cremedecreme писал(а) 11 апр 2012, 16:04:Я так скажу. Если бы не было условий отмены, на которые человек согласился, то и отель не смог бы нечего взыскать. А так, если он несогласен с тем, что с него штраф взяли, ему прямая дорога в испанский суд с тем, чтобы там доказать несоразмерность штрафа понесенным отелем убыткам. В суде в свою отель должен будет доказать, что понес сопоставимые со штрафом убытки. Но вообще 400 евро при общей сумме брони - вполне по божески. 1/7 от суммы.
Все же причем тут Испанский СУД? Еще раз, человек бронировал отель в системе бронирования booking, а у нее (системы) есть вполне действующее представительство в Москве.