WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: AnnaVIvanova, IgorB и гости: 12

WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1451

Сообщение Форум Винского » 02 дек 2013, 09:31

Авиакомпания Wizz Air: регистрация на рейс, багаж, тарифы и реальные отзывы пассажиров

Если коротко: Wizz Air — типичный европейский лоукостер, где всё работает по принципу «заплатил — получил, не заплатил — сам виноват».

Ниже — выжимка по самым частым вопросам: покупка билетов, регистрация, багаж, приоритет, пересадки и типовые проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры.

Покупка билетов Wizz Air

Отдельная тема про покупку авиабилетов:
➡️ Wizz Air — покупка авиабилетов

Все вопросы о покупке авиабилетов - только там!!!


Регистрация на рейс Wizz Air

• Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылёта (если место не куплено заранее).
• При покупке места — регистрация доступна за 30 дней.
• Во многих аэропортах регистрация на стойке платная, поэтому посадочный лучше иметь заранее.
• В ряде аэропортов бывают сбои — распечатка посадочного иногда спасает нервы.

Багаж и ручная кладь

Основная причина конфликтов с Wizz Air — багаж.

• Базовый билет включает только личную вещь (40×30×20 см).
• Большая ручная кладь и чемодан в салон — только с Priority.
• Регистрируемый багаж (20 кг) стоит от 50 до 90 €, дешевле покупать заранее.
• При пересадках багаж никогда не перегружается автоматически — все билеты независимые.

Перенос рейсов, изменения и отмены

Отдельная тема по изменениям времени и дат вылета:
➡️ Wizz Air — перенос рейсов и изменения билетов

Важно:
• Wizz Air часто меняет расписание, особенно за 1–3 месяца до вылёта.
• Бесплатная смена рейса возможна только при значительных изменениях.
• Деньги возвращают неохотно — чаще предлагают ваучер.


Частые проблемы пассажиров

• Путаница с тарифами и ручной кладью при покупке.
• «Пропавший» багаж в личном кабинете.
• Очереди при посадке.
• Блокировки аккаунтов и отмены бронирований без внятных объяснений.



Wizz Air — коротко и по делу

• Лоукостер: всё платно, кроме минимального.
• Регистрация — за 24 ч (или за 30 дней при покупке места).
• Паспорт при онлайн-регистрации не вводят, но проверяют на гейте.
• В некоторых аэропортах нужен распечатанный посадочный (например, Ереван).
• Базовый тариф — только личная вещь 40×30×20 см.
• Priority = 2 ручные клади, багаж докупить потом дороже.
• Багаж >32 кг не принимают.
• Рейсы не стыкуются — пересадки на ваш риск.
• Через посредников — больше проблем с багажом и изменениями.
• Отмены и закрытие направлений возможны (пример: Абу-Даби с 01.09.2026).

Итог: дешево, если знаешь правила.
Не знаешь — заплатишь.
Последний раз редактировалось Винский 26 янв 2026, 16:55, всего редактировалось 8 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25956
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1452

Сообщение ufian » 28 сен 2015, 05:42

Scarlet-Cet писал(а) 27 сен 2015, 21:25:
ufian писал(а) 27 сен 2015, 20:57:Увы, но это не миф, мне пришлось столкнуться. Я хотел 3 билета купить, поэтому мониторил цены. билеты были по 59 евро, когда решил покупать - выкатили 69. Но я же не дурак , взял полностью другое подключение проверил, что 4 билета по 59, только переключился на 3 билета тут же стало по 69. То есть привязка повышения идет к количеству билетов и дате вылета.


У меня точно так же было. Один билет 174 лита, ставлю два, сразу же по 209 лит (В прошлом году было) И даже когда один билет купила за первоначальную цену, а для покупки второго билета зарегистрировалась с новой почты и все равно сайт выдал цену дороже. Пришлось докупить второй билет через 2 дня со скидкой.

Это не такая же ситуация, она укладывается в теорию xReason, что был 1 билет за 174, а все остальные дороже.
ufian
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 08.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1453

Сообщение Seoul » 30 сен 2015, 11:51

Ищу пользователя, кто зачекинился с приорити и дополнительной мелкой кладью, кто бы решился прислать свой посадочный для изучения что на нем изображено.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1454

Сообщение dmvoro » 30 сен 2015, 11:54

Seoul писал(а) 30 сен 2015, 11:51:Ищу пользователя, кто зачекинился с приорити и дополнительной мелкой кладью, кто бы решился прислать свой посадочный для изучения что на нем изображено.

Не забудьте поделиться изученным. Надеюсь найдется тот, кто пришлет - ведь выслать посадочный, по которому уже слетали, не составляет никаких рисков и проблем.
dmvoro
полноправный участник
 
Сообщения: 344
Регистрация: 15.01.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 30 раз.
Возраст: 39
Страны: 41
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1455

Сообщение Ма_шуша » 01 окт 2015, 02:57

Ребята, вот посадочный с priority
WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж
WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Единственное отличие от обычного, которое я нашла - это надпись PRIORITY вместо NO PRIORITY возле штрих-кода.
+ update: внизу в services PRB вместо NO PRIORITY

***
Но тут такое дело... на стойке регистрации нам обменяли наши распечатки на билеты без каких-либо доп. опознавательных знаков насчёт priority.
Мы с этой штукой летели впервые, поэтому нас это не смутило, тем более, что к ноутбукам, которые у нас были помимо ручных кладей, никто не придирался.
При выходе через gate нас тоже без проблем пропустили без очереди (в этом месте билеты сканировали).
Зато когда мы попытались приоритетно и гордо пройти на посадку уже непосредственно в самолёт, мальчик (кстати, именно тот, который нам наши распечатки на билеты менял) посмотрел на наши билеты и сказал, что никакой приоритетной посадки у нас нет, потому что на билете должна быть наклейка, у нас её нет.

Потом уже в Киеве я подошла к девочке из WizzAir и она показала мне малиновые наклейки с надписью priority pass, которые они клеят на билеты...
В общем, так и осталось загадкой, это они всегда в Вильнюсе к дополнительным сумкам не придираются или всё-таки приорити у нас было)))
Последний раз редактировалось Ма_шуша 05 окт 2015, 17:11, всего редактировалось 1 раз.
Лайфую-кайфую:) А ты? ;)
28/10/2015, Pullmantur Empress, Transatlantic (Las Palmas - Salvador de Bahía)
02/04/2017, MSC Musica, Mediterranean (Лиссабон - Венеция)
10/06/2018, MSC Seaview, Mediterranean (Генуя - Барселона)
***
29/11/2018, Costa Magica, TA (Барселона - Гваделупа)
Аватара пользователя
Ма_шуша
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 18.07.2013
Город: Николаев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1456

Сообщение Seoul » 01 окт 2015, 10:30

У вас же был купленый приорити с "супермаленькой" ручной кладью?
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1457

Сообщение Ма_шуша » 01 окт 2015, 14:11

Да, с дополнительным предметом ручной клади. Там вроде только такой вариант)
Лайфую-кайфую:) А ты? ;)
28/10/2015, Pullmantur Empress, Transatlantic (Las Palmas - Salvador de Bahía)
02/04/2017, MSC Musica, Mediterranean (Лиссабон - Венеция)
10/06/2018, MSC Seaview, Mediterranean (Генуя - Барселона)
***
29/11/2018, Costa Magica, TA (Барселона - Гваделупа)
Аватара пользователя
Ма_шуша
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 18.07.2013
Город: Николаев
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 44
Страны: 35
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1458

Сообщение vovkaia » 04 окт 2015, 13:44

Старожилы, подскажите: какого объема консервы (в частности гусиная печень) можно (и можно ли вообще) взять в ручную кладь?
Не приравниваются они к жидкости?
vovkaia
участник
 
Сообщения: 87
Регистрация: 05.04.2015
Город: Тула
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 65
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1459

Сообщение Seoul » 04 окт 2015, 16:14

Думаю, не более 100 мл.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1460

Сообщение Juliusuu » 04 окт 2015, 23:40

У гусиной печени претензий не было, везли много банок по 250г, а вот перец в банках, верош пишта, кажется, отобрали. По консистенции как кабачковая икра
Juliusuu
полноправный участник
 
Сообщения: 207
Регистрация: 08.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 48
Страны: 26
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1461

Сообщение Seoul » 04 окт 2015, 23:54

Я думаю, там еще на кого на досмотре попадешь. Я в Италии купил бутылочку ликера странной формы, вернулся в Будапешт, потом еще раз проходил контроль летал никто не смотрел. Когда же утренний вылет в Москву, велели показывать, типа больно большая бутылочка, но спасла этикетка с объемом, пропустили. Очень похоже как если из Франции сыры везти, один контроллер пропустит, а другой может и завернуть.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1462

Сообщение Katpus » 05 окт 2015, 13:29

Можно уточнить у летавших

если я оплачиваю на сайте крупная ручная кладь, то я могу лететь с небольшим чемоданом до 10 кг
а женскую сумочку в чемодан убирать?

может кто-то сможет проконсультировать как на самом деле обстоит у них дело с ручной кладью
до этого летала RyanAir - там ничего особо не смотрят и не взвешивают...
Air Baltic взвешивал и измерял чемодан только при посадке в Москве, в Риге тоже не смотрели особо

а как тут?
Katpus
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 24.08.2014
Город: Ярославль
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1463

Сообщение merial » 05 окт 2015, 13:39

Katpus писал(а) 05 окт 2015, 13:29:может кто-то сможет проконсультировать как на самом деле обстоит у них дело с ручной кладью

Меряют, взвешивают, считают кол-во мест. Как правило, весьма придирчивы в Будапеште.
Из последнего: Проблемы с авиакомпанией Wizz Air
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52469
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1464

Сообщение ТетяСвета » 06 окт 2015, 13:09

Katpus писал(а) 05 окт 2015, 13:29:Можно уточнить у летавших

если я оплачиваю на сайте крупная ручная кладь, то я могу лететь с небольшим чемоданом до 10 кг
а женскую сумочку в чемодан убирать?

может кто-то сможет проконсультировать как на самом деле обстоит у них дело с ручной кладью
до этого летала RyanAir - там ничего особо не смотрят и не взвешивают...
Air Baltic взвешивал и измерял чемодан только при посадке в Москве, в Риге тоже не смотрели особо

а как тут?

А вот кто знает:
Если я оплачиваю крупную ручную кладь и приоритетную посадку - какую доп.рчную кладь я могу взять еще - дамскую сумку или 42х32х25?
Читаю правила, но так и не могу врубиться
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 60
Страны: 31

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1465

Сообщение Seoul » 06 окт 2015, 13:45

"супермаленькую".
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1466

Сообщение ТетяСвета » 06 окт 2015, 13:52

Seoul писал(а) 06 окт 2015, 13:45:"супермаленькую".

Спасибо за ответ, плюсанула, а пруфлинк? А если я хочу к этим 10 кг еще и взять на борт 42х32х25, где и сколько мне надо заплатить?
И что же они пишут, что при приоритетной посадке можно плюсом ручную кладь брать? Что тогда, кроме захода на борт в 1-х рядах она мне дает? Если я лечу с оплаченной 10 кг-й ручной кладью, я, что, без приоритетной посадки не могу дамскую сумку взять?
Какой-то бред. Последний раз летала ими в январе - не было таких строгостей - был оплачен багаж - у мужа рюкзак, у меня дамская сумка - никаких проблем не было.
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 60
Страны: 31

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1467

Сообщение Seoul » 06 окт 2015, 14:00

Вы их сайт читали???

.....Each passenger is permitted to carry:

One piece of cabin baggage....

...PASSENGERS WITH PRIORITY BOARDING

are allowed to carry 1 additional personal item in addition to the small or large cabin bag.

The additional personal item can be a handbag, a laptop bag or a camera bag that does not exceed the maximum dimension of 40x30x18cm.
If a passenger with priority boarding carries 2 pieces of hand luggage that both exceed the maximum dimensions of the additional personal item, the passenger must check-in one of the bags for the respective fee....


Бреда никакого нет. Либо рюкзак бесплатно либо стандартная ручная кладь за деньги. Если купили приоритетную посадку, можете второй вещью взять свою сумку 40х30х18см. Если эта вторая вещь окажется большего размера, вас заставят одну из сумок сдать в багаж за большую плату, т.к. в аэропорту багаж сильно дороже стоит.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1468

Сообщение ТетяСвета » 06 окт 2015, 15:29

Seoul писал(а) 06 окт 2015, 14:00:Вы их сайт читали???

.....Each passenger is permitted to carry:

One piece of cabin baggage....

...PASSENGERS WITH PRIORITY BOARDING

are allowed to carry 1 additional personal item in addition to the small or large cabin bag.

The additional personal item can be a handbag, a laptop bag or a camera bag that does not exceed the maximum dimension of 40x30x18cm.
If a passenger with priority boarding carries 2 pieces of hand luggage that both exceed the maximum dimensions of the additional personal item, the passenger must check-in one of the bags for the respective fee....


Бреда никакого нет. Либо рюкзак бесплатно либо стандартная ручная кладь за деньги. Если купили приоритетную посадку, можете второй вещью взять свою сумку 40х30х18см. Если эта вторая вещь окажется большего размера, вас заставят одну из сумок сдать в багаж за большую плату, т.к. в аэропорту багаж сильно дороже стоит.

Ну вот почему-то на русскоязычной версии сайта я такого же однозначного ответа не нашла.
И согласитесь, что 40x30x18cm - это сильно больше чем a laptop bag or a camera bag. Дамская-то сумка может быть разного размера Вот, когда знаешь точные размеры, то понимаешь, что рюкзачек-то можно бесплатно взять вместе с большим оплаченным hand luggage
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 60
Страны: 31

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1469

Сообщение Seoul » 06 окт 2015, 15:43

Специально для вас:

...Каждому пассажиру разрешается провозить

одной ручной клади...

...Пассажирам, пользующимся услугой приоритетной посадки, разрешается брать на борт 1 дополнительную единицу багажа, помимо мелкой или крупной ручной клади.

В качестве дополнительной единицы можно взять дамскую сумку или барсетку, сумку для ноутбука или сумку для фотоаппарата, размер которой не превышает 40 x 30 x 18 см. Пассажир, пользующийся услугой приоритетной посадки и имеющий при себе 2 единицы ручной клади, по размеру превышающие нормы, установленные для дополнительной единицы, обязан зарегистрировать и сдать одну из сумок в багаж, оплатив соответствующий сбор....
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1470

Сообщение Scarlet-Cet » 06 окт 2015, 21:39

Seoul

Давно читаю ветку, уже летала этой компанией, но вот запуталась. Оплачен багаж 32 кг, и зарегистрировала бесплатную мелкую ручную кладь-рюкзачок. Пропустят ведь?

Извиняюсь, если спрашиваю глупость.
2022-лотосы Астрахань,Баскунчак,Узбекистан. 2023-Иран,Красная Поляна, Грузия, Киргизия, Япония, Катар. 2024-Азербайджан, круиз из Дубая, Сейшелы, Беларусь, Индия.2025-Сингапур, Ангкор, Куала Лумпур, Март-Непал,Апрель-Тибет, Июль-Мальдивы,Сентябрь-ЮАР, Зимбабве, Замбия, Ботсвана.
Аватара пользователя
Scarlet-Cet
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24170
Регистрация: 01.09.2010
Город: Калининград
Благодарил (а): 16594 раз.
Поблагодарили: 8360 раз.
Возраст: 64
Страны: 59
Отчеты: 68
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1471

Сообщение Seoul » 06 окт 2015, 21:43

Конечно пропустят, вы можете кроме того, что сдадите регистрируемый багаж, взять бесплатно мелкую ручную кладь 42x32x25 см. У меня в этот размер входит достаточно крупный рюкзак из Икеи. Но вот больше ничего, кроме пакета из Дьюти Фри.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1472

Сообщение Scarlet-Cet » 06 окт 2015, 21:44

Seoul писал(а) 06 окт 2015, 21:43:Но вот больше ничего, кроме пакета из Дьюти Фри.


Да, да. Это я знаю. Все запихну в рюкзачок.
2022-лотосы Астрахань,Баскунчак,Узбекистан. 2023-Иран,Красная Поляна, Грузия, Киргизия, Япония, Катар. 2024-Азербайджан, круиз из Дубая, Сейшелы, Беларусь, Индия.2025-Сингапур, Ангкор, Куала Лумпур, Март-Непал,Апрель-Тибет, Июль-Мальдивы,Сентябрь-ЮАР, Зимбабве, Замбия, Ботсвана.
Аватара пользователя
Scarlet-Cet
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 24170
Регистрация: 01.09.2010
Город: Калининград
Благодарил (а): 16594 раз.
Поблагодарили: 8360 раз.
Возраст: 64
Страны: 59
Отчеты: 68
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1473

Сообщение gsukhy » 07 окт 2015, 12:59

А не подскажите, как можно распечатать билет, который пришёл в на почту и находится в самом теле письма? Звонил Виззам, сказали, что мол только копированием в word-документ. Есть ли какой-нибудь другой способ?

И ещё один вопрос: в какой системе бронирования они работают? Т.е. как можно пробить купленный билет.
gsukhy
полноправный участник
 
Сообщения: 390
Регистрация: 11.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1474

Сообщение Seoul » 07 окт 2015, 13:01

1. Просто распечатайте письмо, в ВЦ из берут
2. У них своя система, проверять только на их сайте.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1475

Сообщение nastenque » 07 окт 2015, 15:43

Друзья, у меня вопросы по багажу

1) Мы купили дополнительно крупную ручную кладь, но при этом ведь мелкую бесплатную тоже можно провозить. Это норм, что на билете это выглядит вот так? -/Dr86OLWfXX3a26 (то есть зеленая галочка стоит только возле крупной ручной клади).

2) Какое на самом деле ограничение по весу и есть ли оно? Подскажите, кто недавно летал.

На сайте написано вот что:

1.Мелкая ручная кладь:
Если размер ручной клади не превышает 42x32x25см, ее разрешается провозить бесплатно. Мелкая ручная кладь должна умещаться под сиденьем перед вами.Допустимый вес не более 10кг.

2.Крупная ручная кладь:
Если ваша ручная кладь по размеру больше, чем мелкая ручная кладь, но не превышает 56x45x25 см, вы можете взять ее на борт, заплатив сбор. Крупная ручная кладь должна размещаться на багажной полке над головой. Она должна без посторонней помощи помещаться на багажной полке над головой.


При этом в том же самом билете не указано ограничение по весу МЕЛКОЙ ручной клади, а вот по КРУПНОЙ как раз это ограничение есть - см. мой скрин по ссылке выше.

Чему и кому верить?
Аватара пользователя
nastenque
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1476

Сообщение RamShish » 07 окт 2015, 15:48

nastenque писал(а) 07 окт 2015, 15:43:1) Мы купили дополнительно крупную ручную кладь, но при этом ведь мелкую бесплатную тоже можно провозить. Это норм, что на билете это выглядит вот так?

Нет, не так. Вы можете пронести на борт только крупную ручную кладь и всё! Всякие рюкзачки, сумочки попросят убрать в крупную ручную кладь.

nastenque писал(а) 07 окт 2015, 15:43:2) Какое на самом деле ограничение по весу

не более 10 кг
Аватара пользователя
RamShish
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 26.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Страны: 29
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1477

Сообщение Seoul » 07 окт 2015, 16:13

Крупная ручная кладь не имеет ограничения по весу. Только мелкая.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1478

Сообщение ***Марина*** » 07 окт 2015, 16:30

Пользуюсь услугами этой компании,беру крупную ручную кладь,так как сумка по размерам чуть больше стандарта для бесплатной ручной клади,и на плече у меня маленькая сумочка,для паспорта,кошелька и телефона.Первый раз летела,просто убрала ее в большую сумку,теперь вешаю под куртку,вроде и не видно и так захожу в самолет.
***Марина***
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 15.08.2015
Город: Лиепая
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1479

Сообщение ТетяСвета » 07 окт 2015, 16:41

Seoul писал(а) 07 окт 2015, 16:13:Крупная ручная кладь не имеет ограничения по весу. Только мелкая.

Да ладно!

Крупная ручная кладь (макс. 10 кг)

https://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage
Кто-то несколькими постами выше призывал меня внимательно читать правила на сайте виззов
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 60
Страны: 31

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1480

Сообщение Seoul » 07 окт 2015, 16:44

ТетяСвета писал(а) 07 окт 2015, 16:41:Кто-то несколькими постами выше призывал меня внимательно читать правила на сайте виззов


...ПАССАЖИРАМ, НЕ ПОЛЬЗУЮЩИМСЯ УСЛУГОЙ ПРИОРИТЕТНОЙ ПОСАДКИ,

разрешается провозить в качестве ручной клади только одну единицу багажа.

Мелкая ручная кладь:
Если размер ручной клади не превышает 42x32x25см, ее разрешается провозить бесплатно. Мелкая ручная кладь должна умещаться под сиденьем перед вами.Допустимый вес не более 10кг.

Или

Крупная ручная кладь:
Если ваша ручная кладь по размеру больше, чем мелкая ручная кладь, но не превышает 56x45x25 см, вы можете взять ее на борт, заплатив сбор. Она должна помещаться на багажной полке над головой. Вы должны быть в состоянии без посторонней помощи поместить ее на багажную полку над головой....


Не вижу ни слова про вес крупной ручной клади.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1481

Сообщение RamShish » 07 окт 2015, 16:48

***Марина*** писал(а) 07 окт 2015, 16:30:на плече у меня маленькая сумочка,для паспорта,кошелька и телефона

В июле этого года летела из Будапешта с рюкзаком (маленькая ручная кладь) и вот такой сумочкой на поясе http://wwww.dakine-shop.com.ua/files.php?file=upload/image/products/0100089.jpg
Не сказали ни слова. А было лето, жара, соответственно под одеждой не спрячешь. Но, конечно, я была готова, если что убрать ее в рюкзак.
Аватара пользователя
RamShish
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 26.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Страны: 29
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1482

Сообщение ТетяСвета » 07 окт 2015, 16:49

Не вижу ни слова про вес крупной ручной клади.

Ниже по приведенной мной ссылке в графе "багажный сбор" таблица допустимого веса на каждую категорию багажа/ручной клади:
В таблице ниже приведены действующие на данный момент сборы. Если вы хотите предварительно узнать сумму багажного сбора для своего путешествия, вы также можете воспользоваться калькулятором багажного сбора.


Сбор wizzair.com, мобильные приложения, информационный центр и аэропорт (не позже чем 3 часа до отправления)* аэропорт**
сезон сезон низкого спроса сезон высокого спроса круглый год

Регистрируемый багаж (макс. 23 кг) 375-950 UAH в зависимости от маршрута 625-1200 UAH в зависимости от маршрута 1250 UAH
Регистрируемый багаж (макс. 32 кг) 625-1200 UAH в зависимости от маршрута 875-1450 UAH в зависимости от маршрута 1250 UAH
Крупная ручная кладь (макс. 10 кг) 250-500 UAH в зависимости от маршрута 875 UAH
Последний раз редактировалось ТетяСвета 07 окт 2015, 16:51, всего редактировалось 1 раз.
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 60
Страны: 31

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1483

Сообщение RamShish » 07 окт 2015, 16:50

Seoul писал(а) 07 окт 2015, 16:44:Не вижу ни слова про вес крупной ручной клади.

Как видите на скрине ограничение по весу для крупной ручной клади есть.
WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Во Внуково может и прокатит, но вот в Будапеште и некоторых других а/п могут и докапаться
Аватара пользователя
RamShish
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 26.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Страны: 29
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1484

Сообщение Seoul » 07 окт 2015, 16:53

GCC_05_19_2015 - действующие правила перевозки WIZZAIR - в данный момент основной документ регламентирующий работу авиакомпании. Нет ни слова про вес:

14.1.3. You may carry only one piece of Hand Baggage per Passenger, the size of which does not exceed 56x25x45 cm. You must be able to place your Hand Baggage to the overhead bins unassisted. We will charge a handling fee for each piece of Hand Baggage, if its size exceeds 42x25x32 cm. If Your Hand Baggage does not exceed these latter dimensions, then We will carry Your Hand Baggage free of charge, provided that You are able to place your Hand Baggage to the overhead bins unassisted. The above specified dimensions include the side pockets. Details of the handling fee charged for the carriage of Hand Baggage You are set out on Our Website or are available from Our Call Centre.

По приведенной вами ссылке я не нашел таблиц, их там нет. Что там написано я вам привел в предыдущем сообщении.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1485

Сообщение ТетяСвета » 07 окт 2015, 17:04

Seoul писал(а) 07 окт 2015, 16:53:GCC_05_19_2015 - действующие правила перевозки WIZZAIR - в данный момент основной документ регламентирующий работу авиакомпании. Нет ни слова про вес:

14.1.3. You may carry only one piece of Hand Baggage per Passenger, the size of which does not exceed 56x25x45 cm. You must be able to place your Hand Baggage to the overhead bins unassisted. We will charge a handling fee for each piece of Hand Baggage, if its size exceeds 42x25x32 cm. If Your Hand Baggage does not exceed these latter dimensions, then We will carry Your Hand Baggage free of charge, provided that You are able to place your Hand Baggage to the overhead bins unassisted. The above specified dimensions include the side pockets. Details of the handling fee charged for the carriage of Hand Baggage You are set out on Our Website or are available from Our Call Centre.

По приведенной вами ссылке я не нашел таблиц, их там нет. Что там написано я вам привел в предыдущем сообщении.

К сожалению не могу отсканировать и выложить свой посадочный талон, в котором русским по белому написано "крупная ручная кладь 56х45х25 мах 10 кг.
Предлагаете мне с ними поспорить на чек ине, мотивируя свою позицию тем, что Seoul в форуме написал?
Мне не верите, сайту не верите, посмотрите рядом с моим постом выложили скан такого же как у меня бординг пасса - 10 кг мах!
La fine di un viaggio è solo l'inizio di un altro
ТетяСвета
почетный путешественник
 
Сообщения: 3137
Регистрация: 24.09.2008
Город: г. Москва
Благодарил (а): 242 раз.
Поблагодарили: 208 раз.
Возраст: 60
Страны: 31

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1486

Сообщение nastenque » 07 окт 2015, 18:07

Ребят, я только что позвонила в службу поддержки. Говорят, что ограничение на оба вида ручной клади - везде по 10 кг. Забавно. Ну и факт, что можно взять только ОДНУ кладь из двух (либо платную, либо бесплатную) меня уничтожил Казалось бы, такой подробный FAQ, а об этом нигде не написано.
Аватара пользователя
nastenque
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1487

Сообщение RamShish » 08 окт 2015, 08:43

nastenque писал(а) 07 окт 2015, 18:07:а об этом нигде не написано

Ну как же? Открываем сайте в разделе "Багаж" и там прям сразу:
Каждому пассажиру разрешается провозить

одной ручной клади
до шести мест зарегистрированного багажа весом не более 32 килограмм каждый


И на английском
Each passenger is permitted to carry:

One piece of cabin baggage
Аватара пользователя
RamShish
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 26.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Страны: 29
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1488

Сообщение nastenque » 08 окт 2015, 11:29

Спасибо. Я почему-то думала, что "одна ручная кладь" в данном случае - это бесплатная, а типа если платная - то это дополнительно. Жаль!

Еще можно спросить у знатоков: если рюкзак по факту немного больше положенных размеров бесплатной ручной клади, но при этом внутри почти пустой и его можно сложить спокойно в два раза (ну или в рамку уместить) - это норм? Никто не будет придираться?
Аватара пользователя
nastenque
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1489

Сообщение RamShish » 08 окт 2015, 11:32

nastenque писал(а) 08 окт 2015, 11:29:можно сложить спокойно в два раза (ну или в рамку уместить) - это норм?

С этим норм! Главное упихните в рамку
WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж
Даже если рюкзак битком, но надавив на него, запихнете, то прокатит
Аватара пользователя
RamShish
полноправный участник
 
Сообщения: 340
Регистрация: 26.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 76 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 40
Страны: 29
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1490

Сообщение Seoul » 08 окт 2015, 11:46

Я сейчас еще раз все посмотрел. Получается, что на русской версии сайта есть ограничение по весу только для маленькой ручной клади. На посадочных печатается надпись, про ограничение для крупной ручной клади 10 кг. На английской версии сайта нет ограничения по весу, также как его нет в правилах перевозки Визэйр. Написал жалобу Визэйрам.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1491

Сообщение daland » 08 окт 2015, 11:54

у меня в Бове проверяли мелкую ручную кладь (в ящик запихать)

причем что характерно занимались этим не на визачеке и не на посадке, а сотрудник аэропорта перед входом на просветку.
daland
полноправный участник
 
Сообщения: 320
Регистрация: 20.12.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 44
Страны: 31
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1492

Сообщение xReason » 08 окт 2015, 17:05

Удивительно, что никто сюда еще не написал про промо-код
Введя код при покупке билета WDCSEP15 на сайте wizzair.com при покупке билета вы получите скидку 10 евро на членство в клубе. (20 евро вместо 30 евро)
Сколько будет действовать этот код не ясно.
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1493

Сообщение Rosales » 08 окт 2015, 17:10

xReason

А откуда вы его взяли?
Rosales
полноправный участник
 
Сообщения: 359
Регистрация: 27.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 39
Страны: 17

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1494

Сообщение xReason » 08 окт 2015, 17:16

Rosales писал(а) 08 окт 2015, 17:10:xReason

А откуда вы его взяли?

C просторов необъятного интернета. Может сделать поиск по нему и все места выскочат.
Я проверил, он работает
WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж
Осторожно, рецидивист!
Аватара пользователя
xReason
путешественник
 
Сообщения: 1128
Регистрация: 21.07.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 78 раз.
Поблагодарили: 121 раз.
Возраст: 47
Страны: 42
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1495

Сообщение nastenque » 08 окт 2015, 17:35

Где же вы раньше были! Супер
Аватара пользователя
nastenque
новичок
 
Сообщения: 43
Регистрация: 23.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1496

Сообщение alphaville » 10 окт 2015, 13:32

При онлайн-регистрации как-то можно совсем отменить выбор места, назначенного автоматически? "Отменить все изменения" не помогает. Есть 2 отдельных брони, назначили 2 места в разных частях салона. Хотелось бы поиграться, чтобы в конечном счёте совместить.
Ответы на вопросы типа "а чего вы хотели?" или "2 евро за выбор места зажали?" сам знаю
И ещё - места у иллюминатора в принципе могут назначать автоматом (бесплатно)? Или только за деньги?
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 47

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1497

Сообщение Seoul » 10 окт 2015, 13:48

Нельзя. Попробуйте позвонить им.
Seoul
активный участник
 
Сообщения: 949
Регистрация: 27.04.2012
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 46
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1498

Сообщение wowek » 10 окт 2015, 13:55

alphaville писал(а) 10 окт 2015, 13:32:Ответы на вопросы типа "а чего вы хотели?" или "2 евро за выбор места зажали?" сам знаю

Ну так вы же сами ответили на свой вопрос!
alphaville писал(а) 10 окт 2015, 13:32:И ещё - места у иллюминатора в принципе могут назначать автоматом (бесплатно)? Или только за деньги?

В принципе я с таким сталкивался. Но это было, когда еще цена за место у иллюминатора не отличалась от цены других мест в этом же ряду. Как сейчас - трудно сказать. Ну наверное, когда остальные места уже заняты, так деваться некуда, но тогда и билеты уже недешевые получается.
Аватара пользователя
wowek
путешественник
 
Сообщения: 1049
Регистрация: 09.11.2014
Город: Кишинёв
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 196 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1499

Сообщение alphaville » 10 окт 2015, 14:02

wowek писал(а) 10 окт 2015, 13:55:
alphaville писал(а) 10 окт 2015, 13:32:Ответы на вопросы типа "а чего вы хотели?" или "2 евро за выбор места зажали?" сам знаю

Ну так вы же сами ответили на свой вопрос!

Это половина ответа. Вторая половина (на которую, похоже, уже дали ответ) - возможен ли вариант из серии "если долго мучиться, что-нибудь получится" - т.е. зарегистрировался-отменил-зарегистрировался-отменил-и далее в том же духе, чтобы наконец выпало очко (как в картах, а не в другом смысле )
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 47

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1500

Сообщение Vitaminka69 » 10 окт 2015, 14:02

alphaville писал(а) 10 окт 2015, 13:32:И ещё - места у иллюминатора в принципе могут назначать автоматом (бесплатно)? Или только за деньги?


Могут. Я покупала билет 2 недели назад и мне выпало место у окна.
Аватара пользователя
Vitaminka69
путешественник
 
Сообщения: 1483
Регистрация: 30.05.2013
Город: Швеция
Благодарил (а): 273 раз.
Поблагодарили: 175 раз.
Возраст: 56
Страны: 17
Пол: Женский

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

Сообщение: #1501

Сообщение alphaville » 10 окт 2015, 14:10

Vitaminka69 писал(а) 10 окт 2015, 14:02:
alphaville писал(а) 10 окт 2015, 13:32:И ещё - места у иллюминатора в принципе могут назначать автоматом (бесплатно)? Или только за деньги?

Могут. Я покупала билет 2 недели назад и мне выпало место у окна.

Хм. Сам отвечу - попробовал зарегистрироваться на второй свой рейс (на первый докупил одно место, благо было свободное рядом) - на 2 из 2 броней выпали места у окна. Причём изначально дали одно и то же место (делал одновременно из двух браузеров), но потом изменили, но тоже на место у окна
EDIT. Из 4 рейсов по 2 брони на каждый на 3 из них назначили хотя бы 1 место у иллюминатора.
alphaville
путешественник
 
Сообщения: 1207
Регистрация: 10.12.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 185 раз.
Возраст: 47

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль