Pegasus Airlines отзывы, пересадки, багаж

[Форум Винского]

Pegasus Airlines — отзывы, пересадки, багаж

В этой теме собираем реальные отзывы пассажиров Pegasus Airlines: комфорт полёта, работа персонала, питание, задержки рейсов, особенности стыковок в Сабихе (SAW) и других аэропортах.
Обсуждаем багажные правила Pegasus Airlines, ручную кладь, доплаты, нормы провоза, а также нюансы пересадок и возможные риски при коротких стыковках.

Если вы летали Пегасусом — поделитесь опытом:
• как прошла пересадка,
• сколько заняла внутренняя пересадка в SAW,
• как взвешивали багаж и ручную кладь,
• были ли задержки и как авиакомпания реагировала,
• стоит ли брать «двойные» билеты,
• как работает онлайн-регистрация.

Чем больше фактов — тем полезнее тема для будущих путешественников.

⸻

Другие темы по Pegasus Airlines

Pegasus Airlines: покупка билетов, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines: регистрация на рейс, выбор мест

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Полет Pegasus: Вопросы о багажных правилах (июн 2023)
• Что включает базовый тариф: разъяснения и ограничения (фев 2024)
• Проблемы с пересадкой: Pegasus не предоставляет отель в Стамбуле (мар 2024)
• Возврат 910 евро за потерянные кроссовки от Pegasus в Москве (мая 2024)
• Pegasus: Париж-Москва, ручная кладь 3 кг, 15€ за чемодан (окт 2024)
• Как быстро перерегистрироваться в аэропорту: советы и адреса (янв 2025)
• PEGASUS: 50 кг багажа на рейсах и правила для музыкальных инструментов (апр 2025)
• Чартерный рейс Pegasus: советы и нюансы (июл 2025)
• Проблемы с расписанием Pegasus в Внуково (сен 2025)
• Пегасус: Как избежать проблем с пересадками в Измире (ноя 2025)

[plat75]

А где между 18-ю и 20-ю четыре часа?

И ведь точно, что то я ступил, смотрю на цифры и в голове почему то 4 часа

[ass]

на внутренних рейсах тоже столпотворение?

Вечером стояние в очереди+регистрация=1-1.5 минимально!

[anorak]

Друзья, подскажите. Дадут ли Pegasus возможность использовать часть сегмента? Дело. в том, что есть билет в Испанию с пересадкой в Стамбуле (и обратно). В визе в Испанию отказано, чтобы не терять весь билет, решено лететь в Стамбул. В связи с этим есть несколько вопросов:
1. Допустят ли на рейс хотя бы до Стамбула, если билет с конечной остановкой в Барселоне, если нет испанской визы?
2. Можно ли пропустить полест Стамбул-Барселона и Барселона -Стамбул и воспользоваться так же последним сегментом из Стамбула домой?

Прошу подсказать как в такой ситуации поступить, может быть написать в авикомпанию и попросить? У кого был такой опыт?

[Poseidon]

anorak,
Вас не посадят на рейс в Стамбул без шенгенской визы. У Вас билет в Испанию.

[Rommih]

anorak,

Если вы хотите аннулировать билет на один отрезок вашего полета, вас направят на страницу, где вы сможете выбрать соответствующий рейс и запросить аннулирование билета или возмещение его стоимости за эту часть путешествия.

https://www.flypgs.com/ru/билеты

[anorak]

anorak,

Если вы хотите аннулировать билет на один отрезок вашего полета, вас направят на страницу, где вы сможете выбрать соответствующий рейс и запросить аннулирование билета или возмещение его стоимости за эту часть путешествия.

https://www.flypgs.com/ru/билеты

Ого. Спасибо большое! trip ком сказал что невозможно вернуть никаки деньги ))) так как билет не возвратный а по вашей ссылке удалось подать запрос хотя бы на 60 евро )))) Ну, тоже ничего. Спасибо вам. Ценная ссылка. А скажите, есть ли такая же волшебная ссылка для Aegean? )))

[Poseidon]

для Aegean?

Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

[Еленочка1976]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, норма провоза ручной клади на международных рейсах 8 кг, или что-то изменилось у Пегасуса ?

[Еленочка1976]

Хочу поделиться московским телефонным номером Пегасуса +7 (499) 609-28-78, может кому пригодиться. Мы с семьёй летим в конце мая из Минеральных Вод в Вену через Стамбул . Три дня назад пришло письмо от авиакомпании об отмене рейса из Стамбула в Минводы. Я звонила по данному номеру, сотрудник разговаривал на русском языке, предложил различные варианты перелёта . Перерегистрировал нас на рейс сутками позже, будет возможность погулять по Стамбулу ).

[Carpe+Diem]

норма провоза ручной клади на международных рейсах 8 кг

Да.

[Василичь]

Перерегистрировал нас на рейс сутками позже, будет возможность погулять по Стамбулу

Отель, еда на халяву ? Трансфер а/п ...отель и обратно тоже халява ?

[Еленочка1976]

Нет. Халява это если задержка или отмена рейса по факту приезда в аэропорт . А ели заранее предупреждали, то это не их проблема

[ass]

разговаривал на русском языке, предложил различные варианты перелёта

Где первоначально покупали билеты?

[Еленочка1976]

На официальном сайте Пегасуса

[Василичь]

На официальном сайте Пегасуса

Вернуть ВСЕ деньги предлагали ? Их косяк все же.

[Еленочка1976]

Предлагали . Ещё предлагали поменять оба плеча из Вены : перенести на сутки

[ass]

На официальном сайте Пегасуса

Да, это вам повезло . Когда у меня был подобный вопрос в прошлом году, мне на Украине, сказали: покупали в инете, вот и звоните в Стамбул, вот если бы в кассе, тогда мы бы помогли...

[Василичь]

Да что же такое.... сразу все пояснить трудно о какой кассе в Украине идет речь ?

вот если бы в кассе, тогда мы бы помогли...

[plat75]

Пегас перенес рейс на час раньше из Москвы в Стамбул, далее отдельный билет брал в Анкару, с учетом что бы был временной запас, но и тот они перенесли на 15 минут позже.
В итоге время ожидания существенно увеличилось, возможно ли у них просить поменять вылет из Стамбула в Анкару на боле раннее время?
Пойдут ли они на это без доплат? может у кого опыт был?
Отвечу сам на вопрос:
По звонку на их номер объяснил им ситуацию и они без вопросов изменили мне билеты на более ранний рейс.

[Barsya]

Добрый вечер,уважаемые форумчане!откликнитесь,пожалуйста,у кого был процесс возврата денег за испорченный багаж с Pegasus?

[Poseidon]

Barsya,
На форуме приводились примеры:

Летел Pegasus из Стамбула в Краснодар. По прилету у моего чемодана Samsonite обнаруживается полное отсутствие бокового замка. Его просто вырвали с мясом. Позвал представитель компании, он оказался агентом, послал меня в Lost&Found. Там составил акт. Обратился по электронке в сам Pegasus, отправив копию акта и фотографии чемодана. Запросил 250 евро.

Мне в итоге Пегасус компенсировал 150$ за сумку. Это максимальная сумма от них за чемодан без чека. Был бы чек, то, как сказали, компенсировали по нему.

Повреждение и порча багажа, как получить компенсацию
Утерянный багаж: компенсация и ответственность авиакомпании

[Barsya]

Barsya,
На форуме приводились примеры:

Летел Pegasus из Стамбула в Краснодар. По прилету у моего чемодана Samsonite обнаруживается полное отсутствие бокового замка. Его просто вырвали с мясом. Позвал представитель компании, он оказался агентом, послал меня в Lost&Found. Там составил акт. Обратился по электронке в сам Pegasus, отправив копию акта и фотографии чемодана. Запросил 250 евро.

Мне в итоге Пегасус компенсировал 150$ за сумку. Это максимальная сумма от них за чемодан без чека. Был бы чек, то, как сказали, компенсировали по нему.

Повреждение и порча багажа, как получить компенсацию
Утерянный багаж: компенсация и ответственность авиакомпании

Спасибо) но к сожалению,я не нашла ответ на свой вопрос. У меня, собственно, два вопроса:
-придут ли деньги от авиакомпании,если счет рублевый?
-Пегасус готов вернуть деньги и, кроме банковских реквизитов,запросил код валютных операций

[Bkmz]

До какого момента можно докупить багаж онлайн, по минимальной цене? Может нужен будет на обратном пути, а может и ручной клади хватит, пока не ясно.

[ass]

До какого момента можно докупить багаж онлайн

Можно и при он-лайн регистрации, то есть за 2-72 часа до вылета.

по минимальной цене

Стоимость багажа, как и билета, может увеличиваться ближе ко времени вылета.

[Poseidon]

До какого момента можно докупить багаж онлайн, по минимальной цене?

Не позднее, чем за 4 часа до вылета.

Можно и при он-лайн регистрации, то есть за 2-72 часа до вылета.

Опция может быть недоступна за 2 часа.

[mirvlad]

Или как говорится на сайте это возможно только в аэропорту.

Ну раз на сайте об этом говорится, то, значит, так и есть.
Ради интереса заглянул на https://www.flypgs.com/ru/полезная-инфо ... егистрация
Пишут, что онлайн регистрация на сайте есть.
А вы где прочитали, что только в аэропорту?

Там в колонке порядок таков: аэропорт, затем город и страна. И сами пишете что перечень аэропортов где есть он лайн регистрация. В моём случае город Газипаша,я буду в Алании.

[vergeltung]

Вы бы сначало мое сообщение внимательно прочитали,а потом отвечали.

А что не так? Проблема в ваших девайсах. Или руках.

Ну точно не в руках. Мне люди бабло платят за решение комп. Проблем,а тут похоже какой-то глюк

[Rommih]

В моём случае город Газипаша,я буду в Алании.

С чем вас и поздравляю

[Rommih]

Ну точно не в руках. Мне люди бабло платят за решение комп. Проблем,а тут похоже какой-то глюк

Вас не смущает, что этот "глюк" только у вас?
Люди после "решения комп. Проблем" бабло не требуют вернуть? )))

[salsaa]

Добрый вечер, летим из Москвы в Стамбул в марте. До Москвы добираемся самолетом другой АК. Вопрос-на сколько может измениться время вылета- сколько брать запас между рейсами? часа 3?
И еще , как я поняла, зарегистрироватьс онлайн можно, но посадочные не распечатать. То есть все равно придется стоять к стойке регистрации ? Я хоть на этом хотела сэкономить время

[Rommih]

До Москвы добираемся самолетом другой АК. Вопрос-на сколько может измениться время вылета- сколько брать запас между рейсами? часа 3?

Экстрасенсов, как я понимаю, здесь нет. На сколько может измениться время вылета, и изменится ли вообще, вряд ли кто-то вам ответит, а по поводу "запаса между рейсами" можно поинтересоваться в профильной теме - Аэропорт Домодедово (DME): стыковки, пересадки, транзит

[salsaa]

До Москвы добираемся самолетом другой АК. Вопрос-на сколько может измениться время вылета- сколько брать запас между рейсами? часа 3?

Экстрасенсов, как я понимаю, здесь нет. На сколько может измениться время вылета, и изменится ли вообще, вряд ли кто-то вам ответит, а по поводу "запаса между рейсами" можно поинтересоваться в профильной теме - Аэропорт Домодедово (DME): стыковки, пересадки, транзит

Вопрос был не к экстрасенсам, а к людям, часто летающим конкретной АК, у которых наверное есть опыт задержек и переносов рейсов. И запас времени интересует только с этой точки зрения - в ситуации без переносов и так все понятно.

[Ultrazzz]

Вопрос был не к экстрасенсам, а к людям, часто летающим конкретной АК, у которых наверное есть опыт задержек и переносов рейсов. И запас времени интересует только с этой точки зрения - в ситуации без переносов и так все понятно.

Летал Пегасусами в Шарм через Стамбул в марте 2018, июне 2018, ноябре 2018, марте 2019.
Единственный раз в Стамбуле где-то на 1,5 часа рейс задержали и один раз на час перенесли вылет из Стамбула в Шарм.

P.S. Онлайн регистрации из Москвы в Стамбул нет у них. По крайней мере в марте 2019 ещё не было точно.

[Наталья Демидова]

Кто летал из Анталии в Краснодар? Бывают задержки рейса?

[Poseidon]

Наталья Демидова,
Три дня назад, например, задержка рейса была на час.
Можете отслеживать:
https://www.flightradar24.com/data/flights/pc384

[Ottoko]

Написано, что на самом простом тарифе -- до 8 кг. Строго проверяют, с весами или на глаз? Чтобы обязательно была только одна сумка или с 2мя можно проскочить?

[salsaa]

Написано, что на самом простом тарифе -- до 8 кг. Строго проверяют, с весами или на глаз? Чтобы обязательно была только одна сумка или с 2мя можно проскочить?

Passenger is only allowed to carry one Cabin Baggage with a maximum weight of 8 kilograms and maximum dimensions of 55 cm x 40 cm x 20 cm, plus one back pack or hand bag or laptop or camera bag of maximum dimensions of 35 cm x 20 cm x 20 cm or a baby carriage bag, free of charge

[Ottoko]

Passenger is only allowed to carry one Cabin Baggage with a maximum weight of 8 kilograms and maximum dimensions of 55 cm x 40 cm x 20 cm, plus one back pack or hand bag or laptop or camera bag of maximum dimensions of 35 cm x 20 cm x 20 cm or a baby carriage bag, free of charge

Зачем мне copy-paste с сайта? И что, что там у них написано на сайте? У др. авиакомпаний тоже много чего написано.

Я спрашиваю как на практике, а не в теории.

[ArtAlex_74]

Я спрашиваю как на практике, а не в теории.

На практике так и есть: 2 предмета (чемодан - ручная кладь и, например, сумка через плечо), все в соответствии с размерами а/к. Правда, никто не измерял.

[Barsya]

Написано, что на самом простом тарифе -- до 8 кг. Строго проверяют, с весами или на глаз? Чтобы обязательно была только одна сумка или с 2мя можно проскочить?

Ручную кладь ни разу не взвешивали. Брали 2 сумки,но общим весом не более 8 кг.

[_amina_]

Ручную кладь ни разу не взвешивали. Брали 2 сумки,но общим весом не более 8 кг.

Сами турки очень лояльно относятся к ручной клади - не взвешивают, не смотрят размер. Но в некоторых аэропортах могут в калибратор таки запихнуть. Это зависит от рьяности служащих в конкретном аэропорту.
Пример: вылетала из Стамбула с сумкой меньше 8 кг, но по размерам шире установленных - никто ничего не сказал (посадочные в автомате и сразу на посадку). Из Вены он-лайн регистрация, но посадочные не распечатала, на стойке получала. И тут австрийцы увидели, что сумка не совсем правильных размеров - специально для меня притащили калибратор и злорадно посмеялись, что не поместилась. Заставили заплатить и сдать багаж (знала бы, сразу бы докупила, дешевле было бы, и вина/пива бы привезла в таком случае)
Потом я видела у других на рейсе ручную кладь, которая тоже явно бы не поместилась в калибратор. Не повезло

если покупать билет не конкретизируя места, при онлайн регистрации система сама выберет место?

Если двое в брони, система посадит вдвоем

[salsaa]

Passenger is only allowed to carry one Cabin Baggage with a maximum weight of 8 kilograms and maximum dimensions of 55 cm x 40 cm x 20 cm, plus one back pack or hand bag or laptop or camera bag of maximum dimensions of 35 cm x 20 cm x 20 cm or a baby carriage bag, free of charge

Зачем мне copy-paste с сайта? И что, что там у них написано на сайте? У др. авиакомпаний тоже много чего написано.

Я спрашиваю как на практике, а не в теории.

Вы справшивали

Чтобы обязательно была только одна сумка или с 2мя можно проскочить?

Я ответила, что даже в правилах АК 2 сумки- куда уж практичнее?

[ass]

что на самом простом тарифе -- до 8 кг. Строго проверяют, с весами или на глаз?

При вылете из Европы и турецких а/п ручную кладь не взвешивают. Из Украины да, взвешивают, но на 10 кг закрывают глаза.
Это

как на практике, а не в теории.

[Bkmz]

В Краснодаре сегодня всю крупную ручную кладь проверяли калибратором и взвешивали.

[SERG0306]

Взял билеты с пересадкой туда-обратно:
Москва - Стамбул - Денизли
Недавно сообщили о переносе первых 2х рейсов Москва - Стамбул и Стамбул - Денизли. В целом все ок, время устроило. Но я зашел в данные билетов по номеру бронирования и увидел что обратные рейсы тоже перенесли(о чем не сообщили). А там время первого рейса залазит на время второго рейса:
Денизли 11:50 - Стамбул 12:50
Стамбул 10:50 - Москва 13:45

Подскажите что с этим можно сделать? Авиакомпания адекватной замены предложить не может. А возвращать деньги за все билеты уже поздно, т.к. других по такой же цене не найду.

[plat75]

Взял билеты с пересадкой туда-обратно:
Москва - Стамбул - Денизли
Недавно сообщили о переносе первых 2х рейсов Москва - Стамбул и Стамбул - Денизли. В целом все ок, время устроило. Но я зашел в данные билетов по номеру бронирования и увидел что обратные рейсы тоже перенесли(о чем не сообщили). А там время первого рейса залазит на время второго рейса:
Денизли 11:50 - Стамбул 12:50
Стамбул 10:50 - Москва 13:45

Подскажите что с этим можно сделать? Авиакомпания адекватной замены предложить не может. А возвращать деньги за все билеты уже поздно, т.к. других по такой же цене не найду.

я бы сдал билет до Стамбула и поехал бы автобусом, которых по Турции полно. Возможно менее удобно, но как вариант

[Carpe+Diem]

Авиакомпания адекватной замены предложить не может.

А вы сами смотрели варианты? Выберите подходящий и обращайтесь в поддержку снова.

[SERG0306]

А вы сами смотрели варианты? Выберите подходящий и обращайтесь в поддержку снова.

Смотрел, есть рейсы на 2 дня раньше и 2 дня позже, оба с ночевкой в аэропорту(10 часов ожидания и больше). При том что у меня был нормальный вариант с ожиданием 2 часа.
На такой вариант вот совсем не хочется соглашаться, без компенсации или отеля.

[orion8484]

Всем привет!
Знающие люди, подскажите пожалуйста.
В августе летим в Шарм из Домодедово, через Стамбул Пегасусами.
Взяли билеты с багажом. В Москве все понятно с регистрацией и т.д, а вот по Прилету в Стамбул есть вопросы.
Нужно ли забирать багаж и заново проходить регистрацию или транзитом пойдет багаж?
Куда следовать после приземления в Сабихе? Какаие процедуры нужно проходить?

[Пётр_Фа]

Всем привет!
Знающие люди, подскажите пожалуйста.
В августе летим в Шарм из Домодедово, через Стамбул Пегасусами.
Взяли билеты с багажом. В Москве все понятно с регистрацией и т.д, а вот по Прилету в Стамбул есть вопросы.
Нужно ли забирать багаж и заново проходить регистрацию или транзитом пойдет багаж?
Куда следовать после приземления в Сабихе? Какаие процедуры нужно проходить?

Почитали бы ветку как следует! Разжевавыли тут уже тысячу раз наверное!
В Домодедово вам сразу дадут два посадочных талона с местами (DME-SAW и SAW-SSH), второй не теряйте, багажную бирку на чемодан приклеют до конечного пункта назначения (SSH), поэтому свой багаж вы до ШЭШ не увидите.
Вот вы приземлились в Сабихе, привезли вас в терминал, все пассажиры с рейса идут прямо-прямо по длинному коридору, везде указатели на турецком и английском языке, в прямом направлении будет пункт получения багажа и выход в город (вам туда не надо), а слева будет надпись "Транзит", там коридорчик с лентой "змейка", за ним 4 или 5 рамок досмотра за стеклянными стенами, увидите, мимо не пройдёте, там всегда небольшая / большая очередь - вам туда. При входе стоят девочки/мальчики авиабезопасности, им предъявляете свой посадочный талон на транзитный рейс (Сабиха - Шарм), проходите рамки досмотра (как в Москве при входе в стерильную зону), далее - небольшой эскалатор на 2-й этаж. Всё - вы в зоне вылета, там магазины Duty Free, туалеты, ларёчки с перекусами и водой, брендовые кафешки (эскалатором выше) и собственно гейты выхода на посадку. Всё очень компактно. Курилка (Terrace) после двух траволаторов в направлении гейта № 201. Гуляете, можете посидеть в любом гейтовом зале, отдыхаете, но не забываете периодически проверять на табло планируемый гейт для дальнейшего вылета (могут сменить номер гейта несколько раз). Всё.