Etihad: СПб-Бангкок-Австралия-Москва за 21394р. продажа до неизвестно вылет декабрь 2015

[САША74]

klanovec Это где мониторите ? Каким поисковиком ?

[lubsya]

yellow_kitten
При покупке у агента места на сайте Этихадов не выбрать. Только через звонок агенту. Звонить или нет - решайте сами )))

Ну прям. Спокойненько выбрал себе места после покупки у агента на сайте Этихада. Manage booking . и там кнопка с выпадающим меню (не помню как называется, она одна).

Хоть прям, хоть вкривь ))) Ещё в мае этого сделать было нельзя. Видимо, поправили

[yellow_kitten]

Выдает ошибку: "The system has detected that your itinerary does not qualify for online changes"
В virtually there все статусы: "Подтверждено".

и у меня всё подтверждено.
Я правда залогинился в через etihad guest, может поэтому даёт места выбирать...
в самих e-ticket стоит статус OK TO FLY

[mtsrlx]

Подскажите пожалуйста почему на сайте Etihad нет доступных рейсов ТУДА на определенную дату, и при этом сайт не показывает опции на ближайшие дни. На рейсы ОБРАТНО билеты есть и показывают ближайшиедни. Странно.

[Nyoka]

Не, и так тоже не получается сделать. Выдает ошибку: "The system has detected that your itinerary does not qualify for online changes"

Вот я и спрашиваю, никто мне ответить не хочет: почему на уже купленные даты билеты больше вообще не бьются. Не то что дешевле там или дороже, а вообще нет таких рейсов. У меня есть такое подозрение нехорошее, что системная ошибка заключалась в том числе и в расписании рейсов. Мне еще показалось, что стыковки в Абу-Даби уж слишком какие-то удобные, причем все. Никогда таких не видела. Может быть в связи с этим он не хочет менять вам места, уже не видит такого рейса?

[kat.ok]

В этот раз успела только денег на карту перевести. Пока от банкомата добежала - закончилось все.
А счастье было так возможно...
Надеюсь, не отменят и все улетят. Ждем-с новостей

[ENTB]

У меня есть такое подозрение нехорошее, что системная ошибка заключалась в том числе и в расписании рейсов. Мне еще показалось, что стыковки в Абу-Даби уж слишком какие-то удобные, причем все. Никогда таких не видела. Может быть в связи с этим он не хочет менять вам места, уже не видит такого рейса?

Это временное решение проблемы.

[Ariss]

от тикетсру:

Здравствуйте.­

Обращаемся к Вам по поводу созданного н­а нашем ресурсе заказа хххххх

К сожалению, нам поступила информация о­т авиакомпании о необходимости аннуляции­ приобретенного авиабилета. Причина этой­ неприятной для нас с Вами ситуации - в ­технической ошибке, связанной с некоррек­тностью формирования тарификации билета ­авиакомпанией.

Во вложении находится письмо, предостав­ленное перевозчиком, с информацией о том­, что билеты, оформленные по Вашему марш­руту, будут аннулированы.

Мы понимаем всю неприятность сложившейс­я ситуации, но как посредник обязаны рук­оводствоваться условиями установленными ­перевозчиком.
По информации, предоставленной авиакомп­анией Etihad Airways, пассажиры с данным­и билетами не будут приняты к перевозке.

Для возврата средств просим Вас создать­ соответствующий запрос на возврат с по­мощью раздела "мой билет".

Приносим свои извинения за невольно дос­тавленные неудобства

[Jrik]

По перевому пункту хорошо получается. Купили вы хлеб в магазине за 2 рубля, а они потом говорят это был технический сбой, мы неправильно ценник выставили или штрихкод забили

Да. Именно так и происходит.
Из последнего - суд со сбербанком. Сбербанк поставил курс кроны 1 к 1 (при правильном 1 к 10). Клиент пришел - купил кроны ))
Очень резанансное дело.
Через месяц - банк курс откатил.
Клиент в суде соснул, деньги отобрали. Типа ошибка - можно все отменить.

Хотя то же был и ценник, и приходный ордер, и документы все подписанные..и Сбербанк - российское юр.лицо

так что хз что будет тут.

[MikelMikel]

Коллеге пришло сообщение об отмене, авиакасса сняла холд на карте моментально

[Appl]

Отдельно сегменты нормально бьются. Видимо отключили "мутные миксы" маршрутов. Т.е. стыковки реальные.

[Jrik]

2) Помните о том, что после выписки билета — договор оферты считается заключенным и не может быть расторгнут авиакомпанией в одностороннем порядке.

легко. Сбербанк месяц назад расторг и списал на ошибку..и в суде клиент проиграл.

[Jrik]

Напишу свое ИМХО.
В Суде ак будет напирать на явную ошибку. Что такого тарифа не бывает и был технический сбой.
по ГК РФ - ак легко может легко на его основании отменить билет. Все на 100% по закону.

[Alександр]

Еще раз говорю, остыньте. Суд, вероятнее всего, проиграете, денег и времени потратите много

[korzh_yura]

Кстати, у тех, кто купил по 21т.р. прошло уже более суток и операция закоммитилась

[MikelMikel]

Еще раз говорю, остыньте. Суд, вероятнее всего, проиграете, денег и времени потратите много

Госпошлина по искам по ЗПП не предусмотрена

[ENTB]

С самого начала было ясно, что это ошибка и лотерея 50/50.
Отменят, никаких претензий у меня не будет.
Не отменят, с удовольствием поеду в Австралию

[Argentum777]

Отдельно сегменты нормально бьются. Видимо отключили "мутные миксы" маршрутов. Т.е. стыковки реальные.

А каким образом Вы смотрите отдельные сегменты?
Дело вот в этой надписи:
Retrieve Ticket Problem
We cannot recognise some reservation and/or electronic ticket elements. If you have any queries about your reservation, please contact the office (e.g. Travel Agency, partner airline office) that made the reservation and/or issued the ticket.

Именно поэтому, на мой взгляд, не дает выбрать места, хотя под надписью весь маршрут отображен корректно.

[basist]

Хоть прям, хоть вкривь ))) Ещё в мае этого сделать было нельзя. Видимо, поправили

Да прошлый глюк не давал выбора мест и меню.

[Alександр]

Еще раз говорю, остыньте. Суд, вероятнее всего, проиграете, денег и времени потратите много

Госпошлина по искам по ЗПП не предусмотрена

Я имею в виду не пошлины, а незаработанные деньги в то время, которое потратите в судах

[rom-x]

Ну вот мне тоже на почту пришло с тикетса письмо: К сожалению, нам поступила информация от авиакомпании о необходимости аннуляции приобретенного авиабилета. Причина этой неприятной для нас с Вами ситуации - в технической ошибке, связанной с некорректностью формирования тарификации билета авиакомпанией....итд

[gered]

Из последнего - суд со сбербанком. Сбербанк поставил курс кроны 1 к 1 (при правильном 1 к 10). Клиент пришел - купил кроны ))

надо было покупать по 14тр)))

[Appl]

Отдельно сегменты нормально бьются. Видимо отключили "мутные миксы" маршрутов. Т.е. стыковки реальные.

А каким образом Вы смотрите отдельные сегменты?

Я взял даты из купленного маршрута. И отдельно искал Москва-Абудаби RT, АБу-даби-Пекин RT и АБУ-даби-Мульбурн RT. Ровно на те же даты на тоже время показывает рейсы на сайте этихада и на сайте OTT. Составной маршрут в тоже время уже не показывает. А отдельно всё норм.

[Keter]

Напишу свое ИМХО.
В Суде ак будет напирать на явную ошибку. Что такого тарифа не бывает и был технический сбой.
по ГК РФ - ак легко может легко на его основании отменить билет. Все на 100% по закону.

Не забываем, что суд можно устроить по месту жительства пассажира = истца, но вот применяемое зкаонодательство все-равно будет ОАЭ, а не РФ.

[Jrik]

надо было покупать по 14тр)))

Ну вот у АК есть Статья ГК РФ - 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.
Клиенту будет сложно доказать

1) Что цена Австралии из России в 10-15 тыс рублей, это нормальная рыночная цена, а не ошибка (Этихады просто дадут статистику цены за 10-ть лет и все)
2) Клиенту сложно будет объяснить такой маршрут (москва-пекин-австралия-питер). Маршрут явно указывате на то, что клиент знал про ошибку и покупал такой блин осознанно, для использования ошибки (то есть не тянет на добросовестного покупателя)

Не забываем, что суд можно устроить по месту жительства пассажира = истца, но вот применяемое зкаонодательство все-равно будет ОАЭ, а не РФ.

нет. Применятся будет в суде рф - законы АбуДаби.

[Argentum777]

Я взял даты из купленного маршрута. И отдельно искал Москва-Абудаби RT, АБу-даби-Пекин RT и АБУ-даби-Мульбурн RT. Ровно на те же даты на тоже время показывает рейсы на сайте этихада и на сайте OTT. Составной маршрут в тоже время уже не показывает. А отдельно всё норм.

А, мы просто немного друг друга не поняли. Я имел ввиду невозможность внесения изменения в бронирование (выбор мест, питания) из-за указанной мной выше ошибки.
Сегменты проверил тоже, мои (Мск- Абу-Даби - Сеул - Абу-Даби - Веллингтон и далее стандартно) есть в расписании.

[Samovar]

Отменят, никаких претензий у меня не будет.
Не отменят, с удовольствием поеду в Австралию

Самая разумная позиция!
Ребята, ну какие суды? О чем Вы? Это же была - х-а-л-я-в-а!
Т.е. вещь случайная, незаработанная и незаслуженная! Это как в том анекдоте - ну, не прокатило!
ENTB, желаю Вам все же слетать!

[mikeS60]

Любой дамповый билет - это риск, который вы берете на себя. И не важно нашли вы его сами или на заборе кто-то написал. Еще поблагодарить надо будет Этихад, что не на стойке регистрации развернули.

[gered]

надо было покупать по 14тр)))


Ну вот у АК есть Статья ГК РФ - 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения.

я про кроны, чтоб быть анонимным

[basist]

Т.е. вещь случайная, незаработанная и незаслуженная! Это как в том анекдоте - ну, не прокатило!ENTB, желаю Вам все же слетать!

Присоединяюсь

[MikelMikel]

Только что Этихад списал деньги с карты 2-мя отдельными транзакциями:
Pokupka za 22.07.2015. Karta *1860. Summa 20055.00 RUB. ETIHADAIR

Т.е деньги списаны со счета.

[xReason]

надо было покупать по 14тр)))

1) Что цена Австралии из России в 10-15 тыс рублей, это нормальная рыночная цена, а не ошибка (Этихады просто дадут статистику цены за 10-ть лет и все)
2) Клиенту сложно будет объяснить такой маршрут (москва-пекин-австралия-питер). Маршрут явно указывате на то, что клиент знал про ошибку и покупал такой блин осознанно, для использования ошибки (то есть не тянет на добросовестного покупателя)

Я всегда мечтал за за 10 тыс руб полететь в Австралию через Пекин, а вернутся назад в Питер, что бы корешу рассказать о моей месте. У меня даже в Одноклассниках на стене об этом написано, так что я не осознавал, что это ошибка, я думал, что просто мечта повернулась ко мне. (шутка)

Единственный аргумент тут это публичная оферта, надо понимать. что суд в РФ, это рулетка, вполне может и зеро выпасть. А если массово да еще и в СМИ, то будет весело

[basist]

Только что Этихад списал деньги с карты 2-мя отдельными транзакциями:Pokupka za 22.07.2015. Karta *1860. Summa 20055.00 RUB. ETIHADAIR

Покупали на их сайте?

[NikolaiD]

Только что позвонили из тикетс.ру и сообщили, что компания аннулирует билеты. Интересно поставили вопрос: я должен зайти в личный кабинет тикетс.ру и до 22 часов сделать отмену, если хочу получить полный возврат средств.

[Jrik]

Я всегда мечтал за за 10 тыс руб полететь в Австралию через Пекин, а вернутся назад в Питер, что бы корешу рассказать о моей месте. У меня даже в Одноклассниках на стене об этом написано, так что я не осознавал, что это ошибка, я думал, что просто мечта повернулась ко мне. (шутка)

Единственный аргумент тут это публичная оферта, надо понимать. что суд в РФ, это рулетка, вполне может и зеро выпасть. А если массово да еще и в СМИ, то будет весело

Еще раз. У Сбербанка была и публичная оферта. И массово (писали и на рбк и на лента ру и по ОРТ показывали. Но клиент все равно пролетел и суд проиграл.
Если судья явно видит - что это сбой (техническая ошибка) - то договор отменят, по ГК РФ.

я про кроны, чтоб быть анонимным

Там в отделении бумажных крон не было (они мало где есть, еще и в таких объемах), он их покупал на свой счет в сбере и открыл на них вклад (так что надо было по паспорту). Через неделю пришел и пытался эти кроны снять со своего вклада (все докумнты на вклад у него были, и приходные бумажки, и кассовые итд). Его послали. Операции откатили. Суд проиграл.

ПС.
Сдаваться не стоит. надо и письма писать. И досудебку. И заказным ее слать. И требовать билеты. Компенсацию..Есть большие шансы, что ак прогнется и все сделает и вернет. Но в суд ихмо смысла идти не особо много.

ПС2.
Я то же билеты такие купил, на сайте Этихадов и буду требовать перелета..

[MikelMikel]

Только что Этихад списал деньги с карты 2-мя отдельными транзакциями:Pokupka za 22.07.2015. Karta *1860. Summa 20055.00 RUB. ETIHADAIR

Покупали на их сайте?

да

[IgorP11]

Только что Этихад списал деньги с карты 2-мя отдельными транзакциями:
Pokupka za 22.07.2015. Karta *1860. Summa 20055.00 RUB. ETIHADAIR

Т.е деньги списаны со счета.

Деньги авторизованы, а не списаны, не путайте. И в данной ситуации пофиг списаны они или нет.

[gered]

вот оригинал письма, тикетсы прислали и его, к сообщению об отмене.

[mikeS60]

Я думаю Этихад отменит даже билеты со своего сайта. Дела и так не сахар в России, а тут если даже взять 500 билетов с ущербом 2000 баксов с каждого, то 1000 000 баксов - хороший повод о том, чтобы вообще закрыть представительство в России - годовые показатели с учетом таких глюков не порадуют арабов

[Precker]

Интересно поставили вопрос: я должен зайти в личный кабинет тикетс.ру и до 22 часов сделать отмену, если хочу получить полный возврат средств.

а вы не пробовали спросить что будет, если вы не сделаете отмену?

[zaggy]

Добрый вечер всем!
Купили сегодня ночью 3 билета по этой лотерее, утром деньги списались, билеты выписаны и пришли на почту.
Сейчас был уже звонок со стороны Тикетс.ру с предложением сегодня до конца дня инициировать процедуру возврата билета в связи с тем, что тариф является технической ошибкой, причем сделать это сегодня, чтобы не потерять по деньгам.
Но ситуация, когда именно я инициирую процедуру возврата билета - это один вопрос, мало ли что - может я передумала лететь, а не потому что глюк авиакомпании.
Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что если я сегодня возврат не инициирую, то ничего по финансовым последствиям для меня не будет, нужно просто ждать развитие событий - или деньги безакцептно в полном объеме вернутся на карту и тогда уже вопрос второй - судиться или нет (очевидно, конечно, что нет, так как это изначально была лотерея) или будет реализация лучшего варианта - Этихад дело замнет и все улетят?
Спасибо!

[IgorP11]

Только что позвонили из тикетс.ру и сообщили, что компания аннулирует билеты. Интересно поставили вопрос: я должен зайти в личный кабинет тикетс.ру и до 22 часов сделать отмену, если хочу получить полный возврат средств.

Можно слать их лесом, пусть сами делают отмену))) а то ещё штраф сдерут или какие-нибудь свои комиссии прилепят))

А в случае аннуляции билетов и невозврата средств можно сделать чарджбэк)

[sekrit]

Друзья, давайте, все-таки отмены обсуждать в соответствующей теме

[Appl]

Не ну если этихад предложит альтернативу в виде исключения сегментов абудаби-пекин, то это будет практически всем win-win (и они сэкономят существенно, и мне азия не нужна)

[gladik]

Только что Этихад списал деньги с карты 2-мя отдельными транзакциями:
Pokupka za 22.07.2015. Karta *1860. Summa 20055.00 RUB. ETIHADAIR

Т.е деньги списаны со счета.

Позвоните в банк, но скорее всего на холде деньги стоят, не списаны еще.

[digrease]

Статья ГК РФ - 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

Ээээ, т.е. в обратной ситуации я тоже могу подать в суд на Авиакомпанию, у которой купил невозвратный билет в Испанию, и хочу его вернуть?
Т.е. я никогда не был в Испании в своей жизни, и мне на самом деле туда не надо, покажу выписку за 10 лет из паспорта.
И вообще я был под влиянием существенного заблуждения моей жены, что нужно куда то ехать при отсутствии бюджета... и еще под влиянием алкоголя, в связи с чем не отдавал отчета в своих действиях)))

Чем вообще моя ошибка при покупке билета отличается от ошибки специалиста Этихада?
Почему я должен деньгами отвечать за свою ошибку, а Этихад нет?

[ENTB]

Друзья, давайте, все-таки отмены обсуждать в соответствующей теме

Тему закрыть надо для начала

[Apyatka]

Люди, улетим все, я же сказала)
Перестаньте истеричить и тормосить мирозздание. Решились, взяли? Сидим тихонько и не отсвечиваем!)

[ENTB]

Люди, улетим все, я же сказала)
Перестаньте истеричить и тормосить мирозздание. Решились, взяли? Сидим тихонько и не отсвечиваем!)

некоторые уже точно не улетят

[Alександр]

Статья ГК РФ - 178. Недействительность сделки, совершенной под влиянием существенного заблуждения

Ээээ, т.е. в обратной ситуации я тоже могу подать в суд на Авиакомпанию, у которой купил невозвратный билет в Испанию, и хочу его вернуть?
Т.е. я никогда не был в Испании в своей жизни, и мне на самом деле туда не надо, покажу выписку за 10 лет из паспорта.
И вообще я был под влиянием существенного заблуждения моей жены, что нужно куда то ехать при отсутствии бюджета... и еще под влиянием алкоголя, в связи с чем не отдавал отчета в своих действиях)))

Чем вообще моя ошибка при покупке билета отличается от ошибки специалиста Этихада?
Почему я должен деньгами отвечать за свою ошибку, а Этихад нет?

Вам шашечки или ехать?
Можете сурово греметь оружием, но ни к чему, кроме потраченного времени, это не приведет.
Да, если у Вас есть веская причина аннуляции билета (болезнь, беременность, роды, отказ в визе), подтвержденная официальными документами, авиакомпания вам в 95% случаев вернет деньги за невозвратный билет

[IgorP11]

Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что если я сегодня возврат не инициирую, то ничего по финансовым последствиям для меня не будет, нужно просто ждать развитие событий - или деньги безакцептно в полном объеме вернутся на карту и тогда уже вопрос второй - судиться или нет (очевидно, конечно, что нет, так как это изначально была лотерея) или будет реализация лучшего варианта - Этихад дело замнет и все улетят?
Спасибо!

Правильно.