Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 9

Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2151

Сообщение Форум Винского » 25 июн 2007, 06:06

Etihad Airways: реальные отзывы о сервисе и комфорте в 2025 году

В этой теме собираем актуальные отзывы пассажиров Etihad Airways:
как кормят, насколько удобны кресла, что с сервисом на борту, как проходят пересадки в Абу-Даби и стоит ли вообще выбирать Etihad в 2025 году.

Коротко о главном (по отзывам):
— Etihad — не Qatar и не Emirates, но и не «дно»;
— сервис нестабильный: многое зависит от борта, экипажа и маршрута;
— на дальних рейсах чаще довольны, на региональных — жалоб больше;
— пересадки в Абу-Даби в 2–3 часа обычно реальные, багаж успевают перегрузить.

Что здесь обсуждаем:
• комфорт в экономе / бизнесе;
• питание и напитки на борту;
• состояние самолётов;
• работу экипажа;
• реальные впечатления от пересадок в AUH;
• соответствие цены и качества.

Что писать, если летали Etihad:
— маршрут и класс обслуживания;
— как прошла регистрация и посадка;
— проверяли ли багаж и ручную кладь;
— были ли задержки;
— общее впечатление: полетели бы снова или нет.



Навигация по теме (важные кейсы):

Пересадка в Абу-Даби 7 часов: опыт и проблемы (мар 2024)
Оплата и зависшие брони Etihad (сен 2024)
Разочарование в перелёте Etihad за $600 (окт 2025)



Важно:
Все вопросы по конкретным темам — только в соответствующих разделах.

Аэропорт Абу-Даби (стыковки, ночёвки):
AUH — транзит, отели, ночёвка

Отдельные темы по Etihad — ЧИТАТЬ И СПРАШИВАТЬ ТАМ

Покупка билетов:
Etihad Airways — цены, тарифы, бронирование

Багаж и ручная кладь:
Etihad Airways — багаж и ручная кладь

Регистрация и выбор мест:
Онлайн-регистрация Etihad, места и питание

Задержки рейсов:
Задержки Etihad: что делать

Отмена рейсов и возврат денег:
Etihad — отмена рейса и возврат билетов

Апгрейд из эконома в бизнес:
Апгрейд Etihad Airways

Прочее:
Контакты Etihad
Etihad Guest — программа лояльности
Последний раз редактировалось Винский 27 дек 2025, 16:46, всего редактировалось 3 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25782
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 206 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2152

Сообщение Maxus129699 » 26 янв 2017, 10:49

vvivan писал(а) 26 янв 2017, 10:44:
Maxus129699 писал(а) 26 янв 2017, 10:41:но ждет людей которые летят с еще 5 направлений прилетающих в Абу-Даби для вылета в Москву. Рейс совмещенный!!!

Каких направлений, о чем вы вообще? У рейса просто 6 кодов, из которых один собственно Этихадосвкий, а еще 5 - это код-шер с другими авиакомпаниями. Никого он не ждет.

Спасибо, буду знать, тогда в чем может быть причина?
Maxus129699
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 04.08.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2153

Сообщение Huītzilōpōchtli » 26 янв 2017, 10:59

Maxus129699 писал(а) 26 янв 2017, 10:49:Спасибо, буду знать, тогда в чем может быть причина?

Сходу сложно понять. Массовых задержек вылетов в аэропорту Абу-Даби не было, с прилетами в Домодедово то же самое, летевший борт прибыл вовремя. Возможно, какие-то технические сложности, но об этом вам не расскажут
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3836
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2154

Сообщение Poseidon » 26 янв 2017, 11:01

Maxus129699 писал(а) 26 янв 2017, 10:49:тогда в чем может быть причина?

В туманах.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2155

Сообщение Hakkinen » 26 янв 2017, 11:14

polar right писал(а) 26 янв 2017, 00:24:Пересадка в Абу-Даби около 7 часов , как думаете - капсулу и прочие плюшки для транзитников дадут или нет ?

Не дадут. Мне при 8 часовом не дали, хотя направление было, где иногда выделают (Филиппины)
Hakkinen
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 04.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2156

Сообщение Volodya_A » 26 янв 2017, 11:17

Poseidon,
Кроме Москвы больших задержек практически нет - Сеул и Париж, все
vvivan,
Технические сложности 2 дня подряд с 2 разными бортами?
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7386
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 459 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2157

Сообщение veraaaa » 06 фев 2017, 13:40

Уважаемые форумчане хэлп, нужен совет! Сейчас думаю кем лететь из СПб в Перт ( билет в одну сторону)
проще и быстрее эмирэйтсами но этихадом можно больше утащить с собой, 2 по 23 кг
плюс можно докупить по нормальной цене доп багаж 360$ за 32 кг(это очень важный момент т.к у эмирэйтс и др компаний гораздо дороже)., всего до 5 чемоданов можно апгрейдить бронь. Вопрос в том, что рейс совместный с S7, этихады говорят что т.к совместный то возможно не получится купить доп багаж через он-лайн (но точно они сами не знают, предлагают сначала купить а потом узнать), если не даст система купить доп багаж через он-лайн, то в аэропорту говорят можно сделать это по любому. Но мне как-то в 3 ночи носиться по аэропорту, выясняя а можно ли или где оплатить, не очень нравится идея. Может есть кто таким-же маршрутом летел с кучей доп багажа? Поделитесь опытом. Спасибо!
veraaaa
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 16.02.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 28
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2158

Сообщение Ivan.A.Susanin » 08 фев 2017, 21:00

Вопрос с багажом на Etihad будет решен только на рейс Etihad, S7 - другой перевозчик и то, что вы решили с Etihad'ом никаким боком не будет касаться S7. Но на S7 распространиться норма 2*23кг от Этихада, если вы выпишите все единым билетом S7+EY). Соответственно, вопрос с лишними местами на S7 на их рейс в Москву вы решайте сами, при этом багаж регисрируйте до Москвы, чтобы в Домодедово решить вопрос с доп. багажом напрямую с Этихадом. А вообще напишите им на mowtkt@etihad.ae, может что-то ещё вам предложат.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2159

Сообщение Pigeon » 09 фев 2017, 15:00

Pigeon писал(а) 22 янв 2017, 22:25:Ваучеры не дали. Да и фиг с ними.
Ждём рейс на Сейшелы.

На обратном пути снова поинтересовались ваучерами. Скорее, эксперимента ради, а не от желания пожрать в два часа ночи. Пересадка 7 часов. Обратились на другую стойку. Отказали. И на посадочных, полученных в Маэ, от руки поставили N/M. Что, подозреваю, означает "no meal".
Зато на гейте наши посадочные "зазвенели". Минуты три на манипуляции персонала и вуаля: "Добро пожаловать в бизнес-класс".
Поспать в дроге с тремя перелётами и двумя долгими стыковками было ни разу не лишним.
Кстати, рейс на Маэ был, как обычно, полупустым. Тот же бизнес-класс с тремя местами на каждого.
А вот с Маэ летели почти в полном салоне.
Так что подарок от Этихадов на втором плече был особенно приятным.
Если жизнь дана для понта, то прожить ее надо на мотоцикле!

Слева должно быть море, а справа - горы! Но можно и наоборот!
Pigeon
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 16.01.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 63
Страны: 122
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2160

Сообщение Hakkinen » 09 фев 2017, 16:52

Pigeon писал(а) 09 фев 2017, 15:00:Зато на гейте наши посадочные "зазвенели".

Что эта фраза означает, простите? )) Как позвенеть посадочными, чтобы дали бизнес? ))
Hakkinen
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 04.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2161

Сообщение hakimus » 09 фев 2017, 19:14

Hakkinen писал(а) 09 фев 2017, 16:52:Что эта фраза означает, простите? )) Как позвенеть посадочными, чтобы дали бизнес? ))


Видимо, речь идет об овербукинге, а пассажиры были участниками Etihad Guest и их апнули. Такое часто случается в SEZ, правда, обычно у Emirates.
Суров, но справедлив.
Аватара пользователя
hakimus
почетный путешественник
 
Сообщения: 2786
Регистрация: 06.06.2010
Город: 77, 61, 23
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 226 раз.
Возраст: 43
Страны: 59
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2162

Сообщение Huītzilōpōchtli » 09 фев 2017, 19:21

hakimus писал(а) 09 фев 2017, 19:14:Видимо, речь идет об овербукинге

Именно о нем.
Вообще, такая тема у Этихада не редкая, меня тоже апгрейдили, при том, что участником программы лояльности я не был.
Видимо, у них не слишком много эоитных пассажиров, раз апают кого попало.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3836
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2163

Сообщение Pigeon » 09 фев 2017, 22:17

vvivan писал(а) 09 фев 2017, 19:21:Видимо, у них не слишком много эоитных пассажиров, раз апают кого попало.

Спасибо за оценку. Корректно. Вежливо.

На овербукинг, как правило, попадают те, кто регистрируется в АП. мы чекинились онлайн часов за 30 до перелета. Посадочные в эконом были на руках.

"Звенит" - это характерный звук, издаваемый считывающим устройством при попытке считать штрих-код на посадочном. При этом загорелся красный сигнал вместо зеленого. Но впечатление было такое, что наши новые места были закреплены заранее, их не подбирали в системе. Всего лишь попытались распечатать новые. Не получилось. Вписали от руки на посадочном в эконом.

Да, зарегистрированы в программе этихадов.
Если жизнь дана для понта, то прожить ее надо на мотоцикле!

Слева должно быть море, а справа - горы! Но можно и наоборот!
Pigeon
участник
 
Сообщения: 180
Регистрация: 16.01.2013
Город: Киев
Благодарил (а): 26 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 63
Страны: 122
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2164

Сообщение Huītzilōpōchtli » 10 фев 2017, 10:23

Pigeon писал(а) 09 фев 2017, 22:17:Спасибо за оценку. Корректно. Вежливо.

Вы зря обижаетесь, я же выше написал, что меня апнули без регистрации в программе вообще - поэтому "кого попало" - это и про меня в данном случае тоже.

Pigeon писал(а) 09 фев 2017, 22:17:На овербукинг, как правило, попадают те, кто регистрируется в АП. мы чекинились онлайн часов за 30 до перелета. Посадочные в эконом были на руках.

Я думаю, что если у них были пассажиры хотя бы с серебром, в первую очередь апнули именно их. А если после этого все равно овербукинг в экономе, повышают уже по случайному принципу.
Я регистрировался в аэропорту в Москве, у меня тоде были посадочные эконома на весь маршрут, а апнули меня уже на втором плече - в Абу-Даби.
Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3836
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 543 раз.
Возраст: 36
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2165

Сообщение hakimus » 10 фев 2017, 12:45

vvivan писал(а) 10 фев 2017, 10:23:Я думаю, что если у них были пассажиры хотя бы с серебром, в первую очередь апнули именно их. А если после этого все равно овербукинг в экономе, повышают уже по случайному принципу


"Кого попало" в общем случае не апают. Там все устроено немного иначе, хотя тоже, в принципе, весьма просто.
Происходит обычное ранжирование пассажиров по атрибутам. При апе (если есть - куда апать, разумеется) по умолчанию апают тех, кто имеет на это право в соответствии с условиями АК., в том числе - в соответствии с условиями программ лояльности. Если есть голд (без права безусловного апа) с посадочными в эко - апнут его. Если не найдут - поищут статус ниже (например, сильвер) и апнут его. Если не найдут - поищут нестатусного участника FFP (некоторые, например, Emirates, поищут в первую очередь из таких - новорегов). И уже если не найдут вообще никого - начнут выбирать обычных паксов (некоторые - с допатрибутами, некоторые - вообще любых).
Причем, инициализация апа - чаще всего овербукинг, но это не всегда единственное условие.
А еще из практики могу сказать, что АК может не апать вообще, даже если есть овер и все друг у друга "на головах", а салон бизнеса или первого пустой: нет сервиса, кейтеринга, стаффа, поскольку класс не продавался/не продался в принципе; и впечатление от урезанного класса портить не хотят.
Суров, но справедлив.
Аватара пользователя
hakimus
почетный путешественник
 
Сообщения: 2786
Регистрация: 06.06.2010
Город: 77, 61, 23
Благодарил (а): 188 раз.
Поблагодарили: 226 раз.
Возраст: 43
Страны: 59
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2166

Сообщение Poseidon » 11 фев 2017, 01:31

Etihad Airways отменила принятое ранее решение о прекращении полётов в Минск. Рейсы будут возобновлены и уже стоят в расписании.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2167

Сообщение Nogami » 11 фев 2017, 19:26

Poseidon писал(а) 11 фев 2017, 01:31:Etihad Airways отменила принятое ранее решение о прекращении полётов в Минск. Рейсы будут возобновлены и уже стоят в расписании.

Еще два месяца назад они это сказали
Nogami
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 29.06.2013
Город: ЖОДИНО
Благодарил (а): 64 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 43
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2168

Сообщение Poseidon » 11 фев 2017, 19:43

Nogami писал(а) 11 фев 2017, 19:26:Еще два месяца назад они это сказали

Не два, а меньше. Какая разница когда они это сказали - здесь обсуждалась только отмена этих рейсов. Просто заметил, что в данной теме не было информации о восстановлении рейсов в Минск, поэтому решил написать, возможно не все знают.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2169

Сообщение panna_wu » 08 мар 2017, 12:57

Добрый день.
Кто-нибудь пробовал воспользоваться пунктом 5.6 "Аннулирование бронирования последующих рейсов" раздела "Общие условия перевозки", в котором говорится, что в случае неявки на рейс компания может аннулировать все последующие плечи, "однако если вы уведомите нас перед временем завершения регистрации или посадкой, мы не аннулируем ваше бронирование для последующих рейсов"? Есть случаи предупреждения авиакомпании о неявке на рейс и последующем сохранении всех плеч перелетов?
panna_wu
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 28.11.2014
Город: Минск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2170

Сообщение Poseidon » 08 мар 2017, 13:53

panna_wu писал(а) 08 мар 2017, 12:57: "однако если вы уведомите нас перед временем завершения регистрации или посадкой, мы не аннулируем ваше бронирование для последующих рейсов"?

Не надо это делать перед завершением регистрации или посадкой, несмотря на то что так написано - они всё равно могут аннулировать. Если очень надо, то связаться с авиакомпанией нужно не менее чем за 24 часа до вылета рейса и решить этот вопрос. При предварительном согласовании он может быть решён в Вашу пользу.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2171

Сообщение MikelMikel » 08 мар 2017, 21:50

Кто-нибудь в курсе, почему сегодня EY65 экстренно в Сочи садился?
MikelMikel
участник
 
Сообщения: 186
Регистрация: 26.01.2014
Город: Загреб
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2172

Сообщение kantcerov » 09 мар 2017, 08:30

MikelMikel писал(а) 08 мар 2017, 21:50:Кто-нибудь в курсе, почему сегодня EY65 экстренно в Сочи садился?

А откуда информация, что именно "экстренно"? Недели три-четыре назад было тоже самое с Сочи (раньше не отслеживал). Видимо, это иногда бывает...
Аватара пользователя
kantcerov
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 09.12.2015
Город: Пенза
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2173

Сообщение MikelMikel » 09 мар 2017, 09:16

kantcerov писал(а) 09 мар 2017, 08:30:А откуда информация, что именно "экстренно"? Недели три-четыре назад было тоже самое с Сочи (раньше не отслеживал). Видимо, это иногда бывает...

Неправильно выразился - внеплановую. Но сегодня летит другой борт, поэтому не актуально)
MikelMikel
участник
 
Сообщения: 186
Регистрация: 26.01.2014
Город: Загреб
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 35
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2174

Сообщение Ivan.A.Susanin » 10 мар 2017, 10:54

kantcerov писал(а) 09 мар 2017, 08:30:
MikelMikel писал(а) 08 мар 2017, 21:50:Кто-нибудь в курсе, почему сегодня EY65 экстренно в Сочи садился?

А откуда информация, что именно "экстренно"? Недели три-четыре назад было тоже самое с Сочи (раньше не отслеживал). Видимо, это иногда бывает...


На дозаправку и никак не экстренно. Обледенелые полосы заставляют брать с собой лишнее топливо (для возможности полета на запасной), но с полным самолетом это не всегда получается вот и приходиться присаживаться в аэропортах по пути. Безопасность на первом месте.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2175

Сообщение boyruss1 » 11 мар 2017, 22:30

Ivan.A.Susanin писал(а) 10 мар 2017, 10:54:обледенелые полосы заставляют брать с собой лишнее топливо

Это Вы серьезно, в контексте рейса EY65 А-321 из Abu Dhabi (AUH) в Moscow (DME) 08.03.2017? С чего Вы про дозаправку то взяли?

https://www.flightradar24.com/data/flights/ey65
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2374
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 48

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2176

Сообщение galina4257 » 12 мар 2017, 12:47

Подскажите, а как выбрать места, кроме как позвонить, рейс Москва-Абу-Даби-Бангкок-Пхукет? И за сколько часов начинается и заканчивается регистрация в Москве?
Последний раз редактировалось galina4257 12 мар 2017, 13:18, всего редактировалось 1 раз.
galina4257
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 03.02.2013
Город: Казань
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 62
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2177

Сообщение Jrik » 12 мар 2017, 12:59

Ivan.A.Susanin писал(а) 10 мар 2017, 10:54:На дозаправку и никак не экстренно. Обледенелые полосы заставляют брать с собой лишнее топливо (для возможности полета на запасной), но с полным самолетом это не всегда получается вот и приходиться присаживаться в аэропортах по пути. Безопасность на первом месте.

Вообще странно как-то. Дальность А-321 ~6000км.
Абу Даби-Москва = 3800 км.
То есть там топлива хватит час покружить над Москвой и уйти на запасной в Новгород/Питер/Воронеж итд
Не особо понятно, зачем ему дозаправка.
Разве что он изначально вылетает из Абу Даби с заправкой на 4000км, а не с полной, для экономии. И где-то в районе Сочи понимает, что погода в Мск плохая и его заправки ему не хватит.
Но это скорее не безопасность, а именно экономия на первом месте (улетает не с полной заправкой).
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6661
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2178

Сообщение Ivan.A.Susanin » 12 мар 2017, 22:22

Чтобы оперировать понятиями дальности, надо понимать коммерческую загрузку, поскольку загрузка + топливо и дальность взаимосвязаны обратно пропорционально друг другу. Зная о том, что все рейсы у них сейчас забиты до отказа + самолёты оборудованных системами развлечения и прочей фигней (а это доп вес) можно сказать что летают они с максимальной загрузкой и соответственно заправится полностью уже не могут. И поверьте недозаправляется заранее чтобы потом садиться на пол пути никто в здравом уме не будет, ибо доп. посадка это не только потеря времени и доп. топлива, но и время работы экипажа и нехилые сборы за взлет посадку и обслуживание в транзитом аэропорту. Что касается вопроса погоды, то тут скорее всего вылезает нюанс по величине коэф. сцепления на полосе, который у нас в России меняется и выдаётся не так, как в остальном мире и это может быть причиной пилота уйти на запасной (который может в свою очередь быть и Минском а это уже 6 часов лета). Запасные тоже у разных компаний могут быть разные.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2179

Сообщение Jrik » 12 мар 2017, 22:48

Ivan.A.Susanin писал(а) 12 мар 2017, 22:22:Чтобы оперировать понятиями дальности, надо понимать коммерческую загрузку, поскольку загрузка + топливо и дальность взаимосвязаны обратно пропорционально друг другу. Зная о том, что все рейсы у них сейчас забиты до отказа + самолёты оборудованных системами развлечения и прочей фигней (а это доп вес) можно сказать что летают они с максимальной загрузкой и соответственно заправится полностью уже не могут

Коммерческая дальность А-321 при максимально возможной коммерческой нагрузке - 5950 км. Это дальность с максимальной загрузкой в 21.2 тонны. А Этихадов А-321 с бизнес классом, поэтому загрузить столько народу они в него физически не могут.
Да и Москва это 3800км, то есть реально надо не просто залить меньше топлива, а сильно меньше.

Ivan.A.Susanin писал(а) 12 мар 2017, 22:22:Что касается вопроса погоды, то тут скорее всего вылезает нюанс по величине коэф. сцепления на полосе, который у нас в России меняется и выдаётся не так, как в остальном мире и это может быть причиной пилота уйти на запасной (который может в свою очередь быть и Минском а это уже 6 часов лета). Запасные тоже у разных компаний могут быть разные.

Минск там врятли будет, так как это другая страна, и с большой вероятностью у всех заграничных пассажиров туда просто не будет визы (у экипажа то же скорее всего, хотя они по манифесту могут выйти). Но никто на такой гемор не пойдет, когда рядом много аэропортов нужной страны.
Аватара пользователя
Jrik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6661
Регистрация: 26.07.2008
Город: Волгоград/Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 580 раз.
Возраст: 44
Страны: 152
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2180

Сообщение kantcerov » 13 мар 2017, 10:04

galina4257 писал(а) 12 мар 2017, 12:47:Подскажите, а как выбрать места, кроме как позвонить, рейс Москва-Абу-Даби-Бангкок-Пхукет? И за сколько часов начинается и заканчивается регистрация в Москве?

А при покупке билетов Вам не предлагали выбрать места? Обычно все там и делается. Теперь или звонить, или при регистрации просить. Если покупали у самих Этихадов, то можно изменить заказ на бронирование на сайте, но это, вроде за доп. плату.
Регистрация производится в период от 48 до 2 часов до вылета.
Аватара пользователя
kantcerov
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 09.12.2015
Город: Пенза
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2181

Сообщение Ivan.A.Susanin » 13 мар 2017, 23:09

boyruss1 писал(а) 11 мар 2017, 22:30:
Ivan.A.Susanin писал(а) 10 мар 2017, 10:54:обледенелые полосы заставляют брать с собой лишнее топливо

Это Вы серьезно, в контексте рейса EY65 А-321 из Abu Dhabi (AUH) в Moscow (DME) 08.03.2017? С чего Вы про дозаправку то взяли?

https://www.flightradar24.com/data/flights/ey65


Конечно, пилоты решили просто так в Сочи сесть решили, на Роза Хутор съездить, покататься на лыжах.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2182

Сообщение boyruss1 » 13 мар 2017, 23:57

Ivan.A.Susanin, вопрос - откуда Вы взяли эту инфу
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2374
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 48

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2183

Сообщение Ivan.A.Susanin » 14 мар 2017, 22:16

Слышал от представителей в Домодедово.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2184

Сообщение valodka » 15 мар 2017, 11:29

Прилетел их Хошимина с пересадкой в Сингапуре и Абу Даби.
Дома под защитной плёнкой обнаружил повреждение чемодана.
В форме http://www.etihad.com/claimbag требуется File reference number, но его, как понимаю, можно получить при составлении акта повреждений в аэропорту.

По 499 272-37-86 постоянно короткие гудки.

Подскажите куда обращаться в такой ситуации? У кого был подобный опыт?
valodka
путешественник
 
Сообщения: 1716
Регистрация: 08.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 253 раз.
Возраст: 25
Страны: 23

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2185

Сообщение Punk » 15 мар 2017, 11:39

valodka писал(а) 15 мар 2017, 11:29:Подскажите куда обращаться в такой ситуации? У кого был подобный опыт?

После выхода из здания аэропорта о каких претензиях вы говорите?
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4424
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2186

Сообщение valodka » 15 мар 2017, 11:41

На сайте этихада содержится такое упонимание

Если вы сообщите об этой проблеме после того, как покинете аэропорт, то свяжитесь с авиакомпанией Etihad Airways в письменной форме, приложив сопроводительные документы в течение 7 дней после прилета. Мы изучим заявление и сообщим вам о решении.
valodka
путешественник
 
Сообщения: 1716
Регистрация: 08.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 253 раз.
Возраст: 25
Страны: 23

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2187

Сообщение Punk » 15 мар 2017, 11:56

valodka писал(а) 15 мар 2017, 11:41:На сайте этихада содержится такое упонимание

И такое упоминание тоже

Мы не несем ответственность за некоторые случаи ущерба, связанного с багажом, в том числе следующие:

Утрата багажа, принятого на условиях бирки ограниченной ответственности (Limited Release Tag; LRT)
Утрата предметов, конфискованных администрацией или охранной службой аэропорта
Пропажа внешних замков, петель, пристежных ремней или брелоков застежек-молний
Повреждения, связанные с чрезмерно упакованным багажом
Повреждения хрупких или скоропортящихся предметов
Повреждения вследствие нормального износа, включающие следующее:
незначительные порезы, царапины, истирание, вмятины, грязь и пятна
повреждение колес, подножек или выдвигающихся ручек, при условии, что такое повреждение произошло по причине халатности Авиакомпании


А по этой ссылке есть и московские телефоны http://www.etihad.com/Documents/PDFs/ba ... ontact.pdf
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4424
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2188

Сообщение valodka » 15 мар 2017, 11:59

15 см трещины пластика не подходит под естественный износ.
Оба телефона, которые там указаны как московские, принадлежат домодедовскому lost&found и повреждениями они не занимаются.
valodka
путешественник
 
Сообщения: 1716
Регистрация: 08.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 253 раз.
Возраст: 25
Страны: 23

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2189

Сообщение Punk » 15 мар 2017, 13:21

valodka писал(а) 15 мар 2017, 11:59:Оба телефона, которые там указаны как московские, принадлежат домодедовскому lost&found и повреждениями они не занимаются.

Попробуйте написать жалобу тут: https://www.etihad.com/ru-ru/about-us/c ... /feedback/
Мы путешествуем не для того, чтобы убежать от жизни, а чтобы жизнь не убежала от нас
Аватара пользователя
Punk
почетный путешественник
 
Сообщения: 4424
Регистрация: 29.07.2016
Город: Петропавловск, KZ
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 525 раз.
Возраст: 47
Страны: 13
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2190

Сообщение Hakkinen » 16 мар 2017, 18:23

Летал снова в отпуск Этихатами.
В прошлый раз разочаровался - кормили очень скудно, еды не хватило всем - раздавали остатки в виде веганской еды последними пассажирам. Стюардессы были не очень приветливые. Ну думаю - в этот раз проверим, было случайностью в прошлый раз или реально испортились.
И каково было удивление - в первом же перелете Москва - Абу-Даби - тоже самое! Кончилась еда и раздавали остатки. На стыковке почти 4 часа - не дали талон на еду (хотя раньше давали). Ну да ладно. Следующий рейс - и опять, после того, как нам дали еду - задним пассажирам уже не оставалось выбора.
Это как-то печально. Компания не может загрузить на борт еду? Не знают процентаж потребляемого типа еды?
На борту 2-3 фильма на русском. И смотрите все рейсы только их...

В общем убеждаюсь, что это Трансаэро с повышенным комфортом... Все хуже и хуже.
Hakkinen
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 04.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 40
Страны: 21
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2191

Сообщение Ivan.A.Susanin » 16 мар 2017, 18:52

Hakkinen писал(а) 16 мар 2017, 18:23:Летал снова в отпуск Этихатами.
В прошлый раз разочаровался - кормили очень скудно, еды не хватило всем - раздавали остатки в виде веганской еды последними пассажирам. Стюардессы были не очень приветливые. Ну думаю - в этот раз проверим, было случайностью в прошлый раз или реально испортились.
И каково было удивление - в первом же перелете Москва - Абу-Даби - тоже самое! Кончилась еда и раздавали остатки. На стыковке почти 4 часа - не дали талон на еду (хотя раньше давали). Ну да ладно. Следующий рейс - и опять, после того, как нам дали еду - задним пассажирам уже не оставалось выбора.
Это как-то печально. Компания не может загрузить на борт еду? Не знают процентаж потребляемого типа еды?
На борту 2-3 фильма на русском. И смотрите все рейсы только их...

В общем убеждаюсь, что это Трансаэро с повышенным комфортом... Все хуже и хуже.


Откуда авиакомпания может знать % потребителей каждого вида еды на каждом рейсе? Всегда есть возможность заказать себе спец. питание, именно то, что ты хочешь (кроме того и получишь ты его первым в самолете).
На борту 2 РУССКИХ фильма + порядка 7-9 - с переводом на русский. Этихад никогда не давал талоны на еду при 4-х часовой стыковке, только от 8-ми часов вынужденной. Не надо придумывать того, чего никогда не было. На 4 часа давали Эмирайтс, но сейчас уже не дают.
Ivan.A.Susanin
участник
 
Сообщения: 89
Регистрация: 20.09.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 49
Страны: 15

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2192

Сообщение Aleko_rus » 16 мар 2017, 19:33

Ivan.A.Susanin писал(а) 16 мар 2017, 18:52:..Этихад никогда не давал талоны на еду при 4-х часовой стыковке, только от 8-ми часов вынужденной. Не надо придумывать того, чего никогда не было...

Ну тут уж вы не правы. Раньше (несколько лет назад) давали как раз от 4-х часов, и без проблем. Сам брал неоднократно.
Aleko_rus
полноправный участник
 
Сообщения: 349
Регистрация: 25.02.2011
Город: Минск
Благодарил (а): 28 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 67
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2193

Сообщение valodka » 17 мар 2017, 09:25

Ivan.A.Susanin писал(а) 16 мар 2017, 18:52:Откуда авиакомпания может знать % потребителей каждого вида еды на каждом рейсе? Всегда есть возможность заказать себе спец. питание, именно то, что ты хочешь (кроме того и получишь ты его первым в самолете).


Видел как на борту разносили seafood meal. Как его заказать? В управлении бронированием не вижу такого варианта.
valodka
путешественник
 
Сообщения: 1716
Регистрация: 08.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 253 раз.
Возраст: 25
Страны: 23

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2194

Сообщение cast10 » 17 мар 2017, 14:04

Звонил в авиакомпанию.Ответили, что seafood meal отменен.
cast10
полноправный участник
 
Сообщения: 351
Регистрация: 04.04.2007
Город: Астрахань
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2195

Сообщение volgateh » 19 мар 2017, 18:57

При полёте по сегменту Москва - Абу-Даби - Москва летела на Сейшелы) в марте сего года оба раза авиакомпания поменяла мне билет с эконома на бизнес, по своей инициативе. До этого так же летала в том году, как положено, написано экономом, значит, экономном))) Не скандалила, никаких косяков не было...
Я могла понять, когда один раз авиакомпания оказывает такую честь, но почему оба?!
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 506
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2196

Сообщение Poseidon » 19 мар 2017, 19:11

volgateh писал(а) 19 мар 2017, 18:57:Я могла понять, когда один раз авиакомпания оказывает такую честь, но почему оба?!

Мог быть овербукинг и туда и обратно и Вам оба раза так повезло =).
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 46037
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3880 раз.
Поблагодарили: 13882 раз.
Возраст: 50
Страны: 71
Отчеты: 118
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2197

Сообщение Zoia » 21 апр 2017, 17:47

Тоже ничего не поняла про ваучеры. Была длительная пересадка 7:45 часов переде полетом на Маэ. Ваучеры не дали, сказали только от 8 часов. На обратном пути решили еще раз попытаться. Странно, но дали без вопросов. Пересадка была точно такая же по времени.
Аватара пользователя
Zoia
участник
 
Сообщения: 53
Регистрация: 28.10.2007
Город: Керчь
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 47
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2198

Сообщение boyruss1 » 21 апр 2017, 21:15

Hakkinen, В следующий раз возьмите из дома бутерброд с колбаской)
boyruss1
почетный путешественник
 
Сообщения: 2374
Регистрация: 27.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 127 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 48

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2199

Сообщение perfetto8822 » 21 май 2017, 13:59

Вопрос по провозу корзины фруктов в багаже! лечу из Бангкока в Минск с полуторачасовой пересадкой в Абу-Даби , можно ли сдать корзину фруктов как хрупкий багаж? у кого был опыт провоза фруктов в багаже и с пересадкой? С недавнего времени запретили корзины фруктов в ручной клади
perfetto8822
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 03.02.2014
Город: BKK
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2200

Сообщение krand74 » 21 май 2017, 14:02

Вез в ручной клади фрукты, никто ничего не спрашивал. В багаже в корзине тоже лежали, нормально долетели.
Аватара пользователя
krand74
активный участник
 
Сообщения: 897
Регистрация: 15.09.2013
Город: Minsk
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 141 раз.
Возраст: 51
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Etihad Airways: отзывы о сервисе и уровне комфорта в настоящее время

Сообщение: #2201

Сообщение perfetto8822 » 21 май 2017, 14:04

krand74 писал(а) 21 май 2017, 14:02:Вез в ручной клади фрукты, никто ничего не спрашивал. В багаже в корзине тоже лежали, нормально долетели.


с пересадкой летели ?
perfetto8822
полноправный участник
 
Сообщения: 331
Регистрация: 03.02.2014
Город: BKK
Благодарил (а): 48 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 37
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль