Форум Винского

**Форум Винского** » 14 фев 2014, 12:33

Подавляющая часть проблем с Букинг.ком от проблем с головой.
Поэтому рекомендую сначала прочитать мои статьи по ссылками ниже, а потом вопрошать на форуме:

Как забронировать отель без банковской карты или с картой российского банка

Как забронировать отель с оплатой на месте наличными

Тем, кому нужна банковская карта для онлайн платежей на зарубежных сайтах, ссылка на раздел: Деньги, банки, карты в республиках Средней Азии

Если совсем никак - оформить карту не российского банка, - имеются и другие статьи:

Как забронировать отель за границей если имеется только карта МИР

Карта МИР и наличные, где отели принимают данный вид платежей

Проблемы с вашими картами не относятся к этой теме. Смотри ниже

Бронирование отелей на Букинг.ком с оплатой Paypal

Бронирование отелей на Букинг.ком картой белорусского банка

Оплата отелей казахстанской картой

**Винский** » 14 окт 2023, 19:56

PerezChilli писал(а) 14 окт 2023, 19:11:Вчера пытался оплатить бронирование отеля в Лондоне с использованием карты Казахстана (Jusan Mastercard) и VPN Эстония, оплата не проходила никаким образом - ни по номеру карты, ни через Google Pay, ни через PayPal

Во всем этом не понятно одно - нахуя нужен был VPN...
Был в Москве недавно, букинг открывался без всяких VPN

**иван сусанин** » 09 ноя 2023, 19:32

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Лечу на Пхукет.
Про отмену и перенос рейсов Аэрофлота - отдельная песня.

В связи с санкциями, отели на Букинге для меня покупала дочь по карте турецкого банка. И вот сегодня распечатывая брони отелей, их несколько, в одной обнаруживаю информацию:

При регистрации заезда необходимо предъявить кредитную карту, имя на которой совпадает с именем гостя (это я). В целях защиты владельца карты (это дочь), в случае его отсутствия при заселении в курортный отель полная стоимость проживания снимается с карты, предоставленной гостями, а предоплата возвращается на ту карту, с которой была перечислена.
При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту.

Как думаете -будут проблемы при заселении и что делать в данной ситуации?

**senator** » 09 ноя 2023, 21:26

иван сусанин писал(а) 09 ноя 2023, 19:32:что делать в данной ситуации?

Вам расписали в письме что нужно делать.

**bnv1** » 11 ноя 2023, 06:55

Винский, Букинг открывается, но оплата не проходит, падает по тайм-ауту, карта казахская, на аирнби забронировал без проблем.

**Винский** » 11 ноя 2023, 13:21

bnv1, а к чему мне эта информация?
Я писал ранее товарищу, который пытался бронировать на букинг.ком (тема об этом, если что)

Винский писал(а) 14 окт 2023, 19:56:Во всем этом не понятно одно - нахуя нужен был VPN...

Букинг в РФ открывается без всяких заклинаний и плясок с бубном (я имею ввиду впн, который некоторые гр РФ считают панацеей от всех болезней).
Платежный шлюз закрывается по тайм-ауту, впн имеет свойство замедлять скорость соединения, результат очевиден - данные не успели передастся через шлюз и он закрылся.

**bnv1** » 11 ноя 2023, 13:39

Винский, я это делал без VPN и получил пляски с бубном

**Винский** » 11 ноя 2023, 14:55

bnv1, забронировали в другом месте и ладно, закончили об этом. Тем более, что отвечал я не вам.

**Carpe+Diem** » 14 ноя 2023, 08:04

В очередной раз убедился, что поддержка Booking не работает. Приехал вчера в отель (Палолем, Гоа), но меня тут не ждали. Типичная индийская история - сначала утверждали, что свободных номеров нет, потом нашли один, но значительно дороже. Букинг 3 часа потратил на выяснение того, что в этот объект меня заселить не могут, потом ещё 3 часа на поиск замены. У хуя в такой же ситуации двумя неделями раньше на решение проблемы ушло 10 минут. В общем, замену так и не нашли, Букинг просто отморозился и перестал выходить на связь (обещают предоставить ответ в течение 24 часов!).

**Carpe+Diem** » 14 ноя 2023, 09:26

Agent F, поддержка Букинга давно на аутсорсинге. Вас ведёт не один человек, а несколько (вчера было трое). При таком подходе, некому взять на себя ответственность за результат. В Валенсии был похожий случай (хост слился в день заселения). Проблемой занимались с утра до позднего вечера, но так и не решили. Это не от региона зависит, это уже система.

**alexandrows2** » 15 ноя 2023, 15:53

Аналогичная проблема с букингом 2 дня, вчера-сегодня. Пробовал бронировать несколько отелей в Марокко, с разных устройств, с и без vpn. Итог один: на этапе брони(после ввода карты казахской) долго висит и отваливается. Другие платежи с карты проходят.
У кого то есть идеи с чем может быть связано?

Ps. У меня скидка 27% на букинге, на других сайтах дороже выходит…

**bnv1** » 15 ноя 2023, 17:51

alexandrows2, вы делали полную оплату сразу или отложенную?

**alexandrows2** » 15 ноя 2023, 18:29

Только отложенную пробовал.
Киргизской картой в итоге смог. И не могу теперь поменять на казахскую внутри брони. Говорит «не могу принять эту карту» и попросил дополнительно к карте указать дату рождения и страну резиденции. Заполнив - получил опять отказ. Банк центр кредит.

**bnv1** » 15 ноя 2023, 19:09

alexandrows2, у меня тоже центр кредит,непонятно, если попытаться оплатить сразу,а не отложенным платежём, то получится оплатить?

**alexandrows2** » 15 ноя 2023, 23:20

Да, неотложенным получилось. Спасибо.
Кажется все проблема в динамическом cvv, видимо он перестал букинг устраивать.
Для инфо киргизской смог с отложенной оплатой сделать.

**HelgaChirk** » 24 ноя 2023, 21:15

Букинг для всех убрал варианты "без предоплаты" или только мне так повезло?
Смотрю отели ,которые всегда бронировали в Турции без предоплаты и везде светится "оплата заранее".
Ставлю поиск "без предоплаты", выдает эти же отели, но внутри "оплата заранее".(( Не нашла ни одного отеля без предоплаты в стамбуле
Что это?

**Carpe+Diem** » 24 ноя 2023, 21:26

HelgaChirk писал(а) 24 ноя 2023, 21:15:везде светится "оплата заранее"

На какие даты смотрите? Обычно так бывает, если выбирать ближайшие дни.

**Винский** » 24 ноя 2023, 21:33

HelgaChirk писал(а) 24 ноя 2023, 21:15:Ставлю поиск "без предоплаты"

Не вижу такого пункта в фильтрах

Бронировал апартаменты на горнолыжном курорте в Австрии, пользуясь совсем другими фильтрами.
Выбор пал на вариант рядом с подъемником, где при бронировании не нужно было вводить данные карты.
Мне все равно. Через несколько часов получил письмо, отправленное хостером через Букинг, где указывались банковские реквизиты для 100% оплаты проживания. Не вопрос - оплатил.

**HelgaChirk** » 24 ноя 2023, 21:41

т.е у вас вообще нет вариантов без предоплаты?

**HelgaChirk** » 24 ноя 2023, 21:53

Carpe+Diem писал(а) 24 ноя 2023, 21:26:На какие даты смотрите? Обычно так бывает, если выбирать ближайшие дни.

март смотрю
кто может, посмотрите Ale Apartments Hotel в Анталии. Он всегда был без предоплаты, 2 года в нем останавливались. А теперь пишет: оплата заранее (

**Orchis** » 24 ноя 2023, 22:41

Да, всё верно: на март в отеле Ale Apartments Hotel оплата заранее при этом с бесплатной отменой.

**sybelle001** » 24 ноя 2023, 22:43

HelgaChirk писал(а) 24 ноя 2023, 21:53:кто может, посмотрите Ale Apartments Hotel в Анталии

Посмотрела на март 4-10 марта. Предоплата не требуется, платите на месте, бесплатная отмена до 26 февраля.

**HelgaChirk** » 25 ноя 2023, 19:25

sybelle001 писал(а) 24 ноя 2023, 22:43:
Посмотрела на март 4-10 марта. Предоплата не требуется, платите на месте, бесплатная отмена до 26 февраля.

Ну вот, получается для разных аккаунтов - разные условия ((((

Кто знает, от чего зависит?

При этом фильт без предоплаты включен и Ale по нему выбирается (((

**borovski** » 25 ноя 2023, 19:33

HelgaChirk писал(а) 25 ноя 2023, 19:25:Кто знает, от чего зависит?

Мне выдает 191 евро. Оплата заранее. Бесплатная отмена до конца февраля. Зависеть может и от того, в какой момент вы пытаетесь бронировать. Отель может менять условия в любой момент. Могут отменяться ранее забронированные номера, все может быть.

**sybelle001** » 25 ноя 2023, 19:34

У меня вот так:

**HelgaChirk** » 25 ноя 2023, 20:22

sybelle001 писал(а) 25 ноя 2023, 19:34:У меня вот так:

Вы из РФ смотрите?

borovski писал(а) 25 ноя 2023, 19:33: Отель может менять условия в любой момент

За 2 года этот отель не менял политику. Да и девушке вот он выдает другие условия, а нам с вами почему-то предоплата. Похоже, дело в аккаунтах

**sybelle001** » 25 ноя 2023, 20:36

HelgaChirk писал(а) 25 ноя 2023, 20:22:Вы из РФ смотрите?

Из РФ, но я никаких фильтров не ставлю, просто через гугл ваш отель нашла и оттуда перешла на бронирование в Букинг.

**Saturnian** » 25 ноя 2023, 23:15

HelgaChirk писал(а) 25 ноя 2023, 19:25:Кто знает, от чего зависит?

По ссылкам партнёров переходите. Будет чуть дороже, зато без предоплаты.

**e.lungu** » 26 ноя 2023, 00:06

А кто-нибудь бронировал отель на Букинг, который оказывался потом апартаменты "правляемыми физическим лицом" - это типа аирбнб?
Я нашла суперцену на НГ в НЮ - понимаю что звучит уже не очень , ну и сразу забронировала. Оплата произойдет автоматически за несколько дней до нашего приезда. Какова вероятность, что на месте мы не найдем ничего?

**Curly3003** » 26 ноя 2023, 06:45

e.lungu, вообще на Букинг много частных апартов. Я забронировала в Майами тоже по суперцене подобное, сама была удивлена, учитывая, то мне нужна была неделя, а у них, типа, monthly rent было указано в названии. Смутило, что ни до, ни после свободных дат вообще не было. Новое на Букинг, поэтому отзывов нет. Но о себе хозяйка все написала, на мой запрос о времени заезда ответила в чате быстро и не сухо. На всякий забронила и отель свой на эти даты, пока были номера в наличии. Ожидаемо, месяца через 3 прилетело сообщение от Букинга с просьбой отменить самой, а то… хз что ) Отменила не парясь. Ну не сэкономила 40%, зато и не заплатила больше среднего по уровню цен от первоначального бронирования.

**HelgaChirk** » 26 ноя 2023, 19:01

e.lungu писал(а) 26 ноя 2023, 00:06:А кто-нибудь бронировал отель на Букинг, который оказывался потом апартаменты "правляемыми физическим лицом" - это типа аирбнб?
Я нашла суперцену на НГ в НЮ - понимаю что звучит уже не очень , ну и сразу забронировала. Оплата произойдет автоматически за несколько дней до нашего приезда. Какова вероятность, что на месте мы не найдем ничего?

Мы бронировали этой осенью квартиру в Анталии у физического лица. Более того, это оказался не хозяин, а арендатор, который снял на долгий срок, но жить не смог и пересдавал через Букинг. Рискованная конечно схема, но 30евро в центре анталии за 120 квадратов - прямо сказка. Оплата тоже была заранее, но с хозяином мы сразу созвонились и потом переписывались. Поэтому, к приезду я была более-менее спокойна, хотя все равно было небольшое волнение.

**e.lungu** » 26 ноя 2023, 20:22

e.lungu писал(а) 26 ноя 2023, 00:06:А кто-нибудь бронировал отель на Букинг, который оказывался потом апартаменты "правляемыми физическим лицом" - это типа аирбнб?

спасибо всем за ответы
Я связалась с техподдержкой Букинга (почему-то думала, что они не поддерживают российских туристов - это не так), и вот что они сказали:
- в случае незаезда по вине отеля деньги будут возвращены в течение 7-12 дней
- в этом случае Букинг подберет альтернативу, ее нужно будет оплатить на месте с моей карты. Позже мне вернутся деньги за незаезд и разница в цене
- чтобы это все сделать, в случае незаезда писать в техподдержку не надо, а надо звонить - они дают отелю 30 минут на решение ситуации и потом решают ее сами

**Мэйс** » 26 ноя 2023, 21:16

e.lungu, вы должны быть постоянно на связи с хозяином . Допустим , он назначит время передачи ключей заранее , потом изменит его перед самым заездом , попытается сообщить , а у вас ни инета ничего . Приезжаете , войти не можете , хозяин приезжает на вновь назначенное время , вас нет , пытался написать /позвонить , никто не отвечает , в итоге незаезд . Вина чья ? )

**e.lungu** » 26 ноя 2023, 21:31

Мэйс писал(а) 26 ноя 2023, 21:16: Приезжаете , войти не можете , хозяин приезжает на вновь назначенное время , вас нет , пытался написать /позвонить , никто не отвечает , в итоге незаезд . Вина чья ? )

да, это вопрос, я буду переписываться с хозяином в мессенджере Букинга. Он мне говорит сейчас, что инструкция по заезду будет в день заселения. Я напишу ему что возможно у меня не будет связи и что мне бы хотелось получить ее заранее, и если не получится связаться с ним, что тогда делать. Надеюсь будет инструкция по поиску ключей и квартиры без его участия. Тогда если я не найду ключей и квартиры, вопросов у Букинга не должно быть.

**Sibeaster** » 27 ноя 2023, 10:00

e.lungu писал(а) 26 ноя 2023, 21:31:Он мне говорит сейчас, что инструкция по заезду будет в день заселения

К сожалению, очень частая практика. Уж и не знаю, чего боятся хозяева: м.б., что Вы их инструкцию перешлете какой-нибудь группе сомалийских беженцев...Я из своего хозяина в Лечче еле выбил инструкцию за сутки, объяснив, что моя дорога от дома до его Лечче займет больше суток, и я не уверен в наличии вайфая по пути...

**Saturnian** » 27 ноя 2023, 12:25

e.lungu писал(а) 26 ноя 2023, 00:06:Какова вероятность, что на месте мы не найдем ничего?

НЮ - это Нью-Йорк? Если сдаётся квартира, вероятность всегда есть. Как-то в Италии хост забыл прислать мне инструкции. Пенял потом на проблемы в коммуникации, хотя я ему на разные ресурсы писал. Пришлось услышать много матов от его соседей по подъезду, которым я звонил от безнадёги в домофон.

**bnv1** » 27 ноя 2023, 12:29

Не пугайте, я уже много лет снимаю апартаменты на Букинг и айренби, везде всё нормально было

**e.lungu** » 27 ноя 2023, 12:31

Saturnian писал(а) 27 ноя 2023, 12:25:НЮ - это Нью-Йорк?

да, не знаю что за сбой у меня произошел)) Нью-Йорк конечно
я сейчас нашла еще более крутую цену в Бруклине, забронировала, тоже квартира, оплата на месте. Думаю если окажется бомжатник, 27-го я еще найду что-то на месте. У меня сейчас три брони, две буду снимать ближе к дате, наверное я не одна такая, в общем рассчитываю ближе к дате еще раз все просмотреть.
А от варианта с предварительной оплатой думаю откажусь. Потому что даже если Букинг перезаселит, мне же придется два раза оплатить эти дни и когда там еще деньги вернутся.

**Punk** » 28 ноя 2023, 04:44

В последние дни, что с компа, что с мобильного делаешь поиск отелей, видишь цену, "заходишь" в предлагаемый отель, а там ценник на 50-100$ выше

**Garina** » 28 ноя 2023, 06:51

Punk писал(а) 28 ноя 2023, 04:44:В последние дни, что с компа, что с мобильного делаешь поиск отелей, видишь цену, "заходишь" в предлагаемый отель, а там ценник на 50-100$ выше

Давно не бронировала, но иногда показывалась цена без налогов. И, насколько помню, в настройках можно поставить "с налогами".

**Veresk123** » 03 дек 2023, 13:56

Здравствуйте, первый раз в жизни путешествую самостоятельно и уже шишек набила по всем фронтам. Сейчас вот с Букингом неопределенность.
Маленькая предыстория: месяц назад выбрала отель, на него стояла полная предоплата, пока я пополняла карту, чтобы оплатить, место уже заняли. Не успела.
Неделю назад забронировала другой отель. Позавчера мне написали из отеля, попросили номер телефона, я оставила. Мне перезвонили, объяснили, что на наши даты не будет мест, попросили поискать другие варианты. В общем,я как сознательный человек, желающий всем добра,отменила эту бронь, Букинг ничего не сказала, чтобы отелю плохо не сделать.
Вчера забронировала новый отель, в нем тоже полная предоплата и штраф в случае отмены или незаезда 100%. Деньги на карте были, была готова, что спишут всю сумму сразу, но после подтверждения брони пришло письмо со словами: "Мы просим вас внести предоплату в размере 50% от суммы подтверждения бронирования до даты вашего прибытия по указанным ниже банковским реквизитам, поскольку мы не уполномочены списывать средства с вашей кредитной карты в автономном режиме". Собралась я сегодня перевести им 50% как они просят, и тут уже автоматически рука обновила мои закладки на отели, и я увидела, что в мой самый первый отель, в котором месяц не было мест, места появились.
Понимаю, что некрасиво, но сейчас я не хочу оплачивать свой зарезервированный отель. Насколько вероятно, что в случае незаезда с меня спишут всю сумму? Если бы они действительно могли списать деньги с карты сразу, наверняка они бы это уже сделали?

**Veresk123** » 03 дек 2023, 15:15

Agent F писал(а):Вообще лучше всегда бронировать с бесплатной отменой максимально близко до дня заезда. И без предоплаты. Потому что все меняется.

Вот тот "второй" отель, который я забронировала, и который сам мне позвонил и попросил отменить бронь как раз был без предоплаты и с бесплатной отменой за два дня. Сейчас я уже научилась, что надо было не отменять, а попросить вариант не хуже за те же деньги. А вчера хотела, чтобы всем хорошо было, в итоге забронировала отель почти в два раза дороже, а ехать туда уже не хочу, потому что появился вариант лучше и дешевле.

**dvaldov** » 04 дек 2023, 09:41

Agent F писал(а):Так по бронированиям в Европе сразу после бронирования Букинг проверяет карту списывая и возвращая цент. Также потом Букинг/отель может списать в минус.

Это проверка валидности карты. Списать потом стоимость номера они не могут. Никаких минусов быть не может.
В минус уводить позволено узкому кругу продавцов, типа арендаторам машин, и то не всем.

**HelgaChirk** » 04 дек 2023, 10:31

dvaldov писал(а) 04 дек 2023, 09:41:В минус уводить позволено узкому кругу продавцов, типа арендаторам машин, и то не всем.

арендаторы тоже могут только с кредитки списать. Если карта дебетовая, никто не может в минус списать

**Carpe+Diem** » 04 дек 2023, 11:25

HelgaChirk писал(а) 04 дек 2023, 10:31:Если карта дебетовая, никто не может в минус списать

От банка зависит. После преавторизации карту могут не только отправить в минус, но и снять недостающую сумму с других счетов клиента.

**romandmitrich** » 07 дек 2023, 18:35

Есть 3 зарубежных карты, 1 из которых точно рабочая
Каждый раз выскакивает сообщение : "Извините мы не смогли принять ваш платёж". В поддержке по телефону ничего внятного не сказали.

Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией?

**romandmitrich** » 07 дек 2023, 18:45

Карты разных стран. Онлайн платить можно.
Я выбираю "оплатить в такую то дату". То есть сейчас фактически списание не должно проходить.
В банке узнать проблематично - служба поддержки долго реагирует. Я думаю проблема непосредственно у бу-кинга. А точнее им что-то не нравится и они заморозили мне оплату.

**Яна Г.** » 12 дек 2023, 20:29

Добрый вечер!
Пытаюсь оплатить отель с виртуальной карты pyypl и приходит сообщение «мы не смогли списать с вас оплату из-за ошибки в ходе аутентификации»
у кого-то было такое?

**StasZernov** » 13 дек 2023, 12:57

Приветствую
Подскажите, какие есть способы повлиять на букинг или шансы из за ситуации.
Забронировали апартаменты по невозвратному тарифу, написать хозяину до брони не было возможности, связались с хозяином сразу после брони по поводу дать необходимую информацию по заселению (так как в письме даже адреса не было: что то типа улица, даже без номера дома) и сразу после с поддержкой букинг. Никто из них не ответил, только букинг на следующий день. По приезду пытались дозвониться до хозяина, но номер не работает.
Поддержка пыталась разобраться но ничего не получилось, хозяин им тоже не ответил - выглядит как могенничество!
Уже месяц пытаюсь решить через букинг, но не получается дозвониться и сообщения не отвечают, просто заканчивают разговор в чате.

**Анна 01** » 14 дек 2023, 22:15

когда у меня в Италии месяца полтора назад были проблемы с апартаментами ( хозяин апартаментов за день до заезда сообщил мне, что предоставит мне другую квартиру, при заезде в которую оказалось, что холодильника там нет и горячей воды тоже нет и не будет. Так как там что-то сломалось). Я позвонила по номеру букинга, указанному в подтверждении бронирования, и сказала, что жить в этой квартире не буду и хочу полный возврат средств. Вопрос был решен за 10 минут и деньги вернулись на карту через 4 дня.

Номер телефона, по которому я звонила +44 20 3320 2612 ( был указан в подтверждении)

**Loreina** » 01 янв 2024, 04:08

Agent F писал(а):Вообще лучше всегда бронировать с бесплатной отменой максимально близко до дня заезда. И без предоплаты. Потому что все меняется.

Фокус в том, что даже при бронировании с бесплатной отменой и без предоплаты, отельер в какой-то момент помечает карту как недействительню и Букинг дает 24 часа на замену карты, после чего автоматически отменяет бронь (хотя карта рабочая, с 3D Secure). Вот такой затык. Так что, не прокатит. А какие другие сервисы бронирования подойдут для МЛ - я даже не знаю. Ну не Островок же, прости господи...

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР