Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Системы бронирования отелей и апартаментов: где выгоднее бронировать жильё. Бронирование без предоплаты, со скидкой, возвратное и невозвратное. Сетевые отели, онлайн-сервисы и правила бронирования жилья за границей.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2201

Сообщение Форум Винского » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25861
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2202

Сообщение brat__1 » 26 апр 2016, 06:30

Александр С.
Какое отношение все это имеет к букингу?
Чтобы хорошо спланировать отпуск, необходимо просидеть в Интернете больше времени, чем длится сам отпуск.

Я стою на правильном пути. Стою. А надо бы идти.
Аватара пользователя
brat__1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10628
Регистрация: 08.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 202 раз.
Поблагодарили: 1193 раз.
Возраст: 61
Страны: 96
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2203

Сообщение unreal_undead » 26 апр 2016, 09:52

Во-вторых, в этом отеле есть свободные места и они никому из-за моей брони не отказали и никак финансово не пострадают.

Какая то попытка объяснить "по понятиям" желание нарушить букву договора с отелем.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2204

Сообщение Александр С. » 26 апр 2016, 11:30

brat__1 писал(а) 26 апр 2016, 06:30:Александр С.
Какое отношение все это имеет к букингу?
Никакого вообще. У меня к букингу никогда не было претензий, я просто ответил на вопрос как бывает отели косячат перед клиентами.

unreal_undead писал(а) 26 апр 2016, 09:52:
Какая то попытка объяснить "по понятиям" желание нарушить букву договора с отелем.

Надо же, а я думал, что "по понятиям" это как то по другому... но спорить не буду, возможно Вам виднее.

P.S. Я пока что просто поинтересовался, что будет "если" т.к. никогда не оказывался в такой ситуации, а уже практически к уголовникам записали)))

Ну как тут не вспомнить бородатый прикол:
Разница между общением на форумах.
На американском форуме задаёшь вопрос, тебе дают ответ.
На израильском форуме задаёшь вопрос, тебе задают встречный вопрос.
На русском форуме задаёшь вопрос, тебе долго рассказывают, какой ты мудак.
Александр С.
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 07.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 34

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2205

Сообщение Mycraft » 26 апр 2016, 12:04

именно, финансовый ущерб налицо...они для вас держат комнату которую могли продать кому-нибудь другому. Даже если у них ещё есть места.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2206

Сообщение Александр С. » 26 апр 2016, 12:27

Mycraft писал(а) 26 апр 2016, 12:04:именно, финансовый ущерб налицо...они для вас держат комнату которую могли продать кому-нибудь другому. Даже если у них ещё есть места.
Не понимаю. Точно такие же номера есть свободные и если кому то нужен будет такой номер, то его продадут в независимости есть моя бронь или нет.
Александр С.
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 07.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 34

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2207

Сообщение Persian tramp » 26 апр 2016, 12:32

Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:27:Точно такие же номера есть свободные и если кому то нужен будет такой номер, то его продадут в независимости есть моя бронь или нет.

А каким образом ваши обязательства по бронированием связаны с загрузкой номерного фонда?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44360
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2208

Сообщение Александр С. » 26 апр 2016, 12:40

Persian tramp писал(а) 26 апр 2016, 12:32:
Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:27:Точно такие же номера есть свободные и если кому то нужен будет такой номер, то его продадут в независимости есть моя бронь или нет.

А каким образом ваши обязательства по бронированием связаны с загрузкой номерного фонда?
Никаким.
Александр С.
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 07.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 34

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2209

Сообщение Persian tramp » 26 апр 2016, 12:41

Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:40:Никаким.

Вот!
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44360
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2210

Сообщение unreal_undead » 26 апр 2016, 12:48

а я думал, что "по понятиям" это как то по другому

Я имел в виду - опираясь на здравый смысл, а не текст договора и законодательства.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2211

Сообщение Александр С. » 26 апр 2016, 12:52

Persian tramp писал(а) 26 апр 2016, 12:41:
Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:40:Никаким.

Вот!

А что "вот"? Я разве писал обратное? Я только писал, что если у меня дела пойдут по худшему сценарию и я не смогу заехать, то при исполнении моих обязательств потеряю 650 евро, а при не исполнении отель ничего не потеряет.
Александр С.
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 07.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 34

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2212

Сообщение Persian tramp » 26 апр 2016, 12:54

Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:52:а при не исполнении отель ничего не потеряет.

Эта милая привычка считать деньги в чужом кармане.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44360
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2213

Сообщение Александр С. » 26 апр 2016, 13:06

Persian tramp писал(а) 26 апр 2016, 12:54:
Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:52:а при не исполнении отель ничего не потеряет.

Эта милая привычка считать деньги в чужом кармане.

Привычки нет, но иногда случается
Александр С.
новичок
 
Сообщения: 33
Регистрация: 07.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Страны: 34

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2214

Сообщение Alex Rua » 26 апр 2016, 13:41

Александр С. писал(а) 26 апр 2016, 12:52:А что "вот"? Я разве писал обратное? Я только писал, что если у меня дела пойдут по худшему сценарию и я не смогу заехать, то при исполнении моих обязательств потеряю 650 евро, а при не исполнении отель ничего не потеряет.


Ну и что? Терял и бОльше на невозвратных билетах и предоплаченных отелях. При этом прекрасно понимал "правила игры" и что форс мажор был у меня, а не у отеля и авиакомпании.
Alex Rua
почетный путешественник
 
Сообщения: 4605
Регистрация: 09.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 157 раз.
Поблагодарили: 393 раз.
Возраст: 62
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2215

Сообщение Danaez2 » 26 апр 2016, 14:18

Александр С. писал(а) 25 апр 2016, 15:38:Забронировал отель через букинг. В условиях, среди прочих, написано "Оплата во время проживания в отеле", отменить или изменять, согласно условиям, нельзя, денег еще не списывали с карты. Что будет если я не заеду в отель и денег для снятия отелем на карте будет не достаточно?


Александр С , если отставить в сторону морализаторскую болтовню (она же - оффтоп), за незаезд Вам не будет ровным счётом ничего . Читайте правила пользования сервисом Букинг.ком. Там всё прозрачно. Букинг никоим образом не вмешивается в Ваши финансовые взаимоотношения с отелем. Бронь, которую Вы делаете через Интернет, не является юридически обязывающим документом. Помнить следует лишь о двух возможных "засадах". Первая - если свой пустой (на момент возможного обращения к нему отеля) банковский счёт Вы планируете в будущем пополнять - имейте в виду, что отель может списать с него сумму Вашего бронирования через очень долгий срок после даты Вашего незаезда. Причём, если на счету не окажется всей суммы, отель может списать "сколько есть". Такие случае здесь, на форуме, обсуждались. Вторая "засада" актуальна, только если Вы бронировали отель в Европе (в пространстве ЕС). Бывали случаи, когда отели "стучали" "в органы" на людей, делавших бронь ради визы, а потом эту бронь отменявших. В таком случае аннулировались "задним числом" уже выданные шенгенские визы. Вы не указали, в какой стране делали бронь, так что это просто инфа "на всякий случай".
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 50
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2216

Сообщение Roman_Alex » 26 апр 2016, 15:01

Danaez2 писал(а) 26 апр 2016, 14:18:Бывали случаи, когда отели "стучали" "в органы" на людей, делавших бронь ради визы, а потом эту бронь отменявших. В таком случае аннулировались "задним числом" уже выданные шенгенские визы.

Поясните каким образом отель узнает, что бронь была для получения визы?
Roman_Alex
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 21.02.2013
Город: Volgograd
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2217

Сообщение colt » 26 апр 2016, 15:05

Roman_Alex писал(а) 26 апр 2016, 15:01:Поясните каким образом отель узнает

Да никаким! Просто сделает "приятное" человеку, который его обманул. Чисто по человечески!
Живу, как нравится..
Аватара пользователя
colt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7847
Регистрация: 23.10.2009
Город: Е-бург
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 63
Страны: 42
Отчеты: 20
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2218

Сообщение Marussya2010 » 26 апр 2016, 15:06

Александр С.
Варианты такие:
1. Банк загоняет Вашу карту в минус и вот Вы уже должны банку.
2. Банк не предпринимает никаких действий - нет денег - нет операции по счету, и Вы получаете письма от отеля с просьбой оплатить штраф за незаезд. Реагировать/не реагировать уже Ваше дело.
3. Если на карте есть какие-то средства - они снимаются в счет оплаты, остальное по варианту 2.
Возможно еще могут быть какие-то варианты, но в целом лучше не совершать невозвратных бронирований, если есть сомнения в заезде в отель. Форс-мажор можно решать через букинг, отели в этом случае могут пойти навстречу и не штрафовать.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2219

Сообщение Persian tramp » 26 апр 2016, 15:06

Roman_Alex писал(а) 26 апр 2016, 15:01:Поясните каким образом отель узнает, что бронь была для получения визы?

Никаким. "Стрельнет" наугад
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44360
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8186 раз.
Возраст: 58
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2220

Сообщение Danaez2 » 26 апр 2016, 15:37

Roman_Alex писал(а) 26 апр 2016, 15:01:Поясните каким образом отель узнает, что бронь была для получения визы?


Прошу прощения, я немного некорректно выразился, когда писал об этом. Я имел в виду известную ситуацию, когда человек делает бронь, идёт с этой бронью в консульство, получает визу, а потом бронь отменяет. Вы совершенно правы - это не обязательно хитрость "только для визы". Иногда правда маршрут меняется. Но многие консульства стран ЕС требуют, в случае, если уже после получения визы, вы изменяете маршрут (и места проживания) - предоставлять им новые бронирования по новому маршруту (обычно бывает достаточно отписаться об изменениях на электронную почту консульства). Если же вы просто игнорируете это положение - возможна аннуляция выданной визы (встречал здесь, на форуме, историю, когда аннулировали визу человеку, уже въехавшему в пространство ЕС; он узнал, что незаконно находился в ЕС, только при вылете в Россию). Но это, конечно, совсем не часто происходит, так что не стоит мои слова воспринимать, как "страшилку" . К тому же, даже в ЕС, во взаимодействии "отель-консульство" замечены очень немногие страны. Скажем, в Венгрии, Италии можете бронировать-отменять сколько угодно, никого из "консульских" это не взволнует. В Германии, Чехии - проблемы возможны. Лучше всего почитать форум, чтобы узнать детали по какой-то конкретной стране.
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 50
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2221

Сообщение unreal_undead » 26 апр 2016, 15:42

Но многие консульства стран ЕС

Не совсем в тему - но вроде это не "многие", а редкие исключения, слышал только про Германию, Чехию и Австрию.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2222

Сообщение GoAlex » 26 апр 2016, 18:20

Если в условиях бронирования написано, что городской налог 10% не включён в стоимость и в итоговой сумме он тоже не фигурирует, где и когда мне его надо оплачивать?
GoAlex
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2223

Сообщение unreal_undead » 26 апр 2016, 18:22

В отеле при заезде или выезде.
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2224

Сообщение Marussya2010 » 26 апр 2016, 18:22

GoAlex писал(а) 26 апр 2016, 18:20:Если в условиях бронирования написано, что городской налог 10% не включён в стоимость и в итоговой сумме он тоже не фигурирует, где и когда мне его надо оплачивать?

непосредственно в отеле при заезде или при выезде в зависимости от их правил.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2225

Сообщение Атася » 29 апр 2016, 16:24

Подскажите, пожалуйста! Как определить отели с заселением в 8 утра- всю ночь будем в пути, прилетаем в Стамбул в 6 утра, хотелось бы передохнуть в отеле и днем погулять по Стамбулу, следующий самолет- в 12 ночи, не увидела на Букинге такого фильтра или такое вообще не практикуется?
Счастье — это быть с человеком, который поддерживает твои сумасшедшие идеи, помогает воплотить твои безумные мечты, а когда ты получаешься на фотографии как косой щенок шарпея, говорит, что ты самая красивая и лучше тебя никого нет!
Атася
путешественник
 
Сообщения: 1106
Регистрация: 08.08.2013
Город: Снежинск
Благодарил (а): 234 раз.
Поблагодарили: 111 раз.
Возраст: 57
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2226

Сообщение savl1 » 29 апр 2016, 16:28

Атася писал(а) 29 апр 2016, 16:24:Как определить отели с заселением в 8 утра- всю ночь будем в пути, прилетаем в Стамбул в 6 утра, хотелось бы передохнуть в отеле и днем погулять по Стамбулу, следующий самолет- в 12 ночи, не увидела на Букинге такого фильтра или такое вообще не практикуется?

Во-первых, фильтра такого, по крайней мере, в Букинге, нет.
Насчёт "вообще" - ни разу не встречал отель с чек-ином с 8 часов... За доп. плату (меньше суточной) - да, бывает, иногда встречается пометка.
Так что искренне сомневаюсь, что Вы таковой найдёте... (прикиньте, ведь тогда чек-аут должен был бы быть в 6-7 утра, а кому такое захочется ? )
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47624
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10727 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2227

Сообщение Marussya2010 » 29 апр 2016, 16:32

Атася писал(а) 29 апр 2016, 16:24:Подскажите, пожалуйста! Как определить отели с заселением в 8 утра- всю ночь будем в пути, прилетаем в Стамбул в 6 утра, хотелось бы передохнуть в отеле и днем погулять по Стамбулу, следующий самолет- в 12 ночи, не увидела на Букинге такого фильтра или такое вообще не практикуется?

максимум сможете бросить вещи до официального времени заезда. В некоторых случаях могут заселить раньше без доплаты, но чтобы в 8 утра Для собственного спокойствия можете написать в понравившийся отель запрос насчет раннего чек-ин.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2228

Сообщение savl1 » 29 апр 2016, 16:37

Marussya2010 писал(а) 29 апр 2016, 16:32:В некоторых случаях могут заселить раньше без доплаты

Вообще всё зависит от загруженности отеля и доброжелательности персонала (ещё и от расторопности горничных - насколько они быстро заправляют постель после выехавших перед Вами ). У меня были случаи (в Испании и Франции), когда меня без вопросов заселяли в начале 11-го утра. Так что гипотетический шанс у Вас есть, но это исключительно дело случая и везения в конкретный день
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47624
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10727 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2229

Сообщение colt » 29 апр 2016, 16:48

Атася писал(а) 29 апр 2016, 16:24: Как определить отели с заселением в 8 утра

Никак. Один раз в жизни встречал отель (привокзальный, кстати) у которого чик-ин - в любое время, а чек аут- в это же время.
У нормальных отелей, а у сетевых обязательно, есть порядок раннего заселения. С этим порядком можно ознакомиться на сайте отеля или отправить запрос. Типовые правила такие: до 6 утра - 100 (иногда 50 % суточной стоимости), после 6 - бесплатно, при наличии свободных номеров забронированной категории. Бывают еще с промежуточной ступенькой: от 6 до 9 - 50 %. Если гарантированно хотите заселиться рано утром - оплачивайте предыдущие сутки и оповестите отель о времени заезда, чтобы вам, не дай Бог, не вменили неявку и не сняли бронь.
Живу, как нравится..
Аватара пользователя
colt
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7847
Регистрация: 23.10.2009
Город: Е-бург
Благодарил (а): 437 раз.
Поблагодарили: 944 раз.
Возраст: 63
Страны: 42
Отчеты: 20
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2230

Сообщение СольР » 30 апр 2016, 23:53

Добрый вечер.
Посоветуйте по ситуации.
Забронировала отель через Букинг полностью по безвозратному тарифу. В подтверждении бронирования указано, что полная стоимость заказа может быть списана в любое время после бронирования. Звонят из отеля и просят полность оплатить бронь по выставленному ими счету на расч. счет, т.к. на праздники много желающих и они хотят подстраховаться от незаезда. Я им объясняю про Букинг и невозвратную бронь, а они сообщают что номера моей карты отель знать не может и хотел бы получить подтверждение оплаты через банк. Не получится ли так, что оплата пройдет дважды?
Аватара пользователя
СольР
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2231

Сообщение Roman_Alex » 01 май 2016, 00:49

Danaez2 писал(а) 26 апр 2016, 15:37:
Roman_Alex писал(а) 26 апр 2016, 15:01:Поясните каким образом отель узнает, что бронь была для получения визы?

Прошу прощения, я немного некорректно выразился, когда писал об этом. Я имел в виду известную ситуацию, когда человек делает бронь, идёт с этой бронью в консульство, получает визу, а потом бронь отменяет.

Да я к вам никаких претензий
Просто предыдущие два оппонента орингинально комментировали
Двухлетний шенген, откатанный первый раз нормально... сейчас забронировано три отеля, которые буду отменять100 %. Кто куда побежит стучать? Итальянцы? Швейцарцы? Австрийцы?
Roman_Alex
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 21.02.2013
Город: Volgograd
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2232

Сообщение P0leg » 01 май 2016, 01:02

СольР писал(а) 30 апр 2016, 23:53:Не получится ли так, что оплата пройдет дважды?

Тут вопрос не в этом, а в комиссии, которую Вы заплатите за банковский перевод. Если сумма большая, то процент этой комиссии маленький и беспокоится не о чем. Если сумма маленькая, то это не выгодно.
А по карте - зайдите в бронирование, нажмите изменить номер карты и введите какой-нибудь номер карты без денег. И можно не боятся.
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2233

Сообщение Danaez2 » 01 май 2016, 01:49

Roman_Alex писал(а) 01 май 2016, 00:49:Да я к вам никаких претензий
Просто предыдущие два оппонента орингинально комментировали
Двухлетний шенген, откатанный первый раз нормально... сейчас забронировано три отеля, которые буду отменять100 %. Кто куда побежит стучать? Итальянцы? Швейцарцы? Австрийцы?


Ну официальной статистики на этот счёт нет. Остаётся ориентироваться на отзывы путешественников на этом форуме или на интернет-ресурсах аналогичной тематики. Вы вопрос, в принципе, правильно ставите - чтобы отели куда-то стучали, должна быть налажена эта связь "отель - консульство". Если дипломаты к отменам броней никакого интереса не проявляют, то какой смысл отелям выслуживаться, стучать? И главное - куда? Судя по отзывам туристов, интерес к отмене броней проявляют консульства некоторых стран ЕС - в частности, чаще всего слышал о Чехии. Также довольно часто - о Германии. Разумеется, это совсем не значит, что каждый чешский или немецкий отель сообщит в консульство своей страны в России об отмене брони. Наоборот - подавляющее большинство с этим заморачиваться не станут. Но возможность такая у них есть, потому как их владельцы знают, что могут так поступить, и что их "донос" есть, кому прочитать . Советую, если возникает нужда бронировать что-то с вероятной отменой, в "проблемных" странах, делать брони в больших сетевых отелях: у них там, как правило, свободных мест полно, бронирование-отмена происходят "на автомате". Если бронируете в таких странах в частных маленьких отельчиках - вероятность нарваться на "стукачей" куда больше. Из трёх перечисленных Вами стран по теме попадалась как-то на глаза (правда, уже давно) только Австрия. Итальянцам однозначно пофиг Ещё из стран-пофигистов на ум сразу приходят: Венгрия, Литва, Португалия. А вот Польша, наоборот, требует полную предоплату всех отелей по пути следования,без неё документы не рассматриваются. В общем, универсального правила нет. Нужно ориентироваться по "жалобам" на дипломатов каждой конкретной страны ЕС.
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 50
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2234

Сообщение Marussya2010 » 01 май 2016, 07:31

СольР писал(а) 30 апр 2016, 23:53:Добрый вечер.
Посоветуйте по ситуации.
Забронировала отель через Букинг полностью по безвозратному тарифу. В подтверждении бронирования указано, что полная стоимость заказа может быть списана в любое время после бронирования. Звонят из отеля и просят полность оплатить бронь по выставленному ими счету на расч. счет, т.к. на праздники много желающих и они хотят подстраховаться от незаезда. Я им объясняю про Букинг и невозвратную бронь, а они сообщают что номера моей карты отель знать не может и хотел бы получить подтверждение оплаты через банк. Не получится ли так, что оплата пройдет дважды?

я бы подстраховалась звонком в букинг. Отель российский?
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2235

Сообщение СольР » 01 май 2016, 16:48

Да, отель российский. Пыталась звонить в Букинг, висела в ожидании на разговор более получаса, так и не удалось поговорить
Аватара пользователя
СольР
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 14.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2236

Сообщение savl1 » 01 май 2016, 16:53

СольР писал(а) 01 май 2016, 16:48:Да, отель российский.

Знакомая ситуация... Боюсь, что Вам НЕ придётся сыграть не так, как хочет отель
Аватара пользователя
savl1
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 47624
Регистрация: 02.11.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 1225 раз.
Поблагодарили: 10727 раз.
Возраст: 63
Страны: 33
Отчеты: 138
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2237

Сообщение Marussya2010 » 01 май 2016, 16:58

СольР писал(а) 01 май 2016, 16:48:Да, отель российский. Пыталась звонить в Букинг, висела в ожидании на разговор более получаса, так и не удалось поговорить

так и думала, что наши. Если честно, я бы не стала переводить ничего, ссылаясь на правила бронирования у букинга, хотят - пусть сами снимают или с агентом разбираются (с букингом то бишь).
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2238

Сообщение JamKit » 01 май 2016, 17:24

Marussya2010 писал(а) 01 май 2016, 16:58:Если честно, я бы не стала переводить ничего

Я - тоже!
JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18738
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6426 раз.
Поблагодарили: 4171 раз.
Возраст: 54
Страны: 30
Отчеты: 14
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2239

Сообщение P0leg » 01 май 2016, 17:29

Marussya2010 писал(а) 01 май 2016, 16:58:Если честно, я бы не стала переводить ничего, ссылаясь на правила бронирования у букинга

Отель может отменить бронь если он не получил денег по невозвратной брони даже банковским переводом. Это я так - к слову. У меня такая ситуация была - через неделю просто пришло письмо "Отменено".
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2240

Сообщение JamKit » 01 май 2016, 17:34

P0leg писал(а) 01 май 2016, 17:29:тель может отменить бронь если он не получил денег по невозвратной брони

К сожалению, да, может. Но это не отменяет ненормальность банковских переводов в век карточек.
JamKit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 18738
Регистрация: 17.04.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 6426 раз.
Поблагодарили: 4171 раз.
Возраст: 54
Страны: 30
Отчеты: 14
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2241

Сообщение Marussya2010 » 01 май 2016, 17:44

P0leg писал(а) 01 май 2016, 17:29:
Marussya2010 писал(а) 01 май 2016, 16:58:Если честно, я бы не стала переводить ничего, ссылаясь на правила бронирования у букинга

Отель может отменить бронь если он не получил денег по невозвратной брони даже банковским переводом. Это я так - к слову. У меня такая ситуация была - через неделю просто пришло письмо "Отменено".

да я-то это понимаю. Но если в условиях бронирования на букинге нет ни слова про обязанность клиента переводить деньги непосредственно на р/с отеля, то тут уже в дело должен вступить букинг и либо внести это условие, либо заставить отель играть по правилам. Какой тогда смысл в этом невозвратном предложении и введении данных карты, если у отеля якобы нет доступа к этим данным? Думается мне, что дело в конкретном менеджере отеля. У меня была подобная ситуация, когда я на букинге бронировала один и тот же отель 3 раза с одними и теми же условиями невозвратной брони. В первом случае у меня сняли деньги с карты в полном объеме, во втором - оплачивала в отеле и на вопрос почему деньги не сняли сразу, сделали круглые глаза и рассказали ту же историю ("не имеем доступа к данным карты клиентов"), в третий раз тоже сняли полностью заранее. Получается, что кто-то из служащих отеля имел доступ, а кто-то имел круглые глаза Отель в России находится.
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2242

Сообщение P0leg » 01 май 2016, 18:27

Marussya2010 писал(а) 01 май 2016, 17:44:Но если в условиях бронирования на букинге нет ни слова про обязанность клиента переводить деньги непосредственно на р/с отеля, то тут уже в дело должен вступить букинг и либо внести это условие, либо заставить отель играть по правилам.

Хм. Вы думаете когда отменили мое личное бронирование я не полез в условия Букинга?
Пожалуйста, обратите внимание, что для определенных (невозвратных) тарифов или специальных предложений объекты размещения могут требовать предоплату в полном размере банковским платежом (если применимо) или посредством кредитной карты, поэтому ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована, или с нее могут быть списаны средства (иногда без возможности возврата) при совершении бронирования.
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 51
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2243

Сообщение Marussya2010 » 01 май 2016, 18:41

P0leg писал(а) 01 май 2016, 18:27:
Marussya2010 писал(а) 01 май 2016, 17:44:Но если в условиях бронирования на букинге нет ни слова про обязанность клиента переводить деньги непосредственно на р/с отеля, то тут уже в дело должен вступить букинг и либо внести это условие, либо заставить отель играть по правилам.

Хм. Вы думаете когда отменили мое личное бронирование я не полез в условия Букинга?
Пожалуйста, обратите внимание, что для определенных (невозвратных) тарифов или специальных предложений объекты размещения могут требовать предоплату в полном размере банковским платежом (если применимо) или посредством кредитной карты, поэтому ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована, или с нее могут быть списаны средства (иногда без возможности возврата) при совершении бронирования.

я больше к тому веду, что надо подключать к этому общению букинг (пока бронирование не отменено). Для меня формулировки этих правил мутны, поскольку включаются игры "если применимо" (а как не применимо, если данные карты запросили при бронировании?) и "могут требовать"... Если позволяет время, то вообще бы другим отелем подстраховалась, сдались они с такими выкрутасами
"Сделай одолжение - сдохни!" (Д.Х. Чейз)
"Never attempt to teach a pig to sing; it wastes your time and annoys the pig.” (Robert A. Heinlein)
Аватара пользователя
Marussya2010
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12787
Регистрация: 03.05.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 391 раз.
Поблагодарили: 3153 раз.
Возраст: 40
Страны: 25
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2244

Сообщение Roman_Alex » 01 май 2016, 18:49

Обычно у российских отелей такие выкрутасы с предоплатой.
Особенно Питер отличается этим и бесит
В Москве как-то с карточки умеют списывать
Roman_Alex
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 21.02.2013
Город: Volgograd
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2245

Сообщение Djim-en » 01 май 2016, 21:08

Roman_Alex писал(а) 01 май 2016, 18:49:Особенно Питер отличается этим и бесит

Можно конкретно какие отели в Питере не умеют списывать деньги с карты?
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9905
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2246

Сообщение Roman_Alex » 01 май 2016, 21:36

Djim-en писал(а) 01 май 2016, 21:08:
Roman_Alex писал(а) 01 май 2016, 18:49:Особенно Питер отличается этим и бесит

Можно конкретно какие отели в Питере не умеют списывать деньги с карты?

4 года назад - Green Apple, переводил через сбер на расчетный счет за первую ночь - за остальные на месте.
В этом году забронил два апарта с бесплатной отменой, в течении дня пришло требование оплатить стоимость одного дня, прислали все реквизиты. Плати переводом типа. Названия уж не знаю, ибо отменил сразу и удалил.
Вот потому и убеждаюсь, что в Питере "зажрались" (потому как сезон), либо руки кривые у них, либо тупо забили на правила букинга
Roman_Alex
активный участник
 
Сообщения: 592
Регистрация: 21.02.2013
Город: Volgograd
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 43
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2247

Сообщение Djim-en » 01 май 2016, 21:45

Roman_Alex писал(а) 01 май 2016, 21:36:В этом году забронил два апарта с бесплатной отменой, в течении дня пришло требование оплатить стоимость одного дня, прислали все реквизиты. Плати переводом типа

Ну аппарты и есть аппарты, это не отели.Такое везде,что и Испании,что в Финляндии. Что за отель Green Aplle честно говоря не знаю, сейчас выясню и объясню как надо с карты деньги за проживание списывать.
P.S. Выяснил мини отель. Говорят нормально все списываем. На оф.сайте есть логотипы визы и мастеркарт. Никаких проблем.
Zenit is my religion
Аватара пользователя
Djim-en
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9905
Регистрация: 04.03.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 63
Страны: 29
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2248

Сообщение Mycraft » 02 май 2016, 10:56

Marussya2010 писал(а) 01 май 2016, 17:44: В первом случае у меня сняли деньги с карты в полном объеме, во втором - оплачивала в отеле и на вопрос почему деньги не сняли сразу, сделали круглые глаза и рассказали ту же историю ("не имеем доступа к данным карты клиентов"), в третий раз тоже сняли полностью заранее. Получается, что кто-то из служащих отеля имел доступ, а кто-то имел круглые глаза Отель в России находится.


Доступ к карточным данным на букинге для отеля возможен только три дня после брони...потом доступа нету больше
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2249

Сообщение unreal_undead » 03 май 2016, 10:23

Разве данные карты в отель не по факсу передают?
unreal_undead
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5997
Регистрация: 13.02.2008
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 70 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 49

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2250

Сообщение HolyFather » 03 май 2016, 10:58

Гговорят, что по факсу пошел на хуй псина!/novosti/323612/
HolyFather
путешественник
 
Сообщения: 1542
Регистрация: 24.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 64
Страны: 21
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

Сообщение: #2251

Сообщение Mycraft » 03 май 2016, 21:49

уже нет...так было раньше...теперь только в личном кабинете отеля видно...но есть ещё пара отелей там и здесь где факсом по старинке...но со временем все перейдут на безбумажный сервис так как иначе слишком много людей видят эти цифры и возможность ими злоупотреблять намного выше...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 45
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиСистемы поиска и бронирования отелей, апартаментов, хостелов и сетевые отели



Включить мобильный стиль