AZAL : отзывы, багаж, регистрация на рейс

[Bulat_]

далее дойти до стойки и зарегистрироваться на рейс до Дубая. Правда времени будет немного впритык (регистрация минут за 40-50 закрывается). но успеть то же можно.

Регистрируют на азербайджанские рейсы крайне медленно, половина лезет без очереди, другая половина пытается громадные баулы протащить, потом бежит платить, возвращается... Бардак тот еще. По возможности зарегистрируйтесь заранее (если есть возможность регистрации онлайн).

Тут главное, чтобы рейс прилетел во время. В этом году летал 7 раз ими - все рейсы были во время.

А я летал 2 раза и оба раза была задержка не меньше часа.

Если все одним билетом, то должны посадить на следующий рейс, там в день три рейса (два ФлайДубая и один Азала) - наверное не сильно долго ждать.

Что за священная вера в единый билет? И Флайдубай и Азал - типа лоукостеры, ни в каких кодшеринговых альянсах не состоят и друг перед другом ответственности не несут. То что агрегатор продаст билет с такой стыковкой - еще ни о чем не говорит. Да и в билете мелким шрифтом на 25-й странице будет указано, что пассажир сам должен позаботиться о переносе багаже и т.п.

[Jrik]

Регистрируют на азербайджанские рейсы крайне медленно, половина лезет без очереди, другая половина пытается громадные баулы протащить, потом бежит платить, возвращается... Бардак тот еще. По возможности зарегистрируйтесь заранее (если есть возможность регистрации онлайн).

В Баку будет регистрация на рейс ФлайДубая (а не на Азербайджанский). И очередь не на что не повлияет, если в нее успеть встать, то стойку перед тобой закрывать не будут - а зарегистрируют. Так что главное успеть добежать до очереди и в нее встать.

Что за священная вера в единый билет? И Флайдубай и Азал - типа лоукостеры, ни в каких кодшеринговых альянсах не состоят и друг перед другом ответственности не несут. То что агрегатор продаст билет с такой стыковкой - еще ни о чем не говорит. Да и в билете мелким шрифтом на 25-й странице будет указано, что пассажир сам должен позаботиться о переносе багаже и т.п.

Я сегодня летел утром по единому билету Азал + АерЧайна, выписанному на бланке Азала. Так что могут они и единый выписать.
Будет ли ФлайДубай + Азал на одном бланке - хз. Смотреть надо. Могут продать как два отдельных билета, может быть будет и один билет.

А перенос багажа вообще никак не зависит, один билет или два. Могут багаж регистрировать сразу до конечного пункта если два разных отдельных билета.
А бывает, что у тебя один единый билет, на одном бланке, а зарегистрировать багаж до конечного пункта по нему не могут.

[Bulat_]

то стойку перед тобой закрывать не будут - а зарегистрируют. Так что главное успеть добежать до очереди и в нее встать.

И нужен этот гемор, с маленьким то ребенком?

Я сегодня летел утром по единому билету Азал + АерЧайна, выписанному на бланке Азала. Так что могут они и единый выписать.

Вы еще по каким-то бумажным билетам летаете?
Надо иметь в виду, что по "приличным" направлениям Азал летает как Азал, а по некоторым - как Азалджет. Самолеты одни и те же, но правила, в частности по провозу багажа, разные. Флайдубай же - лоукостер со своими заморочками. Поэтому не советовал бы подобную стыковку. Если хотите именно через Баку лететь, так и у Азала рейсы в Дубай есть.

[Bulat_]

Я сегодня летел утром по единому билету Азал + АерЧайна, выписанному на бланке Азала.

В упор не понимаю, про какой бланк вы говорите. Классический билет - это книжечка такая, с отрывными листами. Электронному билету никакой бланк не нужен (хотя в турагентстве его на какой-нибудь красивой бумажке распечатать могут).

[Huītzilōpōchtli]

Электронному билету никакой бланк не нужен

Первые 3 циферки в номере билета определяют, какая авиакомпания является по этому билету валидирующим перевозчиком. Это и называется "на бланке".

[zerokol]

Электронному билету никакой бланк не нужен (хотя в турагентстве его на какой-нибудь красивой бумажке распечатать могут).

Электронный билет не может быть сам по себе, его выписывает какой-то перевозчик, это и называется на бланке от АК ХХХ. Как уже написали выше - перевозчик задан в номере билета.

[yar]

Добрый день!
Лечу 9 апреля Питер - Баку - Стамбул без багажа. Рюкзак по весу (10 кг) в ручную кладь проходит, а вот по габаритам немного больше. Длина 64 вместо 55 см. Насколько дотошно это проверяют в Питере, в Баку?

[hha71]

Добрый день!
Лечу 9 апреля Питер - Баку - Стамбул без багажа. Рюкзак по весу (10 кг) в ручную кладь проходит, а вот по габаритам немного больше. Длина 64 вместо 55 см. Насколько дотошно это проверяют в Питере, в Баку?

в Питере незнаю, в Баку не проверяют, если не дадите повода.

[giperzloi]

Добрый день!
Лечу 9 апреля Питер - Баку - Стамбул без багажа. Рюкзак по весу (10 кг) в ручную кладь проходит, а вот по габаритам немного больше. Длина 64 вместо 55 см. Насколько дотошно это проверяют в Питере, в Баку?

Габариты клади АЗАЛ в принципе нигде не проверяет (рамок на посадке/регистрации нет); баул конечно в салон не пройдет (хотя на рейсах из Баку видел в салоне сумки размером явно больше общепринятой ручной клади), но по вашим сверхгабаритным 9 сантиметрам вопросы возникнут наврятли.

[desp]

рамок на посадке/регистрации нет

есть, но ими не пользуются, стоят в сторонке. к размерам и весу багажа Азал крайне лояльны. Летал с ними уже 4 раза, только приятные впечатления. Колцентр даже по электронке отвечает моментально и решает вопросы быстро.

[hha71]

Добрый день!
Лечу 9 апреля Питер - Баку - Стамбул без багажа. Рюкзак по весу (10 кг) в ручную кладь проходит, а вот по габаритам немного больше. Длина 64 вместо 55 см. Насколько дотошно это проверяют в Питере, в Баку?

Габариты клади АЗАЛ в принципе нигде не проверяет (рамок на посадке/регистрации нет); баул конечно в салон не пройдет (хотя на рейсах из Баку видел в салоне сумки размером явно больше общепринятой ручной клади), но по вашим сверхгабаритным 9 сантиметрам вопросы возникнут наврятли.

Есть рамки и весы есть, на каждом гейте, но если не злоупотреблять не проверяют и не докапываются

[Romalinka]

Друзья, подскажите, планируем лететь в Баку,но у ребенка загранпаспорт на оформление. Могу я купить билет у Азал на другие паспортные данные. а за неделю поменять их?

[desp]

а за неделю поменять их?

Бесплатно менял через их коллцентр. Никаких проблем. По почте ответили в течение часа и сразу прислали подтверждение, что данные паспорта изменены.

[alice tracy]

Подскажите по поводу Азалджета (номера рейсов 8110, 8075, 8078 и 8852 - по 4 цифры, то есть видимо все же Азалджет, а не Азал) вот какой момент.
Лечу Москва-Стамбул с пересадкой в Баку в обоих направлениях. На обратном пути хотелось бы прилететь в Баку и денек там провести и переночевать (все - за свой счет).
При попытке купить билеты что через сайт АК, что через посредников с сутками между прилетом и вылетом из Баку на обратном пути цены вылезали в разы выше той, за которую я в итоге купил (с ночными пересадками 8 часов, то есть ни туда, ни сюда, только в аэропорту поспать).
Хотел оформить нечто вроде стоповера, но при звонке в московский офис сначала голос с акцентом сказал покупайте билеты, указав нужные вам даты (это было еще до покупки билетов), а вчера ответили, что джетовские билеты - невозвратные и необменные. Это понятно, но вдруг можно надавить на то, что обмен и стоповер - это разные вещи? Или они кругом правы и шансов бесплатно погулять по Баку в этот раз никаких?

[Bulat_]

Это понятно, но вдруг можно надавить на то, что обмен и стоповер - это разные вещи? Или они кругом правы и шансов бесплатно погулять по Баку в этот раз никаких?

В любом случае это изменение даты/рейса, так что вряд ли.

[alice tracy]

В любом случае это изменение даты/рейса, так что вряд ли.

Жаль. Я рассуждал так же, но все равно они негодяи похуже Израэля Хэндса - сразу купить интересный и равнозначный для них вариант не дают, а скорректировать отказываются
Не пойду у них на поводу и обделю их своим вниманием

[Ксения из Владимира]

А рейсы эконом J2-8818, J2-8854 это Азал или Азалджет?

[Alex357]

Зайдите на сайт Азал. Там под обозначением написано,кто везет.

[Нори]

Летим рейсами Москва - Баку - Тбилиси туда и обратно, билеты без багажа, только ручная кладь. Подскажите, как обстоят дела с перевозом аптечки в ручной клади (самые необходимые медикаменты, как и в любом путешествии)?

[Andriano_33]

Летим рейсами Москва - Баку - Тбилиси туда и обратно, билеты без багажа, только ручная кладь. Подскажите, как обстоят дела с перевозом аптечки в ручной клади (самые необходимые медикаменты, как и в любом путешествии)?

без проблем, всегда летаю с ручной кладью, где это возможно, аптечка всегда есть с собой (спреи всякие лучше не брать)

[BlackOrange]

Сегодня впервые летел этой авиакомпанией и остался очень доволен!! Минск-Баку, отличное бортовое обслуживание! Посадили через телетрап, самолёт Эмбраер-190, 106 мест, все заняты.
Перед раздачей еды каждому дали по влажной норячей салфетке. Горячее питание - большая порция макарон с курицей. Плюс в большом пластиковом контейнере было сливочное масло, кусочек хлеба с отрубями, кусочек бородинского, порция салата из красной капусты с морковью, в таком же маленьком контейнере кусочек твердого сыра, кусочек мягкого сыра, кубик брынзы, одна курага и одна маслинка. Плюс суфле к чаю и булочка. Из напитков предлагали воду, соки и белое и красное вино. Я попробовал и то, и другое и белое понравилось больше. После раздали соломку из теста со вкусом сыра, наливали чай и кофе. Всё было на высшем уровне! Посадка очень мягкая.
Сейчас в аэропорту Баку жду следующий рейс Азейбарджанскими авиалиниями,чтобы оценить сегмент до Тегерана.

[BlackOrange]

Рейс до Тегерана загружали через телетрап. Вылет вовремя. Самолету 4 года. Заполнен процентов на 90. Т.к. полёт выполнялся под кодом Azaljet, да и лететь там всего полтора часа (а на деле меньше), то из питания был сэндвич с сыром, огурцом и помидором, чаем или кофе на выбор и Милки Уэй мини. После бортпроводник прокатил тележку с платными продуктами. Сбоку было меню и прайс, успел увидеть только сэндвичи, соки и вино - очень мелкие рисунки, да и неплохо было бы поместить такое меню в кармашек. Посадка была нормальной, поставили к обычному трапу с автобусом.

[Manigo]

Перелет Минск-Баку проходит в более шикарной обстановке, чем Москва - Баку, вино не дают, еда такого качества,что моя соседка азербайджанка пыталась скандалом из экипажа что-то съедобное добыть (видимо думала ,что они из самолета куда-то быстро метнуться за вкусным ), так и осталась голодной. Я всегда беру с собой еду, так что учитывая их цены на билет осталась вполне довольной.

[yakom]

Вопросы по Azal Jet. Часть их на форуме уже когда-то мелькала, но тем не менее, вдруг что-то изменилось за последнее время. Летим этой а/к впервые, подводных камней не знаем. Итак, Azal Jet, Казань-Баку-Казань.
Помимо ручной клади (рюкзаки по 3-4 кг) с собой одно место багажа.
1. Правильно ли я понимаю, что при покупке билетов на сайте Азала (эконом, безбагажные) багаж онлайн оплатить не получится, нужно это делать либо на стойке в аэропорту, либо в какой-то специальной кассе? Еще говорили, что теоретически возможна онлайн-оплата багажа на каком-то стороннем сайте. Каком, кто сталкивался?
2. Багаж оплачивается дважды (т.е. за провоз туда и обратно)?
3. Вопрос к диабетикам: провоз инсулина (в шприц-ручках и ампулах) в ручной клади и инсулиновой помпы на теле - без проблем, на досмотре не жужжат? (естественно, все справки у пассажира-диабетика с собой).
4. Вопросы в службу поддержки Азала - на английском или на русском?

[giperzloi]

1. При покупке минимального тарифа не получится. Пишите в поддержку, присылают ссылку для оплаты;
2. Естественно;
3. Не знаю;
4. Можно по-русски.

[Chami Li]

Вопрос к диабетикам: провоз инсулина (в шприц-ручках и ампулах) в ручной клади и инсулиновой помпы на теле - без проблем, на досмотре не жужжат?

Это вопрос к службе безопасности аэропорта, а не к авиакомпании.
Есть профильная тема: Что можно, а что нельзя взять с собой в самолёт, про шприцы и инсулин там тоже есть.

[BlackOrange]

18-го мая летел рейсом Тегеран-Баку под кодом АзалДжет. Давали сэндвич с тунцом и овощами - суховат, конечно, но с чаем/кофе вполне нормально.
19-го перелёт Баку-Киев, тоже под нумерацией АзалДжет. Регестрировался онлайн на место у окна, получил посадочный, прошёл погранконтроль и вдруг обнаружил, что билет не на место 33L, а на 25С. Ну что теперь делать. Оказалось, что это у аварийного выхода. У них и на обычных местах много места, а тут вообще его вагон. Правда кресла не откидываются, но не страшно. Питание на выбор: сосиски или омлет. Я выбрал омлет и не прогадал: в касалетке подали вкусный и ароматный кюкю и сбоку немножко бобов фасоли в томатном соусе... Это было чудесно. На этой волне удовольствия купил бутылочку (250 мл) белого вина за 2€. Вино полусладкое и по качеству так себе.
Нет никаких нареканий к перелётам.

[Ketch88]

Постоянно рейсы переносят или отменяют. Уже второй раз из двух.
Первый раз - отменили, второй раз - с вечернего вылета на утренний поменяли.
вот так вот)

[BlackOrange]

Ну вообще эта авиакомпания достаточно пунктуальная... У меня из 4 полётов все вовремя, но это, думаю, не совсем то число полётов, чтобы судить о закономерности. Как и ваши два случая.

[racu]

Кстати, был удивлён но факт: Azal Jet отлично кормит, хоть и позиционирует себя дискаунтером.

[racu]

Казус: звоню Азалам узнать сколько стоит провоз велосипеда (билеты Azal Jet), мне затрудняются ответить. Приезжаю в аэропорт за 3 часа, на руках распечатка переписки в почте с АК, где мне менеджер озвучивает сумму в 25 евро. После получаса легкой суматохи во Внуково, плачу за вел эти деньги и спокойно улетаю до Баку. Самое приятное: на обратном пути из Тегерана в Москву (длинная стыковка в Баку) велы принимают без оплаты, не взвешивают (да-да, у меня там 23 кг) и вообще всё очень хорошо. Билеты мои были по тарифу без багажа вообще, если что. И кормят, повторюсь, неплохо. Особенно если учитывать что это был дискаунтер.

Самолёты новые, менеджмент у а/к заграничный. Пассажиропоток растёт, всё здорово.

[mesier]

AzalJet-у, считаю, следовало бы строже относиться к ручной клади пассажиров. Такие баулы несут в салон! Пользуясь расслабленностью персонала на регистрации..
В итоге на местах для ручной клади для сумок последних зашедших места может уже и не хватить.
У нас на рейсе из Баку одна баба (или, как здесь говорят, дама), с присущим большинству питерских, беспредельным эгоцентризмом, закатила истерику, что вот ту сумку пассажир должен убрать, чтобы она свою туда поставила..

Кстати, в Пулково контроль размеров ручной клади на регистрации ведется, так держать!.

[mesier]

во Внуково, плачу за вел эти деньги и спокойно улетаю до Баку. Самое приятное: на обратном пути из Тегерана в Москву (длинная стыковка в Баку) велы принимают без оплаты, не взвешивают (да-да, у меня там 23 кг) и вообще всё очень хорошо.

С длинной стыковкой на обратном пути всё понятно - невозможно сразу зарегистрироваться на оба перелета..
А как туда? Вы оформляли багаж сразу Москва-Тегеран?
Не боитесь, что задержат где-нибудь негабарит? ))

[racu]

С длинной стыковкой на обратном пути всё понятно - невозможно сразу зарегистрироваться на оба перелета..
А как туда? Вы оформляли багаж сразу Москва-Тегеран?
Не боитесь, что задержат где-нибудь негабарит? ))

Я зарегистрировался в а/п Тегерана на перелёт с длинной стыковкой (15 часов ожидания) сразу до Москвы. В Баку (через погранцов и штампы) мы вышли с ручной кладью а велики сразу отправились в трансфер до Москвы (удобно, делает ли так Аэрофлот к примеру?! сомневаюсь). Начинали маршрут прямым рейсом до Баку. Велики как негабарит, напротив, очень врядли задержат или потеряют. А вот насчёт размеров ручной клади, мой вам совет: заходите на посадку первыми.) То, что уже не помещается в салоне, бортпроводники заберут в багажное отделение (у нас так и было).

[mesier]

Я зарегистрировался в а/п Тегерана на перелёт с длинной стыковкой (15 часов ожидания) сразу до Москвы. В Баку (через погранцов и штампы) мы вышли с ручной кладью а велики сразу отправились в трансфер до Москвы (удобно, делает ли так Аэрофлот к примеру?! сомневаюсь). Начинали маршрут прямым рейсом до Баку. Велики как негабарит, напротив, очень врядли задержат или потеряют. А вот насчёт размеров ручной клади, мой вам совет: заходите на посадку первыми.) То, что уже не помещается в салоне, бортпроводники заберут в багажное отделение (у нас так и было).

Так это не длинная стыковка! )) Меньше 20 часов до следующего рейса - конечно вас могут зарегистрировать.. У нас получалось 19 часов ожидания, плюс 3.5 полёт, плюс пришли за 1.5 часа до вылета - итого сутки до следующего рейса, конечно нас не зарегистрировали на стыковочный..
А насчет велосипедов рекомендую не обольщаться. Теряют на стыковках очень часто.

[mesier]

Если у вас есть опыт потери негабарита Азалом - поделитесь!

Я хотел у вас выяснить как вы регистрировали багаж на стыковках, только и всего.
Личный выпад удалён Rezoner

[racu]

Длинная стыковка у всех разная, всё что больше 6-8 часов это уже длинная. Зарегистрировал багаж на стойке, предварительно узнал об оверсайзах и принёс распечатку имейлов. Форум "россиянским" делают всякие нытики, недовольные старперы и обиженные на судьбу туристы. Больше позитивчика!

[Маруся Улиточка]

День добрый! Подскажите, пожалуйста, как вернуть обратно билеты, с тем, чтоб забронировать другие.
У меня билеты Москва-Баку, Баку-Москва, но мне нужно вернуть только Баку-Москва и взять вместо них Баку-Санкт-Петербург.
Не нашла ничего на сайте Азербайджанских авиалиний на эту тему, бронировала через него.

[Maiklnik]

Не нашла ничего на сайте Азербайджанских авиалиний на эту тему, бронировала через него.

Обратитесь в службу поддержки письменно или по телефону - там есть русскоговорящие сотрудники.
Контакты в этой теме давались ранее.

[Каравона]

Добрый день. Поиск сайта Азала не пашет на ноябрь-декабрь 2017 и дальше. ... Подскажите, как можно посмотреть перелеты на эти даты?

[Poseidon]

Добрый день. Поиск сайта Азала не пашет на ноябрь-декабрь 2017 и дальше. ... Подскажите, как можно посмотреть перелеты на эти даты?

От направления это зависит. На некоторые показывает. На большинство ещё летние цены (до конца октября). Дождитесь, позднее смотрите.

[Maiklnik]

Добрый день. Поиск сайта Азала не пашет на ноябрь-декабрь 2017 и дальше. ... Подскажите, как можно посмотреть перелеты на эти даты?

Посмотреть можно через поисковики, например, https://avia.awd.ru
awd.avia.awd.ru
На них есть рейсы Azal'а до апреля'2018 (возможно, и дальше - не искал)

[damnelf]

ребята, а подскажите можно ли вернуть невозвратный билет? не могу лететь по состоянию здоровья. все справки будут
кто уже возвращал?
у аэрофлота и прочих российский а\к можно...

[Chami Li]

Многие возвращали. Почитайте тему Как вернуть деньги за невозвратный билет?
Ребята и девчата будут очень признательны, если Вы сообщения будете оформлять опрятно - с разделением предложений, которые начинаются с Заглавной буквы.

[Maiklnik]

Форумчане, будьте внимательны - поддержка Azal отвечает, что на рейсах Azal Jet
"Оплата багажа 30 USD в аэропорту за сумку до 23 кг
Ручная кладь 10 кг бесплатно (габариты 55х30х20)"
По факту, как здесь уже неоднократно писали, ручную кладь не взвешиваю и размеры не проверяют - главное, чтобы на полки поместилась.
По багажу на сайте Azal есть следующая информация, касательно рейсов Azal Jet
"Предварительная оплата каждого места багажа (весом до 23 кг включительно) не менее, чем за 3 часа до вылета рейса по расписанию возможна в собственных кассах авиакомпании и в аккредитованных агентствах с оплатой суммы в размере 20 EUR (- 15 GBP/- 25 USD/- 90 AED)."
https://www.azal.az/ru/information/baggage

Update: после моего повторного обращения Azal прислал ссылку для оплаты багажа на 25$ - ссылка действительна в течение 6 часов, багаж оплачивается за бронь (не за сегменты).
После оплаты багажа по запросу (а может я просто своим запросом опередил систему) присылают подтверждение, которое можно предъявить на стойке в аэропорту.

[dmpotap]

Рейсы в Иран на НГ, купленные полгода назад, перестали биться на на checkmytrip. У кого-нибудь еще возникла такая же ситуация?

[landak]

биться на на checkmytrip

Попросите подтвердить билеты в AZAL для собственного спокойствия. Отвечают оперативно.

[Xscape]

Попросите подтвердить билеты в AZAL для собственного спокойствия. Отвечают оперативно.

А если не подтвердят, то что делать?

[Maiklnik]

Попросите подтвердить билеты в AZAL для собственного спокойствия. Отвечают оперативно.

А не проще ли проверить бронь на сайте AZALа?

А если не подтвердят, то что делать?

Писать агенту и уточнять у него - далее, либо полный возврат, либо повторная бронь на нужные даты. Будет зависеть от ответа агента.

[Xscape]

[
Писать агенту и уточнять у него - далее, либо полный возврат, либо повторная бронь на нужные даты. Будет зависеть от ответа агента.

Агент может и не ответить и проигнорировать обращение. У них цель снять деньги и они их получили, а дальше - все вопросы к перевозчику. Вообще с разными агентами посредниками и перекупщиками очень рисковано связываться.