Общие вопросы по системе бронирования bооking.com (часть 3)

[Форум Винского]

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

[Marussya2010]

Марусся2010, как раз дискутируете Вы, а я делюсь опытом.

отличная логика! опыт, видимо, есть только у Вас... так-то вопрос вообще был о том, что человек не увидел у себя в брони номера карты, что нормально, т.к. эта инфа не указывается. Еще какие вопросы/претензии/заявления ко мне?

[sola248]

включая PIN

А откуда букинг PIN узнал??? Ничего не путаете?

При бронировании, указывая данные карты, в большинстве броней Вы вводите и ПИН тоже.
(есть отели, где ПИН не просят, они могут снять платеж с Вашей карты и без ПИНа, но таких отелей меньше, чем всех остальных).

Дальше данные Вашей карты, полностью, с ПИНом, да, уходят в отель. Иногда факсом, иногда почтой. Дальше они подшиваются в папочку и хранятся на полочке вплоть до вашего выезда из отеля.
В некоторых отелях эти папочки валяются как попало, увы.

[АлАр]

у Вас большие проблемы с терминологией в области банковских карт что ставит под сомнение Ваш опыт.

[Slava_1973]

PIN от карты не запрашивается никогда Букингом, соответственно в бронировании его нет ни в каком виде.
Речь видимо идет о трехзначном CVV карты.

[sola248]

PIN от карты не запрашивается никогда Букингом, соответственно в бронировании его нет ни в каком виде.
Речь видимо идет о трехзначном CVV карты.

Ну да! конечно же, СVV.

[John]

Или не стОит быть мнительным - по прибытию в отель просто предложить оплатить другой картой или наличными? Проблема в том, что я не уверен, что эта карта будет дейстительна момент поездки (у банка серьезные проблемы сейчас)

- Не парьтесь, я же сказал, что в случае проблем Вас известят по электропочте или позвонят с Букинга.

[Serhio-79]

John
Ок, спасибо. Подождем.
PIN-код при бронировании точно не запрашивали. А вот CVV - да, требовалось заполнить. Так же как и срок действия карты

[Екатерина_Гомель]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

[fact128]

PIN от карты не запрашивается никогда Букингом, соответственно в бронировании его нет ни в каком виде.
Речь видимо идет о трехзначном CVV карты.

конечно о CVV, спутал, но все и так поняли о чем речь

[fact128]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

Значит нет номеров выбранной Вами категории комнаты или тариф уже другой.
Изменять дает только в случае наличия конкретных номеров. Ищите другой отель, если ничего не выйдет.

[pk]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

Та же самая проблема - нужно уменьшить период пребывания. Раньше казалось, что при такой операции Букинг просто пересчитывает ценник по прежним тарифам на новый срок. Теперь - пытается втюхать как новое бронирование по новым ценам. Платить больше за пребывание на 2 дня меньше не хочу.
Есть варианты? Может уже в отеле при чек-ине уведомить, что съеду раньше (мне проще - нужно "отщипнуть" от конца брони) и попросить пересчитать?

[Екатерина_Гомель]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

Значит нет номеров выбранной Вами категории комнаты или тариф уже другой.
Изменять дает только в случае наличия конкретных номеров. Ищите другой отель, если ничего не выйдет.

Я так оменила бронь на один из номеров в подобной ситуации, думала он появится по прежним условиям, но не получилось.....номер появился по новой цене и без возможности отмены брони

[kargvint]

Такая ситуация - забронировал три отеля на букинге. Посольство требует предоплату в размере 30 процентов. Как осуществить оную? В самом букинге нигде не наблюдаю такой возможности. Как можно внести эти тридцать процентов при помощи карты?

[Pan-Pan]

Такая ситуация - забронировал три отеля на букинге. Посольство требует предоплату в размере 30 процентов. Как осуществить оную? В самом букинге нигде не наблюдаю такой возможности. Как можно внести эти тридцать процентов при помощи карты?

В отели напишите - они спишут, только скорее всего 100% сразу.

[kargvint]

В отели напишите - они спишут, только скорее всего 100% сразу.

Спасибо, написал. А как это технически будет осуществлено? При бронировании на букинге номер карты не указывался, хотя в профиле он есть.

[zmeuka_ag]

А как это технически будет осуществлено?

А вот вы дождитесь ответа. Глядишь, и более понятно будет. Сам отель вам ответит, а не форум.

[belkastrelkasupermen]

привет всем нужна ваша помощь значит так имеем 28-30 марта город нью-ерк если вбиваю с айфона в приложении букинга то цена на отель Hotel Pennsylvania 13769 рублей за 2 дня в приложении четка написано что цена общая за 2ое суток , если через стационарный комп то цена 28634


в чем подстава ? это развод?

[pk]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

Екатерина, я разобрался со своим вопросом (см. выше) через службу поддержки.
Оказывается, в моем отеле существует дифференциация тарифов - от 7 ночей ценник заметно уменьшается, поэтому когда я пытался перебронировать на 6 ночей, то выходило дороже, чем 8. В итоге перебронировал на 7 - надеюсь меня не заставят еще одну ночь ночевать
Далее путем эмпирических экспериментов выявил, что существуют отели, которые просто-напросто не бронируются менее, чем на 7 ночей. Попробуйте - может ваш из таких же.

[Екатерина_Гомель]

Добрый вечер всем!
Столкнулась с проблемой на букинге, первоначально забронировала отель с 1 по 9 июня с бесплатной отменой брони и без предоплаты. Позже купили билеты и хотела поменять бронь на с 4 июня, когда ставлю изменить даты брони, надо проверить наличие мест и пишет, что их нет. Разве никак нельзя сделать уменьшение дней брони без ее отмены и повторного бронирования уже на нужный срок?

И еще....бронь была с бесплатной отменой и без предоплаты у этого отеля, а теперь 100% предоплаты в день брони и нет возможности отмены....

Как быть? Как мне уменьшить бронь на эти 3 несчастных дня?
Заранее спасибо за помощь)

Екатерина, я разобрался со своим вопросом (см. выше) через службу поддержки.
Оказывается, в моем отеле существует дифференциация тарифов - от 7 ночей ценник заметно уменьшается, поэтому когда я пытался перебронировать на 6 ночей, то выходило дороже, чем 8. В итоге перебронировал на 7 - надеюсь меня не заставят еще одну ночь ночевать
Далее путем эмпирических экспериментов выявил, что существуют отели, которые просто-напросто не бронируются менее, чем на 7 ночей. Попробуйте - может ваш из таких же.

Ну я тоже пошла решать вопрос через службу поддержки))) Они сами согласовали с отелем меньшее количество дней и все мне оформили.

[Медведь Грызли]

раньше на букинге было что-то вроде "любимое место". выбираешь несколько таких городов и тебе приходит рассылка с предложениями конкретно по ним. сейчас тыкался полчаса по сайту, не вижу такого. отменили?