Оформляла визу в Санкт-Петербурге в феврале 2018. Справки брала с 3 счетов: два в Сбербанке (в разных отделениях), третий в Альфа-банке.
Пришла в отделение Сбербанка, в котором открыт первый счет (очень большое отделение, с кучей сотрудников, чуть ли не главное по Василеостровскому району). На справке напечатали адрес отделения, но ни указали вообще никакого номера телефона. Заявили, что программа не дает им вносить никаких изменений в справку. Пошла к начальнице отделения, начала предлагать ей по очереди все варианты, вычитанные здесь на форуме, а она, соответственно, убеждала меня, что: никакого телефона у их отделения нет; ну ладно, есть, но на него никто не отвечает и указывать его нигде нельзя; есть только общий телефон горячей линии Сбербанка, но программа не даст им впечатать его в справку; прямоугольной печати с адресом / телефоном у них нет; визитки у них нет; и т.д.
В конце концов, я предложила ей сделать для меня отдельный вордовский файл с реквизитами их отделения, добавить туда хотя бы телефон общей горячей линии и поставить подпись / печать. Она согласилась, долго-долго искала в своем компе реквизиты и, в конце концов, выдала мне такой лист, который я подколола к справке об остатке.
Второй счет был открыт в маленьком отделении Сбербанка неподалеку. Туда я уже пришла, вооружившись листом, выданным мне первым отделением. Они поворчали, но сделали мне подобный лист, но без таких подробных реквизитов. Набивали вручную, а я давала советы по оформлению (потому что сначала они его сделали с выравниванием всего текста по центру строки и со шрифтом типа Comic sans MS, выглядело очень специфично ))) Конечный результат я подколола к справке об остатке.
Третий счет был в Альфа-банке. Эти вообще распечатали мне справку об остатке с адресом и телефоном московского (!) головного офиса. Я начала ругаться, меня отправили к начальнику. Он завел шарманку о невозможности внесения изменений в текст справки; об отсутствии у них печати с адресом отделения и т.д. По его словам выходило, что они имеют право ставить круглую печать только на стандартную справку с московским адресом. А любые изменения в тексте справки надо согласовывать с Москвой, согласование занимает 5 дней, и, скорее всего, нам не одобрят внесение таких дополнений в текст. Петербургский же адрес они якобы нигде не имеют права указывать. Я начала с ним ругаться - на каком основании они вообще находятся в Петербурге, если они даже не зарегистрированы в своих питерских офисах? Причем на номерке электронной очереди прекрасно был напечатан питерский адрес их отделения. В конце концов, под моим натиском он вспомнил, что у него есть какая-то простенькая (не круглая) печать отделения - но без указания на ней адреса / телефона, и у нее не такие строгие правила использования, как у круглой. Я убедила его набрать мне в ворде адрес и телефон их отделения и поставить на эту распечатку хотя бы эту печать попроще, раз с круглой печатью все так строго. Он сделал мне такую распечатку. Не хотел ставить на нее подпись, но я все-таки убедила. Получилось так:
За оформление каждой справки об остатке взяли примерно по 100-150 рублей. По времени заняло примерно 30 минут каждая.
В визовом центре все бумаги хорошо приняли. Когда я пожаловалась им на банки, сказали, что Сбербанк по соседству от визового центра (то есть где-то на Чкаловской) уже привык к этим французским заморочкам - и как-то выдает требуемые справки. Полагаю, что теоретически я могла бы взять в этом отделении на Чкаловской справки о своих счетах, открытых в других отделениях Сбербанка, ну да ладно уже.
Визу дали без проблем, на 90 дней на полгода. Французскую визу первый раз оформляла, но до этого были шенгенские, британские, американские визы.
