Форум Винского

**Chami Li** » 05 авг 2008, 00:40

Алиталия - крупнейший авиаперевозчик Италии и пятый по величине в Европе. Маршрутная сеть авиакомпании насчитывает порядка 100 пунктов назначения.
В этой теме обсуждаются вопросы, связанные с обслуживанием на борту и на земле; качество сервиса, публикуются отзывы о перелетах.
В смежных темах можно найти ответы на вопросы, касающиеся других особенностей деятельности компании.

Перенос, отмена рейсов (в том числе из-за забастовок):
Alitalia отмена, изменение рейсов

Багаж и все вопросы, связанные с ним:
Alitalia ручная кладь и багаж - нормы, провоз, транзит, потеря

Онлайн-регистрация и выбор мест, спецпитания:
Alitalia онлайн-регистрация, выбор мест и питания

Покупка и возврат билетов:
Alitalia: бронирование, покупка, возврат билетов

Отзывы о перелетах премиум-классом:
Бизнес и комфорт-класс у Alitalia отзывы

Бонусная программа для часто летающих пассажиров:
MilleMiglia - бонусная программа Alitalia

Промокоды и скидки, помогающие сэкономить при покупке билетов на официальном сайте авиакомпании:
Alitalia: промокоды, скидки

Темы о базовых аэропортах (хабах) авиакомпании:
Рим, аэропорт Фьюмичино (FCO): стыковки, ночёвки, пересадки
Милан аэропорт Malpensa (MXP): терминал, стыковки, транзит

Обсудить финансовое положение Alitalia можно здесь:
Alitalia - что если банкротство?

**F-1 7** » 27 сен 2008, 16:19

Профсоюз пилотов Alitalia принял условия CAI

Профсоюз пилотов кризисного итальянского национального авиаперевозчика Alitalia ANPAV согласился с условиями плана, предложенный группой инвесторов Compagnia Aerea Italiana ("Итальянская воздушная компания", CAI) и направленный на спасение Alitalia от ликвидации. ANPAV, в частности, дал свое согласие на временное увольнение 1 тыс. 300 пилотов Alitalia, передает Associated Press.

**Navigator** » 28 сен 2008, 00:20

Compagnia Aerea Italiana ("Итальянская воздушная компания", CAI)

странное название, назвались бы уже Compagnia Italiana Aerea - было бы почти как ЦРУ (CIA)

**ArtyS** » 28 сен 2008, 10:01

Бек писал(а):2 cremedecreme,
поясните пожалуйста профану - если у меня в подтверждении написано Alitalia 7013 Operated By AEROFLOT, это и означает код-шеринг и то, что полет осуществляет Аэрофлот? Или я не правильно понимаю?

Правильно понимаете, рейс выполняет SU, а AZ имеет на нем блок мест.

**F-1 7** » 29 сен 2008, 19:49

План о продаже активов Alitalia получил одобрение двух оставшихся профсоюзов.

Рим 20:17:44 Профсоюзы кризисного итальянского авиаперевозчика Alitalia AVIA и SDL подписали план о продаже активов компании группе итальянских инвесторов. Данный план был одобрен профсоюзами AVIA и SDL, которых представляют в основном бортпроводники, а также сотрудники аэропорта, после их встречи с инвесторами и властями, передает Associated Press. Таким образом, план о выводе Alitalia из кризиса получил одобрение всех девяти профсоюзов компании.

**Ksiusha** » 01 окт 2008, 19:29

Уважаемые Коллеги!
Сообщаем Вам о том, что 30 сентября 2008 г. Администратор комиссии по управлению авиакомпанией «Алиталия – Итальянские Авиалинии С.п.А.» в экстраординарных условиях проф. Аугусто Фантоцци заявил о продлении лицензии на осуществление перелетов авиакомпанией «Алиталия» до 01 марта 2009 г. уполномоченным отделом ENAC (Управление Гражданской Авиации Италии).

В настоящее время авиакомпания «Алиталия – Итальянские Авиалинии С.п.А.» проходит реорганизацию в рамках программы предложенной «C.A.I. – Compania Aerea Italiana».

«Алиталия – Итальянские Авиалинии С.п.А.» подтверждает возможность бронирования и выписки авиабилетов через все системы бронирования.
Все рейсы выполняются согласно расписанию.

Спасибо большое за понимание.
Благодарим за сотрудничество.
Желаем хороших продаж!

«Алиталия – Итальянские Авиалинии С.п.А.»

**Tstor** » 07 окт 2008, 09:56

с питанием у них все проще и проще, не объешься
SVO-FCO теперь только сэндвич

**IceBoss** » 07 окт 2008, 13:45

Слетал по маршруту SVO-FCO-BEG // ATH-FCO-SVO. Все по расписанию - прям минута в минуту! Никаких накладок.
Бортпроводники - все мужчины Девушек наверное выжили

FCO-SVO в самолете летела женская футбольная команда "Россиянка". Девочки бухали, орали на весь самолет, игрались с мобильными телефонами, посылали матом пассажиров и экипаж В приватном разговоре стюард пожаловался, что не в состоянии что-либо сделать: он им замечания делал, а его игнорировали, да и по-английски из всей их делегации никто нормально не говорил...

**cremedecreme** » 07 окт 2008, 15:06

На трансатлантике в бизнесе неплохой выбор вин А кормят рыбными пельменями. Лет двадцать не доводилось их есть, с Мурманска, спасибо итальянцам.

Головой не думают, правда На рейсе Рим-Нью Йорк кроме Итернейшнл Геральд трибюн не предлагалось другой англлоязычной прессы.

В принципе, Алитаиа безусловно, имеет право на существование. Написал им предложение включить в пакет для просм отра пассажирами на борту серию старых итальянских комедий о бухгалтере Фантоцции.

**aslan** » 07 окт 2008, 17:11

cremedecreme писал(а):серию старых итальянских комедий о бухгалтере Фантоцции.

Ну вот, хоть кто-то кроме меня заценил, что самое смешное во всей этой истории с банкротством

**UVV** » 12 окт 2008, 20:33

Фигасе как моя тема разрослась =))
Пока вы тут обсуждали, как Alitalia не будет летать, я без проблем с женой слетал 15.09 Москва - Рим - Барселона и по такому же маршруту обратно 24.09. 8)

**Lorentino** » 12 окт 2008, 21:31

cremedecreme писал(а):В принципе, Алитаиа безусловно, имеет право на существование. Написал им предложение включить в пакет для просм отра пассажирами на борту серию старых итальянских комедий о бухгалтере Фантоцции.

Отличное кино!

**Sergeskh** » 01 ноя 2008, 10:09

Вопрос: в Алиталии куплен билет Москва-Мехико (Москва-Рим-Мадрид-Мехико). Мадрид-Мехико код-шеринг с Air Mexico. Реально ли то, что в случае банкротства Алиталии, Air Mexico все-таки возьмет на себя обязательство перевезти пасажиров Мадрид-Мехико по билетам Алиталии?

**kiffar** » 09 ноя 2008, 20:28

Купил на американском сайте билет в Нью Йорк на Алиталию на 25 декабря. Из Москвы в Рим и из Милана в Москву код шеринг с Аэрофлотом.
826 долларов США. По-моему не очень дорого.
Никогда не был в Нью Йорке перед новым годом.

**F-1 7** » 11 ноя 2008, 00:31

Заебали одним словом!!!

Наземный персонал и бортпроводники итальянской национальной авиакомпании Alitalia AVIA объявили о начале 24-часовой забастовки. Забастовка началась согласно решению, которое вынес комитет по борьбе за соблюдением прав работников компании. Персонал Alitalia прекратил работу с 18:00 (10/11/08) часов по местному времени (20:00 мск), передает Reuters.

Протестующие работники выступают против перехода компании под управление группы итальянских бизнесменов. Напомним, итальянское правительство планирует продать активы Alitalia компании Compagnia Aerea Italiana, специально созданной для реструктуризации авиаперевозчика, которая предусматривает сокращение как минимум 3 тыс. рабочих мест.

**r347** » 13 ноя 2008, 17:27

kiffar писал(а):Купил на американском сайте билет в Нью Йорк на Алиталию на 25 декабря. Из Москвы в Рим и из Милана в Москву код шеринг с Аэрофлотом.
826 долларов США. По-моему не очень дорого.

Я тоже купил за эту же цену и тоже на 25 декабря.
К удивлению, на сайте авиакомпании вообще нет мест на 25 декабря.

**Alinita** » 23 июл 2009, 10:01

Собираюсь купить билет у Alitalia в Латинскую Америку на февраль месяц. Прочитала о них отзывы не очень положительные, рейсы задерживают, багаж теряют, да и вообще неизвестно, что с ними будет в феврале... Посоветуйте, пожалуйста, что делать? Купить билет или подождать спецпредложений от других авиакомпаний?

**paulmoscow** » 23 июл 2009, 10:29

Я лично ничего плохого про них сказать не могу. Это средняя авиакомпания, причем этот средний уровень они держат стабильно. Но лететь на них куда-то далеко я бы не стал, лучше ими пользоваться при полетах по Европе.

**Марий-Ка** » 23 июл 2009, 10:59

Летали ими по Европе, правда. Нареканий нет

**sonia-che** » 27 июл 2009, 08:16

по Европе. возможно, но только не в ЛА, т.к. из-за стыковок можете "пролететь". Летала в Мексику. поэтому знаю .

**Alinita** » 27 июл 2009, 08:47

sonia-che

А что значит "пролететь"? Билет Москва-Рим-Буэнос-Айрес все перелеты и стыковки Alitalia

**Dr. Dream** » 27 июл 2009, 09:02

Регулярно летаю ими в Италию по акционным билетам. и сложилось впечатление, что эта АК- как лотерея. Например:
1. У меня багаж не теряли, даже при транзитах (тьфу-тьфу-тьфу). Багаж моей знакомой два дня искали во Фиумичино.
2. Задержки, если и были, то небольшие. А знакомый народ по 3- 5 часов сидел в аэропортах.

Но удовольствия от полета -минимум. Последний раз выдали посадочные на те места, которые просил. А в самолете всем объявили, что посакдка -на любые свободные кресла. Я шел вторым эшелоном -в результате сидел у сортира.
Пластиковый угол у дорогого сердцу и кошельку чемодана тупо промяли. До сих пор пытаюсь выправить.
Не люблю я их.

**Razdva** » 27 июл 2009, 09:17

Летал ими несколько раз. Крайний раз в Милан - абсолютно адекватный сервис, никаких претензий.

Один раз летал в Лион пересадкой в Милане, на обратном пути попал на забастовку. До Милана нас довезли (т.к. фактически рейс выполнялся Эйр Франс), а там уже была забастовка. Без проблем выдали 2 купона на питание (столовая этажом выше шведский стол + вино) на обед и ужин. Сбросил багаж в камеру хранения и погулял день по Милану. Без проблем пересадили на ночной Аэрофлот.

У Алиталии хорошо еще то, что по самым дешевым тарифам дают 100% квалификационных миль Аэрофлотбонуса.

В Буэнос-Айрес летали клиенты (я летел Иберией - далеко не фонтан) - также без нареканий, туда летит у Алиталии летал 777.

**Olli** » 27 июл 2009, 12:27

Вот тут можно про негатив от них почитать
viewtopic.php?f=11&t=65638

**Magenta** » 31 июл 2009, 06:37

Летали в Барселону с пересадкой в Риме в июле, задержек не было (один раз на 20 минут из-за опавздывающих пассажиров ), туда багаж дошел,на обратном пути-потерялся (но думаю,что все же вина аэропорта,а не авиакомпании). Самолеты хорошие, единственный минус- еда отвратительная

**Alinita** » 31 июл 2009, 08:04

Спасибо за ответы! Несмотря на большое количество отрицательных отзывов об авиакомпании билет все же купила, побоялась ждать других спецпредложений

**Марий-Ка** » 31 июл 2009, 08:54

Magenta писал(а):Летали в Барселону с пересадкой в Риме в июле, задержек не было (один раз на 20 минут из-за опавздывающих пассажиров ), туда багаж дошел,на обратном пути-потерялся (но думаю,что все же вина аэропорта,а не авиакомпании). Самолеты хорошие, единственный минус- еда отвратительная

Хм, мы заказывали сифуд (летели так же в Барсу через Рим) - кормили здовово.
Туда - бутер с малосоленой семгой. Обратно - креветки. Нам понра

**paulmoscow** » 31 июл 2009, 12:14

Alinita писал(а):Несмотря на большое количество отрицательных отзывов об авиакомпании билет все же купила, побоялась ждать других спецпредложений

Не забудьте поделиться впечатлениями после полета.

**cremedecreme** » 01 авг 2009, 22:48

С этого года, после санации французами, они взялсь за ум. Существенно улучшился кастомер сервис, в бизнесе появилось амароне рекордных годов.

**Volodya_A** » 05 авг 2009, 06:26

cremedecreme писал(а):В бизнесе появилось амароне рекордных годов.

Даже прямо обидно стало, что не пью на борту
=)
Но так сходу Амароне не было замечено
=)
Летел в пятницу вечером в Рим вечерним рейсом
Или речь про интерконтинентал?

**SEA GULL** » 14 авг 2009, 17:03

Алиталией впервые Москва-Рим-Барселона-Рим-Москва. Шок и негатив во всех аспектах:
1. Даже если посадочные на фиксированные места, то сажают на свободные, устраивая неразбериху в салоне.
2. На обратном пути Рим-Мск дали мясо зеленого цвета. На моём лице было написано, а тётя говорит, так мило улыбаясь: "Yes-yes, we know". Тут меня прорвало: "Ну и на кой вы мне под нос ставите мясо, которое тухлое и воняет соответствующе???!! А если у меня нет обоняния и я далтоник, съем мясо и траванусь???". Тётя, оскалив зубы, поменяла мне блюдо, но есть уже было стрёмено.
3. Ну и классика для Алиталии: потеряли багаж. Прошло 2 дня. Мне никто не позвонил, я сама выяснила, что чумодан прилетел-таки. Завтра поеду проверять содержимое.

А я еще удивлялась на посадке, и чего это итальяшки с собой багаж в ручную кладь тащат....

Вывод: летать, возможно, по спецухе еще придется, но больше никогда не сдам им багаж и есть буду свои бутеры с салом.

**cremedecreme** » 14 авг 2009, 19:25

А в прошлом году на Риме-Москва даже в бизнесе давали только минипиццы и кусок сыра. И никакого мяса, ни зеленого, ни желтого. Прогресс налицо. Хотя, лучше, конечно, кодшеринговые билеты брать.

Звонить насчет прилетевшего багажа должен Аэрофлот, поскоьку он занимается хендлингом багажа для Алиталии в Шереметьево.

Да, амароне на трансатлантике. И мороженое отличное.

**SEA GULL** » 17 авг 2009, 08:14

cremedecreme писал(а):Звонить насчет прилетевшего багажа должен Аэрофлот

Никто нам не звонил, мы сами. От них не дождешься...

По факту: багаж получили, в целкости и сохранности. Даже все 6 бутылок вина на месте Одну пришлось отдать таможенному инспектору (не хотел отдавать мне чумодан подруги, хотя бирки были все на мою фамилию, а ей ехать до Ш2 на оленях), да и нихай с ней - всем хватило.

**cremedecreme** » 17 авг 2009, 11:26

Давать взятку длджностному лицу не следовало. Это уголовное преступление. И потом - откуда там таможенники, если чемоданы в таких случаях на дом привозят? Таможню такой багаж проходит без участия пассажиров.

**JEDI** » 17 авг 2009, 13:31

cremedecreme писал(а): И потом - откуда там таможенники, если чемоданы в таких случаях на дом привозят? Таможню такой багаж проходит без участия пассажиров.

Не всегда. Тоже сталкивался с подобным. Сослались, что не могут привезти багаж на дом, потому как его надо еще опознать, что это именно мой потерянный. Вызвали в аэропорт на опознание.
Потом эти пидарасы пытались развести на взятку, мотивируя тем, что у меня нет подтверждения, что я имею право этот багаж без растаможки ввозить. Типа я должен был после прилета заполнить декларацию, указав вес ввозимого с собой багажа, а после получения найденного позже багажа показать декларашку им, доказывая, что потерянный багаж не является сверхлимитным.
Предложил, чтобы за меня виновная авиакомпания заплатила, созвонился с ними, таможенник сразу сник и пропустил бесплатно.

**cremedecreme** » 17 авг 2009, 13:36

Ну вообще то процедура такая. Если ваш багаж не прилетел, вы подаете заявление на розыск багажа и заполняете таможенную декларацию в трех экземплярах. Тут же идете к таможеннику, ставите на всех трех экземплярах декларации печать. Одну оставялете ему, одну - на стойке розыска багажа и одну берете себе. После этого идете домой и ждете. Через пару дней опломбированный багаж привозят домой.

**JEDI** » 17 авг 2009, 14:22

cremedecreme писал(а):Ну вообще то процедура такая. Если ваш багаж не прилетел, вы подаете заявление на розыск багажа и заполняете таможенную декларацию в трех экземплярах.

К сожалению, не знал о подобной процедуре. Багаж проебали в Малайзии, поэтому акт утери составлялся там. Понятно, что про декларации и процедуры, принятые для этого в России, никто нам ничего не объяснил.

**SEA GULL** » 17 авг 2009, 15:39

cremedecreme писал(а):... вы подаете заявление на розыск багажа и заполняете таможенную декларацию в трех экземплярах. Тут же идете к таможеннику, ставите на всех трех экземплярах декларации печать. Одну оставялете ему, одну - на стойке розыска багажа и одну берете себе. После этого идете домой и ждете. Через пару дней опломбированный багаж привозят домой.

Декларация в 2-х экземплярах, но багаж выдают не на её основании, а на основании Заявления (Приложение 1 к приказу ФТС России от 04.05.08 №528), где вы детально расписываете про все "отечетственные портсигары и замшевые куртки" с указанием веса, страны производителя и цены.
В отедел розыска барышня сказала, что "заявление на доставку писать очень сложно и займет не менее 2-х часов", лучше самой приехать и забрать багаж. Я согласилась только из-за Евровой заначки, не хотелось о ней сообщать.

cremedecreme писал(а):Давать взятку должностному лицу не следовало. Это уголовное преступление

Цэ не взятка, цэ комплимент.

Рядом стояло несколько иностранцев из Великобритании и Кореи, я им крайне сочувствовала и помогала с переводом. На их фоне чувствовала себя просто везунчиком: остаться без багажа в чужой стране...

**aziat** » 26 авг 2009, 17:54

Лечу в Неаполь с пересадкой в Риме. Где то 1,5 часа пересадка.
Чумаданы я так понимаю сами перевезут на другой самолет, или бывает что самому получить и снова сдать?

**Volodya_A** » 26 авг 2009, 19:27

Тоже так лечу
=)
Сдавать багаж не рекомендую
Только если очень длительная поездка
Упихивайте все в cabin size
Устриц ел, много
=)

**Olli** » 26 авг 2009, 19:29

Перевезут, не беспокойтесь!

**aziat** » 26 авг 2009, 21:59

мерси

**Volodya_A** » 26 авг 2009, 22:04

Вопрос - на какой день после прилета
=)

**k.w.** » 08 сен 2009, 00:59

и требовать от них что-то после - бесполезная затея
3 недели в Бразилии без вещей
1 неделя в Италии
больше - никогда, только все в зубах проносить на борт.

**IgorV** » 17 сен 2009, 12:43

Volodya_A писал(а):Вопрос - на какой день после прилета
=)

**Volodya_A** » 17 сен 2009, 14:34

Я, кстати, слетал
=)
Все хорошо, только не хотели пускать в Москве по золотой карте в бизнес-зал, да мили автоматом не начислились
От всего остального я постарался застраховаться - багаж не сдавал
=)

**cremedecreme** » 17 сен 2009, 15:32

А вас куда не пускали - в Янтарный, коиторый положен, или в другой какой?

**Volodya_A** » 17 сен 2009, 15:53

Вообще никуда
Представитель Алиталии на регистрации сказал "Вы использовали мили на премиальные билеты! У вас больше нет статуса!"
Это на предъявленные две золотые карты
=)

**cremedecreme** » 17 сен 2009, 16:28

Странная ситуация. Они вроде никогда не жмотились. У них даже концепция такая для Москвы - более чем скромный сервис в бизнесе на московских рейсах компенсируется приличным бизнес-залом, который поновее Дейта и Классического.

Каких авиакомпаний у вас золото?

**aslan** » 19 сен 2009, 01:06

Volodya_A писал(а):Представитель Алиталии на регистрации сказал "Вы использовали мили на премиальные билеты! У вас больше нет статуса!"

Где они таких идиотов набирают?

**Volodya_A** » 19 сен 2009, 08:26

У нас АэрофлотБонус

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР