вот такой абсурд происходить...
Очень понимаю Вашу боль, абсолютно та же ситуация. Есть слабая надежда, что вуз согласится выдать новый CAS хотя бы на intake в январе теперь. Но я в полной растерянности. И Вы правы, гарантий все равно никаких.
А банк у меня ХКБ. Кажется, Вы как раз упоминали, что на него, в том числе, жалуются. Но до подачи доков на визу об этом я не знала.

[Rinat125]

Всем доброго дня.
Решил поделиться продолжением своего кейса, так как это, на мой взгляд, очень полезная информация для соискателей визы получивших отказ.

Более того, вижу, что не только мне отказали в студ визе по причине отсутствия ответа из банка. Выше вы можете найти мою историю. Итак, я обжаловал решение об отказе в выдаче студ визы через процедуру административного пересмотра и на днях получил позитивное решение, которым было отменен этот неправомерный отказ в визе. Что примечательно, решение было пересмотрено меньше чем за два месяца, тогда как общие сроки сейчас плюс/минус 6 месяцев. Я единожды написал им короткое письмо, что у меня экстренный случай в связи с ограниченностью сроков и началом учебного года и очень вежливо просил их ускорить рассмотрение моей жалобы (ответа на это никакого не было, кроме отписки от бота).

И чудо произошло, дело было пересмотрено, признана ошибка при первичном рассмотрении. Дело направлено на новое рассмотрение, очень надеюсь, что не заволокитят, так как действительно сроки оч оч ограничены ...

Всем удачи, боритесь за свои права, в первую очередь, если вы уверены в том, что нигде не обманули и действительно допущена ошибка при рассмотрении ваших документов. Как показывает практика, такие решения пересматривают и отменяют! Удачи!

И еще из рекомендаций, при административном пересмотре писать платные email или звонить на платную линию нет смысла, так как там попросту нет доступа к этому департаменту (административных пересмотров). Я написал отчаявшись уже письмо в сам департамент. Не знаю в нем была причина или нет, но дело присмотрели как я уже сказал за 2 месяца, что очень быстро по нынешним временам.

[murzilo4ka]

И чудо произошло, дело было пересмотрено, признана ошибка при первичном рассмотрении. Дело направлено на новое рассмотрение, очень надеюсь, что не заволокитят, так как действительно сроки оч оч ограничены ...

Здравствуйте. Как вы доказали свои средства? Что вы написали?
Мне банк ответил, что это банковская тайна и они не могут ответить на запрос. И что делать дальше не представляю. Причем изначально отказ был по ошибке визового офицера, который неверно трактовал выписку из банка. Подала на административный пересмотр, из-за которого они и запросили доказательства у банка, в связи с чем был второй отказ.

[Rinat125]

Во-первых, я написал как и есть, что понятия не имею, почему банк им не предоставил ответ, хотя у меня есть персональный менеджер и она тоже не в курсе запроса.. и, что в целом, согласно законодательству РФ это является банковской тайной, как, впрочем, и в ЮК. Но старожилы форума пишут, что банки как-то и в каких-то случаях подтверждают (или отрицают) выписки.
Во-вторых, я представил новую выписку с qr-кодом, которую можно проверить уже без всяких звонков в банк, когда я подавал на студ визу в апреле, такой выписки в онлайн-приложении не было. И написал буквально - вот qr-код, пожалуйста посмотрите, по нему можно перейти и проверить без необходимости связываться с банком. То есть "на пальцах" объяснил. Прошу не путать "на пальцах" с какой-то пафостностью, я делал это максимально корректно и только для того, чтобы исключить тот момент, что они не заметят qr-код в выписке или не предадут ему значение.
В-третьих, я представил дополнительные доказательства, выписки с еще нескольких счетов в других банках (не в РФ), тоже с qr-кодами. И с такими же пояснениями.

Что именно сработало вот не знаю. Но по идее должно быть достаточно выписки со Сбера с qr-кодом. Надесь мой ответ оказался вам полезен. Удачи.

[Mosksalt]

Во-вторых, я представил новую выписку с qr-кодом, которую можно проверить уже без всяких звонков в банк, когда я подавал на студ визу в апреле, такой выписки в онлайн-приложении не было.

Здравствуйте! Спасибо большое, что поделились своей историей. И поздравляю с "победой" )
Подскажите, выходит, по administrative review все же можно приложить к уже поданному пакету документов какие-то новые дополнительные документы - как вот Вы пишете? Просто, если не ошибаюсь, на сайте gov.uk было указано, что рассматривается тот же самый пакет документов, и ничего нового "доложить" нельзя. Потому я в своем случае сомневалась, стоит ли подаваться именно на administrative review, если будут рассматривать ту же выписку из того же банка с теми же контактами.

А еще, если честно, ни разу не встречалась с тем, чтобы на выписках банки ставили коар-коды, у меня счета в трех банках - ни один из них такой вариант не предлагал. Да и вуз придирался чуть не к каждой запятой в выписках, не хотели мне из-за этого CAS выдавать, можно сказать, вымучила...

[Rinat125]

В мобильном приложении банка гляньте, Сбер в новом приложении (SBOL) выдал мне именно такую. Что касается новых доков, то при заполнении у вас спрашивается желаете ли вы дополнить:
Там есть раздел : Are you going to send new evidence which shows why you think this was a caseworking error? Указываете YES.

Затем отвечаете на вопросы в анкете при заполнении формы What new evidence will you send? и What does the evidence show?

Затем в конце (после заполнения анкеты и оплаты сбора) вам предложат в течении, кажется было 10 дней, выслать эти доказательства им по определенному электронному адресу. Там в письме с доказательствами обязательно надо указать кто вы, ваш номер и остальные данные, чтобы можно было идентифицировать вас и желательно с того же электронного адреса, который вы указали как ваш в заявлении об административном пересмотре.

Удачи!