XMember писал(а) 11 апр 2017, 01:13:звонить могли откуда угодно с подменой номера на нужный.
У Вас есть в окрестностях такие милые шутники? Пошутить с Вами и с мамой? Из тех, кто знает подробности поездки?
Подмена номера технически возможна, хотя почти все операторы контролируют номер вызывающего абонента. Но есть и исключения. Мне известны - на Украине и в ЮАР. Так что это не просто и не дешево.
И еще - никогда не начинайте разговор, пока не поймете точно, с кем говорите. Вопреки всем законам вежливости - Простите, а с кем я говорю?
Относительно жалобы.
Никаких доказательств не нужно. Вы же не компенсацию требуете. Вы жалуетесь на то, что Вам не понравилось. И на Вас не лежит обязанность что-то доказывать. Посмотрим, как французские бюрократы на это отреагируют.
Просто вспомните 3-4 наиболее некорректных выражения Вашей собеседницы и на них пожалуйтесь. Не требуется припоминать все. И на интонацию можно пожаловаться. Вам не понравилось - Вы жалуетесь. Никаких доказательств не требуется.
Кстати, вас же двое. Ваша мама имеет право пожаловаться точно также, как и Вы. И Ваши родственные отношения вовсе не умаляют ваших прав.
И если Вам одной можно сказать - Вы не так расслышали, то по двум жалобам так не скажешь. Именно так и сделайте - две отдельные жалобы.
Кстати, если бы дело касалось наших чиновников - я бы не советовал жаловаться. Во избежание еще большего хамства.
А с французскими - интересно, как они отреагируют.
Когда вопрос с визой решится?
Вот сразу после этого и жалуйтесь - при любом исходе.
Успехов, и визу - получить!