Авиакомпания Air Moldova отзывы

[agat]

Моя подруга неделю назад прилетела из Израиля, их рейс задержали на 12 часов, была поломка. На другой день этот же самолёт повёз народ в Италию
А другой знакомой также недавно "посчастливилось" лететь из Италии в Кишинёв, произошла частичная разгерметизация салона. Что было с пассажирами, перед обедом лучше не рассказывать. Долетели кое-как на предельно низкой высоте, сели благополучно. Принесли извинения, но поседевшим пассажирам от этого было не легче. Этот же борт по-прежнему летает. Возможно, это один и тот же, а может и весь парк самолётов такой же.
Жалобы компания игнорирует.
Интересно бы знать, на каком борту летишь, сколько лет самолёту и как часто он ломается.
Я не летаю этой компанией.

Строго говоря, Ваша подруга летела а/к "TandemAero", но самолёт AirMoldova, а поломки у них часты

[joy_]

Я понял фокус - когда тебе пытаются вручить круассан в заводской обертке, надо сказать, а можно плацинду, причем желательно по-молдавски, и тогда все будет?
Но, что онлайн чекин сделали, - респект.
Еще что ли слетать молдаванами, если Аэрофлот не будет демпинговать первое время.

[ilandoe]

В конце августа летала по маршруту Париж-Кишинев-Москва.
Все было неплохо, если не считать унылой еды на борту и того, что в Париже они сделали круглые глаза на тот факт, что рейс у меня транзитный. В итоге зачекинили меня и багаж только до Кишинева. В Кишиневе, впрочем, еще до прохождения паспортного контроля меня разыскали и исправили ситуацию)
Аэропорт в Кишиневе даже ниче такой, с wi-fi.

[dakosta2]

Друзья! Помогите!
24.09.14 летела авиакомпанием Аэр Молдова по маршрута Барселона-Кишинев-Москва.
Все очень неплохо, но похоже что где-то то оставила на двух предполетных осмотрах, всю!!! связку ключей от квартиры.
Дамская сумка и рюкзак были все время были с собой в салоне.
Хватилась только 29.09.14. Еле попала в квартиру.
Как попытаться вызволить ключи. Живу в Петербурге.

[dakosta2]

Ну вот пытаюсь нгаписать письмо на сайт АэрМолдова. Ничего не получается. Пишут что я трижды!!! не так сложила. Но я все скдадываю правильно ! Что бы это значило ?Сообщение не проходит.

[joy_]

Так Вам надо, скорее, не в авиакомпанию, а в аэропорты обращаться, связываться с Lost and Found и, возможно, службой безопасности.
Или у Вас подозрение, что ключи в самолете могли оставить?

[dakosta2]

А как с аэропортами связаться ? Речь идет о втором терминале Барселоны и аэропорт Кишинева. Да могда и в салоне оставить. Lost + Found как на них выйти ?

[joy_]

На сайте попробуйте поискать.
Вот, скажем, данные по Барселоне:

Lost & found luggage

93 298 33 49
bcninfofi@aena.es
AENA (Flights and general information)

902 404 704
bcninfofi@aena.es

Боюсь, что придется звонить и писать. А если не владеете иностранными языками, то единственный путь - обращаться в авиакомпанию.

[Darkness]

Чудная у них онлайн-регистрация.. Заблокированы все места около иллюминатора во всем самолете на рейсе Москва-Кишинев. На втором плече до Бухареста выбирай любое...

[Тюльпан76]

Чудная у них онлайн-регистрация.. Заблокированы все места около иллюминатора во всем самолете на рейсе Москва-Кишинев.

Да, тоже с этим столкнулся на Мскв-Кшнв. И звонок в службу поддержки (офис на пр-те ШЧМ, Кишинев) не помог. Ответили, это не в их компетенции.

[morilla]

Хочу полететь ими Москва-Кишинев-Милан. Стыковка 1 час 30.
В отзывах по Air Moldova часто пишут про задержки. Летел бы один - не парился, но в этот раз с ребетенком и по времени альтернатив нет, не говоря уж про стоимость.
Если не успеть на второе плечо, то как выруливают они из ситуации? Только на следующие сутки сажают на второе плечо? Кто опаздовал на второе плечо - раскажите свою историю, плз

[makarik86]

Поселят в гостинице. Погуляете по городу, зайдете в La Taifas, поедите, попьете вина.

[morilla]

Угу..Заодно потеряю денежку за оплаченный отель в Милане. Ну и до кучи не успею на круиз из Савоны ;(

[makarik86]

Приезжайте на день раньше. Посмотрите на сайте количество воздушных судов Эйр Молдова и плотность их расписания. Я бы не рисковал. Тем более, рейс из Москвы в Кишинев будет возратным. Так что вполне возможна задержка из-за несвоеврменного прибытия из Кишинева.

[furaichik]

А AIR MOLDOVA входит в какой-нибудь альянс? Куда можно мили сложить?
UPD: Судя по информации из интернета скорее всего нет, ну да ладно, может стану их ЧЛП

[Magic_Moscow]

Друзья,
собираемся впервые воспользоваться услугами компании Air Moldova, при текущем росте цен предложение компании показалось привлекательным.
Почитала отзывы, и теперь меня тревожит вопрос опозданий и потери багажа. Насколько я понимаю, с опозданиями не угадаешь.
А вот вопрос про багаж: нормально ли пускают на самолет с ручной кладью? Соблюдаются ли параметры, указанные на сайте авиакомпании:
"Каждый пассажир может перевозить 1 место ручной клади и 1 персональный предмет. Для ручной клади существуют ограничения по весу - до 8 кг и по габаритам - в сумме трех измерений не более 115 см (50х40х25), включая ролики, ручки, боковые карманы и т.д."?
Хочу купить специально маленький чемодан, будет неприятно, если с ним не пустят. А после отзывов, что авиакомпания вскрывает и/или теряет багаж, не хочется отдавать им чемоданы. Спасибо!

[tutovka]

У нас никаких проблем с ручной кладью не было. Небольшой чемодан на колёсах (40 на 40 на 30) без проблем и большая сумка на плече (50 на 30 на 10) - обычный комплект для моей ручной клади. Да ещё маленькое что-то в руках

[Darkness]

Тут еще надо смотреть, какой тип ВС заявлен. Если от Москвы до Кишинева лететь на А320 - проблем скорее всего и не будет, а если дальше на маленьком Emraer 120 - то там элементарно мало места в салоне - чемодан на полку уже не полезет. Так что могут и проверить более внимательно уже в Кишиневе.

[Magic_Moscow]

Спасибо всем большое за ответы!
Скажите, а к весу чемоданов не придираются? Взвешивают, чтобы именно не больше 8 килограмм?
И можно ли доплатить за перевес, но взять чемодан все равно в салон самолета?

[agat]

Тут еще надо смотреть, какой тип ВС заявлен. Если от Москвы до Кишинева лететь на А320 - проблем скорее всего и не будет, а если дальше на маленьком Emraer 120 - то там элементарно мало места в салоне - чемодан на полку уже не полезет. Так что могут и проверить более внимательно уже в Кишиневе.

ну в качестве успокоения можно добавить, что Emb 120 летает только в Киев и Бухарест

[tutovka]

Air Moldova собирается отменять рейсы в Киев и Бухарест.

[agat]

Air Moldova собирается отменять рейсы в Киев и Бухарест.

в Киев понятно, но как без братьев-румын один точно должны оставить

[tutovka]

У нас румыны летают по этому маршруту на маленьких самолётах, так что справимся )))

[wowek]

Air Moldova собирается отменять рейсы в Киев и Бухарест.

в Киев понятно, но как без братьев-румын один точно должны оставить

Да просто за такие деньги этот рейс мало кому нужен. Тем более, что, как правильно говорит Tutovka, Tarom выполняет такой же рейс ежедневно. То же самое и с Киевом. И опять же, UIA целый А320 имеет на Кишинев.

[agat]

to wowek
1. У UIA во флоте нет А320
2. Рейс Кишинёв-Киев UIA выполняет на B737, иногда на E190

[wowek]

Да, извиняюсь, перепутал. Но суть в том, что не маршрутка с крыльями типа Е120, а вполне вместительное ВС.

[agat]

Да, извиняюсь, перепутал. Но суть в том, что не маршрутка с крыльями типа Е120, а вполне вместительное ВС.

ну это да, крайний раз летели с ребёнком на Е-120 из Кишинёва в Бухарест около года назад было смешно и страшно

[wowek]

Да, и раз уж сюда зашел, то оставлю и свой отзыв, как воспользовавшийся услугами авиакомпании. Хотя я когда-то был одним из первых пациентов Air Moldova, в 1992 году. Но тогда, на самом деле, было одно название новое, а на самом деле Аэрофлот Аэрофлотом!
А вот в конце октября я летал рейсом 9U177/178 по маршруту Кишинев - Санкт Петербург - Кишинев. Мне все в целом понравилось. Хотя я такой неискушенный авиапассажир, может по сравнению с другими авиакомпаниями Air Moldova и не очень, но вот так, чтобы что-то очень испортило впечатление я бы не сказал.
Когда летели туда то вообще все было гладко. Регистрация, посадка - все прошло по плану. Летели на Е190, все чисто и культурно, вежливые бортпроводницы. Кормили вполне нормально (2 треугольных сендвича с ветчиной и сыром, безалкогольный напиток на выбор, вино белое/красное сухое). Все вовремя, по рассписанию.
Когда летели назад, правда, произошла задержка. Как объяснили потом, задержались с вылетом из Кишинева, поскольку ждали стыковочных пассажиров из Рима, которые тоже в свою очередь вылетели из Фьюмичино с задержкой. В итоге посадка началась примерно через полчаса после того, как мы уже должны были взлететь. Потом еще в самолете сидели где-то еще полчаса, как потом объяснили ждали пассажира, которого развернули пограничники. В целом прилетели в Кишинев примерно на 40 минут позже - не смертельно, в любом случае на такси уже пришлось домой добираться. А в остальном в пути все так же было все хорошо и ничего не раздражало. Ну разве что над границей Белоруссии и Украины попали в нехилую турбулентность, но авиакомпания-то тут не при чем.
Так что я доволен. Тем более, что цены у них не такие уж высокие, а бывает и вообще близкие к лоукостерам. Например в конце марта полечу в Венецию за каких-то 98€ взад-назад.

[Jayna]

В нынешней ситуации с ценами предложение Air Moldova действительно заманчиво. Но, честно говоря, сильно напугали меня истории с поломками и разгерметизацией. Так ли всё страшно с авиапарком? Стоит ли вообще лететь этой компанией?
И если лететь, то пересадка 1 час 10 минут в Кишиневе - реально? Ждут ли транзитных пассажиров (оба плеча этой авиакомпании)?

[wowek]

Ждут ли транзитных пассажиров (оба плеча этой авиакомпании)?

Ну, вот судя по моему опыту крайнего возвращения из Питера (сообщением выше) таки да, ждут. Но конечно лучше уточнять у авиакомпании.
А что касается состояния авиапарка, то я бы не сильно переживал. Довольно новые самолеты.

[Amaly]

Добрый день,

сегодня через агента куплены билеты Москва-Рим а/к Air Moldova.
Возможно ли проверить билеты на сайте а/к по коду бронирования из присланной агентом маршрутной квитанции?
Сразу после покупки при проверке сайт а/к выдает "данные не найдены". По телефонам представительства дозвониться не удалось.

[zalmen]

Порадовали дополнительные "плюшки": бесплатная регистрация на рейс на Павелецком, бесплатный аэроэкспресс до Домодедово в обе стороны, 20 % скидка на гостишку в Кишиневе, бесплатное такси (в одну сторону) из аэропорта Ататюрка в центр Стамбула. Воспользовались всем

как вообще получить эти скидки?

Лечу Спб-Кишинев-Стамбул с ночной стыковкой в Кишиневе

Очень хотелось бы воспользоваться бесплатным отелем и такси в Кишеневе. Куда обращаться? Билет покупался через агента билетикс

[Sender M]

как вообще получить эти скидки?

Лечу Спб-Кишинев-Стамбул с ночной стыковкой в Кишиневе

Очень хотелось бы воспользоваться бесплатным отелем и такси в Кишеневе. Куда обращаться? Билет покупался через агента билетикс

Это устаревшая информация, таких спецпредложений уже нет.

Есть скидка 20% на некоторые гостиницы при предъявлении посадочного талона.
Более подробно тут: http://www.airmoldova.md/special-offers ... s-ru/1092/
Но не факт, что при бронировании через интернет не будет дешевле, чем при предъявлении посадочного в гостинице.

[Chestor88]

Добрый день,

сегодня через агента куплены билеты Москва-Рим а/к Air Moldova.
Возможно ли проверить билеты на сайте а/к по коду бронирования из присланной агентом маршрутной квитанции?
Сразу после покупки при проверке сайт а/к выдает "данные не найдены". По телефонам представительства дозвониться не удалось.

У самого был такой же вопрос, по коду бронирования из маршрутной квитанции не чекалось бронирование ни на сайте а/к ни на одном из сервисов бронирования. Связался с агентом, попросил уточнить через какую систему проводилось бронирование - система оказалаь Galileo, при этом в ответном письме мне агент прислал другой код бронирования (который не указан в марщрутной квитанции) и по нему бронирование на сайте www.viewtrip.com проверяется, все нормально.
Так что попробуйте написать в техподдержку непосредственно агента, через которого бронировали билеты.

[zalmen]

Это устаревшая информация, таких спецпредложений уже нет.

Есть скидка 20% на некоторые гостиницы при предъявлении посадочного талона.
Более подробно тут: http://www.airmoldova.md/special-offers ... s-ru/1092/
Но не факт, что при бронировании через интернет не будет дешевле, чем при предъявлении посадочного в гостинице.

да, посмотрел отели из списка, в основном пафосные, одна ночь стоит половину стоимости моего авиабилета и действительно, на букинге все эти отели дешевле, чем указано на их официальных сайтах. Так что эта скидка 20% не серьезна

[zalmen]

У самого был такой же вопрос, по коду бронирования из маршрутной квитанции не чекалось бронирование ни на сайте а/к ни на одном из сервисов бронирования. Связался с агентом, попросил уточнить через какую систему проводилось бронирование - система оказалаь Galileo, при этом в ответном письме мне агент прислал другой код бронирования (который не указан в марщрутной квитанции) и по нему бронирование на сайте www.viewtrip.com проверяется, все нормально.
Так что попробуйте написать в техподдержку непосредственно агента, через которого бронировали билеты.

аналогичная проблема, нельзя посмотреть бронь на сайте а/к, и также, полагаю, недоступна возможность зарегистрироваться онлайн и выбрать места

[Chestor88]

Только что зарегистрировался online на сайте Air Moldova используя номер бронирования, указанный в маршрутной квитанции. При этом по-прежнему если вбить этот номер в проверку брони - ничего не находит, но при переходе по ссылке на онлайн регистрацию данная бронь находит пассажиров и все далее как обычно, зарегистрировался на оба плеча, выбрал места на обоих рейсах и получил посадочные талоны на почту, все как обычно при online check-in

[wowek]

У меня что-то похожее было, после того как мне поменяли бронь из-за отмены рейса "туда". У меня вдруг пропало обратное плечо (которое вроде и без изменений оставалось). При проверке брони обратное плечо не отображалось хоть убейся. Хотя в поддержке авиакомпании меня заверяли, что все в порядке, но переживания встретиться с проблемами еще и не дома, а на другой стороне глобуса Европы. Но все прошло как по маслу, в том числе и онлайн регистрация.

[Nata123]

Ну вот мы и "попались" на дешевый перелет от Air Moldova. Хочу предупредить всех форумчан и подумать 500 раз прежде, чем покупать у них билеты.
Мы имели неосторожность в ноябре купить билеты в Рим с пересадкой в Кишиневе у авиакомпании Эйр Молдова на утро 1 мая 2015 года. Это была непростительная ошибка. Ровно за 14 дней до вылета, авиакомпания сообщает об отмене рейса и предлагает перенос на 30 апреля. То, что перенос на именно 30 апреля, а не просто сдвиг по времени вылета, я даже не сразу поняла. Когда до меня "дошло", что именно нам предлагают, волосы на голове зашевелились, возмущению не было предела. Ни для кого не секрет, что для того, чтобы поехать в Италию, требуется шенгенская виза, которая была оформлена в соответствии с заранее купленными билетами на 1 мая. Конечно, ни о каком переносе на 30 апреля речи быть не может. Второй вариант, который могла предложить авиакомпания - это перенос рейса на вечер 2 мая с пересадкой в Кишиневе в течение следующей ночи, вылет в Рим из Кишинева 3 мая. Конечно, этот вариант не может быть приемлем, так как весь отпуск летит в тартарары. Таким образом, авиакомпания "подставила" своих клиентов с перелетом в последний момент, нам пришлось сегодня срочно покупать билеты на 1 мая у другой авиакомпании, пожертвовав удобством времени вылета (5.40 утра) и переплатив стоимость за 10 дней до вылета в 2 раза. Старайтесь избегать эту авиакомпанию. Лучше немного переплатить в начале, чем пожалеть потом, как мы.

[wowek]

Ну вот мы и "попались" на дешевый перелет от Air Moldova. Хочу предупредить всех форумчан и подумать 500 раз прежде, чем покупать у них билеты.

Вы так говорите, как будто это единственная авиакомпания, которая отменяет рейсы.
Я так и не понял, что с их стороны было некорректно? Я прекрасно понимаю, что вам были неудобны предложенные варианты замены (кстати, а что виза таки ровно с 1 мая открыта?), но с другой стороны вы же сознательно шли на более дешевый вариант.
Я, кстати, тоже сталкивался с отменой рейса. Мне очень долго подбирали удобный вариант замены. В итоге мне тоже пришлось вылетать днем раньше, но авиакомпания попала больше, так как им пришлось посадить меня на дополнительное плечо другой авиакомпании и все за 49Е изначально мной заплаченных. Мне пришлось бронировать дополнительную ночь в гостинице. Но учитывая в целом ситуацию я все же остался доволен. С визой, правда, у меня не стыковок не было, в виду отсутствия ее необходимости. AirMoldova и ее партнеры выполняют много рейсов в Италию, странно, что они не подобрали более устраивающий вас вариант замены. Верю, что вы вежливо общались с представителем авиакомпании?

[Nata123]

Да, виза именно с 1 мая. Что в этом удивительного? Посольство никогда не откроет визу на день раньше. Позже - да, но не раньше. Да, это не единственная компания, которая отменила рейс. Кстати, обратный вылет тоже отменен, но там другая авиакомпания, и поступила она более корректно - пересадила на более дорогой рейс ДРУГОЙ авиакомпании в тот же день и примерно в то же время, классом выше.
А судя по Вашим словам, если идешь на более дешевый вариант - то не возмущайся тем, что ты в принципе не можешь улететь.

[wowek]

Да, виза именно с 1 мая. Что в этом удивительного? Посольство никогда не откроет визу на день раньше. Позже - да, но не раньше.

Ну тут я не очень в курсе, я уже давненько визы не получал, просто помню, что только один раз мне дали строго на запрашиваемые даты - я сильно удивлялся. Могло все измениться, конечно, да и страна другая, правила другие могут быть.

Кстати, обратный вылет тоже отменен, но там другая авиакомпания, и поступила она более корректно - пересадила на более дорогой рейс ДРУГОЙ авиакомпании в тот же день и примерно в то же время, классом выше.

Вот мне и странно, мне тоже в тот раз предложили более удобный по времени вариант, хотя он предусматривал дополнительный перелет другой авиакомпанией. Не понятно, почему вам они не попытались помочь так же.

А судя по Вашим словам, если идешь на более дешевый вариант - то не возмущайся тем, что ты в принципе не можешь улететь.

Нет, конечно, но наверное готовность в случае форсмажора быть более гибким. Хотя с этой визой... Я всегда знал, что визы - зло!

[Huītzilōpōchtli]

Посольство никогда не откроет визу на день раньше. Позже - да, но не раньше.

Ну, это зависит от посольства - многие выдают визу, которая действует с даты выдачи.

обратный вылет тоже отменен, но там другая авиакомпания, и поступила она более корректно - пересадила на более дорогой рейс ДРУГОЙ авиакомпании в тот же день и примерно в то же время, классом выше.

Это вам просто повезло. Никто этого делать не обязан. Авиакомпания обязана лишь вернуть деньги, если вас не устраивают предложенные варианты замены.

А судя по Вашим словам, если идешь на более дешевый вариант - то не возмущайся тем, что ты в принципе не можешь улететь.

Вообще говоря, у любой компании вы можете не улететь, особенно при таких жестких рамках, как у вас.

Мнея кстати AirMoldova тоже пересаживала на другой рейс, но они изначально предожили крутой вариант. Вместо рейса Москва - Кишинев - Бухарест с ночной стыковкой они пересадили меня на рейс Москва - Бухарест от TAROM. Может, все дело в том, что об отмене рейса они мне сообщили накануне вылета.

[Nata123]

Ну тут я не очень в курсе, я уже давненько визы не получал, просто помню, что только один раз мне дали строго на запрашиваемые даты - я сильно удивлялся. Могло все измениться, конечно, да и страна другая, правила другие могут быть.

Визу дали не на строго запрашиваемые даты, а на полгода, но ровно с 1 мая, согласно билетам из Москвы.

[Nata123]

Мнея кстати AirMoldova тоже пересаживала на другой рейс, но они изначально предожили крутой вариант. Вместо рейса Москва - Кишинев - Бухарест с ночной стыковкой они пересадили меня на рейс Москва - Бухарест от TAROM. Может, все дело в том, что об отмене рейса они мне сообщили накануне вылета.

Ну, тут уже ВАМ повезло
И как себя ведет авиакомпания в том числе в подобных ситуациях - это и есть ее репутация. Я рассказала свою ситуацию. Каждый пусть сам делает свои выводы и принимает решения.

[giperzloi]

Мнея кстати AirMoldova тоже пересаживала на другой рейс, но они изначально предожили крутой вариант. Вместо рейса Москва - Кишинев - Бухарест с ночной стыковкой они пересадили меня на рейс Москва - Бухарест от TAROM. Может, все дело в том, что об отмене рейса они мне сообщили накануне вылета.

Ну, тут уже ВАМ повезло
И как себя ведет авиакомпания в том числе в подобных ситуациях - это и есть ее репутация. Я рассказала свою ситуацию. Каждый пусть сам делает свои выводы и принимает решения.

Меня пару лет назад из-за переноса вылета из Питера в Кишинев ( и опозданием на дальнейший стыковочный рейс в Стамбул) молдаване без лишних разговоров заменили билет на прямой от "России". При этом предлагали и прямых Туркишей.
При этом сервис на борту у них портится. Недавно летел, в процессе выбора алкоголя при покупке во время полета немного задумался, так меня стюардесса стала торопить фразой "Мужчина, давайте быстрей, вы не корову выбираете".
От былого сервиса осталось только вкусное молдавское вино.)

[___Andersen___]

В связи с последними событиями на сколько безопасно лететь через Кишинев? Куплены билеты с пересадкой в этом городе. Сейчас вот думаю - покупать другие. потеряв стоимость этих или рискнуть. Интересует отношение персонала аэропорта и сотрудников авиакомпании...

[Huītzilōpōchtli]

В связи с последними событиями на сколько безопасно лететь через Кишинев? Куплены билеты с пересадкой в этом городе. Сейчас вот думаю - покупать другие. потеряв стоимость этих или рискнуть. Интересует отношение персонала аэропорта и сотрудников авиакомпании...

Какими событиями?

[wowek]

В связи с последними событиями на сколько безопасно лететь через Кишинев? Куплены билеты с пересадкой в этом городе. Сейчас вот думаю - покупать другие. потеряв стоимость этих или рискнуть. Интересует отношение персонала аэропорта и сотрудников авиакомпании...

Я не понимаю, о каких событиях, могущих затронуть вопросы безопасности транзита через кишиневский аэропорт идет речь, но могу вас заверить, что и в самом Кишиневе, а уж тем более в аэропорту все относительно безопасно. Отношение к кому? Если вы об обладателях российских паспортов, то... я наверное скажу шаблонную фразу, может кому-то и обидную, но... скажем так: "не читайте перед обедом советских газет", ну вы меня поняли. В Кишиневе, как и во всей Молдавии подавляющее большинство жителей очень дружелюбно относится к гражданам России, в том числе и обслуживающий персонал любого заведения, а уж тем более аэропрта, где разнообразие иностранцев в порядке вещей.

[Sender M]

В связи с последними событиями на сколько безопасно лететь через Кишинев? Куплены билеты с пересадкой в этом городе. Сейчас вот думаю - покупать другие. потеряв стоимость этих или рискнуть. Интересует отношение персонала аэропорта и сотрудников авиакомпании...

Безопасно - какие бы события Вы не имели в виду. Отношение персонала стандартное, вполне дружелюбное.