Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**Ipriv** » 01 янв 2017, 23:08

Спасибо вам большое
А багаж тоже понятно где забирать? Это по пути? Имеет смысл делиться, чтобы один забирал багаж, а второй занял очередь на досмотр?

**Amaly** » 02 янв 2017, 00:55

Ipriv писал(а) 01 янв 2017, 23:08:Спасибо вам большое
А багаж тоже понятно где забирать? Это по пути? Имеет смысл делиться, чтобы один забирал багаж, а второй занял очередь на досмотр?

Я думаю, что нет. Там в итоге приличное расстояние между ними, коридоры, лестницы, лифт. Багаж понятно где, после паспортного контроля по стрелочкам и через сотрудников выплываешь в зал получения. И багаж отдали сравнительно быстро, не более 10 минут ожидания. Делиться имеет смысл перед паспортным контролем - один сразу занимает очередь к окну, второй заполняет миграционные анкеты на всех. Паспортный контроль это второе место по длительности после досмотра, пока они у каждого количество часов в Китае для визы посчитают (обязательно держать наготове электронные билеты, и лучше на английском - быстрее посчитают, при мне спрашивали у всех). И при общей понятности и незамысловатости процедуры заполнение анкет перед контролем превращается во всеобщий хаос не менее 20 минут. Сначала поиск самих анкет, потом ручки, потом места где писать, затем "что писать то??". К этому моменту очередь на контроль уже начинает змеиться. Хотя это все в принципе можно несложно запараллелить.

**windextreme** » 02 янв 2017, 04:02

Karel_ptrk писал(а) 01 янв 2017, 19:07:Так снарягу через Южнокитайцев вез?

Разумеется, о них же тема ;)

**ЛучикСвета** » 03 янв 2017, 14:30

Прошу помощи! Были куплены билеты Москва-Манила на 13.04.17с двумя пересадками Урумчи и Гуанчжоу. Сегодня пришло письмо ,что рейс перенесен на 15.04.17. Оплачены уже все отели и внутр. логистика. Что теперь делать? Возможно ли запросить какой либо альтернативный вариант,например вылет раньше.

**Василий Ф** » 03 янв 2017, 15:24

Да, раньше без проблем перенесут. Пишите или звоните агенту.

**Maiklnik** » 04 янв 2017, 01:28

ЛучикСвета писал(а) 03 янв 2017, 14:30:Что теперь делать? Возможно ли запросить какой либо альтернативный вариант,например вылет раньше.

Я бы зашел на сайт а/к и посмотрел вылеты из Москвы и через пересадочные пункты до Манилы.
Возможно, даже без изменения дат можно подобрать для себя более удобный маршрут этой же а/к, например, с меньшим временем стыковок и пересадок.
Далее, выписываете удобные рейсы и в письме агенту (или а/к, если покупали напрямую) указываете их с просьбой выполнить вынужденную замену по вине а/к
Таким образом, Вы не только ничего не теряете, но и можете даже выиграть (время, комфорт или транзитный отель - как сложится) :-)

**windextreme** » 05 янв 2017, 14:21

Повторю вопрос, если кто знает - если купить маршрут Манила-Гуанчжоу-Москва двумя разными билетами у южнокитайцев, отель дадут? Или надо, чтобы строго одним билетом весь маршрут был?

**pinguo** » 05 янв 2017, 15:27

windextreme, попробуйте позвонить в один из российских офисов авиакомпании, нам потом расскажете.

**windextreme** » 05 янв 2017, 15:31

pinguo писал(а) 05 янв 2017, 15:27:windextreme, попробуйте позвонить в один из российских офисов авиакомпании, нам потом расскажете.

С Филиппин дороговато звонить в российский офис...

**AlexUnLim** » 05 янв 2017, 15:52

Повторю вопрос, если кто знает - если купить маршрут Манила-Гуанчжоу-Москва двумя разными билетами у южнокитайцев, отель дадут? Или надо, чтобы строго одним билетом весь маршрут был?

Если логично рассудить, то вряд-ли данная услуга предоставляется в рамках отдельных билетов...

С Филиппин дороговато звонить в российский офис...

Тогда можете написать письмо - csairmow@gmail.com

**paravozz** » 05 янв 2017, 16:47

AlexUnLim писал(а) 05 янв 2017, 15:52:Тогда можете написать письмо - csairmow@gmail.com

И получите ответ, типа "....попробуйте обратиться на трансферную стойку а/к может и предоставят....", который они дают на все вопросы по поводу отеля при длительной пересадке в Гуанджоу.

**Василичь** » 05 янв 2017, 20:46

windextreme писал(а) 05 янв 2017, 14:21:Повторю вопрос, если кто знает - если купить маршрут Манила-Гуанчжоу-Москва двумя разными билетами у южнокитайцев, отель дадут? Или надо, чтобы строго одним билетом весь маршрут был?

Если вы покупаете отдельный билет Манила - Гуанчжоу и там ( допустим ) хотите сутки погулять. Но у вас есть билет до Москвы - о каком отеле может идти речь ? Гуляйте самостоятельно до посадки на след рейс.

**maybeyou** » 08 янв 2017, 02:07

Добрый вечер!

С вашего позволения хотел бы тоже попаниковать

Куплен перелет С-Пб - Сиемреап со стыковками в урумчи и гуанчжоу вылет 15 апреля.
Вчера а/к присылает сообщение, что перелет С-Пб - Урумчи перенесен на 17 апреля....т.е. только первый сегемент всего билета...при этом остальные даты вылетов остались прежними...урумчи-гуанчжоу-сиемреап - 16 апреля

Это у них такой прикол новогодний? Проверил сайт - билеты на вылет 15 апреля в продаже есть. Могут отказать из-за допусти того, что у меня был промо тариф? Или в этом смысле они лояльны? Кто сталкивался? Должны вернуть все как было? или на вылет 15 апреля можно не рассчитывать? Много летал, но сталкиваюсь первый раз...могут ли попросить доплату?

Благодарю за ответ.

**Maiklnik** » 08 янв 2017, 10:56

А/к Вам изменение прислала или агент? У кого брались билеты?
Вариантов, как минимум, несколько:
0) не паниковать
1) полный возврат
2) предложите свои даты агенту или а/к
3) смотрите расписание не по агентам, а по сайту а/к, если Ваша дата есть, просите вернуть на неё.
Стоимость билетов и тариф не связаны с изменением расписания.
Если билеты брались на сайте а/к - пишите им напрямую, если через агента - общение по изменениям только через агента.

**maybeyou** » 08 янв 2017, 13:12

Билеты покупались напрямую у а/к, соответственно с их оф. имэйла мне и пришло уведомление об изменении. с агентами давно не связываюсь...уже научился
с а/к общаюсь непосредственно через их представительство.

вот мне теперь интересно, насколько им можно верить, в том числе про визы....как бы не оказалось потом что с такими стыковками мне еще китайскую виху надо делать

**Maiklnik** » 09 янв 2017, 01:05

А кто Вам мешает самостоятельно подобрать и предложить им удобные Вам варианты - такие, что бы без визы?

**OlegVOV** » 09 янв 2017, 20:25

Информация для тех, кто летит из ( в ) Питера в Гуанчжоу.
несмотря на то, что написано в билете:
рейс CZ 6036 - Санкт-Петербург - Урумчи ( ожидание 1-40) - Ланчжоу
рейс CZ 6035 - Ланчжоу - Урумчи - Санкт-Петербург

рейс CZ6885 - Кашгар -Урумчи ( ожидание 1-10) - Гуанчжоу

Рейс CZ 3205 -Гуанчжоу- Ланчжоу ( прямой)

обращайте внимание на номер рейса и конечный пункт!!

**Riddle_lioness** » 10 янв 2017, 11:18

Добрый день, уважаемые!
Хочу поделиться своими впечатлениями от полета Москва-Денпасар (транзит через Гуанчжоу) данной авиакомпанией.
Я вообще человек не привередливый, поэтому летаю эконом классом, и лишь бы улететь))) согласна даже в багажном отделении. Впрочем, это лирика.
Рейс из Москвы задержали, долго вылетали, но и погодка 5 декабря была, мягко говоря, не летная. На аэробусе летела впервые, не смотря на повышенный комфорт, в отличие от тушек, хоть как-то поспать мне не удалось. Банально - неудобно спать полусидя, подушки под голову (своя + та, что выдается на борту) и пледик (конечно, я еще начинающий путешественник, но впервые на борту именно этой авиакомпании увидела и были удивлена, что пледик дают каждому пассажиру) ситуацию сильно не улучшили. Ночью спросоня вытянула одну ногу в проход, кто-то из пассажиров мне ее отдавил. Я не подала виду...
Кормили вечером, когда вылетели из Москвы (кстати, даже давали вино. но мы с мужем не пьем, поэтому - удивились, но пробовать не стали), после ужина стюардесса бегала, предлагала добавки. Мы всегда брали разную еду, поэтому попробовали всё меню, которое было на борту)))) Честно, я уже не помню, что именно мы ели, потому что кормили много Москва-Гуанчжоу ужин и завтрак, Гуанчжоу-Денпасар ужин, а на обратной дороге Депасар-Гуанчжоу поздний ужин (был ночной рейс, все спали, мы жрали))) Гуанчжоу-Вухань (тех.посадка) перекус в виде двух рисовых "котлеток" (т.е. просто спрессованный рис в виде двух кругляшков) и (кажется) куриной котлетой между ними и Вухань-Москва обед и ужин.
Кормежка мне показалась качественной, претензий нет. Кроме одного, первый рейс Москва-Гуанчжоу на завтрак давали на выбор омлет или пасту. Но паста была та же, что и на ужин... Я, привыкшая к булочке с маслом и половинке помидорчика, как к "самолетной еде", конечно не ожидала такого объедалово. Хотя, еда, конечно, была тяжелая, со всеми этими посадками-пересадками, спасалась юэнзимом по прилету, там и здесь.
Теперь про мою невнимательность с багажом: конечно, я посмотрела но не обратила должного внимания на перевозку багажа, что багаж двух пассажиров не суммируется, и сумка в любом случае не должна весить более 23 кг. Поэтому на обратном пути, набрав с собой гостинцев, подарков и т.д. нас ждал перевес, т.к. чемодан у нас был всего один на двоих. Мы, было, хотели заплатить за перевес, но когда индонезийка начала выводить на бумаге сумму равную (примерно) 2 миллионам местных денег (~168 usd) мы быстро передумали. Пришлось в пакет перепаковывать лишние 7 кг, обматывать его пленкой на замотке багажа и сдавать, как второй багаж (тут я допустила ошибку, и положила свою драгоценную папайю в этот пакет, поэтому папайе в дороге "набили бока" )
И еще одно: в правилах перевозки авиакомпании написано, что нельзя сдавать в багаж зажигалки и аккумуляторы. У нас с собой была аккумуляторная батарейка "якобы" на 20000 мАч (хотя, это конечно не так, т.к. батарея заказана на алиэкпрессе и это тупо разводка наивных покупателей) и одна зажигалка. На всех досмотрах всё было хорошо, кроме досмотра в Вухане (ужасно место))) Сначала они отняли у меня зажигалку. А потом долго спорили по поводу этого аккумулятора, на своем языке, ничего не понятно было, только по мимике.
К авиакомпании претензий не имею, персонал очень приятный, не хамили, улыбались, кормили. Делали замечания по поводу включенного телефона, да Задержек рейсов не было, кроме самого первого из Москвы. При случае с удовольствием полечу с ними.

**paravozz** » 10 янв 2017, 11:28

Кстати, по поводу багажа хотел уточнить, мне из авиакомпании написали, что имею право на 2 места багажа по 23 кг. Это значит я могу на одного пассажира сдать 2 чемодана не более 23 кг каждый?

**Riddle_lioness** » 10 янв 2017, 11:35

paravozz писал(а) 10 янв 2017, 11:28:Кстати, по поводу багажа хотел уточнить, мне из авиакомпании написали, что имею право на 2 места багажа по 23 кг. Это значит я могу на одного пассажира сдать 2 чемодана не более 23 кг каждый?

Совершенно верно. Две сумки, каждая не более 23 кг. Т.е. если вы вдвоем, то на двоих - 4 сумки, не более 23 кг каждая.

**Amaly** » 10 янв 2017, 23:32

Riddle_lioness писал(а) 10 янв 2017, 11:18:Добрый день, уважаемые!
И еще одно: в правилах перевозки авиакомпании написано, что нельзя сдавать в багаж зажигалки и аккумуляторы. У нас с собой была аккумуляторная батарейка "якобы" на 20000 мАч (хотя, это конечно не так, т.к. батарея заказана на алиэкпрессе и это тупо разводка наивных покупателей) и одна зажигалка. На всех досмотрах всё было хорошо, кроме досмотра в Вухане (ужасно место))) Сначала они отняли у меня зажигалку. А потом долго спорили по поводу этого аккумулятора, на своем языке, ничего не понятно было, только по мимике.

Ну это хорошо еще, что на досмотре. Вся эта волна с аккумуляторами как-то прошла мимо меня, я про них ничего не знала, на досмотрах все было спокойно. И в конце маршрута увидела свою сумку на транспортерной ленте в аэропорту Фукуока, стянутую синими пластиковыми ленточками. Молния целая и первая мысль была "люди то какие хорошие, обмотали, как бы чего не произошло" под мое вечное опасение, что как-нибудь с молнией может произойти что-то нештатное при погрузках-выгрузках. Но декларация об изъятии аккумулятора внутри все разъяснила.

**Чусовская** » 11 янв 2017, 09:48

Тут недавно обсуждали онлайн регистрацию из Москвы, я летела 15 декабря рейсом CZ 656 через Гуанчжоу, дома и регистрацию прошла, и электронный посадочный талон распечатала. Другое дело, что в Шереметьево у них нет отдельной стойки для пассажиров, уже зарегистрировавшихся, так что пришлось стоять в общей очереди, в которой китайцы все время оказывались все впереди Так что все равно придется стоять вместе со всеми, чтобы сдать багаж, и посадочный новый выдадут.
Транзит, итак короткий, из-за опоздания вылета из Москвы на час еще больше сократился, но в Гуанчжоу все проходится очень быстро, я дольше шла по указателям "Транзит", чем его проходила. При этом ручную кладь никто не смотрел.

**palermo78** » 11 янв 2017, 15:32

OlegVOV писал(а) 09 янв 2017, 20:25:Информация для тех, кто летит из ( в ) Питера в Гуанчжоу.
несмотря на то, что написано в билете:
рейс CZ 6036 - Санкт-Петербург - Урумчи ( ожидание 1-40) - Ланчжоу
рейс CZ 6035 - Ланчжоу - Урумчи - Санкт-Петербург

рейс CZ6885 - Кашгар -Урумчи ( ожидание 1-10) - Гуанчжоу

Рейс CZ 3205 -Гуанчжоу- Ланчжоу ( прямой)

обращайте внимание на номер рейса и конечный пункт!!

Помогите разобраться в рейсах и что делать при технических стыковках.
У меня вот какие :
1.СПб-Хошимин
CZ6036
CZ6957
CZ367

2.Хошимин - СПб
CZ6090
CZ6886
CZ6035

Заранее спасибо.

**Pidgajko68** » 11 янв 2017, 15:56

Чусовская писал(а) 11 янв 2017, 09:48:Тут недавно обсуждали онлайн регистрацию из Москвы, я летела 15 декабря рейсом CZ 656 через Гуанчжоу, дома и регистрацию прошла, и электронный посадочный талон распечатала. Другое дело, что в Шереметьево у них нет отдельной стойки для пассажиров, уже зарегистрировавшихся, так что пришлось стоять в общей очереди, в которой китайцы все время оказывались все впереди Так что все равно придется стоять вместе со всеми, чтобы сдать багаж, и посадочный новый выдадут.
Транзит, итак короткий, из-за опоздания вылета из Москвы на час еще больше сократился, но в Гуанчжоу все проходится очень быстро, я дольше шла по указателям "Транзит", чем его проходила. При этом ручную кладь никто не смотрел.

Не скажете, а какое время стыковки у Вас было в Гуанчжоу? Лечу в Сингапур Вашим же рейсом (CZ 656), прилетаем в Гуанчжоу в 11-40, вылет в Сингапур в 12-45. Немного волнуюсь.

**AndreyVN** » 11 янв 2017, 16:19

Здравствуйте всем. Хотим взять билеты СПБ-Урумчи-НьюБайун-Бкк (стыки нормальные), обратно соответственно Бкк-НьюБайун-Урумчи-СПБ (стык в Урумчи 18ч.) Каюсь топик читал не полностью, понял что в Гуанчжоу при таком стыке дают отель и отвозят/привозят. В Урумчи также ? Транзитную визу поставят ? Смотрят ли срок действия паспорта? (Действует до мая, поездку планируем в марте). Просто выпали билеты на нужные даты по хорошим ценам, прочесть все не успеваю, хочется уже купить. На горячую линию не дозвониться...

**parhom** » 11 янв 2017, 18:38

В Урумчи дают отель. А вот насчет паспорта уточняйте. Для визы нужен пол года действительный, как для безвизового транзита не знаю.

**Чусовская** » 12 янв 2017, 05:47

Не скажете, а какое время стыковки у Вас было в Гуанчжоу? Лечу в Сингапур Вашим же рейсом (CZ 656), прилетаем в Гуанчжоу в 11-40, вылет в Сингапур в 12-45. Немного волнуюсь.[/quote]

Pidgajko68,
У меня вылет в Австралию был в 14-20. Из-за задержки вылета из Москвы в Гуанчжоу мы прилетели в начале первого, нагнали полчаса только. Я помню, что в терминале по указателям "Транзит" я начала идти в 12-23. Если Вы прилетите без задержек, то успеете. Даже если прилетите, как я, то все равно успеете. У меня ушло минут 10-15 на все: дошла до пункта транзита, там посмотрели паспорт и посадочный на следующий рейс, сказали "идите по лестнице вверх" (там идти больше и некуда), и потом я дошла до гейтов с вылетами. Никакого досмотра вещей не было, никто на них не взглянул даже. Вслед за мной прибежали два парня, у них уже шла посадка на самолет в Куала-Лумпур, так они спокойно успели. Это примерно ваше время вылета. Так что просто идите быстрее. Кроме того, прямо около выхода из самолета стояли девушки с табличками, встречали тех, у кого короткая стыковка. Я видела, что они отводили людей сами, так что о Вас позаботятся! У меня об этой авиакомпании только положительные воспоминания.

**Хамид** » 12 янв 2017, 07:10

Добрый день! Подскажите, плиз, или посоветуйте. Летим Москва-Манила данными авиалиниями, но есть ещё перелёт внутренний, в один из регионов России. Стыковку брать 4 часа или 6 часов? Как часто китайские авиалинии задерживают рейсы свои? С Манилы, с Гуанджоу. Всем спасибо!

И ещё вопрос, как у данной авиакомпании заказать места с люлькой для ребёнка? Спасибо)

Не надо создавать посты один под другим, дописывайте в предыдущее сообщение используя кнопку "Правка". merial.

**Denis_Kiwi** » 12 янв 2017, 07:16

Я уже 3 года летаю только China Southern - international + domestic flights. 4 часа более чем достаточно даже с задержкой рейса)
Задержки рейсов были пару раз на 30 мин час (оба раза внутренние)

**windextreme** » 12 янв 2017, 12:24

Василичь писал(а) 05 янв 2017, 20:46:Если вы покупаете отдельный билет Манила - Гуанчжоу и там ( допустим ) хотите сутки погулять. Но у вас есть билет до Москвы - о каком отеле может идти речь ? Гуляйте самостоятельно до посадки на след рейс.

Не хочу я там гулять был уже. Вопрос в другом, если покупать сквозной билет (все в одном), цена 700 дол, если по отдельности - 350 дол. Как Вам такая арифметика?
И да, меня мало интересуют совкты что и как мне делать, спасибо, интересует ответ на вопрос.

AlexUnLim писал(а) 05 янв 2017, 15:52:Тогда можете написать письмо - csairmow@gmail.com

Написал, ответа - 0

Не надо создавать посты один под другим, дописывайте в предыдущее сообщение используя кнопку "Правка". merial.

**Василичь** » 12 янв 2017, 15:04

windextreme писал(а) 12 янв 2017, 12:24:И да, меня мало интересуют совкты что и как мне делать, спасибо, интересует ответ на вопрос.

Что бы получить ответ на вопрос - нужно правильно его задать.

windextreme писал(а) 05 янв 2017, 14:21:Повторю вопрос, если кто знает - если купить маршрут Манила-Гуанчжоу-Москва двумя разными билетами у южнокитайцев, отель дадут? Или надо, чтобы строго одним билетом весь маршрут был?

С какого перепугу вам должны давать отель?

**parhom** » 12 янв 2017, 20:57

Если все перелеты южнокитайцами, то отель дадут. Независимо от того, единый билет или нет.

**Василичь** » 12 янв 2017, 22:22

parhom писал(а) 12 янв 2017, 20:57:Если все перелеты южнокитайцами, то отель дадут. Независимо от того, единый билет или нет.

Спорное утверждение.

**Хамид** » 13 янв 2017, 08:39

Подскажите, плиз, как обратиться к авиакомпании, чтобы выделили люльку для ребёнка?

**Maiklnik** » 13 янв 2017, 13:08

Хамид писал(а) 13 янв 2017, 08:39:Подскажите, плиз, как обратиться к авиакомпании, чтобы выделили люльку для ребёнка?

Зайти на сайт а/к, в контактах найти контакты московского офиса, написать или позвонить им.

**Valeryша** » 14 янв 2017, 20:46

А я бьюсь, бьюсь, никак не удается забронировать ваучер на транзитную ночь. По-всякому пыталась, и с телефоном и без. Никак, подскажите пожалуйста, какое заклинание надо применить к этому сайту, чтобы разместили на ночь в Гуанчжоу?

**Poseidon** » 14 янв 2017, 20:52

Через представительство авиакомпании можете запросить, можете и просто к транзитной стойке в аэропорту подойти и получить. Нет какого-то обязательного бронирования заранее, чтоб разместили бы в отеле. Если отель полагается, проблем с размещением быть не должно, тем более если даты не пиковые.

**Amaly** » 14 янв 2017, 22:50

Valeryша писал(а) 14 янв 2017, 20:46:А я бьюсь, бьюсь, никак не удается забронировать ваучер на транзитную ночь. По-всякому пыталась, и с телефоном и без. Никак, подскажите пожалуйста, какое заклинание надо применить к этому сайту, чтобы разместили на ночь в Гуанчжоу?

Надо заходить с английской версии. Вместо телефона - адрес почты, фамилия имя - через дробь, как в образце там. В первом поле - номер билета, паспорт не бьется.
http://extra.csair.com/B2C40/modules/se ... sp?lang=en

**nickgrapes** » 14 янв 2017, 23:13

OlegVOV писал(а) 09 янв 2017, 20:25:Информация для тех, кто летит из ( в ) Питера в Гуанчжоу.
несмотря на то, что написано в билете:
рейс CZ 6036 - Санкт-Петербург - Урумчи ( ожидание 1-40) - Ланчжоу
рейс CZ 6035 - Ланчжоу - Урумчи - Санкт-Петербург

рейс CZ6885 - Кашгар -Урумчи ( ожидание 1-10) - Гуанчжоу

Рейс CZ 3205 -Гуанчжоу- Ланчжоу ( прямой)

обращайте внимание на номер рейса и конечный пункт!!

Приветствую! Поясните, пожалуйста, что это значит?

**Maiklnik** » 15 янв 2017, 00:40

Valeryша писал(а) 14 янв 2017, 20:46:А я бьюсь, бьюсь, никак не удается забронировать ваучер на транзитную ночь

На сколько помню, у них даже на сайте указано, что предварительная бронь доступна не для всех классов бронирования.
Попробуйте, как посоветовали выше, если не получится - ничего страшного, возьмёте по прилету (если, действительно, полагается)

**Василичь** » 15 янв 2017, 17:10

Maiklnik писал(а) 15 янв 2017, 00:40: На сколько помню, у них даже на сайте указано, что предварительная бронь доступна не для всех классов бронирования.
Попробуйте, как посоветовали выше, если не получится - ничего страшного, возьмёте по прилету (если, действительно, полагается)

+100% Возмете в аэропорту.
Рекомендую Re: Аэропорт Гуанчжоу (CAN): терминал, стыковка, транзит

**OlegVOV** » 15 янв 2017, 18:53

nickgrapes писал(а) 14 янв 2017, 23:13:
OlegVOV писал(а) 09 янв 2017, 20:25:Информация для тех, кто летит из ( в ) Питера в Гуанчжоу.
несмотря на то, что написано в билете:
рейс CZ 6036 - Санкт-Петербург - Урумчи ( ожидание 1-40) - Ланчжоу
рейс CZ 6035 - Ланчжоу - Урумчи - Санкт-Петербург

рейс CZ6885 - Кашгар -Урумчи ( ожидание 1-10) - Гуанчжоу

Рейс CZ 3205 -Гуанчжоу- Ланчжоу ( прямой)

обращайте внимание на номер рейса и конечный пункт!!

Приветствую! Поясните, пожалуйста, что это значит?

Это означает :
1. На сайте Пулково будет написано, что рейс в Ланчжоу и багаж только до Урумчи зарегистрируют
2. На сайте Баюна ( Гуанчжоу) также рейс будет не Урумчи написан

Информация для того, чтобы не волноваться, что рейс тот, а город нет))

**Дайвер64** » 16 янв 2017, 12:10

Почему не могу дозвониться в их московское представительство? Сейчас понедельник 12.15 Пытаюсь уже 2 часа, а там автоответчик только. Звоню на номер 8-495-987-46-29

**Василичь** » 16 янв 2017, 18:47

Дайвер64 писал(а) 16 янв 2017, 12:10:Почему не могу дозвониться в их московское представительство? Сейчас понедельник 12.15 Пытаюсь уже 2 часа, а там автоответчик только. Звоню на номер 8-495-987-46-29

Звоните в Новосибирск, так проще. Офис в МСК ахренел и не отвечает уже давно .
Ну или на мыло пишите - когда у меня были вопросы к ним , только так смог связаться.

**Хамид** » 16 янв 2017, 21:48

Добрый вечер. Подскажите, плиз, как часто задерживают вылет Москва-Гуанджоу, данными авиалиниями?

**Maiklnik** » 17 янв 2017, 01:32

Хамид писал(а) 16 янв 2017, 21:48:как часто задерживают вылет Москва-Гуанджоу

Чтобы ответить на этот вопрос и проверить статистику, нужно знать конкретно Ваши номера рейсов, т.к. вариантов перелетов Москва-Гуанчжоу у China Southern несколько.

**Хамид** » 17 янв 2017, 06:56

Добрый день. Рейс CZ-356.

**Чусовская** » 17 янв 2017, 13:27

Вчера вернулась из Австралии с этой авиакомпанией, стыковка в Гуанчжоу была 22 часа. Сначала проходите паспортный контроль на стойке 19, там написано на зеленом фоне "Special Lane", и на обратном пути идете через такой же. Ничего не спрашивают, подаете паспорт и посадочный талон на следующий рейс. Транзитный отель бронировала заранее на сайте авиакомпании, но это не обязательно. Пока сидела и ждала трансфер в отель, видела, как большинство подходящих к выходу из аэропорта под номером А20 (именно там расположена стойка по размещению транзитных пассажиров) выбирали отель тут же и заполняли бумажку. На стойке лежит список отелей с картинками. В зависимости от выбранного отеля лепят на одежду разные стикеры. Когда приходит трансфер отеля - сотрудник идет и всех со стикерами этого отеля собирает и ведет до автобуса. Я бронировала Holiday Inn, что вечером в 6 часов, что утром в 11 часов дорога заняла 25 минут, пробок не было. Авиакомпания понравилась, будут удобные билеты - буду ею летать.

**Ezhik-s** » 17 янв 2017, 15:10

Летели Алматы-Урумчи-Гуанчжоу-Бангкок и обратно. Стыковки в Урумчи более шести часов. Как и указано на сайте авиакомпании предоставили транзитные отели по пути "туда" и "обратно". По пути "туда" транзитников было человек сорок - размещали всех в одном отеле. Ваучеры на отель оформляют на выходе после получения багажа. На обратном пути ваучеры оформляют на стойке возле багажной карусели № 4, ехали в отель одни. Отели в промышленном районе, твердые трешки, ехать минут 20-ть от аэропорта. Заказывали через московский офис спецпитание seafood. Из Алматы в Урумчи не было вообще, из Урумчи в Гуанчжоу был салатик с креветками, а в основное блюдо в свинину покрошили креветок . Из Гуанчжоу и из Бангкока было полноценное и вкусное питание. Приносили раньше всех. Задержки были на всех сегментах от 15-ти до 50-ти минут, но в полете нагоняли (кроме одного сегмента). Не понял почему аэропорт Урумчи получил в отзывах такую дурную славу. Аэропорт чистый, погранконтроль быстрый. Берите кружки или термосы - кипяток везде в Китае бесплатно.

**Хамид** » 17 янв 2017, 16:42

Подскажите, пожалуйста, каким способом обращались в московский офис хочу заказать люльку.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР