Utair отзывы, регистрация, багаж

[Poseidon]

С электронной регистрацией не будет проблем?

По агентским билетам можно регистрироваться он-лайн. Ограничения лишь в следующих случаях:

для пассажиров, перевозка которых требует особых условий обслуживания (сопровождение людей с ограниченными возможностями, сопровождение ребенка без родителей, перевозка животных и т.д.) ;
- для пассажиров, которые путешествуют в группе более 9 человек;
- для пассажиров чартерных и вахтовых рейсов;
- для пассажиров код-шеринговых рейсов.

[otlichnica]

Ага, я почему спрашиваю, бронирование мое на сайте ютейр мне не показывают, говорят идите туда, где покупали
Обычно, даже если покупаешь на другом сайте, бронирование все же видно, просто ничего с ним нельзя сделать.

[Poseidon]

Ага, я почему спрашиваю, бронирование мое на сайте ютейр мне не показывают, говорят идите туда, где покупали

Всё верно. Если Вы хотите открыть своё бронирование на сайте Utair, то это возможно сделать только в том случае, если билет покупался через них. Об этом говорится на сайте, что поиск заказа возможен:

Только для билетов, приобретенных на сайте utair.ru,
через мобильное приложение UTair или в контакт-центре

https://ticket.utair.ru/search/?switch_site=1

Он-лайн регистрации это не касается. Проверено и не раз).

[Poseidon]

Тариф «безвременный»
UTair собирает экономных пассажиров.

Российские авиакомпании продолжают борьбу за долю рынка, экспериментируя с дисконтными тарифами. Вслед за дешевыми безбагажными тарифами UTair намерена продавать билеты за полцены без определенного времени вылета — конкретный рейс пассажиру сообщают только накануне. Перевозчик рассчитывает за счет этого механизма повысить загрузку рейсов, которая у UTair в 2016 году была ниже, чем у ключевых конкурентов. Источники «Ъ» в отрасли считают, что тариф окупится лишь при полной загрузке рейсов.

https://Хуй твой в резиновую жопу хуйла/economics/28830192/?frommail=1

[otlichnica]

Похоже на систему "Фортуна".

У меня еще вопрос по полету Москва - Вильнюс, там алкоголь можно купить на борту и какие-нибудь снэки?

[3fon]

У меня еще вопрос по полету Москва - Вильнюс, там алкоголь можно купить на борту и какие-нибудь снэки?

Из алкоголя только пиво (вроде жигули и хейнекен было), снеки тоже были

[Денис Ч.]

благодаря проведенной в прошлом году модернизации официального сайта авиакомпании,

Не знаю что они там модернизировали, но связаться со службой поддержки крайне проблематично . Сам испытал это пару месяцев назад. Связь за 50 руб минута, что очень мне было накладно при моём вопросе, или на сайте, но там когда захотят тогда и ответят и отбивки на почту, что письмо принято нет.

[ArsenZP]

Новая тарифная опция позволяет совершать спонтанные путешествия и бизнес-поездки гарантированно дешевле при условии, что пассажир не привязан ко времени вылета – заранее известна только дата. Маршрут-квитанция с точной информацией о рейсе направляется пассажиру до 12.00 по электронной почте за день до отправления.

А почему это столь выгодно авиакомпании, что она согласна предложить столь щедрый дисконт?

[Alexander7691]

Вопрос: Билет Внуково КМВ Внуково, тариф лайт, могу я на обратный сегмент докупить 23 кг багажа через сайт? При покупке билетов, не купил, теперь наверное борода? Не могу найти...
Хотя не понятно, вроде и тариф одинаковый, что через сайт, что в аэропорту... Так и не надо это... Купить в аэропорту вылета и все...
Избаловали нас эти азиатские лоукосты...

[Poseidon]

Вопрос: Билет Внуково КМВ Внуково, тариф лайт, могу я на обратный сегмент докупить 23 кг багажа через сайт?

Нет, в аэропорту только. На сайте об этом написано

Если Ваш билет оформлен по тарифу «Лайт» то, бесплатно допускается провезти 1 место ручной клади весом не более 10 кг и размерами не более 55х40х20 см. В случае если Вам потребуется дополнительно к ручной клади перевезти с собой багаж, то перевозка такого багажа будет осуществляться на платной основе по правилам перевозки сверхнормативного багажа. Подробно с тарифами на провоз сверхнормативного багажа можно ознакомиться ниже, в таблице «Тарифы на провоз сверхнормативного багажа с 1 марта 2016 г.*». Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту вылета.

https://www.utair.ru/information/transp ... hnoy-kladi

И в FAQ тоже:

Оплата сверхнормативного багажа производится в аэропорту вылета.

https://www.utair.ru/information/faq/

[otlichnica]

Кто полетит в ближайшее время, сфотографируйте, пожалуйста, рамку Utair. Хочу понять, получится ли примять чемодан.
Или расскажите, она лежачая или стоячая?

[irina2mail]

otlichnica, Ютэйр не придираются к размерам и не загоняют каждого к рамке, так что если у вас визуально лишние всего пару см, то на это никто не обратит внимание. А вот вес контролируют. У вас габариты намного больше, чем 55*40*20?

[otlichnica]

У меня меньше! если только там где 20 может быть 22.
Но я столкнулась с тем, что рамки настолько разные! В Аэрофлот фиг впихнешь, например иной раз.

[otlichnica]

Расскажу как все было.
Москва - Вильнюс - Москва
Во Внуково я вообще не ходила на стойку регистрации (тариф лайт), никто ничего не смотрел, не взвешивал, всем пофиг.
Посадка в автобус длилась 3 минуты, потом уже объявили last call.
Из Вильнюса, наверное, тоже можно было ничего не взвешивать, но мне негде было распечатать посадочный, поэтому стояла со всеми в очереди на регистрацию (в аэропорту можно где-то распечатать? я не нашла)
Там просили помещать в рамку крупные с виду сумки, но как-то очень выборочно после этого с ними поступали. У одной девушки забрали, другую пожурили, но разрешили взять в салон. Мою не просили в рамку засовывать, рамка один в один Аэрофлотовская. Одновременно с крупной кладью у народа было по 2-3 доп "женские" сумки — всем пофиг опять же.
Салон в обе стороны был полупустой (класс!), воды в туалете не было , летели 1 час 50 минут и туда, и обратно. Взлетали минута в минуту, удивительно.
Посадка очень комфортная, на взлете малость шумно.
С электронной регистрацией проблем не возникло (покупала на другом сайте билеты).
Общее впечатление: очень комфортный полет по времени и вообще. Очень довольна.

[irina2mail]

otlichnica, ну вот! Ютэйр просто милахи по сравнению с другими российскими лоукостерами, теперь и Вы в этом убедились))

[Alexander7691]

Провожал маму и тетку в КМВ из Внуково. Тариф лайт. У них были чемоданчики Cabin size, но в Ютэйровскую рамку, не влезли бы 100% по толщине . Вес был соответственно 9,1, 9,9 кг. Вопросов на регистрации не возникло. Увидев возраст, 78 и 81, очень любезно предложили сопровождение до посадки, сказав, что услуга бесплатная. Ну бабушки мои повозмущались, мол мы что, инвалиды?

В КМВ, та же система, но они еще и доложили "перевес" пару кг втихаря, после регистрации. На контроле не хотели пропускать запечатанную баку кофе, пришлось открыть, пересыпать в пакет.

[боруже]

Купила в январе билеты на 15 мая в Вильнюс. Вчера пришла смска, что рейс отменен. Предложили только поменять на Айрбалтик, нам не подходило, мы отказались. Тогда сказали, что деньги вернуться на карту в течении 20 дней. Сегодня пришлось покупать на это же число Аэрофлотом, благо билеты дороже всего на 500 руб, а в январе были на почти 2 тыс.руб. дороже. Посмотрела, что рейсов нет с 11 мая. Хоть на праздники дали людям слетать.

[otlichnica]

Интересно, в чем причина?

У Виззов на сайте такое нашла, может, как-то связано, но это летом...:

PASSENGERS FLYING TO/FROM LITHUANIA

Due to runway reconstruction, Vilnius Airport (VNO) will be closed between 14 July and 17 August. In this period, Wizz Air will temporarily suspend its Vilnius operations and operate all affected flights from Kaunas Airport (KUN). WIZZ plans to resume its Vilnius operations from 18 August. Seats on Wizz Air’s Lithuanian flights can be booked accordingly on wizzair.com.

[Lunala]

Во. с багажом именно так. Летала по тарифу лайт из Питера в Москву и Москва-Калининград-Москва. Нигде багаж не взвешивали, в рамку чемоданы запихивать не просили. Доходило до того, что люди без зазрения совести как ручную кладь пытались тащить с собой откровенно огромные чемоданы! (по наблюдению в очереди на стойке регистрации в Калининграде). Правда с совсем уж огромными чемоданами отсекали девочки на регистрации с вопросом: "это точно у вас ручная кладь?" в рамочку, пожалуйста"

Во Внуково я вообще не ходила на стойку регистрации (тариф лайт), никто ничего не смотрел, не взвешивал, всем пофиг.

В целом тариф прекрасен!

[боруже]

Интересно, в чем причина?

не объяснили причину, не знаю. Не думаю, что связано с закрытием аэропорта летом. Думала, вобще Ютейр перестал летать, но в Ригу полёты остались.

[Natalia092006]

Мне тоже отменили на 20 мая из Вильнюса в Москву. Звонила, сказали заявление писать на сайте на возврат денег. Это обычная практика? Деньги так просто не вернутся на карту? Что с этими рейсами из Вильнюса?

[irina2mail]

Natalia092006, ремонт в аэропорту Вильнюса

[Poseidon]

ремонт в аэропорту Вильнюса

Не в мае ремонт. С 14 июля по 17 августа.

Что с этими рейсами из Вильнюса?

UTair их отменила, нет их в расписании после 10 мая. Возобновит ли авиакомпания эти рейсы в будущем или нет пока неизвестно.

[Natalia092006]

Спсибо, поняла. Только еще уточнить у знающих хотела, действительно ли писать заявление на возврат? Не знаю как обычно делается

[Poseidon]

действительно ли писать заявление на возврат?

Пишите, если авиакомпания попросила Вас это сделать.

[Беата91]

Купила в январе билеты на 15 мая в Вильнюс. Вчера пришла смска, что рейс отменен. Предложили только поменять на Айрбалтик, нам не подходило, мы отказались. Тогда сказали, что деньги вернуться на карту в течении 20 дней. Сегодня пришлось покупать на это же число Аэрофлотом, благо билеты дороже всего на 500 руб, а в январе были на почти 2 тыс.руб. дороже. Посмотрела, что рейсов нет с 11 мая. Хоть на праздники дали людям слетать.

Постоянно мониторю сайты то Utair, то Аэрофлота, и мне тоже интересно, что за беда с билетами? Ведь Вильнюсский аэропорт закрывается только с 14 июля...

[Poseidon]

что за беда с билетами?

Ну нет рейсов после 10 мая, сняты они с расписания. Это решение авиакомпании. Бывает и так, ничего удивительного.

[Беата91]

что за беда с билетами?

Ну нет рейсов после 10 мая, сняты они с расписания. Это решение авиакомпании. Бывает и так, ничего удивительного.

Очень жаль. У них можно было бесплатно провозить велосипеды, без доп. оплаты (у Utair).

[Natalia092006]

Жаль не то слово: забронили отели, а тепрь на поезде тащиться? Нет желания никакого16 часов сидеть

[Capricornus_]

Летал на выходные в Сочи, за ручной кладью не следили, не взвешивали. С собой был cabin-size чемодан и рюкзак. Проходил электронную регистрацию, необходимости подходить к стойке регистрации не было. На борту бесплатно воду наливают.

[Myaxaxax]

Хм
Наверное уже все слышали про тариф ОТКРЫТЫЙ от ютейра
купил билеты у них в Сочи по данному тарифу
в маршрут квитанции написано: сообщим точный рейс за день до вылета в 16.00
решил пробить билет в системе бронирования Сирена, и вуаля там написан конкретный рейс (самый неудобный из трех что есть в этот день)
Как думаете могут ли они изменить рейс? или все уже давно распланировано, а они прост пишут что сообщат за день?
Первый скрин из маршрут квитанции, которую прислали юты. Второй из маршрут квитанции которая в Сирене.

Utair отзывы, регистрация, багаж

[otlichnica]

А почему даты разные?

[Денис Ч.]

А почему даты разные?

Судя по всему 18 туда,27 обратно.

и вуаля там написан конкретный рейс (самый неудобный из трех что есть в этот день)

Так потому, что тариф это подразумевает, что Вы полетите самым неудобным рейсом.Записали пока туда до 16:00,а вот если к тому времени будут места в остальных двух перекинут туда. Этот тариф так и задумывался что бы пустые борта не гонять.

[Myaxaxax]

Судя по всему 18 туда,27 обратно.

Вы правы, не из той маршрут квитанции скрин сделал, но суть одна и та же.

Вы полетите самым неудобным рейсом

Ну так понятно, я ничего против не имею, тем более за такие деньги. Просто интересно было, могут ли перекинуть, если уже в системе бронирования конкретный рейс.

[Денис Ч.]

могут ли перекинуть, если уже в системе бронирования конкретный рейс.

Можно подумать, что по другим тарифам не отменяют или не переносят рейсы все перевозчики, когда уже есть бронь в системе

[Беата91]

Жаль не то слово: забронили отели, а тепрь на поезде тащиться? Нет желания никакого16 часов сидеть

Снова появились билеты Москва-Вильнюс, но с пересадкой в Риге.

[Poseidon]

Снова появились билеты Москва-Вильнюс, но с пересадкой в Риге.

Это до Риги рейс их, а от Риги уже airBaltic.

[goga_1]

Хотел приобрести билеты на сайте Ютэйр. Оплатить хотел банковской картой. Посмотрел правил на сайте авиакомпании. Защищенное соединение только для держателей карт Сбербанка.

Чтобы сделать покупки в сети интернет более безопасными, Сбербанком России (ОАО) внедрена технология проведения операций в сети интернет в защищенном режиме (с использованием технологии Verified by Visa и MasterCard SecureCode).

На горячей линии не знают поддерживается ли защищенное соединение при оплате картами других банков. В других авиакомпаниях покупал всё было нормально. Кто-нибудь оплачивал билеты на сайте Ютэйр картами других банков и приходил ли при этом специальный код по смс на телефон?

[3fon]

Оплачивал на сайте билеты картами банков ВТБ24 и Сургутнефтегазбанк, через проверочные коды 3-D secure

[goga_1]

Оплачивал на сайте билеты картами банков ВТБ24 и Сургутнефтегазбанк, через проверочные коды 3-D secure

Может кому пригодится. Оплатил картой Бинбанка. Код 3ds пришёл. Значит на сайте авиакомпании не верная информация.

[lukluk]

На заметку-на мой день вылетов в Москву несколько в день. В 5,7,14... На 5 и поздний больше не было билетов в продаже. Ну думаю на 7 или дневной скинут- билет с открытым временем. Ах нет же все равно на 5 утра скинули. Где они его нашли .

[goga_1]

Я написал обращение в Ютэйр по поводу оплаты билетов банковской картой на сайте компании. Вот ответ:

Благодарим Вас за обращение, направленное в наш адрес, и приносим извинения
за Ваше ожидание. В части оплаты перевозки на сайте utair.ru сообщаем, что,
в случае, если банковская карта, которой производится оплата, вовлечена в
программу 3ds-аутентификации, оплата будет осуществлена в защищенном режиме
(с использованием технологии Verified by Visa или MasterCard SecureCode).

[Дядя Рома]

Кто-нибудь сталкивался с провозом запечатанных духов, одеколона в ручной клади? Отбирают?

[Poseidon]

Дядя Рома,
Если в ёмкостях вместимостью не более 100 мл и надёжно упаковано, то не отбирают.

[Helgee73]

У меня постоянно в рюкзаке флакончик одеколона на 50 мл, вопросов никогда не было

[Дядя Рома]

Если в ёмкостях вместимостью не более 100 мл и надёжно упаковано, то не отбирают.

У них в правилах перевозки указано, что запрещено перевозить алкоголь и духи, одеколон.

У меня постоянно в рюкзаке флакончик одеколона на 50 мл, вопросов никогда не было

Планирую купить в Дьюти фри одеколон. Вот как раз и боюсь, что на пересадке в Москве могут позариться.

[Maasskva]

Не знаю, в этой теме вопрос задавать или нет, но попробую. Имеем билеты Москва-Киев на одном бланке, куплены через Связной. Москва-Минск Ютэйр и Минск-Киев- МАУ. Сейчас регистрировалась на рейс, смогла зарегистрироваться только Москва-Минск, на второе плечо не открылась регистрация. Что делать? Регистрироваться на сайте МАУ отдельным посадочным? Во Внуково идти на регистрацию? Едем без багажа, вообще не собирались идти на стойку. Не в Минске же, я надеюсь, нам
посадочные получать.

[Helgee73]

Авиакомпании разные, соответственно на каждое плечо своя регистрация. У Ютэйра Вы могли бы зарегистрироваться только в случае совместного рейса. Регистрируйтесь на второй сегмент на сайте МАУ, во Внуково регистрироваться не надо

[Poseidon]

У них в правилах перевозки указано, что запрещено перевозить алкоголь и духи, одеколон.

Не запрещено.

Регистрироваться на сайте МАУ отдельным посадочным?

Да, попробуйте.

Во Внуково идти на регистрацию?

Если зарегистрируетесь на рейс МАУ и с ручной кладью, то не надо.

[Cyanide_667]

Странная ситуация нарисовалась у компании с обратными билетами из Мюнхена в Москву. На сайте смотрю билеты туда (19 августа) и обратно (29 августа). До Мюнхена дает возможность выбора билетов по разным видам тарифов. Но возможность выбора обратного билета из Мюнхена в Москву почему-то отсутствует (все затемнено серым). Не пойму никак в чем может быть причина... При этом, если вводить поиск "в одну сторону" по маршруту "Мюнхен - Москва" возможность выбора и покупки билетов появляется.