Форум Винского

**xReason** » 02 дек 2013, 09:31

Купить авиабилет на рейсы WizzAir оплатив картой российского банка можно на сайте https://avia.awd.ru

Тема про покупку билетов WizzAir покупка авиабилетов

Тема про изменение времени или даты рейса: Wizzair перенос рейсов

**Valeriagrig** » 12 ноя 2015, 18:50

jaskkk писал(а) 12 ноя 2015, 18:43:чемоданчиком и дамской сумочкой -- будет ли это считаться у них как две единицы

Конечно: 1 + 1 = 2

**wowek** » 12 ноя 2015, 19:22

jaskkk писал(а) 12 ноя 2015, 18:43:если бесплатная ручная кладь представлена подходящим по условиям чемоданчиком и дамской сумочкой -- будет ли это считаться у них как две единицы, или считать будут только этот чемоданчик?

Заранее спасибо за ответы!

Разумеется это будет считаться как 2 единицы. Если эту дамскую сумочку никак не упаковать в чемоданчик, то купите себе хотя-бы приоритетную посадку. Это намного дешевле, чем доплачивать за багаж, а пронести еще одну небольшую сумочку в дополнение к бесплатной ручной клади можно.

**Serhio-79** » 13 ноя 2015, 13:03

Друзья, подскажите: вчера купил билеты Визза, уже после оплаты увидел,что они взяли с меня какую-то комиссию (Administration Fee) 20евро за 2 билета. На каком этапе добавилась - так и не понял, в процессе покупки несколько раз выбивало по тайм-ауту, потому спешил. Платил карточкой.
До того покупал у Wizz около года назад - такой комиссии не было

**Makor** » 13 ноя 2015, 13:05

Она всегда была. Вы просто раньше невнимательно сморели.

**Serhio-79** » 13 ноя 2015, 13:39

Это сбор за оплату картой или независимо
от формы оплаты?

**jaskkk** » 13 ноя 2015, 13:44

Serhio-79 писал(а) 13 ноя 2015, 13:39:Это сбор за оплату картой или независимо
от формы оплаты?

Похоже, что независимо от формы оплаты. По крайней мере, я там не нашёл способа это обойти.
Можете поискать в разделе про оплату более детально там..

**RamShish** » 13 ноя 2015, 13:46

Serhio-79 писал(а) 13 ноя 2015, 13:39:Это сбор за оплату картой или независимо от формы оплаты?

всегда были эти сборы
даже когда акция 2 билета по цене одного: акция распространяется на тариф, а Administration Fee берут за 2 билета

**Scarlet-Cet** » 23 ноя 2015, 11:48

RamShish писал(а) 09 ноя 2015, 16:27:Всем привет. Подскажите, пожалуйста, как проходит виза-чек у Wizzов в а/п Барселоны (Эль Прат)? Есть свежая информация?

Два дня как из Барселоны, летела Wizzами. Размер ручной клади могут проверить, при мне дама чемоданчик оформила как мелкую ручную кладь и ее заставили поставить чемоданчик в рамку. Регистрация как обычно и как везде. На входе в зал вылета, снимали обувь (в Вильнюсе обувь не снимали), передо мной одну женщину заставили показать весь багаж, посветили в чемодан и сумку фонариком, а у меня не смотрели рюкзак, махнули рукой-типа проходи.

Вылетели во время, прилетели по расписанию, сели мягко, вот только чая зеленого у них на боту не было.

Хорошая компания. Вторая поездка с ними, и еще полечу.

**Seoul** » 23 ноя 2015, 11:50

Это как рюкзак не смотрели, вам его и в сканере не сканировали???? Прям как в Египте???

**Scarlet-Cet** » 23 ноя 2015, 12:31

Seoul писал(а) 23 ноя 2015, 11:50:Это как рюкзак не смотрели, вам его и в сканере не сканировали???? Прям как в Египте???

Вы не поняли. На рамке смотрели все, все вещи через телевизор, НО у стоящей передо мной женщины еще и дополнительно посмотрели вещи в чемодане и сумке. Заставили открыть и все просветили фонариком. А мой рюкзак только через камеру пропустили и все.

**Seoul** » 23 ноя 2015, 12:38

Визы тут ни причем. Просто у той женщины сканер показал подозрительный предмет в чемодане, такое часто бывает. Я например один раз в Будапеште забыл бутылочку с ликером вынуть, а жена последний раз в Маастрихте забыла куда в плотно набитом чемодане косметику и кремы засунула.

**Scarlet-Cet** » 23 ноя 2015, 12:46

Seoul писал(а) 23 ноя 2015, 12:38:Просто у той женщины сканер показал подозрительный предмет в чемодане, такое часто бывает.

Ничего подозрительного у нее не отняли (сама швейцарского ножичка в прошлой поездке лишилась по незнанию, я редко летаю самолетами).

Ее вещи просто просветили еще и фонариком. Вот не поняла зачем? Но не суть. Безопасность превыше всего.

**wowek** » 23 ноя 2015, 12:52

Scarlet-Cet писал(а) 23 ноя 2015, 12:46:
Seoul писал(а) 23 ноя 2015, 12:38:Просто у той женщины сканер показал подозрительный предмет в чемодане, такое часто бывает.

Ничего подозрительного у нее не отняли (сама швейцарского ножичка в прошлой поездке лишилась по незнанию, я редко летаю самолетами).

Ее вещи просто просветили еще и фонариком. Вот не поняла зачем? Но не суть. Безопасность превыше всего.

Подозрительное не обязательно отнимают. Могут просто убедиться, что ничего опасного и пропустить. У меня так было в Тревизо, в начале ноября. Отвели в сторону, долго рылись в сумочке, извлекли компактный фотоштатив, повертели в руках, и пропустили.

**Natahus** » 25 ноя 2015, 11:11

Подскажите, кто знает где найти информацию о том, что можно провозить в мелкой ручной клади.
В частности, интересует могу ли я купить бутылку Токайского или Палинки, но не в дьютифри...
Спасибо!

**$upreme** » 25 ноя 2015, 11:15

Natahus писал(а) 25 ноя 2015, 11:11:Подскажите, кто знает где найти информацию о том, что можно провозить в мелкой ручной клади.
В частности, интересует могу ли я купить бутылку Токайского или Палинки, но не в дьютифри...
Спасибо!

Берите в дьютике ибо нельзя жидкости в самолет нигде!
Далее тут - https://wizzair.com/ru-RU/useful_information/baggage

На жидкости, провозимые в ручной клади, распространяются следующие ограничения, установленные правительственными инстанциями :

жидкость необходимо перевозить в емкости не более 100 мл.
Все емкости с жидкостью размером не более 100 мл можно поместить в прозрачную пластиковую упаковку объемом 1 литр и размером 20х20 см, пригодную для повторного открытия и закрытия. При прохождении контроля пластиковую упаковку необходимо предъявить отдельно.

**natusik67** » 02 дек 2015, 23:06

то нужно каждый день смотреть сайт Виззов и поймать тот момент, когда они изменять цены.

Когда ловить изменение цены на 5 февраля 2016?
Сейчас есть билеты тудой по приемлемой цене для членов клуба 29,90Е, в принципе можно брать , но тогда обратные за форинты получаются дороже ~~ на 3 Е , чем приобретенные сразу туда /обратно:(
Что делать:подождать акцию и купить сразу туда/обратно, купить туда и подождать акцию на билеты обратно? И есть ли вероятность акций до 15 января?

**Seoul** » 03 дек 2015, 08:56

На акции цена со скидкой будет выше 30 евро. И что мешает приобрести сразу туда-обратно мне не понятно.

**xReason** » 03 дек 2015, 09:31

natusik67 писал(а) 02 дек 2015, 23:06:
то нужно каждый день смотреть сайт Виззов и поймать тот момент, когда они изменять цены.

Когда ловить изменение цены на 5 февраля 2016?
Сейчас есть билеты тудой по приемлемой цене для членов клуба 29,90Е, в принципе можно брать , но тогда обратные за форинты получаются дороже ~~ на 3 Е , чем приобретенные сразу туда /обратно:(
Что делать:подождать акцию и купить сразу туда/обратно, купить туда и подождать акцию на билеты обратно? И есть ли вероятность акций до 15 января?

pза 30 евро, билет точно стоит брать, вероятность взять дешевле пару процентов. Другой можете подждать, но совсем не факт, что он когда-то станет дешевле, но бывает всякое

**natusik67** » 03 дек 2015, 09:35

И что мешает приобрести сразу туда-обратно мне не понятно.

Цена обратно, которая на сегодня мне кажется высокой 56,90Е:)
Вдруг через несколько дней на нужную мне феворальскую дату цены без всяких акций упадут?
30.11 нужный мне RT стоил 110Е, вчера случайно заглянула 96,8, за счет снижения стоимости билета туда )

**Seoul** » 03 дек 2015, 09:50

Тут как повезет, на мои 27 января-2 февраля летом было 150 евро, потом начало скакать, в дни акции поднимается, потом через пару недель падает. Сейчас вообще получается 50 евро.

**natusik67** » 03 дек 2015, 10:06

У меня довольно запутанная история
Еще в начале года приобретены 2 билета, которые обошлись в 116Е вместе с членством , теперь один человек не летит, а другому составляем компанию)))
Нужно приобрести 2 билета : купить заново все 4 билета без покупки визз дискаунт, по указанным выше ценам, или купить 3 билета , а один обратный приобрести путем замены имени (45 Е) , голову сломала экономя деньги студентов ?

С собственными потерями я мысленно рассталась или можно какие-то копейки вернуть в случае неявки на рейс ?

**natusik67** » 05 дек 2015, 09:01

SOS!
03.12. вечером купила таки билеты, регистрировала аккаунт на чужой мейл , через него же и покупала , оплачивала своей картой, человеку не пришло подтверждение покупки на почту и счета , которые обычно присылает wizz, мне бы насторожиться, но я подумала , что ерунда, так как в это время находилась в ЛК , если что через ЛК распечатаю посадочные и с ними в консульство.
Вчера вечером попыталась зайти в ЛК и зайти не могу , пароль восстановить тоже не могу , хотя и логин и пароль записаны на бумажке, наверно ошибка в мейле , пробовала разные комбинации, но хаккер из меня никакой
Есть ли шансы как-то выудить свои билеты без почты, аккаунта, номера бронирования путем обращения в коллцент?
Форму на сайте заполнила, но там пришел ответ автомата, похоже тоже раньше понедельника ответа не дождусь?
Что еще можно сделать?

**Seoul** » 05 дек 2015, 10:24

Звоните им и спрашиваете. Больше никак. Через сайт они мне уже два месяца никак не ответят.

**natusik67** » 05 дек 2015, 10:34

Через сайт они мне уже два месяца никак не ответят.

Понимаю, что на скорость ответа это не влияет, но на каком языке обращались ?

**wowek** » 05 дек 2015, 10:39

Не знаю, у меня был опыт общения с поддержкой через сайт и вроде ответы приходили оперативно, все разрулили. Общались на польском, есличё.

**Seoul** » 05 дек 2015, 13:13

Я писал на английском, вопрос у меня был про обсуждавшиеся здесь различия в русской и английской версиях сайта касательно багажа и почему на посадочных пишется ограничение по весу ручной клади.

**Irina Shaman** » 06 дек 2015, 10:42

RamShish писал(а) 08 сен 2015, 08:43:
xReason писал(а) 08 сен 2015, 07:32:мае точно такой вариант не прокатывал

в июле тоже не прокатывал
так на бумаге же и виза-чек ставят, а так что ручкой на экране мобильного черкать

еще и часть распечатанного посадочного отрывают.
у меня был на одном листе с одной стороны распечатан посадочный из Москвы, а на обратной стороне - посадочный на следующий рейс из Будапешта. Как я ни просила не рвать лист, все равно в Москве забрали кусок. В итоге потом на посадке в Будапеште пришлось объясняться.

**Seoul** » 06 дек 2015, 10:45

В будапеште работают мобильные посадочные, я теперь на всякий пожарный их тоже загружаю в телефон.

**vitrysk_** » 06 дек 2015, 11:22

Irina Shaman писал(а) 06 дек 2015, 10:42:
еще и часть распечатанного посадочного отрывают.
у меня был на одном листе с одной стороны распечатан посадочный из Москвы, а на обратной стороне - посадочный на следующий рейс из Будапешта. Как я ни просила не рвать лист, все равно в Москве забрали кусок. В итоге потом на посадке в Будапеште пришлось объясняться.

Ну так ваша проблема что вы не можете прочитать как надо печатать посадочные, не находите?

**natusik67** » 06 дек 2015, 13:03

В будапеште работают мобильные посадочные, я теперь на всякий пожарный их тоже загружаю в телефон.

Т.е. дублируете распечатку , такое возможно?
Прльзуетесь Pass Wallet?

**Seoul** » 06 дек 2015, 17:26

Да загружаются в Passwallet.

**natusik67** » 07 дек 2015, 10:28

Дозвонилась в wizz air, подкорректировали контактный мейл, так как я промазала в раскладке и вместе h нажала n, восстановился доступ в ЛК, проблема решена.

**Seoul** » 07 дек 2015, 10:31

Хорошо нам тут, на фейсбуке постоянно люди жалуются и телефоны у них платные все у Виззов.

**natusik67** » 07 дек 2015, 14:17

Я тоже платно звонила ( межгород) , но не в обиде, сама накосячила и все любезно нашли и исправили

**Seoul** » 07 дек 2015, 14:36

Вы не поняли. У них в Европе у Виззэйра только премиум номера. Минута бешеных денег стоит.

**Linzick** » 08 дек 2015, 20:17

Знатоки, подскажите, как часто Виззы корректируют расписание?
Еще вчера были вылеты на февраль во вторник из VKO. Сейчас уже нет и соседние дни подорожали. Неужели они уже сейчас оценивать загрузку и корректируют расписание?

**Seoul** » 08 дек 2015, 21:25

Это нормально. Подождите через пару недель могут подешеветь.

**Linzick** » 08 дек 2015, 22:00

Seoul писал(а) 08 дек 2015, 21:25:Это нормально. Подождите через пару недель могут подешеветь.

Про цены не сомневаюсь, что будут корректироваться. Больше интересует расписание. Мне нужно в пн в Будапешт поэтому регулярно смотрю динамику. И вчера были рейсы во вторник, а сегодня их нет.

**merial** » 08 дек 2015, 22:05

Linzick писал(а) 08 дек 2015, 20:17:как часто Виззы корректируют расписание?

Не часто, т.е. сдвигать по времени это одно, а убирать вылеты в одни дни и ставить другие это редкость для любой а/к.

**Seoul** » 08 дек 2015, 22:29

Я думаю, сейчас нам надо надеяться чтобы совсем один рейс в неделю не сделали. Если посмотреть наполняемость на зиму, то большая часть рейсов пустые.

**juliathebest** » 09 дек 2015, 00:14

Про вторники - у меня былет с обратным вылетов из Будапешта в Москву во вторник, 12 января. На сайте в личном кабинете уже висит информация об изменении рейса, можно перебронировать на другое число (автоматом предложено 11е). Можно также билет вернуть, но сделать это можно только после того, как на почту придет письмо, а его еще не было.

**wowek** » 09 дек 2015, 00:20

Я в аналогичном случае написал в поддержку и мне почти моментально выслали такое письмо.

**Selenit** » 09 дек 2015, 12:49

Вот и мне пришел перенос со вторника на понедельник 23/02 на 22/02
Похоже все-таки затягивают пояса...

**xReason** » 09 дек 2015, 13:03

Selenit писал(а) 09 дек 2015, 12:49:Вот и мне пришел перенос со вторника на понедельник 23/02 на 22/02
Похоже все-таки затягивают пояса...

на май не трогают пока, но очень нужен перенос

**летящая** » 09 дек 2015, 13:16

Билеты со 02.02.16 (как раз вторник) - 08.02.16

Перенесли вылет в Будапешт на 01.02.16 - на понедельник
Но у меня уже куплены билеты Будапешт-Милан-Будапешт 03.02.16 - 07.02.16

Перенос рейса Москва-Будапешт-Москва меня бы устроил, ближе к выходным бы взяла, а как быть с рейсом Будапешт-Милан-Будапешт? Его же не сдвинут?

Не могу дозвониться по номеру 499 5005676 - музыка играет, трубку не берут, обед что-ли?

А можно отказаться от перелета туда (Москва-Будапешт) и воспользоваться только обратным вылетом?

**Chami Li** » 09 дек 2015, 13:27

У меня билет на 7 марта (понедельник) VKO-BUD, надеюсь, переносов не будет. Зато отменили рейс Будапешт-Маастрихт на 8 марта. Подозреваю, что совсем, по крайней мере в расписании нет ни одного рейса на следующий год. Написала им, что в таком случае хочу улететь в Эйндховен в удобные для меня дату и время, попросила закрепить за собой и автоматически назначенное место у окна. Буквально через несколько часов ответили, что поменяли бронь в соответствии с моими пожеланиями. Место у окна оставили.
Да, кстати, письма, пришедшие на customerrelations@wizzair.com, больше не обрабатываются, пришла отбивка:
Dear Customer,
We do not receive complaints and enquiries anymore to the customerrelations@wizzair.com<mailto:customerrelations@wizzair.com> email address.
Please go to wizzair.com/claims to fill in and submit the form for complaints and enquiries.
We have made this change in order to make our responses quicker and more accurate.

Так что все вопросы-запросы теперь либо по телефону либо через Claims на сайте.

**летящая** » 09 дек 2015, 20:30

Моя ситуация под Сообщение: #1688
По почте пришел ответ:

Добрый день,
Благодарим за обращение в отдел по работе с клиентами. В связи с тем, что авиакомпания не предоставляет рейсы со стыковкой- мы не можем предложить Вам возврат средств за рейсы Будапешт-Милан-Будапешт. Мы можем пойти Вам на встречу и предложить сохранение этой суммы под вашим аккаунтом ( для дальнейшего использования при заказе новых билетов). Если Вам подходит данный вариант- прошу уведомить.

С уважением,

Yuliia Bandaliieva
Customer Relations Department | Wizz Air Hungary Ltd.
BUD International Airport | Building 221| H-1185 Budapest, Hungary
customerrelations.ua@wizzair.com | wizzair.com

Я могу переставить дни ближе к выходным как Москва-Будапешт-Москва, так и Будапешт-Милан-Будапешт, но уже куплены билеты Милан-Венеция-Милан на Мегабас, поэтому как быть не понятно еще..

Т.е. сумму, оплаченную Будапешт-Милан-Будапешт они заблокируют до моей новой покупки, а рейс Москва-Будапешт-Москва я могу перенести на любую устраивающую меня дату, правильно?

**Дуcя Зайкина** » 09 дек 2015, 22:28

Эта сумма (правда, в форинтах, независимо от валюты оплаты) будет на вашем лицевом счету (аккаунте) бессрочно. При покупке любого другого билета сначала списываются деньги с депозита, остальное - с карты.

В связи со сложившейся ситуацией с Брюсселем, пришлось отменять билеты на 1 декабря Будапешт-Брюссель-Будапешт (хотели на 1 день слетать).
Написала письмо о возврате полной суммы (а не части, как в их правилах написано).
После планируемой поездки пришел ответ, что деньги возвращены на аккаунт и при дальнейшей оплате билетов ими можно воспользоваться.

Вообще компания очень лояльная. сервис прекрасный.
Летали в Будапешт с мамой. Она на инвалидной коляске.
При звонке в авиакомпанию (как и написано при регистрации) позвонила и предупредила про необходимость помощи при посадке.
Маму зарегистрировали на место у окна 3А (без доплаты) - чтобы ей недалеко в туалет было идти.
При посадке настояли, чтобы сопровождающие сели с ней рядом. Везде маму возили на спец автобусе.
Мама в восторге от сервиса.

Я тоже довольна. Не ожидала такой лояльности от недорогой авиакомпании.

**Juliusuu** » 10 дек 2015, 00:29

Переносят рейсы не всегда. Покупали билеты в мае на декабрь. Честно говоря, очень надеялась на изменение времени вылета, хоть на 5 минут, тогда бы я поменяла на другую дату (покупала исходя из низкой цены на не самый удобный день в расчете на перенос даты), но время рейсов не сдвинулось за полгода ни на минуту. Так что, надо быть готовыми и к такому варианту

**летящая** » 10 дек 2015, 01:03

Форумчане, подскажите, стоит так рисковать:

Москва-Будапешт 05.02.2016 в 11:25 - 12:05

далее в этот же день Виззами:

Будапешт-Милан 05.02.2016 в 20:05 - 21:45

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР