TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Общественный транспорт в Италии: ж/д Trenitalia и Italo, метро в Риме и Милане, междугородние автобусы, внутренние перелёты и трансферы. Как добраться из одного города Италии в другой.

TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #61

Сообщение Dmitriy_1971 » 23 мар 2012, 21:06

Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

Пошаговая инструкция для регистрации на сайте Trenitalia.com.
Dmitriy_1971
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 17.03.2012
Город: Новороссийск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 32
Пол: Мужской
Похожие темы

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #62

Сообщение Princess2013 » 14 янв 2014, 00:59

Ребята, подскажите, нашла инструкцию, что можно зарегистрироваться на вымышленный адрес (например, отеля), прокатывает сейчас такое? Или может быть косяк? Может быть где-то писали, заранее извиняюсь, читала быстро и по диагонали, а поиск мой каверзный вопрос не выдает
Princess2013
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 27.05.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 14
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #63

Сообщение Cubanito » 14 янв 2014, 01:09

Можно, я так и делал.
Aquila поп captat muscas
Аватара пользователя
Cubanito
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 04.01.2013
Город: Питер
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 57
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #64

Сообщение katarinochka » 11 фев 2014, 18:29

Здравствуйте.
Помогите, пожалуйста, купить билеты. Первые билеты взяла (без регистрации) спокойно. все получила, все хорошо. Второй раз, мне НЕ выдает в форме заполнения галочки, не зарегистрирована, как в первый раз. Сразу требует пароль и ИД. никак не могу убрать эту опцию. А зарегистрироваться нельзя, там только для итальянцев..
я не могу купить билеты. кто сталкивался с таким? может глюк?
Я жил на грани безумия, желая познать причины, стучал в дверь. Она открылась. Я стучал изнутри.
katarinochka
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 21.05.2012
Город: Франция, Troyes
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 28
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #65

Сообщение изумруд2121 » 11 фев 2014, 19:00

я не могу купить билеты. кто сталкивался с таким? может глюк?

Скорее всего, нужно пробовать еще раз несколько через промежутки времени.
А зарегистрироваться нельзя, там только для итальянцев..

Не только , попробуйте левый итальянский адресок ввести, может поможет. Но можно и без регистрации, Трениталия это такой...кубик Рубика, экспериментировать нужно . Удачи с сайтом!
Viam supervadet vadens
Аватара пользователя
изумруд2121
путешественник
 
Сообщения: 1557
Регистрация: 11.01.2011
Город: Самара
Благодарил (а): 238 раз.
Поблагодарили: 216 раз.
Возраст: 48

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #66

Сообщение katarinochka » 11 фев 2014, 19:27

Да уж двое суток прошло....
Там пишут, что какую то карточку отправят на адрес. Это что? Ничего уголовного в этом нет:)))?
Я жил на грани безумия, желая познать причины, стучал в дверь. Она открылась. Я стучал изнутри.
katarinochka
участник
 
Сообщения: 54
Регистрация: 21.05.2012
Город: Франция, Troyes
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 36
Страны: 28
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #67

Сообщение saviv » 24 фев 2014, 15:16

Я за один день купил 4 билета на разные направления без регистрации. Если отказываешься от регистрации, то просто предупреждают, что не смогут выдать платежные документы. Но мне они и не нужны . Билеты пришли на почту.
При регистрации просят указать адрес в Италии, чтобы они могли выслать карту. Эта карта типа "часто летающего пассажира" Аэрофлота, Люфты и т.д. Указал адрес гостиницы в Риме - регистрация прошла. Может, по приезде вручат мне ее
saviv
новичок
 
Сообщения: 25
Регистрация: 14.02.2013
Город: Самара
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 56
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #68

Сообщение Карина52 » 22 апр 2014, 19:40

Dmitriy_1971 писал(а) 23 мар 2012, 21:06:Господа, пытаюсь приобрести 3 билета на Евростар через сайт Трениталии на конец апреля (25) на утро из Венеции на Рим, зарегистрировался уже два раза на разные ящики, присылают какой то временный пароль и просят перейти по ссылке, перехожу, ввожу свой ай ди, присланный пароль, пишет общая ошибка. Может, знатоки чего посоветуют? Конечно, интересуют билеты по 9 евро, а то 228 евро на дорогу крутовато выходит... Буду вспоминать добрым словом всю дорогу, если поможете;)))...

А я вообще не могу зарегестрироваться на сайте...Требуют регистрацию в Италии.Друзья,помогите неумехе!!!!!!!!!
Карина52
полноправный участник
 
Сообщения: 324
Регистрация: 28.03.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 64
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #69

Сообщение Agafa P. » 22 апр 2014, 22:53

Карина52 писал(а) 22 апр 2014, 19:40:А я вообще не могу зарегестрироваться на сайте...Требуют регистрацию в Италии.

На предыдущей странице темы уже обсуждалась эта проблема
Аватара пользователя
Agafa P.
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9357
Регистрация: 12.09.2005
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 883 раз.
Поблагодарили: 1912 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 47
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #70

Сообщение Карина52 » 28 апр 2014, 19:45

Agafa P. писал(а) 22 апр 2014, 22:53:
Карина52 писал(а) 22 апр 2014, 19:40:А я вообще не могу зарегестрироваться на сайте...Требуют регистрацию в Италии.

На предыдущей странице темы уже обсуждалась эта проблема

Зарегистрироваться удалось.Как и писали ранее,надо указать адрес отеля.И подождать пару дней.А потом по своим паролям легко заходим на сайт! Хоть что-то удалось(кроме приобретения круизов))))) УДАЧИ ВСЕМ!!!!!! Мое приобретение билетов впереди(в июле),надеюсь,удастся купить!!!
Карина52
полноправный участник
 
Сообщения: 324
Регистрация: 28.03.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 64
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #71

Сообщение Elenacool » 18 июн 2014, 23:00

Я зарегистрироваться почему-то не могу- сайт не воспринимает Россию и дальше все застревает, может кто подскажет, в чем там фишка?


TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт
Надо просто регистрироваться на любой итальянский адрес, например адрес отеля.
Перенесено в профильную тему. oldman (модератор)
Elenacool
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 30.11.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 65
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #72

Сообщение Lyubanya » 09 июл 2014, 14:40

Мы вчера бронировали 2 билета из Милана в Савону, без регистрации, все данные ввели, деньги с банковской карты сняли. Подтверждение или что-либо еще на почту не пришло... Где-то через 2 часа деньги на карту вернулись. Мы так и не поняли, почему. Ведь процедуру всю правильно прошли, если деньги списывали. Потом попыталась сначала на сайте зарегистрироваться, чтобы купить билет, но там надо указывать данные как гражданина Италии.... что делать теперь?? пытаться опять покупать?
Lyubanya
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 13.05.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #73

Сообщение Карина52 » 09 июл 2014, 14:52

Lyubanya писал(а) 09 июл 2014, 14:40:Мы вчера бронировали 2 билета из Милана в Савону, без регистрации, все данные ввели, деньги с банковской карты сняли. Подтверждение или что-либо еще на почту не пришло... Где-то через 2 часа деньги на карту вернулись. Мы так и не поняли, почему. Ведь процедуру всю правильно прошли, если деньги списывали. Потом попыталась сначала на сайте зарегистрироваться, чтобы купить билет, но там надо указывать данные как гражданина Италии.... что делать теперь?? пытаться опять покупать?

Укажите адрес отеля.где будете останавливаться.
Карина52
полноправный участник
 
Сообщения: 324
Регистрация: 28.03.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 64
Страны: 18
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #74

Сообщение nata_121 » 09 июл 2014, 15:44

Lyubanya писал(а) 09 июл 2014, 14:40:Мы вчера бронировали 2 билета из Милана в Савону, без регистрации, все данные ввели, деньги с банковской карты сняли. Подтверждение или что-либо еще на почту не пришло... Где-то через 2 часа деньги на карту вернулись. Мы так и не поняли, почему. Ведь процедуру всю правильно прошли, если деньги списывали. Потом попыталась сначала на сайте зарегистрироваться, чтобы купить билет, но там надо указывать данные как гражданина Италии.... что делать теперь?? пытаться опять покупать?


У меня тоже была такая ситуация, но деньги вернулись через 15 минут. Покупала будучи зарегистрированной. Через сутки повторила и все ок!!! Желаю и вам удачи. В качестве адреса указала адрес отеля.
nata_121
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 02.06.2014
Город: гомель
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #75

Сообщение TatyanaOst » 14 окт 2014, 20:38

долго не могла выйти на оплату выбранных билетов (без регистрации) - то не тот формат е-мейла, то требовал регистрацию и т.д. Завела почту на gmail.ru и вводила все данные без помощи автозаполнителя - вся процедура заняла секунды, купила 5 билетов одним махом с одной карточки.
TatyanaOst
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 16.08.2014
Город: Сочи
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 57
Страны: 15
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #76

Сообщение taison » 22 окт 2014, 09:02

Не могу никак зарегистрироваться на сайте,пишит,что надо заполнить все поля помеченные звездочкой, всё уже проверила и не получается,даже почту гмайл уже написала.Кто скажет может что не так?

Будьте пожалуйста внимательнее и соблюдайте правила форума. Вы второй раз размещаете свои вопросы не в тех темах. При необходимости пользуйтесь поиском. oldman
taison
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 01.10.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #77

Сообщение Саша К. » 22 окт 2014, 09:04

Никто не скажет, пока не напишете подробно. На каком именно этапе проблема? Что говорит система?
Vento in poppa!
Саша К.
почетный путешественник
 
Сообщения: 2922
Регистрация: 08.02.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 600 раз.
Возраст: 43
Страны: 12
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #78

Сообщение taison » 22 окт 2014, 10:37

Всё разобралась оказывается номер телефона +7 нельзя ставить, всем спасибо.
taison
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 01.10.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #79

Сообщение kbv_2 » 02 мар 2015, 08:42

Пытаюсь зарегистрироваться , требует заполнить вот это поле - Tax code / VAT* , что это такое ..паспорт не канает?
Аватара пользователя
kbv_2
активный участник
 
Сообщения: 622
Регистрация: 14.05.2012
Город: subwayMoscow
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 50
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #80

Сообщение Натаса » 02 мар 2015, 12:24

А я застряла на Codice Fiscale Это что-то типа нашего ИНН? И пока его не заполню дальше никак
Подскажите, пожалуйста, что делать?
Натаса
участник
 
Сообщения: 133
Регистрация: 06.11.2013
Город: Ярославль
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 52
Страны: 9
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #81

Сообщение oldman » 02 мар 2015, 16:20

kbv_2 писал(а) 02 мар 2015, 08:42:Пытаюсь зарегистрироваться , требует заполнить вот это поле - Tax code / VAT* , что это такое ..паспорт не канает?


Натаса писал(а) 02 мар 2015, 12:24:А я застряла на Codice Fiscale Это что-то типа нашего ИНН? И пока его не заполню дальше никак Подскажите, пожалуйста, что делать?


Вообще Вы говорите об одном и том же. Просто в первом случае это регистрация в английской версии, а во втором в итальянской.
Трениталия продолжает отжигать. Теперь с очередной сменой интерфейса появилось это обязательное к заполнению поле при регистрации.
Еще буквально недавно этого поля не было. И если с любым итальянским адресом особенных проблем не было, то теперь с этим Codice Fiscale вопрос регистрации
вообще не очень понятен.
В этом случае вижу 2 возможных варианта решения:
1. Не регистрироваться вообще и спокойно покупать билеты без регистрации. В этом случае единственное ограничение это невозможность покупать билеты онлайн
на региональные поезда. Но честно говоря я в этом не вижу никакого смысла. На все остальные поезда билеты можно купить и без регистрации.
2. Сделать себе этот Codice Fiscale и вбить в это поле. Правда что там с ним будет Трениталия (проверять по базе, сопоставлять или вообще ничего не делать) не скажу.
Предполагаю, что если не требовать с них инвойсы, то этот код больше Вам нигде и не понадобиться.
Сгенерировать этот код по вашим личным данным можно хотя бы здесь: http://codicefiscale.it/
Вводите имя, фамилию, дату рождения, место рождения и пол. Получаете шестнадцатизначный буквенно-цифровой код.
Удачи вам!

P.S. !!! Внимание. Сам себя и поправлю. Теперь похоже для покупки без регистрации снято и ограничение на региональные поезда. Их теперь тоже можно приобретать онлайн без регистрации.
Так что теперь необходимость регистрации вообще становиться весьма сомнительной.
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #82

Сообщение Всем привет » 02 мар 2015, 23:05

oldman, буквально недавно покупала билеты.
Регистрироваться без кодиче фискале не дает. Но это ерунда. Плохо, что когда сатвишь галочку "выбрать места", сайт требует ввести пароль/логин. Получается, без регистрации ты не можешь выбрать места. В результате система дала места рядом, но учитывая необходимость взять билет для не особо взрослого ребенка, такая "игра в рулетку" мне не понравилась.
Всем привет
полноправный участник
 
Сообщения: 289
Регистрация: 20.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #83

Сообщение oldman » 03 мар 2015, 10:32

Всем привет писал(а) 02 мар 2015, 23:05:Плохо, что когда сатвишь галочку "выбрать места", сайт требует ввести пароль/логин. Получается, без регистрации ты не можешь выбрать места. В результате система дала места рядом, но учитывая необходимость взять билет для не особо взрослого ребенка, такая "игра в рулетку" мне не понравилась.


С выбором мест без регистрации тоже все нормально. У Вас просто что-то не получилось. Опробовал почти на всех типах поездов и даже разных классах обслуживания на Россе.
Все прекрасно работает.
После выбора поезда ставите галку в окошке Voglio scegliere il posto , дальше выбираете места и на следующей странице в первом разделе Autenticazione там где
система запрашивает Вашу регистрацию нажимаете сверху Proseguo senza fare il login. Этот раздел меняет запрос и теперь Вы только вводите имя, почту и телефон.
Заполняете и дальше оплата. Правда это уже больше не для этой темы.
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #84

Сообщение kbv_2 » 03 мар 2015, 10:55

Т.е. если я правильно понял покупка билета без регистрации не проблема.
Аватара пользователя
kbv_2
активный участник
 
Сообщения: 622
Регистрация: 14.05.2012
Город: subwayMoscow
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 50
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #85

Сообщение Всем привет » 03 мар 2015, 21:13

kbv_2, покупать без регистрации можно.

oldman , ну возможно что-то в момент моей покупки и глюкануло. Потому что после галки в окошке Voglio scegliere il posto система вообще на давала мест, а сразу выкидывала в окошко"Введите логин и пароль".
Вобщем, не надо сразу опускать руки, надо экспериментировать, дай бог здоровья разработчикам сайта Трениталия
Всем привет
полноправный участник
 
Сообщения: 289
Регистрация: 20.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 49
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #86

Сообщение KateTula » 29 мар 2015, 14:56

Только что зарегистрировалась на сайте ТренИталия, в поле "адрес в Италии" вводила адрес отеля в Риме, в котором ПЛАНИРУЮ остановиться. Телефон указывала в формате 89535552233. Tax Code получила вот здесь: http://codicefiscale.it/ Эл почта у меня mail.ru, письмо с ссылкой пришло на почту буквально через несколько секунд. Прошла по ссылке, регистрация прошла успешно!
"Жизнь - это книга. И тот, кто не путешествует, читает лишь одну её страницу".
Аватара пользователя
KateTula
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 14.01.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 6
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #87

Сообщение Vinogradova_Ekat » 29 мар 2015, 20:25

Вчера и сегодня бесчисленное количество раз пыталась зарегаться, но сайт каждый раз лагал, и результатом было сообщение о неверном коде.
Сегодня, наконец-то, чудо свершилось - третий сформированный код удовлетворил сайт! Ура!

п.с. Вообще-то в самом начале регистрации сверху красными буквами написано, что зарегистрироваться могут только резиденты Италии.
п.п.с. Ещё до того, как "чудо" свершилось, написала в колл-центр. Посмотрю, что ответят)
Vinogradova_Ekat
полноправный участник
 
Сообщения: 395
Регистрация: 05.10.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 39
Страны: 36
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #88

Сообщение IraAnna » 04 апр 2015, 12:15

У меня создана учетная запись в Трениталия и я спокойно брала билеты до сих пор. Сейчас решила обновить адрес имейл, и мне в обязательном порядке просят заполнить пункт Tax code / VAT*. Без него дальше не пропускает. Что делать?
Только что азобралась, нашла ссылку http://codicefiscale.it/, и получила номер без проблем. Все в порядке.
IraAnna
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 04.04.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #89

Сообщение Vinogradova_Ekat » 04 апр 2015, 13:19

Кстати, да.
Ответ из колл-центра пришел на след.день. Содержание примерно такое:
Регистрация на сайте требуется только для того, чтобы купить онлайн билеты на региональные поезда. Купить онлайн билеты на скоростные поезда (Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, междугородные и ночные) можно даже без регистрации на сайте. Билеты на региональные поезда нет необходимости покупать в Интернете заранее, так как эти билеты никогда не бывают проданы полностью, Вы можете купить билеты на станции перед посадкой в поезд.

Оригинал
La informiamo che la registrazione al sito www.trenitalia.com è richiesta solo per acquistare on line i biglietti per i treni REGIONALI. Dato che su questo tipo di treni la prenotazione non è obbligatoria, i biglietti possono essere acquistati in stazione.
E' possibile procedere, invece, ad acquistare i biglietti per i treni NAZIONALI, cioè Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabianca, Intercity e Intercity notte (con prenotazione obbligatoria), anche senza registrazione (per i clienti senza indirizzo in Italia è la sola opzione possibile).
Dopo avere selezionato il viaggio e la tariffa, clicchi su continua. Nella schermata "Il mio viaggio e pagamento", sotto la voce "Autenticazione" clicchi il bottone "“proseguo senza effettuare il login”, inserisca nome, cognome, e-mail e conferma e-mail, e sotto "Pagamento" selezioni "carta di credito/prepagata" e "Accetto le Condizioni Generali di trasporto dei Passeggeri di Trenitalia". Continui poi fino alla fine.
Le ricordiamo il link:
http://www.trenitalia.com/cms/v/index.j ... f90aRCRD#3
You have to be a registered user on our website, with a residential address in Italy to fill-in, ONLY if you want to buy on line regional trains tickets.
However,as regional tickets don’t need reservation, there is no need to buy them online in advance, since that trains can never be sold out. You can directly buy regional tickets at the station before of going on board the train.
For all other booking purposes, the registration is not needed, so you will be free to buy both domestic (Frecce e Intercity) and even international tickets on our website even though you don't have a residential address in Italy.
So, you can purchase a ticket for the Frecce and Intercity trains from our website without registering, (using your e-mail address), by putting a flag on the item “Go on without log in” in "Data and payment" section.
But if the train is a regional one, the option is to buy it at the station.
Best regards
Vinogradova_Ekat
полноправный участник
 
Сообщения: 395
Регистрация: 05.10.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 39
Страны: 36
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #90

Сообщение kaktusik28 » 09 апр 2015, 15:44

Хотела зарегистрироваться на сайте Trenitalia, но потом передумала. Слишком уж много придуманных данных нужно ввести. Помимо ИНН и адреса доставки появился раздел с паспортными данными. В общем, заказала билеты без регистрации. Пришли в ту же минуту на почту, никаких проблем не было. Я так поняла, что в принципе, можно управлять потом своим бронированием и без регистрации, перейдя по ссылке ввести номер билета и адрес электронной почты. Плюс после покупки появилась страница со всеми данными о покупке и можно было еще раз нажать "отправить эти данные на мой почтовый ящик". Таким образом, билеты я получила даже 2 раза
kaktusik28
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 09.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #91

Сообщение Aurika » 13 апр 2015, 23:53

Кроме возможности покупки на сайте билетов на региональные поезда, что еще дает регистрация на сайте Трениталия? Там пишут (на итальянском) про какую-то бонусную программу. Что она дает? Кто-то пользовался?
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1959
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #92

Сообщение Vinogradova_Ekat » 14 апр 2015, 08:05

Aurika писал(а) 13 апр 2015, 23:53:Кроме возможности покупки на сайте билетов на региональные поезда, что еще дает регистрация на сайте Трениталия? Там пишут (на итальянском) про какую-то бонусную программу. Что она дает? Кто-то пользовался?

Я в каком-то отчете вычитала, что человеку на бонусный счет пришло 10евро в качестве подарка на др - собственно, я поэтому и регистрировалась. Но бонуса не получила - видать, надо условия читать))))) Возможно, нужно успеть совершить первую покупку или ещё какие-то условия.
Vinogradova_Ekat
полноправный участник
 
Сообщения: 395
Регистрация: 05.10.2013
Город: Пермь
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 39
Страны: 36
Отчеты: 13
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #93

Сообщение oldman » 14 апр 2015, 08:30

Aurika писал(а) 13 апр 2015, 23:53:Кроме возможности покупки на сайте билетов на региональные поезда, что еще дает регистрация на сайте Трениталия?


Я уже выше писал. Билеты на региональные поезда теперь тоже можно покупать без регистрации.
Если хочешь иметь то, чего никогда не имел, то должен делать то, чего никогда не делал...
Аватара пользователя
oldman
путешественник
 
Сообщения: 1124
Регистрация: 20.02.2008
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 64
Страны: 39
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #94

Сообщение AnnaSB » 14 апр 2015, 12:23

была зарегистрирована на сайте trenitalia в 2012 году.
Пыталась восстановить пароль через почту, выдает такую ошибку: Codice di errore: 740 Non risultano utenze associate a questa mail
либо Error code: 740 There are no users associated to the e-mail
Ничего не понимаю, почта точно эта. Повторная регистрация успеха не принесла. Не пущает меня на сайт.
БЕЗ регистрации покупать не советую, бывают случаи, когда билеты на e-mail не приходят, так что аккуратнее.
Сама буду пытаться зарегистрироваться через другую почту
AnnaSB
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 10.12.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Страны: 10
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #95

Сообщение KateTula » 15 апр 2015, 11:47

Добрый день!
При регистрации на сайте ТренИталия указывала адрес случайно выбранного отеля в Риме. Получается мою карту пришлют в этот отель. А что с такими картами делают дальше??? Предполагаю, что я далеко не единственная, кто так поступает, карту забирать не планирую) Ее просто выкинут?
"Жизнь - это книга. И тот, кто не путешествует, читает лишь одну её страницу".
Аватара пользователя
KateTula
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 14.01.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 6
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #96

Сообщение Umen » 29 апр 2015, 20:12

Неделю пытаюсь купить билет. Результат один и тот же. Кто сталкивался? И как решали проблему.
Codice di errore: 418 Siamo spiacenti, non e possibile finalizzare la prenotazione. Riprovi piu tardi.
Вложения
TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт
Umen
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 22.09.2009
Город: Россия
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 48
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #97

Сообщение Aurika » 29 апр 2015, 22:56

Umen писал(а) 29 апр 2015, 20:12:Неделю пытаюсь купить билет. Результат один и тот же. Кто сталкивался? И как решали проблему.
Codice di errore: 418 Siamo spiacenti, non e possibile finalizzare la prenotazione. Riprovi piu tardi.

Я предполагаю, что причина в том, что все места на этот поезд раскуплены. По крайней мере, так показывает сайт железных дорог Германии www.bahn.de
И, если поезд отправляется из Германии, то целесообразнее покупать билет на сайте немецкий железных дорог (глюков на сайте гораздо меньше)
Человека делают счастливым три вещи: любовь, интересная работа и возможность путешествовать
Aurika
путешественник
 
Сообщения: 1959
Регистрация: 31.01.2011
Город: на Юге
Благодарил (а): 232 раз.
Поблагодарили: 130 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #98

Сообщение змеяподколодная » 06 май 2015, 17:12

Добрый день!
Пытаюсь купить билет Милан- Венеция, все проходит хорошо, но в конце выдает The specified URL cannot be found. Кто знает что это?
змеяподколодная
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 06.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #99

Сообщение Daria* » 12 май 2015, 14:39

При регистрации на Трениталия нужно ввести данные паспорта. Номер, даты ввожу нормально.
В поле "Realase entity*" автоматически стоит "Police headquarter".
А вот что писать в полях "Release province*" и "Release municipality*" (обязательны для заполнения)?
Предлагаются только итальянские места выдачи паспорта. А мой выдан в России:)
Подскажите, пожалуйста, что делать.
П.С. в "Country of Birth*" указала Россию.VAT сгенерирован.
Daria*
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 12.05.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #100

Сообщение Iryna Khoruzhenko » 20 май 2015, 14:37

Подскажите пожалуйста, что это может быть за глюк на сайте TrenItalia? Когда хочу найти рейсы на определенный поезд, то мне выбивает система лишь рейсы начиная с того времени, которое сейчас у меня. Ну тоесть если я в данный момент сижу за компом, и на часах 14:30, то и система мне в данный момент на мою дату показывает билеты лишь с этого времени и до ночи!)))) Как такое может быть?)))) А если вдруг смотришь билеты дома поздно вечером, то показывает на весь день.....Как можно исправить такой глюк, кто подскажет???
Iryna Khoruzhenko
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 20.05.2015
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 3
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #101

Сообщение AndyXmas » 20 май 2015, 14:56

Iryna Khoruzhenko писал(а) 20 май 2015, 14:37:ак можно исправить такой глюк, кто подскажет???

установите время отправления с 01 часов
Вложения
TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт
выбрать время отправления
выбрать время отправления
AndyXmas
почетный путешественник
 
Сообщения: 3178
Регистрация: 02.06.2014
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 561 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Пол: Мужской

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #102

Сообщение Iryna Khoruzhenko » 20 май 2015, 15:36

Спасибо) Не додумалась сразу!) Помогло, билет купила :-)
Iryna Khoruzhenko
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 20.05.2015
Город: Кривой Рог
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 3
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #103

Сообщение змеяподколодная » 25 май 2015, 14:27

Добрый день! Покупаю билет без регистрации Милан -Венеция, благополучно дохожу до оплаты, подтверждаю ее, но покупки не происходит. Может это быть с картой определенного банка (например Райфайзен)?
змеяподколодная
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 06.04.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 55
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #104

Сообщение Irishka_Traveling » 20 июн 2015, 20:32

Всем привет!

Вот уже пару часов пытаюсь зарегистрироваться на этом замечательном сайте ! И на итальянском и на английском... Получила Tax Code, заполнила все поля, отмеченные * (причем, во полях "Provincia di rilascio" и "Comune di rilascio" (провинция и муниципалитет, выдавшие мне паспорт) я не могу сама вбить название города. Ничего, я скопировала из word'а и вставила нужный город ), везде поставила галки, что я со всем согласна. И тем не менее, когда жму кнопку "Подтвердить", чуда не происходит. Они мне пишут что я не указала место, выдавшее мне паспорт и что это необходимо

ПОЖАЛУЙСТА!!! НАПИШИТЕ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ????

Заранее спасибо!
С уважением, Ирина
Аватара пользователя
Irishka_Traveling
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #105

Сообщение Светлана Р » 25 июн 2015, 04:18

Добрый день! Подскажите, как можно купить ( и можно ли вообще это сделать)без регистрации билеты не на региональные поезда на Trenitalia.com. Заполнила все графы, но регистрации не происходит.
Светлана Р
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.06.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #106

Сообщение AnnaSB » 25 июн 2015, 05:58

День добрый! Я конечно советую регистрироваться. Но можно и не регистрироваться, у меня тоже не получилось...Вам письмо автоматически с билетом должно прийти. Если хотите подстраховаться, то после оплаты увидите кнопку отправить на почту, нажмите на нее и билет придет вам повторно
AnnaSB
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 10.12.2014
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 39
Страны: 10
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #107

Сообщение Светлана Р » 25 июн 2015, 06:08

Большое спасибо за оперативный ответ. Проблема в том, что он не дает мне забронировать билеты без регистрации. Может быть, есть какая то кнопка (которую я просто не вижу) . которая дает возможность выбрать, забронировать и оплатить билеты без регистрации.... Если кто-то знает, то подскажите, пож. такому "чайнику" как я....
Светлана Р
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.06.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #108

Сообщение Irishka_Traveling » 25 июн 2015, 10:32

Я уже отчаялась там зарегится :'( Поэтому просто вбила на сайте откуда и куда мне нужны билеты, даты, примерное время отъезда. Выскочили имеющиеся на тот момент билеты, выбрала, оплатила картой. Билеты упали на почту через секунду.
Аватара пользователя
Irishka_Traveling
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #109

Сообщение Светлана Р » 25 июн 2015, 11:01

Да в том то и дело, что не дает он мне их оплатить, сразу же отправляет на регистрацию! Может, вы брали на региональные поезда? Или с русскоязычной версии сайта? www.trenitalia.com.ru. так там цены в разы выше и берут сервисный сбор.
Светлана Р
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 24.06.2015
Город: Челябинск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #110

Сообщение KateTula » 25 июн 2015, 11:31

Светлана Р писал(а) 25 июн 2015, 11:01:Да в том то и дело, что не дает он мне их оплатить, сразу же отправляет на регистрацию! Может, вы брали на региональные поезда? Или с русскоязычной версии сайта? http://www.trenitalia.com.ru. так там цены в разы выше и берут сервисный сбор.


Попробуйте на шаге 4 (после выбора мест в вагоне) нажать Proseguo senza fare il login. И тогда Вам нужно будет ввести только имя, фамилию и эл.адрес. По-моему так.
"Жизнь - это книга. И тот, кто не путешествует, читает лишь одну её страницу".
Аватара пользователя
KateTula
полноправный участник
 
Сообщения: 217
Регистрация: 14.01.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 199 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 39
Страны: 6
Пол: Женский

Re: TrenItalia: проблемы регистрации и входа на сайт

Сообщение: #111

Сообщение Irishka_Traveling » 25 июн 2015, 13:21

Брала на http://www.trenitalia.com/. (На нашем сайте-партнере трениталия цены, действительно гораздо выше). Дня четыре назад. Милан - Венеция. На троих человек. Все норм было!
Давайте пошагово:
1. Заходите на сайт, ставите галочку в "Tutti i Treni" (все поезда), точку в "Andata" (туда) (туда и обратно не выбирайте, хуже искать билеты будет), пишите на итальянском откуда и куда поедите, вбиваете дату, количество пассажиров и примерное время отправления, нажимаете кнопку "CERCA" (поиск).
2. Выбираете из списка нужный поезд, нажимаете на него, галка в тарифе уже будет стоять, нажимаете "Continua" (продолжить).
3. Перейдя на страничку оплаты, в самом первом разделе страницы под названием "Autenticazione" (авторизация) ставите точку в графе "Proseguo senza fare il login " (я по прежнем не зарегистрирован) иначе он будет отсылать Вас регится.
4. Заполняете строки "Nome" (имя), "Cognome" (фамилия), "e-mail", "Conferma e-mail" (повторить e-mail), ставите галку в " Sono anche un passeggero del viaggio " (они также путешествуют с Вами". В разделе "Passeggeri" (пассажир) автоматически появятся Ваши данные, которые Вы только что заполнили.
5. Если Вы путешествуете с кем-то, то в этомже разделе нужно будет заполнить их фамилии, имена, e-mail (я вбивала свой).
6. В разделе "Pagamento" (оплата) (на той же странице) ставите точку в "Utilizzo carta di credito o carta prepagata" (использовать кредитную карту или карту предоплаты), ставите галку в "Accetto le Condizioni Generali di Trasporto dei Passeggeri di Trenitalia" (Вы принимаете условия перевозки пассажиров Trenitalia). И нажимаете кнопку "Contunia" (продолжить).
7. На странице "Dati della carta " (детали кредитной карты) заполняете графы "Nome titolare" (Имя владельца), "Cognome titolare " (фамилия владельца), "Numero carta" (номер карты), "Scadenza"(срок действия карты), "Codice di controllo " (секретный код), кнопочку "Contunia" (продолжить).
8. Дальше Вам sms'кой придет код, который нужно будет ввести в соответствующее окошко и... Вуаля! Билеты у Вас на почте!!!
Аватара пользователя
Irishka_Traveling
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 20.06.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форум — путешествия, отдых, маршруты и советы туристовТранспорт в Италии — поезда, автобусы, метро и как добраться



Включить мобильный стиль