Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[and-podolskij]

естественно, большинство пассажиров - русские шопинг-туристы из Милана, с кучей сумок и пакетов, еще и в дьюти-фри купившие по 3 литра алкоголя. Они же не знают, что и купленное в дьюти-фри, и все пакеты и мешки должны уместиться в ОДНУ ручную кладь, весом до 10 кг, и размером 55х40х20

Летал недавно Барселона-Вильнюс(15,01), так на мое удивление в Барселоне русскоязычная девушка-продавец сказала, что они ругались райанами и они теперь разрешают брать пакеты дьюти-фри.На свой страх и риск купили и никто не пикнул.На четверых по пакету не считая чемоданов и нотика на спине .Еще прикололо что в Порту при вылете в Барсу я забыл про штопор с лезвием в рюкзаке, мысленно простился с ним, но секьюрити путем замера лезвия вынес решение, что мой штопор не опасен

[Mriya]

Как же мне не понравилось лететь Райанэйром....сложно объяснить, почему...EasyJet обожаю, обе авиакомпании похожи по принципам работы, но Райанэйром больше не хочу лететь, даже за 4 евро...лучше переплатить и лететь хоть тем же EasyJet.

[zalmen]

Как же мне не понравилось лететь Райанэйром....сложно объяснить, почему...EasyJet обожаю, обе авиакомпании похожи по принципам работы, но Райанэйром больше не хочу лететь, даже за 4 евро...лучше переплатить и лететь хоть тем же EasyJet.

что вам именно не понравилось? какая-то неконструктивная критика

[DuMbl4]

еще вопрос, а если между рейсами около часа (во Франкфурт Хане), реально успеть зарегистрироваться?

[alexanderrrr]

Pегистрироваться надо дома. Если у Вас багаж + не европейский паспорт, т.е. нужен visa-check, то лучше не рисковать. Даже минимальная задержка (10-15 мин) и вы пролетите.

[Shwed]

еще вопрос, а если между рейсами около часа (во Франкфурт Хане), реально успеть зарегистрироваться?

Регистрироваться не надо, это делается через инет. Если будет багаж, то можно и не успеть. Без багажа можете успеть, если существенно не задержится 1 рейс.

[and-podolskij]

Всем привет! Только что пришла смс от банка- покупка ryanair 6 евро 04.01.12 (в этот день летал Вильнюс-Барселона), чтобы это могло значить и как с этим бороться? Это что они теперь задним числом могут мне что-то впаривать?

[Shwed]

Надо так понимаю в банк сходить выписку взять. Если я даже этой картой платил, неужели может платеж через 24 дня пройти?

Это запросто, покупал парфюм на борту, сняли через месяц. Там у них мобильные терминалы, обрабатывают платежи не быстро.

[and-podolskij]

Ну парфюм бы я запомнил, а вот пару бутылок воды мог и забыть

[sateenkari]

Впервые стоклнулся с подобной проблемой, не помню, чтобы она здесь обсуждалась.
На почту пришло письмо от Райанов, что они изменили рейс Бремен-Таллин (поменялось время вылета).
Меня в принципе всё устраивает. Но, что я должен делать.
В письме есть такая строчка

***PLEASE CLICK HERE TO ACCEPT THIS FLIGHT CHANGE ONLINE:****

Я должен по ссылке пройти или я ничего не должен делать, если меня всё устраивает?

[Shwed]

Я должен по ссылке пройти или я ничего не должен делать, если меня всё устраивает?

Пройти по ссылке.

[XMember]

Обновлено 23.04.2014 и 12.06.2015. Подробная инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты у Ryanair.

1. Вводим полный номер банковской карты, после этого сайт задумается и выдаст фигу. До ввода номера карты ничего не видно! Можно также сначала ввести все реквизиты карты, чтоб потом не возвращаться (списания денег в момент ввода не будет).
Нажимаем на more information:

(на картинке номер карты вымышленный)

2. Убеждаемся в конском курсе конвертации валюты (на 23 апреля 2014 г. курс ЕЦБ 1,383 доллара США за 1 евро, курс мастеркарда 1,385 USD за 1 €), т.е. курс Ryanair на 6,2% выше!!! Редко какой банк возьмёт такую комиссию за конвертацию, а если карта в € - то и говорить нечего.
Находим галку о согласии с этим чудом:


3. Снимаем галку:


4. Всё. Закройте окошко со злополучной галкой крестиком в верхнем правом углу.
На странице ввода данных банковской карты никаких изменений не будет, хотя конвертация уже отменена.
Будьте бдительны.

P.S.
Такая вещь называется DCC (Dynamic Currency Convertion) и/или MCP (Multi-Currency Pricing).
Всё в полной мере относится к любым картам (Visa, MasterCard, Maestro, etc.) в любой валюте, в том числе к картам в евро, выпущенным российскими банками. Исключение могут составлять банковские карты, выпущенные в странах-членах еврозоны к счетам в евро.

UPD 12.06.2015. С недавних пор перестало появляться предложение конвертации по картам Maestro и Visa. Это подтверждает как мой личный опыт, так и отзывы участников форума. Однако бдительности терять не стоит, проверьте наличие галки любой картой MasterCard (достаточно номера), а также сменой браузера.
Карты MasterCard российского банка Райффайзен определяются как евровые, соответственно, при покупке билета в евро конвертация не предлагается.

[Lamp]

2. Убеждаемся в крайне фиговом курсе конвертации валюты (на 5 февраля 2012 курс ЦБ РФ 39,74 руб. за 1 евро),
т.е. курс Ryanair на 6,6% выше!!!
Снимаем галку о своём согласии с этим чудом:

Вывод то какой? Я так понял ,что платить надо евровой картой, тогда никаких конвертаций и расходов с этим связанных не будет. Так?

[XMember]

Вывод то какой?

Никогда не терять бдительности.

Я так понял ,что платить надо евровой картой, тогда никаких конвертаций и расходов с этим связанных не будет. Так?

Неправильно поняли, всё будет и вдобавок двойная конвертация EUR - RUB - EUR. Впрочем, это всё давно обсуждали.

[Shwed]

Я так понял ,что платить надо евровой картой, тогда никаких конвертаций и расходов с этим связанных не будет. Так?

По номеру карты сечётся в какой стране она выдана и сразу предлагается конвертация в домашнюю валюту. Евровая или долларовая карта - не важно.

[Lamp]

Вывод то какой?

Никогда не терять бдительности.

Ну про бдительность понял, ок. Не понял только ,что будет если эту галку снять, о согласии с эти чудом. Поясните плиз, еще раз, для тех кто в танке.

[Shwed]

Не понял только ,что будет если эту галку снять, о согласии с эти чудом.

Снимут в евро, или в валюте,которая соответствует месту вылета. Если не снимите галку, заплатите в рублях по плохому курсу.

[XMember]

Не понял только ,что будет если эту галку снять, о согласии с эти чудом.

В данном примере будет списано 13 евро (вне зависимости от валюты счёта карты). Если не снять - будет списано 550,67 руб. и тоже вне зависимости от валюты счёта карты.

[Lamp]

Ок ,понятно.Тогда еще один, уточняющий вопрос по данному примеру .Вот у меня есть две карты. Одна в евро ,другая рублевая. Обе выпущены россискими банками. Какой картой мне выгодне будет оплатить этот билет?

[Shwed]

Одна в евро ,другая рублевая. Обе выпущены россискими банками. Какой картой мне выгодне будет оплатить этот билет?

Евровой, если снять галочку

[XMember]

Вот у меня есть две карты. Одна в евро ,другая рублевая. Обе выпущены россискими банками. Какой картой мне выгодне будет оплатить этот билет?

Мы-то откуда знаем Если вы евро покупали по 42, а сейчас он стоит 39,7 - выгоднее рублёвой. Если покупали по 38 - выгоднее евровой. Если доход у вас в евро - выгоднее евровой, т.к. нет потерь на обмене.
Одно ясно - при любом варианте со снятой галочкой выгоднее.

[SeeingOff]

Евровой, если снять галочку

Не в качестве спора с опытными путешественниками... Многое зависит от курса конвертации банка. Я в этой ситуации всегда плачу рублевой (со снятой галкой), курс всегда хороший - по такому евро не купить.

[Lamp]

Я в этой ситуации всегда плачу рублевой (со снятой галкой), курс всегда хороший - по такому евро не купить.

Так если платить рублевой картой то фактически ты покупаешь у банка евро по его курсу.Какой смысл это делать тем у кого есть евровая карта где и так лежать евры?

[SeeingOff]

Так если платить рублевой картой то фактически ты покупаешь у банка евро по его курсу.Какой смысл это делать тем у кого есть евровая карта где и так лежать евры?

Курс хороший - не удержаться

[Lamp]

Ну только если из соображений ,чтобы евро с карты не тратить, а потратить рублишки то тода я согласен с таким подходом

[Nickoss]

Народ, подскажите, откуда вы берёте такие шоколадные цены: 5-7-10 евро. Попытался забронировать Малага-Вроцлав:
1 x Dorosły 30,99 EUR
Opłata za transport: 30,99 EUR
Odprawa Online: 6,00 EUR
Opłata EU261: 2,00 EUR
Opłata ETS: 0,25 EUR
Podatki / Opłaty: 34,15 EUR
Cena łącznie: 73,39 EUR

Вроде со старта 31 евро, но в результате тотал сум = 74 ? И это вне зависимости от даты бронирования. Пробежался по датам от марта до сентябре - дешевле нет !

[zalmen]

Вроде со старта 31 евро, но в результате тотал сум = 74 ? И это вне зависимости от даты бронирования. Пробежался по датам от марта до сентябре - дешевле нет !

это зависит от направлений. Улететь, грубо говоря, из северных стран "на юга" за 5-7-10 евро невозможно, там цены даже в самое выгодное время начинаются от 15 и быстро переваливают за планку 25 евро в один конец без сборов.

Такие цены типа 7-9 евро (меньше 7 ни разу не встречал и не летал) присутствуют в изобилии на не очень популярных и полупустых направлениях с регулярным сообщением (не 2 раза в неделю, а чаще), и на небольшие расстояния (как правило). Например, по Скандинавии и Прибалтике, а также Польша, Германия (не вся) часто вижу такие цены. Если же из указанных стран/регионов лететь в Испанию, то цены всегда высокие (по райановским меркам).

Это из того, что известно мне из своего опыта поиска и бронирования.

Предположу, что и на юге тенденция такая же, и перелет в рамках одного региона/страны - из Пизы в Рим, или из Мадрида в Малагу, будет стоить копейки, а соответственно из Рима в Польшу - дороже минимальных цен.

[Radius]

Вот у меня есть две карты. Одна в евро ,другая рублевая. Обе выпущены россискими банками. Какой картой мне выгодне будет оплатить этот билет?

Мы-то откуда знаем Если вы евро покупали по 42, а сейчас он стоит 39,7 - выгоднее рублёвой. Если покупали по 38 - выгоднее евровой. Если доход у вас в евро - выгоднее евровой, т.к. нет потерь на обмене.
Одно ясно - при любом варианте со снятой галочкой выгоднее.

Если рассмотреть среднего российского туриста, с рублевым доходом, путешествующего по Европе, когда на валютном рынке спокойно, то оптимальным вариантом видимо будет такая:
1. Открыть Мастер Кард с валютой счета - рубли и валютой биллинга - евро.
2. Открыть ее в банке, где минимальная комиссия за конвертацию.
3. При расчетах в Европе оплату по карте производить в валюте операции (в еврозоне - евро, в Чехии - кроны и т.д.).
Это вопрос.

[Shwed]

Если рассмотреть среднего российского туриста, с рублевым доходом, путешествующего по Европе, когда на валютном рынке спокойно, то оптимальным вариантом видимо будет такая:
1. Открыть Мастер Кард с валютой счета - рубли и валютой биллинга - евро.
2. Открыть ее в банке, где минимальная комиссия за конвертацию.
3. При расчетах в Европе оплату по карте производить в валюте операции (в еврозоне - евро, в Чехии - кроны и т.д.).
Это вопрос.

Выгоднее завести Mastercard Card Prepaid для покупки билетов Ryanair

[Radius]

Выгоднее завести Mastercard Card Prepaid для покупки билетов Ryanair

Извиняюсь, не в той теме видимо вопрос. Я просто о пользовании пластиком в Европе.

[Nickoss]

1. Odprawa Online: 6,00 EUR - это и есть взнос за оплату обычной картой ? Или это взнос за онлайн-регистрацию ?

Вообще, подскажите, насколько ещё увеличится счет, плюс к
1 x Dorosły 30,99 EUR
Opłata za transport: 30,99 EUR
Odprawa Online: 6,00 EUR
Opłata EU261: 2,00 EUR
Opłata ETS: 0,25 EUR
Podatki / Opłaty: 34,15 EUR
Cena łącznie: 73,39 EUR

при совершении оплаты, если больше не выбирать никаких опций ?
Или 73.39 - это уже окончательная сумма, которая спишется с евровой карты (если не протупить с вариантами конвертации) ?

2. Просит выбрать страну для страховки. Где указать, что страховка уже есть ? В выпадающем списке только страны ЕС.

[Shwed]

Или 73.39 - это уже окончательная сумма, которая спишется с евровой карты (если не протупить с вариантами конвертации) ?

Ещё + 6 евро (плата за транзакцию Admin Fee) с лица за сегмент, если не платите картой Prepaid

Просит выбрать страну для страховки. Где указать, что страховка уже есть ? В выпадающем списке только страны ЕС.

Выбираете - Don't cover me

[jttravel]

Чего то не там и так ищете:
No Taxes
Depart:
Malaga 17:15
Arrive:
Wroclaw 20:30
1 x Adult 30.74 EUR
Fare: 30.74 EUR
Online Check-In: 6.00 EUR
EU 261 Levy: 2.00 EUR
ETS Levy: 0.25 EUR
Taxes / Fees: 0.00 EUR
» Taxes and Fees 0.00 EUR
Total Price: 38.99 EUR

Багаж и разные приоритеты и чемодан Райана будет дополнительно

[Nickoss]

1 x Dorosły 30,99 EUR

Opłata za transport: 30,99 EUR
Odprawa Online: 6,00 EUR
Opłata EU261: 2,00 EUR
Opłata ETS: 0,25 EUR
Podatki / Opłaty: 34,15 EUR
Cena łącznie: 73,39 EUR

на 28/09/2012

Выбивает ещё на 34 еврика налогов. Их расшифровка:
Taxes and Fees 34.15 EUR
» Taxes and Fees 11.34 EUR
» Aviation Insurance/PRM Levy 6.49 EUR
» Security & Infrastructure 8.16 EUR



http://www.ryanair.com
???

6 евро - это за транзакцию вне зависимости от количества билетов или 6 за каждый билет ?

[Shwed]

6 евро - это за транзакцию вне зависимости от количества билетов или 6 за каждый билет ?

6 евро (плата за транзакцию Admin Fee) с лица за сегмент
За каждый билет.

[Nickoss]

Подскажите, от чего зависят Taxes and Fees ? Не нашел никакой закономерности. Часто на билет с одной и той же ценой добавляются разные суммы налогов.

[Vargas]

Нет там четкой закономерности и быть не может. Туда прибавят, там уберут, там еще уберут - игра с ценой всего лишь.

[PlugIn]

Ryanair с евровой Master Card списал в USD, итог - 40 Euro, и – 48 Euro в принципе за то, что имею наглость пользоваться Master Card (не Prepaid) для покупки у них билетов.

Плюс еще надо будет бегать искать, где посадочные распечатать… при вылете обратно…

Еще никуда с ними не полетел, а впечатление от компании отвратительное, лететь с ними также отвратно, как и билеты покупать?

[XMember]

Ryanair с евровой Master Card списал в USD, итог - 40 Euro, и – 48 Euro в принципе за то, что имею наглость пользоваться Master Card (не Prepaid) для покупки у них билетов.

А для кого инструкцию я писал?
Подробная инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты

[PlugIn]

А для кого инструкцию я писал?
Подробная инструкция по борьбе навязанной конвертацией валюты

За инструкцию спасибо! Я после такого списания с ней сразу же и ознакомился Вроде считал себя достаточно опытным, что бы без предварительного изучения форумов билеты купить ....
Кстати, не берусь утверждать на 100%, но лично я не заметил, что бы после заполнения данных карты появилась информация о валюте списания...

[XMember]

Кстати, не берусь утверждать на 100%, но лично я не заметил, что бы после заполнения данных карты появилась информация о валюте списания...

Не вы первый, это многие не замечают. Видно, торопятся билет купить...
Вот ещё: Re: Грабительская конвертация по картам Visa

В то же время предупреждение висит в заголовке темы уже давно.

[PlugIn]

Кстати, не берусь утверждать на 100%, но лично я не заметил, что бы после заполнения данных карты появилась информация о валюте списания...

Не вы первый, это многие не замечают. Видно, торопятся билет купить...
Вот ещё: Re: Грабительская конвертация по картам Visa [/quote

Проверил, после внесения данных, действительно, появляеться информация о валюте списания...

Я вообщем то не о том, что караул кинули на несколько евро, а о том, что Ryanair уже с момента покупки билетов сразу производит весьма неприятное впечатление....

[zalmen]

Я вообщем то не о том, что караул кинули на несколько евро, а о том, что Ryanair уже с момента покупки билетов сразу производит весьма неприятное впечатление....

тут, как говорится, халявному коню в зубы не смотрят. Не нравится - не летайте. Лично я, покупая билеты за 10-20 евро, не ожидаю сервиса и прочих прелестей уровня KLM. За такие деньги мне достаточно всего лишь, чтобы самолет долетел до места назначения

Навязывание всяких услуг и прочий спам во время бронирования не очень напрягает, при таких-то ценах.

[asb105]

скажите, а что за страховку ренейр предлагает при бронировании? ее необязательно покупать? и сообщение на телефон-это не электронный билет, так? электронный билет по-любому придет на почту, так? и бесплатно придет на почту? что-то не нашла про ето ничего

спасиб

[XMember]

скажите, а что за страховку ренейр предлагает при бронировании? ее необязательно покупать?

необязательно

и сообщение на телефон-это не электронный билет, так? электронный билет по-любому придет на почту, так? и бесплатно придет на почту?

электронный билет - в электронной базе Ryanair, даже если на почту не пришёл
Только смысл? Один хрен посадочные надо самостоятельно печатать.

[asb105]

скажите, а что за страховку ренейр предлагает при бронировании? ее необязательно покупать?

необязательно

и сообщение на телефон-это не электронный билет, так? электронный билет по-любому придет на почту, так? и бесплатно придет на почту?

электронный билет - в электронной базе Ryanair, даже если на почту не пришёл
Только смысл? Один хрен посадочные надо самостоятельно печатать.

спасиб, а насчет сообщения на телефон спрашивала по причине, а вдруг чего недопоняла, чтоб потом в аэропорту не метаться и штрафы не платить;-)

[XMember]

спасиб, а насчет сообщения на телефон спрашивала по причине, а вдруг чего недопоняла, чтоб потом в аэропорту не метаться и штрафы не платить;-)

До приезда в аэропорт надо бумажный посадочный распечатать.
Всё. За смс платили зря.

[Shwed]

Всё. За смс платили зря.

Хорошо ещё чемодан не купили

[asb105]

Всё. За смс платили зря.

Хорошо ещё чемодан не купили

Хотела страховку купить но нашей страны в пункте Residence не нашла, решила, что обойдусь;-) так понимаю хватит и той страховки путешествнника, что в ингосстрахе купила, что думаете? а с покупкой тормознулась, все кручусь с мастер кард препейд не могу решиться ее оформить, как-то боязно, вдруг в момент покупки билеты подорожают , и суммы не хватит, вот мечусь сэкономить 36 евро или рискнуть
спасиб,

[Shwed]

что думаете?

не нужна страховка, Вашей российской будет достаточно.