Air France: отзывы, регистрация, багаж, транзит

[banana_dana]

Ну если на сайте Аэрофлота все ок, к чему париться

Ой, имелось ввиду Эйрфранса, конечно же:)
Просто в нескольких темах видела настоятельную рекомендацию всегда проверять билеты там. Хотя, может это если покупаешь билеты у перекупщиков.

[RSS]

Ну если на сайте Аэрофлота все ок, к чему париться

Ой, имелось ввиду Эйрфранса, конечно же:)
Просто в нескольких темах видела настоятельную рекомендацию всегда проверять билеты там. Хотя, может это если покупаешь билеты у перекупщиков.

Проверьте на их сайте. У меня их билеты, покупал напрямую, в других системах проверки билетов не бьются.
А понял, Вы у них уже проверили. Забейте тогда-все нормально.

[злая пиранья]

Сегодня пришло такое письмо от Flying Blue Russia (Air France и KLM)

New security measures on flights to the United States and Canada
The United States and Canadian authorities request the airlines to strengthen security measures on flights going to the USA and to Canada. These measures have been applied to AIR FRANCE and KLM flights to the USA since 8 July 2014 and will be effective as from 15 July 2014 for the flights to Canada. According to the new security measures, all electronic devices (telephones, tablets, laptops, e-books, game consoles, cameras, camcorders...), kept in cabin baggage, must be battery powered and functioning during your boarding. In the case of control, if your device is discharged or defective, you will not be allowed to board on the flight with this equipment. We also recommend that you keep your battery chargers in your cabin baggage. The charging of your equipment is possible in the Charles de Gaulle and Schiphol boarding lounges. This must be done no later than the end of the boarding of your flight.

Вкратце при перелете данными авиакомпаниями в США и Канаду, все электронные девайсы должны быть в ручной клади и более того, батарея должна быть заряжена. Разряженная батарея может послужить отказом в перевозке с данным девайсом на руках! Проверяют при посадке на борт.
Будьте внимательны!

пс думаю такой же бред примут и остальные авиакомании, летящие в США и Канаду

[Andre_W]

пс думаю такой же бред примут и остальные авиакомании, летящие в США и Канаду

Это не бред ,а вполне здравое и разумное требование.

[efg]

Прямой до Парижа 18,5т.р , а Париж и дальше в Мадрид 9.900.(смотрю февраль)
Забавная арифметика проще купить второй , и просто дальше не лететь в Мадрид.
Кстати летала в Мадрид с пересадкой за 45мин,
Успела, даже в очереди постояла на посадку,
Правда багаж уехал в другой город,
Пришлось оформлять на стойке в Мадриде потерю багажа ,
привезли в отель на след. день,
Плохо то, что в багаже теперь так-же и вещи личной гигиены, пришлось кое-что прикупить.
На обратной дороге , при перелете Париж -Москва не досталось горячего(дали 2 холодных),
по крайней мере, это было съедобно.

[Poseidon]

Прямой до Парижа 18,5т.р , а Париж и дальше в Мадрид 9.900.(смотрю февраль)
Забавная арифметика проще купить второй , и просто дальше не лететь в Мадрид.

А обратно как будете лететь? Так что не всё так просто
Неиспользованный первый полётный сегмент (или 2-й/3-й/9-й)

[efg]

с пересадкой через нидерланды например,
Но я кстати и так куплю не прямой ,а пересадку,
только счас ищу подольше через Рим, на 4-5 часов.

[Mystère]

Много лет предпочитал не пользоваться услуга и этой компании и не зря. В субботу вечером прилетела из Шанхая в Париж (рейс со стыковкой в Москве), моего багажа, как и багажа многих других транзитных пассажиров не было. И вот уже третий день я звоню по несколько раз в день в сервис багажа, оставляют гневные послания на странице в Фейсбуке, но толку ноль. Вчера вечером мне сообщили, что багаж доставлен в Париж и его пришлют мне во вторник (то есть сегодня) во второй половине дня. Утром перезваниваю на всякий случай и слышу нечто удивительное - аэропорт не подтверждает наличие вашего чемодана, ждите информации.
Никогда в своей жизни я не сталкивалась с подобным "сервисом". Полное отсутствие хотя бы каких-то движений со стороны компании просто убивает. Складывается ощущение, что не я им, а они мне заплатили деньги за билет.
Самое ужасное, что эти [цензура] уже умудрились потерять мой чемодан по дороге в Шанхай. Тогда нас спасло то, что мой друг знает китайский, а я умею скандалить до последнего.
Сейчас пытаюсь брать авиакомпанию измором, напоминал о себе по несколько раз в день - может это заставит их отработать полученные деньги.
Если вам дороги ваши нервы и ваш отдых, НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией.

[Джомама]

Если вам дороги ваши нервы и ваш отдых, НИКОГДА не летайте этой авиакомпанией

Ваши чувства совершенно понятны но я вот летаю не так много 12-13 раз за год и примерно 2 раза в год стабильно проблемы с багажом- причем я выбираю всегда по самым дешевым билетам и выборка компаний огромная
[мат удален]т все- при этом наиболее адекватное ощущение осталось от air china - вообще супер адекватны ( на прилете в Гонконг правда)

В этом году по эрфрансу тоже был плохой опыт рейс Москва - Париж - Валенсия - единый билет, перевозчики ЭЙр Франс и Эйр Европа, пересадка была 50 минут - но тоже не бином Ньютона.

Французики забили болт - типа разбирайтесь с Эйр Европой- там банда верблюдолюбов в кал центре ( от этого самого слова)- в общем 5 дней его везли из Парижа - а там минимум 2 рейса в день, последний перл был - "чемодан в Валенсии но не можем выдать потому что в воскресенье не работает таможня" - кароче приехал и получил сам, ни о каком привозе домой и речи не шло кстати

Но вот подумав я все же считаю виноват агент Эйр Франса в Москве - на чемодане вообще не было никаких признаков что там "транзит" и не просто "транзит" а супер короткий , при этом в обратную сторону он приехал весь оклеенный красными плакатами и еще с каким то огромным номером формата а4 почти

Чо тока хорошо в европейский колл-центр легко до звониться, говорят вежливо - всегда перезванивают - но нихера не делают

[saburban]

Доброго времени.
Кто-нибудь летал в 747-400 на рядах где 2 кресла в самом конце салона ? Далеко ли стенка ? Я так понимаю они не вплотную идут

[Ирина!]

Добавлю в копилку свежих впечатлений . Вчера летели по маршруту Барселона-Париж - Питер. Вылет из Барселоны задержали на один час и мы не успели на рейс в Питер( стыковка была 1ч 15мин). Новые посадочные выдали на ближайший рейс(через 7 часов). Выдали ваучеры на еду (16 евро на человека).
По питанию в самолёте : на плече Барселона- Париж был крошечный завтрак - горячий напиток и крошечная сладкая булочка (правда, очень вкусная). На плече Париж-Питер был (ланч) - горячий овощной пирожок, картофельный салат, булочка, камамбер, шоколадка, пирожное. Мне всё показалось очень вкусным, моему же мужу наоборот, еда не понравилась. Было вино (мы не брали, поэтому не скажу о его качестве).

[Poseidon]

Было вино (мы не брали, поэтому не скажу о его качестве).

Неплохое у них обычно вино

[Qarootoramma]

Доброго времени.
Кто-нибудь летал в 747-400 на рядах где 2 кресла в самом конце салона ? Далеко ли стенка ? Я так понимаю они не вплотную идут

Да, достаочно далеко, место намного больше

[xReason]

Из-за недельной забастовки, которую начнут пилоты 15 сентября, французская авиакомпания Air France может гарантировать выполнение лишь 40% запланированных рейсов, передает Reuters. «Air France может гарантировать 15 сентября только 40% рейсов, исходя из того, что число пилотов, которые примут участие в забастовке в этот день, оценивается в 60%», — заявил представитель компании.

Пилоты выступают против плана компании по сокращению расходов. Исполнительный директор авиакомпании Фредерик Гаже оценил каждый день забастовки в €10—15 млн. РБК 14.09.2014, Москва 03:57:50

[Kamoloff]

Подскажите , что из себя представляет бизнес на плече Париж Мехико. Может быть кто то летал бизнесом КЛМ Амстердам Мехико?

[Qarootoramma]

Подскажите , что из себя представляет бизнес на плече Париж Мехико. Может быть кто то летал бизнесом КЛМ Амстердам Мехико?

Какой борт летит? - я не знаю.
Сам бизнес в Эр франсе на дальних плечах самый обычный. Мониторы, большие кресла, поилка, еда. В 747 и 330 комфортней чем в 777. По своей сути очень похож на бизнес КЛМ. По обслуживанию и отношению проводников намного хуже бизнеса АФЛ примерно в 2 раза и хуже чему большинства Азиатов.

[Kamoloff]

744 Мехико 777 Канкун. Интересует только какие кресла .

[Qarootoramma]

744 Мехико 777 Канкун. Интересует только какие кресла .

В 744 2+2+2 большие и просторные и у них был апргейд, с мониторами. 777 точно такие же 2+3+2 но места меньше. Мультимедия кажись одинаковая

[Kamoloff]

180 или как у аэрофлота 165?

[Qarootoramma]

180 или как у аэрофлота 165?

Не помню, кажись 180.. там у них 777 полно есть и 777-200 есть и 777-300 и каждый из них в разных комплектациях, хотя бизнес у всех у них должен быть одинаковый

[Kamoloff]

Клм будет хуже? 744

[Qarootoramma]

Клм будет хуже? 744

я считаю, что да

[Ардак]

Добрый день. Планируемый рейс возможно не состоится по причине забастовки (билет 20). тариф невозвратный(. Т к потом боюсь не успеть на следующий рейс, думаю выехать днем раньше, на поезде. Могу ли я рассчитывать, что эйрфранс вернет стоимость билета, несмотря на тариф? Это ведь они бастуют, а не я

[Джомама]

Добрый день. Планируемый рейс возможно не состоится по причине забастовки (билет 20). тариф невозвратный(. Т к потом боюсь не успеть на следующий рейс, думаю выехать днем раньше, на поезде. Могу ли я рассчитывать, что эйрфранс вернет стоимость билета, несмотря на тариф? Это ведь они бастуют, а не я

обычно возвращают или меняют да
на эр франс не попадал а лютфганза возвращала деньги

[saburban]

Доброго времени.
Кто-нибудь летал в 747-400 на рядах где 2 кресла в самом конце салона ? Далеко ли стенка ? Я так понимаю они не вплотную идут

Да, достаочно далеко, место намного больше

Т.е. на неё не облокотиться ? эт плохо. Еще вопрос: везде ли напротив иллюминаторы ?

[Qarootoramma]

Да, везде, до конца салона везде иллюминаторы. Насчет того чтобы облокотиться помоему ИМХО все же далековато, поэтому я не люблю в 747 эти места.

[saburban]

что не облокотиться, это безусловно не айс, но это единственные варианты для тех, кто летит вдвоем

[Qarootoramma]

что не облокотиться, это безусловно не айс, но это единственные варианты для тех, кто летит вдвоем

Возьмите трехкресельный блок.. ни факт что там кто-то будет. Облокотиться там можно на подлокотник. А то что места больше наоборот лучше. Можно ноги в стороны раскинуть

[NavyGirl]

а кто-нибудь покупал у них билет Канкун-Мехико-Париж-...? смущает, что время стыковки Мехико-Париж всего 50 минут, сразу рассчитывать что в лучшем случае без багажа улетим, если вообще успеем?

[Qarootoramma]

а кто-нибудь покупал у них билет Канкун-Мехико-Париж-...? смущает, что время стыковки Мехико-Париж всего 50 минут, сразу рассчитывать что в лучшем случае без багажа улетим, если вообще успеем?

успеете, все рассчитано.. Если нет то другим рейсом отправят за счет авиакомпании.

[saburban]

Возьмите трехкресельный блок.. ни факт что там кто-то будет.

конечно такой вариант куда как лучше, но нет никаких грантий, что не появится 3й pax, даже если рассадить на альфа, чарли. опыт есть

[Qarootoramma]

Возьмите трехкресельный блок.. ни факт что там кто-то будет.

конечно такой вариант куда как лучше, но нет никаких грантий, что не появится 3й pax, даже если рассадить на альфа, чарли. опыт есть

Попытка не пытка. В конце концов возьмите Альфа Браво. Ни факт что кто то сядет на Чарли

[xReason]

Переговоры между профсоюзом и руководством авиакомпании Air France зашли в тупик, передает RTL. Таким образом пилоты продолжат забастовку до 26 сентября.
В пятницу – на пятый день забастовки – Air France выполнила около 45% запланированных рейсов. Ранее предполагалось, что забастовка завершится 21 сентября.

[Poseidon]

Таким образом пилоты продолжат забастовку до 26 сентября.

Да что ж такое.. Достали они уже!

[xReason]

Таким образом пилоты продолжат забастовку до 26 сентября.

Да что ж такое.. Достали они уже!

Вот она Европа. Давно бы уже бунтарей выгнали с работы, а тем кто летал выдать двойной оклад. И тогда бы в следующий раз подумали бы они.
И не надо говорить, что они отстаивают свои права, сколько они своей забастовкой нарушили прав пассажиров их как-то не волнует.
Не нравится работа - сваливай

[Loyal_orangeman]

вот [мат удален]еды! перелет в Вашингтон 6 октября подгорает
Только их хвалил, в отличие от бастующей люфтганзы, и тут на тебе, такая
Кто будет деньги за отели возвращать если что, ума не приложу.

[Surfin Bird]

Вот она Европа. Давно бы уже бунтарей выгнали с работы, а тем кто летал выдать двойной оклад. И тогда бы в следующий раз подумали бы они.
И не надо говорить, что они отстаивают свои права, сколько они своей забастовкой нарушили прав пассажиров их как-то не волнует.
Не нравится работа - сваливай

если бы не хорошо организованные союзы работников и их забастовки, работать нам всем по 18 часов 7 дней в неделю.
и не надо говорить, что авиакомпания отстаивает свои права, сколько они своим сокращением нарушили прав своих сотрудников! не нравятся забастовки - сваливай из бизнеса

купил билеты на совместный рейс KLM и AirFrance (на сайте AirFrance), рейс бьётся на сайте Airfrance и на сайте KLM, но checkmytrip.com не видит эту бронь ("141 - The system is unable to retrieve this trip"). кто-то сталкивался?

[vitrysk_]

за европейские зарплаты пилотов они бы были счастливы работать по 18 часов, уж поверьте... основные проблемы именно в том, что эти же союзы наставили им кучи ограничений, с которыми ни бизнес вести, ни прибыль получать. поэтому все крутятся. самое плохое что забастовка принудительный характер носит - если член профсоюза - обязан бастовать. у нас в Швеции так поезда 3 недели стояли. нафиг большинству работников не сдалась причина забастовки - но поскольку профсоюз решил бастовать - то все обязаны и точка... в итоге добились кой чего за что народ из профсоюза повалил потому что на бумаге это выглядит круто и красиво, а в реале нормальные люди потеряли многое. зато 3 недели дурили головы двум странам транспортным коллапсом...

это нормально что не бьется. на сайте проверяйте.

[NavyGirl]

кто-то сталкивался?

да, ейр френс не бьется на чекмайтрипе, не переживайте)

[Loyal_orangeman]

Есть шансы через поддержку Эйр Франс сменить рейс на Аэрофлот без доплаты в случае если ситуация не нормализуется? Билеты есть, я проверил.

[vitrysk_]

Шансы есть)) но системы нет никакой. в первую очередь меняют на КЛМ-Эйрфранс. Только если вариантов нет совсем никаких (2 стыковки вместо прямого рейса - это все равно вариант!) - то могут предложить другие авиакомпании, но это case-per-case ответы.

[Loyal_orangeman]

Шансы есть)) но системы нет никакой. в первую очередь меняют на КЛМ-Эйрфранс. Только если вариантов нет совсем никаких (2 стыковки вместо прямого рейса - это все равно вариант!) - то могут предложить другие авиакомпании, но это case-per-case ответы.

Две стыковки не пугают) Главное отпуск не сорвать!

[uniira]

Летели вчера из Марселя, рейс отменен, дозвониться ни в российский офис ни во французский не вышло, за день до вылета приехали в аэропорт Марселя. Пол часа времени в аэропорту - прямой Марсель-Москва поменяли на Марсель-Париж (Air France) Париж-Москва (Аэрофлот). На соседней стойке тот же рейс слышала поменяли на Марсель-Женева-Москва.

[lovetotravel]

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить изменение даты вылета за день до вылета?

У меня билет на 2 октября, но виза еще не готова, и я боюсь, что ее и 2 не сделают, больше двух недель уже рассматривают.
Поэтому хочу подождать до 1 октября, если нет ответа, то придется менять дату вылета

Только вот я не знаю, сколько за это с меня возьмут. До этого меняла билет за месяц до вылета, взяли 5 000 руб.

[shalak]

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить изменение даты вылета за день до вылета?

У меня билет на 2 октября, но виза еще не готова, и я боюсь, что ее и 2 не сделают, больше двух недель уже рассматривают.
Поэтому хочу подождать до 1 октября, если нет ответа, то придется менять дату вылета

Только вот я не знаю, сколько за это с меня возьмут. До этого меняла билет за месяц до вылета, взяли 5 000 руб.

у вас какой тариф?

[RSS]

75€+ доплата до действующего тарифа за билет. Это при условии, если билет покупался по дешевому тарифу. Вообще в описании тарифа все это прописано. Скорее всего стоить это будет дорого. Задавал эти вопросы AF месяц назад.
P.S. На сайте в Вашем бронировании можете прикинуть стоимость изменений.

[lovetotravel]

Добрый день, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить изменение даты вылета за день до вылета?

У меня билет на 2 октября, но виза еще не готова, и я боюсь, что ее и 2 не сделают, больше двух недель уже рассматривают.
Поэтому хочу подождать до 1 октября, если нет ответа, то придется менять дату вылета

Только вот я не знаю, сколько за это с меня возьмут. До этого меняла билет за месяц до вылета, взяли 5 000 руб.

у вас какой тариф?

Вот сейчас зашла в свой аккаунт:

Тип тарифа : Взрослый тариф
Изменение до начала поездки : Разрешается за плату 70 EUR

Попробовала сделать изменение билета - были билеты со стоимостью изменения 3050, но получается, что еще к этим трем тысячам нужно и 70 евро заплатить?

[Alex M. Jake]

Попробовала сделать изменение билета - были билеты со стоимостью изменения 3050

3050 чего? Рублей?

но получается, что еще к этим трем тысячам нужно и 70 евро заплатить?

Не получается. Air France Вам, как россиянину, просто сконвертировал евро в рубли.

[lovetotravel]

Попробовала сделать изменение билета - были билеты со стоимостью изменения 3050

3050 чего? Рублей?

но получается, что еще к этим трем тысячам нужно и 70 евро заплатить?

Не получается. Air France Вам, как россиянину, просто сконвертировал евро в рубли.

3050 рублей.
Если придется платить три тысячи, то еще терпимо.
Хотела проконсультироваться в Эйр франс, но они, к сожалению, сейчас не работает - пробовала им позвонить - говорит автоответчик - мы временно закрыты, может из-за забастовки...

Спасибо всем за ответы.

[incredme]

Доброго времени суток!

Помогите, пожалуйста, разобраться. Был у меня билет Лос Анджелес-Киев на 3 сентября класс Economy (с возможностью переноса рейса за дополнительную плату), благополучно перенесла на 3 октября (за 120 евро, по-моему, не помню точно).
Сейчас необходимо опять перенести этот же билет с 3 октября на 3 ноября, но в моем бронировании на сайте написано:
"Ваше бронирование не возможно изменить онлайн. Пожалуйста, обратитесь по месту покупки билета."
Почему так? У них что возможен перенос рейса только 1 раз? Этого нигде не было написано. Что в таком случае делать?

Страница с условиями тарифов открывается с ошибокой, инфы там нет. Запрос на отмену или возмещение только по телефону, по которому я никак не могу пробиться.

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался, какой правильный алгоритм действий?