МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: romanowa.ed и гости: 17

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1101

Сообщение galiga » 29 ноя 2014, 20:39

На этой позитивной ноте ....
Вопрос технический
как строго в МАУ относятся к нормам ручной клади?
Летим из Тель Авива в Барселону, МАУ предложила такую цену, какой у нас не бывает( или бывает, но не на те даты)
Пересадка в Киеве 55 минут, багаж сдавать не желательно.
Есть два чемодана 20' ( на двоих), вес каждого больше 8 разрешенных. Проканает?
Люблю путешествия, не люблю правила
Аватара пользователя
galiga
путешественник
 
Сообщения: 1178
Регистрация: 01.06.2013
Город: Хайфа
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1102

Сообщение Tstor » 29 ноя 2014, 21:23

galiga, я попадал один раз (из 6 регистраций на стойках) на завес с пристрастием. Пришлось доставать и ноут, и напяливать какую-то теплую вещь на себя - только после этого разрешили. Дело было в Милане. Думаю, 8 кг - это чересчур
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2604
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 382 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1103

Сообщение galiga » 29 ноя 2014, 23:17

Так потому и спрашиваю- в этом году летали много и никому дела не было до веса сумок.
А в последний раз (родной Ель Аль)мадама на стойке велела взвешивать (месяц назад)
Вот я и думаю - то ли мадама мне попалась вредная, то ли новая тенденция пошла.
Люблю путешествия, не люблю правила
Аватара пользователя
galiga
путешественник
 
Сообщения: 1178
Регистрация: 01.06.2013
Город: Хайфа
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1104

Сообщение Seoul » 29 ноя 2014, 23:27

Тут уже как повезет. Меня в Амстердаме дама регистратор на Болтиках заставила взвешивать ручную кладь жены, которая рядом сидела в инвалидном кресле. Спросил, может и костыли надо взвесить, но она была непреклонна. Пришлось перепрятывать вещи через провожающих. Их высочество (собака женского рода) видите ли возомнило, что я мог зарегистрироваться онлайн, а когда я ее ткнул в ответ Болтиков, что это не возможно в одной брони с reduced mobility, наехала про ручную кладь.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 45
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1105

Сообщение galiga » 29 ноя 2014, 23:36

Это верно насчёт везения и сук.
Но хочется знать заранее к чему готовиться.
Можно ведь на стойке чемоданчик и не предьявлять если что.
Но это на крайний случай, конечно
Люблю путешествия, не люблю правила
Аватара пользователя
galiga
путешественник
 
Сообщения: 1178
Регистрация: 01.06.2013
Город: Хайфа
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1106

Сообщение gered » 30 ноя 2014, 00:39

Из Москвы вылетал с двумя чемоданами без вопросов.

Ну и на гейте с весами и рамкой у них никого не заметил.
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1107

Сообщение galiga » 30 ноя 2014, 23:18

Чудесно. Значит будем надеяться на лучшее.
Ну и готовиться, конечно, ко всему
Люблю путешествия, не люблю правила
Аватара пользователя
galiga
путешественник
 
Сообщения: 1178
Регистрация: 01.06.2013
Город: Хайфа
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 54
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1108

Сообщение ElenaH » 02 дек 2014, 00:00

Кто-нибудь сталкивался с вынужденной отменой билетов (отменили рейс)? Покупали билеты через biletix (да-да, атас), после подтверждения вынужденного возврата из biletix ответили, что запрос отправлен в МАУ и срок ответа/подтверждения от 2 до 6 недель (я даже боюсь представить сколько они будут возвращать деньги).
Билетов фактически уже нет, бронь не бьется. Написала в МАУ сама, ответ убил

Здравствуйте!

Срок ответа от авиакомпании от 2 до 6 недель. Более точные сроки получения ответа неизвестны.

Если у агентства возникают какие-либо вопросы, они могут связаться с отделом PS Helpdesk по телефону +380445815145 или электронному адресу pshelpdesk@flyuia.com

Надеемся на Ваше понимание.

Спасибо.
ElenaH
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 28.06.2012
Город: Shitweathersburg
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 54
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1109

Сообщение Oleg Cosmopolit » 02 дек 2014, 00:11

ElenaH писал(а) 02 дек 2014, 00:00:Кто-нибудь сталкивался

в чем вопрос?
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1110

Сообщение ElenaH » 02 дек 2014, 00:21

Вопрос в сроках подтверждения возврата, реально ли так долго и могут ли отказать?
Фактически крайний срок ответа ( по предоставленным срокам) за 3 дня до вылета
ElenaH
участник
 
Сообщения: 136
Регистрация: 28.06.2012
Город: Shitweathersburg
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 54
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1111

Сообщение Oleg Cosmopolit » 02 дек 2014, 00:33

ElenaH писал(а) 02 дек 2014, 00:21:Вопрос в сроках подтверждения возврата, реально ли так долго и могут ли отказать?
Фактически крайний срок ответа ( по предоставленным срокам) за 3 дня до вылета

ваши билеты фактически аннулированы с момента подачи заявления на возврат, указанные сроки - это время возврата вам денег, обычно 7-10 дней
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1112

Сообщение Zlatan » 02 дек 2014, 00:48

kiev-city писал(а) 02 дек 2014, 00:33:
ElenaH писал(а) 02 дек 2014, 00:21:Вопрос в сроках подтверждения возврата, реально ли так долго и могут ли отказать?
Фактически крайний срок ответа ( по предоставленным срокам) за 3 дня до вылета

ваши билеты фактически аннулированы с момента подачи заявления на возврат, указанные сроки - это время возврата вам денег, обычно 7-10 дней


Подтверждаю фактические сроки возврата , правда чуть дольше.
Zlatan
почетный путешественник
 
Сообщения: 3364
Регистрация: 03.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 499 раз.
Поблагодарили: 443 раз.
Возраст: 71
Страны: 54
Отчеты: 10
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1113

Сообщение senator » 02 дек 2014, 21:07

На почту пришло
МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины: отзывы, вопросы

Условия применения скидки 20%*:
Скидкой на рейсы МАУ в размере 20% от тарифа можно воспользоваться для покупки билетов и первого вылета в пределах +/- 1 месяца от Дня рождения.
На все собственные регулярные рейсы МАУ под кодом PS (0001-0999) как в одну сторону, так и в обе стороны.
Для именинника +5 пассажиров, которые летят вместе с ним (при условии покупки билетов на тот же рейс и те же даты путешествия).
При оформлении билетов через собственные кассы авиакомпании в Украине, Вене и Париже, через Контактный центр МАУ (по тел. +38 044 581 5050 или 566 с мобильного по Украине) или путем заполнения формы на сайте.
При условии предъявлении паспорта или свидетельства о рождении (в кассе) или сканкопии документа (при заполнении формы на сайте).
Сервисный сбор за оформления 1 билета составляет 10 USD по межбанковскому курсу в день оплаты.
* Примечания.
1. Скидка 20% применяется ко всем опубликованным тарифам МАУ во всех классах и не применяется к аэропортовым и прочим сборам.
2. Скидка 20% комбинируется со скидками по премиум-картам VISA (до 31.12.2014) и не комбинируется с другими скидками МАУ (корпоративными, возрастными и прочими).

ДР в январе, если что...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32173
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA)

Сообщение: #1114

Сообщение Serhio-79 » 02 дек 2014, 22:27

Может кому интересно. Горящие билеты от МАУ на НГ и Рождество по достаточно вменяемым ценам:
http://www.flyuia.com/enews_landings/Ne ... 15/ru.html
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2824
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA)

Сообщение: #1115

Сообщение Serhio-79 » 05 дек 2014, 22:42

Кто-то может подтвердить или опровергнуть следующую информацию:
в аэропорту "Борисполь" (терминал "Д") в кассах МАУ можно забронировать билеты на рейсы с последующим выкупом не позднее 45 дней до даты вылета?
Когда в октябре летел из Борисполя, поинтересовался билетами на BCN на март, цену в кассе назвали хорошую (естественно, не промо-тариф) около 3400 грн RT и рассказали о такой возможности. Но я протормозил ((.
Сейчас звоню в колл-центр МАУ, они о таком бронировании даже не слышали.
Или такая возможность бронирования - как бонус для тех, кто приехал в Борисполь? Специально же ради только бронировки в Борисполь ехатьне будешь...
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2824
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1116

Сообщение Oleg Cosmopolit » 05 дек 2014, 22:59

Serhio-79 писал(а) 05 дек 2014, 22:42:можно забронировать билеты на рейсы с последующим выкупом не позднее 45 дней до даты вылета?

это можно сделать в любой авиакассе в турагентстве, но цена будет актуальной на дату оплаты, никто вам не будет держать цену, цены меняются каждый день в зависимости от курса доллара
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA

Сообщение: #1117

Сообщение Serhio-79 » 06 дек 2014, 00:04

Авиакассы турагентств держат бронь не более 3-х дней, авиакасса МАУ через кол-центр - не более 15 дней, при этом тариф далеко не самый низкий из предлагаемых на сайте
Serhio-79
почетный путешественник
 
Сообщения: 2824
Регистрация: 18.08.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 83 раз.
Возраст: 46
Отчеты: 28
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1118

Сообщение neobius » 13 дек 2014, 14:34

Если отменили все рейсы из аэропротов Харькова, Запорожья и Днепра, а вылет должен быть HRK-KBP-BKK то МАУ предоставит бесплатный транспорт до Киева? И если самостоятельно добраться до Киева и оттуда полететь в Bkk не сгорит ли весь билет, так как не был осуществлен перелет на одном плече.
neobius
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 21.08.2013
Город: Харьков
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1119

Сообщение Streamlove » 13 дек 2014, 14:49

neobius писал(а) 13 дек 2014, 14:34:Если отменили все рейсы из аэропротов Харькова, Запорожья и Днепра

А когда отменили? Они ж вроде только анонсировали Запорожье с летнего расписания, а все указанные Вами города есть в расписании на сайте.
UPD: Да, действительно, Вы правы!( http://www.flyuia.com/rus/Information-a ... k-ozh.html
Я думаю, Вам лучше позвонить с этим вопросом в авиакомпанию.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1120

Сообщение senator » 13 дек 2014, 14:58

Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32173
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 120 раз.
Поблагодарили: 4123 раз.
Возраст: 57
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1121

Сообщение Oleg Cosmopolit » 14 дек 2014, 05:32

Полеты закрыты до понедельника, возможно продление. Официальная причина: опасность террактов. Неофициальное дополнение: будет работать военная транспортная авиация, снабжение.
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1122

Сообщение oleg_lacetti » 14 дек 2014, 18:05

геркулесы?
oleg_lacetti
активный участник
 
Сообщения: 585
Регистрация: 15.03.2009
Город: Одинцово
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 50
Страны: 22

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1123

Сообщение AlexUnLim » 15 дек 2014, 01:44

kiev-city писал(а) 14 дек 2014, 05:32:Полеты закрыты до понедельника, возможно продление. Официальная причина: опасность террактов. Неофициальное дополнение: будет работать военная транспортная авиация, снабжение.

Пока-что эту информацию официально опровергли...
AlexUnLim
участник
 
Сообщения: 128
Регистрация: 16.10.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41
Страны: 9

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1124

Сообщение akinak » 19 дек 2014, 16:22

Крупнейшая украинская авиакомпания Международные авиалинии Украины (МАУ) подвела итоги уходящего 2014 года. На встрече с журналистами 17 декабря президент МАУ Юрий Мирошников был на удивление откровенен. Он рассказал, за что не любит лоукосты, о закрытом российском небе, переживет ли МАУ 2015 год и почему вызвавшие скандал на рынке новые правила назначения на авиамаршруты нельзя отменять.



Корреспондент ЛІГАБізнесІнформ побывал на встрече с Мирошниковым и записал самые интересные высказывания. http://biz.liga.net/pervye-litsa/transp ... richku.htm

<a href="http://liga.net/">Источник</a>
Аватара пользователя
akinak
активный участник
 
Сообщения: 622
Регистрация: 02.10.2012
Город: Киев
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 46
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1125

Сообщение lucysd » 20 янв 2015, 05:23

Летел ли недавно кто-нибудь МАУ Киев-Бангкок с датой вылета ИЗ Таиланда в час ночи на 16-й день? Насколько знаю, у многих, кто брал акционные билеты, такая накладка с датами получилась. Визу по прилету открывают с такими нюансами без проблем? На рейс в Киеве посадят? Или бронировать что-то на 15й день специально для показа в Суварнабхуми.
lucysd
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 17.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1126

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 08:13

С такими билетами проблем нет, паспортный до 12 ночи.
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1127

Сообщение lucysd » 20 янв 2015, 08:18

kiev-city писал(а) 20 янв 2015, 08:13:С такими билетами проблем нет, паспортный до 12 ночи.

Спасибо! Летят родители через недели, я тоже про чекин до полуночи думаю, но все равно волнительно. Всюду на форумах предупреждают, что дата вылета должна быть как штык не позже 15го дня :-/ Вплоть до того, что на рейс могут не посадить в Киеве, и до того, что по прилету визу могут не дать. Надеюсь, все обойдется.
lucysd
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 17.06.2013
Город: Минск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1128

Сообщение neobius » 20 янв 2015, 13:14

kiev-city писал(а) 20 янв 2015, 08:13:С такими билетами проблем нет, паспортный до 12 ночи.


а если билеты с 31января до 18 февраля, а также есть виза и билеты в третью страну но визы в Тай нету, посадят на самолет?
neobius
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 21.08.2013
Город: Харьков
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1129

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 13:17

neobius писал(а) 20 янв 2015, 13:14:а если билеты с 31января до 18 февраля, а также есть виза и билеты в третью страну но визы в Тай нету, посадят на самолет?

тема по визам в Тайланд Re: Тайская виза гражданам Украины (Казахстана/Узбекистана/Прибалтики)
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1130

Сообщение neobius » 20 янв 2015, 13:18

да и забыл указать, не транзитные билеты а с остановками в Тае 3 ночи когда туда, и 2 ночи когда обратно
neobius
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 21.08.2013
Город: Харьков
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1131

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 13:21

neobius писал(а) 20 янв 2015, 13:18:да и забыл указать, не транзитные билеты а с остановками в Тае 3 ночи когда туда, и 2 ночи когда обратно

Без проблем, оформите в аэропорту визу по прилету 2 раза.
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1132

Сообщение neobius » 20 янв 2015, 13:24

Да про визу то я знаю вы мне уже отвечали, а вот по поводу самолета, если им предъявить визу и билеты в третью страну посадят на самолет или им нужна виза Таиланда на 20 дней?
neobius
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 21.08.2013
Город: Харьков
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1133

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 13:27

neobius писал(а) 20 янв 2015, 13:24:Да про визу то я знаю вы мне уже отвечали, а вот по поводу самолета, если им предъявить визу и билеты в третью страну посадят на самолет или им нужна виза Таиланда на 20 дней?

если есть билет на вылет из Таиланда (независимо в какую страну) не позже, чем через 15 дней, то посадят
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1134

Сообщение Maria1203 » 20 янв 2015, 19:57

Про Украинские международные авиалинии МАУ.
Летели с мужем 23.12.14 рейсом Москва- Париж через Киев (Борисполь). Отсутствие бесплатного питания (о чем не предупреждают), только вода задаром, причем и на рейсе Киев-Париж длительностью 3,5 часа; необоснованная задержка рейса и прочая мелочь не в счет. На вылете дали по ОДНОМУ посадочному: при транзитных перелетах нужно ДВА посадочных талона, мы это сообразили уже в Борисполе.
Транзит в Борисполе - хуже некуда, очередь огромная, хозяйка зала посоветовала" пройти без очереди....Как нас с мужем не разорвали те, кто стоял в ней - человек 100, не понимаю, повезло)))) мы ж не знали, что у всей очереди до следующих рейсов тоже 40-50 минут!!!
Да! и мест свободных на наш рейс на Париж не осталось.....Но потом нашлись, о чудо)))
А в Шарль де Голль я получила вместо 2х чемоданов - ОДИН(((
Юморная МЯУ пожелала нам, видимо, веселого НГ!!!)))Сейчас буду трясти эту зверушку на предмет компенсации:да,было много важного и ценного в том чемодане((( кто же знал…….
Короче, призываю вас, граждане,
НЕ ЛЕТАЙТЕ МАУ!!!! ВОРУЮТЬ, ОЙ ВОРУЮТЬ!!!! И ЖИСТЬ НАШУ ОТРАВЛЯЮТ!!
P.S. Ознакомилась с отзывами на МАУ на других сайтах: воруют ребята не стесняясь: и из чемоданов таскают, и сами чемоданы приватизируют!
Maria1203
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1135

Сообщение Streamlove » 20 янв 2015, 20:49

Воровство багажа- это работники аэропорта виноваты, а не МАУ.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1136

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 21:32

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57: Отсутствие бесплатного питания (о чем не предупреждают)

об этом написано в билете в разделе питание/meal N (no meal service)
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:На вылете дали по ОДНОМУ посадочному: при транзитных перелетах нужно ДВА посадочных талона, мы это сообразили уже в Борисполе.

Об этом поблагодарите работников аэропорта Домодедово, которые не зарегистрировали вас и не выдали посадочный, хотя вы могли сами зарегистрироваться через интернет, в интернете же вы разбираетесь, раз на форуме пишете
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:Ознакомилась с отзывами на МАУ на других сайтах: воруют ребята не стесняясь: и из чемоданов таскают, и сами чемоданы приватизируют!

можете опубликовать здесь скан претензии Lost and found?
У вас что-то ропало из багажа? За багаж отвечают сотрудники Домодедово, Борисполя или ШДГ
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1137

Сообщение успевающий987 » 20 янв 2015, 21:47

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:На вылете дали по ОДНОМУ посадочному: при транзитных перелетах нужно ДВА посадочных талона,

Совсем не обязательно. Летал другими компаниями и тоже давали один талон на два перелета. А что в этом не хорошего?
Нужно идти туда, куда хочется, а не туда, куда якобы «надо». Идти себе, идти и ничего не бояться. (Макс Фрай)
Аватара пользователя
успевающий987
почетный путешественник
 
Сообщения: 2010
Регистрация: 10.09.2012
Город: Николаев
Благодарил (а): 457 раз.
Поблагодарили: 516 раз.
Возраст: 55
Страны: 26
Отчеты: 15
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1138

Сообщение Maria1203 » 20 янв 2015, 22:08

успевающий987 писал(а) 20 янв 2015, 21:47:
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:На вылете дали по ОДНОМУ посадочному: при транзитных перелетах нужно ДВА посадочных талона,

Совсем не обязательно. Летал другими компаниями и тоже давали один талон на два перелета. А что в этом не хорошего?


Да, собственно, ничего хорошего: очередь в 100 человек на получение посадочного талона на следующий рейс, до рейса - 40- 50 минут....
А так все прекрасно
Maria1203
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1139

Сообщение Maria1203 » 20 янв 2015, 22:20

Уважаемый тайный сотрудник компании МАУ,

Регистрация в аэропорту производится работниками авиакомпании, т.е. МАУ, которые были обязаны выдать 2 посадочных талона с указанием второго рейса, что ими не было сделано.
Авиакомпания несет ответственность за перевозимый багаж до пункта назначения.
Если бы Вы внимательно прочитали мой отзыв о Вашей компании,то узнали бы, что 23 декабря 2014 года мой чемодан был зарегистрирован на рейс PS-576 а/к МАУ с вылетом в 7-45 утра в а/п Домодедово до конечного пункта - а/п Шарль де Голль.
Однако по прибытию в а/п Шарль де Голль я свой багаж не получила, ввиду его отсутствия.
Сегодня 20 января, прошло уже больше 21-го дня, срока, в течение которого а/к занимается поисками багажа.
Никто из специалистов авиакомпании, отвечающих за розыск багажа не вышел на связь до сегодняшнего дня, пока я им не позвонила сама.
Maria1203
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1140

Сообщение Rezoner » 20 янв 2015, 22:29

Maria1203
Не пытайтесь на форуме предъявлять претензии, кричать и кого-то обвинять. Здесь это не принято.
Лучше ответьте на вопросы: вы поинтересовались в Домодедово, почему вам не выдали посадочные на второй сегмент?
Когда не получили в Париже чемодан, составили заявление в аэропорту сразу же?
Аватара пользователя
Rezoner
Старожил
 
Сообщения: 11322
Регистрация: 15.02.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 344 раз.
Поблагодарили: 1280 раз.
Возраст: 73
Страны: 47
Отчеты: 38
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1141

Сообщение Maria1203 » 20 янв 2015, 22:33

Сорри,
Заявление в ШдГ было оформлено сразу по прибытию, а в Домодедово сложно было поинтересоваться, т.к. обнаружилось только в Борисполе
Maria1203
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 20.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 60
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1142

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 22:35

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 22:20:Регистрация в аэропорту производится работниками авиакомпании, т.е. МАУ,

почему вы так уверены в этом? регистрация производится сотрудниками сторонней хэндлинговой компании, что это такое можно найти в гугле

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 22:20: в Домодедово сложно было поинтересоваться, т.к. обнаружилось только в Борисполе

а может вы потеряли посадочные, раз до Борисполя не помнили об их существовании? такое бывает
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1143

Сообщение АДВОКАТАС » 20 янв 2015, 23:00

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:Про Украинские международные авиалинии МАУ.

Самая паскудная компания.
АДВОКАТАС
участник
 
Сообщения: 165
Регистрация: 01.10.2013
Город: ВИЛЬНЮС
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 65
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1144

Сообщение Alex_ka » 20 янв 2015, 23:15

kiev-city писал(а) 20 янв 2015, 22:35: а может вы потеряли посадочные, раз до Борисполя не помнили об их существовании? такое бывает

Я тоже несколько раз летал МАУ из Тель-Авива через Киев, и тоже посадочные билеты выдавались только на первый сегмент, а потом надо было выстаивать длиннющую очередь в Transfer Desk.

Насчет багажа. Год назад летел из Вены в Тель-Авив через Одессу. При регистрации мне выдали только один посадочный талон, а про багаж было сказано, что он прилетит прямо в Тель-Авив и на чемодан наклеили соответствующую бирку (я проверил). Прилетел в Одессу, погулял по городу, вернулся в аэропорт, регистрируюсь снова, спросил на всякий случай про багаж, а мне говорят: -"А почему вы его с ленты не забрали?" Подсуетились, нашли его где-то в потерянных вещах, переоформили. А так бы он там и остался.
ויברא אלוהים, את-התנינים הגדולים ... וירא אלוהים, כי-טוב
И сотворил Бог крокодилов больших... и увидел Бог, что это хорошо
Аватара пользователя
Alex_ka
Старожил
 
Сообщения: 4892
Регистрация: 17.11.2006
Город: Маале Шомрон, Израиль
Благодарил (а): 626 раз.
Поблагодарили: 1043 раз.
Возраст: 77
Страны: 115
Отчеты: 57
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1145

Сообщение Oleg Cosmopolit » 20 янв 2015, 23:30

Alex_ka писал(а) 20 янв 2015, 23:15:Год назад летел из Вены в Тель-Авив через Одессу.

что вы хотели от Одессы? у них же нет системы автоматического распределения багажа - типичный совковый уездный аэропорт с пофигистическим персоналом, который набрали по знакомству.
Alex_ka писал(а) 20 янв 2015, 23:15:посадочные билеты выдавались только на первый сегмент

я вообще все своим советую регистрироваться он-лайн, чтоб не зависеть от очередей
Oleg Cosmopolit
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 11260
Регистрация: 13.06.2012
Город: Fairytale
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 1718 раз.
Возраст: 69
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1146

Сообщение ПрофиТ » 20 янв 2015, 23:37

Alex_ka писал(а) 20 янв 2015, 23:15:Насчет багажа. Год назад летел из Вены в Тель-Авив через Одессу. При регистрации мне выдали только один посадочный талон, а про багаж было сказано, что он прилетит прямо в Тель-Авив и на чемодан наклеили соответствующую бирку (я проверил). Прилетел в Одессу, погулял по городу, вернулся в аэропорт, регистрируюсь снова, спросил на всякий случай про багаж, а мне говорят: -"А почему вы его с ленты не забрали?" Подсуетились, нашли его где-то в потерянных вещах, переоформили. А так бы он там и остался.

Прочитав негативный отзыв Maria1203, так же подумал что если посадочный талон был только на первый сегмент, то и багаж по идее должен выйти на ленте в Киеве.
Но ведь второй чемодан, благополучно прилетел в Париж вместе с хозяевами.
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16630
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 979 раз.
Поблагодарили: 1668 раз.
Возраст: 59
Страны: 44
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1147

Сообщение Streamlove » 21 янв 2015, 00:27

ПрофиТ писал(а) 20 янв 2015, 23:37:если посадочный талон был только на первый сегмент, то и багаж по идее должен выйти на ленте в Киеве.

Совсем необязательно, мы летели Киев-Дубай-Кочи МАУ + Эмирейтс, нас зарегистрировали только до Дубая, а багаж до Кочина.
93 flights | 239 939 km | 6x around earth | 15.3 days
Аватара пользователя
Streamlove
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5333
Регистрация: 27.06.2009
Город: ZP
Благодарил (а): 458 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Возраст: 45
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1148

Сообщение Dr_AVI » 21 янв 2015, 09:53

ПрофиТ писал(а) 20 янв 2015, 23:37:
Alex_ka писал(а) 20 янв 2015, 23:15:Насчет багажа. Год назад летел из Вены в Тель-Авив через Одессу. При регистрации мне выдали только один посадочный талон, а про багаж было сказано, что он прилетит прямо в Тель-Авив и на чемодан наклеили соответствующую бирку (я проверил). Прилетел в Одессу, погулял по городу, вернулся в аэропорт, регистрируюсь снова, спросил на всякий случай про багаж, а мне говорят: -"А почему вы его с ленты не забрали?" Подсуетились, нашли его где-то в потерянных вещах, переоформили. А так бы он там и остался.

Прочитав негативный отзыв Maria1203, так же подумал что если посадочный талон был только на первый сегмент, то и багаж по идее должен выйти на ленте в Киеве.
Но ведь второй чемодан, благополучно прилетел в Париж вместе с хозяевами.

У дочери была аналогичная ситуация. Рейс Москва - Киев - Париж. Посадочные талоны на оба плеча. Вылет из Домодедедова с опозданием, в результате опозлдание на второй сегмент. Объявили о том, что доставят рейсом Киев-Вена-Париж. Дочь благоразумно решила проверить, где ее багаж. Работники аэропорта Борисполь не обнаружили его следов в компьютере и предложили поискать на выдаче. Чемоданчик был обнаружен на вертушки выдачи негабаритного груза.
Дочь таки с опозданием на сутки, но с чемоданчиком все-таки в Париж попала.
Обратно летела прямым рейсом AirFrance.
Аватара пользователя
Dr_AVI
путешественник
 
Сообщения: 1037
Регистрация: 05.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 262 раз.
Возраст: 59
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1149

Сообщение Варвара Карамелькина » 21 янв 2015, 10:33

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:Отсутствие бесплатного питания (о чем не предупреждают)

Не кормят на борту с 01.03.2014, о чем неоднократно сообщали и на сайте, и в соцсетях, и в том же билете у вас четко указано,что без питания.
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:На вылете дали по ОДНОМУ посадочному

на стойке регистрации сидят не работники МАУ, а работники аэропорта. Если Вы не в силах сказать на стойке,что вам необходимы оба посадочных, то это Ваша оплошность.
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:P.S. Ознакомилась с отзывами на МАУ на других сайтах: воруют ребята не стесняясь: и из чемоданов таскают, и сами чемоданы приватизируют!

Не пишите чушь. Багаж загружают и разгружают не сотрудники авиакомпании, а сотрудники аэропорта. Все претензии обращайте туда.
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 19:57:было много важного и ценного в том чемодане

В багаж глупо класть, как вы говорите, ценные вещи. И случиться такое с Вашим багажом могло случиться в любой стране мира, с любой авиакомпанией.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Re: МАУ (UIA): Международные авиалинии Украины (Ukrainian International Airlines)

Сообщение: #1150

Сообщение Варвара Карамелькина » 21 янв 2015, 10:41

Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 22:20:Регистрация в аэропорту производится работниками авиакомпании, т.е. МАУ, которые были обязаны выдать 2 посадочных талона с указанием второго рейса, что ими не было сделано.

регистрацию проводит сотрудник аэропорта домодедово. И Вам никто ничего не должен. Ибо у Вас было два разных перелета одной авиакомпанией. Вы промолчали,что Вам нужно два посадочных, сотрудник аэропорта выдал вам посадочные по перелету на рейс, на котором Вы летели до Киева. Никто не обязан думать за Вас.
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 22:20:Авиакомпания несет ответственность за перевозимый багаж до пункта назначения.

Но она его не пересчитывает при погрузке. В каком виде он был загружен аэропортом, и в каком количестве, в том вам его и доставили.
Maria1203 писал(а) 20 янв 2015, 22:20:Однако по прибытию в а/п Шарль де Голль я свой багаж не получила, ввиду его отсутствия.

до какой точки вы его зарегистрировали, до той точки он и долетел, если вообще вылетал из Москвы.
Варвара Карамелькина
полноправный участник
 
Сообщения: 453
Регистрация: 10.11.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 43
Страны: 7
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль