Форум Винского

**SkYuS** » 09 апр 2015, 11:22

Подскажите рейс Москва, Домодедово - Ларнака. Билет Промо, на сайте в деталях о рейсе написано Без питания, это правда?

**Denis S7** » 09 апр 2015, 12:02

SkYuS писал(а) 09 апр 2015, 11:22:Подскажите рейс Москва, Домодедово - Ларнака. Билет Промо, на сайте в деталях о рейсе написано Без питания, это правда?

На Мск-Ларнака питание есть по любым тарифам, в том числе и по промо.

**VVT5** » 09 апр 2015, 16:29

Скажите,А с Питера есть собственные международные рейсы или в расписании все рейсы не свои?

**Denis S7** » 09 апр 2015, 16:36

VVT5 писал(а) 09 апр 2015, 16:29:Скажите,А с Питера есть собственные международные рейсы или в расписании все рейсы не свои?

Свои из LED только в Москву и Новосибирск.
Остальные - код-шэринговые.

**VVT5** » 09 апр 2015, 16:40

а код-шеринговые милями оплатить не получится ?

**Denis S7** » 09 апр 2015, 16:41

VVT5 писал(а) 09 апр 2015, 16:40:а код-шеринговые милями оплатить не получится ?

Только если партнер - участник альянса oneworld.

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 11:22

нужна помощь коллективного разума: сама не разберусь никак, а колл-центр... ну, лучше б не звонила, дважды сказали противоположное, чем еще больше меня запутали
куплен билет на лето у с7, единый. В нем, первый и четвертый сегмент с7 и класс М, второй и третий сегмент другая авиакомпания, класс S. По определенным обстоятельствам, начиная с лета и дальше, лететь никак нельзя. Что можно сделать с этим билетом? Перенести на майские праздники? Поменять аэропорт вылета и возвращения? Вообще сдать?
По 8800 сказали что, класс S невозвратный , поэтому можно поменять с доплатой до какого-то тарифа, но аэропорт изменить нельзя. Сегодня сказали, что можно сдать с удержанием 80 евро.
Что делать -то ..?

**Alександр** » 12 апр 2015, 11:28

Если хотя бы один из сегментов в билете невозвратный, весь билет становится таковым.
Уточните, возвратный ли билет, и тогда мы Вам что-то сможем конкретное подсказать

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 11:33

я может что-то недопонимаю...
класс s невозвратный, так написано на сайте с7.
в билете не пишут же "невозвратный"

**Koh-i-Noor** » 12 апр 2015, 11:46

cinnamon@ писал(а) 12 апр 2015, 11:33:я может что-то недопонимаю...
класс s невозвратный, так написано на сайте с7.
в билете не пишут же "невозвратный"

Билет у Вас практически невозвратный, по участкам с тарифом М получите по 1000р. за сегмент. Попробуйте поменять даты поездки.

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 11:52

вот я тоже так думаю, но барышня сегодня на горячей линии аж нервничать начала, когда я сказала. Убеждала меня, что , поскольку начинается с тарифа с7 "М", значит возвратный весь билет.
А город? Можно аэропорт вылета-прилета изменить?
боюсь, что напишу на возврат, а тот кто будет заявление рассматривать, посчитает, что билет все-таки невозвратный. И шиш с маслом тогда..,

**Koh-i-Noor** » 12 апр 2015, 12:02

cinnamon@ писал(а) 12 апр 2015, 11:52:вот я тоже так думаю, но барышня сегодня на горячей линии аж нервничать начала, когда я сказала. Убеждала меня, что , поскольку начинается с тарифа с7 "М", значит возвратный весь билет.
А город? Можно аэропорт вылета-прилета изменить?
боюсь, что напишу на возврат, а тот кто будет заявление рассматривать, посчитает, что билет все-таки невозвратный. И шиш с маслом тогда..,

А толку то, что возвратный? Две тысячи рублей получите на руки.
Изменение маршрута можно по правилам С7, но по цене, как мне кажется, это всё равно что новый билет купить.

**Alександр** » 12 апр 2015, 12:06

В Вашем случае рерутинг (смена пунктов вылета-прилета) не является возможным

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 12:28

чой-то две? барышня 20 насчитала, при возврате...

Простите за занудство, но, на сайте написано (или это про другое что-то?):
Изменения маршрута (Rerouting) до окончания регистрации (более 40 мин до вылета рейса)
Для тарифа М: Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно.
В случае возврата действуют правила нового билета.
Для S: Разрешены. Сбор за процедуру изменения условий взимается дополнительно.
В случае возврата нового билета невозвратная сумма по старому билету остается невозвратной.
При уменьшении стоимости перевозки невозвратная сумма, списанная на EMD, возврату

**vokk** » 12 апр 2015, 13:06

Извините, а где указывается класс билета?

**cinnamon@** » 12 апр 2015, 13:08

в самом билете есть колонка "класс"

**Denis S7** » 13 апр 2015, 10:32

cinnamon@ писал(а) 12 апр 2015, 13:08:в самом билете есть колонка "класс"

cinnamon, уточните, пожалуйста, полные данные брони и задачу (какие сегменты нужно поменять), я вам сообщу, возможно ли сделать замену.

**gered** » 13 апр 2015, 10:55

Есть ведь проблема что сайт продает одни буквы по тарифам других тарифных групп? И выявляется это только после выписки?

У меня промо, стали экономом))) но у большинства эконом трансформируется в промо или бизнес в бизнес только по обслуживанию, но с правилами "эконом", хотя сайт даже не знает о такой комбинации тарифов.

**cinnamon@** » 13 апр 2015, 13:17

Denis S7 писал(а) 13 апр 2015, 10:32: полные данные брони .

я не поняла: что именно?
18JUL S7 555 VVO-VLADIVOSTOK, RUSSI 1335 ICN-INCHEON INTL-SEOUL M -OK 1PC
ARRIVAL:1455

18JUL OZ 8937 GMP-GIMPO INTL-SEOUL 1800 CJU-JEJU, REPUBLIC OF S -OK 1PC
TERMINAL D ARRIVAL:1905

27JUL OZ 8914 CJU-JEJU, REPUBLIC OF 1210 GMP-GIMPO INTL-SEOUL S -OK 20K
TERMINAL D ARRIVAL:1315

01AUG S7 556 ICN-INCHEON INTL-SEOUL 1555 VVO-VLADIVOSTOK, RUSSI M -OK 1PC
ARRIVAL:1905

хочу, что б было так:
02.05 Хабаровск - Сеул
02.05 сеул - чеджу
06.05(07.05) чеджу - Сеул
11.05 Сеул - Хабаровск
если через Владивосток, то 01.05 и 10.05

Сегодня была в офисе: изменений только даты на май - доплатить 20245; если изменить еще и город - 25279. Честно говоря, огорчена..

**SunSeeker** » 13 апр 2015, 13:25

to Denis S7

скажите, как поступить, если система s7 не видит сапфировый статус указанной мною программы лояльности другой авиакомпfнии, участника 1W?
интересует лонж в DME и выбор extra seat.

**Denis S7** » 13 апр 2015, 14:05

cinnamon@ писал(а) 13 апр 2015, 13:17:Сегодня была в офисе: изменений только даты на май - доплатить 20245; если изменить еще и город - 25279. Честно говоря, огорчена..

Да, теоретически возможна замена, но там уже нет тех тарифов, которые были.
Ориентировочно, только Хабаровск-Сеул-Хабаровск на прямых рейсах будет около 400 евро. А это уже дороже, чем вся ваша полная перевозка до Ченгду.
Дело в том, что там часть перевозки осуществляется партнерами и применяются их тарифные правила.

**cinnamon@** » 13 апр 2015, 14:14

ну, что ж, значит будет отменять поездку, поскольку роды не отменишь!

**Denis S7** » 13 апр 2015, 14:26

SunSeeker писал(а) 13 апр 2015, 13:25:to Denis S7
скажите, как поступить, если система s7 не видит сапфировый статус указанной мною программы лояльности другой авиакомпfнии, участника 1W?
интересует лонж в DME и выбор extra seat.

Странно, что система "не видит". Подскажите, у вас сапфировый статус подтвержден? Срок действия не истек?
Лонж в ДМЕ вы получите на стойке регистрации при предъявлении карты.
Возможность выбора Extra Space seat открывается за 30 часов до рейса.

**Denis S7** » 13 апр 2015, 14:32

cinnamon@ писал(а) 13 апр 2015, 14:14:ну, что ж, значит будет отменять поездку, поскольку роды не отменишь!

(пооффтоплю)
Роды важнее, определенно
Пусть все пройдет гладко, и - самое главное - здоровья малышу и маме
(оффтоп моде офф)

**gered** » 13 апр 2015, 14:52

С оригиналом карты конечно не поспоришь, но тут ситуация когда статус только обновили, и карты естественно ещё нет. Вы просто безбожно тормозите в этом смысле, недели две надо ждать(хотя это крайне глупо в отношении ЧАСТОлетающих), у других - день-два.
В Дубае не верили на слово и пруфу из личного кабинета, открытого на телефоне, но через минуту уже звонили по своим контактам в ту программу ЧЛП и подтвердили статус вручную на посадочном. Такое от с7 представить трудно

**Denis S7** » 13 апр 2015, 14:57

gered писал(а) 13 апр 2015, 14:52:Вы просто безбожно тормозите в этом смысле, недели две надо ждать(хотя это крайне глупо в отношении ЧАСТОлетающих), у других - день-два.
В Дубае не верили на слово и пруфу из личного кабинета, открытого на телефоне, но через минуту уже звонили по своим контактам в ту программу ЧЛП и подтвердили статус вручную на посадочном. Такое от с7 представить трудно

Ну вот я, к примеру, silver в другой программе лояльности, у конкурентов (да, я разными а\к летаю) , карту жду уже полгода
Если ЧЛП есть в системе, то с системой тоже не поспоришь.

**gered** » 13 апр 2015, 15:01

Вы хорошо прочитали вопрос от того человека?
Там говорится что статуса в вашей системе нет.
Чего ему тогда делать на стойке?

Офф: А вам что, по сервисным билетам мили капают?

**Denis S7** » 13 апр 2015, 15:22

gered писал(а) 13 апр 2015, 15:01:Вы хорошо прочитали вопрос от того человека?
Там говорится что статуса в вашей системе нет.
Чего ему тогда делать на стойке?
Офф: А вам что, по сервисным билетам мили капают?

Вопрос остался открытым, потому что, как я понял, SunSeeker хотел зарегистрировать на сайте Extra Space и БЗ, но неудачно (первое - за 30 часов открывается, второе - на стойке получается пригласительный). Из чего были сделаны выводы, что номера ЧЛП нет в системе.

ОФФ. Нет, не капают.

**gered** » 13 апр 2015, 15:33

номер есть(я думаю SunSeeker сумел внести) но в вашей системе нет статуса

**Denis S7** » 13 апр 2015, 15:37

gered писал(а) 13 апр 2015, 15:33:номер есть(я думаю SunSeeker сумел внести) но в вашей системе нет статуса

У меня просьба указать номер, только тогда я что-то смогу ответить.
Пока разговор происходит на уровне "угадайки" с моей стороны.

**Vikont323** » 13 апр 2015, 19:23

У S7 два новых рейса из Москвы, в Неаполь и Афины:

Отправиться на родину Сократа или юг Италии, в сердце Парфенона или на склоны Везувия? Открывайте новые направления этого лета вместе с S7 Airlines. Мы начинаем еженедельные полёты по направлениям Москва - Неаполь - Москва и Москва - Афины - Москва. Регистрируйтесь в акции и совершайте полёты со 2 мая по 1 августа 2015.

+ акция на период пролёта со 2 мая по 1 августа: Мили за перелёты по этим маршрутам умножаются на 2!

**Modano9** » 14 апр 2015, 05:36

Когда будет открыта продажа билетов на новый год, может кто знает!? 767 выводить не собираются!?

**Dima73** » 14 апр 2015, 07:58

SunSeeker писал(а) 13 апр 2015, 13:25:скажите, как поступить, если система s7 не видит сапфировый статус указанной мною программы лояльности другой авиакомпfнии, участника 1W?
интересует лонж в DME и выбор extra seat.

Звоните в call center S7. Место должны дать.
В лонж сможете с карточкой пройти.

**Denis S7** » 14 апр 2015, 10:22

Modano9 писал(а) 14 апр 2015, 05:36:Когда будет открыта продажа билетов на новый год, может кто знает!? 767 выводить не собираются!?

Пока зимнее расписание формируется.
767 выводить не собираемся. Вывели только два 737-400, теперь средний возраст флота - 8 лет, один из самых молодых в России.

**VVV47** » 14 апр 2015, 10:55

Несколько вопросов. Подскажите пож-та, знающие люди.
Есть единый OW билет, купленный у S7.
Маршрут: Чикаго - Дюссельдорф - Москва.
Плечо Чикаго-Дюссельдорф выполняется Американ Эйрлайнс.
Плечо Дюссельдорф-Москва - Эйр Берлин.
Стыковка в Дюссельдорфе - 1 час 45 минут.
Вопросы:
1. Есть ли возможность зарегистрироваться онлайн в Чикаго на оба плеча и как это сделать?
2. Есть ли возможность сдать в Чикаго багаж сразу до Москвы?
3. Не короткая ли стыковка? Если задержится рейс из Чикаго и будет опоздание на рейс в Москву (не по вине паксов), то к кому обращаться в Дюсселе? S7 или Air Berlin?

**Poseidon** » 14 апр 2015, 11:58

VVV47 писал(а) 14 апр 2015, 10:55:Есть ли возможность зарегистрироваться онлайн в Чикаго на оба плеча и как это сделать?

Нет такой возможности.

VVV47 писал(а) 14 апр 2015, 10:55:Есть ли возможность сдать в Чикаго багаж сразу до Москвы?

Теоретически да, как на самом деле получится узнаете только в Чикаго.

VVV47 писал(а) 14 апр 2015, 10:55:3. Не короткая ли стыковка? Если задержится рейс из Чикаго и будет опоздание на рейс в Москву (не по вине паксов), то к кому обращаться в Дюсселе? S7 или Air Berlin?

Обращаться к Air Berlin, у S7 нет представительства в Дюссельдорфе.

**Ксения laika** » 17 апр 2015, 09:22

интересно, а компания s7 понимает, что из-за задержки с зимним расписанием они теряют клиентов...

**KolyaBokov** » 17 апр 2015, 09:32

Ксения laika, расписание уже есть, цены сегодня появились.

**SunSeeker** » 17 апр 2015, 12:12

чуть выше было про видит -не видит статус.

несколько моментов, над которыми современной s7 стоит подумать.
Покупал билет через свой аккаунт на сайте. Указал чужую систему ЧЛП. Оплатил, в бланке билета и в аккаунте оказалась программа приоритет s7. Через личный кабинет не меняется, кнопка "сохранить" не активна - проверьте!
Звонок в колцентр.
- Какая программа на такой-то брони?
- Приоритет.
- А почемк через ЛК не меняется?
-
- замените на Топбонус.
- программа успешно заменена!
- места могу выбрать?
- нет, система не показала статус.

То есть, 1) не смог заменить номер программы в выписанном билете через ЛК.
2) не виден статус после 10 дней, как статус получен.

Решилось всё хорошо, на стойке бизнес-регистрации я стоял с заготовленной открытой страницей на ноуте, но регистратор сам начал выписывать приглашение в лонж (тоже анахронизм, в базовом аэропорту в собственный лонж и руками пишет ) .
система увидела статус через 12 дней. Могли бы и быстрей, чтобы не было мыслей улететь из SVO ))

**SunSeeker** » 17 апр 2015, 12:21

Dima73 писал(а) 14 апр 2015, 07:58:
Звоните в call center S7. Место должны дать.
В лонж сможете с карточкой пройти.

в том-то и вопрос, что не дали. Сослались на то, что система не показывает статус. Карта еще не пришла.

по местам интересный момент получился. В Аэрофлоте иногда срабатывает такой ход. Если машина 320 и приличные места уже разобраны, беру 20 или 19 ряд. В случае замены, а это бывало достаточно часто, на 321 машину оказываешься на блатных местах.
С s7 сработал тот же принцип. При выборе мест была 321 машина, взял обычное кресло, которое при замене на 320 оказалось Extra+.

**SunSeeker** » 17 апр 2015, 12:29

Denis S7 писал(а) 14 апр 2015, 10:22:
767 выводить не собираемся. Вывели только два 737-400, теперь средний возраст флота - 8 лет, один из самых молодых в России.

Новые самолеты позволяют взять верх в борьбе с известным перевозчиком на дырявых самолетах.
хотите стать лидером - удалите один ряд из салона, всё равно загрузка судов упала. За счет большего межкресельного расстояния привлечёте большое количество пасахеросов, в том числе и от национального конкурента.

**Petruchio** » 17 апр 2015, 13:01

SunSeeker писал(а) 17 апр 2015, 12:29:хотите стать лидером - удалите один ряд из салона, всё равно загрузка судов упала.

С7 наверное виднее, как у них с загрузкой, если добавляют ряд в 319ые

**KolyaBokov** » 17 апр 2015, 19:09

Petruchio писал(а) 17 апр 2015, 13:01:С7 наверное виднее, как у них с загрузкой, если добавляют ряд в 319ые

Даже с диванными спецами в интернете не посоветовались))

**Ксения laika** » 17 апр 2015, 19:20

тарифы на зиму загрузили, но не все. Удалось только одно из 5 интересующих направлений приобрести

**KolyaBokov** » 17 апр 2015, 19:29

Ксения laika писал(а) 17 апр 2015, 19:20:одно из 5 интересующих направлений приобрести

Ксения, т.е. вы уверены, что дешевле уже не будет, "промо" не выставят и что "надо брать"?
Просто я в прошлом году брал в конце июня покупал НСК-БКК туда-обратно 22600 промо на 12.12.2014-03.01.2015, сейчас без промо в 27500 укладываюсь

**Ксения laika** » 17 апр 2015, 19:44

Я взяла Новосибирск - Брюссель на октябрь, стоимость дороже 500 рублей по сравнению с прошлым годом. Поэтому именно по этому направлению большего промо не ожидаю.
Опять же, авиа билеты есть, поэтому сейчас я могу позволить себе забронировать очень дешево билеты на автобусы по Бенилюксу

По поводу Бангкока - за начало декабря сказать ничего не могу, насколько я знаю это совсем не пиковые даты. Но на ноябрь всегда покупала билеты у с7, как только они появлялись (т.е. февраль-март), цены до вылета только росли.

Опять же, год этот особенный, и какие сюрпризы нам он принесет и с7 неизвестно

**Владимирович65** » 17 апр 2015, 21:45

Dima73 писал(а) 14 апр 2015, 07:58:В лонж сможете с карточкой пройти.

ну какая карточка, это же халявщики, с проматченными статусами, хотят нахаляву поиметь БЗ

**gered** » 17 апр 2015, 22:18

Владимирович65 писал(а) 17 апр 2015, 21:45:ну какая карточка, это же халявщики, с проматченными статусами, хотят нахаляву поиметь БЗ

завидуйте, завидуйте
Как будто, у халявщиков физических карт нету, а матченный статус чем то отличается в систем от честно налётонного?

**IgorP11** » 18 апр 2015, 22:44

Шедевр от S7
Сделано очень-очень круто))

**Petruchio** » 18 апр 2015, 22:55

RIKъ писал(а) 18 апр 2015, 22:44:Сделано очень-очень круто))

Из той же серии https://www.youtube.com/watch?v=PNy-VPE ... e=youtu.be

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР