Авиакомпания Трансаэро отзывы

[Дмитрий TSO]

не в парке дело, я вчера спросил у Дмитрия что за борт летит на Камрань. так как компоновка странная показалась мне очень много бизнеса (по факту 30) на что Дмитрий мне ответил C6Y230, у ж если я видел что там не 6 кресел при регистрации неужели сотрудник реальный или мнимый ТСО не мог этого знать или видеть ? Ну ладно. пофиг, все разъяснилось

А вы думайте борта не часто меняют?
Aircraft Registration EIRUW
Aircraft Version C30Y188
Вы посмотрите на улицу какая там погода.... у нас сегодня рейс 3 раза меняли борт, борта на запасные уходили... не знали на что заменить, что бы планирование рейсов не сбить сильно.
Эх вы люди... помогаешь, помогаешь, а все бес толку.

[Giovanny]

Дмитрий когда я Вас спрашивал о том что за борт он уже стоял с бизнесом в 30 кресел потому и спросил странная компоновка, ни чего не менялось. Спасибо Вам за помощь

[Дмитрий TSO]

А можно кому-нибудь задать вопрос по регистрации на рейсы авиакомпании? Интересует сколько стоит доплата за бизнес если летишь экономом. И вообще какие правила в этой части не в теории а на практике.

Какой рейс вас интересует? Вот несколько цен:
Направления из/в Москвы Размер доплаты OW
Мале 1150 EUR
Пунта-Кана 750 EUR
Варадеро 750 EUR
Канкун 750 EUR
Бангкок 750 EUR
Пхукет 900 EUR
Тенерифе 500 EUR

http://transaero.ru/ru/info-and-service ... uptobclass

[Дмитрий TSO]

Дмитрий когда я Вас спрашивал о том что за борт он уже стоял с бизнесом в 30 кресел потому и спросил странная компоновка, ни чего не менялось. Спасибо Вам за помощь

Я вам давал информацию по системе Lufthansa System - если вы знаете что это такое, а туда вписывают данные ЦУП (если вы знаете что это такое), так что что я вам скинул тогда - так и планировалось.
То есть Вы хотите сказать , что нет такой компоновки? Есть точно, сам видел. Найду скину

[Дмитрий TSO]

Вот кстати в соседней теме все борта и компоновки ВС:
Трансаэро. Боинг 747-400. Салон.

[alex0kdt]

Дмитрий, а может знаете - почему нет до сих пор расписания в/из Питера, начиная с апреля? Когда ждать?

[Qarootoramma]

А можно кому-нибудь задать вопрос по регистрации на рейсы авиакомпании? Интересует сколько стоит доплата за бизнес если летишь экономом. И вообще какие правила в этой части не в теории а на практике.

Какой рейс вас интересует? Вот несколько цен:
Направления из/в Москвы Размер доплаты OW
Мале 1150 EUR
Пунта-Кана 750 EUR
Варадеро 750 EUR
Канкун 750 EUR
Бангкок 750 EUR
Пхукет 900 EUR
Тенерифе 500 EUR

http://transaero.ru/ru/info-and-service ... uptobclass

Интересует Сочи, Лондон, другая Россия (сибирь и дальний восток), Париж. Просто ценник не хилый. у аэрофлота доплата за бизнес 50-100 евро, а тут сразу 500-1000
Еще вопрос, а доплатить за бизнес можно независимо от тарифа эконом класса или только специальные тарифы как у аэрофлота?

[Vlam]

доплата за бизнес 50-100 евро

А из каких тарифов в АФЛ можно из эконома в бизнес за 50 евро перебраться?

[Qarootoramma]

доплата за бизнес 50-100 евро

А из каких тарифов в АФЛ можно из эконома в бизнес за 50 евро перебраться?

Если не путаю Y. Может еще какой аналогичный годовой. А вот из N и ему подобных похоже вообще нельзя. По крайней мере в Москве. Может я че-то не так понял на регистрации, и в данном вопросе пока досконально не разобрался, но я активно этот вопрос прорабатываю, и думаю, через пару месяцев буду профи.

[Giovanny]

из темы х поймешь что сделали, не пора ли заканчивать с флудом ? аэрофлотом ? доплатами и апгрейдами до бизнеса ?

[Qarootoramma]

из темы х поймешь что сделали, не пора ли заканчивать с флудом ? аэрофлотом ? доплатами и апгрейдами до бизнеса ?

Ну апгрейдинг в бизнес на регистрации в ТСО по нужным направлениям интересует меня и мою семью конкретно и очень сильно

[Giovanny]

прекрасно, меня тоже...но какое отношение все это имеет к ветке "Авиакомпания Трансаэро отзывы" ?!

[Qarootoramma]

прекрасно, меня тоже...но какое отношение все это имеет к ветке "Авиакомпания Трансаэро отзывы" ?!

Ветку другую не нашел. Подскажите ветку. напишу туда или создам новую.

[Giovanny]

Qarootoramma, да я не Вам в упрек мил человек, давненько засрали ветку, а так да было бы не плохо создать ветку, пусть все делятся опытом апгрейда в ТСО за деньги или за красивые глаза, у кого как получается. Просто тут отзывы про авиакомпанию, и все перемешалось, не удобно это...

[Qarootoramma]

Qarootoramma, да я не Вам в упрек мил человек, давненько засрали ветку, а так да было бы не плохо создать ветку, пусть все делятся опытом апгрейда в ТСО за деньги или за красивые глаза, у кого как получается. Просто тут отзывы про авиакомпанию, и все перемешалось, не удобно это...

оке.. понял.. создам ветку. Я тоже за отзывы

[Дмитрий TSO]

Создаем ветку "В гостях у Димы TSO"))) буквально тока отвечу разок, можно?

[Дмитрий TSO]

Спрашивали про тарифы и апгрейд, почему так дорого. На этих тур направлениях не зависит от класса, тут изначально самый дешевый тариф от ТО, поэтому и ставка фиксированная. Я сомниваюсь, что у Арофлота можно так сделать, а если можно то точно не за 50-100$. На других направлениях нужно узнавать отдельно, Всё зависит от вашего тарифа и наличия/отсутствия скидочного бизнеса.

[Kire]

Поделитесь, пжлста, отзывами, кто недавно летал рейсом 2222 JFK-VKO? Были ли задержки вылета, на сколько? Как полет в целом? Спрашиваю, тк выбираю рейс ТСО или АФ. Разница в цене почти 100$, а также важность вернуться в Москву в указанное время. Заранее спасибо!

[Дмитрий TSO]

Поделитесь, пжлста, отзывами, кто недавно летал рейсом 2222 JFK-VKO? Были ли задержки вылета, на сколько? Как полет в целом? Спрашиваю, тк выбираю рейс ТСО или АФ. Разница в цене почти 100$, а также важность вернуться в Москву в указанное время. Заранее спасибо!

Посмотрел статистику с 01/12/14 по сегодняшний день, скажу так , если плановое время прибытия 07:10, фактическое (среднее) 07:50 - 08:00.

[Дмитрий TSO]

Вот например салон Boieng 737





а вот эта шторка

[Vlam]

А это какой премиум? В ноябре 2013 летел в таком отсеке на 737 (уже не помню 700 или 500) из Вены. Но билеты эконом. Сейчас на сайте при покупке билета Премиум отнесен к бизнесу (на ту же Вену), а в описании классов указывается, что

Салон премиального класса расположен в передней части самолета и присутствует на самолетах «Боинг-777-200» (14-30 мест) и ряде самолетов «Боинг-767» (12-24 места).

[Дмитрий TSO]

А это какой премиум? В ноябре 2013 летел в таком отсеке на 737 (уже не помню 700 или 500) из Вены. Но билеты эконом. Сейчас на сайте при покупке билета Премиум отнесен к бизнесу (на ту же Вену), а в описании классов указывается, что

Салон премиального класса расположен в передней части самолета и присутствует на самолетах «Боинг-777-200» (14-30 мест) и ряде самолетов «Боинг-767» (12-24 места).

Летим на Трансаэро FAQ

[Vlam]

А можно как-то перенести?

[Екатерина555]

Поделитесь, пжлста, отзывами, кто недавно летал рейсом 2222 JFK-VKO? Были ли задержки вылета, на сколько? Как полет в целом? Спрашиваю, тк выбираю рейс ТСО или АФ. Разница в цене почти 100$, а также важность вернуться в Москву в указанное время. Заранее спасибо!

Добрый день! Летала на новогодние праздники, осталась очень недовольна работой авиакомпании, в одну сторону задержали нас на 2 часа, сидели уже в самолете. Обратно задержали на 2,5 часа сидели в аэропорту. Могу сказать, что я непривередлива к еде, но покушать там просто не смогла, кроме блинчиков на завтрак, все остальное не съедобно. Фильм был только один, крутили его постоянно. Wi-fi платный, 800 рублей за полет (400 за час). Стоимость на мои даты была такой же, как у Аэрофлота, выбор пал на Трансаэро за счёт того, что аэропорт вылета-прилета в Москве - Внуково. Субъективно, советую переплатить и полететь Аэрофлотом.

[Giovanny]

Поделитесь, пжлста, отзывами, кто недавно летал рейсом 2222 JFK-VKO? Были ли задержки вылета, на сколько? Как полет в целом? Спрашиваю, тк выбираю рейс ТСО или АФ. Разница в цене почти 100$, а также важность вернуться в Москву в указанное время. Заранее спасибо!

Добрый день! Летала на новогодние праздники, осталась очень недовольна работой авиакомпании, в одну сторону задержали нас на 2 часа, сидели уже в самолете. Обратно задержали на 2,5 часа сидели в аэропорту. Могу сказать, что я непривередлива к еде, но покушать там просто не смогла, кроме блинчиков на завтрак, все остальное не съедобно. Фильм был только один, крутили его постоянно. Wi-fi платный, 800 рублей за полет (400 за час). Стоимость на мои даты была такой же, как у Аэрофлота, выбор пал на Трансаэро за счёт того, что аэропорт вылета-прилета в Москве - Внуково. Субъективно, советую переплатить и полететь Аэрофлотом.

Рейс 1111 не понравился ?! Было бы неплохо уточнить, когда я летал пару раз этим рейсом все было хорошо, на уровне

[Lalochka]

Поделитесь, пжлста, отзывами, кто недавно летал рейсом 2222 JFK-VKO? Были ли задержки вылета, на сколько? Как полет в целом? Спрашиваю, тк выбираю рейс ТСО или АФ. Разница в цене почти 100$, а также важность вернуться в Москву в указанное время. Заранее спасибо!

Я летала три раза за последние два года - зареклась навсегда. Задержки были два, четыре и почти семь часов. 7. В JFK, после прохождения паспортного контроля - где ни посмотреть ни поесть толком негде. Причем никто ничего не объявил - сестра случайно прочитала в интернете и прислала мне сообщение, когда я уже стояла в очереди сдавать багаж. Подошла, уточнила, да, мол, большая задержка, самолет из Москвы вовремя не вылетел. Правда дали талоны на 20 кажется долларов.
Соответственно прилетели во Внуково позже намного, вместо утра прилетели после обеда, опоздали на стыковочные рейсы. После написанного гневного отзыва на сайте прислали ответное письмо, пообещав разобраться и заплатить 50(!!!) долларов за неудобства - но что характерно, так и не выплатили, несмотря на то, что переслала им данные счета.
А вообще что Аэрофолот, что Бритиш - в эконом классе явно получше будут. И кормят лучше, и экраны работают... Так что теперь переплачиваю - но выбираю другую компанию.

[Dr_AVI]

После написанного гневного отзыва на сайте прислали ответное письмо, пообещав разобраться и заплатить 50(!!!) долларов за неудобства - но что характерно, так и не выплатили, несмотря на то, что переслала им данные счета.

История, если не фантастическая, то весьма необычная для российской авиакомпании. Очень интересен текст письма, на которое вы ссылаетесь.

[Dr_AVI]

Поделитесь, пжлста, отзывами, кто недавно летал рейсом 2222 JFK-VKO? Были ли задержки вылета, на сколько? Как полет в целом? Спрашиваю, тк выбираю рейс ТСО или АФ. Разница в цене почти 100$, а также важность вернуться в Москву в указанное время. Заранее спасибо!

Отследить статистику своевременности прибытия можно здесь;
http://www.flightradar24.com/flight/un2222

[Понч]

Обожаю Трансаэро, даже карту лояльности сделала. Но как только взлетел доллар, отменили их суперское бортовое питание. Теперь только чай и вафля с транс-жирами. За последний полет, почему-то, начислили не 200, а 100 баллов, хотя билет стоил 3200, а обычно я покупала по 2000.

[Lalochka]

История, если не фантастическая, то весьма необычная для российской авиакомпании. Очень интересен текст письма, на которое вы ссылаетесь.

К сожалению, оказалась не фантастическая для меня.

Написала им на сайте, собственно ни на что не надеясь, просто накипело. Никогда не оказывалась в такой ситуации - с пропущенным следующим рейсом и что делать не знала совершенно. Но не в этом суть.

На что получила ответ:
Добрый день!
Для принятия решения по Вашей претензии, просим прислать данные по авиабилету.

Прислала данные.

На что через пять дней получила ответ:

Уважаемая г-жа __________,


Касательно Вашего заявления (ПР ______) сообщаем, что претензионной комиссией ОАО «АК «Трансаэро» (протокол № ____), по Вашей претензии было принято решение:

Компенсировать задержку в доставке пассажира согласно п. 2.6.3 Правил воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов ОАО «АК «ТРАНСАЭРО» в размере 50 USD. Выплату произвести путем перечисления денежных средств на счет.
Итого к выплате: 1675 рублей.
Для получения компенсации просим Вас направить в наш адрес полные банковские реквизиты рублевого счета пассажира для перечисления денежных средств: БИК, ИНН, расчетный счет банка, корреспондентский счет банка, лицевой счет, название банка, полное ФИО получателя, или реквизиты валютного счета

На что данные перечислила, но никаких последующих действий.

[Bucs]

Коллеги. AWD - это самый популярный Форум для самостоятельных путешественников в Рунете, а не дешёвая доска объявлений. Ваш бесценный опыт может пригодиться десяткам тысяч людей. К чему такие сообщения, типа "пишите мне на e-mail"?

[zerokol]

хотелось бы напомнить правила форума
1.9. Никому не интересны сообщения из серии: "И мне в личку, плиз" и "Проверьте личку". Обращайтесь за информацией напрямую в ЛС, без указания этого на форуме.
если у кого-то возник частный вопрос к другому участнику, то этот вопрос стоит задать в личку, а не писать про это на форуме.

[Bucs]

Ага, только в личку у меня доступа не было

После первого поста на Форуме у Вас появился доступ к личным сообщениям.

[Qarootoramma]

А как сейчас выглядит ТСО бизнес на 777 и 747? Кто летал последнее время есть отзывы?

[pragrom]

Наладилось у них.

"Трансаэро» восстанавливает ранее отмененные рейсы
29.01.2015, 12:40 | «Газета.Ru»
Авиакомпания «Трансаэро» восстанавливает отмененные на период наиболее низкого спроса рейсы. Об этом сообщается на сайте перевозчика.

С конца января будет увеличена частота полетов из Москвы в Краснодар, Ростов-на-Дону, Минеральные воды, Ставрополь и Анапу, Уфу, Самару, Казань и Мурманск. В феврале увеличится число рейсов в Красноярск, Иркутск, Новосибирск, Екатеринбург. Компания также восстановит ежедневные полеты в Хабаровск и Владивосток.

Также «Трансаэро» будет летать чаще в Тель- Авив, Пекин, Киев, Вену, Вильнюс, Ригу, Ларнаку, Пафос, Рим и Милан. В феврале перевозчик открывает новое направление Москва — Дели.

В декабре «Трансаэро» обратилась за помощью к государству и кредиторам. В среду, 28 января, ВТБ предоставил «Трансаэро» 9 млрд рублей."

_http://www.пиздит.ру/business/news/2015/01/29/n_6870897.shtml

[unreal_undead]

А не подскажет кто по последнему опыту, как Трансаэро кормит сейчас в экономе на рейсе Москва-Милан? А то при перелёте на НГ Москва-Берлин набор был весьма спартанский (вода/сок+печенька+маленький пакетик арахиса), как то не ожидали.

[gered]

Откуда вылетали? из DME?

[unreal_undead]

Из Внуково.

[vash3000]

А не подскажет кто по последнему опыту, как Трансаэро кормит сейчас в экономе на рейсе Москва-Милан? А то при перелёте на НГ Москва-Берлин набор был весьма спартанский (вода/сок+печенька+маленький пакетик арахиса), как то не ожидали.

Москва - Барселона 10/01/2015 - отвратильная еда - не ел, невозможно.

Плюс откуда-то опять оба рейса - старые самолеты ( 24-25 лет!) с переделанным салоном
(добавлены ряды кресел и не помещаюсь я, рост 185см).

Трансаэро - never again.

[vash3000]

Кстати по отменам -

Знакомые несколько раз попадали - туда довезли, а отбратно - отмена и возвращайся как хочешь...

Регулярка, тем летом, при мне человеку за 12-13 часов до вылета обратно приходит смс - Ваш рейс отменен, примите извинения....
Стоимость обратного билета Вам возвращаем на карту....

Всем спасибо все свободны....

[M&E]

А не подскажет кто по последнему опыту, как Трансаэро кормит сейчас в экономе на рейсе Москва-Милан? А то при перелёте на НГ Москва-Берлин набор был весьма спартанский (вода/сок+печенька+маленький пакетик арахиса), как то не ожидали.

Москва - Рим - Москва, 04.01.2015 - 10.01.2015

Туда - пара печеных пирожков с куриным мясом и с картошкой, бисквитный рулетик, долька помидорки / огрурчика, чай, кофе, вода.
Обратно - вместо пирожков сендвич, остальной набор тот же.

Еда была свежая, вполне съедобно.

[Дмитрий TSO]

Мою ветку все держат в каротине. Буду писать тут.




вроде по конец апреля

[gered]

Регулярка, тем летом, при мне человеку за 12-13 часов до вылета обратно приходит смс - Ваш рейс отменен, примите извинения....
Стоимость обратного билета Вам возвращаем на карту....

Всем спасибо все свободны....

Жесть, человек сразу судился по этому поводу? Или сначала в ответе на претензию послали... в суд?

[Qarootoramma]

Дмитрий TSO поскольку Вы тут, как сейчас бизнес выглядит в 777 и 747?

[Дмитрий TSO]

Дмитрий TSO поскольку Вы тут, как сейчас бизнес выглядит в 777 и 747?

Вам фото нужны????
Ну возможно завтра побываю на этих бортах, может сфоткаю))))
А что конкретно интересует?

[unreal_undead]

Мою ветку все держат в каротине

Морковкой посыпают ? :-)

Москва - Рим - Москва, 04.01.2015 - 10.01.2015

Вроде получше, но о полноценной кормёжке типа рыбы или курицы с гарниром, я так понимаю, можно забыть. До этого трансами летали в Лондон на НГ 2012 - и еда была нормальная, и шампанское по случаю праздника наливали...

[Qarootoramma]

Дмитрий TSO поскольку Вы тут, как сейчас бизнес выглядит в 777 и 747?

Вам фото нужны????
Ну возможно завтра побываю на этих бортах, может сфоткаю))))
А что конкретно интересует?

Конкретно интересует как там кресла. В каком виде и на сколько раскладываются, есть ли система развлечений (персональная). Если будут фото, то я Вам бесконечно плюсовать)))

[zerokol]

Мою ветку все держат в каротине.

Вообще-то человеку, именующему себя представителем компании на форуме, неплохо бы знать правила русского языка, в части написания слова карАНтин. И фотки бы не мешало в нормальном качестве, что бы не ломать глаза. Пока как-то несерьезно.

[vash3000]

Регулярка, тем летом, при мне человеку за 12-13 часов до вылета обратно приходит смс - Ваш рейс отменен, примите извинения....
Стоимость обратного билета Вам возвращаем на карту....

Всем спасибо все свободны....

Жесть, человек сразу судился по этому поводу? Или сначала в ответе на претензию послали... в суд?

Нет, конечно никто судится не стал - время дороже. Поехал в порт, взял новый билет и полетел домой.

У него домодедово близко - все равно летает на ТА....

NB - перед полетом ТА - посмотрите год выпуска борта каким полетите - это в интернете легко пробивается,
мне например реально стремно летать трансаэро - 20-25 лет самолетам... цена 1-2 миллиона.... уж лучше S7, АФ....

[vash3000]

Дмитрий TSO поскольку Вы тут, как сейчас бизнес выглядит в 777 и 747?

747 - именно так как на фотках TSO выкладывал выше в форуме - летел судя по креслам именно таким.
Кресла и самолет как раз старые - в новых давно уже ставят recaro сиденья,
от тех что на фотках у всех, извиняюсь, копчик болел.

PS - upgrade до бизнеса - на регистрации трансы просили 1400! евро One Way. - пробовал 2 раза за последние полгода.
PPS - Не знаю уж почему - но трансаэро в Домодедово не присасывают к рукавам - на автобусах возят....
PPPS-Да и домодедово по сравнению с Шариком - жесть