Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**P0leg** » 26 окт 2015, 21:05

shushu писал(а) 26 окт 2015, 19:02:Могу ли я не вводить данные новые и не ехать в данный отель.

Это право отеля а не обязанность - отменить бронирование при невозможности снятия денег. Но обычно они так и делают.

**shushu** » 26 окт 2015, 21:23

P0leg писал(а) 26 окт 2015, 21:05:
shushu писал(а) 26 окт 2015, 19:02:Могу ли я не вводить данные новые и не ехать в данный отель.

Это право отеля а не обязанность - отменить бронирование при невозможности снятия денег. Но обычно они так и делают.

было бы отлично)они пришлют ,отмену ,если я не введу данные новой карты?

**P0leg** » 26 окт 2015, 21:36

shushu
Обычно - да, но учтите, что пока не пришлют -бронирование действующее со всеми вытекающими.

**CleverS** » 29 окт 2015, 13:45

Может повторю чей-то вопрос, но не мог бы кто-нибудь разъяснить:
забронировали номер на 5 дней по тарифу с невозможной отменой брони, через сутки пришла смс с текстом "отказ" из-за недостаточного количества средств на карте (видимо из-за конвертации или из-за какого-либо депозита отель хотел снять немного больше, чем вся стоимость проживания за эти пять дней). Подскажите, бронь наша действительна? отель попробует еще раз снять деньги? это именно списание всей оплаты или "заморозка" средств? оплата должна пройти именно по карте или при заселении можно наличкой?

**merial** » 29 окт 2015, 13:55

CleverS писал(а) 29 окт 2015, 13:45:Подскажите, бронь наша действительна?

Проверьте её на сайте.

CleverS писал(а) 29 окт 2015, 13:45:отель попробует еще раз снять деньги? это именно списание всей оплаты или "заморозка" средств? оплата должна пройти именно по карте или при заселении можно наличкой?

Это знает только отель, но с вероятностью в 90% отель захочет списать деньги заранее.

**UNameNN** » 13 ноя 2015, 18:24

Подскажите пожалуйста, забронировал номер, отель списал деньги за первые сутки (или заморозил, но от сбера пришла смска что "покупка" и деньги со счета списались).
Но сейчас нужно изменить данные карты, указать другую карту. Кто то делал так? Как будет действовать отель, оставшуюся сумму спишет с новой карты? Или всю сумму заново?

**Apyatka** » 13 ноя 2015, 18:42

veLuk писал(а) 13 ноя 2015, 18:24:Подскажите пожалуйста, забронировал номер, отель списал деньги за первые сутки (или заморозил, но от сбера пришла смска что "покупка" и деньги со счета списались).
Но сейчас нужно изменить данные карты, указать другую карту. Кто то делал так? Как будет действовать отель, оставшуюся сумму спишет с новой карты? Или всю сумму заново?

счет один и тот же?
какие условия оплаты номера?

**Loria_** » 13 ноя 2015, 18:51

забронировал номер, отель списал деньги за первые сутки (или заморозил, но от сбера пришла смска что "покупка" и деньги со счета списались).
Но сейчас нужно изменить данные карты, указать другую карту.

Скорее всего отель таким образом проверил валидность Вашей карты. При смене карты он может снова проверить её на валидность. А может и нет.

**UNameNN** » 13 ноя 2015, 19:02

счет один и тот же?
какие условия оплаты номера?

Счет другой, и другая валюта, но тоже виза, если это имеет значение. Просто рублевую понадобилось по возможности оставить дома...
Условия - за первую ночь предоплата сразу, остальная часть будет списана во время проживания. Условия отмены - оплата за первую ночь не возвращается.

Скорее всего отель таким образом проверил валидность Вашей карты. При смене карты он может снова проверить её на валидность. А может и нет.

А то что вначале списал с первой карты вернет или уже нет? Просто в условиях отмены оплата за первую ночь не возвращается, но это вроде не отмена.

**Саша К.** » 13 ноя 2015, 19:06

На вопрос "покупка это, покупка с отменой или блокировка" точнее всего ответят в вашем банке, даже по телефону

**Apyatka** » 13 ноя 2015, 19:12

Деньги не вернут.
Карту поменяете без проблем, но звоните в букинг и выясните эту ситуацию. С 99% вероятностью остаток спишут с новой карты и ничего лишнего (повторно) не заберут, но еще от страны может зависит.
Телефон в букинге бесплатный и с ними всегда легко обсуждать любые вопросы.

**UNameNN** » 13 ноя 2015, 19:19

На вопрос "покупка это, покупка с отменой или блокировка" точнее всего ответят в вашем банке, даже по телефону

Это да, но раз в условиях не возвращаемая предоплата первой ночи, то скорее всего списание.

Деньги не вернут.
Карту поменяете без проблем, но звоните в букинг и выясните эту ситуацию. С 99% вероятностью остаток спишут с новой карты и ничего лишнего (повторно) не заберут, но еще от страны может зависит.
Телефон в букинге бесплатный и с ними всегда легко обсуждать любые вопросы.

Понятно, страна Таиланд. Надо значит лучше стараться оставить как есть все таки...Спасибо!

**Дмитрий1967** » 16 ноя 2015, 15:12

Сегодня зашел на сайт букинга. Увидел нововведение. "номер забронирован". И при этом есть возможность бронирования этого же номера. Как бы одно противоречит другому. Как понимать?

**Loria_** » 16 ноя 2015, 15:29

Если Вы имеете в виду фразу "недавно забронирован", то так пишется очень давно.

есть возможность бронирования этого же номера. Как бы одно противоречит другому.

Никакого противоречия нет, в отеле несколько однотипных номеров.

**bazil555** » 18 ноя 2015, 09:57

Подскажите возможно ли отслеживать освободившиеся номера( если кто то снял свою неоплаченную бронь) какой то подпиской? по типу авиабилетов на агрегаторах (при появлении нужной цены приходит письмо на почту).

**Persian tramp** » 18 ноя 2015, 10:02

bazil555 писал(а) 18 ноя 2015, 09:57:Подскажите возможно ли отслеживать освободившиеся номера( если кто то снял свою неоплаченную бронь) какой то подпиской?

Нет.

**Mycraft** » 18 ноя 2015, 11:00

Можно, но не на головной странице букинга...для этого есть другие системы аналогично тех которые вы в пример привели для авиабилетов...

**bazil555** » 18 ноя 2015, 11:13

1.9. Никому не интересны сообщения из серии: "И мне в личку, плиз" и "Проверьте личку". Обращайтесь за информацией напрямую в ЛС, без указания этого на форуме.

Colt

**Andr4769** » 21 ноя 2015, 06:44

Забронировал отель за 10 евро ночь. Прислали вот такое письмо:

Благодарим Вас, что воспользовались услугами компании Booking.com

Мы обращаемся к Вам по поводу бронирования в Nova Roma Hotel, чтобы обсудить ошибку в тарифах. От лица Booking.com и Nova Roma Hotel приносим свои извинения. Правильные тарифы для Nova Roma Hotel: 50 евро, а не 10 евро, как указано в Вашем бронировании.

Мы надеемся на Ваше понимание и достижение компромисса. Администрация объекта размещения подтвердила, что хочет предоставить Вам цену за ночь: 50 евро и если Вас эта цена не устраивает то Вы можете отменить бронирование без штрафных санкций.

И вот что теперь делать??? Получается такими письмами они любое бронирование могут ценой давить.

Почему любое просто в вашем случае очевидная ошибка. Вам предложили варианты... я так поняла сразу. Эта тема уже обсуждалась.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР