Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[Molla76]

Вот и мне казалось, что можно было искать по другим данным, а не по электронному адресу. Но не нахожу где это
А про разглашать я имею ввиду могут ли они мне сказать информацию о том, есть ли бронь на мою фамилию при тех данных, которые у меня есть.

Не надо создавать посты один под другим, дописывайте в предыдущее сообщение используя кнопку "Правка". merial.

[Carpe+Diem]

Я вводила этот код и свою электронную почту.

А пробовали вводить Reservation Number и адрес почты, с которого вам отвечали?

[antonio58]

Здравствуйте! Вчера купил билеты с Мадрида до Порту на 5 марта. Покупал на сайте ryanair, выбрал карту оплаты, нажал купить, деньги сняли, на имэйл пришло письмо с подтверждением брони и кодом 6-значным (номера билета не было), это и есть мой билет который нужно предъявить в аэропорту? Если нет то какие шаги нужно сделать дальше?

[shachtyor]

Здравствуйте! Вчера купил билеты с Мадрида до Порту на 5 марта. Покупал на сайте ryanair, выбрал карту оплаты, нажал купить, деньги сняли, на имэйл пришло письмо с подтверждением брони и кодом 6-значным (номера билета не было), это и есть мой билет который нужно предъявить в аэропорту? Если нет то какие шаги нужно сделать дальше?

Зарегистрироваться онлайн. Регистрация откроется за 4 дня до вылета.

[kostja]

Нет, Вам надо ещё зарегистрироваться он-лайн.
Если это не сделаете, то попадёте на бабки в аэропорту.
И между прочим, это всё написано вверху этой страницы
По правилам, Вы должны были прочитать там, прежде чем писать тут.

[antonio58]

И между прочим, это всё написано вверху этой страницы
По правилам, Вы должны были прочитать там, прежде чем писать тут.

Первые три страницы я прочитал а все остальные 200+ сложновато.. В регистрации не вижу России, выдает казахстан, это нормально? Выбирать Казахстан?

Здравствуйте! Вчера купил билеты с Мадрида до Порту на 5 марта. Покупал на сайте ryanair, выбрал карту оплаты, нажал купить, деньги сняли, на имэйл пришло письмо с подтверждением брони и кодом 6-значным (номера билета не было), это и есть мой билет который нужно предъявить в аэропорту? Если нет то какие шаги нужно сделать дальше?

Зарегистрироваться онлайн. Регистрация откроется за 4 дня до вылета.

То есть за 3 дня и ниже уже не получится?

Не надо создавать посты один под другим, дописывайте в предыдущее сообщение используя кнопку "Правка". merial.

[kostja]

Вам не нужно читать первые три страницы, достаточно просто прочитать, что написано вверху этой страницы.

[antonio58]

Умерьте пыл и уважительнее относитесь к форумчанам. На первый раз, устное предупреждение. merial.

[КатеринаДжонс]

Я лечу на НГ в Европу также. Лечу первый раз Ryanair. Подскажите, можно ли там в салоне меняться бесплатно местами до начала полета, и какие там основные загвоздки по ручной клади. Поделитесь опытом.

[kostja]

Индивидуально меняться местами не запрещено.
Но иногда из вредности не разрешают садиться на незанятые места у аварийного выхода и в начале салона, даже если они не заняты.
Как повезёт, в общем.

Насчёт ручной клади всё написано вверху этой страницы.

[Serpent849]

То есть за 3 дня и ниже уже не получится?

Конечно получится, главное, зарегиться до поездки в аэропорт.

[Саша К.]

до поездки в аэропорт.

до конца онлайн регистрации, я бы сказал

[Yrrii]

Я лечу на НГ в Европу также. Лечу первый раз Ryanair. Подскажите, можно ли там в салоне меняться бесплатно местами до начала полета, и какие там основные загвоздки по ручной клади. Поделитесь опытом.

С ручной кладью сейчас проблема, если большого типа спортивной сумки (но допустимого размера) приклеивают бирку до выхода из гейта и у трапа заставляют сдать в багаж у самолёта (стоит телега с которой потом загружают в багаж самолёта) но а далее его получаем в аэропорту приземления ...

[NikaWonders]

Зарегистрировалась на рейс через приложение, как теперь распечатать посадочные талоны? Когда захожу с компа, сайт отправляет заново чекиниться, причем при выборе рейса, не даёт выбрать только туда. Кто нибудь сталкивался?

[КатеринаДжонс]

Иногда я вижу на сайте Ryanair цены на билеты чуть выше, чем когда я ищу билеты через поисковики. Пару раз такое было, поэтому брала билеты через поисковик) а вы на сайте покупаете?

[shachtyor]

Иногда я вижу на сайте Ryanair цены на билеты чуть выше, чем когда я ищу билеты через поисковики. Пару раз такое было, поэтому брала билеты через поисковик) а вы на сайте покупаете?

А можно пример? Ни разу такого не видал.

[SergeiVK]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, лечу из Вильнюса в Лондон ryanair. Где именно в аэропорту Вильнюса visa chek? И надо ли его проходить когда летишь из Londona в Вильнюс?

[Саша К.]

Виза чек, если и есть (скорее нет) делается на стойке регистрации багажа ренейра. Хоть в Вильнюсе, хоть в Лондоне.

[Yrrii]

Если на посадочной билете будет написан (виза чек) то нужно будет ставить отметку скорее всего нет уже это отменили....

[ContR]

Вильнюс - Лондон гарантировано делать виза чек надо. Отменили только внутри Шенгена. плюс сам визачек делается либо на стойке регистрации либо на отдельной стойке компании Ryanair.

[КатеринаДжонс]

Подскажите, существует ли возможность возврата билетов (билеты были невозвратные) по уважительной причине. Купила билеты на европейский конгресс, а конгресс отменили, есть доказательства. Можно ли это как-то в частном порядке решить с администрацией или нет?

[kostja]

Это не уважительная причина.
Проблемы отмены конгрессов авиакомпанию не волнуют.

[gorr73]

Такая вот у меня сложилась ситуация : куплены заранее билеты TGD-SXF...SXF-VNO. Была разница в рейсах 1.5 часа, но потом Ryanair изменил расписание. На данный момент между прибытием в Берлин и вылетом в Вильнюс всего 40 минут. Весьма вероятно в Вильнюс полетит тот же борт (не 100%), но все равно с него придется выйти, пройти паспортный и безопасников. Может кто чего полезного посоветует....
Есть ли у нас шанс успеть?

Где именно в аэропорту Вильнюса visa chek?

Там же, где сдаете багаж.

[SolarKitten]

Такая вот у меня сложилась ситуация : куплены заранее билеты TGD-SXF...SXF-VNO. Была разница в рейсах 1.5 часа, но потом Ryanair изменил расписание. На данный момент между прибытием в Берлин и вылетом в Вильнюс всего 40 минут. Весьма вероятно в Вильнюс полетит тот же борт (не 100%), но все равно с него придется выйти, пройти паспортный и безопасников. Может кто чего полезного посоветует....
Есть ли у нас шанс успеть?

Я бы сказал что шансов почти нет. Имеет смысл обратиться в поддержку райанов на предмет переписать один из рейсов.

[jttravel]

всего 40 минут

Шансов никаких. Выйти из самолета, пройти паспортный контроль, выйти в "город" и вот Ваши 40 минут и прошли. А теперь пройти в другой терминал (почти уверен) хотя и пару сотен метров дальше, пройти контроль безопасности, дойти до гейта, это еще полчаса если без задержек.

Что у Вас Райан написал про сдвиг времени вылета? От этого и дальнейшие действия.

[gorr73]

А теперь пройти в другой терминал (почти уверен)

Всё в одном терминале.

Что у Вас Райан написал про сдвиг времени вылета?

Просто уведомил о переносе

[jttravel]

Всё в одном терминале

Не верю(с)

Прилет вероятнее всего будет в А, а вылет в Вильнюс из D (тут не заметил признаков устройств для пограничного контроля), хотя это и не существенно.

[Подснежник]

Добрый вечер! При поиске билетов сайт выдает интересную возможность: большая семья 5% и специальная 10%. Как ею воспользоваться правильно? Если я выбираю большую семью, далее какие документы требуется предоставить в подтверждение этого факта? Кто в курсе?

[kostja]

Вы имеете ввиду скидку для семей испанских резидентов или тариф Family plus?

[Подснежник]

Family plus

[Подснежник]

И еще вроде бы есть возможность получить выбор места на детей и 1 взрослого бесплатно, но как их выбрать? где бы я не выбирала везде итоговая цена за всех.. что я делаю не так?

[Poseidon]

Family plus

https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... mily-extra

И еще вроде бы есть возможность получить выбор места на детей и 1 взрослого бесплатно, но как их выбрать? где бы я не выбирала везде итоговая цена за всех.. что я делаю не так?

Потому что взрослому не положено бесплатное место. Оно положено детям, которые летят со взрослым, при условии оплаты места на взрослого пассажира, при этом это оплаченное место может быть не любым, если хотите чтоб места для детей были бы бесплатными.

[Подснежник]

Family plus

https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... mily-extra

Я это видела, я не пойму как этим воспользоваться. Ищу билет на одного пассажира или сразу на всех цена в обоих случаях одна и та же

[Poseidon]

Я это видела, я не пойму как этим воспользоваться. Ищу билет на одного пассажира или сразу на всех цена в обоих случаях одна и та же

Начните процесс бронирования, ниже увидите значок Family Plus, его и применяете и получаете скидку:
https://www.ryanair.com/gb/en/plan-trip ... amily-plus

[Подснежник]

такой?:

Не вижу вижу под датами только выпадающую вкладку:

General Spanish Large Family 5%
Special Spanish Large Family 10% это оно?

Я прошла все до оплаты и не встретила значка (

[Poseidon]

Откуда куда, когда и в каком составе летите?

[Подснежник]

Барселона-Тенерифе север 2вз, 1 подросток и 3 детей с 2-11 19.01 - 23.01

[Poseidon]

Даты какие

[Подснежник]

19.01 - 23.01

[Poseidon]

Выбираете тарифы и всё прекрасно внизу отображается:
All of this for your famaly with Family Plus - save 15% - 132,6 euro.
Почистите кэш, куки, или смените браузер.

[Подснежник]

Видимо я не совсем поняла что это такое..

[Poseidon]

Я это видела

Внимательно прочитайте, а не просто говорите, что Вы это видели:

Family Plus is a fantastic family value package from Ryanair. We are offering 50% discounts off 20kg checked bags and travel insurance for children (excluding infants 0-23 months) aged 2 - 15 years when the accompanying adult(s) in the same booking, purchase a corresponding fully priced service.

Теперь Вы понимаете, что даёт данная скидка? Или опять думаете, что

+132 евро к цене.. ))))) странная выгода

[Подснежник]

Это конечно выгодно если пользоваться всем что она дает.. А если не всем то без нее дешевле выходит.

Еще любопытная фраза что с января 2018 года будет необходима приоритетная посадка что бы гарантировать что ручной багаж может находится на борту. Не совсем поняла.. Без нее и за ручную кладь будут брать деньги?

[Serpent849]

Нет, просто сдавать у гейта и получать на ленте.

[Подснежник]

Здесь нашла : http://www.travel.ru/news/2017/10/25/259962.html

Действительно цена на приоритетную посадку меняется только на 1евро? 5 если сразу и 6 потом? можно прям в аэропорту добавить?

[Serpent849]

Там написано, что стандартные сумки сдаются бесплатно, но на гейте.
Платить надо чтобы взять ручную кладь в салон, либо не нести ее до гейта (фактически дополнительный багаж до 8 кг).

5 евро или фунтов стерлингов в момент бронирования билета и 6 евро или фунтов позднее

Позднее - это о добавлении услуги по интернету, а не на стойке регистрации.

[Вильянди]

Дайте совет, пожалуйста
Купила билеты Ryanair + оплатила выбор мест (дорогих(
Затем прислали письмо о переносе рейса, я согласилась
В новом бронировании оплаченные места исчезли
Написала им письмо, послали в чат. Оттуда, когда слышат вопрос, либо скидывают либо не отвечают

[Poseidon]

Написала им письмо, послали в чат. Оттуда, когда слышат вопрос, либо скидывают либо не отвечают

Пишите ещё раз письмо, напишите повторно и в чате. Ответят - могут предложить возврат денег за оплаченные места, а новые купите. Если что, то есть Fefund application form
https://refundclaims.ryanair.com/

[moxim]

Куплены билеты Рим-Мальта-Рим (одной покупкой). Могу я зарегистрироваться только на первый рейс? Не хочется платить за раннюю регистрацию. Или я совершил ошибку, заказывая билеты в оба конца?

[Poseidon]

Куплены билеты Рим-Мальта-Рим (одной покупкой). Могу я зарегистрироваться только на первый рейс? Не хочется платить за раннюю регистрацию. Или я совершил ошибку, заказывая билеты в оба конца?

Никакую ошибку Вы не совершили. Не хотите платить за раннюю регистрацию - не платите. Регистрируйтесь себе на первый рейс.
https://www.ryanair.com/gb/en/useful-in ... -desks#0-7