Форум Винского

**Форум Винского** » 03 июн 2009, 09:35

Pegasus Airlines — отзывы, пересадки, багаж

В этой теме собираем реальные отзывы пассажиров Pegasus Airlines: комфорт полёта, работа персонала, питание, задержки рейсов, особенности стыковок в Сабихе (SAW) и других аэропортах.
Обсуждаем багажные правила Pegasus Airlines, ручную кладь, доплаты, нормы провоза, а также нюансы пересадок и возможные риски при коротких стыковках.

Если вы летали Пегасусом — поделитесь опытом:
• как прошла пересадка,
• сколько заняла внутренняя пересадка в SAW,
• как взвешивали багаж и ручную кладь,
• были ли задержки и как авиакомпания реагировала,
• стоит ли брать «двойные» билеты,
• как работает онлайн-регистрация.

Чем больше фактов — тем полезнее тема для будущих путешественников.

⸻

Другие темы по Pegasus Airlines

Pegasus Airlines: покупка билетов, бонусная система BOLBOL

Pegasus Airlines: регистрация на рейс, выбор мест

Pegasus Airlines: отмена и возврат денег

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Полет Pegasus: Вопросы о багажных правилах (июн 2023)
• Что включает базовый тариф: разъяснения и ограничения (фев 2024)
• Проблемы с пересадкой: Pegasus не предоставляет отель в Стамбуле (мар 2024)
• Возврат 910 евро за потерянные кроссовки от Pegasus в Москве (мая 2024)
• Pegasus: Париж-Москва, ручная кладь 3 кг, 15€ за чемодан (окт 2024)
• Как быстро перерегистрироваться в аэропорту: советы и адреса (янв 2025)
• PEGASUS: 50 кг багажа на рейсах и правила для музыкальных инструментов (апр 2025)
• Чартерный рейс Pegasus: советы и нюансы (июл 2025)
• Проблемы с расписанием Pegasus в Внуково (сен 2025)
• Пегасус: Как избежать проблем с пересадками в Измире (ноя 2025)

**puzikov95** » 24 апр 2022, 20:35

Mari30, мне наконец-то пегасус прислал ответ. Они не нашли данную транзакцию у себя. Набрал еще в почта банк, они теперь согласились, что чек, который отображается в приложении - это чек на конвертацию валюты, а не об оплате. Составили запрос на получение чека об оплате

**Mari30** » 25 апр 2022, 12:25

Спасибо за разъяснение. Значит буду связываться с почта-банком.

**Mari30** » 25 апр 2022, 12:40

puzikov95, А у вас в чеке написано: оплата товаров услуг: fly-pegasus, fly-pegasus tr?

**puzikov95** » 25 апр 2022, 13:30

Mari30, да, так и написано.

**Mari30** » 25 апр 2022, 13:50

puzikov95, звонила в почта банк, они настаивают что это оплата, именно, билета.
Не соглашаются, что это конвертация.

**art720** » 25 апр 2022, 20:54

driftking писал(а) 10 мар 2022, 13:37:сам спросил, сам отвечу - количество мест пегасус не сильно волнует. вот только не знаю, работает ли это, если не докупать доп. килограммы, но в моем случае консультант из тех. поддержки сказала, что можно докупить 10кг и разбить весь багаж хоть на 3 отдельных места.
но цены, конечно, на багаж сейчас про ад. 200$ за 20кг из москвы до тель-авива.

Т.е. это не ошибка, что они дополнительные 20 кг, тарифицируют не как "дополнительное место на 20 кг", а как "20 кг перевеса"? Я им задал вопрос днем по почте, молчат. Какой-то неадекватно дорогой доп. багаж выходит, придётся лететь другой компанией..

**puzikov95** » 25 апр 2022, 22:33

Mari30, пегасус вам не ответил еще?

**puzikov95** » 26 апр 2022, 00:09

Mari30, ответ от банка: Благодарю за ожидание. Ответ по Вашему обращению следующий: Данная операция со стороны Банка была проведена успешно, денежные средства были списаны со счёта, возврата по операции не было. Операция совершена в стороннем сервисе, в Банке отсутствует информация о реквизитах/деталях платежа. В Личном кабинете вместо чека по операции формируется распоряжение о покупке/продаже иностранной валюты. Это является тех. ошибкой. Сотрудники профильного подразделения Банка уже в курсе данной ситуации и занимаются решением. Точные сроки исправления, к сожалению, озвучить нет возможности. После того как ошибка будет устранена, в Личном кабинете будет формироваться корректный документ.Подтверждением совершения операции является выписка по счёту, в которой отражено успешное списание денежных средств по этой операции. Клиент может обратиться в точку проведения операции с выпиской.

**Mari30** » 26 апр 2022, 07:40

puzikov95, ещё не ответил. А вы когда им запрос отправили? Я числа 21 наверное.

**puzikov95** » 26 апр 2022, 08:57

Mari30, 14 апреля было первое обращение

**Mari30** » 26 апр 2022, 09:40

puzikov95, вам примерно 10 дней ответ шёл.Было скорее всего несколько обращений с вашей стороны. Я 3 написала. Мне ответили:мы работаем над вашим вопросом. Пока что на этом все. Думау до конца недели должны ответить. Жду.

**sheila_5** » 26 апр 2022, 13:58

Поделитесь, пожалуйста, опытом, из каких городов реально счас летает Pegasus (и в какие)? Видела информацию о приостановке полетов в марте, в связи с проблемами со страховкой, потом новость о появлении сообщения с СПб. А Москва? И другие города? Летают счас?

**Lubaka** » 26 апр 2022, 14:30

sheila_5, Анталия-Москва-Анталия точно летают с 11 апреля прямые рейсы. За другими направлениями не слежу.

**bazik81** » 26 апр 2022, 14:58

sheila_5, в Стамбул из Мск с 11.04 возобновили полёты.

**Mari30** » 28 апр 2022, 15:43

puzikov95, мне ответили из pegasus, что они произвели возврат средств. Ожидать до 10 дней. Причину не назвали.

**puzikov95** » 28 апр 2022, 15:45

Mari30, набрал в пегасус, сказали мне номер той неудачной брони, деньги им не дошли, сказали ждать возврат. Пока что с трудом верится, уже две недели жду какого то результата

**Mari30** » 28 апр 2022, 15:50

puzikov95, Даже если вернутся, то уже с убытком. Usd при покупке был 84, сейчас 68 на сайте почта банка.
Будем ждать. В любом случае это лучше, чем ничего.

**bazik81** » 28 апр 2022, 16:44

puzikov95, быстро дозвонились? Меня через 5мин музыки сбрасывают. На той неделе без проблем звонила им, и не было музыки с первых секунд соединения.

**puzikov95** » 28 апр 2022, 16:46

bazik81, у них новый номер 8 (495) 283-92-09

**Mari30** » 03 май 2022, 13:18

puzikov95, Мне вернули деньги. Правда с потерей в 9000(при конвертации). Как ваши дела?

**puzikov95** » 03 май 2022, 13:19

Mari30, пока что ничего не вернули(

**Mari30** » 03 май 2022, 13:22

Плохо. Может вам ещё обращения писать. Ну не может быть, что деньги в воздухе повисли. Не сдавайтесь. Я им писала письмо просто на Е мейл(сейчас скину). Указала номер первого обращения. После этого ответили.

**Mari30** » 03 май 2022, 13:26

puzikov95, pgs.guestrelation@flypgs.com, pgs.misafiriliskileri@flypgs.com

**Olya ya** » 03 май 2022, 18:46

puzikov95, вы не одиноки. Я тоже жду когда хоть что нить произойдёт). У меня от 18 и 19 числа зависли. При чем все что зависло у знакомой уже после меня просто из холда ей обратно вернулись. Мне Пегасус пока ничего не ответил, банк сообщает что все зашибись, операция была успешна

**puzikov95** » 04 май 2022, 20:23

Mari30, писал на эти адреса, последний раз по телефону сказали, что нужно просто ждать, деньги вернут

**kodavik** » 12 май 2022, 14:52

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Лечу Измир-Батуми. У меня 1 чемодан 20 кг, рюкзак и маленький чемодан до 8 кг. В багаж я могу сдать чемодан 20 кг, но я так понимаю, в салон самолета маленький чемодан я взять не смогу, только рюкзак. В связи с чем возник вопрос, покупая +10 кг на сдаваемый багаж, это распрастраняется на один чемодан или без разницы сколько чемоданов я буду сдавать, главное чтоб их общий вес не привысил норму, которую я оплатила?

**aelir1** » 12 май 2022, 15:18

Присоединяюсь к вопросу выше о количестве сдаваемых единиц багажа, только у меня вопрос о внутреннем рейсе из Сабихи

**kodavik** » 12 май 2022, 15:37

aelir1 писал(а) 12 май 2022, 15:18:Присоединяюсь к вопросу выше о количестве сдаваемых единиц багажа, только у меня вопрос о внутреннем рейсе из Сабихи

Я дозвонилась до авиакомпании. Мне сказали, что докупая килограммы сдаваемого багажа не важно сколько чемоданов я сдам. Главное, что общий вес не превышал оплаченную норму. У меня 20 кг входили в тариф и еще 10 кг я докуплю и сдам 2 чемодана в багаж.

**МАЙЧОНОК** » 20 май 2022, 15:39

Добрый день, подскажите где на их сайте можно информацию где можно приобрести билеты в районе Антальи?
Как я поняла в Москве представительства нет и купить не как нельзя билеты?

**tanya777tanya** » 23 май 2022, 10:47

Здравствуйте, а летают ли pegasus из Германию в Турцию и обратно?

**Carpe+Diem** » 23 май 2022, 12:06

tanya777tanya, летают. https://www.flypgs.com/en/useful-info/i ... ur-network

**AIVAR** » 25 май 2022, 14:51

МАЙЧОНОК писал(а) 20 май 2022, 15:39:Добрый день, подскажите где на их сайте можно информацию где можно приобрести билеты в районе Антальи?
Как я поняла в Москве представительства нет и купить не как нельзя билеты?

Наверное, не совсем понял Ваш вопрос, но попробуйте купить билет на рейс Pegasus через тот же Скайсканер

**AIVAR** » 25 май 2022, 15:02

Завтра в 14:55 рейс СПб - Стамбул. Зашел на офиц. сайт авиакомпании для онлайн-регистрации. А онлайн-регистрация йок. Чёто меня мандраж охватывает не по-детски. Как бы не кинули с посадкой на рейс.

**Александр1975** » 25 май 2022, 17:49

AIVAR, Отпишитесь пожалуйста завтра, как всё прошло

**AIVAR** » 25 май 2022, 18:22

Александр1975 писал(а) 25 май 2022, 17:49:AIVAR, Отпишитесь пожалуйста завтра, как всё прошло

Постараюсь не забыть. Билеты СПб - Стамбул 26 мая - 09 июня стоят уже 1033,98 евро.

**d8b4rf** » 26 май 2022, 17:53

AIVAR, а разве обязательно регистрироваться на рейс онлайн? Мы вылетаем из Москвы, наводите на меня панику))
Есть ли требования к весу ручной клади 55x40x20 см?

Доброго времени суток. Подскажите, а как при посадке в самолёт относятся к пакетам из дьюти фри? Просят убрать в ручную кладь или нет?

**dvb1971** » 26 май 2022, 23:59

более подходящей ветки в форуме не нашел, пишу свой (параноидный) вопрос сюда: если россиянину лететь из Еревана в Анталью, имея действующий сертификат о вакцинации Спутником V, могут ли сотрудники армянского аэропорта не посадить на самолет в Турцию? (другими словами, в курсе ли они о том, что турок эта вакцина устраивает?). и заодно уж, какие шансы, что такой рейс вообще отменят?

**KontaktoMan** » 27 май 2022, 06:45

dvb1971 писал(а) 26 май 2022, 23:59:в курсе ли они о том, что турок эта вакцина устраивает?

Должны быть в курсе, все сотрудники имеют доступ к требованиям въезда в страны, это же аэропорт.

dvb1971 писал(а) 26 май 2022, 23:59:какие шансы, что такой рейс вообще отменят?

Шансы всегда есть, но сейчас стабильно летают.

**chestor1.85** » 28 май 2022, 07:45

Здравствуйте. Российской картой мир можно расплатиться?

**AIVAR** » 29 май 2022, 06:01

Александр1975, пардон муа за небыстрый ответ. Всё прошло нормально. Я действительно опасался овербукинга, тем более что билет на рейс СПб - Стамбул за день до вылета стоил более 800 евро. А я покупал билеты на это направление тудой-сюдой на официальном сайте авиакомпании по акции в сентябре прошлого года за 6200 руб. Тем более пару недель назад был какой-то непонятный звонок на мой телефон из Турции. Но какого-либо отказа электронным письмом не присылали. В итоге, вовремя приехал в аэропорт, зарегистрировался на рейс.Остальных пассажиров на регистрации спрашивали об их предпочтениях, куда и на какие места они хотят сесть, а мне просто выдали билет с местом на задних рядах. Хотя я и этому был рад. Все билеты на рейс были проданы. Такие дела.

**AIVAR** » 29 май 2022, 06:08

d8b4rf, фишка в том, что у меня своего рода стыковочный рейс в Тбилиси. Правда, билеты я покупал отдельно. Так вот за несколько дней до вылета я спокойно зарегистрировался на тбилисский рейс, а на стамбульский рейс пришлось регистрироваться уже в аэропорту. ЕМНИП, вес ручной клади - 10 кг. Моя ручная кладь весила шесть с половиной кг, так что я не волновался, от слова совсем. При регистрации пару пассажиров из очереди отправляли к калибратору ручной клади, и один пассажир точно пошел оплачивать превышение.

**KontaktoMan** » 29 май 2022, 07:24

chestor1.85 писал(а) 28 май 2022, 07:45:Российской картой мир можно расплатиться?

Нет такой возможности.

**tanya777tanya** » 29 май 2022, 07:36

Здравствуйте!
Может кто-то подсказать макс размеры багажа? Вес у меня указан - 20 кг, но чемодан большой очень, а измерения не могу найти.

**Carpe+Diem** » 29 май 2022, 08:11

158 см по сумме трёх измерений (высота, ширина, глубина).

**puzikov95** » 30 май 2022, 10:25

Olya ya, первая заявка закрыта

Подскажите, пожалуйста. кто в курсе
Купили билет Париж-Москва с пересадкой в Стамбуле
Хотели заплатить за доп багаж, на сайте указаны тарифы от 15 до 35 евро, ну если они считают за оба рейса, ок, умножить на 2, но при попытке заплатить, выходит сумма 180 евро !!! Это за 1 чемодан 20 кг
Подскажите, что это такое? Почему такая сумма выходит на сайте? Как заплатить по нормальной цене?

**d8b4rf** » 06 июн 2022, 14:54

По нашему опыту 4-ех только что состоявшихся перелетов могу сказать, что на вес ручной клади вообще не смотрят ( у нас была max 14 кг). Это подтвердил сотрудник авиакомпании на стойке регистрации. Важен размер ручной клади и её кол-во.

У нас примерно на 8 часов задержали внутренний рейс. Кто-нибудь знает, как оформить компенсацию? Звонить? Писать?

**Галина Рулева** » 13 июн 2022, 14:05

Добрый день! Напишите пжл получилось у вас получить какую-то компенсацию за такую длительную задержку рейса

**belo4ka2022** » 13 июн 2022, 21:45

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, строго ли смотрят на ручную кладь? Планирую взять рюкзак с тяжёлым ноутом и прочим. Кто то писал, что разрешают руч.кладь не более размера дамской сумочки.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР