Форум Винского

**IgorBasic2** » 21 сен 2016, 12:21

А сдать билет акционный никто не пытался? Есть варианты?

**Naique** » 21 сен 2016, 14:54

IgorBasic2 писал(а) 21 сен 2016, 12:21:А сдать билет акционный никто не пытался? Есть варианты?

Если вы про те, которые по 6000 руб. в Иран, то я хотел сдать, мне сказал трип.ру, через который они были куплены, что даже сборы не возвратные.

**OlgaOlgaL** » 24 сен 2016, 21:37

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, если на сайте не удается войти в свое бронирование (билеты покупала на сайте авиакомпании), что в этом случае делать, как регистрироваться?
Боюсь, что звонок с мобильного слишком дорого обойдется. Регистрация должна начаться через несколько часов, сижу нервничаю...
Как вообще можно проверить свое бронирование?

**IgorBasic2** » 24 сен 2016, 23:29

OlgaOlgaL писал(а) 24 сен 2016, 21:37:Как вообще можно проверить свое бронирование?

Re: Азербайджанские авиалинии - кто нибудь летал ими?

OlgaOlgaL писал(а) 24 сен 2016, 21:37:Боюсь, что звонок с мобильного слишком дорого обойдется.

Скайп поставьте.

**OlgaOlgaL** » 25 сен 2016, 10:35

Со скайпом я так и не разобралась, не понятно сколько он возьмет за звонок, поэтому решила им написать письмо на почту - callcenter@azal.az
Оператор подтердил, что с рейсом и билетами все в порядке, но регистрацию можно будет пройти только в аэропорту. Ответ получила в течении часа, поздно вечером, видимо работают круглосуточно.
Посреди ночи, как только открылась регистрация, я все равно стала пробовать зарегистрироваться. В итоге ссылка выше не сработала, а вот с главной страницы Перед полетом-Зарегистрироваться сразу сработало.
Единственное, что там все равно кривой сайт, у меня билет куплен на 2-их, начинаю регистрироваться, он просит проверить паспортные данные за 2-их, но потом регистрация прерывается и после этого нужно повторно вводить данные билета и там уже только один человек. Пришлось отдельно по каждому человеку регистрировать. При бронировании первого человека пропустила кнопку выбора места в салоне, посадочный талон сформировался с местом, которое проставилось автоматически. Рискнула попробовать зарегистрировать этого человека еще раз - система разрешила, во второй раз выбрала нужное место и сформировался еще один посадочный талон. Надеюсь все в порядке будет.
На второй сегмент пока регистрация закрыта. Вот буду еще раз сегодня пытаться.
Если место в салоне не принципиально, то наверно лучше все делать в аэропорту, но у нас пассажир под 2 метра ростом очень просил побольше места в салоне, из-за этого приходится экспериментировать с сайтом.

**mov** » 25 сен 2016, 10:42

я писала, что сайт у них кривой до невозможности (и зарегиться реально можно вовсе не из того места, откуда вроде бы ОЧЕВИДНО это нужно делать), руки явно растут у ИТ-шников ... не знаю уж, из какого места.
Готовьтесь к тому, что на 2й сегмент через сайт зарегистрироваться не удастся вовсе, нашу эпопею с тем, что нас не зарегистрировали даже перед вылетом в Домодедово (!!!! и мы делали это в Баку) тоже здесь живописала. Впечатления из-за всего этого самые отвратные от компании.
Конечно, не стоит терять оптимизма, вдруг у Вас все будет удачнее

**OlgaOlgaL** » 25 сен 2016, 13:13

да, я читала вашу историю, это кошмар.
10 мин назад открылась регистрация на второй сегмент, у меня получилось зарегистрироваться также с главной страницы сайта,
но вот посадочные не сформировались. Система выдала сообщение, что регистрация прошла успешно, но посадочные можно будет получить только в аэропорту.

**mov** » 25 сен 2016, 13:25

если второй вылет у вас из Баку, приезжайте пораньше
Вторая часть моего трэша - в отзывах по аэропорту Баку.
На самом деле главное, что сама поездка удалась, и через полгода вся эта фигня с Азал выветрится из головы, а Иран (в нашем случае) останется.
Удачи и Вам.

**Topo** » 28 сен 2016, 09:11

Летевшие Azal подскажите, насколько придирчиво относятся к весу ручной клади при вылете из Баку в Москву?

**Lary** » 28 сен 2016, 09:39

Topo писал(а) 28 сен 2016, 09:11:насколько придирчиво

у нас вообще не взвешивали... правда и размеры ручной клади были небольшими....

**Bulat_** » 28 сен 2016, 09:46

Topo писал(а) 28 сен 2016, 09:11:Летевшие Azal подскажите, насколько придирчиво относятся к весу ручной клади при вылете из Баку в Москву?

По миллиметрам и граммам никто не меряет. Я зарегился в автомате, и к стойкам регистрации даже не подходил. С собой был небольшой рюкзачок, но в салон тащили и внушительные баулы.

**Naique** » 28 сен 2016, 10:13

Коллеги, а в Питере кто уже регистрировался - за какое время начинается регистрация? Можно ли за деньги повыситься до бизнеса? Дают ли бесплатно хорошие места, или только за деньги?

**Bulat_** » 28 сен 2016, 10:19

HazardToy писал(а) 28 сен 2016, 10:13:Коллеги, а в Питере кто уже регистрировался - за какое время начинается регистрация? Можно ли за деньги повыситься до бизнеса? Дают ли бесплатно хорошие места, или только за деньги?

Место еще на этапе покупки билета можно выбрать

**Lary** » 28 сен 2016, 10:25

HazardToy писал(а) 28 сен 2016, 10:13:за какое время начинается регистрация?

У АЗАЛА регистрация начинается за 20 часов (официально)... по факту на рейс туда зарегистрировался за 21час (может быть "сыграла" разница по времени с Баку)... обратно удалось зарегистрироваться именно за 20 часов до вылета... пытался регистрироваться чуть раньше - система не давала это сделать....
Да и заполняемость бортов довольно высокая, так что имеет смысл регистрироваться пораньше....

**r347** » 28 сен 2016, 10:31

Topo писал(а) 28 сен 2016, 09:11:Летевшие Azal подскажите, насколько придирчиво относятся к весу ручной клади при вылете из Баку в Москву?

Регистрировался он-лайн до Тегерана, правда посадочный выдался только до Баку, хотя регистрация прошла. Второй посадочный можно было получить в аэропорту Баку на транзитной стойке.

Был чемодан небольшой и сумка. Никто ничего не взвешивал, всё с собой. Все азербайджанцы шли в салон с чемоданами средней величины.

**hha71** » 28 сен 2016, 10:32

Topo писал(а) 28 сен 2016, 09:11:Летевшие Azal подскажите, насколько придирчиво относятся к весу ручной клади при вылете из Баку в Москву?

Не взвешивают, но чемодан в салон не пустят, если больше нормы.
10 кг разрешенный вес, одна ручная кладь. Жидкости больше 100 гр не пускают.

**r347** » 28 сен 2016, 10:35

HazardToy писал(а) 28 сен 2016, 10:13:Коллеги, а в Питере кто уже регистрировался - за какое время начинается регистрация? Можно ли за деньги повыситься до бизнеса? Дают ли бесплатно хорошие места, или только за деньги?

Он-лайн регистрация за 20 часов, в аэропорту за 2 часа. За деньги можно сделать апгрейд до бизнеса. В Тегеране попробовал попросить хорошие места, дали у запасного выхода XL на оба рейса до Баку и далее до Москвы.

**r347** » 28 сен 2016, 10:38

Topo писал(а) 28 сен 2016, 09:11:насколько придирчиво относятся к весу ручной клади при вылете из Баку в Москву?

Из Москвы и из Тегерана все летели с чемоданами, а из Тегерана вдобавок с сумками. У меня ни в Москве, ни в Тегеране никто ничего не спросил. Жидкости проверяют при входе в стерильную зону, стандартно до 100 ml каждая, жидкости из дьюти фри без проблем

**hha71** » 28 сен 2016, 10:39

HazardToy писал(а) 28 сен 2016, 10:13:Коллеги, а в Питере кто уже регистрировался - за какое время начинается регистрация? Можно ли за деньги повыситься до бизнеса? Дают ли бесплатно хорошие места, или только за деньги?

можно самому онлайн выбрать
или пораньше на регистрацию прийти, по умолчанию семейных вперед сажают к окнам , одиночных в середину в конец
все бесплатно
но если прийти за час до вылета то мест желаемых может и не быть

**hha71** » 28 сен 2016, 10:44

чемодан чемодану рознь
маленькие чемоданчики без проблем
а большие не пустят, если средний (чуть больше нормы) еще уговорить можно если вежливо просить
то большой чемодан вполне законно попросят отправить в багаж
в принципе в бакинском аэропорту вполне лояльны к транзитникам

**r347** » 28 сен 2016, 10:46

Ещё замечу, что из Тегерана не было он-лайн регистрации, только в аэропорту, но дали посадочные до Москвы и самые лучшие места, как сказал диспетчер, так и было на самом деле. Сказал, что чемодан и сумку возьму с собой, он сказал о.к. и дал две бирки. Чемодан был средний, даже не стал взвешивать.
Может быть в Тегеране более лояльные сотрудники, прекрасно говорят по-английски и улыбаются/

**r347** » 28 сен 2016, 11:01

Сервис на борту средненький, никакого шика, еда нормальная. Почему-то не берут банковские карты за оплату, что странно, некоторые авиакомпании наличные не берут, а тут только наличные.
При такой цене, куда входит питание такие направления как Тбилиси и Тегеран просто идеальны. Я бы снова полетел Азалом без раздумий.

**Naique** » 28 сен 2016, 11:06

Bulat_ писал(а) 28 сен 2016, 10:19:Место еще на этапе покупки билета можно выбрать

Я у агентов брал.

r347 писал(а) 28 сен 2016, 10:35:За деньги можно сделать апгрейд до бизнеса.

За адекватные? Или просто доплата до тарифа?

**r347** » 28 сен 2016, 11:13

Просто доплата до тарифа.

**Tartallettka** » 30 сен 2016, 17:38

Летали Москва-Баку-Дубай и обратно Азалом (покупали по акции AZAL в Баку, Тбилиси, Стамбул, Тегеран от 6200 руб. включая НГ продажа до ? вылет Окт-Март) в сентябре.

Регистрировались по телефону (звонили через скайп) сразу на оба сегмента, т. к. онлайн так и не дала система зарегиться. Москва-Баку летели на А320, Баку-Дубай на А340 (были мониторы в спинках с кино/играми), Дубай-Баку на А320, Баку-Москва на В767 (были мониторы с кино/играми).
Кормили на всех сегментах вполне прилично. В/из Дубая наливали вино азербайджанское. Салоны полные, народ действительно тащит в салон огромные баулы.
У нас были с собой 2 чемодана cabin size ровно по 8 кг, но взвешивали их только в Москве, всем остальным было всё равно.

В Баку была ночная стыковка 6 часов. Там есть аля бизнес-зал (Priority Pass), 2 часа стоят 30 манат - абсолютно ни о чем. В общей зоне есть отличные диванчики со столиками и розетками, где можно очень удобно и приятно поспать. Цены в аэропорту показались вполне адекватными.
В целом остались очень довольны, т. к. за 7500 рублей слетать в Дубай - милое дело.

**Topo** » 01 окт 2016, 16:42

Topo писал(а) 28 сен 2016, 09:11:Летевшие Azal подскажите, насколько придирчиво относятся к весу ручной клади при вылете из Баку в Москву?

Сама спросила - сама отвечу. Летели Москве-Баку-Москва. При регистрации в Баку ручную кладь и взвешивали и проверяли на соответствие размерам. Контролировали размер "на глаз", при сомнениях просили поставить в стойку. При превышении веса - доплата и сдача в багаж. Но, похоже эти строгости только при прямом рейсе, при стыковочном на размер и вес не обращают внимание. Народ шел на посадку с невероятными баулами. Постарайтесь сесть в самолет в первых рядах, иначе при заполненном рейсе места на полках не останется. Стюарды предлагают передать чемоданы в багажный отсек(бесплатно).
Соглашались не все, на соседнем ряду от нас сидел джентльмен в кепке, у которого на коленях стоял клетчатый баул "радость оккупанта", размерами, превышающими все нормы ручной клади и доходящий джентльмену до подбородка. Так весь перелет он с ним и сидел, включая взлет и посадку.
И еще, мы зарегистрировались заранее на сайте авиакомпании, с прицелом распечатать посадочный в киосках самостоятельной регистрации, и, минуя стойку идти на посадку, поскольку барки "ручная кладь" сохранились с предыдущего перелетаю. Не тут то было. Машинка сказала, что раз вы уже зарегистрированы, то идите за посадочным на стойку и ничего печатать нам не стала(.

**r347** » 04 окт 2016, 19:36

HazardToy писал(а) 28 сен 2016, 10:13:Можно ли за деньги повыситься до бизнеса?

Я добавлю к мною вышесказанному. Бизнес-класс у Азала не стоит того, чтобы до него делать апгрейд.

**Ketch88** » 06 окт 2016, 11:33

Отменили рейс Баку-Питер по понедельникам. Я попал под "беду". Как они поменяют теперь, никто не в курсе? Устроил бы вариант Баку-Москва (Азалом) и дальше S7 до Питера (такой единый билет видит Момондо).
Есть ли резон попросить их об этом?

**hha71** » 06 окт 2016, 12:00

Попробуйте купить на сайте Азала, если он покажет такой рейс, или на tickets.az.

**AIVAR** » 06 окт 2016, 12:34

У меня куплены билеты на 21-е ноября (понедельник) Санкт-Петербург-Тбилиси с пересадкой в Баку. Я звонил в колл-центр Azal в это воскресенье, но ответа не дождался. Звонил сегодня с точно таким же результатом. В итоге набрал номер их агентов на Московском проспекте (+7-812-388-06-09) Оператор подтвердила отмену рейса Санкт-Петербург-Баку по понедельникам. Поинтересовалась, где я приобретал билеты. Ответил, что покупал на сайте самой авиакомпании. Предложила два варианта: а) вернуть деньги за авиабилет на банковскую карту; б) вылет в другой день. В моём случае предложен вылет в воскресенье 20-го ноября с длительной остановкой в Баку (примерно 18 часов).
Склоняюсь ко второму варианту, ибо никогда в Баку не был, да и вряд ли когда побываю.
P.S. Служба Azal не отправила электронное письмо с информацией об отмене рейса, что не есть гут.

**hha71** » 06 окт 2016, 12:36

Рейс Санкт-Петербург-Баку был азаловский?

**Ketch88** » 06 окт 2016, 12:40

Рейс был азаловский.

**Ilia1818** » 06 окт 2016, 20:33

Ketch88, Вам просто заменят на рейс на воскресенье или, если пожелаете, на среду. Такая же ситуация была с рейсом Стамбул-Баку-Питер. Уже прислали новые билеты.

**Ketch88** » 06 окт 2016, 21:29

Поменял на московский рейс, т. к. по датам двигаться не могу.
Удалось поменять онлайн. Но ни в какую не хотели мне докупать S7 до Санкт-Петербурга или еще что-то.

**Chami Li** » 07 окт 2016, 14:43

Напоминаю всем участникам - на Форуме есть Правила, обязательные к соблюдению.
rules.php
1.7.1. Название стран, городов и другие имена собственные пишутся с Большой буквы.
1.14. Названия городов, стран и другие имена собственные должны быть написаны с Большой буквы и без сокращений.
1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения.

Каждое предложение должно начинаться с заглавной буквы.
Также рекомендую еще раз прочитать тему Правила русского языка, принятые на форуме. Просьба ознакомиться
Уважайте тех, кто вас читает.

**Spb2000** » 14 окт 2016, 11:52

Летали по маршруту Казань-Баку-Казань в октябре 2016 г. без багажа. Действительно, у авиакомпании очень лояльное отношение к ручной клади. Вспоминается, как на стойке регистрации в Казани представитель авиакомпании доказывал пассажиру, что его сумка превышает установленные нормы для ручной клади, и даже объяснял, почему размеры ручной клади именно такие, какие есть. Но в итоге разрешил пронести сумку с собой, не сдавая в багаж. Я опасался, что в базовом аэропорте Баку требования будут жестче, но на самом деле помимо 1 места ручной клади массой 10 кг можно было спокойно взять с собой еще несколько пакетов. Пожалел, что ограничился только одним дополнительным пакетом, ведь в Азербайджане столько вкусностей... Горячее питание в полете достойное, хорошая порция мяса с гарниром. Правда, к нему идут хлеб, булка, сок, чай/вода. И всё. Но мясом с рисом можно хорошо перекусить. Обслуживание на борту показалось хорошим, но для меня не принципиально, чтобы стюардессы расплывались в улыбке. Зато когда на кресле впереди нас заорал грудной ребенок, стюардесса подошла, с позволения матери взяла малыша на руки, и ребенок, как это ни странно, успокоился.

**zhabbarswife** » 14 окт 2016, 12:15

Покупали 3 октября на официальном сайте авиакомпании билеты Москва-Баку-Москва, наш друг также купил 12 октября. Вылет завтра, 15 октября. Решила сегодня (как дернуло) проверить бронь. Ни наша ни друга бронь не найдена. Пользовалась всеми ссылками, указанными в этой теме. Написала письмо в службу поддержки. Может было у кого так? Стоит ли вообще чемодан паковать?

**Lary** » 14 окт 2016, 12:19

zhabbarswife писал(а) 14 окт 2016, 12:15:Пользовалась всеми ссылками

Так позвоните им:
24, Koutuzovsky Avenue
тел.:+7(499) 243 3302; +7(499) 243 3307
+7 (495) 6601777
Domodedovo International Airport
тел.: +7 (495) 967 8763
факс: +7(495 797 4654
e-mail: moscow@azal.az

**Chami Li** » 14 окт 2016, 12:20

zhabbarswife, на CheckMyTrip проверяли?
На завтра все три рейса в Баку есть в расписании.

**zhabbarswife** » 14 окт 2016, 12:25

Из службы поддержки ответили в течение 3 минут после отправки обращения, что все в порядке, билеты действительны. Буду надеяться, что зря паниковать начала, но письмо все таки распечатаю. Хотя вряд ли оно имеет какую-то силу, если что.

**Julek_77** » 14 окт 2016, 12:26

Скажите, пожалуйста, а может эконом класс быть с багажом? Купили на Новый год билеты у Тикетсов Москва-Баку, Тбилиси-Москва, в билете написано, что 1 место багажа, но исходя из темы, такого быть не должно.

**hha71** » 14 окт 2016, 12:56

zhabbarswife писал(а) 14 окт 2016, 12:25:Из службы поддержки ответили в течение 3 минут после отправки обращения, что все в порядке, билеты действительны. Буду надеяться, что зря паниковать начала, но письмо все таки распечатаю. Хотя вряд ли оно имеет какую-то силу, если что.

Если подтвердили, то все ок. У меня тоже один раз так было, никаких проблем не было.

**Порось Домашний** » 14 окт 2016, 17:18

О, у меня отменили Азал Джет сегмент Баку-Питер. Пятница. Сегмент Тегеран-Баку оставили нетронутым. Позвонили сами (они, не посредник), подобрали дату на 2 дня раньше, в среду. Устраивает более чем меня подобная пертурбация, я прямо в счастии. В системах бронирования мой отмененный рейс стоит как "живой" пока, уже проверила. Брать место, смотреть, придет ли отказ - не пробовала.

Julek_77 писал(а) 14 окт 2016, 12:26:Скажите, пожалуйста, а может эконом класс быть с багажом? Купили на Новый год билеты у Тикетсов Москва-Баку, Тбилиси-Москва, в билете написано, что 1 место багажа, но исходя из темы, такого быть не должно.

У Азал Джета не должно. А у вас там, скорее всего, обычный Азал.

**Rowland** » 15 окт 2016, 21:57

Сегодня слетал Минводы-Баку. Оценка - 5+ 1. Онлайн регистрация за 20 часов без проблем, в том числе и на стыковочный рейс чуть позже (на стойке сказали, что только мы вдвоем зарегистрированы онлайн).
2. Ручную кладь никто не взвешивал, посадочные распечатали на стойке, в том числе и на стык.
3. Самолету 10 лет и выглядит ок (бывшие эксплутанты Айрберлин + Белавиа).
4. Питание - вода, чай, кофе, бутерброд с овощами + вареная колбаса + очень вкусная булка, мини-твикс.
5. Стюардессы, конечно, не выглядят счастливыми, но могут и улыбнуться и пошутить (на вопрос о молоке к кофе сказали, что коровка не доится).
Церберами не кружат.
За уплаченные деньги претензий никаких.))

**giperzloi** » 17 окт 2016, 10:33

Порось Домашний писал(а) 14 окт 2016, 17:18:у меня отменили Азал Джет сегмент Баку-Питер. Пятница.

У меня как раз вылет в пятницу - у вас какую дату отменили?

**Порось Домашний** » 17 окт 2016, 19:39

giperzloi писал(а) 17 окт 2016, 10:33:У меня как раз вылет в пятницу - у вас какую дату отменили?

У меня отменили мой стык 13-го января обратного вылета. Было так:

14:05, 13 january 2017
Tehran
Imam Khomeini (IKA)
J2 8018
Авиалинии Азербайджана, economy, P, POWAJ
baggage is not included
16:00, 13 january 2017
Baku
Heydar Aliyev (GYD), Terminal 1
DEPARTURE
FLIGHT / BAGGAGE
ARRIVAL
18:45, 13 january 2017
Baku
Heydar Aliyev (GYD), Terminal 1
J2 8019
Авиалинии Азербайджана, economy, P, POWAJ
baggage is not included
21:55, 13 january 2017
St Petersburg

Сделали на несколько дней раньше на удобную мне дату с хорошей стыковкой в Баку.

**Maiklnik** » 18 окт 2016, 15:34

Утренние вылеты из Баку в Тегеран по пятницам отменены во всём зимнем расписании.
С актуальным расписанием можно ознакомиться здесь https://www.azal.az/upload/pdf/Winter_T ... JET_EN.pdf
Кто-то пробовал сделать замену стран/городов у Azal? Меняют?

**giperzloi** » 18 окт 2016, 17:23

Maiklnik писал(а) 18 окт 2016, 15:34:Кто-то пробовал сделать замену стран/городов у Azal? Меняют?

Мне по причине отмены рейса сменили с Питера на Москву прибытие.

**zerokol** » 18 окт 2016, 17:42

Летал недавно Москва-Тегеран, из наблюдений:
- Регистрироваться лучше на мобильной версии сайта, код брони нужен пятизначный. Регистрация открывается за 20 часов, причем на каждый рейс отдельно даже в едином билете из двух сегментов.
- В аэропорту Баку есть транзитный отель Шератон, там есть спец тариф - 119 манат для транзитников, мы два раза пользовались, очень удобно. На сайте его нет, надо писать по мейлу. Нам даже третью кровать бесплатно поставили, хотя она по прайсу 55 манат.
- На обратном пути из Тегерана жуткие тормоза на регистрации. Если летите без багажа - лучше зарегистрироваться заранее, и на регистрацию не идти.
- Ручную кладь при посадке на самолет так как у Визейр явно не проверяют, но наглеть не стоит.
- Забавная сцена на транзите в Баку, у человека 200 мл бутылка ягермайстера, ручная кладь:
- "С такой нельзя - надо ее здесь выпить".
- "А можно ее выпить, но не здесь?"
- "Ладно, можно"

**Maiklnik** » 18 окт 2016, 18:41

Получил ответ из их колл-центра в Баку:

Здравствуйте.
К сожалению маршрут билета невозможно поменять.
Можем предложить только изменение даты или полный возврат.

Придётся делать полный возврат... Обидно - брал всего за 4500 руб. RT с мыслью вылететь вечером четверга и в воскресенье вернуться обратно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР