Форум Винского

**Форум Винского** » 20 окт 2013, 13:19

В теме обсуждаются общие вопросы бронирования отелей через систему Букинг ком

Продолжение темы. Предыдущие части:

Вопросы по Букинг ком (часть 1)
Вопросы по Букинг ком (часть 2)

Новая часть создана для удобства поиска свежей информации.

Перед тем как задать свой вопрос воспользуйтесь поиском в форуме

Сопутствующие темы
Бронирование отелей и апартаментов через Букинг.ком
Хорошие новости от Букинг.ком : новые формы поиска агротуризмо, апартаментов и тд
Booking - бронирование номера на двоих, вписывание имени гостя
Бронирование на booking без кредитной карты
Бронирование через booking - оплата на месте?

добавлено sly fox

**Tananda** » 06 июн 2014, 15:31

legooo
Потому что, на букинге отели продают не все свои номера, а только небольшое их количество.
У меня обратная ситуация: в отеле всего один номер нужной мне категории и он мной забронирован через сайт отеля, а на букинге на мои даты он висит в продаже

**sly fox** » 07 июн 2014, 17:59

legooo писал(а) 06 июн 2014, 15:21:Почему на букинге показывает,что в отеле нету мест. А пишеш непосредственно в сам отель,оказывается места есть

Потому же почему в одном магазине молоко кончилось, а в другом оно до сих пор в продаже
Сколько отель решил выставить номеров, столько в системе и будет

Tananda
По поводу того что в отеле только один такой тип, скорее всего его выставили на букинг, в случае есть придет оттуда бронь, задумаются что делать и с кем-то свяжутся. А пока он дважды не забронирован они не задумываются) а вы уверены что номер только 1?

**sly fox** » 07 июн 2014, 18:04

Persian tramp писал(а) 04 июн 2014, 21:27:
maxim13 писал(а) 04 июн 2014, 21:25:Ну у меня уже пара часов прошло и деньги не сняты

А вам не терпится с ними расстаться? Снимутся, не волнуйтесь, бесплатно не поселят. У меня до 12 часов ожидание раз затянулось

Господа, снимает деньги отель
Придет менеджер отеля занимающийся разбором почты, увидит ваше бронирование и спишет
У меня очень часто бывают случаи что вообще не берут деньги до моего заезда

**Tananda** » 07 июн 2014, 20:19

уверена

**Davidoffpont** » 07 июн 2014, 20:21

Господа, снимает деньги отель
Придет менеджер отеля занимающийся разбором почты, увидит ваше бронирование и спишет

совершенно точно!
У меня так было несколько раз.

**Форумные круизы** » 08 июн 2014, 02:45

Все отели выставляют для бронирования больше номеров, чем у них есть (овербукинг). Особенно, когда это делается без предоплаты. Ведь на форуме тут только и делают, что:
- бронируют отель, подают бронь с букинга в посольство, потом отменяют и живут у родственников или в шалаше;
- бронируют 3-5 отелей на всякий случай, а потом выбирают, остатки отменяют.
Ничего удивительного в том, что даже единственный номер бронируется дважды. Ведь по правилам отель может предоставить номер более высокой категории (например, сьют) или даже поселить в другой отель, если в своём номеров не хватило. Отелю выгоднее договориться с соседними отелями и туда спихивать овербукинг, нежели оставаться полупустым. Тем более, соседние отели также этим пользуются.

В общем, это никак не проблема, и уж точно не проблема с Букингом.

**Valeriagrig** » 08 июн 2014, 09:37

- бронируют 3-5 отелей на всякий случай, а потом выбирают, остатки отменяют.

А Букинг не контролирует (не отсекает) дублирующие заказы на одни и те же даты?

**Slava_1973** » 08 июн 2014, 09:40

Нет, не контролирует и не отсекает.

**Форумные круизы** » 08 июн 2014, 09:40

Какие дублирующие? Никто не ограничивает меня жить в трёх отелях одновременно. Букингу всё равно. Отелям тоже.

**sly fox** » 08 июн 2014, 09:49

Как вы себе представляете отсечение?
Аналогия, возможно для вас более понятная, один и тот же тур может продаваться во всех агентствах города) вас ведь это никак не смутит? Вы выберете того агента, который вам больше приглянется, но место в самолете только одно, как только оно будет куплено оно должно исчезнуть из системы, за это отвечает туроператор, но никак не агентство
Если отель не снимает номера из систем, значит ему это выгодно, либо он не переживает что будет делать с гостями, как указал Kuskow выше, лучше уж пусть будут два гостя чем не будет ни одного, либо менеджеры отеля плохо выполняют свою работу.
Букинг один из агентов помогающий отелям продать свои номера

**Valeriagrig** » 08 июн 2014, 10:06

Kuskow » 15 минут назад
Какие дублирующие? Никто не ограничивает меня жить в трёх отелях одновременно. Букингу всё равно. Отелям тоже.

А я забронировала позавчера 3 ночи в Майами - только в одном, хотя не могла определиться окончательно в своём выборе из двух. Но подумала, что Букинг отсечёт дублирующую бронь на одну фамилию на одни и те же даты в одном и том же городе.

sly fox » 6 минут назад
...будут два гостя...

С двумя гостями мне понятно. Я имела в виду одного...

**Slava_1973** » 08 июн 2014, 10:26

Valeriagrig писал(а) 08 июн 2014, 10:06:
А я забронировала позавчера 3 ночи в Майами - только в одном, хотя не могла определиться окончательно в своём выборе из двух. Но подумала, что Букинг отсечёт дублирующую бронь на одну фамилию на одни и те же даты в одном и том же городе.

Valeriagrig,
Скажу Вам больше - у меня в ЛК Букинга спокойно сосуществуют вместе несколько моих броней на одни и те-же даты в разных городах и странах - и ничего ...

Это как если Вы бронируете в одном турагентстве несколько путёвок на себя одновременно в разные места на одни даты - турагентству, в принципе, всё равно - свою комиссию они получат (если, конечно, соблюдены положения по оплате и по сроку отмены).

**Valeriagrig** » 08 июн 2014, 10:30

Slava_1973 » менее минуты назад
у меня в ЛК Букинга спокойно сосуществуют вместе несколько моих броней на одни и те-же даты в разных городах и странах - и ничего ...

Разные города и страны - понятно: бронирующий не определился - куда он поедет.
Но я ведь хотела бронировать в одном городе...

**Djim-en** » 08 июн 2014, 10:40

Valeriagrig писал(а) 08 июн 2014, 10:30:Но я ведь хотела бронировать в одном городе...

У меня сейчас на Крите забронированы двое аппартаментов на одни и те же даты.

**Slava_1973** » 08 июн 2014, 10:42

Valeriagrig писал(а) 08 июн 2014, 10:30:
Slava_1973 » менее минуты назад
у меня в ЛК Букинга спокойно сосуществуют вместе несколько моих броней на одни и те-же даты в разных городах и странах - и ничего ...

Разные города и страны - понятно: бронирующий не определился - куда он поедет.
Но я ведь хотела бронировать в одном городе...

Не волнуйтесь, и в одном городе можно

**Valeriagrig** » 08 июн 2014, 11:15

Спасибо за то, что сориентировали меня.
Буду мониторить другие предложения в Майами, невзирая на то, что уже оплатила бронь (отменяемую бесплатно за 48 часов).
Если не получится дублирование, то поделюсь своим опытом.

**imola** » 08 июн 2014, 11:33

Ведь по правилам отель может предоставить номер более высокой категории (например, сьют) или даже поселить в другой отель, если в своём номеров не хватило. Отелю выгоднее договориться с соседними отелями и туда спихивать овербукинг, нежели оставаться полупустым. Тем более, соседние отели также этим пользуются.

Кто первым встал, того и тапки. Нечасто, но бывает.
В Страсбурге, например, был такой ситуэйшн. Номеров нет, предлагаем поселиться в другом повыше классом (буквально через дверь отель был, насчет классности не знаю, сравнить не могла), ежли что, разницу в цене компенсируем. Я, при отсутствии каких-то особых причин, обычно иду навстречу, зачем нервы и время тратить? Второй отель был хороший, только некоторый немой вопрос остался, уж больно хотелось прощупать первый отельчик - не зря ж именно его выбрала.

**moi** » 08 июн 2014, 20:47

Первый раз бронирую через букинг и что-то как-то неспокойно на душе.
Забронировал позавчера номер. Система кричала, что он последний, поэтому торопитесь :О))) По правилам цена была не возвращаемая, т.е. отель ее должен был списать целиком с моей карты. Двое суток прошло и тишина, средства не снимают. И вот пришло письмо от букинга, где мне не очень нравится такие строки: Hotel XXXXX has been informed on your behalf. Please note that your request is not guaranteed until the property has confirmed it. If you'd like to verify your request before your arrival, please contact the property directly.

И как понимать такую медленную работу по бронированию, и не особо надежные обещания? Т.е. отель только извещен, а принял он мою бронь или нет - еще неизвестно, и это я должен выяснить сам? И об этом меня известили спустя двое суток, после того, как я наивно предполагал, что все забронировал?

**Bunny Black** » 08 июн 2014, 21:42

Вопрос к знающим по поводу блокирования средств отелем на карточке.

Если при бронировании номера с примечанием "бесплатная отмена, платите позже" отель заморозил сумму на карточке за весь период проживания - это в порядке вещей? И, самое главное, по прибытию в отель в этом случае наличкой можно не рассчитываться, т.е. они просто окончательно спишут сумму?

**imola** » 08 июн 2014, 22:51

Система кричала, что он последний, поэтому торопитесь

Не ведитесь.

Двое суток прошло и тишина, средства не снимают

Бывает, и до приезда не снимают, и личный опыт был, и обсуждали это не раз

как я наивно предполагал, что все забронировал

Подтверждение-то пришло на мэйл?

И что мешает написать в отель?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в России на сингапурском сайте российскими картами