Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**Volodya_A** » 29 авг 2011, 22:36

Да жратва на коротких рейсах это фигня
Когда летишь в Италию - все равно предвкушаешь, а летишь обратно - о самлетной еде даже думать не можешь
=)

**elnarperm** » 31 авг 2011, 22:01

ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия, сецчас тут в Валенсии. Про питание - да, ужас, но багаж. Его уже нет лня 3. Пропал и не прилетел. Как быть? Вылетали из Екатеринбьурга в +10, прилетели в +31 и без единой нужной вещи, пришлось все тут покупать.

Собираю чеки, чтоб подать в суд, если не найдут чемодан вообще.

Сегодня позвонили из аэропорта Валенсии в отель и попросили описать вещи, которые были в чемодане. Говорят, что он потерян (ага, я будто за 3 дня и не понял, что потерян). Скатался в аэропорт - пусто. С нами японйы летели, у них один из двух прилетел.

Билет выписан аэрофлотом, на дельте или на сайте алиталии в трекинг багаже - состояние не видно

**Mriya** » 31 авг 2011, 22:23

Убитый писал(а) 31 авг 2011, 22:01:ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия, сецчас тут в Валенсии. Про питание - да, ужас, но багаж. Его уже нет лня 3. Пропал и не прилетел. Как быть? Вылетали из Екатеринбьурга в +10, прилетели в +31 и без единой нужной вещи, пришлось все тут покупать.

Собираю чеки, чтоб подать в суд, если не найдут чемодан вообще.

Сегодня позвонили из аэропорта Валенсии в отель и попросили описать вещи, которые были в чемодане. Говорят, что он потерян (ага, я будто за 3 дня и не понял, что потерян). Скатался в аэропорт - пусто. С нами японйы летели, у них один из двух прилетел.

Билет выписан аэрофлотом, на дельте или на сайте алиталии в трекинг багаже - состояние не видно

Сочувствую. В Lost and Found заявление заполняли, с указанием адреса отеля, куда доставить багаж? Чеки сохраняйте, правильно. Как вернетесь в Россию - обращайтесь сначала в представительство Аэрофлота, а не в суд, по вопросам компенсации, приложите чеки. Не выкидывайте еще билет и посадочные, могут пригодиться.
Только при чем тут Алиталия?

**alyonam** » 31 авг 2011, 23:12

Т.е. это Аэрофлот виноват, что Алиталия багаж вечно продалбывает?

**ladysoul** » 31 авг 2011, 23:21

el Bandito писал(а) 29 авг 2011, 09:50:Алиталия очень расстроила питанием на борту. Не то чтобы я искушенный гурман, но питание в виде маленькой пачечки печенья при 2,5 часовом перелете Киев-Рим - какое-то издевательство. Самое обидное, что в отличии от лоу-кост у них даже нет возможности купить питание.

Аналогично крайне разочаровало питание на борту. Летели из Санкт-Петербурга в Мадрид через Рим. Первый перелет - 4 часа по расписанию (чуть меньше по факту) - горячего не дали; второй - почти 3 часа (по расписанию, по факту 2.5) - дали напитки и упаковку каких-то хлебных палочек с розмарином Когда летели обратно, пришлось прихватить с собой в салон пляжную сумку еды, чтобы голодные дети не плакали в самолетах

**Mriya** » 31 авг 2011, 23:37

Убитый писал(а) 31 авг 2011, 22:01:ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия

кстати, Вы в Москве не забыли багаж забрать и снова сдать?

**elnarperm** » 01 сен 2011, 00:48

Mriya писал(а) 31 авг 2011, 23:37:
Убитый писал(а) 31 авг 2011, 22:01:ребят, алитпалия - шок. Летели екат-москва-рим-валенсия

кстати, Вы в Москве не забыли багаж забрать и снова сдать?

дак на багажной бирке написано екатеринбург-рим-валенсия,
в шереметьево подошли к багажной ленте, спросили у служащего - ждать ли багаж. Тот глянул на "бирку" и подтвердил, что багаж мы увидим только в валенсии

разве не так?

у нас стыковка просто в Риме 14 часов, может в отстойнике в риме забыли перегрузить?

**Mriya** » 01 сен 2011, 01:07

Убитый писал(а) 01 сен 2011, 00:48:
Mriya писал(а) 31 авг 2011, 23:37:
кстати, Вы в Москве не забыли багаж забрать и снова сдать?

дак на багажной бирке написано екатеринбург-рим-валенсия,
в шереметьево подошли к багажной ленте, спросили у служащего - ждать ли багаж. Тот глянул на "бирку" и подтвердил, что багаж мы увидим только в валенсии

разве не так?

у нас стыковка просто в Риме 14 часов, может в отстойнике в риме забыли перегрузить?

ммм....завтра попробую найти информацию....но, насколько мне известно, в Москве всегда надо забирать багаж, если есть стыковочные рейсы международного направления.

Вот, посмотрите второй и третий пункты: http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/transit

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 08:15

Мда, похоже багаж ждет Вас в Москве
И Алиталии Вы никаких чеков и претензий не предъявите

**Test** » 01 сен 2011, 10:52

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 08:15:Мда, похоже багаж ждет Вас в Москве
И Алиталии Вы никаких чеков и претензий не предъявите

В багажной бирке написано не SVO, а VLC / via SVO / via FCO. Так что багаж потеряли макаронники или эро, а не забыл пассажир.

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 11:03

Пассажир не выполнил условия
Которые описаны на сайте Аэрофлота
И в билете 100 пудов есть что-то про ответственность пассажира за таможенные формальности
В багажной бирке всегда написано место финального назначения

**Test** » 01 сен 2011, 11:09

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 11:03:Пассажир не выполнил условия
Которые описаны на сайте Аэрофлота
И в билете 100 пудов есть что-то про ответственность пассажира за таможенные формальности
В багажной бирке всегда написано место финального назначения

В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

**XMember** » 01 сен 2011, 12:00

Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват.

У меня была багажная бирка to IGU via GRU via FRA (вылетал из Домодедово).
Где, вы думаете, багаж получал? В GRU (São Paulo Guarulhos).

Но:
- при выходе в GRU висела табличка: если след. рейс у вас внутренний (a GRU-IGU внутренний), получайте багаж здесь и сейчас.
- на багажной ленте он был.

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 12:27

Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

Про перспективы суда я Вам выше объяснил
Есть пункты, за которые а/к не отвечает
В частности, за затаможивание багажа

**Test** » 01 сен 2011, 12:35

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:27:
Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

Про перспективы суда я Вам выше объяснил
Есть пункты, за которые а/к не отвечает
В частности, за затаможивание багажа

Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

**Test** » 01 сен 2011, 12:40

XMember писал(а) 01 сен 2011, 12:00:У меня была багажная бирка to IGU via GRU via FRA (вылетал из Домодедово).
Где, вы думаете, багаж получал? В GRU (São Paulo Guarulhos).

Да, но с аэрофлотом я знаю, что транзит багажа у них сейчас всегда работает в направлении регион-svo-европа. Багаж реально перегружают. На 99 процентов уверен, что его не было на багажной карусели в шарике.
А когда транзит багажа не работал, то на багажных бирках у аэрофлота было написано просто SVO. Ленту отрывали и клеили новую в SVO на регистрации.

**Volodya_A** » 01 сен 2011, 12:58

Test писал(а) 01 сен 2011, 12:35:Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

Это кто сказал?
Что Аэрофлотовская и алиталийская системы трекинга багажа не дружат - это не новость

**Test** » 01 сен 2011, 13:11

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:58:
Test писал(а) 01 сен 2011, 12:35:Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

Это кто сказал?
Что Аэрофлотовская и алиталийская системы трекинга багажа не дружат - это не новость

Это не ко мне вопрос, а к Убитому.

**elnarperm** » 01 сен 2011, 22:28

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:58:
Test писал(а) 01 сен 2011, 12:35:Его нигде найти не могут - ни в шарике, ни в валенсии. Похоже, кто-то стащил просто.

Это кто сказал?
Что Аэрофлотовская и алиталийская системы трекинга багажа не дружат - это не новость

короче, написал после алиталии аэрофлоту. Подробно описал всю ситуацию, и подробно описал то, что лежит в сумке. Через день отписались, что багаж нашли и отправят его в Валенсию теми же рейсами, с теми же стыковками в Риме. Значит багаж не перегрузили в Москве, кстати на стойке регистрации на вопрос о "если ли багаж" - я показывал свою багажную бирку и говорил, что багаж из Еката летит.

В итоге: 5 дней искали багаж, прилети если завтра - отпишусь. Кажись, что алиталия в данном случае не виновата, поэтмоу в данной ветке не спамлю : )

**Lesovik** » 02 сен 2011, 08:15

Volodya_A писал(а) 01 сен 2011, 12:27:
Test писал(а) 01 сен 2011, 11:09:В багажной бирке - инструкция грузчикам. И доказательство для суда. То, что там на сайте старые правила остались - пассажир ведь не виноват. Да и сотрудники шарика подтвердили ведь, что ждать не стоит багажа. В прямом направлении транзит багажа у эро "регион-SVO-европа" работает уже не 1 год. А вот обратный маршрут - только в качестве эксперимента таможня разрешила на некоторых маршрутах (каких - эро не выдает инфу).

Про перспективы суда я Вам выше объяснил
Есть пункты, за которые а/к не отвечает
В частности, за затаможивание багажа

А если на стойке регистрации представитель говорит, что багаж перерегистрировать не нужно и он таки летит в Европпу, чему верить?

**Volodya_A** » 02 сен 2011, 09:36

То представитель ни за что не отвечает, и слова его к делу не пришьешь
А если настаивать, Аэрофлот "проведет служебное расследование и факты не подтвердятся"

**Lesovik** » 02 сен 2011, 10:10

Руководствуясь вашими словами и процедурой я когда летал транзитом из шарика видимо должен был требовать со всех письменного ответа и устроить в шарике истерику, что мой багаж мне не отдали.

**Volodya_A** » 02 сен 2011, 10:30

Не владею Вашей ситуацией (Вы ее не описали здесь сколь-либо полно)

**XMember** » 04 сен 2011, 01:31

про багаж и таможню отделено в О таможне и перегрузке багажа на рейсах РФ-РФ-заграница

**katya_zhe** » 30 сен 2011, 23:48

У кого-нибудь вообще есть успешный опыт прохождения онлайн-регистрации на рейсах из России?
Из Петербурга не работает.

**yuran653** » 08 ноя 2011, 23:12

Получилась такая ситуация: при покупки билетов перепутаны местами имя и фамилия, т.е. где должно быть имя - там фамилия и где должна быть фамилия - там имя. Позвонил в колл-центр, сказали что ничего страшного, зарегистрируют, улетите. Сталкивался с подобной ситуацией на внутренних рейсах Москва-Питер у России, ничего не менял, зарегистрировали, улетел, и на рейсе Москва-Анапа у Сибири (С7), там после звонка в колл-центр просто поменяли местами имя и фамилию. У кого-нибудь была такая ситуация с Алиталией?

**Volodya_A** » 09 ноя 2011, 01:02

Такой ситуации не было
Были разные другие
Но зная пофигиистичность итальянцев - прокатит, думаю
На крайняк съездить на Коровий (если в Москве), внести ремарку в бронирование
Или по телефону

**Mriya** » 09 ноя 2011, 16:36

yuran653 писал(а) 08 ноя 2011, 23:12:Получилась такая ситуация: при покупки билетов перепутаны местами имя и фамилия, т.е. где должно быть имя - там фамилия и где должна быть фамилия - там имя. Позвонил в колл-центр, сказали что ничего страшного, зарегистрируют, улетите. Сталкивался с подобной ситуацией на внутренних рейсах Москва-Питер у России, ничего не менял, зарегистрировали, улетел, и на рейсе Москва-Анапа у Сибири (С7), там после звонка в колл-центр просто поменяли местами имя и фамилию. У кого-нибудь была такая ситуация с Алиталией?

Не переживайте, то, что перепутаны местами Ф и И - ни на что не влияет. У Алиталии при выставленных билетах в ФИ вообще никаких изменений делать нельзя, но в данном случае это и не нужно:) Спите спокойно, на регистрации сложностей точно никаких не возникнет, спокойно слетаете по своим билетам и туда, и обратно:) Ремарку никто никакую даже вносить не будет, за ненадобностью:)

**cremedecreme** » 10 ноя 2011, 00:20

Будут проблемы - мили автоматом не начислят. Фамилии должны совпадать на билете и в профиле Милле Миллиа. Посадочные не выкидывайте.

**vovcheek** » 10 ноя 2011, 00:28

cremedecreme писал(а) 10 ноя 2011, 00:20:Будут проблемы - мили автоматом не начислят

Чет Я подозреваю, что ТС на милях не париться

**EvgenS** » 11 ноя 2011, 07:09

а как бизнес у компании на маршруте москва-рим?
дело в том, что летим из пекина в рим, билет аэрофлота, плечо пекин-москва - аэрофлот, а москва-рим выполняется алиталией

**vovcheek** » 11 ноя 2011, 10:45

EvgenS писал(а) 11 ноя 2011, 07:09:а как бизнес у компании

никакой

**Genby** » 10 фев 2012, 13:50

Высматриваю билеты Москва-Мадрид-Москва на первую половину августа, сейчас есть недорогая Alitalia по 8 с копейками. Весь негатив про них читал. По этому варианту пересадка в Риме туда 1 час, обратно - полтора. С учетом необходимости прохождения в Риме же паспортного контроля крайне сомневаюсь, что это осуществимо. У Alitalia есть еще несколько более поздних рейсов на тот же день в Мадрид, но билет с такой стыковкой из Москвы стоит гораздо дороже. Посадят бесплатно на след. рейс? Багажа не будет, так что часто описываемая проблема его потери в Риме не волнует. Спасибо за рекомендации.

**cremedecreme** » 10 фев 2012, 14:32

Да

**!CE** » 12 фев 2012, 07:01

А через какие сайты алиталиевский билет можно проверить? Никакие чекмайтрипы не хотят мой номер брони.. По телефону Алиталия, конечно, все подтверждает, но тем не менее.

**remix638** » 12 фев 2012, 11:20

!CE писал(а) 12 фев 2012, 07:01:А через какие сайты алиталиевский билет можно проверить? Никакие чекмайтрипы не хотят мой номер брони.. По телефону Алиталия, конечно, все подтверждает, но тем не менее.

Ничего кроме этого http://www.alitalia.com/ru_en/BOOKING/Apvsearch.aspx найти мне не удалось...

**shenn** » 12 фев 2012, 18:55

Покупали в сентябре билет в больцано через cheaptickets, на 18-02 с пересадкой в риме. Естественно, аппартаменты и машина там уже забронированы. Сегодня пришло письмо от чиптикетса, что есть проблемы с нашим бронированием и просьбой срочно с ними связаться, тел. Только америкосовский, почти часовой разговор ничего не дал, других вариантов нет, ничем помочь. Не можем, деньги в течение 70 дней вернем.... Завтра будем связываться с местным офисом алиталии, поэтому хочется подготовиться к разговору с вашей помощью:
1) еле- еле нашли свою бронь ан сайте алиталии, там только рейс до рима и обратно, про больцано вообще ни слова???
2) странная надпись наверху status: ticket has not been issued, The reservation expires On 01/02/2012 alle 21:49
Может я неправильно понял, что это неподтвержденная/неоплаченная бронь???
3) могли ли алиталия в одностороннем порядке отменить один сегмент полета?
4) что можно требовать с а/к, т.к. Добиться чего-либо от америкосов очень сложно, скорее всего дохлый номер.

**remix638** » 12 фев 2012, 19:39

shenn писал(а) 12 фев 2012, 18:55:2) странная надпись наверху status: ticket has not been issued, The reservation expires On 01/02/2012 alle 21:49
Может я неправильно понял, что это неподтвержденная/неоплаченная бронь???

У меня такая же надпись несмотря на то что билет куплен на сайте алиталии и по телефону бронь алиталия подтвердила. Мне кажется сначала надо в авиакомпанию позвонить, говорят по-русски. Может быть у Вас была составная бронь и алиталия выполняла только часть перелета?

**shenn** » 12 фев 2012, 19:50

Завтра обязательно с утра присяду на телефоне

Вторую часть полета выполнять должна была air alps, но она в италии работает по кодшериновому соглашению с алиталией, когда изначально бронировали, было написано, что весь полет алиталия, только в подтверждении стало известно, что до рима аэрофлот, а из рима в горы эйральпс.

Неужели они могли просто обрезать полет...

**remix638** » 12 фев 2012, 21:04

shenn писал(а) 12 фев 2012, 19:50:Завтра обязательно с утра присяду на телефоне

Вторую часть полета выполнять должна была air alps, но она в италии работает по кодшериновому соглашению с алиталией, когда изначально бронировали, было написано, что весь полет алиталия, только в подтверждении стало известно, что до рима аэрофлот, а из рима в горы эйральпс.

Неужели они могли просто обрезать полет...

Я так понимаю Вам в Доломиты надо? Если так то попросите Алиталию переделать на Верону хотя бы... Хотя странно что агент не предложил никаких альтернатив.

**shenn** » 12 фев 2012, 21:51

Да, в Доломиты. Верона бы тоже подошла, единственное, что от брони машины придется отказаться, но это на данный момент минимальные потери. Завтра узнаем.

А агент в сша, заученными фразами почти час просил оставаться на линии в тщетных попытках найти друго вариант. Но может это из-за воскресенья, итальяшки-то известные лентяи.

Просто хочется понять тактику разговора с а/к: наезжать, что отменили без уведомления и предложения иного рейс или просить помочь в поиске альтернативного варианта? Просто я переживаю, что они перекинут ответственность а чиптикетс, а с ним очень тяжело на американском английском общаться по телефону, да и накладно. А по иным видам связи/имэйл, скайп они аотрез отказались обсуждать этот вопрос.

**Mriya** » 13 фев 2012, 01:55

shenn писал(а) 12 фев 2012, 21:51:Да, в Доломиты. Верона бы тоже подошла, единственное, что от брони машины придется отказаться, но это на данный момент минимальные потери. Завтра узнаем.

А агент в сша, заученными фразами почти час просил оставаться на линии в тщетных попытках найти друго вариант. Но может это из-за воскресенья, итальяшки-то известные лентяи.

Просто хочется понять тактику разговора с а/к: наезжать, что отменили без уведомления и предложения иного рейс или просить помочь в поиске альтернативного варианта? Просто я переживаю, что они перекинут ответственность а чиптикетс, а с ним очень тяжело на американском английском общаться по телефону, да и накладно. А по иным видам связи/имэйл, скайп они аотрез отказались обсуждать этот вопрос.

Наехать всегда успеете, начните с просьбы помочь, наиболее верная тактика:) Будут отправлять в турагенство - объясните, что "чиптикетс, а с ним очень тяжело на американском английском общаться по телефону, да и накладно. А по иным видам связи/имэйл, скайп они аотрез отказались обсуждать этот вопрос." И расскажите нам пото, чем все закончилось)

На всякий случай - уверены, что билет Алиталии?

**!CE** » 13 фев 2012, 03:39

remix638 писал(а) 12 фев 2012, 19:39:
shenn писал(а) 12 фев 2012, 18:55:2) странная надпись наверху status: ticket has not been issued, The reservation expires On 01/02/2012 alle 21:49
Может я неправильно понял, что это неподтвержденная/неоплаченная бронь???

У меня такая же надпись несмотря на то что билет куплен на сайте алиталии и по телефону бронь алиталия подтвердила. Мне кажется сначала надо в авиакомпанию позвонить, говорят по-русски. Может быть у Вас была составная бронь и алиталия выполняла только часть перелета?

У меня и всех друзей такая же дурацкая надпись, при том, что деньги у всех давно списаны и по телефону Алиталия все подтверждает. Это по коду бронирования, а по номеру билета вообще "сервис не работает".

**remix638** » 13 фев 2012, 09:59

!CE писал(а) 13 фев 2012, 03:39:У меня и всех друзей такая же дурацкая надпись, при том, что деньги у всех давно списаны и по телефону Алиталия все подтверждает. Это по коду бронирования, а по номеру билета вообще "сервис не работает".

Эта какая-то левая ссылка проверки брони, просто с сайта алиталия ее не найти. Я наткнулся на нее на каком-то забугорном форуме. Поэтому сильно доверять всему, что там написано я бы не стал.

**neokizer** » 13 фев 2012, 10:56

с сайта алиталии эту ссылку легко найти на итальянской версии

**!CE** » 13 фев 2012, 11:28

remix638 писал(а) 13 фев 2012, 09:59:Эта какая-то левая ссылка проверки брони, просто с сайта алиталия ее не найти. Я наткнулся на нее на каком-то забугорном форуме. Поэтому сильно доверять всему, что там написано я бы не стал.

Если честно, то я эту ссылку на сайте Алиталии нашла еще давно (: Так что все ок, но надпись дурацкая.

**shenn** » 13 фев 2012, 11:55

!CE писал(а) 13 фев 2012, 11:28:
remix638 писал(а) 13 фев 2012, 09:59:Эта какая-то левая ссылка проверки брони, просто с сайта алиталия ее не найти. Я наткнулся на нее на каком-то забугорном форуме. Поэтому сильно доверять всему, что там написано я бы не стал.

Если честно, то я эту ссылку на сайте Алиталии нашла еще давно (: Так что все ок, но надпись дурацкая.

Сс ылка нормальая, все работает. Чтобы на 100% быть уверенным, вводите booking в поиске на сайте алиталии, по ссылке перейдете. Что означает надптсь в статусе не могут ответить они, спрашивал только что.

По своей ситуации, позвонил, объяснил ситуацию, предложили из рима в верону или милан, выбрали верону, поменяли вроде, жду подтверждения на элетронку, скрестив пальцы

Объяснили, что эйральпс, которая единственная летает до больцано обанкротилась...

**Test** » 14 фев 2012, 09:00

!CE писал(а) 13 фев 2012, 03:39:У меня и всех друзей такая же дурацкая надпись, при том, что деньги у всех давно списаны и по телефону Алиталия все подтверждает. Это по коду бронирования, а по номеру билета вообще "сервис не работает".

У меня была такая же надпись (покупал на сайте Alitalia) - вчера вернулся. Мало того, там был еще в билете рейс Аэрофлота - тоже все прошло нормально. На флайертолке пишут, что это глючит сайт и бронь проверяется только по телефону.

**Птица Феникс** » 01 мар 2012, 15:44

Test писал(а) 14 фев 2012, 09:00:глючит сайт и бронь проверяется только по телефону.

Звонила в офис, проверяла бронь. Ответили, что возможность проверки на сайте в принципе для России недоступна, ни по какому параметру. Как и электронная регистрация.

**jeralds** » 14 апр 2012, 17:10

текст с www.aviaport.ru/digest/2012/04/11/232788.html

Авиакомпания Alitalia заявила о начале работы трансферных автобусов для своих пассажиров в Риме. Они доставляют клиентов Alitalia из аэропорта Fiumicino - Leonardo da Vinci в город или наоборот. Но компания подошла к этому делу весьма странно - она предлагает узнавать не только расписание, но и конкретный пункт прибытия или отправления в Риме лишь во время бронирования автобусного билета, который обходится в 7 евро, сообщает соб.корр. Travel.ru.

В рекламе Alitalia сказано, что "автобус доставит вас до множества пунктов в Риме, в том числе вокзалов Termini и Ostiense, соборов Святого Петра и Святого Иоанна на Латеранском холме". Прочие возможные пункты назначения и обратного отправления в аэропорт не называются. Непонятно даже, один ли маршрут организовала Alitalia или несколько. Также неизвестен график движения и даже его временные рамки - в частности, неясно, ходят ли автобусы ночью.

Авиакомпания заявляет, что все это пассажир узнает при бронировании. Впрочем, бронировать заранее не обязательно - можно просто сесть в автобус, предъявив авиабилет или посадочный талон Alitalia. На вопрос о том, что делать пассажиру с бронированием, если его авиарейс опоздал, компания дает довольно странный ответ: "Автобус предназначен для вас и всех членов вашей полетной группы, поэтому он будет ждать всех пассажиров, пока они не придут". Не вполне ясно, почему остальные несколько десятков пассажиров должны ждать кого-то, чей рейс задерживается на час или два. Аналогичный вопрос возникает и в случае обратной поездки в аэропорт на задерживающийся рейс. Судя по всему, бронировать заранее билет на автобус Alitalia никакого смысла не имеет.

Они действительно странные, ибо там же вроде есть уже автобусы за те же 7 евро.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР