Форум Винского

**Viachik** » 23 апр 2023, 11:39

Ирина 66, вам ничего не перенесли. Рейс из Хошимина на 9е тоже есть, но из-за изменения расписания у вас нарушается стыковка в Ченду. В системе есть только такой вариант для вашего маршрута и никакого более. Он вам будет предложен, наверное ( или вы сами можете попросить) - и тогда вам перенесут. Или вернут деньги.
Есть еще такой вариант - вылететь 9го из Хошимина не в Питер, а в Москву с 22ч. пересадкой в Ченду.

**_iuliia_** » 23 апр 2023, 11:54

Ирина 66, рейс Хшм - СПб не ищется в поисковиках, т.к. больше не стыкуется по времени.
А Чэнду - СПб можно найти на сайте самих сычуаньских авиалиний (и там видно новое время вылета).

Жесть, конечно ((
Интересно, будет ли решение от АК или только возврат предложат

**Ирина 66** » 23 апр 2023, 12:13

Viachik, Нам сообщили только об увеличении стыковки в Чанду ( вылет в Питер увеличили до 9 часов). Про плечо ХШм-Чанду никакой пока информации. нашПо Вашему скрину я понимаю что рейс 3815 ХШм -Чанду отменен

**Ирина 66** » 23 апр 2023, 12:19

_iuliia_, Изменения для рейса: 3U-3815, 21:15 09.06.2023, Чэнду Чэнду Тяньфу(TFU) — Санкт-Петербург Пулково(LED):

- время вылета 21:15 09.06.2023 -> 01:30 09.06.2023

- время прибытия 00:55 10.06.2023 -> 05:15 09.06.2023 Такое сообщение пришло.Я не очень понимаю почему он не стыкуется с ХШм-Ченду - он ведь не раннее время перенесен, а на позднее.

**Ирина 66** » 23 апр 2023, 12:22

_iuliia_, я не понимаю логически почему он перестал стыковаться...транзит ведь увеличили а не уменьшили.По времени для прилета из ХШ ничего не изменилось

**_iuliia_** » 23 апр 2023, 12:30

Ирина 66, было: вылет 9-ого в 9 вечера.
Стало: вылет с ночь с 8-ое на 9-ое в 01.30

А рейс из Хшм остался в 13 ч., т.е. позже второго рейса

**Viachik** » 23 апр 2023, 12:40

Ирина 66,

Ирина 66 писал(а) 23 апр 2023, 12:13:По Вашему скрину я понимаю что рейс 3815 ХШм -Чанду отменен

По моему скрину номер 3815 имеет рейс Ченду-Питер и он не отменен.

**Ирина 66** » 23 апр 2023, 12:47

Viachik, рейс из ХШ в Ченду 9 июня получается отменен

**Viachik** » 23 апр 2023, 12:51

Ирина 66 писал(а) 23 апр 2023, 12:47: рейс из ХШ в Ченду 9 июня получается отменен

Нет. Не отменен. Изменилось расписание и нарушилась стыковка.

**srgmskt** » 24 апр 2023, 16:58

srgmskt писал(а):Больше месяца назад купил рейс SGN - TFU - LED. В TFU пересадка 3 ч.
Вчера пришло письмо, что Сычуань изменил время вылета рейса в СПБ и я не успеваю на пересадку. Сейчас возвращаю деньги и ищу другие варианты полёта.
Вывод: билеты в СПб со стыковкой в TFU не актуальны. Агент сам не может получить адекватную информацию от китайцев.

Связался с китайцами напрямую. Они подтвердили изменение расписания. Стыковка невозможна. Сказали "Возвращайте деньги через агента".
Все иные варианты стыковки в Чэнду предполагают куковать несколько дней в этом прекрасном аэропорту. Есть риски, что могут не пустить без визы на 144 транзит.

В итоге взял турков через Стамбул.

**Ирина 66** » 24 апр 2023, 17:16

srgmskt, как вы с китайцами связались? Они не ответили мне ни на одно письмо.Я то бы и рада покуковать на длинной стыковке, но не предлагают ( через агента).Тоже на возврат подала.

**srgmskt** » 24 апр 2023, 17:46

Ирина 66 писал(а) 24 апр 2023, 17:16: srgmskt, как вы с китайцами связались? Они не ответили мне ни на одно письмо.Я то бы и рада покуковать на длинной стыковке, но не предлагают ( через агента).Тоже на возврат подала.

На их сайте https://global.sichuanair.com/ указан адрес почты:

e-bookingservice@sichuanair.com

Туда можете написать.

**Ирина 66** » 24 апр 2023, 20:14

srgmskt, ну вот по этой почте ...все без ответа (((

**ConnectMS** » 26 апр 2023, 16:17

Добрый день!

подскажите пожалуйста.. Лечу 10 мая из Бангкока через Ченду в Москву. Стыковка 19 часов. Прилетаю в Ченду в 10 вечера. Прочитал, что вроде как авиакомпания предоставляет бесплатную гостиницу на ночь? как воспользоваться этим предложением? на сайт не нашел ничего внятного... (( очень не хочется куковать 19 часов в кресле в аэропорту.

Заранее спасибо за ответ!

**Ирина 66** » 26 апр 2023, 16:22

ConnectMS, Через агента , у которого покупали билет.Пусть сделают запрос.

**ConnectMS** » 26 апр 2023, 16:42

В Авикасса. А самостоятельно я не могу это сделать? в аэропорту или еще как?

**Ирина 66** » 26 апр 2023, 17:05

ConnectMS, Я тоже покупала в Авиакассах. Запрашивала сама через сайт,через их почту....тишина. Попросила Авиакассу - им ответили , что предоставят мне отель,но за две недели до нужной даты нужно повторно им написать ( через агента).

**ConnectMS** » 26 апр 2023, 17:36

а в результате? вас поселили? или вы еще не летели?

**Ирина 66** » 26 апр 2023, 20:52

ConnectMS, ConnectMS, В результате...))) Сичуанские авиалинии изменили стыковку так , что самолет из ХШ прилетал в Ченду, когда рейс на Питер уже час несколько часов как улетел))))

**srgmskt** » 27 апр 2023, 16:15

Ирина 66, вы улетели из Чэнду или нет? Отель вам дали?

**_iuliia_** » 28 апр 2023, 08:40

Ирина 66, кстати, АК снова поменяла расписание рейса в СПб.
Так что, возможно, Вам и не придется возвращать...)

**Ирина 66** » 28 апр 2023, 21:47

_iuliia_, _iuliia_, Я видела....но нам уже вернули деньги(((( Никогда с китайскими любыми авиалиниями связываться не буду(((

**_iuliia_** » 29 апр 2023, 07:30

Ирина 66, да уж... опыт определенно неприятный ((
Я очень порадовалась, что не купила билет недели две назад - столько бы нервов сейчас ушло...

Но хорошо, что так быстро вернули! Я думала, на месяц-другой растянется)

**Ирина 66** » 29 апр 2023, 12:17

_iuliia_, да я тоже думала -месяц или два. Как говорится -летайте самолетами Аэрофлота)))).

**Ирина 66** » 03 май 2023, 19:45

srgmskt, напишите в агенство через которое покупали билет ( в личном кабинете).Можете найти в соцсети агенство -и там написать-они быстро реагируют

**srgmskt** » 05 май 2023, 05:31

Ирина 66, а это уже сделал 2 недели назад.
Агент ответил, что деньги вернут в течение 30 дней.
Я думал, вы как-то быстро смогли вернуть благодаря чему-то другому.

**Ирина 66** » 05 май 2023, 19:53

srgmsktНу у нас на тот момент была явная не стыковка и невозможность полета.Может, поэтому вернули за 4 дня деньги.Сейчас стыковка изменилась, но нормализовалась и поэтому срок увеличели

**srgmskt** » 10 май 2023, 14:04

srgmskt писал(а):Больше месяца назад купил рейс SGN - TFU - LED. В TFU пересадка 3 ч.
Вчера пришло письмо, что Сычуань изменил время вылета рейса в СПБ и я не успеваю на пересадку. Сейчас возвращаю деньги и ищу другие варианты полёта.
Вывод: билеты в СПб со стыковкой в TFU не актуальны. Агент сам не может получить адекватную информацию от китайцев.

Короче, рассказываю, чем закончилась история.

1. Первоначальный маршрут поездки был такой:
SGN - TFU 17.05.2023 в 13:55
TFU - LED 17.05.2023 в 21:15.
Затем агент известил меня о том, что билеты изменены так, что стыковка не возможна.
Авиакомпания изменила время вылета рейса
3815 Чэнду — Санкт-Петербург на:
17 мая 2023 в 01:30
Остальные рейсы в заказе планируются по расписанию:
3904 Хошимин - Чэнду:
Вылет 17 мая 2023 в 13:55, прилёт 17 мая 2023 в 18:30

2. Я запросил возврат и получил деньги.

3. В процессе возврата, почитав форум, обнаружил, что Sichuan Airlines опять внесла изменения в расписание рейса TFU - LED:

18 мая 2023 в 01:30

4. Получается, они подвинули рейс на сутки вперёд, чтобы обеспечить стыковку.

5. Однако деньги уже вернули, а текущая цена на рейс выше.

Вывод: АК ненадёжная. Берите других перевозчиков.

**Ирина 66** » 10 май 2023, 22:08

srgmskt, Согласна , с Вами.Сейчас мой рейс состыковали, но мне уже вернули деньги.Отпуск накрылся.Компания не надежная абсолютно.Даже если улететь ..и весь отпуск думать, что еще они выкинут и сможешь ли вернуться вовремя обратно

**vadim.suh** » 23 май 2023, 15:14

Кто уже летал Москва - Бангкок с пересадкой в Чэнду? Подскажите пожалуйста, багаж регистрируют сразу из Москвы до Бангкока?
В брони написано что 2 места по 23 кг на первом плече, а на втором перелете указано только ручная кладь.
Но если билет единый, должны зарегистрировать сразу до Бангкока, в теории.
У кого был опыт перелёта?

**SokolinkaSM** » 24 май 2023, 19:07

vadim.suh писал(а) 23 май 2023, 15:14:Кто уже летал Москва - Бангкок с пересадкой в Чэнду? Подскажите пожалуйста, багаж регистрируют сразу из Москвы до Бангкока?

Опыта пока не было, но тоже купили билеты. Написали в авиакомпанию по почте: багаж надо будет получать в Чэнду и заново сдавать самостоятельно. Увы(

**by_berni** » 25 май 2023, 10:24

всем привет!
а Бангкок – СПб с двухчасовой пересадкой так никто не рискнул лететь что ли?)))
у меня вот на обоих перелётах 2 багажа, в этом случае вроде должны сразу до СПб зарегистрировать багаж.
в любом случае, я лечу через две недели, напишу здесь после отчёт

**Farmsword** » 01 июн 2023, 16:06

Всем привет.
С пхукета в питер через Чэнду (Sichuan Airlines) реально долететь?
Судя по отзывам у них задержки рейсов и отмены - нормальное дело.

Там нет транзитной зоны?
Что-то заполнять нужно для прохода пограничников и входа обратно для пересадки?

**vadim.suh** » 04 июн 2023, 03:51

Летел Москва - Чэнду - Бангкок в мае 2023 года.

1.Багаж
В Шереметьево багаж зарегистрировали только до Чэнду, сказали там получить и заново сдавать до конечного пункта.
В реальности у всех транзитников на паспортном контроле забрали паспорта и велели ждать. Потом принесли всем паспорта назад и уже распечатанные посадочные. И повели всей группой к гейту на следующей рейс. Багаж перегрузили без нашего участия на самолёт до Бангкока.
Багаж включен 2 места по 23 кг SVO-BKK

2.Транзит
В Чэнду, перед входом в зал паспортного контроля требуется пройти турникеты, где надо предъявить так называемые Паспорт Здоровья. В реальности это куар код. Рядом с турникетами стоят автоматы для получения этого куар кода. Сканируется паспорт, несколько вопросов на экране и распечатывается. Но так как к автоматам возникли очереди, лучше сделать заранее.
Вроде через сайт можно и сохранить куар код на телефоне.
В самолёте раздавали анкеты. Никаких анкет заполнять не нужно для транзитников.

3. Перелет.
Москва Чэнду самолёт с мультимедиа, нет русского языка. Кормили 2 раза.
Чэнду Бангкок без экранов, но лететь 3 часа всего. Кормили один раз.

4. Аэропорт Чэнду.
Вайфай только по паспорту. Стоят автоматы в зале для распечатки логина и пароля. Скорость очень очень медленная. Не только для ватцап, соцсеть, признанная в РФ экстремистской, но и для всех сайтов. Не все сайты открываются.

Резюме.
Если будет недорогой билет, лететь стоит.

**Viachik** » 04 июн 2023, 08:29

vadim.suh писал(а) 04 июн 2023, 03:51:1.Багаж
В Шереметьево багаж зарегистрировали только до Чэнду, сказали там получить и заново сдавать до конечного пункта.
В реальности у всех транзитников на паспортном контроле забрали паспорта и велели ждать. Потом принесли всем паспорта назад и уже распечатанные посадочные. И повели всей группой к гейту на следующей рейс. Багаж перегрузили без нашего участия на самолёт до Бангкока.

Так получилось - потому что пересадка по пути в Бангкок очень короткая 2ч.20 минут. При получении и сдачи багажа с проходом через паспортный в это время просто не уложиться всем.

**Yashon1** » 05 июн 2023, 06:19

Здравствуйте планируем лететь Москва-Ченду Банког, ранее опыта международных перелётов не было ни какого мы успеем если 2-25 между рейсами?

**SokolinkaSM** » 05 июн 2023, 13:19

Да, схема описанная выше только для коротких стыковок. Мы летели 03 июня Питер - Чэнду - Пхукет с пересадкой 2,5 часа. В Питере посадочные и багаж регистрируют только до Чэнду. В Питере на регистрации требуют показать qr код из декларации здоровья. Это ооооочень тормозит процесс регистрации, так как не все вообще понимают что это и как это сделать))).
После прилёта в Чэнду и прохода ворот с кодом здоровья нас ждали с табличками: рейс на Пхукет и в Хошимин. Дальше по выше описанной процедуре: собирают паспорта, сами регистрируют на рейс и перегружают багаж, дальше на паспортный контроль в 2 окошка сходить по очереди, как я поняла мы въехали и выехали из Китая. Но если стыковка дольше и вас не встречают с табличкой, то самим выходить, получать багаж и регистрироваться дальше по маршруту.
Организация процесса средненькая)) не очень понятно вначале что происходит и чего они собираются сделать...но в итоге с небольшой задержкой рейс вылетел со всеми транзитниками, у них был список пассажиров и они считали "по головам" чтобы количество совпало))).
Соглашусь с мнением выше, если цена хорошая, то лететь можно.

**Farmsword** » 07 июн 2023, 22:24

SokolinkaSM писал(а) 05 июн 2023, 13:19:В Питере на регистрации требуют показать qr код из декларации здоровья

Добрый день.
Вопрос про декларацию.
Я так понимаю, её требуют при посадке при вылете из любой страны в сторону Китая? В Том числе и в обратном Пхукет-Чэнду-Мск?
И как ее сделать транзитнику, если там обязательные поля такие есть:
* 3.Contact persons in China and their mobile phone/landline number:
* 4.Address in China:
?

Вот эта же форма- https://htdecl.chinaport.gov.cn/htdeclw ... clare.html

Не знаете, на детей её нужно делать до 5 лет?

**SokolinkaSM** » 08 июн 2023, 21:03

Да, в обратную сторону тоже нужна декларация. Её заполняют на всех, в том числе на детей.
В интернете полно инструкций по заполнению, я в этом поле выбирала значения случайным образом из выпадающих списков, в качестве телефона поставила нули.
Ссылка у меня не открылась) но думаю это та декларация, она там одна)))

**Yashon1** » 09 июн 2023, 08:01

Подскажите с декларацией здоровье если полет Москва Чэнду Банког мне указывать вьезд или выезд в китай?

**by_berni** » 09 июн 2023, 08:47

въезд, вы ведь въезжаете в Китай

**Анастасия Сова** » 10 июн 2023, 08:09

Отзыв о маршруте Москва-Чэнду-Бангкок. Летела 8.06. В Москве была огромная очередь на регистрации, двигалась крайне медленно. Причину вижу в огромном количестве багажа у китайцев и в отстутствии информации у пассажиров о том, что нужна декларация здоровья. По факту qr-код мне лично пригодился только 1 раз в Китае при прохождении турникета. В качестве имени контактного лица я написала просто Hotel, в поле номера телефона ввела номер первого попавшегося в Гугле отеля в Чэнду. Вылетели из Шереметьево примерно на полчаса позже. Из самолета сначала выпускали пассажиров, которые торопились на стыковочные рейсы. Называли номера кресел тех, у кого приоритетный выход, эти люди торопились, но остальные множество других пассажиров уже встали и мешали пройти, а так же те, кого вызывали, долго не могли найтись. В Китае первым делом в транзитной зоне нужно было пройти турникет, приложив qr-код. После этого сразу беглая проверка ручной клади на конвейере и нужно посмотреть в камеру. Далее нас встречала сотрудница аэропорта с табличкой Бангкок и номером рейса. Она ловила людей группами и отводила на пограничный контроль. Когда подошла моя группа, там уже стояла предыдущая, они ожидали свои паспорта. В итоге процедура такая: в одно окошко подходите с паспортом и оформляете въезд в Китай, и тут же в соседнем оформляете выезд. Потом всей группе вернули паспорта. Далее мы опять же группой в сопровождении сотрудницы аэропорта отправились в место, где оформляли посадочные, а затем с посадочными отправились в зону досмотра. Досмотр очень тщательный. При мне у женщины отобрали зажигалку, с напитками, которые выдавали на рейсе, тоже пришлось расстаться. В Шереметьево на посадке всем сказали, что багаж нужно будет в Китае получать и регистрировать заново. По прибытии в Китай несколько сотрудников сообщали, что авиа-компания сама перегрузит багаж. У меня была только ручная кладь, поэтому не знаю, что было в итоге, но скорее всего багаж перегрузили автоматически. Далее мы прошли в зал ожидания. Работало очень мало магазинов и кафе. В зоне ожидания есть кулеры с водой и бумажными стаканчиками. Я не уверена, но вроде бы рейс в Бангкок вылетел вовремя. В полете кормили 1 раз. Прилетели немного раньше. В целом авиакомпанией довольна, только смутило, что в Шереметьево было мало стоек регистрации и не оповещали заранее пассажиров о том, что нужна декларация здоровья. В итоге множество пассажиров заполняли её уже в Китае на специальных стойках, которые выдавали qr-код. Кстати, на выезд из Китая второй qr-код не нужен.

**Yashon1** » 10 июн 2023, 12:11

Отлично очень спасибо за развёрнутый ответ

**AYDIN DAG** » 16 июн 2023, 11:41

Подскажите пожалуйста. А как попасть на сайт ,чтобы заполнить эту декларацию или как правильно сказать. Vpn меня выкидывает

**Viachik** » 16 июн 2023, 12:41

AYDIN DAG, если не удается зайти с https://htdecl.chinaport.gov.cn/htdeclw ... index.html
укоротите ее до https://htdecl.chinaport.gov.cn VPN не нужен

**Bestia_** » 24 июн 2023, 22:25

Народ, а багаж все-таки два места по 23 кг или одно? В билете с Trip.Com указано два, но мне показалось на рейсе "туда" народ на регистрации ругался по этому поводу. Рейсы Бкк-Мск-Бкк.

**SokolinkaSM** » 28 июн 2023, 11:32

У нас был рейс СПб - Пхукет, специально уточнили у авиакомпании по почте: действительно 2 места багажа до 23 кг и ручная кладь, но на практике не проверяли))) одного места багажа на человека хватило.

**eBober** » 28 июн 2023, 19:25

Удалось ли кому-то пройти онлайн-регистрацию ?
При вводе ФИО и документов - выдает сообщение. Без разницы, первый пассажир или второй.
The name is inconsistent with ticket information.
Агрегатор отнекивается - к авиакомпании. У авиакомпании все контакты в Китае

UPD: Победил - добавил в конце имени mr и меня пустило. ТЕперь нвоый прикол - пишет Flight not initialized[200300102]
Похоже, с онлайн регистрацией обманули....

**lipa44** » 18 июл 2023, 12:23

Здравствуйте! Лечу Мск -> Чэнду (Tianfu International) -> Пхукет через Sichuan Airlines (покупал билеты разом в обе стороны на Mego.Travel).

Изначально транзит в Чэнду должен был быть 22 часа, но за неделю до вылета мне пришло уведомление по почте от Flight_Change@airchina.com (именно от AirChina, хотя билеты у меня от Sichuan Airlines. От AirChina билеты в обратную сторону только) о том, что вылет из Чэнду перенесён на 2 суток.

Я начал судорожно искать информацию по этому поводу во всех источниках, чатах и форумах. Написал обеим авиакомпаниям (AirChina и SichuanAirlines), а также туроператору, и результаты следующие:

1. AirChina говорит, что ничего не знает, тк билеты у меня от SichuanAirlines. По поводу транзитной визы мне почему-то сказали обращаться в Китайское посольство в Москве. Китайское посольство в Москве говорит звонить им с 15 до 18, но когда звонишь им в это время, они снова говорят звонить с 15 до 18.

2. SichuanAirlines вопросы о транзитной визе проигнорировали. На за запрос о предоставлении транзитного отеля по почте e-bookingservice@sichuanair.com ответили мне следующее:

We're sorry that the tickets were not issued by Sichuan airlines directly,so the service of free hotel can not be provided.

We appreciate your understanding.

3. Туроператор Mego.Travel не знает ничего, и по всем вопросам говорит обращаться в AirChina, который меня перенаправляет к Sichuan Airlines, который меня перенаправляет к AirChina, который меня перенаправляет в Китайское посольство в Москве, которое не отвечает.

4. В дальнейшей переписке с AirChina я получил следующую информацию:

Отель авиакомпания Air China не предоставляет в Ченду, так как перелет у вас другой авиакомпанией Sichuan Airlines. Насчет безвиза в Ченду не смогу проконсультировать.

Так как рейс 3U выписан на нашем бланке 999- поэтому приходят сообщения от Air China, можете обратиться к агентству где был выписан билет и попросить подобрать стыковку более кокроткую в Ченду.

Здравсвуйте,
к сожалению отель в Ченду наша авиакомпания так же не сможет предоставить.

В связи со всем вышесказанным:

1. Я видел истории о выдаче в Чэнду транзитных виз на 144 часа - это единственное, что меня обнадеживает, но в обоих случаях имела место быть беседа с разъяснениями на китайском языке, которого я не знаю. Более того, никто из контактирующих со мной лиц не может мне эту информацию подтвердить.. немного страшно просидеть 3 дня в аэропорту.

1.1. На всякий случай я забронировал отель в Чэнду на booking.com на 3 дня, есть выписка на английском языке о бронировании.
1.2. Также знаю, что нужно сделать распечатку билетов - пока что есть только на русском языке, запросил у турагенства на английском и китайском языках (но что-то мне подсказывает, что их я не получу) - что можно в этой ситуации сделать? Насколько критично наличие распечатки билетов именно на английском/китайском языках?

2. Помимо всего прочего, я планирую везти с собой 2 ноутбука и роутер. Знаю, что ноутбуки нужно брать в ручную кладь, а как поступать с роутером? Могут ли возникнуть какие-то проблемы с его транспортировкой в ручной клади или в багаже?

3. Как вообще так получается, что 2 авиакомпании посылают меня друг к другу, и не дают мне транзитный отель по непонятным причинам. Я ни у кого не видел таких историй...

**lipa44** » 18 июл 2023, 13:33

eBober,попробуйте добавить mr/mrs ф конец инициалов

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР