WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Форум Винского]

Авиакомпания Wizz Air: регистрация на рейс, багаж, тарифы и реальные отзывы пассажиров

Если коротко: Wizz Air — типичный европейский лоукостер, где всё работает по принципу «заплатил — получил, не заплатил — сам виноват».
Ниже — выжимка по самым частым вопросам: покупка билетов, регистрация, багаж, приоритет, пересадки и типовые проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры.

Покупка билетов Wizz Air

Купить авиабилеты на рейсы Wizz Air, в том числе с оплатой картами российских банков, можно здесь:
➡️ Купить билеты Wizz Air с оплатой картой российского банка

Отдельная тема по покупке билетов:
➡️ Wizz Air — покупка авиабилетов

Регистрация на рейс Wizz Air

• Онлайн-регистрация открывается за 24 часа до вылёта (если место не куплено заранее).
• При покупке места — регистрация доступна за 30 дней.
• Во многих аэропортах регистрация на стойке платная, поэтому посадочный лучше иметь заранее.
• В ряде аэропортов бывают сбои — распечатка посадочного иногда спасает нервы.

Багаж и ручная кладь

Основная причина конфликтов с Wizz Air — багаж.

• Базовый билет включает только личную вещь (40×30×20 см).
• Большая ручная кладь и чемодан в салон — только с Priority.
• Регистрируемый багаж (20 кг) стоит от 50 до 90 €, дешевле покупать заранее.
• При пересадках багаж никогда не перегружается автоматически — все билеты независимые.

Перенос рейсов, изменения и отмены

Отдельная тема по изменениям времени и дат вылета:
➡️ Wizz Air — перенос рейсов и изменения билетов

Важно:
• Wizz Air часто меняет расписание, особенно за 1–3 месяца до вылёта.
• Бесплатная смена рейса возможна только при значительных изменениях.
• Деньги возвращают неохотно — чаще предлагают ваучер.

Частые проблемы пассажиров

• Путаница с тарифами и ручной кладью при покупке.
• «Пропавший» багаж в личном кабинете.
• Очереди и хаос при посадке.
• Блокировки аккаунтов и отмены бронирований без внятных объяснений.

⸻

Практические советы

• Внимательно проверяйте, что именно входит в тариф.
• Багаж и Priority выгоднее покупать заранее, а не в аэропорту.
• При пересадках закладывайте время: Wizz Air не стыкует рейсы.
• При проблемах с багажом — обращайтесь к агенту, где покупали билет.

AI-резюме по теме Wizz Air (обновлено 03.12.2025)

• Регистрация — за 24 часа (или за 30 дней при выборе места).
• Багаж 20 кг — от 50 до 90 €, дешевле заранее.
• Priority = 2 единицы ручной клади.
• Все рейсы независимые, пересадки — на ваш риск.
• Основные жалобы: багаж, тарифы, переносы рейсов.

Подробности, реальные кейсы и свежие отзывы — на последних страницах темы.

[tusa2014]

18,66 это и есть разница в тарифах. Так само приложение пишет. А какую вы имеете ввиду разницу в тарифах, я чего-то не могу понять. А 10 евро это сумма за услугу Wizz Flex, которая оплачивается сразу при покупке билета.

[Sswetik]

К тому же регистрируемый багаж 10 кг стоит дороже, чем Priority.

На самом деле при внимательном изучении столкнулась с тем, что на разных рейсах ответ на вопрос: Что дороже: регистрируемый багаж или Priority разный. Бывает, что Priority больше чем в 2 раза дешевле багажа 10 кг, а бывает, что багаж немного дешевле. В общем, проверяю теперь на каждый рейс внимательно.

При регистрации во Внуково места дадут, или "кто быстрее"?
Даже не задавалась таким вопросом, пока на форуме не прочитала комментарий, который можно понять как: занимают свободные места))

[ingeniero]

Бывает, что Priority больше чем в 2 раза дешевле багажа 10 кг, а бывает, что багаж немного дешевле.

В теории да, вилка цен на Priority шире, чем на багаж.

Даже не задавалась таким вопросом, пока на форуме не прочитала комментарий, который можно понять как: занимают свободные места))

Может это устаревший комментарий? Вроде, свободную рассадку отменили несколько лет назад.

[Алекс1408]

Привет всем.

Подскажите плиз - первый раз виз аир лечу 26 - онлайн регистрацию написано аэропорт не поддерживает. Вылетаю из внуково. На месте надо будет что то доплачивать ?
Выше читал - все как то по разному пишут. Может еще что то что нужно знать - есть дополнительные платы спрятанные ? Ручная кладь у меня по размерам думаю должна пройти.

[Poseidon]

Вылетаю из внуково. На месте надо будет что то доплачивать ?

Нет.

[Эльвиа]

Здравтвуйте, прочитала последние страниц семь этой темы и нигде не нашла вопросы про цены билетов. Присматриваю билет в одну сторону Москва-Будапешт на середину ноября. Сейчас цена на нужную дату 4300 руб. А на сентябрь есть цены 4700 в обе стороны. Понимаю, что точного ответа быть не может. Но все же спрошу, как думаете может быть снижение цены? Или акции какие нибудь, все таки ноябрь не очень популярное время.

[senator]

Может будет а может наоборот...

[Poseidon]

Сейчас цена на нужную дату 4300 руб. А на сентябрь есть цены 4700 в обе стороны.

Можно сказать, что на сентябрь в обе стороны за 4700 рублей их практически нет. А средняя цена билета в одну сторону 43 евро, что хоть и ниже чем 4300 рублей, но вовсе не в два раза. Тут ещё и дата строгая - поэтому ждать и гадать не стоит. Я бы взял сейчас.
Увидел, что про ноябрь пишите - там дела не лучше обстоят. Тем более взял бы. Да, не исключено изменение цен в меньшую сторону на зимний сезон, не была бы дата строгая - можно было и подождать, а так не стоит тянуть.

[Степан `Степан Топоров` Топоров]

Добрый вечер! Вылетаю из Исландии через два дня,обязательно ли печатать посадочный талон или достаточно показать билет с экрана телефона?

[Poseidon]

Достаточно показать посадочный с экрана телефона. Мобильный посадочный там доступен для использования.

[Алекс1408]

как думаете может быть снижение цены?

Я взял на 26 июня до Дебренца за 1600 билет в одну сторону на виз аир но только ручная кладь.

Как правило за пару месяцев бывают хорошие скидки. Частенько эту тенденцию наблюдаю во все направления.

[Poseidon]

Я взял на 26 июня до Дебренца за 1600 билет в одну сторону на виз аир но только ручная кладь.

И всё-таки в Дебрецен в целом билеты дешевле можно взять, чем в Будапешт. У меня знакомые мониторили на середину апреля Москва-Будапешт-Москва, хоть и не сильно заранее, времени оставалось меньше чем два месяца до вылета, но в итоге на нужные даты взяли билеты почти по цене Аэрофлота, не особо дёшево..

[loki_505]

Приобретала членство в клубе прошлым летом, со мной летало 4-е человека, сейчас хочу поехать другой компанием, членство в клубе будет действовать на новых пассажиров, или надо делать все по новой?

[ingeniero]

Членом являетесь Вы, а не остальные 3 человека, соответственно, заново членство покупать не нужно.

[allexxf]

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
Тему читал "по диагонали", поиском пользовался.
Вопросы:
1. Как скоро присылают подтверждение (счет фактуру) на почту? Привык, что обычно сразу, а тут уже прошло несколько часов после оплаты и тишина (покупал на оф.сайте, в кабинете бронь видна).
2. Как получить маршрутную квитанцию для консульства (кнопки "печать" в личном кабинете нет)?

[ingeniero]

Вопросы:
1. Как скоро присылают подтверждение (счет фактуру) на почту? Привык, что обычно сразу, а тут уже прошло несколько часов после оплаты и тишина (покупал на оф.сайте, в кабинете бронь видна).
2. Как получить маршрутную квитанцию для консульства (кнопки "печать" в личном кабинете нет)?

1. Через несколько дней. Посмотрел по своим недавним бронированиям - приходил через 2-4 дня.
2. Обычно маршрутная квитанция приходит на почту. Причем она как раз приходит сразу после бронирования.

[Carpe+Diem]

Как скоро присылают подтверждение (счет фактуру) на почту?

Как только снимут деньги с карты.

Как получить маршрутную квитанцию для консульства?

Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[ingeniero]

Как только снимут деньги с карты.

Как-то у меня так не получалось. Порылся поглубже по своим бронированиям, самое быстрое - оплатил примерно в 13:45, получил счет в 19:12, самое медленное - оплатил 4 марта, получил счет 8 марта.

[allexxf]

Как только снимут деньги с карты.

я же написал, что прошло несколько часов после списания, а подтверждение не пришло

[Vera_Ch]

Добрый день.
При регистрации профиля сделала ошибку в названии эл.адреса. Но профиль зарегистрировался, поэтому ничего не заметила и купила билеты. На почту естественно ничего не пришло, но осталась сохраненная страница на компе и полет с кодом подтверждения виден. Потом попыталась войти в мобильнике вводя ВЕРНЫЙ адрес почты (еще не в курсе что сделала ошибку), выдало ошибку, подумала что забыла пароль, попыталась восстановить и...конечно на почту ничего не пришло. Вобщем нашла, что сделала ошибку в названии gmail.com...написала gmSim.com. В итоге в профиль пропускает, мобильное приложение тоже установилось и вход выполнился, но с эл.почтой связи нет.
Вопрос...если делать регистрацию через мобильное приложение, то я точно увижу посадочные талоны в самом приложении?
Или, если зайти из другого профиля с действующей почтой и по коду подтверждения сделать регистрацию, то на какую почту придут посадочные талоны?

[Carpe+Diem]

Vera_Ch, пишите в поддержку, пусть поменяют email на правильный.

я же написал, что прошло несколько часов после списания

Вы написали "после оплаты". Сначала средства на карте блокируются, а списываются через несколько дней.

самое быстрое - оплатил примерно в 13:45, получил счет в 19:12

Билет, случаем, не со счёта Wizz оплачивали (частично)?

[ingeniero]

Вы написали "после оплаты". Сначала средства на карте блокируются, а списываются через несколько дней.

И Вы с уверенностью можете сказать, что счет приходит именно как только деньги списываются со счета? ;) Для пользователя, ИМХО, это бесполезная информация, поскольку вот она оплата, тут же пришла маршрутная квитанция и вдруг ни с того, ни с сего счет аж через несколько дней.

Билет, случаем, не со счёта Wizz оплачивали (частично)?

Нет, в этом конкретном случае оплата картой всей суммы. Но было и два случая частичной оплаты со счета Wizz. Причем было так, что в один и тот же день оплачивал два бронирования с разницей примерно в час, одно частично со счета, а второе полностью с карты. Счета по обоим бронированиям пришли в один день с разницей примерно в 2 часа.
Из возможных дополнительных влияющих факторов - оплачивал картами двух разных банков и даже разными картами в рамках одного банка.

[Vera_Ch]

пишите в поддержку, пусть поменяют email на правильный.

может подскажете куда именно можно НАПИСАТЬ...везде информация, что можно только ЗВОНИТЬ и только с территории, где есть информационная служба. В Беларуси нет(((

[Carpe+Diem]

Вопрос...если делать регистрацию через мобильное приложение, то я точно увижу посадочные талоны в самом приложении?

Точно.

Или, если зайти из другого профиля с действующей почтой и по коду подтверждения сделать регистрацию, то на какую почту придут посадочные талоны?

На почту посадочные не присылают. Можете скачать их в своём профиле в виде pdf, либо сохранить через приложение.

[nafanja333]

Господа, подскажите.
Волей судьбы достались три ваучера по 20 евро.
Можно ли при одном заказе билетов, муж и жена.... использовать все эти ваучеру - как скидку на перелет.
Знаю, что в разделе оплаты есть поле для ввода кода промоакции но на сколько я понимаю, можно использовать только один код.
Или я не прав.
Есть желание получить сразу скидку на 60 евро по трем ваучерам.

[ingeniero]

Можно ли при одном заказе билетов, муж и жена.... использовать все эти ваучеру - как скидку на перелет.
Знаю, что в разделе оплаты есть поле для ввода кода промоакции но на сколько я понимаю, можно использовать только один код.
Или я не прав

Если эти ваучеры аналогичны подарочным, то одновременно можно использовать до 4 ваучеров.

[nafanja333]

Если эти ваучеры аналогичны подарочным, то одновременно можно использовать до 4 ваучеров.

Спасибо за ответ, но как?
Только попробовал дойти до оплаты и там выскакивает одно окно для ввода кода ваучера.

[ingeniero]

Спасибо за ответ, но как?
Только попробовал дойти до оплаты и там выскакивает одно окно для ввода кода ваучера.

Попробовать не могу, но подозреваю, что после нажатия Redeem ваучер будет принят и в это же поле можно будет вводить следующий номер.

[kike sanchez]

Всем привет. Подскажите, кто-нибудь оформлял банковский перевод при покупки билета? Как я понимаю, только в банк нужно идти и по коду SWIFT (BIC) произведут оплату?
И если это возможно онлайн, куда всталять код подтвержения? (При выполнении банковского перевода укажите код подтверждения бронирования из 6 символов (и только его) в первом поле для комментария. Если в форме есть еще поля для комментариев, введите в них имя и фамилию пассажира, указанного в заявке на бронирование. Если доступно только одно поле для комментария, введите ТОЛЬКО код подтверждения. Если информация, введенная в поле для комментария, не совпадает с той, которая указана в заявке на бронирование, мы не сможем найти ваш заказ и он будет отменен. )
И правда что при банк.переводе билет можно на неделю бронировать? У меня уже 3 день висит)

[ingeniero]

Как я понимаю, только в банк нужно идти и по коду SWIFT (BIC) произведут оплату?

Я через онлайн-банкинг оплачивал. Указывал реквизиты, которые пришли в письме. Для Украины дают реквизиты перевода по Украине.

И правда что при банк.переводе билет можно на неделю бронировать? У меня уже 3 день висит)

Что-то около того. Я один раз забронировал, но потом передумал и не оплачивал. Дней 5 точно висел. Но, ИМХО, до последнего откладывать не стоит, потому что если оплатить в последний день, то бронь слетит, поскольку банковский перевод обычно день в день не проходит.

[Nemoj]

Добрый день,
Есть два билета на самолет Москва-Будапешт и два билета обратно. Требуется сдвинуть поездку на несколько дней. Где-то видел два варианта:
1) отменить полет, получить возврат, купить новые билеты.
2) откорректировать данные в билетах, оформив перенос.
Вроде бы первый вариант был выгоднее. Мне это приснилось, или правда?
Что делать? Куда нажимать?

[ingeniero]

Что делать? Куда нажимать?

Информация о сборах за отмену и изменения рейса приведена вот здесь.
Если Вы покупали билеты Basic по хорошей стоимости, то обычно самым выгодным вариантом является выбросить старые билеты и купить новые.

[Nemoj]

Если Вы покупали билеты Basic по хорошей стоимости, то обычно самым выгодным вариантом является выбросить старые билеты и купить новые.

Похоже на то...

[Nemoj]

Информация о сборах за отмену и изменения рейса приведена вот здесь.

А сколько стоит wizz flex? Может быть можно сделать так?
Купить самый дешевый билет плюс wizz flex
Вернуть этот билет, -10 евро
Вернуть все остальные - 40 евро.
Итого потери 50 евро + цена самого wizz flex
А если без него, то по 40 евро за билет выходит 160 евро.
Получается, если wizz flex стоит меньше 110 евро, и если он действует на ранее купленные билеты, то есть смысл.
Так?

[ingeniero]

Получается, если wizz flex стоит меньше 110 евро, и если он действует на ранее купленные билеты, то есть смысл.
Так?

Не так. Не действует wizz flex на билеты, отличные от тех, с которыми он был куплен. А купить его можно только с билетами.

[Nemoj]

Ну ладно, полетим, как было запланировано... В следующий раз будем умнее.

[Zeek]

Всем доброго вечера! Покупаю много билетов на WizzAir, покупаю заранее, за пол года - год. По моему маршруту изменили время отправления/прибытия на рейсы которые будут через 3+ месяца. Это коснулось четырех моих бронирований туда-обратно: на октябрь-ноябрь 2019, декабрь-январь 2019-2020, февраль 2020 и март 2020.

Теперь в личном кабинете при входе в бронирование выскакивает, что рейс был изменен, и что нужно выбрать одну из опций:
а) Согласиться на новые условия;
б) Поменять билеты на другой рейс по тому же на правлению (до 14 дней до или до 30 дней после);
в) Возврат денег (две опции 100% реальными деньгами или 120% на счет Wizz).

Меня интересует:
1) Обязан ли я выбрать одну из опций?
2) До когда это нужно выбрать, есть ли временные рамки и т.д.?
3) Что будет, если не выбрать не одну из них, до самой регистрации или отлета самолета?
4) Как отсутствия Wizz Клуба будет влиять на цену на обмен билетов (опция "б)") на другие даты, если при покупке тех билетов Wizz Клуб у меня был?

Столкнулся с этим в первые, может кто уже сталкивался? Заранее спасибо!

[ingeniero]

Меня интересует:
1) Обязан ли я выбрать одну из опций?
2) До когда это нужно выбрать, есть ли временные рамки и т.д.?
3) Что будет, если не выбрать не одну из них, до самой регистрации или отлета самолета?
4) Как отсутствия Wizz Клуба будет влиять на цену на обмен билетов (опция "б)") на другие даты, если при покупке тех билетов Wizz Клуб у меня был?

Столкнулся с этим в первые, может кто уже сталкивался? Заранее спасибо!

Сталкивался, но ответов на все вопросы у меня нет.
1) Я так понимаю, в конечном итоге да, придется что-то выбрать.
2) Временных рамок, вроде, нет, но у меня максимум недели 3 висело, пока я не выбрал.
3) Не доводил до такого, но, ИМХО, при регистрации, если будете регистрироваться, придется выбрать (отсюда п. 1). Если не будете регистрироваться и не выберете ничего, то вероятно просто потеряете деньги.
4) Никак. Изменение будет бесплатно.

Также нужно учитывать некоторые моменты:
1) Менять, как правило, можно на рейсы не только из первоначального аэропорта вылета, но и из соседних аэропортов и, соответственно, не только в первоначальные аэропорты вылета, а и в соседние аэропорты. При этом аэропорты не всегда бывают совсем "соседними", так мне как-то вместо Киева был доступен вариант вылета из Кутаиси
2) Если рейсы туда и обратно были приобретены единым бронированием, то и измененное бронирование должно быть единым, т.е. аэропорт вылета первого рейса должен совпадать с аэропортом прилета второго рейса и наоборот.
3) Деньги на счет Wizz за отмененное бронирование зачисляются не мгновенно. В моем случает от отмены до обновления баланса прошло примерно 5 часов.
4) Если лететь всё-таки собираетесь, то, наверное, имеет смысл пока потянуть с выбором варианта. Поскольку до дат вылета еще далеко, стоимость билетов наверняка будет меняться, в том числе, возможно, и в сторону уменьшения. Если цена упадет до уровня, когда она будет ниже, чем 120% от первоначальной цены, то можно выбрать возврат на счет Wizzair и перебронировать на тот же или другой подходящий рейс, используя деньги со счета Wizzair. У меня как раз получился такой вариант и теперь на счету есть лишних 35 евро. Но следует учитывать, что счет Wizzair в евро, поэтому в зависимости от выбранной валюты могут быть определенные нестыковки с цифрами.

[Zeek]

2) Временных рамок, вроде, нет, но у меня максимум недели 3 висело, пока я не выбрал.
...
3) Не доводил до такого, но, ИМХО, при регистрации, если будете регистрироваться, придется выбрать (отсюда п. 1). Если не будете регистрироваться и не выберете ничего, то вероятно просто потеряете деньги.
...
4) Если лететь всё-таки собираетесь, то, наверное, имеет смысл пока потянуть с выбором варианта. Поскольку до дат вылета еще далеко, стоимость билетов наверняка будет меняться, в том числе, возможно, и в сторону уменьшения. Если цена упадет до уровня, когда она будет ниже, чем 120% от первоначальной цены, то можно выбрать возврат на счет Wizzair и перебронировать на тот же или другой подходящий рейс, используя деньги со счета Wizzair. У меня как раз получился такой вариант и теперь на счету есть лишних 35 евро. Но следует учитывать, что счет Wizzair в евро, поэтому в зависимости от выбранной валюты могут быть определенные нестыковки с цифрами.

Да вот я как раз хочу потянуть с рейсами на февраль и март 2020 до Нового Года, а то может еще все переиграется и надо будет либо сдвинуть даты, либо вернуть деньги... Но не знаю до когда с этим можно тянуть, что бы не попасть на принудительный возврат либо потерю всего. Не знаете, где можно найти условия на английском, т.к. я поискал но не нашел, о сроках нигде вообще ни слова?

[ingeniero]

Не знаете, где можно найти условия на английском, т.к. я поискал но не нашел, о сроках нигде вообще ни слова?

Условия здесь, но сроков там нет, только возможные варианты.

[nafanja333]

Господа, подскажите.
Волей судьбы достались три ваучера по 20 евро.
Можно ли при одном заказе билетов, муж и жена.... использовать все эти ваучеру - как скидку на перелет.
Знаю, что в разделе оплаты есть поле для ввода кода промоакции но на сколько я понимаю, можно использовать только один код.
Или я не прав.
Есть желание получить сразу скидку на 60 евро по трем ваучерам.

Ответ авиакомпании, как говорится из первых рук.
Может кому пригодится.

" Добрый день,

Спасибо за Ваше обращение в отдел по работе с клиентами.​

Пожалуйста, обратите Ваше внимание, что согласно Общих условий перевозки пассажиров и багажа Wizz Air Hungary Ltd., 4.1. Во время бронирования можно погасить не более 4 (четырех) подарочных талонов Wizz.

На странице оплаты Вы вводите номер ваучера и нажимаете сохранить, в дальнейшем у Вас будет возможность ввести второй ваучер."

[Katmaltseva]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, актуальную информацию про детские девайсы.
Двое детей:2 года и 4 года.
Нужно провести:складную коляску, автокресло, бустер. Можно всё это бесплатно? Или только один предмет на ребёнка? Или автокресло вообще всегда платно? Если мы в одну сумку сложим и кресло и бустер, будут проверять что там именно?

[Poseidon]

Katmaltseva,
Всё бесплатно нельзя.

складная детская коляска или небольшая колыбель на борту (бесплатно)

Возьмите детское автомобильное кресло на борт!
Вы можете усадить ребенка в детское автомобильное кресло, чтобы ему было удобнее. Для этого придется оплатить дополнительное место по обычному тарифу, куда будет установлено ваше автомобильное кресло.

Подробнее об этом здесь

https://wizzair.com/ru-ru/informatsiya- ... kimi-detmi

[Katmaltseva]

Я читала информацию по ссылке, но все равно не понимаю. Там в основном про детей младше 2 лет.
А для тех, кто старше? Коляску поняла, что бе платно, а кресла? Там написано только про кресло против движения для инфанта. А для остальных как?

[Poseidon]

И для детей тоже. Или одно или другое.
На форуме об этом тоже говорилось
Re: WizzAir отзывы, сервис, регистрация на рейс, багаж

[Katmaltseva]

Тогда мы можем взять автокресло и коляску, а бустер засунуть в оплаченный чемодан? Им ведь без разницы, что именно лежит в чемодане?

[Poseidon]

Да, можете.

[VeNoM_13]

В пятницу покупал билет. В итоге я не смог оплатить билеты с помощью карт приватбанка (2 штуки) и монобанка. Всё из-за того что была выключена двойная конвертация. Таких попыток было штук 10 наверное. В итоге включив двойную конвертацию оплата прошла с первого раза. В итоге + 12 грн к сумме оплаты.

[Zoryan]

В итоге + 12 грн к сумме оплаты.

За что +12 грн?

Вчера покупал билет картой Монобанка. Заплатил только стоимость билета, без допплатежей. Двойная конвертация по карте запрещена.
P.S. В этом месяце Монобанк по категории "Путешествия" возвращает кешбек 3%. Мне вернулись.

[blin09]

WIZZ Priority можно дополнительно к ручной клади брать чемодан на колесах размером не более 55 x 40 x 23 см. А если это будет рюкзак по размерам не более 55 x 40 x 23 см, пропустят? Не будут возражать это рюкзак это не чемодан на колесах?