Банк не выдает валютный депозит: что делать?

[Anдреi]

Подскажите, может кто-нибудь знает, какие дальнейшие действия вкладчика, если банк не выдает валютный депозит... Стандартная отмазка - "ЦБ не подкрепил нас валютой".... Может написать какое-ниб офиц заявление или еще что-нибудь...?

[Wasptana]

Посмотрите свой договор с банком. Что в нем говорится о сроках выдачи вам всего или части депозита. Если в договоре нет ни слова об этом ищите в законодательстве. Пишите заявление, указывая статьи из законодательства РФ. Если банк отказывается принять ваше письменное заявление, берите двух свидетелей и фиксируйте. Акт на всякий случай подготовьте заранее. Если акт есть, то идете писать заявление в прокуратуру, чтоб проверили законность действий банка и жалобу в ЦБ на действия банка.

[Бем]

По закону полная выдача депозита (с потерей процентов) возможна в любой момент времени. Но если у банка нет наличной валюты в таком количестве, он ее не родит. Могут предложить выдать рублями по текущему курсу банка.

[Anдреi]

Общество защиты потребителей забеспокоилось на эту тему
http://www.ozpp.ru/news/ozpp-prosit-oka ... hikam.html

[Бем]

У меня такое однажды было один раз аж в Сбере, еще до кризиса несколько лет назад. Захотел забрать евровый депозит в каком-то небольшом местном отделении, мне сказали, что такую сумму (несколько тысяч) надо было заранее заказывать, и предложили на выбор: ехать в офис покрупнее или забрать рублями. Ну, я выбрал второе, так как нужны были все равно рубли.

[ElAv]

Ситуация.
Есть вклад в долларах.
Банк наличкой может отдать только часть.
Мол, ЦБ не дает валюту.
Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет.
Что делать?
Пока видится так. Открыть самую простую Виза Электрон в долларах в Сбербанке.
Туда поступают деньги. Снимают их из банкомата.
Это реально? Сбер выдает сейчас валюту в своих банкоматах, может кто-нибудь снимал на днях?
Спасибо.

[Moisalex]

А разве у Сбера есть банкоматы со съемом валюты?!

[ElAv]

А разве у Сбера есть банкоматы со съемом валюты?!

Без понятия.
Никогда не сталкивалась.
А что нет?
Ну пусть будет Альфа, например. У них точно есть.
Хотя Сбер предпочтительнее.

Up. Прочитала сейчас на банки.ру. Человек также удивился, что нет банкоматов, выдающих доллары. Ответ правда за 2012г.
Мне очень жаль, что отсутствие в банкоматах Сбербанка валюты доставило Вам неудобства. В банкоматы банком загружаются купюры, пользующиеся максимальным спросом в клиентов, - это рублёвые купюры, номиналом в 5000 рублей, 1000 рублей, 500 рублей и 100 рублей. При этом Вы можете получить средства со счёта карты в долларах США в любом офисе банка, который работает с данной валютой. Вопрос загрузки в банкомат иностранных купюр находится на обсуждении и, возможно, через некоторое время банкоматы Сбербанка России так же будут выдавать наличную валюту.

[Адри]

А разве у Сбера есть банкоматы со съемом валюты?!

В Питере точно нет.

[Moisalex]

так и я о том же. Нет таких банкоматов у Сбера. Съем валюты только через операционные кассы в отделениях

[m.e.g]

А разве у Сбера есть банкоматы со съемом валюты?!

В Питере точно нет.

Не понятно, почему именно банкомат нужен.
Через кассира все точно также снимается - быстро и просто.

[rty9000]

Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет.

Сейчас хорошие ставки по валюте есть во многих банках (БРС, РИБ), откройте там депозит и переведите туда.
В БХК есть валютные карты с начислением %%.

[ElAv]

Съем валюты только через операционные кассы в отделениях

Пусть так.
Вопрос остается.

Ситуация.
Есть вклад в долларах.
Банк наличкой может отдать только часть.
Мол, ЦБ не дает валюту.
Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет.
Что делать?
Пока видится так. Открыть самую простую Виза Электрон в долларах в Сбербанке.
Туда поступают деньги. Снимают их из банкомата.
Это реально? Сбер выдает сейчас валюту в своих банкоматах, может кто-нибудь снимал на днях?

Только "Сбер выдает сейчас валюту в банкоматах" заменяем на "в кассе".

[ElAv]

Не понятно, почему именно банкомат нужен.
Через кассира все точно также снимается - быстро и просто.

Пока писала, вы ответили.
Плюсую.
Просто банкомат - первое. что пришло в голову.
Но вопрос, выдает ли Сбер в кассе валюту остался.

Сейчас хорошие ставки по валюте есть во многих банках (БРС, РИБ), откройте там депозит и переведите туда.
В БХК есть валютные карты с начислением %%.

После проблем с Трастом, банком из ТОП-30, уже не хочется никаких вкладов.
Получишь потом долларовый вклад по курсу ЦБ на момент отзыва лицензии.

[Moisalex]

на прошлой недели Сбер выдавал валюту в кассах. Получали в обычном отделении. Ничего не заказывали специально... Правда и снимали не так много. Евро и доллары в пределах 15000 на каждую валюту

[Xavier]

ЦБ не подкрепляет коммерческие банки наличной валютой. Никогда и никого.

[Бем]

ЦБ не подкрепляет коммерческие банки наличной валютой. Никогда и никого.

А где вообще коммерческие банки берут наличную валюту? Какова процедура физического попадания зеленой бумажки из под печатного станка ФРС до московского обменника?

[rty9000]

А где вообще коммерческие банки берут наличную валюту? Какова процедура физического попадания зеленой бумажки из под печатного станка ФРС до московского обменника?

Как я слышал, это чей то бизнес, самолетами везут наличку из США.

[rty9000]

После проблем с Трастом, банком из ТОП-30, уже не хочется никаких вкладов.

А что в Трасте? Обычная санация. Все равно деньги где то хранить надо же.
Вы в какой сфере работаете?

[pups]

Надо пожаловаться на банк в территориальное управление ЦБ РФ. Это надзорная инстанция, вздрючат их быстро.

[anagarika]

Как сотрудник финансово-банковского холдинга могу сказать - вариантов с валютными депозитами сейчас немного. Наличной валюты действительно нет практически ни у кого - все запасы вынесли в ходе паники на прошлой неделе. Да, наличную валюту везут самолетами из США (доллары) и Европы (евро). Отсутствие валютного нала еще не говорит о проблемах с устойчивостью конкретного банка, просто никто не держал запас кэша, рассчитанный на такой форс-мажор. С другой стороны, судя по ситуации и ставках на межбанке, где Сбер и ВТБ выгребают всю ликвидность под 30%, работа самой финансово-банковской системы пошла вразнос, так что можно ли сейчас вообще говорить об устойчивости каких-либо банков - хз.
Организовать же поставки валюты в РФ за день-два проблематично - нужно забукировать борт и слоты в а/п, оплатить поставку банку-контрагенту (сейчас трансграничные платежи идут с серьезными задержкми - комплайенс-службы банков-корреспондентов в ручном режиме проверяют многие транзакции на предмет наличия в цепочке движения денежных средств подсанкционных компаний), застраховать, загрузить, отправить (из США лету только 10-12 часов), разгрузить и принять. На всю эту логистику еще накладываются рождественские праздники в Европе и США. Вероятно, достаточный объем валютной налички появится лишь после нового года, если к тому времени паника не услилится.
Если ваш банк позволяет оформить моментальную (unembossed) карту, возможен следующий лайф-хак - открыть такую карту, отправить деньги на соответствующий карточный счет, и снять деньги через чужой банк - например, валюта пока есть или была до недавнего времен в банкоматах банков с иностранным участием (Райф, Сити, Юникредит). Естественно, при этом попадете на комиссии за снятие в чужом банке.

[Wasptana]

Наличной валюты действительно нет практически ни у кого - все запасы вынесли в ходе паники на прошлой неделе.

Это не проблемы клиента!!!
Банк нарушает законы РФ. Банк желает решить свои проблемы за счёт клиента.

[Виктор из Ростова]

Ситуация.
Есть вклад в долларах.
Банк наличкой может отдать только часть.
Мол, ЦБ не дает валюту. Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет. Что делать?.

Про Сбер не знаю, но у нас в Ростове в Авангарде наличная валюта все эти дни присутствовала. Они даже во вторник вечером евро продавали по 98 толпе желающих Карта открывается быстро, к ней сразу привязан инет-банк с тремя счетами - в рублях, долларах и евро. После поступления денег их можно сразу снять через кассу.
P.S. ИМХО, Вам сейчас гораздо важнее свои деньги забрать, чем кляузы писать

[anagarika]

Это не проблемы клиента!!!
Банк нарушает законы РФ. Банк желает решить свои проблемы за счёт клиента.

Вы еще скажите, что девальвация и экономический кризис - не проблемы граждан, а руководство страны решает свои проблемы за их счёт. Формально вы правы, но вас интересует формальная сторона дела или реальная? Если у банка наличной валюты нет, пока ситуация с её поставками в РФ не нормализуется, банку взять ее неоткуда и он вам её не напечатает, даже если вы на него в ООН и Спортлото пожалуетесь. И ЦБ может накачать банки рублем, но не наличной валютой. Если банк таки вылетит в трубу и денег не отдаст - получите выплату из АСВ, в рублях по курсу на день наступления страхового случая.

[partizan]

Надо пожаловаться на банк в территориальное управление ЦБ РФ. Это надзорная инстанция, вздрючат их быстро.

Я пытался жалобу написать в территориальное управление ЦБ РФ, сказали что они в договорные отношения клиента и банка не лезут.

[Serji1]

anagarika, то есть вы хотите сказать сейчас, а конкретней ближе к новому году наличной валюты не купить?

[Serji1]

Банки я сейчас смотрю вообще веселятся по полной программе

Заголовок сообщения: Ищу пострадавших от действий "Крайинвестбанка
Суть в чём.
Банкоматы КИБ дают возможность снимать доллары с рублевой карты.
Когда была самая свистопляска с рублем, банк внезапно изменил тариф конвертации - вместо курса ЦБ+1.5% стал рассчитывать по курсу банка (95 рублей).
Я снимал доллары ночью 17-го числа, при снятии средства списались по курсу ЦБ+1.5% (59.22), на карте, однако через сутки мне пришло смс, что на карте отриицательный баланс: -43000 рублей.
По договору при изменении тарифа банк обязан уведомить за 10 суток, и только спустя 10 дней тариф вступает в силу. Действия банка мошеннические.

Ищу людей, которые пострадали от внезапной смены тарифа, как и я.
Будем готовить коллективное и частные обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру, телевидение, суд, если дойдет до этого, а процентов 90, что дойдет.
Вместе заставим банк вернуть списанные незаконно средства.

Пишите в ЛС,
или
телефон

[rty9000]

Пишите, конечно. А на долг пока %% будут капать

[alexxx3860]

После поступления денег их можно сразу снять через кассу.

Стоит уточнить, что сразу снять без процентов можно в эквиваленте 300 тыс.рублей

[anagarika]

anagarika, то есть вы хотите сказать сейчас, а конкретней ближе к новому году наличной валюты не купить?

У большинства крупных банков заначка какая-то есть, конечно, но клиентам "с улицы" они нередко отказывают. Поставки уже в ближайшие дни пойдут, но насколько их хватит для "голодного" рынка - посмотрим. А так, купить то можно, вопрос по какому курсу - посмотрите на конские спрэды между покупкой и продажей в большинстве банков.

[XMember]

Надо пожаловаться на банк в территориальное управление ЦБ РФ. Это надзорная инстанция, вздрючат их быстро.

Им вообще по барабану. Стандартный ответ - обращайтесь в суд.

[Mark69]

Ситуация.
Есть вклад в долларах.
Банк наличкой может отдать только часть.
Мол, ЦБ не дает валюту.
Остальное предлагает перечислить на любой валютный счет в любом банке без комиссии.
Никаких других валютных счетов нет.
Что делать?
Пока видится так. Открыть самую простую Виза Электрон в долларах в Сбербанке.
Туда поступают деньги. Снимают их из банкомата.
Это реально? Сбер выдает сейчас валюту в своих банкоматах, может кто-нибудь снимал на днях?
Спасибо.

ЦБ никогда не подкрепляет банки валютой. Для того, что бы у банка была валюта наличная, он должен совершить банкнотную сделку, а для этого у него должна быть валюта безналичная. А валютные счета у банков не в ЦБ, а в банках-корреспондетах.

[EL_KA]

В 2008 г. я попала в такую же ситуацию, -валюты в кассе нет, по мере обмена/ поступления в кассу. Кто ж проверит, когда она поступает и куда девается; банк был одной ногой в банкротстве. Пришлось за мзду договариваться с кассиршей, сумма немаленькая, она несколько дней мне вытягивала. О комиссионных не жалею, т.к. банк лопнул

[House495]

снять деньги через чужой банк - например, валюта пока есть или была до недавнего времен в банкоматах банков с иностранным участием (Райф, Сити, Юникредит). Естественно, при этом попадете на комиссии за снятие в чужом банке.

В Юникредите до последнего времени валюта действительно была, по 300 долларов за снятие по картам чужих банков.
Хотя карт, допускающих снятие без комиссий в любых чужих банкоматах, не так много (ТКС и т.п.), следует учесть, что многие банки состоят в партнерских отношениях, и допускают бесплатное снятие по картам банков-партнеров.
Классический пример - ОРС
http://www.ors.ru/Banks.asp

Есть и частные случаи партнерства, которые можно найти на сайтах банков. Например, в Юникредите можно без комиссий снять валюту по картам МКБ и Райфа.

[Evitta]

Крупные суммы налички обычно надо заказывать заранее, за 2-5 дней до выдачи. У банка может не быть нала, его нужно либо купить на рынке (заключить банкнотную сделку о поставке наличной валюты за безналичную) либо привезли из хранилища/другого ДО.

Если у вас валютный депозит, закрыть его можно в любой момент: вам просто перечислят деньги на Ваш расчетный счет (обычно открывается вместе с депозитным счетом). Но вот забрать нал - это уже другая операция.

Заказать наличну в определенный Д/о иногда можно просто позвонив по телефону банка. Валюту зарезервируют именно для Вас.

[olga000]

Крупные суммы налички обычно надо заказывать заранее, за 2-5 дней до выдачи. У банка может не быть нала, его нужно либо купить на рынке (заключить банкнотную сделку о поставке наличной валюты за безналичную) либо привезли из хранилища/другого ДО.

Если у вас валютный депозит, закрыть его можно в любой момент: вам просто перечислят деньги на Ваш расчетный счет (обычно открывается вместе с депозитным счетом). Но вот забрать нал - это уже другая операция.

Заказать наличну в определенный Д/о иногда можно просто позвонив по телефону банка. Валюту зарезервируют именно для Вас.

В том то и дело... заказывали конечно!! Но... придя в отделение услышали ответ - "К сожалению наличных долларов нет. ЦБ не подкрепил нас валютой" ((

[Evitta]

ЦБ не подкрепил нас валютой" ((

Как Вам сказали выше, ЦБ тут ни при чем, конечно. Просто у банка временные проблемы с ликвидностью были, в данном случае с получением налички. Сказать возможно что угодно, но причины могут быть разные: возможно, инкассация просто не доехала из-за того, что физически не успели развезти/собрать все деньги. Или не смогли/ не захотели заключать банкнотную сделку на рынке/ ненашли контрагента. Или не захотели покупать по высокому курсу на рынке валюту.

[BestThing]

Застрял валютный депозит в трасте Валюты нет уже неделю, если будет, то только после нового года. Перевод с депозита в другой банк они делать отказались, сказав, что валюты нет вообще, а не только наличной. Интернет-банк не позволяет делать такие переводы. Как еще можно вывести деньги?

[XMember]

Валюты нет уже неделю, если будет, то только после нового года.

Пора начинать общаться письменно.

[Moisalex]

Да ладно не переживайте- 700 штук если что получите свои. Банк же классные! Брюс сам рекламировал!

[XMember]

Да ладно не переживайте- 700 штук если что получите свои. Банк же классные!

Так его санируют, не будет процедуры с 700к.

[Moisalex]

Не зарекайтесь! Там помоему мутная с ним история то вообще?!

[rty9000]

Застрял валютный депозит в трасте Валюты нет уже неделю, если будет, то только после нового года. Перевод с депозита в другой банк они делать отказались, сказав, что валюты нет вообще, а не только наличной. Интернет-банк не позволяет делать такие переводы. Как еще можно вывести деньги?

У них и рублей пока нет. Санация начнётся, через какое то время заработает, все получим

[BestThing]

У них и рублей пока нет. Санация начнётся, через какое то время заработает, все получим

Рубли вроде есть на заказ, но если снимать долларовый депозит в рублях по их курсу, приличная сумма потеряется.

Да ладно не переживайте- 700 штук если что получите свои.

Если доллар еще чуть подскочит, то вклад превысит страховую сумму((

[калям]

рубли седня в Трасте давали

[rty9000]

Странно, нал дают, а переводы зависли,мои с 23.12. где то ходят.