Форум Винского

**Semiknewmsk** » 25 июл 2016, 23:44

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.

Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

**Smi_Natali** » 25 май 2017, 17:38

а как же поезд? вроде поезд должен быть как и всегда. (причем так идет с 18 июня, а до 18 июня все нормально , т.е. указаны поезда)

**hellen-k** » 25 май 2017, 17:40

Ну опять там рельсы чинят, как в прошлом году. Этот отрезок пути будет выполняться автобусом.

**MarkovkaOla** » 25 май 2017, 17:41

Ну может расписание еще не выложили. Или может быть какой-то ремонт железной дороги, а на замену автобус. Посмотрите анонсы новостей, нет ли чего про это

А, ну вот и подтверждение моих мыслей

hellen-k писал(а) 25 май 2017, 17:40:Ну опять там рельсы чинят, как в прошлом году. Этот отрезок пути будет выполняться автобусом.

**Sermik** » 27 май 2017, 11:35

Ребята, подскажите, не могу оплатить билеты через сайт Трениталии.
Выбираю 3 билета на 25 сентября от Рима до Милана. Выбрал нужный поезд, все данные пассажиров быстренько ввёл, включая свой логин и пароль. Выбираю способ оплаты через Пейпал. Ставлю галку внизу, что согласен со всеми условиями Трениталии и нажимаю на CONTINUA.
Вроде идёт всё нормально, я выхожу на страницу Пейпала, где меня просят подтвердить платёж, я подтверждаю, и вот тут система задумывается и мне снова высвечивается страница Трениталии вот с таким сообщением.
Чего ей не хватило?

ЗЫ. Неделю назад также покупал билеты из Леванто до Рима (с оплатой через Пейпал). Всё прошло нормально.

**hellen-k** » 27 май 2017, 11:38

А почему Пейпал-то? Чем оплата картой не устраивает?

**Sermik** » 27 май 2017, 11:44

hellen-k писал(а) 27 май 2017, 11:38:А почему Пейпал-то? Чем оплата картой не устраивает?

У меня карта зарегистрирована на Пейпале ещё с 2006 года, как только разрешили эту систему в нашей стране. Я ей оплачиваю все покупки с ибэя. Очень удобно.
Но она не у меня не привязана к мобильному банку. Я в прошлый раз пытался непосредственно с неё заплатить, так Сбербанк мне выдал сообщение, что не может принять оплату в Италию, т.к. подтверждение по СМС я сделать не могу, а без него такой платёж считается опасным.
Я тогда поставил галку в Пейпале, и всё прошло на ура.
А вот сейчас чего-то не получается...

**hellen-k** » 27 май 2017, 11:47

Звоните в банк. В итоге все равно списание идет с карты. И на этом этапе, похоже, что-то не проходит.

**Sermik** » 27 май 2017, 11:48

Вот такое сообщение мне выдал наш любимый Сбербанк, когда я пытался оплатить непосредственно с карты.

**Sermik** » 27 май 2017, 11:51

hellen-k писал(а) 27 май 2017, 11:47:Звоните в банк. В итоге все равно списание идет с карты. И на этом этапе, похоже, что-то не проходит.

Мне кажется, что в данном случае банк тут не при чём. Это ведь Трениталия мне пишет, что чего-то ей не хватает.

А в банк звонить бесполезно. Там нашим тёткам надо сначала объяснить, что такое Пейпал, что такое Трениталия, они понятия ни о чём об этом не имеют. Деревня, блин...

**Coffin74** » 27 май 2017, 11:57

Я платила на это неделе через пэйпэл, все проходило.

А вам интересное пишет, Nel caso avessi ricevuto un SMS dalla banca ti informiamo che è stata già invitata la richiesta di storno immediato. Типа запрос вы уже послали?

**Sermik** » 27 май 2017, 12:02

Coffin74 писал(а) 27 май 2017, 11:57:Я платила на это неделе через пэйпэл, все проходило.

А вам интересное пишет, Nel caso avessi ricevuto un SMS dalla banca ti informiamo che è stata già invitata la richiesta di storno immediato. Типа запрос вы уже послали?

С пейпала мне сначала пришло на емейл сообщение, что платёж осуществлён.
А вот сейчас пришло новое сообщение, что Трениталия мне послала назад полный refund.
А я им никакой запрос никуда не посылал.

**hellen-k** » 27 май 2017, 12:13

В первом сообщении было написано, что покупка не завершена, и если вы получили смс от банка или на мыло о списании, то деньги все равно будут возвращены. Почему вы не хотите упростить себе жизнь и оформить карту так, чтобы приходил пароль? Ну или продолжайте пытаться.....

**Sermik** » 27 май 2017, 12:14

Кстати, когда я в этот раз регистрировался для покупки билетов, мне высветился рядом с моей картафреччей вот такой зелёный флажок с какой-то суммой 82,55. И ниже кнопка BUONO SCONTO. При моём предыдущем платеже (когда я впервые платил со своего ника) таких кнопок не было.
Может быть мне предлагают какую-то скидку?
Может, при втором платеже она уже предлагается? У кого какой опыт?

**hellen-k** » 27 май 2017, 12:19

Эти кнопки есть всегда. Для промоакций. А зеленый - количество баллов, которое на вашу карту упадет. Но это для резидентов. Вам ничего не даст.

**Sermik** » 27 май 2017, 12:23

hellen-k писал(а) 27 май 2017, 12:13: Почему вы не хотите упростить себе жизнь и оформить карту так, чтобы приходил пароль?

А зачем оно мне нужно?
За предыдущие 10 лет мне эта функция ни разу не понадобилась. И в следующие 10 лет наверняка тоже. Она у меня дебетовая, а не кредитная, машину я с неё в прокате не возьму.
Так зачем мне ежемесячно платить 60 рублей за её привязку к мобильному банку?

**Torn07** » 27 май 2017, 12:59

Sermik писал(а) 27 май 2017, 12:23:А зачем оно мне нужно?

Видимо для покупки билетов на Трениталии.
Я покупаю билеты и оплачиваю отели по кредитке и мне приходит за это кэшбэк, который в разы перекрывает плату за СМС. После последней поездки по Италии вернули около 8000 р. Карта обычная VISA Classic, но правда не сбербанка..

**Sermik** » 27 май 2017, 14:18

Torn07 писал(а) 27 май 2017, 12:59: мне приходит за это кэшбэк, который в разы перекрывает плату за СМС. После последней поездки по Италии вернули около 8000 р.

Твёрдо уверен, что все эти кэшбэки-шмэшбэки - способ развести народ на бабки.
Раз вернули 8 тыщ, значит, ранее выцыганили 16. А я безо всяких кэшбеков договорился с хозяйкой миниотельчика, в котором отдыхал 11 лет назад. Она меня всегда рада видеть. Приеду и заплачу наличкой. И ей хорошо, и мне хорошо. Потому что отдохну за такую сумму, которую ни в одном отеле не найдёшь.
За троих взрослых плачу в сутки 66 евро вместе с завтраком. Причём, в великолепнейшем месте, о котором можно только мечтать.
Как, нормально?
Правда, и кэшбэка никакого нету.

**BAXTER** » 27 май 2017, 14:24

Sermik писал(а) 27 май 2017, 14:18:За троих взрослых плачу в сутки 66 евро вместе с завтраком.

Какое отношение это имеет к данной теме? Напомню ее название: Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia.
Прошу прекратить оффтоп.

**hellen-k** » 27 май 2017, 15:11

Sermik писал(а) 27 май 2017, 14:18:Твёрдо уверен, что все эти кэшбэки-шмэшбэки - способ развести народ на бабки.

У вас потрясающие знания экономики. Зачем вам билеты на поезд заранее? Купите на месте в кассе без всяких разводов на бабки. Заплатите дороже, зато никому 60р. в месяц не будете платить.

**Sermik** » 27 май 2017, 16:14

Оффтоп удален. BAXTER

А что касается темы, то пришлось купить билеты со своей зарплатной рублёвой карты, которая привязана к мобильному банку. И подтвердить платёж СМСкой. Уже посчитал - курс вышел грабительский. Сбербанк своего не упустит.
Вот почему всегда предпочитаю твёрдую наличку.

**LadyGodiva** » 27 май 2017, 21:18

захожу в профиль на сайте Trenitalia - он открывается, но весь подсвечен серым и невозможно что-то нажать или выбрать в меню. что делать?

**hellen-k** » 27 май 2017, 21:32

У меня ничего не подсвечено.

**LadyGodiva** » 27 май 2017, 21:49

hellen-k писал(а) 27 май 2017, 21:32:У меня ничего не подсвечено.

вот, экран серого цвета и невозможно ни на что нажать

Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

**Rommih** » 27 май 2017, 22:37

Это у вас планшет или смартфон?
Вы пальцем поскрольте вверх, у вас, наверно, ниже всплывающее окно с какой-то информацией и предложением согласится с чем либо "спряталось".

**LadyGodiva** » 27 май 2017, 22:48

это с ноутбука так открывается, никаких окон нет, я уже и уменьшала-увеличивала.

**Sermik** » 27 май 2017, 22:53

LadyGodiva писал(а) 27 май 2017, 21:18:захожу в профиль на сайте Trenitalia - он открывается, но весь подсвечен серым и невозможно что-то нажать или выбрать в меню. что делать?

Это значит он ещё до конца не загрузился.
Ждите.

**Torn07** » 27 май 2017, 23:11

Смените браузер, на Хром, например

**LadyGodiva** » 28 май 2017, 13:16

да жду и ничего, не работает.
браузер хотела сменить, но почему-то не получается залогиниться, хотя пароль вроде правильный.
может мою учетку заблокировали потому, что я давно не пользовалась картой и сгорели все поинты?

**hellen-k** » 28 май 2017, 13:21

LadyGodiva писал(а) 28 май 2017, 13:16:Может мою учетку заблокировали потому, что я давно не пользовалась картой и сгорели все поинты?

Ваши "поинты" к активности личного кабинета отношения не имеют. И регистрация бессрочная. Это не номер сотового. Проверьте правильность ввода данных.

**Why12** » 28 май 2017, 13:40

Sermik писал(а) 27 май 2017, 12:23:Так зачем мне ежемесячно платить 60 рублей за её привязку к мобильному банку?

Скорее всего, у вас не подключена возможность оплаты в интернете по технологии 3d-secure.
Это не имеет никакого отношения к мобильному банку, как правило, может быть подключено через инет-банк и не стоит 60 рублей.
upd: у сбербанка много чего не как у нормальных банков, но возможность получать смс для оплаты и не платить за мобильный банк есть. Называется Мобильный банк экономный пакет.

**LadyGodiva** » 28 май 2017, 13:55

hellen-k писал(а) 28 май 2017, 13:21:
LadyGodiva писал(а) 28 май 2017, 13:16:Может мою учетку заблокировали потому, что я давно не пользовалась картой и сгорели все поинты?

Ваши "поинты" к активности личного кабинета отношения не имеют. И регистрация бессрочная. Это не номер сотового. Проверьте правильность ввода данных.

каких данных, если в личном кабинете я ничего не могу ни сделать ни нажать?

**hellen-k** » 28 май 2017, 13:59

Заметьте, у всех работает, у вас - нет. Так где причину надо искать?

**Torn07** » 28 май 2017, 17:13

LadyGodiva писал(а) 28 май 2017, 13:16:браузер хотела сменить, но почему-то не получается залогиниться, хотя пароль вроде правильный

Клаву проверьте, может какие кнопки не жмутся.
Зайдите с другого компа...

**Poseidon** » 28 май 2017, 17:16

LadyGodiva писал(а) 28 май 2017, 13:16:да жду и ничего, не работает.

Если Вы со вчерашнего дня ждёте, попробуйте перезагрузить компьютер и снова зайти

**Sermik** » 28 май 2017, 23:37

Why12 писал(а) 28 май 2017, 13:40:
Sermik писал(а) 27 май 2017, 12:23:Так зачем мне ежемесячно платить 60 рублей за её привязку к мобильному банку?
Скорее всего, у вас не подключена возможность оплаты в интернете по технологии 3d-secure.

Дело в том, что в первый раз я заплатил со своей евровой карты через Пейпал без проблем. А вот во второй раз это мне сделать уже не удалось.

Why12 писал(а) 28 май 2017, 13:40:возможность получать смс для оплаты и не платить за мобильный банк есть. Называется Мобильный банк экономный пакет.

Хм... не знал, спасибо. Попробую при следующем походе в Сбербанк разузнать про такую функцию и выяснить, могут ли они присобачить её к моей карте.

**AlexandrLoz** » 04 июн 2017, 12:24

Уважаемые форумчане!

Впервые зарегистрировался на сайте Trenitalia и попытался купить билеты на поезд EC Венеция - Вена, и столкнулся с проблемой:
На 8 июля билеты продаются по тарифу Smart 2 по 29 евро. Не могу зарезервировать места. Причём, на более ближние к поездке даты по этому же тарифу (но уже по 69 евро), сайт автоматически генерирует места.
Можно ли как - то выбрать места, или же по этому тарифу за 29 евро это сделать невозможно? Может быть, их можно докупить уже в Италии в вокзальной кассе?

Каково заполнение вагонов этого поезда по субботам, не придётся ли ехать 7 часов стоя?

**hellen-k** » 04 июн 2017, 14:06

AlexandrLoz писал(а) 04 июн 2017, 12:24:Каково заполнение вагонов этого поезда по субботам, не придётся ли ехать 7 часов стоя?

Евросити - не электричка. Там билеты только с местами.

AlexandrLoz писал(а) 04 июн 2017, 12:24:Не могу зарезервировать места.

Да? А мне пишет, что тариф недоступен к продаже. Это разные вещи - выбор места и возможность покупки билета.

**Torn07** » 04 июн 2017, 14:16

hellen-k писал(а) 04 июн 2017, 14:06:Там билеты только с местами.

Можно с местами купить, а можно и без мест и они дешевле бывают.
Ехали на thello в Милан, купили билеты с местами, а те кто без мест - ехали в проходе. Весь проход был забит людьми и чемоданами..

**AlexandrLoz** » 04 июн 2017, 18:04

Спасибо, действительно, я не заметил сообщения о недоступности тарифа.
Попробовал поэкспериментировать с другими датами - тариф доступен пока только до 30 июня. Там генерируются места автоматически, без возможности выбора. Например: если Carrozza 411 - это номер (?) поезда , а места Posto - просто по порядку,например, 30, 31 и 32. У них в поездах что, сквозная нумерация мест по всему поезду, а не отдельно по каждому вагону?

**Саша К.** » 04 июн 2017, 18:28

Нет
Кароцца - это вагон. Номера как и у нас, в каждом вагоне начинаются заново

**rothaarigefuchs** » 05 июн 2017, 08:13

Подскажите, пожалуйста, если ребенку нет еще 4 лет, то при покупке билетов на сайте я указываю только общее количество взрослых, а ребенок едет бесплатно на коленях, но, в отличие от самолетов, никакого отдельного билета ему не выписывается?

**hellen-k** » 05 июн 2017, 08:16

rothaarigefuchs писал(а) 05 июн 2017, 08:13:никакого отдельного билета ему не выписывается?

Не выписывается.

**Sermik** » 08 июн 2017, 19:05

Не знаю, обсуждалось или нет, но с удивлением обнаружил, что Трениталия иногда показывает не самый дешёвый/оптимальный выбор пути от одной станции до другой.

Приведу конкретный пример.
Дано: надо доехать 13 сентября ранним утром трём взрослым пассажирам от Милана до Леванто.

Если вбить в начальную станцию Милан, а в конечную Леванто, то увидим, что Трениталия предлагает им доехать в 5:42 через Парму за 85,05 евро. Этот вариант отметаем. И рано, и дорого. Следующий рейс в 7:25 через Сестри-Леванте за 56,55 евро. Вроде бы нормально.
Но если мы попробуем найти сначала билеты от Милана до Genova Piazza Principe, а потом от неё до Леванто, то увидим, что до Генуи мы сможем уехать в 7:10 и доехать за 27 евро (Thello 141, приезд 8:40), а потом уехать оттуда же в 9:11 за 19,80 евро (через Сестри-Леванте).
В итоге, мы приезжаем в Леванто той же самой электричкой (24459 в 11:14), как и в первом варианте, но не за 56,55 евро, а за 46,80 евро.

**Torn07** » 08 июн 2017, 19:50

Sermik писал(а) 08 июн 2017, 19:05:что Трениталия иногда показывает не самый дешёвый/оптимальный выбор

Это давно известно.. Поэтому если хорошо знаете район передвижения - надо смотреть разные варианты.
Нам например, из Милана надо было попасть в Империю. Сайт предлагал все маршруты через Геную.
А мы выбрали через Савону - получилось и быстрее и дешевле...

**letka_enka** » 08 июн 2017, 21:58

Добрый день! Прилетаем завтра поздно в Рим. хочу сейчас купить боилеты Фиумичино-Тибуртина, чтобы не тратить время. Если не успеваю на время, указанное в билете, я могу поехать следующим поездом? Спасибо.

**nekto1** » 08 июн 2017, 22:07

Да, он действителен еще 4 часа, от времени отправления указанного на билете...

**Katerina Kalinina** » 12 июн 2017, 12:33

Добрый день!
Вопрос следующий: мониторю уже третий месяц билеты на Frecciabianca из Рима в Римини вечером на 29 или 30 июля. Обычно этот вечерний поезд (номер 8852) уходит из Рима в 17-38 ежедневно. До сегодняшнего дня поезда на эти даты не было вообще, обрывалось расписание на 27-м июля ,на 28.07 сам поезд указан, а билеты купить невозможно, начиная с 29 июля (и аж до 5 сентября!-после 5-го сентября опять стоит 17-38) поезд (теперь уже с другим номером - 35282) уходит из Рима в 16-55! Есть ли у кого-либо информация, в связи с чем вдруг такие изменения?

**hellen-k** » 12 июн 2017, 12:40

Katerina Kalinina писал(а) 12 июн 2017, 12:33:Есть ли у кого-либо информация, в связи с чем вдруг такие изменения?

У Трениталии есть информация. Это же их поезда, расписание формируют они, руководствуясь своими соображениями.

**lidersova** » 18 июн 2017, 10:43

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нам нужно купить билеты на поезд Милан-Генуя на сентябрь, на подходящее нам время (20.00-20.30) есть или Интерсити не доступный к продаже или Регионалый. Я так понимаю, что на региональный нет смысла билеты он-лайн покупать? Что делать, приезжать в Милан и на месте уже покупать?

**Саша К.** » 18 июн 2017, 11:00

Ждать, пока не начнут продавать билеты на IC667. На региональный цена не изменится, места не кончатся, так что с ним торопиться смысла нет.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР