Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[alyona322232]

Всем добрый день!

Первый раз лечу с Ryanair 6 февраля. Рейс Киев Лондон.

Кое как разобралась как на сайте скачать маршрутную квитанцию (flight itinerary). Видимо у меня такой тариф, что я уже месяц назад могла выбрать себе место - оно уже указано в flight itinerary - 19с. Так нужно ли будет мне за 48 часов до полета заходить на сайт и делать электронную регистрацию?

Спрашиваю так потому, что лечу из Киева, но у меня российский паспорт. В Украине буду оставаться 3 дня. Соответственно, в связи со ужесточением пограничного контроля, когда буду заезжать на Украину мне нужно предоставить максимум информации о дальнейшем своем перемещении. Не совсем поняла является ли flight itinerary доказательством того, что оплата прошла успешно. И что насчет электронного посадочного талона? как его получить?

[Shtayer]

Внутри шенгена визачека уже нет.

С европейским паспортом может и нет, с нашим есть. Именно у Раенов.

Отменено с лета 2017 для всех на внутренний рейс шенгена. Проверенно.
Если в электронном посадочном есть строка VISA CHECK то надо. Если нет - то нет.

[Kvetinochek]

Спасибо!Я так понимаю сканированием билетов выходы все открываются,но у меня еще багаж,который я буду сдавать,вот вопрос мне на стойке с электронными посадочными тоже ничего не скажут?

К стойке для виза чек по-любому подходить. Ну и бумажка надёжнее, конечно, но на Канарах с такими сервисами проблемка. Попробуйте в отеле спросить.

Если вдруг не работает что-то и хотят 15 евро, алгоритм такой: извиняетесь, уходите и идёте к информационной стойке компании. Нам регистрацию там сделали евро за пять. Потом обратно.

Хотя теоретически электронка должна работать, но есть много если.

В общем всем большое спасибо! Я решила,что легче купить места по 4 евро и распечатать дома,чем вляпаться в очередную историю и отдать 30 евро в аэропорту))

[eednew]

Отменено с лета 2017 для всех на внутренний рейс шенгена. Проверенно.
Если в электронном посадочном есть строка VISA CHECK то надо. Если нет - то нет.

Круто, если так. Я ими как раз в начале 17-го последний раз летал.

[Shtayer]

Я ими как раз в начале 17-го последний раз летал.

Уточняйте тогда, что информация старая. За 2 года многое меняется.

[vokk]

Kvetinochek, по всей Европе народ массово проходит с посадочными на смартфонах. И у меня был личный опыт. Причём с багажом, то есть подходил к стойке и показывал посадочный с экрана. Затем при входе в зону предполётного контроля и потом на гейте.

[ArsenZP]

К стойке для виза чек по-любому подходить.

Внутри шенгена визачека уже нет.

Летел на днях из Вроцлава в Киев (то есть, из шенгена в нешенген) Райаном.
Подошёл на стойку, спросили, есть ли багаж. Узнав, что нет, отправили сразу на контроль.

[vokk]

из Вроцлава в Киев

А если наоборот? ) Кстати, в посадочном при необходимости visa check это указывается.

[ArsenZP]

из Вроцлава в Киев

А если наоборот? )

Жуляны-Вена (тоже на днях) Виззэйром - на стойке у себя в компьютере что-то поклацали и обменяли мой посадочный на свой.

[Vasa211]

Собираемся в мае на Тенерифе уже во второй раз, ранее лители визэиром из катовице, но сейчас смотрим на раянэир из вроцлава, летал ли кто то, не было ли отмен и т.д.?

Вот тут https://ru.flightaware.com/live/flight/RYR3061/history/20181121/0530Z/EPWR/LPFR (если зарегатся на сайте то историю за 3 месяца показывает) вижу что в декабре было 2 отмены рейсов, часто ли такое у раянэира? и возможно ли что это самолет не набрался и может ли быть такое в мае?

[kostja]

Вы спрашиваете, есть ли у кого статистика на этот рейс больше, чем на 3 месяца?

[Vasa211]

Нет. Спрашиваю кто летал, как в реальности?

[ingeniero]

Спрашиваю кто летал, как в реальности?

Ну так вряд ли flightaware врет. И вряд ли у кого-то из пассажиров будет более обширная статистика, чем на flightaware, особенно учитывая тот факт, что аэропорт вылета находится не в стране проживания большинства из участников этого форума.

[ArsenZP]

и возможно ли что это самолет не набрался и может ли быть такое в мае?

Причём здесь "не набрался"? Это не маршрутка, которая по наполнению ездит, это регулярный рейс по расписанию.

[Vasa211]

Так какие могут быть причины его отмены?

[ArsenZP]

Так какие могут быть причины его отмены?

Да как у всех - технические проблемы, погода, совсем уж форс-мажор вроде войны.
В случае с Райаном чаще забастовки случаются.

[kostja]

Нет. Спрашиваю кто летал, как в реальности?

Вряд ли единичный отзыв с форума был бы "реальней" статистики со специализированного сайта.

[impa]

И тот жу Ryanair увеличивает постоянно количество рейсов из Лапеэнранты

Пока только летом, зимой Ryanair туда с 2013 года не летает. И регулярных рейсов других компаний вроде бы нет, только чартеры.
На сайте аэропорта ближайший чартерный рейс стоит 18 февраля, регулярный - 1 апреля.

[mihalichh]

Подскажите, из Лааперанты вылеты есть только в Милан, Берлин и Грецию?

[Автопутешественник]

из Лааперанты

Из Лаппеэнранты (так этот город называется) вылеты Ryanair только в Италию (Бергамо), Германию (Берлин) и в Грецию (Афины и Салоники)

[KarlsTeute]

Когда Ryanair летала в Лаппеенранту зимой, такое случалось довольно часто. Аэропорт колхозный, то лёд на полосе нечем убрать, то ещё что-нибудь... В итоге самолёт туда либо просто не вылетал, либо высаживал пассажиров в Тампере и шёл обратно пустой. Пассажирам, оставшимся в Лаппеенранте, возвращали стоимость билета. Компенсация, как правило, не полагалась - форс-мажор.

В описанных обстоятельствах - полагалась.

[Serpent849]

если зарегатся на сайте то историю за 3 месяца показывает

Если сделать free trial, можно посмотреть за 1-2 года. Только отменить не забудьте. Возможности Flightradar24

[Vasa211]

Сделал бронь на рейс
Компания из 7 людей, и ошиблись в дате окончания в 1 пасспорте, указан не тот месяц. Как быть???

[lubsya]

Как быть???

Забить )

[Vasa211]

Как быть???

Забить )

Это точно? Ато я чет начал оч переживать

[ArsenZP]

Как быть???

В саппорт напишите.

[Автопутешественник]

Ато я чет начал оч переживать

Во избежания дальнейших неприятностей, рекомендую ознакомиться с Правилами Форума. В частности, п.1.12.
Это научит Вас избегать недопонимания. Как на Форуме, так и в других ситуациях. Глядишь, и все вопросы отпадут.
Это как модератор.
По сути, полностью согласен с

Забить

[Vasa211]

Ато я чет начал оч переживать

Во избежания дальнейших неприятностей, рекомендую ознакомиться с Правилами Форума. В частности, п.1.12.
Это научит Вас избегать недопонимания. Как на Форуме, так и в других ситуациях. Глядишь, и все вопросы отпадут.
Это как модератор.
По сути, полностью согласен с

Забить

Написал в сапот, сказали что в брони нету накаких данных по документам, все они будут указываться при чекине

[Ванс]

Коллеги, покупка и регистрация на рейсы, выполняемые Лаудой - те же самые, что и у Райанов?
Извините, если где-то это уже разжёвывалось...

[KarlsTeute]

Коллеги, покупка и регистрация на рейсы, выполняемые Лаудой - те же самые, что и у Райанов?
Извините, если где-то это уже разжёвывалось...

Все, как у Райнов, билеты на том же сайте.

[impa]

Коллеги, покупка и регистрация на рейсы, выполняемые Лаудой - те же самые, что и у Райанов?

У Lauda вроде бы остались старые нормы бесплатной ручной клади Ryanair, хотя явно на сайте это нигде не сказано (надо уточнять в поддержке). В остальном всё так же.

[ArsenZP]

Купил билет, не могу на электронной почте найти подтверждалку. В личном кабинете всё есть.
Как её себе отправить - есть волшебная кнопка, или надо саппорт просить?

[ArtAlex_74]

Купил билет, не могу на электронной почте найти подтверждалку. В личном кабинете всё есть.
Как её себе отправить - есть волшебная кнопка, или надо саппорт просить?

Насколько я помню, отправить можно будет себе, когда наступит время онлайн регистрации и вы ее пройдете.
Если ошибаюсь, пусть знающие это точно меня поправят.

[ArsenZP]

Вопрос снят.
Нашёл на другом почтовом ящике

[VeNoM_13]

из Вроцлава в Киев

А если наоборот? ) Кстати, в посадочном при необходимости visa check это указывается.

На рейс Киев-Вроцлав нужен распечатанный посадочный. На стойке ставят виза-чек. Так было на рейсе в начале января. На этом же рейсе 1 ноября был просто распечатанный посадочный. штамп не ставили на стойке.

[findir]

Вижу в разные дни в августе разное количество рейсов. Можно надеяться, что рейсы на нужный день "докинут" (есть в 8:35, следующий в 16:35 - в соседние дни есть и на 14 и на 15) или скорее уже нет?

[Serhio-79]

Первый раз собираюсь покупать билет Ryanair. Потому немного дилетантский вопрос: если перед покупкой билета предварительно зарегистрироваться, то можно ли будет после оплаты билета докупать доп. опции?
Просто за 5 месяцев до полета еще не уверен, нужен ли мне будет багаж

[ArsenZP]

можно ли будет после оплаты билета докупать доп. опции?

Можно, но дороже, чем сразу. Но дешевле, чем в аэропорту.

[Serhio-79]

Еще подскажите, пожалуйста:
уже дошел до формы оплаты (данные карты ввел), но насторожило, что сумма билета указано как в евро так и в долларах.
У меня рейс из Германии в Украину, карта платежная в евро. Решил пройти по ссыке
Your debit/credit card will now be charged $ 33.53 (€ 27.67) Click here for more information on our guaranteed exchange rate.

Прошел по ссылке - If you do not wish to accept the exchange rate please untick the checkbox below. If you untick the checkbox below, the rate you receive from your bank is not guaranteed, and is subject to daily fluctuations, which could result in a significantly higher cost to you.

See Terms and conditions for more information on Ryanair's guaranteed exchange rate.

We recommend you do not untick the checkbox so that you receive our guaranteed exchange rate.

Так что посоветуйте - "галочку" снимать или нет. Не хочется лишних конвертаций

[kostja]

Естественно снимать, если не хотите, чтобы сняли в долларах по грабительскому курсу.

[Serhio-79]

Билет пришел. Единственное, что смущает - нигде не запрашивался номер проездного документа (паспорта). Или его надо будет ввести при чек-ине на рейс?

[kostja]

да

[arsen2010.2011]

Добрый вечер, вопрос...
У меня перелет из Эдинбурга в Лондон Станстенд, (внутренний рейс по Англии) авиакомпанией Ryaniar, купил место , для того чтобы иметь возможность сделать онлайн регистрацию заранее. При онлайн регистрации сайт почему то отмечает только ФИО, дату рождения и национальность ... и все! Номер паспорта , дату окончания паспорта почему то не запрашивает. Пытался звонить в Лондон, но мой анг язык очень плох, а на немецком там никто не говорит . Кто сталкивался с подобной ситуацией или все ок ?!
Заранее спасибо !

[ArsenZP]

Кто сталкивался с подобной ситуацией или все ок ?!

Если система не спрашивает, то не волнуйтесь.

[arsen2010.2011]

Первый раз собираюсь покупать билет Ryanair. Потому немного дилетантский вопрос: если перед покупкой билета предварительно зарегистрироваться, то можно ли будет после оплаты билета докупать доп. опции?
Просто за 5 месяцев до полета еще не уверен, нужен ли мне будет багаж

Если Зарегистрироваться, то потом намного проще пользоваться сайтом! багаж можно докупить вплоть до 2 часов до вылета, НО,тогда нужно распечатать новый посадочный! Сейчас есть мега крутая услуга , приорити, можно сразу на борт взять 2 багажа( 1- до 10 кг 55х40х20 и 2- 45х20х25) и всего 6 евро, и ненужно ждать багаж на ленте на прилете, но многие вещи взять с собой на борт не получитться!

[arsen2010.2011]

Кто сталкивался с подобной ситуацией или все ок ?!

Если система не спрашивает, то не волнуйтесь.

Сегодня звонил в Лондон, объяснил свою проблему оператору, то что у меня внутренний рейс и то что я гражданин другой страны и т.д. (вразумительно объяснил как мне кажется), она сказала что мануально введет мои данные паспорта и зарегистрирует меня на рейс , сверили все данные, продиктовал номер паспорта, на сколько я понял , увы, анг это не мой язык, и в личном кабинете ничего не изменилось, посадочный не появился! Не хочется попасть на 25 евро в аэропорту!

[kostja]

На внутренние рейсы никогда не надо было вносить номер паспорта.

[arsen2010.2011]

На внутренние рейсы никогда не надо было вносить номер паспорта.

Спасибо!
Подскажите , вы сами когда то пользовались внутренними рейсами по стране компанией Ryaniar,сталкивались сами с подобной ситуацией ?
Простите за настойчивость и возможно тупость, но у меня в 1 раз внутренний перелет внутри Англии! До этого пользовался услугами авиакомпании , но только на международных направлениях! На сайте нет инфо о регистрации на внутренних рейсах, по этому и паникую немного ! + звонок в Call центр, меня немного насторожило то , что я диктовал номер своего паспорта оператору Call центра!
Спасибо

[kostja]

По Великобритании нет, по Испании да.

[russakowalena]

На внутренние рейсы никогда не надо было вносить номер паспорта.

+1
Летала в том числе BMI внутри UK, пасп контроля нет же