Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Poseidon** » 16 фев 2016, 00:07

А Вы в Шереметьево не в терминале D регистрировались?

**hellen-k** » 16 фев 2016, 00:18

Алиталия только из D летает, кроме рейсов на Венецию. За последний год 4 раза летала. Три рейса были Алиталии, один последний совместный. Вот в декабре меня отправили от стоек 40-46 (или 42-46, точно не ромню,), где Алиталия всегда регистрирует, и куда я пришла уже на автопилоте, на стойки Аэрофлота, которые в начале зала. А у вас другой терминал?

**Poseidon** » 16 фев 2016, 00:21

hellen-k писал(а) 16 фев 2016, 00:18:Алиталия только из D летает

Я знаю.
Про расположение стоек Алиталии точно не помню. Мне казалось они все рядом там с аэрофлотовскими. Ну и регистрировать могут и те и другие как на рейс Аэрофлота так и на рейс Алиталии

hellen-k писал(а) 16 фев 2016, 00:18: кроме рейсов на Венецию.

Алиталия не летает в Венецию, туда Аэрофлот летает.

**italalla** » 16 фев 2016, 01:02

Poseidon писал(а) 16 фев 2016, 00:21:Про расположение стоек Алиталии точно не помню. Мне казалось они все рядом там с аэрофлотовскими. Ну и регистрировать могут и те и другие как на рейс Аэрофлота так и на рейс Алиталии

Стойки Алиталии сильно левее, кажется прям напротив окна офиса Алиталия .

**nekto1** » 16 фев 2016, 01:29

У Алиталии стойки регистрации: 40-45
У Аэрофлота: 62-84

**DelToro** » 24 фев 2016, 21:16

Всем здравствуйте!
Возникла странная ситуация при покупке билетов через сайт AlItalia.
Купил 2 билета Москва-Рим-Турин. При покупке вся сумма (48250 р.) списалась сразу. Сегодня пришло смс о списании средств ещё на 24125 р. Списание датировано тем же числом, когда была списана основная сумма. Подумал, что может быть авторизация, позвонил в банк, ответили, что видят только 2 списания по 24125 р., посоветовали в банке проверить остаток средств на карте для пущей уверенности. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

**Kamaran** » 24 фев 2016, 22:04

DelToro писал(а) 24 фев 2016, 21:16:Всем здравствуйте!
Возникла странная ситуация при покупке билетов через сайт AlItalia.
Купил 2 билета Москва-Рим-Турин. При покупке вся сумма (48250 р.) списалась сразу. Сегодня пришло смс о списании средств ещё на 24125 р. Списание датировано тем же числом, когда была списана основная сумма. Подумал, что может быть авторизация, позвонил в банк, ответили, что видят только 2 списания по 24125 р., посоветовали в банке проверить остаток средств на карте для пущей уверенности. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

При покупке билетов сумма была авторизация на сумму 48250 руб. А списывалось 2 раза по 24125 за каждый билет в отдельности. Сумма в 48250 или в блокировке по правилам банка или уже вернулась на счет.

**italalla** » 24 фев 2016, 22:23

DelToro писал(а) 24 фев 2016, 21:16:Всем здравствуйте!
Возникла странная ситуация при покупке билетов через сайт AlItalia.
Купил 2 билета Москва-Рим-Турин. При покупке вся сумма (48250 р.) списалась сразу. Сегодня пришло смс о списании средств ещё на 24125 р. Списание датировано тем же числом, когда была списана основная сумма. Подумал, что может быть авторизация, позвонил в банк, ответили, что видят только 2 списания по 24125 р., посоветовали в банке проверить остаток средств на карте для пущей уверенности. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

Я сталкивалась в прошлом году. Писала, кажется, в теме про сбербанк. Надо писать в службу поддержки сбербанка, сняли блок сразу. Не признается никто: Алиталия говорит, что они ни сном, ни духом, сбербанк тоже перекладывает все на Алиталию и говорит, что это они блокируют.

**hellen-k** » 24 фев 2016, 22:33

DelToro писал(а) 24 фев 2016, 21:16:Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

У меня было. После разборок с банком первый блок "отвалился" дней через 10-14. Алиталия ни при чем. Они просто дают запрос на авторизацию+блокировку, а потом запрос на списание уже под другим кодом. Если банк в теме, у них там автомат налажен. У меня после той истории с моим банком больше не повторялось, хотя билеты покупала с той же карты не раз. То есть учли недочет в своей работе.

**italalla** » 24 фев 2016, 22:37

hellen-k писал(а) 24 фев 2016, 22:33:У меня после той истории с моим банком больше не повторялось, хотя билеты покупала с той же карты не раз. То есть учли недочет в своей работе.

В каком количестве покупали билеты? Мне стало известно, что они больше 2 билетов блокируют.

**hellen-k** » 24 фев 2016, 22:46

italalla писал(а) 24 фев 2016, 22:37:В каком количестве покупали билеты? Мне стало известно, что они больше 2 билетов блокируют.

по-разному, от 1 до 4. Больше не было.

**italalla** » 24 фев 2016, 22:57

hellen-k писал(а) 24 фев 2016, 22:46:по-разному, от 1 до 4. Больше не было.

Судя, по блоку, получается, что блокировали сумму больше 40 тыс

**hellen-k** » 24 фев 2016, 22:58

italalla писал(а) 24 фев 2016, 22:57:Судя, по блоку, получается, что блокировали сумму больше 40 тыс

у меня косяк был с суммой около 17 тыс. Потом и 54 было, без проблем.

**DelToro** » 24 фев 2016, 23:53

проверил, всё ок оказалось.
судя по всему была авторизация и отмена произошла до прихода смс. Попробовал оплатить картой - сумма вернулась к исходной.

**italalla** » 26 фев 2016, 10:38

Про коляски не знаю. А вот про задержку... Они и отменить могут - с них станется. Хотя, от этого никто не гарантирован. А сразу целиком билет до Кальяри из России с пересадкой в Риме дороже получается? Просто, при таком раскладе, в случае опоздания они вас сами пересадят на другой самолет.

**Миша Bodler** » 26 фев 2016, 11:17

italalla писал(а) 26 фев 2016, 10:38:Про коляски не знаю. А вот про задержку... Они и отменить могут - с них станется. Хотя, от этого никто не гарантирован. А сразу целиком билет до Кальяри из России с пересадкой в Риме дороже получается? Просто, при таком раскладе, в случае опоздания они вас сами пересадят на другой самолет.

нет не вариант, мы уже взяли за мили рейс аэрофлотом до рима....эхх...оменить даже...жесть..мож тогда райнэйр луше...но там др аэропорт...и часто отменяют? деньги не вернут чтоли тогда..

**Миша Bodler** » 26 фев 2016, 11:19

И еще, не подскажите, я так понял алиталия внутренние рейсы выполняет самолетами не боинг и не эирбас? И разные терминалы прилета и вылета для них так?

**hellen-k** » 26 фев 2016, 11:25

Миша Bodler писал(а) 26 фев 2016, 11:19:алиталия внутренние рейсы выполняет самолетами не боинг и не эирбас?

боинги не попадались, аирбасы были.

Миша Bodler писал(а) 26 фев 2016, 11:19:И разные терминалы прилета и вылета для них так?

Re: Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки

**hellen-k** » 26 фев 2016, 11:51

Коляски кучкой у трапа самолета на выходе на транзите частенько видела. И не менее часто читала, что коляску на транзите не отдали.

**Миша Bodler** » 26 фев 2016, 12:10

hellen-k писал(а) 26 фев 2016, 11:51:Коляски кучкой у трапа самолета на выходе на транзите частенько видела. И не менее часто читала, что коляску на транзите не отдали.

У нас не транзит, мы в Риме 3 дня жить будем и плюс мы брали аэрофлот по милям, поэтому вопросы по алиталии и задавал, по стыковкам и про коляску.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР