Форум Винского

**AnnaVanna** » 14 окт 2014, 23:00

Здесь обсуждается сервис, оснащение, самолёты, качество обслуживания авиакомпании Победа.

Цены, тарифы, спецпредложения, новые направления постим и обсуждаем здесь:
Авиакомпания "Победа": новые тарифы "Пакет Плюс" и "Пакет Бизнес"
Авиакомпания "Победа": мониторинг цен на билеты
Авиакомпания Победа - новые направления

Вопросы об оформлении билетов, бронировании, оплате, возврате, внесении изменений, исправлении ошибок:
Авиабилеты "Победа": оформление, бронь, изменения и возврат
Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Авиакомпания Победа: вынужденный возврат билетов
Пересаживает ли АК "Победа" на рейсы других АК при форс-мажоре?

Всё, что связано с багажом и ручной кладью: габариты, оплата, параметры, виды дамских сумок/мужских портфелей и т.д.:
"Победа": багаж и ручная кладь - нормы, оплата, размеры

Как дозвониться, во сколько это обойдётся:
Телефоны авиакомпании "Победа": как позвонить, сколько стоит

Бонусная система для часто летающих пассажиров:
Победа и бонусы

**Primat** » 11 янв 2016, 16:59

Andrs писал(а) 11 янв 2016, 16:47:Тут удивляться не чему. Большинство лоукостеров запросто отменяют свои рейсы. На то они и лоукостеры)))

Но не в таких же количествах.
Все эти шарахания то с Зальцбургом, то с Кёнигом, то теперь со Владиком говорят о непродуманности принятых решений и не лучшим образом характеризуют менеджмент компании. Увы.

**kirv** » 11 янв 2016, 17:10

Только что отговорил дорогого мне человека от покупки билетов на беду в Кёниг.
Полетит АФЛ несмотря на то, что Внуково под носом, а в Шереметьево ехать придется.
В деньгах разница 900 р, плюс аэроэкспресс, но хоть не отменят за несколько суток до вылета.

**Raduga3003** » 11 янв 2016, 17:30

samatom писал(а) 11 янв 2016, 16:45:У меня было 3 билета в Волгоград на 13-15 февраля (из Мск). Сегодня изменили на 14-15 февраля. Это значит прилетаешь, селишься в гостюху, спишь, выселяешься и едешь обратно в аэропорт) А Родину-мать из окошка такси смотреть будем??? WTF? Написал им письмо, буду ждать ответа. Хорошо, что хоть жильё еще не букал.
PS: Все 3 билета по 200 руб RT

UPD: при этом у них в продаже сейчас рейсы на все даты. Я бы понял, если 13-го вообще сняли рейсы этой суеверной компании) а так все рейсы есть, но, видимо, нищебродов в отдельный борт группируют)

У меня по полной стоимости куплены в Волгоград и обратно в Москву два билета, оба изменили, что вечерние.

**softblood** » 11 янв 2016, 17:36

Стоимость тут ни при чем, у меня Владикавказ тоже не за две копейки куплен. Плохо, что уже не одно, а многие направления тасуют..

**Raduga3003** » 11 янв 2016, 17:51

Raduga3003 писал(а) 11 янв 2016, 17:30:
samatom писал(а) 11 янв 2016, 16:45:У меня было 3 билета в Волгоград на 13-15 февраля (из Мск). Сегодня изменили на 14-15 февраля. Это значит прилетаешь, селишься в гостюху, спишь, выселяешься и едешь обратно в аэропорт) А Родину-мать из окошка такси смотреть будем??? WTF? Написал им письмо, буду ждать ответа. Хорошо, что хоть жильё еще не букал.
PS: Все 3 билета по 200 руб RT

UPD: при этом у них в продаже сейчас рейсы на все даты. Я бы понял, если 13-го вообще сняли рейсы этой суеверной компании) а так все рейсы есть, но, видимо, нищебродов в отдельный борт группируют)

У меня по полной стоимости куплены в Волгоград и обратно в Москву два билета, оба изменили, что вечерние.

Тел. ПОБЕДЫ : 8(499)215-47-47 БЕСПЛАТНЫЙ. Звоните, кого не устраивают назначенные Победой рейсы. Мне без проблем изменили даты.

**Giovanny** » 11 янв 2016, 17:55

друзья а почты нет случаем у кого вдруг ? написать что б по возврату проконсультироваться в связи с заменой рейсов

**samatom** » 11 янв 2016, 17:56

Giovanny писал(а) 11 янв 2016, 17:55:друзья а почты нет случаем у кого вдруг ? написать что б по возврату проконсультироваться в связи с заменой рейсов

feedback@pobeda.aero

взято отсюда: http://www.pobeda.aero/about/contacts

**VitaminCa** » 11 янв 2016, 20:10

Raduga3003
Благодарю за телефон!
Звоню берет трубку девушка,имя не запомнила, увы. Объясняю ситуацию: у меня в трех бронях на вылет Мск-Влг поменяли дату с 25 января на 26. Девушка: Мы вам поменять ничего не можем. Я: А вот на форуме Винского указывают о возможности такой замены и кому-то уже поменяли. Кроме того, в свободной продаже имеются билеты на 25 число. Зачем вы пересаживаете меня на 26, сли есть на 25 января, хоть и другое время? Небольшая пауза: Ок, мы вас пересадим. Еще раз проговариваем даты, спасибо, до свидания. Жду изменений в личном кабинет. Ничего не меняется. Звоню еще раз, но теперь уже спрашиваю имя сотрудника. Роман еще раз проверяет все, меняет. В итоге билеты и в личном кабинете и на почте.
Немного настойчивости и внимания и все получится

**Andriano_33** » 11 янв 2016, 20:21

Победа сменила время и даты на рейсы в Самару, все стало жутко неудобно, позвонил, моментально оформил возврат.
Последние тренды не радуют, отменили Зальцбург, теперь и с Самарой не сложилось
Ладно, есть еще копеечные билеты по РФ и ЕС

**GromRom** » 11 янв 2016, 20:57

Giovanny писал(а) 11 янв 2016, 15:46:проблемное что карта с которой я покупал билеты закрыта, закрыт и счет. Спасибо за помощь

То же мне - Бином Ньютона!
Деньги поступят в Банк-эмитент карты. Если счёт карты уже закрыт(прошло 45 дней с момента подачи заявления на закрытие карты), то деньги поступят на счёт невостребованных сумм. Будете показывать письма от Победы о возврате средств, и писать в банк заявление о выдаче этой суммы. ВСё будет долго, но деньги получите.

**IgorBasic2** » 12 янв 2016, 13:31

GromRom писал(а) 11 янв 2016, 20:57: деньги поступят на счёт невостребованных сумм. ВСё будет долго, но деньги получите.

проще все же добиться возврата по другим реквизитам.

**8008** » 12 янв 2016, 13:44

Raduga3003 писал(а) 11 янв 2016, 17:30:У меня по полной стоимости куплены в Волгоград и обратно в Москву два билета, оба изменили, что вечерние.

сегодня без переговоров пришли новые билеты, было туда 2.02 дневной в VOG - обратно 3.02 вечерний из VOG, поменяли обратный на 4.02 в принципе, поступили логично, деньги за выбор места тоже не пропали Коллеги, интересно, а если я на 1-3.02 захочу поменять, не является ли выбор мной платного места согласием с изменениями или является (сам склоняюсь что является)

**Lens_** » 12 янв 2016, 14:05

IgorBasic2 писал(а) 12 янв 2016, 13:31:
GromRom писал(а) 11 янв 2016, 20:57: деньги поступят на счёт невостребованных сумм. ВСё будет долго, но деньги получите.

проще все же добиться возврата по другим реквизитам.

Зависит от продавца. Мой пример: отмена АФЛом рейса в конце мая (знаменитая гроза). Вынужденный возврат. Платил картой, которая к моменту возврата уже более 2-х месяцев была закрыта, счет, соответственно, тоже. Почти месяц (!) переговоров с АФЛ привел к согласию перечислить возврат на другие реквизиты (при этом я заполнял заявление, еще какие-то бумажки). Итог - возврат перечислен в банк, картой которого были оплачены билеты!!!!!! Круто, правда? К счастью, мой старый банк, оказался приличнее, чем я думал и осуществил перевод денег на указанные в электронном письме (!) реквизиты в течение 1! (да, одного!) рабочего дня.
Просто личный опыт, никаких советов...

**Lens_** » 12 янв 2016, 14:07

Мне вчера тоже прислали новый билет. Был VOG одним днем 13 февраля, теперь обратный перенесли на 14 февраля. Меня это категорически не устраивает. Написал им на фидбэк пока, предложил отправить меня туда рейсами с пересадкой в AER, а обратный рейс вернуть как было. Пока молчат. вечером позвоню им.
P.S. Не везет мне с Волгоградом. Описанная мной сообщением выше ситуация тоже была связана с ним.

**samatom** » 12 янв 2016, 14:15

Позвонил по указанному выше номеру - в итоге поменяли мне дату на как и было за 1 минуту с 14 на 13 февраля, билеты сразу упали на почту и обновились в личном кабинете. Оказалось, что был изменен рейс и, видимо, система сама делает перебронирование на ближайшие рейсы/даты. Радуге плюсанул за номерок)

**Oreada** » 12 янв 2016, 14:56

Прямо не ожидала такого сервиса от Победы. Не устраивает вечерний рейс во Владикавказ, позвонила на бесплатный номер, который был указан в СМС о замене рейса, дозвонилась сразу же, за минуту оформила возврат, еще через минуту письмо о возврате упало на почту.

**softblood** » 12 янв 2016, 15:02

Oreada писал(а) 12 янв 2016, 14:56:который был указан в СМС о замене рейса

А вам еще и смс пришло? Мне просто тупо упали билеты на почву, как снег на голову.

**8008** » 12 янв 2016, 15:08

Oreada писал(а) 12 янв 2016, 14:56:Прямо не ожидала такого сервиса от Победы.

такого хорошего, ... или?

**Oreada** » 12 янв 2016, 15:09

softblood писал(а) 12 янв 2016, 15:02:А вам еще и смс пришло? Мне просто тупо упали билеты на почву, как снег на голову.

Ага, СМС с текстом, что такой-то рейс отменен, билеты переоформлены на такой-то. И бесплатный номер телефона. Как в сказку попала.

**kirv** » 12 янв 2016, 15:10

Oreada писал(а) 12 янв 2016, 14:56:Прямо не ожидала такого сервиса от Победы. Не устраивает вечерний рейс во Владикавказ, позвонила на бесплатный номер, который был указан в СМС о замене рейса, дозвонилась сразу же, за минуту оформила возврат, еще через минуту письмо о возврате упало на почту.

Это называется СЕРВИС?
Сервис - это когда авиакомпания:
0) Не отменяет рейсы
1) Если уж отменила - перебронирует на ближайший и присылает четкую инструкцию, что сделать, если вас этот выбор не устроил (пример: а/к Дельта, замена рейса в личном кабинете с подтверждением заняла пару минут, поскольку все четко описано).
2) Не тянет с возвратом денег, если передумали лететь.
3) Сама дает ваучер или компенсацию, если она положена регламентирующими документами или здравым смыслом.

Вдумайтесь, депутаты приняли лоббированный Аэрофлотом (в интересах Победы) закон о невозвратных тарифах.
Пассажир не может отказаться от исполнения договора без потерь.
Победа может и ей ничего не будет.
Зашибись.

**Горыныч** » 12 янв 2016, 15:12

8008 писал(а) 12 янв 2016, 15:08:
Oreada писал(а) 12 янв 2016, 14:56:Прямо не ожидала такого сервиса от Победы.

такого хорошего, ... или?

Судя по ожиданиям, хорошего...
Видимо, чаще их надо пинать, раз есть за что...

**softblood** » 12 янв 2016, 15:20

Горыныч писал(а) 12 янв 2016, 15:12:Судя по ожиданиям, хорошего...
Видимо, чаще их надо пинать, раз есть за что...

А мне смс от Победы только пришло, спустя сутки, после прихода билетов. Предлагают выбрать другой рейс, если не нравится этот. Единственное еще хорошее - это номер телефона обычный. Вероятно его можно использовать и в дальнейшем..

**Горыныч** » 12 янв 2016, 15:22

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:10:Сервис - это когда авиакомпания:0) Не отменяет рейсы

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:10:Вдумайтесь, депутаты приняли лоббированный Аэрофлотом (в интересах Победы) закон о невозвратных тарифах.Пассажир не может отказаться от исполнения договора без потерь.Победа может и ей ничего не будет.

А что, другие компании рейсов не отменяют?
Или невозвратные тарифы - это отечественное изобретение?

**Oreada** » 12 янв 2016, 15:25

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:10:Сервис - это когда авиакомпания:
0) Не отменяет рейсы
1) Если уж отменила - перебронирует на ближайший и присылает четкую инструкцию, что сделать, если вас этот выбор не устроил (пример: а/к Дельта, замена рейса в личном кабинете с подтверждением заняла пару минут, поскольку все четко описано).

Покажите мне АК, которая никогда не отменяла рейсы.
Я только второй раз сталкиваюсь с вынужденным возвратом (изменений и отмен было много, но обычно предложенные варианты меня устраивали), первым был один национальный перевозчик. И вот там все было так, как НЕ надо делать. Только оформляя документы на визу случайно обнаружила, что мой рейс отменен, и даже на почту ничего не прислали.
Тут же прислали и письмо, и смс с описанием, какой рейс отменили и куда переоформили билет (на ближайший рейс, как вы и просили). Ровно так же делали AirFrance и Туркиши - это только те примеры, с которыми я лично сталкивалась. И указали бесплатный номер телефона, если меня что-то не устраивает. Куда я дозвонилась без каких-то проблем и фокусов, и где ровно за минуту без лишних вопросов и прослушивания классической музыки мне пообещали вернуть деньги. Где тут отсутствие сервиса? Если вернут, конечно))

**softblood** » 12 янв 2016, 15:29

Горыныч писал(а) 12 янв 2016, 15:22: что, другие компании рейсов не отменяют?

Отменяют конечно. Но в случае с Победой, судя по последним событием - это явление массовое или, даже скажу - системное. Несколько направлений и сразу на всю глубину расписания.

**kirv** » 12 янв 2016, 15:30

Горыныч писал(а) 12 янв 2016, 15:22:А что, другие компании рейсов не отменяют?
Или невозвратные тарифы - это отечественное изобретение?

Другие а/к отменяют рейсы столь массово и без повода? Целыми направлениями?
И Вы всерьез считаете, что отечественная реализация невозвратных тарифов лучше зарубежной? Большинству пассажиров отмененных Победой рейсов в случае нахождения в ЕС светило бы 400 евро компенсации, ибо кидать клиента за неделю до вылета есть свинство. Победа называет это "возвратом денежных средств".

Oreada писал(а) 12 янв 2016, 15:25:Я только второй раз сталкиваюсь с вынужденным возвратом (изменений и отмен было много, но обычно предложенные варианты меня устраивали), первым был один национальный перевозчик. И вот там все было так, как НЕ надо делать. Только оформляя документы на визу случайно обнаружила, что мой рейс отменен, и даже на почту ничего не прислали.

И пишут, и автоответчик задалбливает по три раза.
Сталкивался с заменой/отменой множество раз, мои контакты были прописаны как экстренные для некоторых сотрудников организации.

**Горыныч** » 12 янв 2016, 15:36

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:30:Другие а/к отменяют рейсы столь массово и без повода? Целыми направлениями?

Мы не обсуждали частоту и глубину отмены рейсов.
Вы же не пишете об этом. Вы просто утверждаете:

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:10:Сервис - это когда авиакомпания:0) Не отменяет рейсы

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:30:И Вы всерьез считаете, что отечественная реализация невозвратных тарифов лучше зарубежной?

Я где-то высказывался о "реализации" чего-то?

**Oreada** » 12 янв 2016, 15:38

softblood писал(а) 12 янв 2016, 15:20:А мне смс от Победы только пришло, спустя сутки, после прихода билетов.

А мне билеты прислали через два часа после СМС.

К нескольким сообщениям выше уточню: я не говорю, что это волшебный сервис, но с учетом ожиданий нормальный обычный сервис воспринимается как нечто удивительное и прекрасное)) Действительно придраться можно только к тому, что они отменяют рейсы пачками. Строго все остальное в моем случае не доставило мне абсолютно никаких неудобств (допускаю, что просто повезло, но у меня было так) и вышло вполне как у приличной авиакомпании, что меня приятно удивило.

**Oreada** » 12 янв 2016, 15:45

kirv писал(а) 12 янв 2016, 15:30:И пишут, и автоответчик задалбливает по три раза.
Сталкивался с заменой/отменой множество раз, мои контакты были прописаны как экстренные для некоторых сотрудников организации.

Я не про российского национального перевозчика, если что. Или вы с национальными авиаперевозчиками всех стран сталкивались? Я же даже не уточняла. =)

**8008** » 12 янв 2016, 15:53

Коллеги, не ссорьтесь Победе надо бороться с причиной того, что мы тут нахваливаем "сервис по возврату денег за отмену", с самими отменами т.е.

**GromRom** » 12 янв 2016, 15:59

Возвращаюсь в Москву из Братиславы. Здесь всё предельно жёстко! Да же очень маленький рюкзак с едой в дорогу - нельзя. Заставили сдавать. Ботинки на секьюрити-контроле - снять!!!
Непосредственно на выходе к трапу шмонают по-полной. Девушка перекладывала документы в карман, ибо да же маленький пластиковый пакет - низззя!
Очень медленный паспортный контроль - два ленивца перебирают лапками - им всё до лампочки.

**Горыныч** » 12 янв 2016, 16:02

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 15:59:Ботинки на секьюрити-контроле - снять!!!

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 15:59:Очень медленный паспортный контроль

Так Победа тут не виновата...

**softblood** » 12 янв 2016, 16:05

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 15:59:Очень медленный паспортный контроль - два ленивца поговаривают лапками -им всё до лампочки.

Насколько я помню чехи и, предположу что и их братья-словаки, - одни из самых упертых, помню даже малюсенький ~ 40 мл баллончик с пеной для бриться не пустили - нэ можна и все!

**Andriano_33** » 12 янв 2016, 16:22

GromRom,
неужели нельзя планшет и доки в сумочку формата А4 положить и под куртку - заметут и заставят платить?

**softblood** » 12 янв 2016, 16:32

Andriano_33 писал(а) 12 янв 2016, 16:22:неужели нельзя планшет и доки в сумочку формата А4 положить и под куртку - заметут и заставят платить?

В России за портфель или папку для бумаг сойдет, а у словаков все что угодно может быть. Это очень не гибкие ребята.

**ala-rik** » 12 янв 2016, 16:40

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 15:59:Возвращаюсь в Москву из Братиславы. Здесь всё предельно жёстко! Да же очень маленький рюкзак с едой в дорогу - нельзя. Заставили сдавать. Ботинки на секьюрити-контроле - снять!!!
Непосредственно на выходе к трапу шмонают по-полной. Девушка перекладывала документы в карман, ибо да же маленький пластиковый пакет - низззя!
Очень медленный паспортный контроль - два ленивца перебирают лапками - им всё до лампочки.

GromRom, поделитесь, пожалуйста, наблюдениями....
1. Что можно взять в салон в качестве ручной бесплатной клади, если ничего не оплачено в (из) Братиславы ?
2. Что можно взять в салон если есть оплаченна ручная кладь Победы в (из) Братиславы?

**Toxic_Avenger** » 12 янв 2016, 16:45

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 15:59:Возвращаюсь в Москву из Братиславы. Здесь всё предельно жёстко!

По собственному опыту сложилось обратное впечатление. Сам прошел с сумкой, не совсем портфельного типа. При мне парню с пакетом из дьюти-фри предложили убрать его в рюкзак, чтобы он не платил за него. Да и в целом вели себя очень спокойно и без придирок.

**Shurik_K** » 12 янв 2016, 16:59

По Владикавказу пришло еще письмо от Победы:
"Авиакомпания Победа информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании вылеты рейсов DP196 по маршруту Владикавказ - Москва в период с 18 января 2016 года по 26 марта 2016 года отменены."
Далее инфа про переоформление на другой рейс.

**softblood** » 12 янв 2016, 17:01

Shurik_K писал(а) 12 янв 2016, 16:59:По Владикавказу пришло еще письмо от Победы:
"Авиакомпания Победа информирует Вас, что в связи с изменениями в расписании вылеты рейсов DP196 по маршруту Владикавказ - Москва в период с 18 января 2016 года по 26 марта 2016 года отменены."

Мне тоже пришло. Ч так понял, что по Калининграду и Волгограду пока такой чести мы не дождались?

**GromRom** » 12 янв 2016, 18:49

ala-rik писал(а) 12 янв 2016, 16:40:GromRom, поделитесь, пожалуйста, наблюдениями....
1. Что можно взять в салон в качестве ручной бесплатной клади, если ничего не оплачено в (из) Братиславы ?
2. Что можно взять в салон если есть оплаченна ручная кладь Победы в (из) Братиславы?

1) маленькую детскую сумку или мужской портфель
2) рюкзак. Не забыть получить на него ленточку Approved cabin baggage на регистрации.

**softblood** » 12 янв 2016, 18:52

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 18:49:Не забыть получить получиться него ленточку Approved cabin baggage на регистрации.

Я вот думаю, что эту ленточку нужно единожды получить и аккуратненько потом снимать и лепить на вещи и ходить с гордо поднятой головой))

**maike** » 12 янв 2016, 19:00

GromRom
а компьютер?

**maike** » 12 янв 2016, 19:03

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 15:59:Девушка перекладывала документы в карман, ибо да же маленький пластиковый пакет - низззя!

а рассовать по карманам что можно?

**IgorBasic2** » 12 янв 2016, 19:03

softblood писал(а) 12 янв 2016, 18:52:Я вот думаю, что эту ленточку нужно единожды получить и аккуратненько потом снимать и лепить на вещи и ходить с гордо поднятой головой))

На посадочном сейчас пишут что нет ручной клади. А ленточка у меня храниться, я так и летал.

**dok51** » 12 янв 2016, 19:04

GromRom писал(а) 12 янв 2016, 18:49:
ala-rik писал(а) 12 янв 2016, 16:40:GromRom, поделитесь, пожалуйста, наблюдениями....
1. Что можно взять в салон в качестве ручной бесплатной клади, если ничего не оплачено в (из) Братиславы ?
2. Что можно взять в салон если есть оплаченна ручная кладь Победы в (из) Братиславы?

1) маленькую детскую сумку

Дамскую. И не такую уж маленькую - сумма размеров не должна превышать 115 см. Моя жена брала маленькую сумочку и вкладывала ее в сумку побольше... И еще ноутбук можно помимо портфеля. у меня в Калининграде придрались к моей сумке для ноутбука, но я им доказал, что она специальная...

**softblood** » 12 янв 2016, 19:10

IgorBasic2 писал(а) 12 янв 2016, 19:03:На посадочном сейчас пишут что нет ручной клади.

Посмотрел свои корешки от посадочных0, надпись bag 0 есть только на сочинских посадочных, на внуковских не вижу, может, конечно, на основной части талона это было указано..

**ухогорлонос** » 12 янв 2016, 19:30

Думаю, на этом отмены прекратятся. Отменено в общей сложности 5 рейсов. Вместо них введен третий рейс Москва-Махачкала, готовится к вводу Махачкала-Санкт-Петербург (пн, ср, пт) и, возможно, еще один рейс из Махачкалы (чт, сб). Плюс обещали с февраля Москва-Кельн.

**ala-rik** » 12 янв 2016, 21:02

Я правильно понимаю, что если оплачена ручная кладь (рейс Братислава) , то если мой чемоданчик попадает в сумме под 115 см я его могу взять. И ещё бесплатно прихватить портфель, или дамскую сумку? Повесив на всё бирочки....ленточки...или что там дают.
Плюс летит второй человек, он просто с рюкзачком. Ручная кладь у него тоже проплачена.

**Glebko** » 12 янв 2016, 21:12

Расскажу о своем опыте. Летал Победой уже не раз. На руках билеты в Калининград на конец января. на троих туда-обратно, по небезызвестной акции за 200р RT. Один из сегментов перелета оказался отменен. До вылета неделя, никаких оповещений не приходило, об отмене узнал из группы в ВК. Позвонил по бесплатному телефону, уточнили. Сказали, что обратный рейс у меня не отменен и я могу им воспользоваться. На вопрос, как мне это сделать, ведь вы отменили рейс туда? Сочувствующе сказал, что понимает меня, и они готовы сделать возврат.
Я отказался и попросил замену. Просил не на ближайший рейс, а на удобные даты (решил немного сократить поездку, утром в СБ туда - обратно в ВС вечером). Попросили подождать, и через три минуты дали свое согласие. Обещали завтра прислать измененные брони.

**8008** » 12 янв 2016, 22:12

ухогорлонос писал(а) 12 янв 2016, 19:30:Думаю, на этом отмены прекратятся. Отменено в общей сложности 5 рейсов. Вместо них введен третий рейс Москва-Махачкала, готовится к вводу Махачкала-Санкт-Петербург (пн, ср, пт) и, возможно, еще один рейс из Махачкалы (чт, сб). Плюс обещали с февраля Москва-Кельн.

Как то странно вы считаете только в KGD отменено 8, еще VOG, OGZ... ARH вообще списан еще с декабря...

п.с. а самое главное, причем тут Кельн с Махачкалой? если у меня билеты в Волгоград

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР