yanotishe писал(а) 03 июн 2014, 15:55:Не смотря на жару, хлопнула виски и теперь могу отчитаться о моем сегодняшнем визите в Визовый Центр Телеперфоманса. Не верьте тем, кто говорит, что "не все так уж плохо". Потому что на самом деле все действительно плохо. Очень плохо.
Пришла в 11:10, вышла из ВЦ в 16:00. Без визы. Но это отдельная история.
Итак, во сколько бы Вы ни приходили, очередь у входа очень большая. И она почти не движется. Возможно, это потому, что сбоку (слева) есть проход к дверям, куда набиваются те, кто понаглее (таких немало), якобы чтобы "просто спросить" и так и остаются там у входа, незаменто примешиваясь к общей толпе. Охрана спрашивает, кто куда идет, но далеко не всегда. Поэтому "спасение утопающих - дело рук самих утопающих" - не стесняйтесь спрашивать людей, куда они идут и зачем, и сообщайте охране, если кто-то прошел не туда. Тем самым вы сэкономите себе и другим кучу времени. На улице я простояла 3 часа - жара, присесть негде, запасайтесь водичкой и пирожками - далее прошла внутрь.
Внутри тоже есть две очереди - одна к уже известному форумчанам Парню-с-Ноутбуком, вторая - к окошкам выдачи. Парень с ноутбуком проверяет номера и выдает номер коробки, где паспорт лежит (номер коробки! OMG!!!). В принципе, если Вы уверены, что паспорт пришел, сразу можно пройти ко второй очереди. Здесь тоже многие пытаются пролезть вперед других - тормозите таких товарищей, они отбирают Ваше время.
После всех мытарств, парень на стойке объявил мне, что моего паспорта еще нет, пробив по базе. Я спросила, есть ли в базе пришедшие сегодня паспорта - ответил, что не все. На все мои мольбы проверить в пришедших сегодня, парень отвечал "приходите завтра". Потрясание письмом из посольства также ни к чему не привело.
Я очень жалею, что оплатила срочную визу; вывод один: ни срочная виза, ни VIP-оформление не гарантирует Вам получения паспорта хотя бы в приближенные к заявленным сроки. Скорее, тенденция обратная. Если можно не ездить в Англию в данный период - лучше не ездить. Не думаю, что в ВЦ что-то наладится (за 3 месяца нет электронной очереди), но, возможно, поехать в Англию зимой просто будет меньше желающих.
На мой взгляд, неправомерно, что ВЦ собирает деньги за услуги, которые в реальности не может предоставить (и не надо сваливать вину на посольство - в моем случае, посольство выполнило свои обязательства). Я жалею также, что не взяла официального подтверждения о том, что паспорта нет в ВЦ - советую всем, у кого похожая ситуация, брать такие подтверждения. Ибо есть случаи, когда сотрудники просто не находят паспорта - сегодня в очереди было две девушки, которые приходили несколько раз, отстаивали очередь, а сегодня выяснилось, что их паспорта все это время были в ВЦ. Я пойду через день в ВЦ еще раз, и если мой паспорт будет возвращен в обычные сроки, буду требовать возвращения сбора за срочное рассмотрение. Не знаю, к чему приведет, но кто-то должен попробовать.
Да, к сведению: вокруг очереди ходят "агенты", которые собирают по 2000 за получение паспорта без очереди прямо на месте, для них есть специальное окошко в ВЦ - одно из трех (VIP не беру в расчет), что тоже, на мой взгляд, достаточно цинично. Я так поняла, агенты также стоят в очереди, но не по 4, а по полтора-два часа, так что... )))
