Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[Vargas]

Может я что-то недопонимаю, но какая разница каким по счету входить, если у Вас есть конкретные места?

[sercul]

Может я что-то недопонимаю, но какая разница каким по счету входить, если у Вас есть конкретные места?

Ну на ваше место может ктото сесть, и потом выгонять придется, как-то нервно это выйдет всё.

[Горыныч]

Ну на ваше место может ктото сесть, и потом выгонять придется, как-то нервно это выйдет всё.

А почему он должен сесть на ваше место?
Сейчас, как я понял, посадка у Рэйнэйр не отличается от остальных.
Но, щелкать клювом не надо ни у кого - можно остаться без места для ручной клади...

[Coffin74]

Разница входить есть. Я люблю быстрее подняться по трапу и сесть, чем стоять в зале ожидания, в конце трапа, а потом в конце этой долгоиграющей вялотекущей очереди в салоне, когда все никак не могут положить кладь наверх и усесться наконец.

[Горыныч]

Разница входить есть. Я люблю быстрее подняться по трапу и сесть, чем стоять в зале ожидания, в конце трапа, а потом в конце этой долгоиграющей вялотекущей очереди в салоне, когда все никак не могут положить кладь наверх и усесться наконец.

Как и у "обычных" компаний...

[milongo]

Подскажите ,пожалуйста, при бронировании билета на новом сайте как отметить , что я отказываюсь от страховки?
Есть надпись Already insured? Select "Don't insure me" in the drop down box Но никакой кнопочки ниже не вижу? Где она находится?

[Горыныч]

Но никакой кнопочки ниже не вижу? Где она находится?

Среди списка стран

[milongo]

Спасибо за быстрый ответ

[Coffin74]

Я билет купила, но не заказала дополнительный багаж. Это можно сделать с владкки Booking на сайте. Есть какие-то сроки, когда можно сделать дозаказ багажа, если я решу это?

[Jozeff_2M]

Если кому интересно - 2 дня не получалось купить билеты дебетовой VISA. Платёж отклонялся сайтом. Всё получилось, когда в адресе кардхолдера написал кириллицей - Москва, вместо Moscow. Вот такие чудеса.

[вадимMinsk]

Я хочу услышать о реальном опыте.

Уважаемые форумчане, отпишитесь плиз, как сейчас происходит регистрация и посадка на рейс с местами, можно ли поменяться ну и проч.

[kostja]

В FAQ добавили:

-Will families be split up if they do not wish to pay for allocated seating?
-We will endeavour to seat families together however this will not always be possible. If you want to be guaranteed seats together we recommend that seats are purchased.
If you chose not to select and purchase a seat and have been randomly allocated seats which are not together please contact our call centre so that we may try to assist you.

http://www.ryanair.com/en/questions/will-families-be-split-up-if-they-do-not-wish-to-pay-for-allocated-seating

Насколько я понимаю, система старается садить людей с одним билетом рядом, но это не гарантируется,
особенно если регистрируешься в числе последних.

Вот тут уже история про одну мамашу с четырёхлетним ребёнком, которых рассадили по разным рядам
http://www.u.tv/News/Ryanair-booking-separates-mum-and-tot/de5eeea4-030f-49f7-b6f0-3dfaff31f08e
так она там дикий скандал устоила

А насчёт того, можно ли поменяться. Ну кто же вас держит, если умеете с людьми договариваться, то пересядете.
Авиакомпания этот процесс никак не регулирует.

[pk]

А насколько дороже будет стоить багаж (15+20 кг) на рейсе Мадрид-Тенерифе, если его оплачивать уже после покупки билета? Так он стоит 40 евро.

[Горыныч]

Так он стоит 40 евро.

Значит, 70

[zerokol]

А можно ли докупить багаж после покупки билета, но онлайн, скажем как у air asia?
И есть ли возможность купить несколько билетов на себя по одной транзакции? или так не будет экономии со сборами?

[Coffin74]

А можно ли докупить багаж после покупки билета, но онлайн, скажем как у air asia? -
можно, в личном кабинете - разделе Booking.
Но меня волнует саму, в течение какого периода после покупки билета эта возможно.

[SuperMario11]

А можно ли докупить багаж после покупки билета, но онлайн, скажем как у air asia?

Можно, но так будет немного дороже, чем сразу при покупке билета

И есть ли возможность купить несколько билетов на себя по одной транзакции? или так не будет экономии со сборами?

Можно брать туда-назад, но creditcard fee 2%, что так, что так...

[Pan-Pan]

в течение какого периода после покупки билета эта возможно.

вроде, до чекина можно докупить багаж и во время предлагают еще раз, после уже в аэропорту.

[вадимMinsk]

А подскажите, можно ли до купить места во время check in, и будет ли это дороже, чем при первоначальной покупке?

[lotmem]

А подскажите, можно ли до купить места во время check in, и будет ли это дороже, чем при первоначальной покупке?

Можно, но будет дороже, чем сразу на 10 евро.

[Coffin74]

А вот если я багаж с билетом куплю. Но попытаюсь пронести чемодан (он входит в рамку) в салон. И если вдруг не пропустят с флаконами косметики, то я скажу: "Тогда я пойду сдам чемодан в багаж, он у меня оплачен". Так можно будет?

[Vargas]

Можно, конечно. Идете на стойку багажа и сдаете.

[Svesha_369]

Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что на сайте Ryan air не нужно вводить данные паспота? Просто easy Jet запросил номер документа, а на риан эйр не могу найти куда это вписать.

И еще - простите за повтор вопроса, если что. просто времени читать всю ветку нет, а вылет совсем скоро. Я правильно понимаю, что он лайн регистрация платная???? И какие еще доплаты меня ждут, если билет куплен, лечу без багажа

[fact128]

Подскажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что на сайте Ryan air не нужно вводить данные паспота? Просто easy Jet запросил номер документа, а на риан эйр не могу найти куда это вписать.

И еще - простите за повтор вопроса, если что. просто времени читать всю ветку нет, а вылет совсем скоро. Я правильно понимаю, что он лайн регистрация платная???? И какие еще доплаты меня ждут, если билет куплен, лечу без багажа

Онлайн регистрация за деньги только в аэропорту, дома или на работе регистрируетесь и распечатываете посадочный, выбор места в салоне за деньги, бесплатно - место даётся автоматически (мне везло с местом у окна).
Паспортные данные - в зависимости от гражданства (форма открывается в онлайн регистрации где дата рождения и т.д.)

[vassilissa]

Дык всю ветку читать и не надо, все вынесено в первый пост, первые абзацы:
- Начиная от 15 дней (в отдельных случаях за 21 день) и до 4 часов до вылета надо обязательно распечатать с сайта посадочный талон на бумаге формата А4, в аэропорте, на стойке регистрации это будет стоить 70 евро,
- тогда же и вводятся все паспортные данные,
- В аэропорте, перед вылетом надо пройти виза чек, на посадочный талон поставят штамп о том, что у вас проверены документы и визы необходимые для посещения страны назначения. Visa Check обязателен всегда для всех неграждан EU/EEA (в том числе для граждан РФ/СНГ). При этом не имеет значения маршрут рейса: международный, внутри шенгена...
- внимательно читайте правила перевоза ручной клади (размер и вес - имеют значение, бывает - придираются)

[marges]

т.к. изменился аэропорт вылета у рэйнэйра - прислали запрос - подтвердить или отменить полет.
как долго можно не подтверждать отмену/согласие?
из-за ситуации на украине боюсь проблем с вылетом из донецка другой компанией.

[Fedorka]

Я правильно понимаю, что он лайн регистрация платная???? И какие еще доплаты меня ждут, если билет куплен, лечу без багажа

Онлайн-регистрация бесплатная, просто раньше при покупке билеты она выносилась отдельной строкой в расшифровке стоимости билета (типа билет стоит 100 евро, из них 60 - тариф, 35 - налоги и сборы, 5 - онлайн-чекин).
Доплаты могут быть только при вылете из Риги - 7 евро за "налог на безопасность". Свинство, конечно. В остальных случаях платить ничего не придётся.

как долго можно не подтверждать отмену/согласие?

Если в тексте письма или на страничках сайта по ссылкам из этого письма ничего про сроки не сказано, то, видимо, крайний срок - 4 часа до вылета (окончание онлайн-регистрации). В любом случае можно позвонить в кол-центр Райанов и уточнить этот вопрос.

[kostja]

О'Лири обещает полёты за 10 евро из Европы в США через 4-5 лет
http://www.independent.ie/irish-news/flights-to-us-will-cost-just-10-on-ryanair-oleary-30041838.html

[cybase]

Я правильно понимаю, что даже при бесплатной регистрации, конкретные места в салоне прописываются, как это обычно и бывает?
Просто тут почитал, что места занимаются в порядке очереди перед гейтом.

[kostja]

С 1ого февраля

конкретные места в салоне прописываются

[Alexandro_K]

С 1ого февраля

конкретные места в салоне прописываются

А если покупал билет еще до нового года, вылет 7 мая. Узнаю места при онлайн регистрации или моего случая эти изменения не касаются, так как покупал до 1 февраля?

[kostja]

А если покупал билет еще до нового года, вылет 7 мая. Узнаю места при онлайн регистрации или моего случая эти изменения не касаются, так как покупал до 1 февраля?

Если Вы думаете, что при регистрации будет разделение на тех, кто покупал билеты до или после 1ого февраля, то Вы ошибаетесь.

[Alexandro_K]

Если Вы думаете, что при регистрации будет разделение на тех, кто покупал билеты до или после 1ого февраля, то Вы ошибаетесь.[/quote]

Если вернуться к вопросу, я правильно понял, что при онлайн чекине я получу конкретное место в самолете?

[kostja]

Да

[Dimitar]

В первом сообщении темы, наверное, можно удалить все, что связано с латами (в связи с переходом Латвии на евро)

[Fedorka]

Надеюсь, места по одной брони выдаются рядом друг с другом? А то оказаться со своими детьми в разных концах самолёта будет как-то неприкольно

[trente_trois]

Надеюсь, места по одной брони выдаются рядом друг с другом? А то оказаться со своими детьми в разных концах самолёта будет как-то неприкольно :eek:

http://www.u.tv/News/Ryanair-booking-se ... faff31f08e

[Coffin74]

Ниче не знаю. Я билет купила три недели назад и оплатила 5 евро за конкретный номер места у прохода. И никто на него не сядет при регистрации кроме меня.

[kostja]

Надеюсь, места по одной брони выдаются рядом друг с другом? А то оказаться со своими детьми в разных концах самолёта будет как-то неприкольно

Ответ на Ваш вопрос находится всего лишь 2 страницы назад в этой теме:
Авиакомпания Ryanair: вопросы

Как, например, Вы представляете такую ситуацию:
Вы регистрируетесь одной из последней на рейс и все двойные места уже заняты?
Конечно же система не может гарантировать, что Вы будете сидеть вместе.

[fact128]

На свой последний рейс регистрировался в числе первых, система дала 2 места вместе, причем с окном, места 14 AB

[вадимMinsk]

На свой последний рейс регистрировался в числе первых, система дала 2 места вместе, причем с окном, места 14 AB

Подскажите, а check in был за 7 дней или 15 как раньше?

[Coffin74]

Всё-таки меня волнует вопрос. Рейс: Таллин - Милан.
Если я куплю багаж за на сайте, но попытаюсь чемодан пронести в салон. Если им не понравится наличие косметики в чемодане, мне разрешат одеться, выйти из зоны тамож.контроля, сдать чемодан в багаж и вернуться снова на осмотр??
А то, тут люди пугают, говорят, что уже не выпустят после рамки обратно, чтоб багаж сдать, придется выкидывать всю косметику прямо там.

[trente_trois]

Если им не понравится наличие косметики в чемодане, мне разрешат одеться, выйти из зоны тамож.контроля, сдать чемодан в багаж и вернуться снова на осмотр??

Нет никакого таможенного контроля, есть check-in, куда можно сдать багаж, и есть предполётный досмотр.

[Alexandro_K]

Если я куплю багаж за на сайте, но попытаюсь чемодан пронести в салон. Если им не понравится наличие косметики в чемодане, мне разрешат одеться, выйти из зоны тамож.контроля, сдать чемодан в багаж и вернуться снова на осмотр??

решите вопрос проще, варианта 2:
1) сдайте чемодан в багаж
2) хотите пронести в ручную кладь - жидкости должны быть не более 100 мл каждая и в сумме не более 1000 мл на человека. Все должно лежать в полиэтиленовом прозрачном пакетике, они как правило есть бесплатные в аэропортах

[Coffin74]

Таможенный контроль это для меня и есть предполетный осмотр, ну или наоборот.

У меня чемодан по габаритам специально куплен для рамки РийанЭйр! Зачем я его буду сдавать в багаж? Да, я знаю про 100 мл. Так и собираюсь сделать.
Но в связи с Олимпиадой или с какими-то там заскоками, в салон не пускают даже помаду! Вот я и спрашиваю, я могу оплатить заранее на сайте за багаж. Если меня не пустят с пузырьками по 100 мл, я могу выйти из предполетной зоны и сдать чемодан в багаж?

[Alexandro_K]

Но в связи с Олимпиадой

это Российский заскок, Эстонии, Италии, рейса TLL-BGY это разве касается?
Ни разу не заворачивали ручную кладь, которую я предпочитаю больше, чем багаж, так что не могу подсказать. След раз лечу Райанами 07.05.2014

[Наталья0315]

Нужны билеты в Барселону (из Санкт-Петербурга) на 9 и 20 июля. Сейчас у Ryanair из Лаппенранты туда - 91 евро, обратно - 107 евро. Имеет ли смысл покупать сейчас? Возможны ли на эти дни в Барселону в будущем скидки? По логике, для авиакомпании в них нет никакого смысла. И могут ли эти билеты раскупить в ближайшее время? К тому же, сейчас евро растёт, как на дрожжах...Боюсь, что пока я думаю и жду скидок, мои билеты превратятся в золотые...

[Alexandro_K]

Ryanair из Лаппенранты

По мне так дурацкий рейс по ценообразованию, мониторил все прошлое лето - ниже 200е (туда/ обратно) не было. + Это еще в Жирону, а не в Барселону сразу + до Лаппеэнранты добраться - это время/ деньги.
Поэтому товарища отправили прямым Вуэлингом (или Иберией) тыс за 16 руб. в августе 2013года, купив билет за неделю до вылета.

1.5. Придерживайтесь заявленной в заголовке темы. Не допускайте оффтопик - сообщения, которые не относятся к предмету дискуссии, нарушающие ход обсуждения, выводящие его за рамки темы.
1.12. Не используйте малопонятный другим слэнг, сокращения и специально не уродуйте слова родного языка.
1.14. Названия населённых пунктов и имена собственные: если не знаете как правильно читается по-русски, пишите латиницей. Автопутешественник

[Горыныч]

жидкости должны быть не более 100 мл каждая и в сумме не более 1000 мл на человека. Все должно лежать в полиэтиленовом прозрачном пакетике, они как правило есть бесплатные в аэропортах

По поводу повсеместной бесплатности сильно сомневаюсь... Но, самое главное - литр в виде пузырьков с косметикой, ну, никак не провезти...

[Alexandro_K]

Но, самое главное - литр в виде пузырьков с косметикой, ну, никак не провезти... :

В моем чемодане так не было, а вот у жены литр пузырьками был. Тоже не отвечаю за все аэропорты - дело было в Лаппеенранте и Веце точно