Rent a car (Европа)-прокатчики, правила, стоимость, франшизы (2)

[Горыныч]

Рекордсмен у меня Sixt - всегда двойная аренда

Так это не показатель - аренда может быть 100 евро (на 3 дня) и 400 евро (на 2 недели)...

[SeeingOff]

посмотрел два последних 330.82 и 361.13 блокировали 660 и 720 соответственно, оба случая со страховкой, включая стекла

[Karamelka1980]

Ребята, большое спасибо за подсказки, но все равно остались вопросы. Я так поняла что лучше брать напрямую у крупных прокатных контор? SuperCover оформляем потом на месте? Вроде видела какой то сайт где можно в онлайне все добавить. А вдруг на месте скажут что суперковр оформить нельзя? Какую прокатную по советуете если напрямую? Или все же через ссылочку на верху по поиску авто забронировать?

[Navigator]

Я так поняла что лучше брать напрямую у крупных прокатных контор? SuperCover оформляем потом на месте?

лучше брать у брокеров, а вот СуперКвер уже на месте у прокатчика докупить
в СК не откажу, это их "хлеб"

[Злобный Ёжик]

Всем доброго дня.
Уважаемые, посоветуйте пожалуйста контору.
Нужно взять авто в Барселоне, а вернуть через неделю в Венеции. Соответственно безлимит.пробег обязателен, ровно как и полная страховка без франшизы.
Заранее - большое спасибо!

[dodo11]

Нужно взять авто в Барселоне, а вернуть через неделю в Венеции. Соответственно безлимит.пробег обязателен, ровно как и полная страховка без франшизы.

Берите Феррари или попробуйте Europcar, Hertz, Sixt.

[Злобный Ёжик]

спасибо, а чем вызван такой разброс в цене? Вернее не так - почему Hertz выделяется ценой?
сейчас посмотрел предложения на всех трех сайтах, условия поиска:
беру в аэропорту Барселоны, отдаю в аэропорту Венеции, даты с 31.08 по 06.09. Авто приблизительно-начального ценового уровня.
Europcar от 1900-2200eur
Hertz 1000-1200
Sixt 1700-1900
(это начальные цены, без доп.пакетов)

[Strelchenok]

Разброс - потому что прокатчики разные, у всех свои цены. А если смущает высокая цена, так это потому что вы берете машину в одной стране, а хотите вернуть в другой.

[Злобный Ёжик]

Да нет, общая цена как раз понятна (по поводу взял в одной стране, вернул в другую).
Я говорю, что общий уровень цен на рынке, при равных прочих условия колеблется, обычно, незначительно.
Здесь же наблюдается картина, что у одного игрока на рынке (Hertz) цены ниже на 30-50% по сравнению с ближайшими конкурентами. Обычно это связано с несколькими факторами:
1. наличие скрытых платежей, которые поднимают общий прайс до рынка
2. демпинг с целью укрепиться(удержаться) на рынке
3. значительно более низкий уровень качества предоставляемых услуг
...т.д...много чего может быть

Другими словами, такая ценовая политика несколько настораживает.
Но если кто-то пользовался услугами данной компании, остался доволен - отпишитесь, буду весьма признателен.

[Горыныч]

Злобный Ёжик,
попробуйте воспользоваться этим сервисом:
http://www.hertz-transfer.de/index.php?lang=GB

[terentaa]

Другими словами, такая ценовая политика несколько настораживает.
Но если кто-то пользовался услугами данной компании, остался доволен - отпишитесь, буду весьма признателен.

Херц один из крупнейших прокатчиков, имеющий кстати не самые гуманные цены.
Я им пользуюсь несколько раз в год и никаких проблем ни разу не имел.
В Вашем случае большую разницу в цене скорее всего можно объяснить разным размером one-way fee в указанных прокатных крмпаниях, в случае если страна в которой берете отличается от страны, в которой сдаете машину.
Для сравнения чистых цен на аренду машины укажите пункт возврата равный пункту, где Вы берете машину.

[Злобный Ёжик]

Горыныч, terentaa спасибо

[Karamelka1980]

Мальчики, пдскажите пожалуйста еще)

Сейчас глянули, карта у нас MasterCard без чипа. Авиабилеты и жд по Франции купили без проблем. А как быть с прокатной компанией? Чере инет то забронируем, а на месте они примут такую карту?

[Горыныч]

Чере инет то забронируем, а на месте они примут такую карту?

Думаю, примут.

[mujao]

Добрый день,подскажите знатоки! Планирую поездку из Италии в Германию на арендованном авто, но ценники при таком варианте аренды конские Теперь думаю взять машину в Италии, съездит через Альпы в Мюнхен и вернуться обратно. Вопрос, можно ли выезжать в соседние страны на арендованном авто?

[dodo11]

Теперь думаю взять машину в Италии, съездит через Альпы в Мюнхен и вернуться обратно. Вопрос, можно ли выезжать в соседние страны на арендованном авто?

В большинстве крупных компаний можно и безплатно, но бывают ограничения на класс машины.

[seka321]

Здравствуйте. Прочел очень много страниц данной темы, но так для себя и ни чего не выбрал. Если можете помогите пожалуйста принять решение. Еду в Ригу в мае, планирую на 7 дней взять авто (услугами прокатчиков ни когда не пользовался) в Европу первый раз, языков не знаю, соответственно выбираю фирму у которой есть русскоязычный сайт, смотрел многих брокеров и самих прокатчиков, но в самой Риге нашел сайты двух местных компаний и их цены меня привлекли (http://www.primecarrent.com и www. car4rent.lv). И вот я на распутии, брать авто у них или все же не рисковать и взять у больших компаний которые здесь на форуме много фигурируют в отзывах. Просто не хочется первый раз и сесть в лужу. Спасибо.

[ytuzov]

Сейчас глянули, карта у нас MasterCard без чипа.......................... а на месте они примут такую карту?

У меня все чаще возникали проблемы с картой без чипа. Многие точки меняют терминалы и полосу просто негде прокатывать. В результате сделал карту с чипом. ( но при этом, конечно, полно мест где принимают любые карты)

[Александр Федотов]

Подскажите занимается ли кто из крупных прокатчиков доставкой авто к гостинице? Летим в Португалию, ближайшая точка проката за 100км. Взять авто в аэропорту по разным причинам не вариант.

[zmeuka_ag]

Сейчас глянули, карта у нас MasterCard без чипа.......................... а на месте они примут такую карту?

У меня все чаще возникали проблемы с картой без чипа. Многие точки меняют терминалы и полосу просто негде прокатывать. В результате сделал карту с чипом. ( но при этом, конечно, полно мест где принимают любые карты)

10 лет пользуем карты без чипа (3 штуки). Не только при заказе машин. Хм... Был только один раз на одной продленной карте, которая не хотела проходить через "проводилку". Если вставлять ее в банкомат - было все нормально. Прям, смех был: платим за бензин, продавец "проводит" карту - не работает. Раз, два, три - нет. Он так еще на нас посмотрел с прищуром. Ладно, рядом банкомат, этой картой снимаем деньги, платим наликом. Он (продавец), как-то без радости принял налик.

[zmeuka_ag]

Вопрос, можно ли выезжать в соседние страны на арендованном авто?

Ищите в Term&Conditions раздел про Cross Boarding - пересечение границы.
Не нашли: так пишите в контору и спрашивайте - проще будет.

[mujao]

Спасибо, написал письмо с вопросом

[FireBestia]

Теперь и я столкнулась с проблемой Брали авто в Австрии - Мегадрайв. Приняли машину Поло, сдали с царапиной на крыле, о которой узнали только при сдаче. Видимо нас поцарапали на парковке. Сдали машину. С депозита сняли 400 Евро. Страховка была полной, должна была покрыть. Но суть в том что, никто так и не сообщил на каком основании сняли деньги? Звоню ежедневно в Ренталкар, один и тот же ответ: Ждем ответа от компании Мегадрайв. По счастливому стечению обстоятельств едем в Австрию и планируем заехать в эту веселую компанию. Вопрос: чего мы можем от них добиться и на каких основаниях снимают деньги без предупреждения и обоснования документально? Имеют ли они на это право?

[Subic]

FireBestia
Ну и истории бывают.. искренне желаю вам вернуть эти деньги. В крайнем случае через претензию в банк.
А страховка была от брокера или прокатчика? Я просто не понял, почему вы звоните в ренталкар (rentalcars.com они?), а не напрямую в Мегадрайв.

[Горыныч]

Звоню ежедневно в Ренталкар

А прокатчика-то Вы трясли?

И не нужно дублировать свои сообщения в разных темах...

[MypSE]

Первый раз собираюсь арендовать машину(в Италии), прочитал несколько десятков страниц этой темы, но так и не разобрался в чем разница между арендой у брокера и непосредственно у прокатчика.
Может кто-нибудь ответить на следущие вопросы:
1) Если бронировать у брокера, с кем потом будет мое дальнейшее общение, кому платить деньги, где физически забирать машину? Подозреваю что все это я буду делать с прокатчиком. Если так, то в чем вообще заключается функция брокера, только в агрегировании нескольких прокатчиков на одном сайте?
2) Допустим я хочу забронировать через брокера(ибо дешевле), но только у определенных прокатчиков(самых крупных, к которым доверия больше). Можно ли это как-то осуществить? Или у всех брокеров прокатчика я узнаю уже только после бронирования и собственно оплаты?
3) Продает ли брокер Super Cover или ее можно купить только у прокатчика? Если продает, то есть ли какая-то разница у кого эту Super Cover покупать?
4) Все ли часто упоминающиеся тут брокеры надежны? Пока знаю ?, AE, RentalCars, может посоветуете еще, или этих достаточно для поиска хорошей цены?
5) если еще какие-то существенные различия между арендой у брокера и у прокатчика?

[dodo11]

1) Если бронировать у брокера, с кем потом будет мое дальнейшее общение, кому платить деньги, где физически забирать машину? Подозреваю что все это я буду делать с прокатчиком. Если так, то в чем вообще заключается функция брокера, только в агрегировании нескольких прокатчиков на одном сайте?
2) Допустим я хочу забронировать через брокера(ибо дешевле), но только у определенных прокатчиков(самых крупных, к которым доверия больше). Можно ли это как-то осуществить? Или у всех брокеров прокатчика я узнаю уже только после бронирования и собственно оплаты?
3) Продает ли брокер Super Cover или ее можно купить только у прокатчика? Если продает, то есть ли какая-то разница у кого эту Super Cover покупать?
4) Все ли часто упоминающиеся тут брокеры надежны? Пока знаю ?, AE, RentalCars, может посоветуете еще, или этих достаточно для поиска хорошей цены?
5) если еще какие-то существенные различия между арендой у брокера и у прокатчика?

1. Платить брокеру, забирать у прокатчика. Да. Но также брокер и решает проблемы клиента по мере сил.
2. У некоторых можно.
3. У прокатчика.
4. Начните с этих.
5. Дополнительное звено. Иногда хорошо, иногда нет.

[dodo11]

собираюсь арендовать машину(в Италии), прочитал несколько десятков страниц этой темы,

Почитайте эту тему: Аренда авто в Италии. Часть 3

[MypSE]

собираюсь арендовать машину(в Италии), прочитал несколько десятков страниц этой темы,

Почитайте эту тему: Аренда авто в Италии. Часть 3

Спасибо, ее тоже читал.

[Subic]

Может кто-нибудь ответить на следущие вопросы:

Попробую.
1) Вы все правильно поняли. Брокер это просто посредник с низкими ценами между вами и прокатчиком. Физически машину забираете у прокатчика, конечно же, а оплата происходит по-разному, в зависимости от условий. Бывает все сразу брокеру, бывает небольшой залог брокеру, а остальное прокатчику на месте. Третий вариант - брокер сначала берет предоплату, а за определенное время до начала аренды автоматом снимает остаток с карты.
2) Можно. Конкретного прокатчика можно увидеть заранее на ресурсах:
.
http://www.cartrawler.com/viamichelin/

Как вариант позвонить по телефону и заранее спросить какой будет прокатчик (у того же ? по-моему есть российский телефон поддержки).
3) Продает, но разница огромная. В случае страховки от прокатчика вы не заплатите сверх размера франшизы за повреждения. Если страховка от брокера, прокатчик с вас снимет по полной за них, а потом, при наличии всех бумаг и доказательств, вы вправе потребовать от брокера возмещения уплаченной прокатчику суммы.
4) Упомянутый мной выше Сartrawler, через них брал без проблем. Есть еще http://www.economybookings.com/ (с российским саппортом на телефоне, кстати), но опыта не было.
5) Возможны нюансы при изменении условий аренды (даты, время, опции). Такой опыт был в связке AE - Europcar. Понадобилось что-то изменить в условиях, но Europcar на своем сайте не давал сделать ровно ничего с бронью, только показывал общую информацию по ней. Пришлось действовать через брокера.
Наверняка есть что-то еще, более опытные товарищи подскажут.

[MypSE]

3) Продает, но разница огромная. В случае страховки от прокатчика вы не заплатите сверх своей франшизы. Если страховка от брокера, прокатчик с вас снимет по полной за повреждения, а потом, при наличии всех бумаг и доказательств, вы вправе потребовать от брокера возмещения уплаченной прокатчику суммы.

А если тогда вообще какой-то смысл брать эту "доп. страховку" в виде возврата франшизы у брокера? Есть у нее какие-то преимущества перед Super Cover у прокатчика?

[Subic]

MypSE
Пожалуй одно - она дешевле Super Cover прокатчика стоит от 10 евро в день чаще всего.

[dodo11]

бывает небольшой залог брокеру, а остальное прокатчику на месте.

это не залог, а часть аренды.

3) Продает, но разница огромная. В случае страховки от прокатчика вы не заплатите сверх своей франшизы.

Страховка от брокера или со стороннего страх. ресурса не называется SuperCover, это возмещение франшизы. В случае страховки от прокатчика страховка от прокатчика покроет ущерб и ничего не возьмут даже из франшизы (есть ограничения и ньюансы). В случае если страховка не покупается у прокатчика, то вычитают из франшизы.

[dodo11]

А если тогда вообще какой-то смысл брать эту "доп. страховку" в виде возврата франшизы у брокера? Есть у нее какие-то преимущества перед Super Cover у прокатчика?

Её можно купить на год и не заморачиваться с этим вопросом при каждой поездке. Super Cover одноразовая, одномоментная.

[Subic]

3) Продает, но разница огромная. В случае страховки от прокатчика вы не заплатите сверх своей франшизы.

В случае страховки от прокатчика страховка от прокатчика покроет ущерб и ничего не возьмут даже из франшизы (есть ограничения и ньюансы).

А если с SCDW франшиза понижается не до нуля, а до 100$, к примеру? Тоже не возьмут?

[dodo11]

В случае страховки от прокатчика страховка от прокатчика покроет ущерб и ничего не возьмут даже из франшизы (есть ограничения и ньюансы).

А если с SCDW франшиза понижается не до нуля, а до 100$, к примеру? Тоже не возьмут?

Возьмут. Это редуцированная SC, я это выделил.

[kvak]

Её можно купить на год и не заморачиваться с этим вопросом при каждой поездке. Super Cover одноразовая, одномоментная.

мне кажется важным моментом во всем этом обсуждении является процедурный вопрос. Нужно понимать, что "возмещение франшизы" требует определенных действий при получении, например, царапины. Потому как брокеру еще нужно представить кучу документов. Или я не прав и там всё не сложно и достаточно показать списание франшизы прокатчиком?

[MypSE]

Что-то я ничего не понимаю, ищу на сайте .(русском и европейском), машина нужна во Флоренции на 4 дня в сентябре. Выбираю Hertz - цена от 300 евро, выбираю Europcar - от 250 евро.
Захожу на официальный сайт Hertz, те же параметры, та же машина - около 100 евро. На официальном сайте Europcar - 150.

Почему ТАКАЯ большая разница между брокером и сайтом прокатчика? Почему эта разница не в пользу брокера?
Почему на сайте Hertz такая неправдоподобно низкая цена?

[dodo11]

Потому как брокеру еще нужно представить кучу документов. Или я не прав и там всё не сложно и достаточно показать списание франшизы прокатчиком?

Вы правы. Я осветил вопрос выгодности сторонней страховки, не осветив негативных моментов, т.к. только в этом состоял вопрос.

[dodo11]

Почему ТАКАЯ большая разница между брокером и сайтом прокатчика? Почему эта разница не в пользу брокера?
Почему на сайте Hertz такая неправдоподобно низкая цена?

Возможно, что не указаны базовые страховки. Вам просто можно позвонить в питерские пр-ва Хертц и Европкар и попросить посчитать аренду, уточнив про все условия, включая страховки. После этого продолжить искать у брокеров с учетом условий.

[MypSE]

Возможно, что не указаны базовые страховки. Вам просто можно позвонить в питерские пр-ва Хертц и Европкар и попросить посчитать аренду, уточнив про все условия, включая страховки. После этого продолжить искать у брокеров с учетом условий.

да не, вроде все включено. Вот скриншот с сайта Hertz с детализацией тарифа, цена 4200р:


А вот скриншон с сайта ..eu на эту же машину, на эти же даты в том же месте выдачи, цена 300 евро:

[MypSE]

Подскажите еще, есть ли разница в цене, между покупкой SuperCover онлайн и на месте?

[Navigator]

Подскажите еще, есть ли разница в цене, между покупкой SuperCover онлайн и на месте?

нет, цена за СК, на месте будет такой же как на сайте прокатчика

[MypSE]

Я машину планирую забирать в 17:00, а возвращать в 11:00, т.е. последний день будет не плоный. Если при бронировании я укажу именно это время, а на деле задержусь и привезу машину скажем к 12:00 или еще позже, будет за это какой-то штраф?
Или может стоит указать время возврата с запасом, скажем 13:00 или даже 17:00(цена от этого не меняется), а реально отдать раньше? За такое есть штраф?
В общем, как лучше поступить в моем случае, если я не уверен во времени возврата с погрешностью в пару часов, но перебора по количеству суток точно не будет. Прокатчик Hertz, если это важно.

[Navigator]

Если при бронировании я укажу именно это время, а на деле задержусь и привезу машину скажем к 12:00 или еще позже, будет за это какой-то штраф?

нет, штрафа не будет, по тарифу вам все равно полный день посчитан, так что можете спокойно бронировать до 17.00, а сдать раньше

[zmeuka_ag]

да не, вроде все включено.

Ну, тот же Супер Кавер не включен. А цена - 103 Е - это базис. А какая там франшиза?
Тут надо выяснять о цене покупки СК.
Второй скрин - это : 307Е да еще по 15Е/день на страховку франшизы на 4 дня механики - забудьте.

Или может стоит указать время возврата с запасом, скажем 13:00 или даже 17:00

В дополнение к комменту Navigator'а
Можете указать любое время, лишь бы контора в это время работала.

И, для сведения (на будущее):
1) многие компании дают еще "бонус" в 45-50 мин от заявленного времени сдачи. Т.е., если крайний срок сдачи машины, допустим, 10 утра, а вы приехали в 10:30, то штрафа не будет. Позже этого бонуса - оплата как за дополнительный день.
2) никакого возврата денег за предварительную сдачу не будет. Арендована машина на 4 дня, сдана через 2 - ни-че-го-шень-ки.

[Navigator]

zmeuka_ag
можно я вас немного поправлю?
- в зависимости от прокатчика (его говенности) может быть до 2 часов в плюс, ко времени сдачи авто
- это немного, скажем так - индивидуально, особенно если это не крупный офис в крупном аэропорту. У меня было такое, брал машину на один срок, а сдавал раньше, разницу возвращали (или не брали дополнительно), но это было не по предоплате, и я заранее предупреждал, что точный срок, на сколько мне нужна машина, я еще не знаю. В обоих случаях это был Авис, офис в Шарме (Египет), офис в аэропорту Мендосы (Аргентина). Но за пол-суток, точно не вернут, не при каких обстоятельствах )))

[kob2002]

... многие компании дают еще "бонус" в 45-50 мин от заявленного времени сдачи. Т.е., если крайний срок сдачи машины, допустим, 10 утра, а вы приехали в 10:30, то штрафа не будет. Позже этого бонуса - оплата как за дополнительный день...

эту ситуацию очень аккуратно нужно комментировать.
у Херца и Авис грейс-период (задержка возврата без пенальти) составляет 29 минут.
на Кипре английский Прокатчик предоставлял 60 минут грейс-периода.
Если возможна задержка возврата, эту опцию нужно уточнять в термах Прокатчика или при пик-апе.

[Andr0n]

2) никакого возврата денег за предварительную сдачу не будет. Арендована машина на 4 дня, сдана через 2 - ни-че-го-шень-ки.

У меня испанский сикст вернул деньги за дополнительный день. Причём я даже не просил их об этом при сдаче - просто итоговое списание с карточки было меньше на стоимость дня.

[Слонышко]

На майские едем на юг Франции. Машину заказали (получением в аэропорту Ниццы) через ?. Прокатчик - CITER.
Полистала форум - ничего особо криминального про эту компанию не нашла. Вроде даже стойка в аэропорту есть.
Машина (механика. типа Toyota Yaris, с кондеем ) на 10 дней вышла 170 евро.
Мы, конечно, привыкли к недорогим ценам, постоянно бронируя через ?, но все-таки.. это же Франция, Ницца..
Что-то очень сладкая цена. Смущает. Про блокировку денег на карте - в курсе (в Португалии привыкли уже), ничего дополнительно тоже оплачивать не собираемся.
Может мы чего-то не знаем? Просветите, пожалуйста, есть ли какие подводные камни, и на что надо особо обратить внимание, получая/сдавая машину.
Заранее - спасибо.