Форум Винского

**Cherpa** » 15 окт 2009, 23:44

Пытаюсь бронировать. В конце, после моего подтверждения об оплате дебетовой картой появляется страница со статусом моего бронировани/оплаты. Этот статус PENDING(типа ожидание).Этот статус не меняется. Нет номера моей брони.Деньги не списываются. Что это означает?
Всегда ранее при бронировании в других компаниях подтверждение происходит сразу. Кто знает, в чем дело?

В этой теме обсуждаем вопросы, связанные с бронированием/покупкой авиабилетов Cebu Pacific
Вопросы по перевесу багажа задаем здесь Перевес на Cebu Pacific Оплата багажа
По стыковкам, успею/не успею сюда Аэропорт Манилы. Стыковки, терминалы - трансферы
Прежде, чем задать вопрос, внимательно читаем FAQ. Cebu Pacific - ответы на частые вопросы
Rakitin.

Путеводитель по авиакомпаниям мира: Себу Пасифик от А до Я

**Остров** » 23 авг 2015, 16:19

Alexpunker писал(а) 23 авг 2015, 15:40:проблем не будет?

Не будет

Alexpunker писал(а) 23 авг 2015, 15:40:Так можно?

Можно

**Ola111** » 30 авг 2015, 12:11

Подскажите а кайтовская доска идет как спорт инвентарь надо отдельно галочку ставить при покупке билета что спорт инвентарь. или пройдет как багаж?

**Остров** » 30 авг 2015, 12:16

Ola111 писал(а) 30 авг 2015, 12:11:Подскажите а кайтовская доска идет как спорт инвентарь надо отдельно галочку ставить при покупке билета что спорт инвентарь. или пройдет как багаж?

как спорт инвентарь

**Ola111** » 30 авг 2015, 13:01

Хочу купить билет но после того как все поля заполнены на стадии оплаты выдает такую ошибку: An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time.

может стоит купить тогда не в своем аккаунте а как гость?

**magratsk** » 30 авг 2015, 13:25

Ola111 писал(а) 30 авг 2015, 13:01:Хочу купить билет но после того как все поля заполнены на стадии оплаты выдает такую ошибку: An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time.
может стоит купить тогда не в своем аккаунте а как гость?

Какую форму оплаты выбираете? Попробуйте другую карту или тем же PayPal'ом заплатить

**Carpe+Diem** » 30 авг 2015, 15:16

Ola111, попробуйте с другого браузера. Убедитесь, что все поля правильно заполнены.

**Ola111** » 31 авг 2015, 17:11

Подскажите пожалуйста покупала билет другу а он почту свою напутал одну букву. в результате электронный билет ушел в никуда. код брони я не записывала. что делать? писать в контору себу пацифик?

**Scat** » 01 сен 2015, 12:06

Ola111 писал(а) 31 авг 2015, 17:11:Подскажите пожалуйста покупала билет другу а он почту свою напутал одну букву. в результате электронный билет ушел в никуда. код брони я не записывала. что делать? писать в контору себу пацифик?

Попробуйте узнать в своём банке все идентификационные данные по этой транзакции, возьмите письменное подтверждение на анг. языке об оплате и т.д. и т.п. и высылайте в Себу запрос на билеты. Как то так!

**TomCat81** » 01 сен 2015, 12:08

Вы не зарегистрированы ? Если есть личный кабинет , то можете там увидеть все данные о билете.

**Ola111** » 01 сен 2015, 12:17

TomCat81 писал(а) 01 сен 2015, 12:08:Вы не зарегистрированы ? Если есть личный кабинет , то можете там увидеть все данные о билете.

я зарегистрирована но билет брала без регистрации т.к. не себе.
думаем создать ту почту которую я указала и звонить в себу просить повторно прислать билет?
е майл у себу не нашла. туда только звонить?

**TomCat81** » 01 сен 2015, 12:20

А вылет международный или внутренний ? Так-то и без квитанции можно совершить перелет, на посадку только паспорт нужен

**Yuriy** » 01 сен 2015, 12:23

Ola111 писал(а) 31 авг 2015, 17:11:Подскажите пожалуйста покупала билет другу а он почту свою напутал одну букву. в результате электронный билет ушел в никуда. код брони я не записывала. что делать? писать в контору себу пацифик?

В принципе, делать ничего не надо. На то он и электронный. В компьютере авиакомпании все данные пассажира есть и на рейс зарегистрируют.
Другое дело, что в аэропорт без распечатки трудно попасть.
Есть три варианта:
- сгенерировать самому подобие билета, чтобы проникнуть в аэропорт;
- писать в авиакомпанию без большой надежды на успех, потому что они предлагают: "свяжитесь с нашим Call Center по тел. +63.2.7020.888, чтобы получить ваш заказ".
Но будьте готовы ответить на доп. вопросы по бронированию.;
- попросить любого форумчанина, улетающего раньше вас, зайти в офис авиакомпании, распечатать билет или получить номер бронирования и выслать вам.
(только дайте ему/ей ксерокопию паспорта) Это нетрудно и отнимает максимум 2 минуты.

**Ola111** » 01 сен 2015, 12:39

Yuriy писал(а) 01 сен 2015, 12:23:
Ola111 писал(а) 31 авг 2015, 17:11:Подскажите пожалуйста покупала билет другу а он почту свою напутал одну букву. в результате электронный билет ушел в никуда. код брони я не записывала. что делать? писать в контору себу пацифик?

В принципе, делать ничего не надо. На то он и электронный. В компьютере авиакомпании все данные пассажира есть и на рейс зарегистрируют.
Другое дело, что в аэропорт без распечатки трудно попасть.
Есть три варианта:
- сгенерировать самому подобие билета, чтобы проникнуть в аэропорт;
- писать в авиакомпанию без большой надежды на успех, потому что они предлагают: "свяжитесь с нашим Call Center по тел. +63.2.7020.888, чтобы получить ваш заказ".
Но будьте готовы ответить на доп. вопросы по бронированию.;
- попросить любого форумчанина, улетающего раньше вас, зайти в офис авиакомпании, распечатать билет или получить номер бронирования и выслать вам.
(только дайте ему/ей ксерокопию паспорта) Это нетрудно и отнимает максимум 2 минуты.

спасибо! наверно вернее всего заслать кого-нибудь в офис.
рейс с Гонконга до калибо. но я боюсь что с Москвы не посадаят на рейс до Гонконга если не будет на руках билета что мы транзитом летим без визы

**Viachik** » 01 сен 2015, 12:48

Ola111 писал(а) 01 сен 2015, 12:39:спасибо! наверно вернее всего заслать кого-нибудь в офис.

Ерундой не страдайте. Третьим лицам едва ли дадут информацию по бронированию.
Надо звонить - это единственный вариант.
Можно, также попробовать написать на тот неправильный е-mail ( если он существует и кем-то занят), чтобы вам переслали билет.
Или, если он e-mail не занят, то создать регистрационную форму к нему привязанную - может бронирование в этой учетке всплывет.
-----

я зарегистрирована но билет брала без регистрации т.к. не себе.

и что ? что мешало добавить к себе в учетку друга
Вообще, поражаюсь вашей беспечности .......

**Ola111** » 01 сен 2015, 12:58

Viachik писал(а) 01 сен 2015, 12:48:
Ola111 писал(а) 01 сен 2015, 12:39:спасибо! наверно вернее всего заслать кого-нибудь в офис.

Ерундой не страдайте. Третьим лицам едва ли дадут информацию по бронированию.
Надо звонить - это единственный вариант.
Можно, также попробовать написать на тот неправильный е-mail ( если он существует и кем-то занят), чтобы вам переслали билет.
Или, если он e-mail не занят, то создать регистрационную форму к нему привязанную - может бронирование в этой учетке всплывет.
-----
я зарегистрирована но билет брала без регистрации т.к. не себе.

и что ? что мешало добавить к себе в учетку друга
Вообще, поражаюсь вашей беспечности .......

Большое спасибо за информацию.
Я не стала добавлять друга т.к. когда заходила под своим логином. был глюк при оплате билета писал ошибка (An unknown error has occured with the form of payment you have chosen. You have not been charged, but due to system failure we cannot accept this form of payment at this time. Please try another form of payment or try again at a later time.) поэтому попробовала так купить.
почту уже создала вторую. попробую попросить тогда прислать повторно на почту билет скажу что не дошел билет с первого раза

**Viachik** » 01 сен 2015, 13:04

Сложно было записать 6 букв/цифр ? Или сделать скриншот?
Удивляют сильно регулярные сообщения на форуме, типа "купила, выключила комп, ничего не пришло - и че делать?"

**Ola111** » 01 сен 2015, 13:10

Viachik писал(а) 01 сен 2015, 13:04:Сложно было записать 6 букв/цифр ? Или сделать скриншот?
Удивляют сильно регулярные сообщения на форуме, типа "купила, выключила комп, ничего не пришло - и че делать?"

ну перед этим себе покупала и все сразу пришло. в голову не пришло скрины делать) т.к. не думала что люди свой емейл не помнят и пишут с ошибкой

**Остров** » 01 сен 2015, 13:14

Ola111 писал(а) 01 сен 2015, 13:10:т.к. не думала что люди свой емейл не помнят и пишут с ошибкой

и теперь крайней оказались?

**Viachik** » 01 сен 2015, 13:26

Ola111 писал(а) 01 сен 2015, 12:58:почту уже создала вторую. попробую попросить тогда прислать повторно на почту билет скажу что не дошел билет с первого раза

Для этого нужно знать номер бронирования Или пройти всю идентификацию, ответив на вопросы. Но тогда эта почта уже не будет иметь принципиального значения, вам, по итогу, просто смогут назвать назвать этот номер и вы сможете просмотреть бронирование прямо на сайте.

**Ola111** » 01 сен 2015, 13:34

Viachik писал(а) 01 сен 2015, 13:26:
Ola111 писал(а) 01 сен 2015, 12:58:почту уже создала вторую. попробую попросить тогда прислать повторно на почту билет скажу что не дошел билет с первого раза

Для этого нужно знать номер бронирования Или пройти всю идентификацию, ответив на вопросы. Но тогда эта почта уже не будет иметь принципиального значения, вам, по итогу, просто смогут назвать назвать этот номер и вы сможете просмотреть бронирование прямо на сайте.

а звонить им лучше по вайберу? с обычного телефона наверно дорого?

**Vinogradova_Ekat** » 01 сен 2015, 13:37

Ola111 писал(а) 01 сен 2015, 13:34:а звонить им лучше по вайберу? с обычного телефона наверно дорого?

Я по скайпу звонила - вполне приемлемо было.. А вайбера тогда не было ещё

**Viachik** » 01 сен 2015, 13:43

Раньше у них была ( еще этой весной) 4-я опция на сайте- найти бронирование по e-mail, дате и направлению ( т.е в отсутствии номера). Ликвидировали эту возможность.

**Yuriy** » 01 сен 2015, 14:53

Viachik писал(а) 01 сен 2015, 12:48: Третьим лицам едва ли дадут информацию по бронированию.
Надо звонить - это единственный вариант.

Третьим лицам дают без проблем на любой стойке авиакомпании. Я так брал для наших форумчан.
Но самое легкое - это позвонить.

**Ola111** » 02 сен 2015, 10:59

Дозвонилась по скайпу до них. Первый раз вежливо послали второй раз на ломаном английской за 10 минут общения я получила код! ура
Спасибо всем за советы

**alenka555** » 02 сен 2015, 12:40

Здравствуйте, форумчане! Может уже обсуждалось здесь ситуация, подскажите, пож-та.
В январе брали билеты по акции Манила-Сидней. В получении виз в Австралию получили отказ.
Написала письмо Себам с просьбой изменить маршрут по этим акционным билетам, приложила копии отказов из посольства. Как думаете,пойдут навстречу? Вроде как некоторые авиакомпании отказ в визах расценивают как вынужденный отказ от поездки.

**Viachik** » 02 сен 2015, 12:45

alenka555
Думаю, что "не пойдут навстречу". У них в правилах не прописано, что они делают возврат денег за билеты, в случае отказа в визе. Это лоукост.
Ваш единственный шанс - что они поменяют существенно расписание, и тогда вы сможете получить деньги.

**Yuriy** » 02 сен 2015, 13:32

alenka555 писал(а) 02 сен 2015, 12:40:В январе брали билеты по акции Манила-Сидней.

Ключевые слова здесь "билеты по акции". Вообще нет вариантов вернуть деньги, кроме обозначенного Viachik.
С австралийцами надо договариваться чтобы слоты поменяли

**Nadezhda_br** » 04 сен 2015, 02:33

Добрый день! Подскажите пожалуйста, регистрируюсь на сайте Cebu Pacific ввожу информацию о мобильном телефоне 7-914-0000000 и через +7 тоже пробовала, пишет мобильный телефон является недействительным. Как правильно ввести номер?

**Carpe+Diem** » 04 сен 2015, 07:29

Nadezhda_br, попробуйте 007.

**foroks** » 08 сен 2015, 10:35

Может кто-то летал в последнее время по направлению Манила - Сингапур, как там дела обстоят с 96 часовым безвизовым транзитом, не разворачивают без визы?

**galant72** » 08 сен 2015, 19:24

foroks писал(а) 08 сен 2015, 10:35:Может кто-то летал в последнее время по направлению Манила - Сингапур, как там дела обстоят с 96 часовым безвизовым транзитом, не разворачивают без визы?

Если транзитом пролетаете мимо до 96 часов, то не разворачивают.

**TomCat81** » 08 сен 2015, 19:25

билет только показать надо

**Alexpunker** » 08 сен 2015, 20:53

Долбанные себушники,какой месяц пытаюсь поймать дешевые билеты из Манилы до Бусуанги на конец октября,самое обидное,что пишут в промо на этот маршрут.Все уже купил,распланировал на 25 дней,осталось только до Корона достать,печально то,что это первый мой маршрут,поэтому полюбому придется брать,даже за дорого,так как потом вылет в Себу из Манилы,который уже куплен.Такое ощущение,что до Бусуанги нереально дешево урвать.

**TomCat81** » 08 сен 2015, 20:59

брал до бусуанги дешево , и щас у них акция есть

**Alexpunker** » 08 сен 2015, 21:00

Да я каждый день мониторю,у них напсано что акция,вот только нету на конец октября деншевых цен,да и на начало,непонятно на какие даты у них акция.

**TomCat81** » 08 сен 2015, 21:11

я на декабрь ! перед рождеством сегодня покупал билеты на боракай за 1300 песо

**TomCat81** » 08 сен 2015, 21:13

но и направление популярное, ограниченное атрками.... другие авиакомпании не летают...так что может стоит брать и за 3 тыщи песо...... я брал за пол года дешевле конечно

**Alexpunker** » 08 сен 2015, 21:16

На декабрь проскакивают по 1500.Как думаете,за такой короткий промежуток,уже не стоит надеятся?ловлю на 27 октября.

**ElyN** » 08 сен 2015, 22:08

TomCat81 писал(а) 08 сен 2015, 20:59:брал до бусуанги дешево , и щас у них акция есть

За сколько взяли до Бусуанги?
Никак не могу поймать хороший ценник на конец декабря-(
Меньше 2550 пессо (без багажа) ничего у них нет ...

**Olga_Linden** » 08 сен 2015, 23:12

Зарегистрировалась на себу, 150 списали с карты за регистрацию, пытаюсь бронировать билет - declined, с той же карты, попробовала еще 2 карты с тем же результатом, позвонила в их колл-центр, мальчик только смог сказать, что может забукать по телефону с той же карты, но не гарантирует сайтовых цен, а мне надо перелетов 5-6, почти на всех промо и кое-где осталось по 1му месту может, я что не так делаю? первая попытка кстати сорвалась, оно мне выдало сообщение, что используемая карта не будет приниматься какое-то время из-за того, что что-то пошло не так. Но и остальные тоже не принимаются

air asia бронировала с той же карты успешно 3 рейса, 4 не прошел с этой карты (другую указала), 5й прошел. Загадка тоже

**Viachik** » 08 сен 2015, 23:16

Olga_Linden писал(а) 08 сен 2015, 23:12:оно мне выдало сообщение, что используемая карта не будет приниматься какое-то время из-за того, что что-то пошло не так

Olga_Linden писал(а) 08 сен 2015, 23:12: может, я что не так делаю?

Вы, информацию, о ваших проблемах - не так представляете.
Если есть сообщение об ошибке - сделайте скриншот этого сообщения.

**Olga_Linden** » 08 сен 2015, 23:30

ошибку оно выдало только в первый раз и я закрыла окошко. сейчас стабильно пишет Status Declined и ничего больше. но 150 за регистрацию списалось очень успешно. Сообщение об ошибке говорило о том, что операция была прервана и теперь операции по использованной карте проходить не будут или надо попробовать через время. Уже и время прошло, и другие карты пробовала, declined стабильно.

upd один прошёл!!!!!!!! Корон-Манила!!!!!! ещё бы теперь собственно на Филиппины долететь с теми же картами

**Twinsmama** » 14 сен 2015, 12:27

Перенесли рейс на более позднее время из ПП в Себу. Косяк в том, что теперь я не успеваю на рейс из Себу в Калибо. Прибываю из ПП в 17.50, а вылет в Калибо в 17.25. По почте прислали что могу бесплатно перебронировать. Вопрос: изначально был прямой перелет из ПП в Себу, но т.к. теперь я не успеваю, реально без доплат изменить рейс и сделать из ПП в Себу, но только уже через Манилу? (ПП-Манила-Себу в одном билете и на одной странице бронирования как и прямой ПП-Себу, просто надо щелкнуть, ну и естественно дороже).

**IgorBasic2** » 14 сен 2015, 15:18

что касается бусуанги - она почти в акциях не участвует. Тут можно смотреть прошлые - нету ее. https://www.cebupacificair.com/Pages/nu ... aspx?id=66

**Yuriy** » 14 сен 2015, 15:28

Twinsmama писал(а) 14 сен 2015, 12:27:Перенесли рейс на более позднее время из ПП в Себу. Косяк в том, что теперь я не успеваю на рейс из Себу в Калибо. Прибываю из ПП в 17.50, а вылет в Калибо в 17.25. По почте прислали что могу бесплатно перебронировать. Вопрос: изначально был прямой перелет из ПП в Себу, но т.к. теперь я не успеваю, реально без доплат изменить рейс и сделать из ПП в Себу, но только уже через Манилу? (ПП-Манила-Себу в одном билете и на одной странице бронирования как и прямой ПП-Себу, просто надо щелкнуть, ну и естественно дороже).

В принципе, реально, нам в свое время сразу два варианта предложили. Реально даже ПП-Манила-Калибо (если сегмент Себу-Калибо на них же).

**Ega.Faka** » 17 сен 2015, 12:52

Добрый день!
Есть промо билеты,хотим поменять дату вылета ,как это поменять,где,сколько доплатить ?
прошу вас помогите пожалуйста на сайте себу не зарегистрирован....

**Carpe+Diem** » 18 сен 2015, 05:44

Ega.Faka
https://book.cebupacificair.com/ChangeF ... 1433252690

Промо- тариф не допускает возможности отмены билета( с возвратом
в Travel Fund) , изменения направления и имени, но разрешает поменять дату со штрафом .
За каждое изменение ( дата, направление) на междун. рейсе придется заплатить примерно $50, на внутр. - 800 песо.
За измен. имени на межд. рейсе ~ $72 , на внутр. ~$50
Изменения доступны не позднее 24 ч. до вылета

**TomCat81** » 18 сен 2015, 07:35

Alexpunker писал(а) 08 сен 2015, 21:16:На декабрь проскакивают по 1500.Как думаете,за такой короткий промежуток,уже не стоит надеятся?ловлю на 27 октября.

сейчас проскакивают билеты за 685 песо...

**ElyN** » 20 сен 2015, 22:28

IgorBasic2 писал(а) 14 сен 2015, 15:18:что касается бусуанги - она почти в акциях не участвует.

Жаль. Плохо. Значит буду добираться на пароме...

**Viachik** » 20 сен 2015, 22:31

Нет таких аэропортов - кот. не участвуют в акциях.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР