Полная защита (страховка) при аренде автомобиля в Италии

[Винский]

Новый продукт "полная защита" предлагаемый при аренде автомобиля по всему миру на сайтах Ренталкарс и DiscoverCars .
Короткая поездка в Италию в Валле Д'Аоста вчера и тестирование этого продукта.
Результат оформлен в виде статьи: Полная защита автомобиля от Рентaлкaрс

Полная защита

Относительно полной страховки, который предлагают Rentalcars и DiscoverCars
Это дополнительная страховка с постоплатой.
Чем отличается от страховки, которую предлагает купить прокатчик при получении авто:

+ ценой (ниже);
- не избавляет от необходимости заморозки депозита;
+ возмещает повреждение стекол, колес, днища (то, что не входит в доп страховку, которую предлагает докупить прокатчик);
- при повреждении авто прокатчик удержит с вас стоимость ремонта в рамках франшизы;
+ страховка от Rentalcars возмещает то, что удержит с вас прокатчик в случае повреждения авто.

[Sual]

Водитель аккуратный, машины в аренду брали несколько раз, но всегда без дополнительных страховок. В Италии будем впервые. Наслышаны, что в этой стране можно легко схватить царапину не по своей вине

Не легче и не сложнее чем в любой другой соседней стране. Брали без страховок раньше- считайте сэкономили на 1-2 царапины, даже если они будут.

Похожая ситуация: мы сдаём машину, на ней ничего не находят

Это отмечается в контракте вашем, обычно, который у вас на руках остается.

[Arhipka]

в этой стране можно легко схватить царапину

Я бы даже сказал в этой стране можно НЕ схватить царапину. В Риме так вообще все машины покоцаные и движение такое, что как бы аккуратно ты не ездил, часто вокруг тебя творится хаос. Если черезмерно осторожничать, то хаос усиливается. У прокатчика полное покрытие всегда дорого. Мы обычно берем страховку у стороннего страховщика. На неделю выйдет 20-30 еур. Были маленькие инциденты с разными машинами (в основном во время стоянки), появилась вмятина на двери и пропал колпак с колеса, но АВИС оказался лоялен к таким «мелочам» и претензии не выкатывал.

[altRU1st]

А вы все условия аренды прочитали?
Или только то, что на главной (открытой) странице видно?

что значит "все условия", это вопрос ради вопроса?
я выбираю авто на основании пунктов напротив каждого авто, там прокатчик (десяток другой этих прокатчиков) и опции предоставляемые, а получается все эти опции какой-то фейк, если аренда не дает страхования этих пунктов, кроме того есть у некоторых опция "нулевой франшизы" и в ней доп. страховка. как выяснил, при общении с поддержкой по телефону, это доп. продукт от прокатчика со страховкой корпуса и днища, на колеса и стекла не распространяется, кроме того она все равно не "нулевая" а замораживают примерно 400 евро (вместо 1500 - 2000 евро)

[altRU1st]

Добрый день!
В октябре будем находиться в Италии неделю, сейчас выбираем машину в аренду. Водитель аккуратный, машины в аренду брали несколько раз, но всегда без дополнительных страховок. В Италии будем впервые. Наслышаны, что в этой стране можно легко схватить царапину не по своей вине, поэтому задумались о продвинутой страховке на случай сюрпризов. Бюджет довольно ограничен. Изучаю темы, и возникли следующие вопросы:
1) AVIS предлагает бронирование машины с депозитом в 100 евро, предположим, мы берем машину на этих условиях. Через неделю сдаём машину прокатчику, он находит на ней повреждения, скажем, на 200 евро. 100 евро удерживается с нашего депозита, а 100 евро мы должны будем заплатить ему сразу на кассе, или как? А если нужной суммы на руках не будет?
2) Похожая ситуация: мы сдаём машину, на ней ничего не находят, мы спокойно улетаем, и через несколько дней прокатчик находит царапину на 200 евро. Депозит еще не вернулся. С карточки будут пробовать снять 100 евро (и, соответственно, не вернут депозит)?
3) Вариант страховки, при которой с нас вообще ничего не будут удерживать в случае обнаруженных повреждений (т.е. отпадет надобность в контакте со страховой (rentalcover)) вообще существует? Это SCDW напрямую от прокатчика? Но как я понял, такая страховка в разы дороже чем от rentalcover.
Заранее спасибо и извиняюсь если вопросы очевидные.

Карту могут легко отвергнуть, сказать что она не того типа что она дебетовая (даже если она у вас кредитная) предложат взять у них продукт КАСКО за 400 евро например, если вы решите их послать и уйти к другим, вам скажут, что не вернут уже оплаченные деньги... У меня так было, в Италии этот процесс развода клиентов у многих прокатчиков отлажен.
Как бы я делал: если вам нужна машина на 10 дней то закажите ее на день-два, а потом на месте если все будет ок продлите, если будут разводить то пошлете их куда подальше и потеря уже оплаченных денег небольшая.
Страховку возьмите на жопа отдельно, она не привязана к типу машины только к датам (ее лучше брать, т.к. неястно что там в голове у прокатчика, царапину поставить ему ничего не стоит)
Наличкой они ничего не берут, депозит - фрашизу замораживают на карте, потом возвращают это обычно 1000-2000 евро, ваш вариант - слишком дешевый (возможно у вас цена за аренду высокая - хз) но стоит быть готовым ко всему.

[ViewSonic]

что значит "все условия", это вопрос ради вопроса?

Значит именно то, что написано.
Открываете страницу Rentalcars.
Там много предложений от разных компаний, и написаны даже условия. Но далеко не все условия.
Нажимаете кнопочку "Условия аренды".
Во всплывающем окне помимо "Важной информации" можно найти "Полные условия аренды".
На сайте автоюроп эти условия можно найти под кнопочкой "детали тарифа".
Если все это прочитать, то часть вопросов может отпасть.
Но, как ни странно, могут появиться новые.
Иногда найти полные условия аренды не так легко...

[Надежда М.]

У карт visa есть бесплатный роуминг и вот сейчас увидела
Скидка 10% на прокат автомобилей в Rentalcars.com
Как воспользоваться предложением:
Перейдите по ссылке https://cars.awd.ru
Задайте параметры поиска и выберите нужную машину из списка предложений
Заполните форму бронирования
На странице оплаты введите номер вашей премиальной карты Visa. Скидка будет начислена на стоимость аренды автомобиля автоматически
Только когда выходишь на этот сайт то не выходит страховка.
Что скажите

[bitmaster911]

Спасибо!
Страховка «Super Gold Protection» у sicilybycar это то же самое?

[Костас]

Ситуация, Верона, аэропорт, AVIS. На Rentalcars забронирована машина, без полной страховки. На месте работника конторы все-таки продавила покупку полной страховки на повреждения, но не на угон (франшиза по которому составляет 1900 евро - нонсенс). Она не сняла деньги за полную страховку, а заблокировала их, сказав, что снимет при сдаче. Договор со спец условиями, деталями на итальянском, только общий договор на английском. На словах она сказала, что полная страховка покрывает лобовое и шины, но что-то я такого не встречал. Вопрос - можно ли ей верить на слово, принимая во внимание, что именно здесь в Италии первый раз прилетел камень в стекло?:-):-):-)Как,не выдав себя, узнать, включено ли стекло в эту сумму, которую по факту даже не сняли еще? Как же она поносилаRentalcars:-):-), типа она могла бы помочь, если бы напрямую в AVIS обратились и т.п., что-то уменьшить, врала очень уверенно и достойно:-):-):-)

[karel_10]

Здравствуйте. Подыму тему.
Начитался о манере вождения, как трутся бамперами на парковках. Поэтому возник резонный вопрос)))
Как действовать в случае каких либо повреждений?
Вводные-машина взята в AVIC, в Милане. Оформлена дополнительная страховка.
На карте не вижу замороженных средств, кроме как за бензин.
Предположим, на парковке меня притерли. Мои действия?
Попал в ДТП. Действия?
В маршруте Италия и Франция (Ницца)

[Винский]

Если вы покупали допстраховку у прокатчика, то в контракте указан номер телефона, по которому вам нужно звонить в случае ДТП.
В случае если просто бампер притерли, то ничего делать не нужно. По возвращению авто прокатчику он сам зафиксирует повреждение для страховой.

Если покупали постоплатную допстраховку у стороннего страховщика, то зайти на сайт где покупали, и прочитать порядок действий при страховом случае.
У разных страховых разные алгоритмы. Например у жопа надо или звонить в ассист, или подавать заявку на возврат на сайте claimez.com, загрузив требуемые документы. У Rentalcars подача заявки на сайте insurance-traveljigsaw.com/CustomerService.do

У любой страховой ДТП с участием третьих лиц потребует больше документов, в том числе судебные, об установлении виновника ДТП и урегулировании всех споров.

[karel_10]

Насчет позвонить, увы не владею языками(((
Страховку приобретал у прокатчика.

В случае если просто бампер притерли, то ничего делать не нужно. По возвращению авто прокатчику он сам зафиксирует повреждение для страховой.

Понял, спасибо!

[Alex.P]

Оформлена дополнительная страховка.

Какая именно? Их существует несколько видов, от уменьшения франшизы и до полного покрытия любого ущерба
Если страховка, которую Вы оформили, полная, то не беспокойтесь, в случае мелких повреждений сообщать о них не надо отдельно, машину спокойно заберут при сдаче

[Ольга345]

Друзья, не раз слышала от соседей немцев, что не возвращают залог в Италии, даже если есть страховка. Подскажите, пожалуйста, кто-то сам сталкивался? Или искать без депозита, есть такие, но тогда другие какие-то опасения появляются

[Винский]

Хватит чушь пороть от "соседей немцев" и оффтопить уже во второй теме.

Кратко:
Возвращаешь машину без повреждений сверх указанных в контракте - депозит возвращают в полном объёме.
Возвращаешь машину с повреждениями не указанных в контракте - из депозита вычитают то, что пойдёт на ремонт, но не выше чем указанная сумма франшизы.

И уже хватит вопрошать одно и то же.

[Ольга345]

Я правильно поняла, что на агрегаторе DoyouItaly страховка Premium excess Waiver это та же полная? Тк Написано на агрегаторе (не условиях компании арендодателя), что даже в случае удержания депозита компанией арендодателем деньги можно истребовать с помощью этой Premium страховки агрегатора?
If there is any damage, SURPRICE will retain part or all of your deposit to pay for it. You would then reclaim this amount from your Platinum Insurance."
.
2.Но при этом у самого арендодателя свои страховки, например damage excess refund insurance with DoYouItaly for only 6.45 € a day-этот значит страховка на возмещение ущерба от повреждений? Ее уже не надо брать если есть Premium от агрегатора(не арендодателя)?

И по поводу описания конкретных страховых случаев. Компания пишет только Collision Damage Waiver (CDW) subject to an excess , то есть защита от повреждений при столкновении с другим авто. Соответственно двигатель/стекла/шины/днище, крыша и тд как я прочитала не входят?

[brutal74]

Добрый день! Пытаюсь понять - на сайте Rentalcars при бронировании не вылазит предложение с полным страхованием и франшизы тоже. Если зайти с ВПН, например финским, то предложение страхования появляется. Странно это. Для России значит полная страховка не работает?

[Винский]

Для России значит полная страховка не работает?

Для проживающих в РФ данный продукт не работает

[AlexMet]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если сейчас оформить полную страховку у Rentalcars со страной резиденции Ирландия,то при страховом случае они возместят убытки пост оплатой или откажутся по русскому паспорту возвращать.

[Винский]

они возместят убытки пост оплатой или откажутся по русскому паспорту возвращать.

Если у вас есть счет в банке вне РФ и РБ куда получить возмещение, то скорее всего возместят.

[AlexMet]

Благодарю за информацию. Карта не санкционная есть. В таком случае буду рассматривать полную страховку от агрегатора, она ведь заметно дешевле чем у прокатчика. С третьими страховыми компаниями/ сервисами я так понимаю нет смысла связываться ?