nekto1 писал(а) 28 янв 2016, 20:37:А как же тогда это новшество сообразуется с этим:
Приём частных лиц без записи осуществляется с 09:00 до 12:00 при наличии свободных мест и в порядке общей очереди.
Они сами себе противоречат. Там же на соседней странице написано совсем другое: "
Прием документов у лиц, пришедших без записи, не производится".
http://italy-vms.ru/zapis-na-podachu-dokumentov/Moon River писал(а) 28 янв 2016, 19:57:Что послужило основанием для такой оскорбительной оценки? Ваш друг несовершеннолетний, недееспособный или с ограниченными возможностями (в силу болезни не может поставить подпись, прочитать текст и т.п.)?
hellen-k писал(а) 28 янв 2016, 20:23:Сначала просили "помогаек" не подходить к окошкам, потом просили подождать снаружи. Что такого? По той же причине и телефоны просят выключить - чтобы галдеж не устраивали. Помещение для такой толпы народа небольшое, шума по делу хватает, а люди с документами работают, им по максимуму тишина нужна. Там не кафешка, не парк, чего там делать посторонним? Приехал, дело сделал - свободен.
Насчет того, что две дамы постом выше не поняли, поясняю. В парке мы 2500 за вход с человека не платим, и в кафешке тоже немногие на 2500 за полчаса наедят и выпьют. Человек может прийти, например, с родителями лет 50-60, которые хоть и не инвалиды, но им все равно сложно бегать от окошка к окошку с талончиками и пачкой документов, которые к тому же не они готовили. И не стоит людей, которые помогают ближним получить шенгенские визы, презрительно называть "помогайками". Самим когда-нибудь помощь понадобится. На самом деле несколько дополнительных людей в ВЦ ничего не изменят, шума точно больше не станет. Что касается ВЦ в Толмачах, то там всегда отношение к посетителям было хамовитое. Кстати, требование отключать телефоны вообще за гранью. Много в каких организациях люди работают с документами, но телефоны выключать посетителей не обязывают.
hellen-k писал(а) 28 янв 2016, 20:58:А что, товарищ документы принес на подачу? Его на входе спросили 100% пришел он на визу подаваться или нет, раз без записи. Вот прямо так и завернули без распечатки? Ну-ну... А во сколько он друга водил в ВЦ? Тоже ни слова.
Вы для начала внимательно прочитайте, что написано на сайте ВЦ, а потом комментируйте. Там написано про то, что прием документов не производится. Нигде не написано, что в ВЦ входить нельзя. Об этом уже на дверях объявление висит. Мне не в приеме документов отказали, а ВЦ дальше рамки на входе не пустили. Так вот уважительное отношение к посетителям - это не бумажки на входе клеить, а на сайте свои требования заранее разъяснить. Человек может просто прийти за компанию: потому что ему по пути, на одной машине приехали и т.п. Запарковаться около ВЦ - это большая удача нужна. Мы запарковались аж у Новокузнецкой. И что, спутнику на холоде ждать 40-50 минут? Хорошо, сегодня на плюс пошло. Мое мнение простое. Если берете деньги (и не малые - семья 20-25 тыс. там оставит) - обеспечьте приемлемый сервис: парковочные места для клиентов, комнату ожидания, сиденья нормальные, а не эти жуткие металлические скамейки и т.д. Вот у финнов в ВЦ всё удобно и культурно.