Форум Винского

**galiga** » 29 ноя 2014, 20:39

На этой позитивной ноте ....
Вопрос технический
как строго в МАУ относятся к нормам ручной клади?
Летим из Тель Авива в Барселону, МАУ предложила такую цену, какой у нас не бывает( или бывает, но не на те даты)
Пересадка в Киеве 55 минут, багаж сдавать не желательно.
Есть два чемодана 20' ( на двоих), вес каждого больше 8 разрешенных. Проканает?

**Tstor** » 29 ноя 2014, 21:23

galiga, я попадал один раз (из 6 регистраций на стойках) на завес с пристрастием. Пришлось доставать и ноут, и напяливать какую-то теплую вещь на себя - только после этого разрешили. Дело было в Милане. Думаю, 8 кг - это чересчур

**galiga** » 29 ноя 2014, 23:17

Так потому и спрашиваю- в этом году летали много и никому дела не было до веса сумок.
А в последний раз (родной Ель Аль)мадама на стойке велела взвешивать (месяц назад)
Вот я и думаю - то ли мадама мне попалась вредная, то ли новая тенденция пошла.

**Seoul** » 29 ноя 2014, 23:27

Тут уже как повезет. Меня в Амстердаме дама регистратор на Болтиках заставила взвешивать ручную кладь жены, которая рядом сидела в инвалидном кресле. Спросил, может и костыли надо взвесить, но она была непреклонна. Пришлось перепрятывать вещи через провожающих. Их высочество (собака женского рода) видите ли возомнило, что я мог зарегистрироваться онлайн, а когда я ее ткнул в ответ Болтиков, что это не возможно в одной брони с reduced mobility, наехала про ручную кладь.

**galiga** » 29 ноя 2014, 23:36

Это верно насчёт везения и сук.
Но хочется знать заранее к чему готовиться.
Можно ведь на стойке чемоданчик и не предьявлять если что.
Но это на крайний случай, конечно

**gered** » 30 ноя 2014, 00:39

Из Москвы вылетал с двумя чемоданами без вопросов.

Ну и на гейте с весами и рамкой у них никого не заметил.

**galiga** » 30 ноя 2014, 23:18

Чудесно. Значит будем надеяться на лучшее.
Ну и готовиться, конечно, ко всему

**ElenaH** » 02 дек 2014, 00:00

Кто-нибудь сталкивался с вынужденной отменой билетов (отменили рейс)? Покупали билеты через biletix (да-да, атас), после подтверждения вынужденного возврата из biletix ответили, что запрос отправлен в МАУ и срок ответа/подтверждения от 2 до 6 недель (я даже боюсь представить сколько они будут возвращать деньги).
Билетов фактически уже нет, бронь не бьется. Написала в МАУ сама, ответ убил

Здравствуйте!

Срок ответа от авиакомпании от 2 до 6 недель. Более точные сроки получения ответа неизвестны.

Если у агентства возникают какие-либо вопросы, они могут связаться с отделом PS Helpdesk по телефону +380445815145 или электронному адресу pshelpdesk@flyuia.com

Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо.

**Oleg Cosmopolit** » 02 дек 2014, 00:11

ElenaH писал(а) 02 дек 2014, 00:00:Кто-нибудь сталкивался

в чем вопрос?

**ElenaH** » 02 дек 2014, 00:21

Вопрос в сроках подтверждения возврата, реально ли так долго и могут ли отказать?
Фактически крайний срок ответа ( по предоставленным срокам) за 3 дня до вылета

**Oleg Cosmopolit** » 02 дек 2014, 00:33

ElenaH писал(а) 02 дек 2014, 00:21:Вопрос в сроках подтверждения возврата, реально ли так долго и могут ли отказать?
Фактически крайний срок ответа ( по предоставленным срокам) за 3 дня до вылета

ваши билеты фактически аннулированы с момента подачи заявления на возврат, указанные сроки - это время возврата вам денег, обычно 7-10 дней

**Zlatan** » 02 дек 2014, 00:48

kiev-city писал(а) 02 дек 2014, 00:33:
ElenaH писал(а) 02 дек 2014, 00:21:Вопрос в сроках подтверждения возврата, реально ли так долго и могут ли отказать?
Фактически крайний срок ответа ( по предоставленным срокам) за 3 дня до вылета

ваши билеты фактически аннулированы с момента подачи заявления на возврат, указанные сроки - это время возврата вам денег, обычно 7-10 дней

Подтверждаю фактические сроки возврата , правда чуть дольше.

**senator** » 02 дек 2014, 21:07

На почту пришло

МАУ.PNG

Условия применения скидки 20%*:
Скидкой на рейсы МАУ в размере 20% от тарифа можно воспользоваться для покупки билетов и первого вылета в пределах +/- 1 месяца от Дня рождения.
На все собственные регулярные рейсы МАУ под кодом PS (0001-0999) как в одну сторону, так и в обе стороны.
Для именинника +5 пассажиров, которые летят вместе с ним (при условии покупки билетов на тот же рейс и те же даты путешествия).
При оформлении билетов через собственные кассы авиакомпании в Украине, Вене и Париже, через Контактный центр МАУ (по тел. +38 044 581 5050 или 566 с мобильного по Украине) или путем заполнения формы на сайте.
При условии предъявлении паспорта или свидетельства о рождении (в кассе) или сканкопии документа (при заполнении формы на сайте).
Сервисный сбор за оформления 1 билета составляет 10 USD по межбанковскому курсу в день оплаты.
* Примечания.
1. Скидка 20% применяется ко всем опубликованным тарифам МАУ во всех классах и не применяется к аэропортовым и прочим сборам.
2. Скидка 20% комбинируется со скидками по премиум-картам VISA (до 31.12.2014) и не комбинируется с другими скидками МАУ (корпоративными, возрастными и прочими).

ДР в январе, если что...

**Serhio-79** » 02 дек 2014, 22:27

Может кому интересно. Горящие билеты от МАУ на НГ и Рождество по достаточно вменяемым ценам:
http://www.flyuia.com/enews_landings/Ne ... 15/ru.html

**Serhio-79** » 05 дек 2014, 22:42

Кто-то может подтвердить или опровергнуть следующую информацию:
в аэропорту "Борисполь" (терминал "Д") в кассах МАУ можно забронировать билеты на рейсы с последующим выкупом не позднее 45 дней до даты вылета?
Когда в октябре летел из Борисполя, поинтересовался билетами на BCN на март, цену в кассе назвали хорошую (естественно, не промо-тариф) около 3400 грн RT и рассказали о такой возможности. Но я протормозил ((.
Сейчас звоню в колл-центр МАУ, они о таком бронировании даже не слышали.
Или такая возможность бронирования - как бонус для тех, кто приехал в Борисполь? Специально же ради только бронировки в Борисполь ехатьне будешь...

**Oleg Cosmopolit** » 05 дек 2014, 22:59

Serhio-79 писал(а) 05 дек 2014, 22:42:можно забронировать билеты на рейсы с последующим выкупом не позднее 45 дней до даты вылета?

это можно сделать в любой авиакассе в турагентстве, но цена будет актуальной на дату оплаты, никто вам не будет держать цену, цены меняются каждый день в зависимости от курса доллара

**Serhio-79** » 06 дек 2014, 00:04

Авиакассы турагентств держат бронь не более 3-х дней, авиакасса МАУ через кол-центр - не более 15 дней, при этом тариф далеко не самый низкий из предлагаемых на сайте

**neobius** » 13 дек 2014, 14:34

Если отменили все рейсы из аэропротов Харькова, Запорожья и Днепра, а вылет должен быть HRK-KBP-BKK то МАУ предоставит бесплатный транспорт до Киева? И если самостоятельно добраться до Киева и оттуда полететь в Bkk не сгорит ли весь билет, так как не был осуществлен перелет на одном плече.

**Streamlove** » 13 дек 2014, 14:49

neobius писал(а) 13 дек 2014, 14:34:Если отменили все рейсы из аэропротов Харькова, Запорожья и Днепра

А когда отменили? Они ж вроде только анонсировали Запорожье с летнего расписания, а все указанные Вами города есть в расписании на сайте.
UPD: Да, действительно, Вы правы!( http://www.flyuia.com/rus/Information-a ... k-ozh.html
Я думаю, Вам лучше позвонить с этим вопросом в авиакомпанию.

**senator** » 13 дек 2014, 14:58

Streamlove писал(а) 13 дек 2014, 14:49:А когда отменили?

Отменены рейсы из Киева в Днепропетровск, Запорожье и Харьков

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР