Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryan Air: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейсы Ryanair: Таллинн — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как я купила билеты в Валенсию за 148 евро (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair: компенсация за 20 тыс. рублей? (дек 2017)
• Как избежать проблем с ручной кладью Wizzair из Кракова (мая 2018)
• Как вернуть деньги за отмененный рейс из Салоников в Будапешт (июл 2018)
• Как использовать мобильный посадочный талон Ryanair: правила и ограничения (сен 2018)
• Как избежать проблем с посадочными Ryan Air в Марокко (ноя 2019)

Ryanair — регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ

В этой теме обсуждаем всё, что касается регистрации на рейс Ryanair, возвратов билетов, изменения бронирования и реальные отзывы пассажиров о сервисе и работе авиакомпании.

Поделитесь опытом, если вы летали Ryanair:
• как проходила регистрация (через сайт, приложение, заранее или в аэропорту);
• возникали ли проблемы при бронировании через агрегаторы;
• проверяли ли ручную кладь и габаритные размеры;
• какие доплаты взимали при посадке;
• были ли задержки, переносы или отмены рейсов;
• как проходили возвраты денег и взаимодействие с поддержкой;
• как работает выбор мест и платная посадка.

Ваши конкретные примеры помогут другим путешественникам избежать ошибок.

⸻

О регистрации на рейс Ryanair, если билеты куплены через агрегатор:
Подробная инструкция — здесь.

[apple0312]

При онлайн регистрации на внутри шенгенский рейс выходит предупреждение, что гражданин не Евросоюза должны подойти к стойке регистрации для проверки документов. Это там же, где и багаж сдаетеся? Или отдельная стойка?

[ArsenZP]

Это там же, где и багаж сдаетеся?

Да.

[Товарищ Бендер]

Анастасия М., это я скачивал посадочный через хром на смартфоне. Скорее всего и другие браузеры подадут. Имея пдф на смартфоне уже можно искать варианты для печати.
А вот в приложении возможность скачать не заметил.

[Dannissimo]

Добрый день. Хочу уточнить: если при регистрации, мне RyanAir пишет, что:

Print Off That Boarding Pass.
Be sure to print off your boarding pass and bring it with you.
и ниже:
Get The App.
Download the Ryanair app on iOS or Android to access your boarding pass directly from your phone.

т.е. в билетах, где указано про приложение, можно не парится с распечаткой билета?

Заранее спасибо!

[Poseidon]

Сколько же можно про одно и то же

[Dannissimo]

Вам не лень это было писать? проще и легче было б написать просто "Да".

[ArsenZP]

т.е. в билетах, где указано про приложение, можно не парится с распечаткой билета?

Можно не париться, но правила требуют печатать для неграждан ЕС.
Один дотошный сотрудник - будете платить за распечатку на стойке.

[Mey Li]

А июле 2019 летали из Венеции в Париж и из Парижа в Бергамо. Посадочный распечатали дома, купив места заранее. Сделали это, только по причине, этого пункта в правилах, что для граждан не ЕС нужно штамп на стойке. Честно в Венеции и Париже подходили ко всем и показывали билеты и паспорта на стойках, чтоб какой то штамп поставить, сказали , идите, ничего вам не нужно нам показывать. Остальные пассажиры были с эл посадочными в телефоне, ну может еще пара человек была с распечатками.

[Poseidon]

Mey Li,
Давно уже нет виза чек при таких рейсах.

[geomerlin]

Полетал по Европе райанами, что могу сказать:
1) мобильных посадочных везде было достаточно (рейсы внутришенгенские), онлайн регистрация удобная и простая за 1 минуту в приложении, в аэропорту просто сканируете код и проходите на посадку, никаких распечаток и проверок не требуется...
2) очередь на "приоритетную" посадку собирается нехилая, причем еще минут за 20 до начала посадки - такое даже в России нечасто увидишь... загрузка почти стопроцентная на всех рейсах
3) у тех кто с "приорити" (а это большая часть самолета) ручную кладь не взвешивали и не проверяли ни у кого ни на одном рейсе, у "обычных" пассажиров иногда пихали сумки в калибратор...
4) самолеты хорошие, новые боинги... про якобы "деревянные" сидушки ничего не могу сказать - меня все устроило, было вполне удобно и комфортно, места между креслами вполне достаточно.. скажем так, бывало и хуже
5) сами перелеты тоже спокойные, ну разве что рейс из Берлина слегка "потряхивало" - какие-то отчаянные то ли немцы то ли итальянцы гнали не на шутку
6) все рейсы по расписанию и без задержек, что особенно порадовало

[alacsony]

Один дотошный сотрудник - будете платить за распечатку на стойке.

В приложении тот же штрих-код, что и на бумажке. Овербукинга у Раянов нет, так что и мотивация для вахтеризма не просматривается. Другое дело, что бумажный посадочный может быть полезен для получения компенсаций, но тут так рассуждать не принято.

[SolarKitten]

мотивация для вахтеризма не просматривается

Мотивация элементарная - распечатка посадочного стоит денег. Ну и традиционно - если нужен визачек, то без бумажки не обойтись.

[alacsony]

Мотивация элементарная - распечатка посадочного стоит денег.

Это бизнес-модель другой авиакомпании )))

[Ylla]

SenV
Добрый день. Достаточно иметь посадочный талон в мобильном телефоне? Кто-нибудь, кто уже проходил процедуру посадки в самолет по посадочному в электронном виде (без распечатки ) подтвердите, пожалуйста, что проблем с этим в Бергамо не будет ?
Летим Рейнэир.
Спасибо

[vokk]

Рейнэир

А чем Райанэйр в Бергамо отличается от себя же в других аэропортах? ) Везде достаточно мобильного посадочного.

билетный автомат для автобуса 1? Прямо на остановке? Emettitrice automatica alla fermata

Там огромный терминал для оплаты наличными и совсем мелкий для карт - точно такие же висят сейчас в каждом автобусе.

[Lapine]

Другая авиакомпания пока что сама только багажную эпопею придумала. Печать посадочных - классика лоукоста.

[Алексей Евгеньевич]

В шенгене с виза век давно всё понятно, я вот как то умудрился без него из Израиля в Пафос улететь))))

[Sti73]

Код: Выделить всё

 Кто-нибудь, кто уже проходил процедуру посадки в самолет по посадочному в электронном виде (без распечатки ) подтвердите, пожалуйста, что проблем с этим в Бергамо не будет ?
Летим Рейнэир.

Я летала на майские Рига-Бергамо-Рига. Ничего не распечатывала, показала на телефоне.Никаких проблем не было.

[Elenapushinka]

А если летят трое, а все покупаю я, и только у меня приличный телефон, в который я надеюсь, закачается приложение?? По одной учетной записи все посадочные придут мне и их надо по очереди показывать? Кто-нибудь так уже делал?

[rbast]

Скажите, как сейчас.
Летим вдвоем, один билет с приорити.
Есть ли смысл пробовать пройти вдвоем по очереди с приорити? Или отправят одного в обычную?

[Gambrinus18]

отправят одного в обычную

[nasie_j]

Elenapushinka, да, все посадочные будут в вашем телефоне. Вы покупаете билеты в одной брони и потом после регистрации они будут просто пролистываться в приложении. Сами покажете, либо сотрудник перелистнет, нет проблем.

[vokk]

только у меня приличный телефон, в который я надеюсь, закачается приложение

Само приложение и не нужно, достаточно самого посадочного в pdf. Иметь всё в одном телефоне стрёмно, мало ли что.

[Elenapushinka]

Уважаемые знатоки - правильно ли я сделала?? Пошла как все советуют регистрироваться на сайте Ryanair, ввела свои данные, включая дату рождения, и на заполнении других пассажиров не смогла ввести год рождения и год при истечении срока загран паспорта. Ни у кого - показывает странную цифру "-1" и всё... Пробовала с разных браузеров - бесполезно. Чат с сотрудником тоже ничего не дал, был лишь один вопрос - взрослый ли пассажир, и его фраза что с их стороны сайт работает. Там и выбора не было по возрасту - adult +16, и мы все взрослые. Почитала сеть - пишут, что такие проблемы бывают, сайт глючит. Поскольку билеты по хорошей цене кончались, я тупо купила их, заполнив данные о пассажирах и игнорирую предложение вставить их из профиля. При покупке билета года нигде не вводятся. Бронирование пришло. Я же смогу потом ввести паспортные данные на стадии получения посадочного талона? Мы ни в коем разе не смахиваем на подростков/инфантов...

[kostja]

За все годы существования ни разу не видел, что бы сайт Ryanair глючил. А летаю ими очень часто года так с 2005.

[Elenapushinka]

Тоже удивилась, что мой год рождения успешно прошёл, а дальше как год встретится (срок паспорта или год рождения пассажиров), так пусто в графе... В сети писали, что встречались с таким, но ждать было некогда.

[vokk]

на заполнении других пассажиров не смогла ввести год рождения и год при истечении срока загран паспорта

Да, появился некий глюк. Год рождения компаньонов не показывается, а при редактировании появляется выбор -1. А редактирование года окончания паспорта глючит и у владельца ЛК.

Я же смогу потом ввести паспортные данные на стадии получения посадочного талона?

Да, если чего-то не хватает, на этой стадии надо довводить.

[Elenapushinka]

О, хоть теперь спокойна, что не в моем компе дело, а то уже начала сомневаться в своей адекватности... Будем пробовать время от времени снова ввести года. Главное, как уверенно спецы врут, что сайт в порядке!

[kostja]

Сайтом Ryanair пользуются миллионы людей каждый день. Если бы с ним было что-то не в порядке, то вой стоял бы уже на всю Европу.

[Elenapushinka]

[quote="kostja";p=9630567]

Re: Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе
Сообщение: #7736

Непрочитанное сообщение kostja » Сегодня, 11:03
Сайтом Ryanair пользуются миллионы людей каждый день. Если бы с ним было что-то не в порядке, то вой стоял бы уже на всю Европу.[

Тогда ради интереса попробуйте в своем профиле ввести данные нового пассажира - где вводится год рождения. Если у вас получится - поделитесь, что за браузер. Потому что захожу раз в час - год так и не вводится.

[ChudoUdo]

Мне удалось только через Internet Explorer.

[Elenapushinka]

Блин, не люблю я его... Щас попробую.

[Elenapushinka]

УРАААААА! Через Интернет Explorer получилось, пришлось только мужу потанцевать с бубном и обновлением...

[kostja]

Тогда ради интереса попробуйте в своем профиле ввести данные нового пассажира - где вводится год рождения. Если у вас получится - поделитесь, что за браузер. Потому что захожу раз в час - год так и не вводится.

Всё работает.
Браузер - Firefox 69.0.1 (64-bit).

[Товарищ Бендер]

Летел дважды Райанами в недавнем прошлом. Первый рейс - внутришенгенский. Распечатанный билет был, но, в качестве эксперимента, прошёл по мобильному посадочному. Все успешно. Второй рейс был Шенген - Англия. Приложение даже мобильного посадочного не выдало. Отправило на сайт, где неоднократно уведомило о необходимости физического посадочного. Правда, штампы на него все-равно нигде не ставили. Летать Райанами понравилось. Все четко. Если не тормозить, принять и следовать их правилам, не ожидать, что за рубль отсыпят на тыщу, то Райаны - отличный перевозчик.

[alexa_and]

Добрый день. Хочу попробовать эту АК впервые)). Подскажите, опытные, когда лучше будет ловить те самые билеты по 10-20 евро на июнь?

[kostja]

Самые дешевые билеты на Ryanair - за 3-2 месяца до вылета (в среднем), но для июня это, как правило, не работает.

[Allseven]

Здравствуйте, я смотрю расписание у Ранэйр по маршруту Варшава Рим и оно каждый день разное т.е. в один понедельник вылет из Варшавы только в 20:00 а в другой есть в 7:00. Меня например интересует 01.08 а утренних вылетов в субботу нет. Меняется ли расписание или чтоб улететь утром нужно искать другую авиакомпанию?

[Alyonki]

Коллеги-путешественники ,приветствую!

Читаю правила ручной клади для Рианов.

Это не так, как в обычных а/к, что к размеру 40см x 20см x 25см можно присовокупить ещё рюкзачок? Ноутбучный например?
Только один предмет указанных размеров, да?

[nasie_j]

Alyonki, без priority один предмет ручной клади, причем часто просят даже малюсенькую дамскую сумочку положить в рюкзак.

[SolarKitten]

или чтоб улететь утром нужно искать другую авиакомпанию?

Или другой аэропорт - к примеру, по субботам есть утренний рейс из Вильнюса в Рим.

[anodin]

Читаю правила ручной клади для Рианов

В разных аэропортах по разному на это смотрят. В Италии, например, всем похрену.

[Alberto Contador]

В Италии не по хрену. Если куплен приоритет, то по хрену. Если не куплен, то отдельная очередь и жесткий контроль.
Цена вопроса 6 евро при покупке билета. И тогда можно и кабин-сайз с собой в салон, и рюкзачок, и дамскую сумку. Плюс приоритетная посадка. Т.е. зайти первым в самолет и можно закидать свой чемодан наверх, а потом смотреть на то, как те, кто зажал 6 евро при покупке билета и по факту оплатил чемодан на стойке (40 евро), пытаются его разместить где-нибудь, ругаясь на правила авиакомпании. Ну такие же типы, как у нас впервые летающие Победой, правил нечитающие и не сделавшие электронную регистрацию и уверенные в том, что чемодан кэбин-сайз бесплатно можно взять в кабину.

[anodin]

В Италии не по хрену

Да, да, расскажите про "жесткий контроль" в Бергамо или Неаполе.

[geomerlin]

С приорити практически никогда не проверяют (если у вас конечно не очевидный негабарит). А вот приоритетная посадка - это чистая условность. То есть по факту никакой приоритетной посадки вы не получите, поскольку таких как вы с приорити будет большая часть самолета, и очередь начинается еще минут за 15-20 до начала посадки когда я в первый раз летал райанами, меня это удивило) а потом просто забил, проблем с размещением ручной клади ни разу не было... понятно, что приорити берут только из-за возможности пронести в салон чемодан, опция приоритетной посадки тут вообще вещь бесполезная...

[Alberto Contador]

Она полезная только в том числе, чтобы запихнуть свой чемодан на полку. Без нее придется поискать место даже для рюкзака. Правда, стюардессы обычно справляются, но потом приходится на прилете пропускать всех, чтобы подойти к полке, где лежит рюкзак, если его отнесли черт знает куда. Т.е. без приоритетной посадки, выход последним из самолета с чемоданчиком гарантирован )))

[chapulin]

можно присовокупить ещё рюкзачок? Ноутбучный например?

С обычным пакетом или небольшой мягкой сумкой в дополнение к наполненному уже рюкзаку вполне себе может прокатить. Так люди летают и без приорити. Правда, не стоит его и афишировать, чтобы предотвратить жесткие меры. Я так летал TLL, BCN, SXF, OPO. Видел жесткую меру, когда у пассажира без приорити была единственная ручная кладь с твердыми краями больше разрешенных габаритов.

[sozzled]

Насчёт случайной рассадки.
Неделю назад регистрировался на рейс STN CPH почти ровно за сутки до вылета (±10 минут максимум, кто верит в магию), дали рандомное бесплатное место 1А. Больше со мной в этой половине первого ряда никого не было, остальной самолёт вроде как был полон.
По виза чеку.
В STN нарисовали какие-то закорючки на посадочном, даже не рассматривая толком визу, но попросили показать её уже у гейта. На обратном пути британскую визу изучали чуть ли не под микроскопом, поставили штамп, и ещё и в нём что-то нарисовали.

[Alyonki]

Вот только сейчас разница в цене ни фига не 6 евро (
На разных тарифах и до 18 бывает.
Дешевле блиа ОлИталию купить оказалось.

[MarinaByk]

Простите несколько лет не летали Ryanair. Смутили последние сообщения по поводу чемоданов кабин сайз. У нас чемоданы специально купленные размером 40см x 20см x 25см. Летали с ними несколько раз. Сейчас правила изменились и с ними нельзя без приорити? Или я что-то не так поняла...