Форум Винского

**Форум Винского** » 26 окт 2007, 10:28

China Southern Airlines — отзывы пассажиров, багаж, сервис

Здесь обсуждается сервис China Southern Airlines: комфорт перелётов, работа бортпроводников и наземного персонала, пунктуальность, качество обслуживания, особенности стыковок и реальные отзывы о перелётах China Southern.

Если вы летали этой авиакомпанией — поделитесь опытом:
• как прошла регистрация и посадка;
• измеряли ли ручную кладь и багаж;
• реальный контроль веса;
• удобство пересадок в Гуанчжоу / Шэньчжэне / Урумчи;
• питание на борту;
• задержки и реакция авиакомпании.

Ваши данные помогут другим понять, чего ожидать от полёта China Southern.

⸻

Вопросы по транзиту через Китай здесь:
Безвизовый авиа транзит через Китай (24+ часов) с возможностью выхода из аэропорта

Полезные отдельные темы:

• China Southern: бесплатный отель при транзите через Гуанчжоу и Пекин
• China Southern Airlines: транзит и пересадка в Шэньчжэне
• China Southern Airlines — проверка бронирования, выбор места (FAQ)

⸻

Покупка авиабилетов China Southern Airlines:
China Southern Airlines — покупка билетов, возврат, обмен

**caracoleta** » 26 июл 2017, 15:15

donskoj писал(а) 25 июл 2017, 15:59:про техническую пересадку - не знаю, вы ж никакой дополнительной информации не дали )

номер рейса CZ604 это лондон-гуанчжоу,
CZ3091 гуанчжоу-манила
CZ603 гуанчжоу-лондон (обратный)

Viachik писал(а) 25 июл 2017, 16:04:caracoleta,
Если оба рейса без доп. посадок - багаж будет зарегистрирован до Манилы.
Чтобы узнать есть ли промежуточные посадки в Китае - наберите номера обоих рейсов в гугле.

Вбила в гугле, вроде без посадок, спасибо!

Т.е. багаж я тогда в Маниле получу и на пересадку 2-х часов достаточно?
Там терминалы менять не надо?

**donskoj** » 26 июл 2017, 17:03

Т.е. багаж я тогда в Маниле получу и на пересадку 2-х часов достаточно?
Там терминалы менять не надо?

еще и полтора часа придется бездельем страдать, терминалы менять не надо

**IrishaJ** » 27 июл 2017, 11:48

Добрый день. Как купленные билеты связать с аккаунтом sky pearl?

**Viachik** » 27 июл 2017, 18:46

Зарегистрироваться в программе Sky Pearl . Потом из под аккаунта Sky Pearl зарегистрироваться на рейс.

**TalithaCumi** » 28 июл 2017, 01:08

ginsaralexandra
Как я поняла, в Харбине такой радости нет.
Но там и гостиницы возле аэропорта стоят копейки, я забронировала Rose Hotel дабл с бесплатным трансфером и завтраком за 110ю.

По теме хочу высказать свое уважение CS. Прислали письмо с извинениями, что последний сегмент в билете изменил расписание, вылет на 20 минут позже теперь, предлагают на основании этого, если новое расписание мне не подходит, вернуть полностью все деньги за билет. Приятно видеть такую заботу)

**Rakitin** » 28 июл 2017, 07:00

Расскажу свой крайний опыт перелета этой "сказочной" авиакомпанией.
Летел Пекин - Гуанчжоу - Бангкок - Гуанчжоу - Пекин

1. Пекин - Гуанчжоу
Радости начались сразу в Пекине, где, прибыв на регистрацию за 2 часа до вылета, услышал странное: "Подойдите через пол часа". Ни объяснений, ничего. Через 30 минут ситуация повторилась, а потом еще и еще. Тут надо сказать, что борт был А380 и если бы не статус скайтим, благодаря которому всё это происходило в лаундже, а не в общем зале, где четыре сотни китайцев заняли абсолютно всё пространство второго терминала пекинского аэропорта, я бы застрелился))
Через час после намеченного времени вылета таки объявили посадку, что меня очень обрадовало, т.к. стык в Гуанчжоу был 3 часа и при таком раскладе я должен был успеть. Но... закрыв двери и отъехав на пару метров от гейта, пилот видимо решил вздремнуть и, отключив двигатели, погрузил самолет на 2 часа в треш под названием +40 без кондера.
Пару слов об А380 южнокитайцев - так ухайдохать такой лайнер - это надо постараться, и южные с этим виртуозно справились.
Стык в Гуанчжоу благополучно потерян.

2. Гуанчжоу - Бангкок
Надо отдать должное, на следующий рейс до Бангкока, вылетающий в восемь вечера, пересадили без вопросов. Однако, и тут получилось не всё так радужно.
В Гуанчжоу в этот день был дождик, что не было проблемой для всех авиакомпаний, кроме южнокитайцев, которые в честь этого дела видимо решили устроить выходной и отменили все свои вылеты. Напомню, что все другие а/к вылетали четко по расписанию.
Примерно в 22.00 представители а/к выдали всем пассажирам нашего рейса сух. пайки и с чувством выполненного долга исчезли. Больше их никто не видел.
Чем далее, тем веселее. Начали каждый час менять гейт, что привело к массовой миграции сотен пассажиров. Напомню, что задержан был не только мой рейс, а вообще все под кодом CZ. К полуночи аэропорт превратился в филиал ада.
В час ночи на третьем по счету гейте наконец-то объявили посадку. Добравшись до заветного кресла, сознание мгновенно отключилось. Проснулся от тишины. Первая мысль, которая пришла в голову - какой классный самолет, так тихо летит! Но.. открыв глаза, обнаружил, что мы отъехали ровно 2 метра от гейта. Время три ночи.
В итоге в Бангкок я прилетел на 11 часов позже запланированного.

3. Бангкок - Гуанчжоу
Таечка на регистрации естественно не знает про 24-часовой транзит через Китай. Благо я не первый раз сталкиваюсь с авиакретинизмом, 10 минут хватило, чтобы убедить, что он существует.
Но самое интересное - это борт. На таком ведре я еще не летал. Б737 очень лохматого года выпуска с квадратными илюминаторами. С ностальгией вспомнил А380.
Закрыв гейт, отъехав на 2 метра, снова стоим без кондиционера около часа. На небе ни облачка.

4. Гуанчжоу - Пекин
Стык был 2 часа, что норм для пересадки с международного на внутренний. Но учитывая сиесту экипажа в Бангкоке, на момент стыковки с рукавом, до закрытия гейта оставалось 40 минут. Время 6 утра, но China never sleeps. Очереди, большие очереди, везде, даже в туалет. Чтобы успеть, пришлось идти напролом, везде, как флагом, размахивая посадочным. На борт заскочил за минуту до закрытия, проведя неплохую кардио тренировку.
Отъехав 2 метра от гейта снова час чего-то ждем. Уже привычно.

А теперь "вишенка на торте"
На обратный путь заказал себе кошерное спец. питание, т.к. на первых двух сегментах лапша от южнокитайского шефа не впечатлила.
И вот мне приносят довольно увесистую коробку с тридцатизубной улыбкой: "Your special meal, sir!"
Открываю, а там... тадам... фрукты. Без приборов. Занавес.

Справедливости ради скажу, я летал уже южными, без косяков.
Но 4 проблемных рейса из 4 - явно перебор.
Полечу ли этой "чудо" компанией снова - однозначно нет.

**Alex Kumarkov** » 28 июл 2017, 07:30

Rakitin писал(а) 28 июл 2017, 07:00:Б737 очень лохматого года выпуска

Boeing 737-300?

**Rakitin** » 28 июл 2017, 08:10

Alex Kumarkov писал(а) 28 июл 2017, 07:30:Boeing 737-300?

Нет, 737-800 пятнадцатилетней выдержки, но убитый в хлам.

**Sofrite** » 28 июл 2017, 13:32

В июне летал ими в Манилу, хуже авиакомпании и бестолковие аэропорта в Гуанджоу, я ещё не видел, хотя был во многих странах.

**Flybaboo** » 28 июл 2017, 13:48

Rakitin писал(а) 28 июл 2017, 07:00:Расскажу свой крайний опыт перелета этой "сказочной" авиакомпанией.
Летел Пекин - Гуанчжоу - Бангкок - Гуанчжоу - Пекин

Полечу ли этой "чудо" компанией снова - однозначно нет.

Да, "повезло" Вам. Летала пару лет назад в Манилу вроде все без задержек было

Может вместо кошерного Вам заказали фруктовое . Судя по инфе на сайте кошерное питание не на всех рейсах:
"2. Кошерное питание доступно только на рейсах, вылетающих из Гуанчжоу в Сидней, Мельбурн, Перт, Брисбен, Окленд, Париж, Амстердам, Лондон, Лос-Анджелес, Ванкувер, Москву, Дубай, а также из Пекина в Дубай. Кошерное питание необходимо заказать не позднее, чем за 48 часов до назначенного времени отправления рейса."

**Rakitin** » 28 июл 2017, 14:06

Flybaboo писал(а) 28 июл 2017, 13:48:Судя по инфе на сайте кошерное питание не на всех рейсах

Ну тогда логично было бы отсутствие опции заказа на этом рейсе, как например в Эрофлоте. Хотя это же китайцы...
Тут другой вопрос встаёт. Как съесть целый апельсин, не заляпав себя и соседей, не имея приборов? Или даже с оными в пластиковом исполнении?)

**Sofrite** » 28 июл 2017, 14:26

Наши пилоты тоже вздремнули часок на рейсе Урумчи- Москва, тоже час парились в самолёте без кондея, да и из Манилы в Гуанчжоу тоже задержка почти полтора часа.

**JackD** » 28 июл 2017, 14:55

У меня похожая история со стоянием на поле несколько часов была с восточными чайниками в Пудонге. Стю тогда объяснила, что очень строго со временем выезда на впп для взлета: чуть прощёлкал свой time slot и алявулю, жди когда появится окно, поскольку кто по расписанию взлетают по расписанию, никто тебя втискивать и задерживать других из за тебя не будет. Даже корм принесли пока на земле стояли. Видимо у них везде так. Чесгря предполагал это и на счет Гуанджоу и опасался, даже переживал, что забыл про это когда букал отель, надо было 1 ночь+остаток отдельными ваучерами на случай задержки. Я тогда из за восточных в отеле у Суванапума успел только душ принять, часик повалялся и обратно в аэропорт. Но пронесло, южные вылетали минута в минуту по расписанию.

**Alex Kumarkov** » 01 авг 2017, 07:54

Чтобы весьма полезный труд не потерялся: China Southern Airlines: проверка статуса бронирования, выбор места.
Насчёт бронирования отеля: China Southern: бесплатный отель при транзите через аэропорт Гуанчжоу.

**matnika** » 03 авг 2017, 09:59

Здравствуйте. Очень нужен совет! Посоветуйте у кого был опыт отмены рейсов, какие есть варианты...
Зимой покупали билеты из Гуанчжоу-С-Пб, вчера китайцы прислали письмо об отмене рейса и возврате денег, понятное дело, что за эти деньги билеты уже не купить, да их к слову вообще практически нет, или по космическим ценам. Отпуск уже давно спланирован, куплены билеты из Китая в Малайзию, забронены отели, и вот теперь получается, что из Китая в Россию нам не улететь.
Просим китайцев обменять билеты на ближайшие рейсы, на что они разводят руками, говоря, что могут только вернуть деньги...

Есть ли у нас хоть какие то шансы добиться от них билетов? ((( Отменять весь отпуск из-за этого так обидно(((

**Poseidon** » 03 авг 2017, 10:12

matnika,
Какого числа должен был быть рейс из Гуанчжоу в Санкт-Петербург?

**matnika** » 03 авг 2017, 10:13

3 ноября 2017, отменили CZ6035- URC-LED как понимаю это стыковочный был.
Правил по поводу отмены рейсов у них не нашла((

**Poseidon** » 03 авг 2017, 10:19

matnika писал(а) 03 авг 2017, 10:13:3 ноября 2017

Запрашивайте у них пересадку на рейсы в этот день по маршруту Гуанчжоу-Ухань-Москва-Санкт-Петербург рейсами
CZ355 до Москвы через Ухань и далее CZ32, где рейс выполняет Аэрофлот. Это будет билет China Southern, там есть места, они могут Вас пересадить.

**Spiku** » 03 авг 2017, 11:19

Эх, мои на 14/11 СПБ-Урумчи и 25/11 Урумчи-СПБ тоже отменили.. Замены не предложили. Заявку на возврат оформил, теперь думаю как добираться. Билеты стоят как крыло от боинга..
Итого: Денег нет (пока идет рефаунд) и билетов нет. И время купить дешевые билеты у казахов ушло. Какое-то свинство, честное слово..

**Sofrite** » 03 авг 2017, 12:19

Вот уроды. у других авиакомпаний такого нет, сколько раз рейсы отменяли и всегда предлагали замену,даже ту что я сам предлагал, а эти, просто нет слов.

**Poseidon** » 03 авг 2017, 13:11

rawvlad писал(а) 03 авг 2017, 11:19:Замены не предложили.

Вы им должны говорить про замену, найти рейсы CZ по другому маршруту где есть места и требовать пересадку на эти рейсы.

**soc1opath** » 03 авг 2017, 14:24

del

**Flybaboo** » 03 авг 2017, 16:33

rawvlad писал(а) 03 авг 2017, 11:19:Эх, мои на 14/11 СПБ-Урумчи и 25/11 Урумчи-СПБ тоже отменили.. Замены не предложили. Заявку на возврат оформил, теперь думаю как добираться. Билеты стоят как крыло от боинга..
Итого: Денег нет (пока идет рефаунд) и билетов нет. И время купить дешевые билеты у казахов ушло. Какое-то свинство, честное слово..

Вы в авиакомпанию обращались или в агентство, где покупали? Пересадить через Москву должны без проблем. Может это агентство не заморачивается и только возврат предлагает.

**IrishaJ** » 04 авг 2017, 09:23

Всем привет! Начитавшись сообщений на флруме, решила проверить билеты на check my trip. Установила приложение, ввела код брони. Летим 09.08 Москва-Ухань-Куньмин, обратно 01.09 Гуанчжоу-Москва с технической посадкой в Ухани. Так вот, на рейсе обратно check my trip выдал такое сообщение. Что это значит, время полета осталось прежним, но прилет стоит раньше, но как???? Ничего не понятно. Письма от компании никакого не была, звонка тоже...

**donskoj** » 04 авг 2017, 09:42

Посмотрите на сайте авиакомпании или в tripcase например, агентство всякого написать может

**Spiku** » 04 авг 2017, 10:44

@flybaboo, @poseidon Да, наверное вы правы - стоило писать напрямую в компанию
Но учитывая то, что когда я им написал по поводу регистрации ждал ответа 3 дня - не очень хотелось связываться..
Как итог - купил на те же даты на S7. Подороже, и стоповер в Гуанчжоу не случится, но зато вроде как без головной боли. Спасибо!)

**Anita Blake** » 11 авг 2017, 11:05

Что-то я начала беспокоиться за свое путешествие XD Нашла тему только сейчас, билеты уже куплены (Москва-Шанхай, Пекин-Москва, пересадка в Урумчи в обоих случаях). Подтверждение брони есть на почте, на всякий случай проверила вылет по номеру брони - на 5 минут изменилось время прилета из Пекина в Урумчи, но все остальное без изменений.
Тему про проверку статуса бронирования прочитала, и тут появилось кое-что, что меня беспокоит.
Когда я проверяю полет через русскоязычную версию сайта - показывает все четыре перелета, номера посадочных мест, время вылета и т.п. В check my trip тоже все ок, все перелеты вижу. Когда проверяю через англоязычную версию сайта (как сказано в теме проверки статуса) - вижу только три первых перелета, четвертого из Урумчи в Москву нет.

Чем это может мне грозить или этот перелет просто появится позже?

И еще один момент: уже сломала голову, но так и не нашла как тут распечатать билеты. Или их принципиально не распечатать и их выдают только в аэропорту?

**Poseidon** » 11 авг 2017, 13:45

Anita Blake писал(а) 11 авг 2017, 11:05:Когда я проверяю полет через русскоязычную версию сайта - показывает все четыре перелета, номера посадочных мест, время вылета и т.п. В check my trip тоже все ок, все перелеты вижу.

Значит всё в порядке.

Anita Blake писал(а) 11 авг 2017, 11:05:Когда проверяю через англоязычную версию сайта (как сказано в теме проверки статуса) - вижу только три первых перелета, четвертого из Урумчи в Москву нет.

Там разделённое бронирование может отображаться, где одному сегменту присвоен другой номер - поделён там у них маршрут на 3+1. Ничего страшного.
Можете написать в авиакомпанию и попросить их прислать билеты.

**Anita Blake** » 15 авг 2017, 02:05

Poseidon писал(а) 11 авг 2017, 13:45:Можете написать в авиакомпанию и попросить их прислать билеты.

То есть через сайт я билеты не найду для печати? Только личным письмом или в аэропорту при регистрации на рейс? А если я зарегистрируюсь через интернет, как тогда быть?

**JackD** » 15 авг 2017, 02:18

Anita Blake писал(а) 15 авг 2017, 02:05:То есть через сайт я билеты не найду для печати?

Если кнопочку printout, которая сформирует красивый пдф, то не помню, чтобы видел. А из проверки брони скопировать в док завсегда можно. Я так и делал.

**Sofrite** » 15 авг 2017, 08:29

Всё нормально печатается через их сайт

**Anita Blake** » 15 авг 2017, 08:52

Sofrite писал(а) 15 авг 2017, 08:29:Всё нормально печатается через их сайт

Подскажите, пожалуйста, пошаговый путь к заветной кнопочке, а то в русскоязычной версии сайта мне так и не удалось его найти.

**Sofrite** » 15 авг 2017, 09:47

http://b2c.csair.com/B2C40/modules/book ... sp?lang=en, там выбираете Ticket Verification. надо это делать на англоязычной версии.

**mobyload** » 17 авг 2017, 09:59

Подскажите, как подписаться на их рассылку предложений по вылетам из Гуанчжоу (на Филы интересует в первую очередь).
На сайте не нашел подписку. Пытался зарегистрироваться, ввожу свой моб (есть Россия с 7ко при выборе в заполнении данных), но подтверждающая смс не приходит.

**Viachik** » 17 авг 2017, 10:22

mobyload,
Набираете в гугле china southern subscribe
как результат получаете http://global.csair.com/US/GB/Email_Subscription

**mobyload** » 17 авг 2017, 10:37

Так делал через выбор региона -Россия месяц назад, но письма не приходят.

И вот еще странный момент. Хотел подписаться с выбором именно страны Китай т.к. опасаюсь, что рассылка будет именно для того региона, который указал, а мне нужны международные вылеты именно из Гуанчжоу (в филы, сингапур, бкк и т.д.) данной авиакомпанией. Так при выборе Китая с англ. языком возможность подписки пропадает/отсутствует. Выбрал Филиппины - подписка есть. Русский тож есть. Поэтому и хотел зарегиться через Китай, в надежде что откроется подписка.

А пока выбрал Филы и указал другой эмайл (в домене .com а не .ру, может глюк какой). Подтверждающего или еще какого-то письма не пришло пока...

**parhom** » 25 авг 2017, 11:26

Опять прекратили летать в Новосибирск. В этот раз похоже на долго...

**Natalie11** » 25 авг 2017, 21:44

У меня тоже с ними большие проблемы. Изначально был билет на
3 октября CZ-6036 C-Петербург-Урумчи,
4 октября CZ 6949 Урумчи-Куньмин
2 ноября CZ 6980 Гуанчжоу-Урумчи
2 ноября CZ 6035 Урумчи-Санкт-Петербург
Сначала они отменили рейс 2 ноября CZ 6035 Урумчи-Санкт-Петербург. Договорилась на замену Урумчи-Москва, а далее Аэрофлотом Москва-С-Петербург.
Потом они отменили этот рейс тоже Урумчи-Москва.
Договориться не на что не успела, потому что вдогонку уведомили, что они перенесли рейс 4 октября CZ 6949 Урумчи-Куньмин на 5 октября. Причем номер рейса остается тот-же, поэтому никаких вариантов замены не предложили.
Я не готова сидеть сутки в Урумчи.
Поменялись полностью все рейсы. Можно ли что-то сделать в этом случае? Или отменять поездку?
Хорошо, хоть на визу документы не успела подать. С 4 октября по 2 ноября ровно 30 дней получается визы.

**kristina2811** » 30 авг 2017, 15:59

Natalie11 писал(а) 25 авг 2017, 21:44:У меня тоже с ними большие проблемы. Изначально был билет на
3 октября CZ-6036 C-Петербург-Урумчи,
4 октября CZ 6949 Урумчи-Куньмин
2 ноября CZ 6980 Гуанчжоу-Урумчи
2 ноября CZ 6035 Урумчи-Санкт-Петербург
Сначала они отменили рейс 2 ноября CZ 6035 Урумчи-Санкт-Петербург. Договорилась на замену Урумчи-Москва, а далее Аэрофлотом Москва-С-Петербург.
Потом они отменили этот рейс тоже Урумчи-Москва.
Договориться не на что не успела, потому что вдогонку уведомили, что они перенесли рейс 4 октября CZ 6949 Урумчи-Куньмин на 5 октября. Причем номер рейса остается тот-же, поэтому никаких вариантов замены не предложили.
Я не готова сидеть сутки в Урумчи.
Поменялись полностью все рейсы. Можно ли что-то сделать в этом случае? Или отменять поездку?
Хорошо, хоть на визу документы не успела подать. С 4 октября по 2 ноября ровно 30 дней получается визы.

У меня тоже отменили обратный рейс Урумчи-Спб, но на 28.10 по маршруту Пекин-Урумчи-Спб, сейчас в процессе общения с заменой рейса, предложили сегодня Пекин-Москва-СПб (рейс полностью аэрофлота), но до этого три дня переписывались, китайцы изображают что не понимают чего я хочу... Мне предлагали много вариантов: забрать деньги, рейс 26 октября, даже обратный рейс на 29 августа !

Попробуйте им написать о том что Вам нужен рейс именно 4-ого октября, к тому же у них есть рейс с пересадкой в Гуанчжоу.. может еще что предложат.

**Natalie11** » 30 авг 2017, 21:19

На 4 октября через Гуанчжоу разрешили. Теперь вопрос, как обратно добираться? На 2 ноября как-то вообще рейсов нет из Гуанчжоу до Питера (Москвы).
1 ноября есть рейсы
11:15 Гуанчжоу-Москва с остановкой в Ухани
8:40 Гуанчжоу-Москва с трансфером в Ухани
Чем остановка отличается от трансфера?
Я правильно поняла, что при остановке я буду проходить таможню в Гуанчжоу и мне не будут выдавать багаж в Ухани?
А при трансфере я буду получать багаж и проходить таможню в Ухани?

**Poseidon** » 30 авг 2017, 23:13

Natalie11,
На самом деле есть возможность одним днём без ночёвки вернуться из Гуанчжоу в Санкт-Петербург через Чэнду и Москву на China Southern как Вам и надо 2 ноября - это будут рейсы CZ3437(CAN-CTU), CZ609(CTU-SVO), CZ30(SVO-LED) и стыковки хорошие: 10.20-12.50-15.05-18.10-20.20-21.50. Но там последние места остались, не факт что успеете - пробуйте побыстрей запросить их в авиакомпании, если не успеете - есть менее удобный вариант возврата из Гуанчжоу в Москву на CZ одним днём с двумя стыковками, фактически до LED получится с тремя, при том что сегмент до LED не войдёт в их билет и покупать надо будет самостоятельно, так что неудобен этот вариант, но если всё-таки важно прилететь в Россию одним днём 2 ноября, то можно как вариант тоже рассмотреть.

**kristina2811** » 31 авг 2017, 09:45

Natalie11 писал(а) 30 авг 2017, 21:19:На 4 октября через Гуанчжоу разрешили. Теперь вопрос, как обратно добираться? На 2 ноября как-то вообще рейсов нет из Гуанчжоу до Питера (Москвы).
1 ноября есть рейсы
11:15 Гуанчжоу-Москва с остановкой в Ухани
8:40 Гуанчжоу-Москва с трансфером в Ухани
Чем остановка отличается от трансфера?
Я правильно поняла, что при остановке я буду проходить таможню в Гуанчжоу и мне не будут выдавать багаж в Ухани?
А при трансфере я буду получать багаж и проходить таможню в Ухани?

Круто Вам, а мне сегодня снова пришло письмо от Китайцев.... Что не могут меня посадить на тот рейс что предложили (Аэрофлотовский).... Интересно если мы так и не решим с заменой билета меня посадят на самолет в Китай?!

**Natalie11** » 31 авг 2017, 09:57

Как-то эта авиакомпания слишком "чудит" сейчас. Мы со знакомой вместе летим, только она из Италии летит этой-же компанией. У нее тоже поотменяли все рейсы и предлагают взамен по 3 неудобные стыковки, где-то по 12 часов ожидания. Мы боимся, что это еще не конец и, прилетев в Китай, можно там застрять, если еще что-то отменят.

**Poseidon** » 31 авг 2017, 11:23

kristina2811 писал(а) 31 авг 2017, 09:45:а мне сегодня снова пришло письмо от Китайцев.... Что не могут меня посадить на тот рейс что предложили (Аэрофлотовский)....

Они не могут посадить на рейс Аэрофлота не потому, что там нет мест - там их полно, просто им проще пересадить на рейсы под CZ, даже если там и присутствует аэрофлотовский рейс. Нет ничего из того, что считается из Пекина в Санкт-Петербург под их кодом, поэтому запрашивайте рейс Пекин-Москва через Урумчи 28 октября - это будут рейсы CZ6912 и СZ6001.

kristina2811 писал(а) 31 авг 2017, 09:45:Интересно если мы так и не решим с заменой билета меня посадят на самолет в Китай?!

Не надо на это надеяться и доводить до того, чтоб прямо перед вылетом решался бы этот вопрос. Запрашивайте рейсы в Москву.

**kristina2811** » 31 авг 2017, 12:19

Poseidon писал(а) 31 авг 2017, 11:23:
kristina2811 писал(а) 31 авг 2017, 09:45:а мне сегодня снова пришло письмо от Китайцев.... Что не могут меня посадить на тот рейс что предложили (Аэрофлотовский)....

Они не могут посадить на рейс Аэрофлота не потому, что там нет мест - там их полно, просто им проще пересадить на рейсы под CZ, даже если там и присутствует аэрофлотовский рейс. Нет ничего из того, что считается из Пекина в Санкт-Петербург под их кодом, поэтому запрашивайте рейс Пекин-Москва через Урумчи 28 октября - это будут рейсы CZ6912 и СZ6001.
kristina2811 писал(а) 31 авг 2017, 09:45:Интересно если мы так и не решим с заменой билета меня посадят на самолет в Китай?!

Не надо на это надеяться и доводить до того, чтоб прямо перед вылетом решался бы этот вопрос. Запрашивайте рейсы в Москву.

А простите из Москвы как?!
Меня не сильно вдохновляет сапсан или покупать билет на рейс Москва-С-Пб... Они обязаны пересадить на рейс до конечной точки назначения. Если у них нет своих рейсов то рейсами партнеров. Тратить 8-10 тысяч (нас двое летит), а потом выбивать их через суд у меня настроя нет+ есть шанс что рейс в Москву опоздает, то в этом случае билет приобретенный отдельно сгорает... Был уже опыт возврата из Индии, когда рейс задержали на 6 часов, пробали билеты на поезд, пришлось покупать билеты за 7000 Москва-СПб, когда доллар был около 30 рэ.... Поэтому предпочитаю летать Одним билетом СПб-пункт назначения-СПб...
" Организация бесплатного перелета пассажиров (в течение допустимого периода времени) нашей или сторонней авиакомпанией по альтернативному маршруту либо отправки пассажиров в указанный пункт назначения другой авиакомпанией (с согласия всех сторон) без дополнительных сборов;"
Выдержка с сайта.
То что рейсов нет из Пекина в СПб у CZ я уже нашла. Так же мне предложили сместить рейс на 26.10, но у меня уже разработан маршрут, и сжимать его, вычеркивать достопримечательности я не готова. С апреля месяца я планировала эту поездку, и просто так вычеркнуть два дня для меня катастрофа... Собственно надеюсь за месяц мы все таки договоримся....
В целом официальное письмо в Московский офис я наваяла, надеюсь будет движение какое-то, мне сказали что роспотребнадзор очень сильно за такие приколы штрафует юр лица, и им легче предоставить билет чем ссорится...

**Poseidon** » 31 авг 2017, 12:31

kristina2811 писал(а) 31 авг 2017, 12:19:А простите из Москвы как?!

Я Вам ответил по варианту, в том случае, если ничего не сдвинется с места. Вы ведь пишите, что Вас не могут пересадить - лучше прилететь в Москву в нужный Вам день, чем не прилететь вообще. Да, если Вы соглашаетесь на такую замену, то есть до Москвы, то авиакомпания может не предложить отдельный перелёт до LED. Если задача прилететь именно в LED - то ждите предложенные варианты от China Southern - это будут какие-то альтернативы, другие даты, возможно что-то ещё. Только неизвестно как быстро всё это решится. Но ждать чего-то уже находясь в Китае не правильно, ситуация может к тому моменту с местами на разные даты и рейсы стать хуже, и вопрос обратного перелёта только усложниться. Удачи в любом случае.

**kristina2811** » 31 авг 2017, 12:37

Poseidon писал(а) 31 авг 2017, 12:31:
kristina2811 писал(а) 31 авг 2017, 12:19:А простите из Москвы как?!

Я Вам ответил по варианту, в том случае, если ничего не сдвинется с места. Вы ведь пишите, что Вас не могут пересадить - лучше прилететь в Москву в нужный Вам день, чем не прилететь вообще. Да, если Вы соглашаетесь на такую замену, то есть до Москвы, то авиакомпания может не предложить отдельный перелёт до LED. Если задача прилететь именно в LED - то ждите предложенные варианты от China Southern - это будут какие-то альтернативы, другие даты, возможно что-то ещё. Только неизвестно как быстро всё это решится. Но ждать чего-то уже находясь в Китае не правильно, ситуация может к тому моменту с местами на разные даты и рейсы стать хуже, и вопрос обратного перелёта только усложниться. Удачи в любом случае.

Спасибо за предложение и беспокойство =) Но вариант этот меня не устраивает. CZ пока скупы на варианты в СПб... Ну если не решится до поездки в Китай (благо время еще есть) и в Китае, то купим билеты на месте, другой авиакомпании, а убытки взыщем с CZ.

UPD Дали нам билеты Пекин-Урумчи-Москва-Санкт-Петербург, заняло это неделю.

**TalithaCumi** » 02 сен 2017, 05:14

В порядке бреда вопросик - купила перелёт южнокитайцами внутренний по Китаю, выпадает на день рождения - можно надеяться на какой-нибудь бонус, или такого не бывает? Никогда не летала прям в др, всегда плюс-минус несколько дней.

**Василичь** » 02 сен 2017, 09:57

TalithaCumi На регистрации попросите бизнес класс, потом не забудьте рассказать как они отреагировали ;)

**TalithaCumi** » 02 сен 2017, 10:55

Нее, на такой комплимент я не рассчитываю) думала, может там пироженку какую принесут к обеду, или сувенир подарят, в этом плане)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР