Как пожаловаться на банк

[blackwater]

ну да, так и есть. заблокировали одну сумму, сняли другую - видно курс чуть изменился. 14 долларов разницы (60-(366-320)) при оплате отеля на 700 долларов абсолютно нормальная величина, это 2% выходит.

4%

Эээ, 14 от 700 это таки 2%

Bojulia,
почитайте форум по Пластиковым картам, viewforum.php?f=30 .
Можете Райф взять, только платежную систему Мастеркард обязательно, к транзакциям по Визе они накидывают 2%, к МС 0,16%.

[Born Rules]

ну да, так и есть. заблокировали одну сумму, сняли другую - видно курс чуть изменился. 14 долларов разницы (60-(366-320)) при оплате отеля на 700 долларов абсолютно нормальная величина, это 2% выходит.

4%

Эээ, 14 от 700 это таки 2%

Bojulia,
почитайте форум по Пластиковым картам, viewforum.php?f=30 .
Можете Райф взять, только платежную систему Мастеркард обязательно, к транзакциям по Визе они накидывают 2%, к МС 0,16%.

я подумал про сумму от 366.. сорри..

Добавлено спустя 58 секунд:

Ещё на банки.ру можно отписаться... некоторые банки болезненно реагируют на критику на данном сайте...

Я вас умоляю
Примеры приведете?

ну тот же Райф там даже отвечает официально...

[Сергей2006]

А я вот с ВТБ24 завязал, когда сумел внести деньги на карту в отделении только с четвертой попытки, в последний отведенный для оплаты день, набравшись терпения прождать 1ч 40м в очереди в кассу, которую за это время посетило аж 4 человека. И персонал в их отделениях не раз поражал меня суровой отмороженностью и жестоким пофигизмом. Однажды наблюдал, как некий клиент в течение получаса пытался ускорить свое попадание в кассу, чтобы все-таки внести 700 т.р., которые он так жаждал им доверить.

При желании о любом банке можно найти массу разнородных отзывов, примером тому рейтинг на банки.ру.

Эта еще одна новая форма "наезда на ВТБ" ?
Но тут уже есть такие площадки, здесь это не по теме!
А ссылку на этом форуме на интернет ресурс банки.ру считаю вообще , мягко говоря, "не вполне отвечающей правилам форума"!

[MZH]

Эта еще одна новая форма "наезда на ВТБ" ?
Но тут уже есть такие площадки, здесь это не по теме!
А ссылку на этом форуме на интернет ресурс банки.ру считаю вообще , мягко говоря, "не вполне отвечающей правилам форума"!

Не поясните ли, где вы наезд увидели? Или обсуждение опыта общения с банками в теме, посвященной банкам, это и вправду "не по теме"?

[paulmoscow]

Видимо, сотрудника банка задевает критика. Лучше бы работу отделений наладили, чем лазить по форумам и защищать свою контору.

[Сергей2006]

Видимо, сотрудника банка задевает критика. Лучше бы работу отделений наладили, чем лазить по форумам и защищать свою контору.

Моя профессия очень далека от банков.
В банки я захожу только за деньгами, или оформлением пластиковых карт.

Здесь есть отдельные ветки, где "льют дерьмо" на ВТБ-24 изо дня в день.
Считаю, что если "лить", то уж в одном месте.
Более того, у меня возникает встречное подозрение, что эти "выбросы чернухи" на ВТБ-24 организуют "целенонаправленно" работники других банков, прежде всего, тех которые конкурируют тесно с этим банком в "близких сегментах банковского дела"!

Я же, порядка 10 лет пользуюсь услугами ВТБ и ВТБ-24 и не могу вспомнить ни одного момента, когда у меня был бы хоть малейший повод пожаловаться на их обслуживание!
Чего не могу сказать о других банках, например, о таком "топовом", как Альфа Банк, но об этом я писал в других ветках.

Если же сформулировать ответ строго по теме, то можно легко сказать, что пожаловаться на обслуживание ВТБ-24 сегодня очень легко!
Когда бы заходите в Банк Вам дают типа "чека с номером", где написано по какому вопросу Вы пришли, там это пробивается, когда выходите из банка, то Вы можете этот чек бросить в одну из 2-х "урн", на которых написано: "Вы довольны обслуживанием" и "Вы недовольны обслуживанием".
Это хорошее новшество, которое позволяет им, на мой взгляд, поддерживать высокий уровень обслуживания.
Такой системы нет во многих других банках, в том числе, в том же Альфа Банке.
Так что вопрос о том, как пожаловаться на ВТБ-24 я думаю, что раскрыл - полностью!

[MZH]

Сергей2006
На мой взгляд, вам стоит быть аккуратнее и избегать обвинений в "наездах", "выбросах чернухи" и "литье дерьма", особенно без наличия серьезных на то оснований и в адрес людей, вам незнакомых. Даже если это касается столь любимого вами банка.