Форум Винского

**pavasaris** » 28 авг 2023, 17:09

А если билет куплен не через агентство, а через свой ЛК, но на чужую карту, тоже потребуется верификация?

**Poseidon** » 28 авг 2023, 17:15

Это бывает реже, но тоже бывает.
Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

**johney_walker** » 29 авг 2023, 12:51

Покупал билет у них на сайте. Вчера надо было внести изменение с доплатой, но платеж не проходил. А сегодня захожу и Райн утверждает что, купил у посредников и требует верификацию. Кто-то сталкивался?

**Poseidon** » 29 авг 2023, 13:14

Такое возможно.

**abril** » 03 сен 2023, 18:11

Покупал билет у них на сайте. Вчера надо было внести изменение с доплатой, но платеж не проходил. А сегодня захожу и Райн утверждает что, купил у посредников и требует верификацию. Кто-то сталкивался?

Вот только что тоже самое. Прошла верификацию, жду 7 дней

**korolf** » 04 сен 2023, 21:52

Добрый день, покупал вчера своей беларусской картой из Италии в Португалию. Сегодня билет заблокировали, потребовали верификацию. Пытался проходит платную с ноктбука - но завалил 5 попыток, это ад сфоткать паспорт, только один раз из 5 распознал его, но при этом не распознал селфи, видимо надо было делать с телефона.
Непонятно, что делать, поскольку заблокировали промежуточный рейс.

**lanak1965** » 10 сен 2023, 12:53

Покупала через КУПИБИЛЕТ . Вчера прошла бесплатную верификацию через приложение Ryanair с внутренним паспортом РФ без проблем . Обещали 7 дней на проверку , а сегодня утром на почту пришло письмо "Thank you for completing our customer verification process. You now have full access and control of your booking. You can manage all aspects of your upcoming trip and check in here." Прошла по ссылке на сайт , бронь ОК .

**senator** » 11 сен 2023, 11:59

Прямая ссылка на верификацию:
https://onlineform.ryanair.com/ua/uk/cu ... rification

Существует два варианта онлайн-проверки: быстрый и стандартный процесс.

Быстрая проверка – это самый быстрый вариант, поскольку используется технология распознавания лица, предоставляемая партнером GetID. Для завершения процесса вам нужно иметь код бронирования Ryanair, паспорт или удостоверение личности государственного образца, а также устройство (телефон, планшет или ноутбук), оснащенное камерой. Вас попросят оплатить €/£ 0,59, чтобы покрыть стоимость использования технологии признания лица GetID. Ryanair не зарабатывает на этой процедуре проверки. После завершения проверки вам будет предложено изменить электронный адрес в бронировании, чтобы Ryanair могла предоставлять вам важную информацию о рейсе.

Стандартная проверка – предусматривает изображение заполненной и подписанной Формы проверки клиента вместе с фото паспорта или удостоверение личности (если оно содержит вашу подпись). Затем сопоставляются подписи на каждом документе, чтобы убедиться, что они совпадают. Этот процесс может занять до 7 дней, но Ryanair будет предоставлять приоритет бронированию с первой датой отправления, чтобы вы прошли проверку заранее перед рейсом. Эта услуга предоставляется бесплатно. После подтверждения Ryanair направит вам электронное письмо (не позднее чем за 3 часа до запланированного времени отправления рейса) с указаниями о том, как зарегистрироваться онлайн в соответствии с требованиями безопасности.

Стандартная проверка осуществляется бесплатно. Быстрая онлайн-проверка стоит 0,59 евро за каждое бронирование. Эта комиссия покрывает стоимость использования инструмента распознавания лица GetID. Ryanair не зарабатывает на этой процедуре проверки.

Стандартная проверка может занять до семи дней. Быстрая проверка длится около двух минут.

Что произойдет, если не проходить проверку?

Вам нужно будет зарегистрироваться в аэропорту, и Ryanair взимает с вас сбор за регистрацию в размере €55 с каждого путешественника, стоимость которого не возмещается. Вот почему важно пройти процедуру проверки, если она распространяется на ваше бронирование.

Можно ли пройти онлайн-верификацию заранее, если билет куплен не на сайте Ryanair?

Да, вы можете пройти онлайн-проверку заранее, если купили билет не на сайте Ryanair. Таким образом, вы избежите сюрпризов, если Ryanair вдруг потребует проверку в последний момент.

Для онлайн-верификации вам понадобится номер бронирования (PNR) Ryanair (не путайте с номером бронирования постороннего сайта) и фамилию и имя пассажира. С этими данными вы можете начать проверку и перерегистрировать бронирование на себя.

Что делать, если возникают ошибки об онлайн-верификации?

При возникновении ошибок попробуйте верификацию из другого браузера или другого устройства. При ошибках на странице – попробуйте отключить плагины (например, AdBlock), при ошибках сканирования паспорта – используйте устройство с современной камерой или включите дополнительное освещение в помещении и подсветите паспорт фонариком.

Если все же не удается пройти проверку, попробуйте обратиться в поддержку или онлайн-чат Ryanair.
https://help.ryanair.com/hc/uk/sections/12504616835857

Первоисточник: https://help.ryanair.com/hc/uk/categori ... 1%96%D0%B2

**Olga Kaluzha** » 17 сен 2023, 13:14

Добрый день, подскажите, если кто сталкивался с такой ситуацией: зашла вчера в личный кабинет , начала check in , но , т.к. билеты куплены с помощью агрегатора, то можно начать эту процедуру только за 24 часа. там была кнопка- открыть check in, я нажала, просто попробовать , начала заполнять, дошла до выбора платных мест , но карты зарубежной нет, оплатить не могу, я закрыла и успокоилась, а сегодня как раз за 24 часа до отправления пришел boarding pass на почту, захожу в личный кабинет, там check in done.. никакую верификацию я не проходила . Есть какой -то подвох или можно радоваться, осталось только распечатать?

**Carpe+Diem** » 17 сен 2023, 15:30

Olga Kaluzha писал(а) 17 сен 2023, 13:14:пришел boarding pass на почту

От кого? Ryanair посадочные на почту не присылает. Но некоторые агенты сами регистрируют клиентов в течение 24 часов до вылета.

Olga Kaluzha писал(а) 17 сен 2023, 13:14:осталось только распечатать?

Распечатайте из аккаунта Ryanair.

**Иностранец** » 17 сен 2023, 18:15

Carpe+Diem писал(а) 17 сен 2023, 15:30:Ryanair посадочные на почту не присылает.

С какого бодуна? Покупал билеты через MyTrip, через них и зачекинился, посадочные пришли от Ryanair'a

**Saturnian** » 18 сен 2023, 05:43

Иностранец, посадочный вам MyTrip прислал, а не Ryanair.

**Иностранец** » 18 сен 2023, 17:22

Saturnian писал(а) 18 сен 2023, 05:43:посадочный вам MyTrip прислал, а не Ryanair

Нет, посадочный пришел именно с адреса Ryanair'a, причем, не сразу, а через несколько часов, хотя он и был доступен на сайте MyTrip'a после check-in'a, откуда можно было его скачать и/или послать себе на почту. Так что у меня получилось два мыла с идентичными посадочными

**Andruxin88** » 22 сен 2023, 11:53

Natali 39,
Добрый день. Если можно разъясните более подробно про верификацию и регистрацию.
Сейчас тоже столкнулся с тем что для регистрации надо сначала пройти проверку личности. Но не получается оплатить 0.70 евро. Карта Республики Беларусь. Я правильно понял, именно в день вылета Вы смогли пройти верификацию, или в день вылета у Вас получилось без верификации зарегистрироваться?
Просто не очень хочется отдать более 200 евро за регистрацию в аэропорту.

**EllyKim** » 22 сен 2023, 14:15

Andruxin88, в последнее время наблюдаются затыки с оплатой белорусской картой(и из Беларуси), если аккаунт с ru почтой. Создайте акк с почтой com и попробуйте верификацию через него.

**pol_sveta** » 22 сен 2023, 14:50

Так можно же и бесплатную верификацию пройти, просто дольше будет.

**EllyKim** » 22 сен 2023, 15:08

Можно и бесплатную, если время и нервы позволяют))

**Andruxin88** » 22 сен 2023, 15:23

pol_sveta, Оно то можно. Но там 7 дней ожидания. А у меня вылет через 5.

**Korolla** » 22 сен 2023, 16:37

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста...
Я покупала билет СПб-Ереван-Милан-Малага через Авиакасса. До Еревана Аэрофлот, а следующий билет от Wizz Air и там ночная пересадка в Милане на Ryanair.
Бронь одна и выдана Wizz Air, при этом Авиакасса прислала письмо о верификации на Ryanair, но ссылка из письма не открывается. Вылет через неделю.
Не понимаю, надо ли мне проходить верификацию если номер брони идет от Wizz Air ?

**pol_sveta** » 22 сен 2023, 16:46

Виззэйр не может продать никакую бронь на Ryanair, это абсолютно ничем не связанные компании.

**Korolla** » 22 сен 2023, 17:10

pol_sveta писал(а) 22 сен 2023, 16:46:Виззэйр не может продать никакую бронь на Ryanair, это абсолютно ничем не связанные компании.

У меня один электронный билет в котором указаны две компании, перелет Ереван - Милан - Wizz, а Милан - Малага - Ryanair.
Вот я и не понимаю, нужна ли верификация, про которую пришло письмо с Авиакассы. До них не дозвониться, и на письма не отвечают

**EllyKim** » 22 сен 2023, 17:27

Korolla, или ищите в этом "билете" номер бронирования и по нему проходите верификацию через сайт райана. Или добивайте посредника, чтобы выслал вам инфу по брони. Ну, или будете проходить платную регистрацию в аэропорту.

**Andruxin88** » 22 сен 2023, 22:24

EllyKim, Ещё раз спасибо!
Поменял адрес почтовый с .ru на .com, и оплата за верификацию прошла!

**ВДВ РЭБ** » 25 сен 2023, 11:48

EllyKim, А после прохождения верификации больше таких заморочек на следующие покупки не будет?

**ВДВ РЭБ** » 25 сен 2023, 11:54

Всем привет. Покупал билет через приложение на Андройде, заставляют пройти верификацию, мотивируя, что купил через агента. Раньше проблем не было.
Не связано ли с тем, что у меня российский емейл зарегистрирован а Rayanair_

**EllyKim** » 28 сен 2023, 13:53

ВДВ РЭБ писал(а) 25 сен 2023, 11:48:после прохождения верификации больше таких заморочек на следующие покупки не будет?

У меня пока не было возможности проверить.

ВДВ РЭБ писал(а) 25 сен 2023, 11:54:Не связано ли с тем, что у меня российский емейл зарегистрирован а Rayanair_

Нет, не связано, на gmail. com тоже прилетает верификация.

**Stacy_sa** » 30 сен 2023, 12:09

ВДВ РЭБ писал(а) 25 сен 2023, 11:48:А после прохождения верификации больше таких заморочек на следующие покупки не будет?

похоже что будет
покупали через авикассу билет и пришло письмо о необходимости верификации, отправила по этому бронированию файл с подписью и фото паспорта на бесплатную проверку (7 дней), на следующий день сделала еще 2 бронирования через того же агента и по обоим бронированиям пришли письма о необходимости верифицироваться. прошла снова.
не знаю как это будет в итоге все, но пока все три брони отображаются в лк рэйнэира, письма об успешной проверки пока не пришли..
делала с телефона через хром с почтой гугла

upd: пришло письмо от Ryanair об успешной верификации (1 из 3) спустя 3 дня (вместо 7).

**infernal_fire** » 02 окт 2023, 17:27

Пришло так же письмо о верификации на 1 бронирование

Интересно надо ли проходить на мужа и дочь.У них билеты в другой брони и письма не было.
Кто ж знает что придет в голову авиакассе (альфатревел)

**dronap** » 04 окт 2023, 01:12

У меня короткий вопрос - сделано несколько бронирований на свое имя, своей картой, под собственным логином, на официальном сайте ryanair. Эта история не в первый раз (их видимо смушает емейл в зоне ru)

Вопрос - я успел зарегистрироваться и получить посадочные - как считаете - мне нужно верифицироваться?

**Saturnian** » 04 окт 2023, 06:57

dronap, если уже зарегистрировались, верифицироваться не нужно.

**senator** » 04 окт 2023, 10:01

infernal_fire писал(а) 02 окт 2023, 17:27:Интересно надо ли проходить на мужа и дочь.У них билеты в другой брони и письма не было.
Кто ж знает что придет в голову авиакассе (альфатревел)

Все что придет в голову авиакассе уже роли не играет. В инструкции выше написано понятным языком:

senator писал(а) 11 сен 2023, 11:59:Можно ли пройти онлайн-верификацию заранее, если билет куплен не на сайте Ryanair?

Да, вы можете пройти онлайн-проверку заранее, если купили билет не на сайте Ryanair. Таким образом, вы избежите сюрпризов, если Ryanair вдруг потребует проверку в последний момент.

**Dermax** » 04 окт 2023, 20:56

Есть две брони билетов. Обе были оформлены на официальном сайте перевозчика. Добавил в них багаж. И через 30 минут по одному из них пришло письмо о верификации. До вылета была ровно неделя. Три дня пытался пройти, менял телефоны и карточки. Не проходила оплата быстрой верификации. В итоге получилось пару минут назад.
Думаю что при покупке билетов надо было сразу забронировать места и пройти регистрацию за месяц и не было бы проблем.

**maryAnnnnnn** » 07 окт 2023, 08:29

добрый день)
у меня такая ситуация:
купила билеты в сити трэвел, т к на офсайте Ryanair не получалось никак. Билеты в электронном виде от сититрэвел получила сразу же, но в моем аккаунте на офсайте их не было. Прошла верификацию на свое имя - все отлично, менее чем через 7 дней бронь видна в моем аккаунте. Но проблема в следующем: я сразу покупала 3 билета - себе, мужу и маме. Так вот на офсайте у меня только мой билет, пробовала пройти онлайн регистрацию, думала, подгрузит остальных пассажиров, но нет, не подгружает. пробовала пройти верификацию на кого-то из них, по той же схеме, что и я - сайт пишет, что нет пассажиров с таким номером брони. Обращалась в сититрэвел - они мне высылают стандартную схему прохождения верификации и утверждают, что я должна пройти верификацию на всех пассажиров. Но у меня ничего не выходит. Я переживаю, что они выкупили только один билет и уже не понимаю, куда обращаться.
может кто сталкивался с подобным и подскажет, как поступить? заранее благодарна за советы)

UPD расскажу, как все разрешилось. После двух недель выбить какую-то внятную инфу из сити трэвел, мне наконец выдали, что мои пассажиры имеют другой номер бронирования оказывается(( ввожу этот номер в аккаунте райнэйр - бронь не находит(( я решила просто ждать и раз в пару дней вводить номер, и вот вчера мне наконец-то выдало, что по этому номеру можно пройти верификацию, до этого писали - ждите он-лайн регистрации. я прошла верификацию на одного из пассажиров, на второго система сказала, что пока не надо. И вот сегодня мне пришло уже на почту письмо о том, что верификация прошла успешно и теперь эту бронь с 2 пассажирами я тоже вижу в аккаунте. если честно, столько телодвижений за эти несчастные копеечные билеты - это реально too much(((

**infernal_fire** » 07 окт 2023, 10:01

У вас номер брони один? Напишите в чат райнаира как вариант

У меня по 2й брони не получается пройти верификацию. Но они и не просили ее проходить (другое агенство)

**maryAnnnnnn** » 07 окт 2023, 10:15

номер брони один, в чат пишу, чат бот говорит, что это слишком сложный для него вопрос(((

**AndreiSokolov** » 19 окт 2023, 12:16

Добрый день, подскажите пожалуйста, купил билет через "купибилет" ryanair прислал письмо с билетом на мою почту (yandex), я создал аккаунт на эту же почту, и вроде всё хорошо, письма с просьбой пройти верификацию нет уже как пару дней, вылет через 9 дней, и меня мучает вопрос, стоит ли самостоятельно без их письма пройти верификацию. Карты иностранной нет, так что только вариант со стандартной долгой. Вопрос вот в чём, не будет ли от того что я самостоятельно начну этот процесс хуже?) лечу этой авиакомпанией первый раз)

P.S. Прошел быструю верификацию Верификация заняла 5 минут с телефона, с первого раза, без проблем. Выше читал коммент что там всё на английском и не понятно, но оказалось, там всё очень просто всё интуитивно понятно, есть картинки и пояснения, просят сделать селфи, затем: голову влево, улыбнутся, закрыть глаза, голову вправо - всё. Пишу на всякий случай для тех кто так же как и я сомневается, не сомневайтесь - всё просто)

**Saturnian** » 19 окт 2023, 13:34

AndreiSokolov, хуже не будет, вам же ещё регистрироваться на рейс.

**hichpuker** » 26 окт 2023, 14:47

Подскажите пожалуйста, не пойму в чем дело. Прохожу по ссылке 123трип с телефона но на стадии ввода логина и пароля страница выдает ошибку. Захожу со стационарного компа и там все проходит. Но на нем нет камеры и я не могу сделать необходимое фото. Не знаю что делать....

**Baltic** » 28 окт 2023, 20:40

AndreiSokolov писал(а) 19 окт 2023, 12:16:Прошел быструю верификацию

Подскажите, пожалуйста, как удалось пройти быструю верификацию без иностранной карты? Или всё же она для экспресс-верификации не обязательна?

**hichpuker** » 29 окт 2023, 22:42

А что должно прийти от рвйанэйр на почту чтобы понять что верификация пройдена?

**Poseidon** » 29 окт 2023, 22:59

hichpuker писал(а) 29 окт 2023, 22:42:А что должно прийти от рвйанэйр на почту чтобы понять что верификация пройдена?

Once verified we will email you (no later than 3 hours before your scheduled flight departure time) with instructions advising you on how to check-in online in accordance with safety and security requirements.

https://help.ryanair.com/hc/en-hr/artic ... y-booking-

**Pacifica** » 12 ноя 2023, 15:39

Отправила паспорт, образец подписи через kiwi на верификацию. Тишина 4 дня. Когда ожидать примерно движения?

**Poseidon** » 12 ноя 2023, 15:48

До недели.

**Pacifica** » 12 ноя 2023, 15:53

А если регистрация посредника и мой личный кабинет - на разные email? И экспресс- верификация оплачена не с той карты, что покупались билеты на сайте посредника kiwi.com?

**Poseidon** » 12 ноя 2023, 15:55

Ничего страшного.

**Pacifica** » 15 ноя 2023, 16:43

RyanAir выслали уведомление об успешной пройденный верификации спустя 8 суток после отправки документов по запросу....

**Andrasz** » 16 ноя 2023, 11:07

Для статистики.

Купил 24.10 два перелёта RyanAir'ом у разных агрегаторов с вылетом 11 (Тревизо-Вена, по факту был самолёт Buzz) и 15 (Вена-Хельсинки, фактически самолёт компании Lauda) ноября.
Оба бронирования попали на верификацию через примерно час-два после покупки билетов, выбрал, конечно же, бесплатную опцию.
Вытянул данные по бронированиям, всё слал исключительно через сайт Райанов. Выслал подпись, паспорт (причём в одном случае взялась на фото только одна страница паспорта, которая пластиковая, на другом - весь разворот; я гражданин РФ). Писал также, что платёжные реквизиты принадлежат мне.

Бронирование на 11 ноября подтвердили 25.10 (на следующий день после покупки), на 15 - 27.10, эти рейсы уже спокойно и корректно отъезжены по мобильным посадочным в приложении.

Как уже говорили некоторые люди в теме выше, решительно не понимаю, зачем этот цирк на копеечные билеты. Чтобы, наверное, люди не успевали пройти верификацию и попадали на платный аэропортовский чек-ин...

P.S. С получением писем от Райанов на мейл.ру никаких проблем не было. Даже более того, закидывали всяким спамом типа "а не хотите ли докупить на завтрашний рейс приорити?".

**senator** » 16 ноя 2023, 13:31

Pacifica писал(а) 16 ноя 2023, 11:28:Вы не распечатывать посадочные?

EllyKim писал(а) 16 ноя 2023, 13:16:на сайте есть перечень аэропортов, где нужен бумажный посадочный

Andrasz писал(а) 16 ноя 2023, 13:12:Регистрируетесь онлайн

Andrasz писал(а) 16 ноя 2023, 11:57:если прямо обязательно нужен распечатанный бумажный

Andrasz писал(а) 16 ноя 2023, 11:45:На внутришенгенских рейсах вполне спокойно можно пользоваться мобильными посадочными

pol_sveta писал(а) 16 ноя 2023, 11:31:Вот и попросите распечатать там

Для тех, кто на бронепоезде! Тема про верификацию. Распечатывание и прочие танцы с бубнами обсуждают здесь Посадочный талон Ryanair в телефоне или на бумаге

**Aleksain** » 30 ноя 2023, 14:13

Кто-нибудь знает, какой емаил указать, чтобы попасть в бронь на сайте ryanair, если билет выписан onetwotrip?

**Saturnian** » 01 дек 2023, 16:43

preo8, там для каждого клиента разный.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР