Неоплата штрафа за отмену брони в отеле - какие последствия?

[FlamingWind]

Я так скажу. Если бы не было условий отмены, на которые человек согласился, то и отель не смог бы нечего взыскать. А так, если он несогласен с тем, что с него штраф взяли, ему прямая дорога в испанский суд с тем, чтобы там доказать несоразмерность штрафа понесенным отелем убыткам. В суде в свою отель должен будет доказать, что понес сопоставимые со штрафом убытки. Но вообще 400 евро при общей сумме брони - вполне по божески. 1/7 от суммы.

Все же причем тут Испанский СУД? Еще раз, человек бронировал отель в системе бронирования booking, а у нее (системы) есть вполне действующее представительство в Москве.

[cremedecreme]

Бабло кто снимать буде - отель или букинг? Насколько я понял, сам букинг за отмену штраф в этом случае не бероет, берут испанцы.

[aziat]

Это только ваше ИМХО. А мое ИМХО - что никакого нарушения тут нет, ибо тут договорные обязательства с четко прописанными условиями. Так это или нет - решать должен суд или процесс досудебного урегулирования. Потому что ТС сначала подписал договор, а теперь идет на попятную.
Если теперь ТС считает, что нарушены его права как потребителя, то защищать их надо цивилизованным путем, а не блокировками карт.

Это не чье-то ИМХО, а вполне конкретные нормы российского закона о защите прав потребителей. См. выше.
Ну вот если отель считает, что потребитель ему что-то должен, пусть и защищает свои права "цивилизованным путем". Российским судом он будет послан.
Мне кажется, типично российская ментальность как раз полагать, что потребитель всюду, всем и всегда должен, а по нему можно ходить пешком и доить, как корову.
Понес ли отель какие-либо фактические расходы? Были ли отелю причинены убытки заблаговременной отменой бронирования? Нет. Все свободны.

Поддержу и соглашусь с House495. Все разговоры: мужик сказал-мужик сделал = из области понятий а не законов.
Не все йогурты полезны. Не все договора подписанные Клиентами являются законными и обязательными к Исполнению. Согласно ЗОПП всегда можно отказаться от услуги, возместив потраченные расходы. Пусть отель цивилизованно взыскивает, а не по понятиям разбирается.
Да и букингу нужно яснее излагать позицию брони, а не писать воровато мелким шрифтом в конце.
По поводу бедных отелей у которых все бронируют и потом отменяют, они несут убытки и проч... Так это издержки бизнеса.

[FlamingWind]

Бабло кто снимать буде - отель или букинг? Насколько я понял, сам букинг за отмену штраф в этом случае не бероет, берут испанцы.

А это вообще "полный беспредел". Человек заключил договор оказания услуги с системой бронирования, а снял деньги непонятно какой отель и непонятно за что штраф .

[ytrewq2000]

Сухой остаток:
Написаны письма в букинг и в отель в претензией, карта заблокирована.
Получены ответы от букинга - обращайтесь в отель, и от отеля - обращайтесь в букинг.
Бронь снята, деньги не сняты.

Будут выставлять претензию через банк - будем разбираться. На этом пока всё...

[sola248]

Ну заведете новый акк на букинге.

Офф. условия отмены надо читать внимательнее.

[colt]

Мне вот интересно, а сколько еще таких тем будет открываться? Каждый кто хоть раз кого-то нае.... ет будет сразу на форуме плакаться- а что со мной будет, а что делать и т.д. ? Это уже какая по счету слезливая история полуслепых несчастных самостоятельных путешественников ? И главное все ответы одни и теже, но видимо каждый все равно хочет получить одобрение себя любимого, чтобы его пожалели и оправдали! Ну наеб...л, сиди и молчи!!!

Tsartv
Темы будут появляться до тех пор, пока есть доброхоты, желающие посочувствовать и помочь "обиженым". Т. е. всегда Желание наебать неистребимо у нашего народа.

[aziat]

И не только у нашего....

[Гость]

Судя по оживлению в ветке - многих эта тема волнует. Печально.
Значит и дальше будут ужесточать условия отмены.

[dodo11]

Внимательно слежу за темой. Про букинг и этот исп. отель мне всё понятно, но тут в теме рядом прошлись об оплате авиабилетов после полёта, вот это интересно. Всегда мечтал семьей облететь вокруг света первым классом. Как это сделать? Что сделать с картой чтобы не платить я уже понял.

[matvey]

Внимательно слежу за темой. Про букинг и этот исп. отель мне всё понятно, но тут в теме рядом прошлись об оплате авиабилетов после полёта, вот это интересно. Всегда мечтал семьей облететь вокруг света первым классом. Как это сделать? Что сделать с картой чтобы не платить я уже понял.

Для этого надо быть продвинутым юзером, либо гарантийные письма от вашего банка

[dodo11]

Для этого надо быть продвинутым юзером, либо гарантийные письма от вашего банка

cremedecreme - продвинутый юзер? сомневаюсь (ничего личного!) - пост №41, стр.3.

matvey, я и тебя с нами возьму, ты схему напиши.

[Gartunsab]

У меня была аналогичная ситуация буквально месяц назад должен был ехать в Австрию, но не смог, но не стал ничего блокировать и заплатил правда сумма поменьше была 230 евро, но все равно.

[ytrewq2000]

Всё закончилось еще лучше, чем я думал - отель прислал письмо с готовностью снизить сумму в 4 раза. Я согласился...
Тему можно закрывать.

[House495]

Всё закончилось еще лучше, чем я думал - отель прислал письмо с готовностью снизить сумму в 4 раза. Я согласился...
Тему можно закрывать.

Бесславная капитуляция наших войск Опять проклятые капиталисты нажились на простых тружениках

[Danaez2]

Никак не пойму, как, в подобных случаях, можно "сочувствовать отелю"?? Да, делали и будем делать бронь "под визы", - а потом её отменять. И кто в этом виноват? Да никто иной, как чинуши ЕС, которые выставляют российским туристам оскорбительные требования для получения виз. Я ни коим боком не отношусь к горячим патриотам России, но прекрасно понимаю, что эти бесконечные посольские проверки-перепроверки, звонки на работу, анкеты из полутора сотен вопросов никак не соотносятся с теми реальными проблемами, которые создают русские туристы в ЕС. А раз так - как они с нами, так и мы - с ними=). Скажете: отель не при чём, сын за отца не отвечает и всё такое?=). А вот фиг: отвечает. Отелю по барабану, получил ли турист, оформивший невозвратную бронь, визу "в страну отеля". Неполучение визы - не повод для возврата денег по таким броням. Почему мы должны относиться к отелю с большим сочувствием?

[old crow]

Danaez2
бронь под визу можно делать отменяемую - благо на букинге это сделать проще простого, гораздо сложнее неотменяемую найти.
поэтому на вопрос кто виноват - ответ один - ТС - не читал условия отмены (они там кстати не мелким шрифтом, а вполне обычным)
поэтому Ваш праведный гнев в сторону отеля непонятен!
Нахуа до получения испанской визы оформлять невозвратную бронь?

[aziat]

Ну вот только не надо про крупный шрифт...... Если ты сам так не налетал, то не говори никогда "никогда". Так бывает. Нечасто, но бывает.
Пишут и еще как мелким. А еще пишут такое типа, отмена по правилам отеля. И что нах... где мне эти правила отеля искать? Я раз так налетел в Австрии.
Звоню в Букинг говорю где те правила лежат? Звоните в отель. Нах мне тогда ваш Букинг? У вас все должно быть прописано. И все в таком ключе.
Засранцы капиталисты.

[Наталья Key]

Тему можно закрывать.

Вот распорядился ! еще не раз здесь будут возникать подобные сюжеты.

[old crow]

aziat
а что мешает забронить отель, где правила отмены прописаны?
На моем аккаунте в букинге сейчас висит 12 разных броней до конца года, половина из них точно отменять буду.
Везде правила отмены прописаны обычным шрифтом в разделе правила отмены бронирования. Максимальный срок отмены за 7 суток до заезда, у всех остальных сутки.
С другими отелями я просто не связываюсь. Зачем?

Другой вопрос если ты сознательно бронируешь дешевый неотменяемый тариф. Ну так он потому и дешевый, что неотменяемый.

[Наталья Key]

Максимальный срок отмены за 7 суток до заезда, у всех остальных сутки.

На НГ в Лиссабоне у забронированного мною отеля бесплатный срок отмены 31 день. Специально после прочтения этой темы посмотрела и ахнула. Так что спасибо ТС .

[aziat]

aziat
а что мешает забронить отель, где правила отмены прописаны?
На моем аккаунте в букинге сейчас висит 12 разных броней до конца года, половина из них точно отменять буду.
Везде правила отмены прописаны обычным шрифтом в разделе правила отмены бронирования. Максимальный срок отмены за 7 суток до заезда, у всех остальных сутки.

может я конечно не по русски написал.... повторяю: сам лично столкнулся с тем, что написано: по правилам отеля.... внизу мелким шрифтом. Вверху как и обычно - написано - бесплатно. неужели непонятно написал?

[dodo11]

На моем аккаунте в букинге сейчас висит 12 разных броней до конца года, половина из них точно отменять буду.

Вот поэтому я не хера найти место в отеле не могу! И не я один. Нужно вообще сразу деньги списывать с тех, кто отменяет больше половины броней.

[colt]

У букинга, отеля, да хоть у кого есть сви правила. Какой смысл эмоционировать? Не нравится - пользуйся другой системой

[cremedecreme]

Иностранцы при получении нашей вимзы вынуждены покупать тупой двухсоставный ваучер, а потом врать в анкете. Иначе визу не дадут. Т.е. покупают ваучер какой-нибудь гостиницы Спутник и в анкете пишут, что будут безвылазно жить в этом Спутнике. А сами живут в Метрополе в Москве и Астории в Питере. А все почему - потому что визу дают под ваучер, а если хочешь перезжать, нужно два ваучера или ваучер турагентства, а он дороже.

Иначе говоря, если обычный российский турист не попадает на деньги, бронируя по отменяемой без штрафа брони отель, то европеец по любому башляет. Меня тут московский Интрконтиненталь порадавал. Они дают ваучер бесплатно, но если ты не приедешь, уедешь раньше или поменяешь даты проживания, то они за этот ваучер возьмут 3500 рублей штрафа. К тарифу, по которому бронируешь номер, этот штраф отношения не имеет.

[collectionerus]

Аналогично бронировал как-то под визу в Эстонию. Не заметил, что штраф за отмену 44 евро. Перед отменой сходил - снял все деньги с карты, потом отменил бронь. Некоторое время картой не пользовался. Всё нормально. Потом ещё раз пользовался на букинге этой же картой - никто старый должок не припомнил.

[mkobzar]

Да, метод действенный. Либо блокировка, либо снятие всех денег. Мне кажется, со стороны отелей, так все-таки делать не очень честно, брать гигантские суммы за отмену брони, да еще за пару месяцев. Ладно бы пару евро, фиг с ним. Но если сумма выходит больше суточных расходов, это конечно бесит.

[zerokol]

Иначе говоря, если обычный российский турист не попадает на деньги, бронируя по отменяемой без штрафа брони отель, то европеец по любому башляет.

только вот ваучер стоит в ТА или ТО всего 30-40 уе

[old crow]

На моем аккаунте в букинге сейчас висит 12 разных броней до конца года, половина из них точно отменять буду.

Вот поэтому я не хера найти место в отеле не могу! И не я один. Нужно вообще сразу деньги списывать с тех, кто отменяет больше половины броней.

Правила букинга не запрещают делать хоть сто броней. Я правила не нарушаю, какие проблемы?

может я конечно не по русски написал.... повторяю: сам лично столкнулся с тем, что написано: по правилам отеля.... внизу мелким шрифтом. Вверху как и обычно - написано - бесплатно. неужели непонятно написал?

я спрашивала, что мешало выбрать другой отель, где ясно прописаны правила отмены, наверняка же вы не из одного отеля выбирали.

[dodo11]

Правила букинга не запрещают делать хоть сто броней. Я правила не нарушаю, какие проблемы?

Этические. Знакомы?

[old crow]

Правила букинга не запрещают делать хоть сто броней. Я правила не нарушаю, какие проблемы?

Этические. Знакомы?

Охуенный у Вас подход к этическим проблемам. ТС пытается наебать отель, несмотря на то, что согласился с правилами отмены это нормально, а я делаю брони не нарушая никаких правил - преступление.

По существу вопроса - я не альтруист, думаю о себе и своих близких. Если в результате моих действий dodo11 не сможет забронировать номер - я не расстроюсь. И потом я не сомневаюсь, что мы с Вами бронируем совершенно разные категории отелей, так что не волнуйтесь так.

[dodo11]

Если в результате моих действий dodo11 не сможет забронировать номер - я не расстроюсь.

"Моя хата с краю, ничего не знаю". Поэтому у нас страна в жопе. А могла бы быть ........
"Мне не за себя, за Державу обидно".

[old crow]

Если в результате моих действий dodo11 не сможет забронировать номер - я не расстроюсь.

"Моя хата с краю, ничего не знаю". Поэтому у нас страна в жопе. А могла бы быть ........
"Мне не за себя, за Державу обидно".

Dodo11 прекратите меня троллить и писать всякую херню. Здесь тема про букинг, а не про то, как old crow довела страну до ручки, сделав 12 броней на букинге и отменив 6 из них! Вы еще митинг у памятника Пушкину соберите по этому поводу

[cremedecreme]

Иначе говоря, если обычный российский турист не попадает на деньги, бронируя по отменяемой без штрафа брони отель, то европеец по любому башляет.

только вот ваучер стоит в ТА или ТО всего 30-40 уе

Я об этом и говорю. По любому иностранец платит, а наш цуцик может все отменить и ничего в итоге не заплатить. Даже 30-40 евро.

[cremedecreme]

Аналогично бронировал как-то под визу в Эстонию. Не заметил, что штраф за отмену 44 евро. Перед отменой сходил - снял все деньги с карты, потом отменил бронь. Некоторое время картой не пользовался. Всё нормально. Потом ещё раз пользовался на букинге этой же картой - никто старый должок не припомнил.

На пивасик, короче, отложил.

[FlamingWind]

Я об этом и говорю. По любому иностранец платит, а наш цуцик может все отменить и ничего в итоге не заплатить. Даже 30-40 евро.

Если запишется на подачу документов напрямую в консульство. В противном случае, эти 30-40 евро и будет стоит обращение в визовый центр .

[cremedecreme]

Да, метод действенный. Либо блокировка, либо снятие всех денег. Мне кажется, со стороны отелей, так все-таки делать не очень честно, брать гигантские суммы за отмену брони, да еще за пару месяцев. Ладно бы пару евро, фиг с ним. Но если сумма выходит больше суточных расходов, это конечно бесит.

Как правило, штраф пропорционален стоимости проживания. Если хотите, чтобы он тбыл пару евро, бронируйте место в хостеле евро за 15. Или другой вариант - вообще бесплатная отмена вполть до 4-6 часов вечера дня заезда в дорогих сетевых отелях при бронировании по гибкому тарифу.

Люди, которые отменяют бронь и не хотят платить положенны штраф, по существу, воруют, так как не хотят оплачивать страховое возмещение отелю в случае наступления страхового случая. Возможность отказа от брони без штрафа - это дополнительная опция, которая стоит денег, иногда весьма существенных.

[cremedecreme]

Я об этом и говорю. По любому иностранец платит, а наш цуцик может все отменить и ничего в итоге не заплатить. Даже 30-40 евро.

Если запишется на подачу документов напрямую в консульство. В противном случае, эти 30-40 евро и будет стоит обращение в визовый центр .

Услуги визового центра в России стоят меньше. В пределах 25 евро. А, например, в Англии без российского визового центра тоже не обойтись. Но не это главное. Главное - морально-нравственные мучения иностранцев, вызванные необходимостью врать в анкете.

[FlamingWind]

Услуги визового центра в России стоят меньше. В пределах 25 евро. А, например, в Англии без российского визового центра тоже не обойтись. Но не это главное. Главное - морально-нравственные мучения иностранцев, вызванные необходимостью врать в анкете.

Расскажи об этих мучениях тем, кто "планирует поездку на машине по Европе". Ведь объяснение: "Буду бронировать кемпинги по дороге" не проканывает в европейских консульствах.

Или тем кто, например, собирается в ту же Бельгию не имея ранее выданных шенгенских виз. У них выбор суров - или получить отказ подав честный пакет документов или врать тем же французам.

[zerokol]

Главное - морально-нравственные мучения иностранцев, вызванные необходимостью врать в анкете.

а мои морально-нравственные мучения при получении шенгенской визы кто учтет?

[cremedecreme]

Шенгенские визы дают мульти на год, три и пять лет часто. А российские - однократки на месяц.

[FlamingWind]

Шенгенские визы дают мульти на год, три и пять лет часто. А российские - однократки на месяц.

Ну кто-то дает на год (при определенных условиях), а кто-то вообще может отказать даже при 100% корректном пакете документов . Так что хрен знает, что еще лучше...

[House495]

Шенгенские визы дают мульти на год, три и пять лет часто. А российские - однократки на месяц.

Ну кто-то дает на год (при определенных условиях), а кто-то вообще может отказать даже при 100% корректном пакете документов . Так что хрен знает, что еще лучше...

Угу. Мне вот пидарасы французы (пардон май френч ... ой, теперь еще пардон за каламбур ) тока что дали 2 месячный шенген вместо ожидаемого годового. При небедном анамнезе поездок, в том числе по Европе последние два года. И вот сижу я сейчас перед компом, и прям вот рука тянется поотменять нахрен все брони во французских отелях на букинге (а брони я как дурак подавал самые что ни на есть честные), и откатать их визу по Испании .

Вообще уже писал выше - попытка завязать отмену отелей на какие-то визовые воспросы, имхо, галимый бред. Букингом пользуется весь мир, почитайте отзывы по отелям в шенгенской зоне - там русских дай бог один процент. В азиатских отелях, для нас безвизовых, штрафных санкций не меньше. Поэтому рассуждения типа "штрафные санкции отелей вызваны тем, что русские много бронируют под визы, а потом отменяют" - это такая традиционная помесь русской мании величия с самоуничижением, типа весь мир крутится вокруг нас, а случись что плохое - конечно же, виноваты русские

[lego]

Люди, которые отменяют бронь и не хотят платить положенны штраф, по существу, воруют, так как не хотят оплачивать страховое возмещение отелю в случае наступления страхового случая.

Хорошая аналогия, которая вызывает два вопроса:
1. Кто здесь страховая компания (страховщик), а кто страхователь?
2. Почему отель не платит гражданину страховую премию, если он застраховал у него свои убытки?

[cremedecreme]

Страховая премия как раз платится путем снижения цены номера по неотменяемой брони.

[Cава]

Хорошо что вся проблема у ytrewq2000 разрешилась мирным и цивилизованым путем.
У мну на данный момент тоже около десятка броней на август,но возможно приется отменять из-за работы летом.

[mkobzar]

Ощущение, что здесь кто-то держит хостел-отель, и его постоянно наепывают русские. Я вот через хостелворлд когда бронирую, там 10% берут всегда. Ни разу еще не отменял бронь, потомучто знаю, что приеду туда. А тут гарантия где? Еще неделю трястись, дадут визу, нет.

[КсенияVLG]

Очень хорошая и нужная тема! Сама (не по своей воле попала в такую ситуацию). Только очень мешают постоянные сообщения "Это уже было", "сколько можно это обсуждать?". Как будто тут конкурс на оригинальные темы. Я могу и 2 темы похожих прочитать - если мне этот вопрос важен. Чем больше похожих тем- чем проще их найти в поисковике и сайт выше индексируется -всем хорошо
У меня вообще ситуация: ошибочно нажали забронировать -через 10 минут отменили. Просто с первого раза не разобрались Вряд ли за эти 10 минут отель понёс убытки на 80 евро и десятки людей остались без ночлега. (дата заезда больше 2х недель).
И такой вопрос: на карте нет денег -штраф не снимут.....сколько времени советуете подождать -прежде чем снова пользоваться этой картой? Чтобы закрыть карту и сделать новую -в банке это как-то надо объяснять или просто моё личное пожелание?

[merial]

И такой вопрос: на карте нет денег -штраф не снимут.....сколько времени советуете подождать -прежде чем снова пользоваться этой картой?

Вы же сами пишете:

Я могу и 2 темы похожих прочитать - если мне этот вопрос важен.

Ну так прочтите хотя бы эту с самого начала.

[КсенияVLG]

Не поверите! Я почитала и даже с самого начала и даже несколько ссылок по этой теме. Конкретного очень мало. В основном предположения на тему. Если столько опытных людей собралось -то можно уже, опираясь на опыт получать конкретные ответы на конкретные вопросы.