Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Отзывы об авиакомпаниях мира. Маршруты перелётов, сервис и питание на борту, багаж и регистрация, новости авиакомпаний. Надёжность и безопасность, парк самолётов, бюджетные авиакомпании.

Сейчас этот форум просматривают: KonSor, Romance, rse, Недопонимающая и гости: 30

Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #851

Сообщение Форум Винского » 26 янв 2009, 08:32

Air China: отзывы о сервисе, задержки рейсов и реальный опыт пассажиров

Air China — крупнейшая государственная авиакомпания Китая и один из основных перевозчиков на маршрутах Азия ↔ Европа через Пекин, Шанхай и Чэнду.
Летают много, дешево и массово — поэтому и вопросов к сервису хватает:
задержки рейсов, питание, пересадки, работа экипажа и поддержка.

В этой теме — живые отзывы пассажиров Air China, без рекламных описаний и официоза.

Сервис на борту Air China

По опыту форума:

• сервис в целом корректный, но без «вау»;
• экипажи вежливые, но общение на английском ограниченное;
• на дальних рейсах пледы и подушки выдают стабильно;
• наборы для сна чаще всего отсутствуют даже на длинных перелётах.

Ожидать уровень Qatar или Emirates не стоит —
Air China ближе к «нормальному государственному перевозчику».

Питание на рейсах Air China

Отзывы противоречивые:

• китайское меню — специфическое, на любителя;
• европейское меню — попроще, но съедобное;
• алкоголь ограничен, иногда только пиво или вино;
• на коротких рейсах питание может быть минимальным.

Совет бывалых:
если летите долго — берите что-то перекусить с собой.

---

Задержки и переносы рейсов Air China

Это один из самых частых поводов для обсуждений.

По отзывам:
- задержки на 30–90 минут случаются регулярно;
- отмены и переносы чаще бывают на внутренних китайских сегментах;
- при погоде или перегруженном воздушном пространстве Китай «держат» рейсы без объяснений.

Важно:
Air China не всегда активно информирует пассажиров, поэтому статус рейса лучше проверять самостоятельно.

Поддержка и решение проблем

• служба поддержки отвечает медленно;
• английский язык — на базовом уровне;
• вопросы часто решаются только в аэропорту;
• при покупке билета через агента — все изменения проще делать через него.

Практика показывает:
в Китае лучше решать вопросы офлайн, а не через сайт.

---

Полезные темы по Air China

Покупка авиабилетов
Air China покупка авиабилетов, изменения, возврат

Регистрация и выбор мест
Air China регистрация на рейс, выбор мест в салоне

Транзитный отель и лаунжи
Air China транзитный отель в Пекине

Переносы рейсов
Air China перенос рейсов

---

Обсуждение

Если летали Air China:
• были ли задержки или переносы?
• как кормили и как работал экипаж?
• решали ли проблемы через поддержку или в аэропорту?

Свежие отзывы особенно важны.

Последний раз редактировалось Винский 29 дек 2025, 12:55, всего редактировалось 2 раз(а).
Причина: AI TOC Update (v17 Freshness)
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25870
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 207 раз.
Возраст: 36
Отчеты: 79

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #852

Сообщение softblood » 06 дек 2015, 02:28

Elahi писал(а) 06 дек 2015, 02:24:Это еще одна странность, самый то Китайский новый год получается и не затронули. В общем, дешевизна чревата проблемами, они там с тарифами играются туда-сюда-обратно, а нам потом расхлебывать.


Ну дешевизна то не для всех, понимаю, Для многих, но я купил уже просто за хорошую цену, но в Москву.. У меня дата возврата приходится на февральскую декаду риска, пока ничего от них не приходило.. Хочется верить,что планы они не поломают..
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #853

Сообщение Elahi » 06 дек 2015, 02:51

vitrysk_ писал(а) 06 дек 2015, 02:26:отменяют рейсы все авиакомпании мира.
Всякое конечно бывает, но когда считающая себя серьезной АК такую фигню предлагает на замену - это ее мягко говоря не красит.
Причем ведь вылет-то не из Зажопинска с одним самолетом в неделю, а из крупного хаба к тому же основного для этой АК, так неужели нельзя нормально состыковать. Что там за фигня вылезает, какой еще Франкфурт, ну пусть они про визы не в курсах, но карту-то хотя бы могли посмотреть. Кстати, кроме лишнего времени в полете, там еще и стыковки с люфтами конские. Это если они все-таки люфтов добавят, пока в бронировании виден только Франкфурт, причем не факт что выпустят в город даже при длинной стыковке.

Было дело, возвращался как-то эйрэйшей через Париж, так то по доброй воле и в удовольствие, да к тому же не в феврале, а в конце марта, все-таки есть разница.
я знаю моих, и мои знают меня
Аватара пользователя
Elahi
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 11.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 24
Страны: 26

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #854

Сообщение EvgenS » 06 дек 2015, 04:30

Elahi писал(а) 06 дек 2015, 02:51: Всякое конечно бывает, но когда считающая себя серьезной АК такую фигню предлагает на замену - это ее мягко говоря не красит.

этой компании на свою репутацию мягко говоря наплевать. у них и так все в порядке, и будет все замечательно
кром того, никто, конечно, им не запретит (в данном случае Германия) летать. к тому же это Германии нужно, чтобы они летали, а не наоборот
Аватара пользователя
EvgenS
почетный путешественник
 
Сообщения: 3081
Регистрация: 26.07.2010
Город: Сингапур
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 41
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #855

Сообщение sorvanetc » 06 дек 2015, 08:47

Почему вы думаете, что Германии нужно, чтобы чайники к ним летали? Мне кажется, что они радеют за прибыль своего нацпера;)
Но в ситуации с предложенным Франкфуртом - пассажиров не должны пустить в самолёт уже на гейте или при чекине, т.к. виз в страну нет.
sorvanetc
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 15.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #856

Сообщение vitrysk_ » 06 дек 2015, 09:00

да что вы прицепились к этому Франкфурту и визам? вы видели что там в тревелскае за стыковка забронирована? нет. и посредник ваш не видел. он видел то что насинхронилось с Амадеусом где они ваши рейсы набронировали. а туда Люфтганзовский рейс сам не попадет потому что там другой локатор брони после таких китайских выкрутасов... 99% что китайцы пытались перебронировать всех через Франкфурт на Люфтганзу до Минска. но вам же просто потрындеть... никто с китайцами не общался по этому поводу, все хотят и по-русски и красиво - а с китайскими авиакомпаниями это не работает...
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #857

Сообщение TomCat81 » 06 дек 2015, 19:42

У кого нибудь получилось зарегистрироваться на завтрашний рейс ??
TomCat81
путешественник
 
Сообщения: 1439
Регистрация: 09.08.2011
Город: Нарьян-Мар
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #858

Сообщение softblood » 06 дек 2015, 20:27

TomCat81 писал(а) 06 дек 2015, 19:42:У кого нибудь получилось зарегистрироваться на завтрашний рейс ??


А есть проблемы с регистрацией?))
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #859

Сообщение TomCat81 » 06 дек 2015, 20:29

softblood писал(а) 06 дек 2015, 20:27:
TomCat81 писал(а) 06 дек 2015, 19:42:У кого нибудь получилось зарегистрироваться на завтрашний рейс ??


А есть проблемы с регистрацией?))

у вас получилось ?

у меня не дает ни на сайте ни в приложении
TomCat81
путешественник
 
Сообщения: 1439
Регистрация: 09.08.2011
Город: Нарьян-Мар
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 58 раз.
Возраст: 44
Страны: 12
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #860

Сообщение softblood » 06 дек 2015, 20:31

TomCat81 писал(а) 06 дек 2015, 20:29:у вас получилось ?

у меня не дает ни на сайте ни в приложении


У меня еще время не пришло. Но я вижу, что и сайт и приложение глючат, явно переделывают функционал.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #861

Сообщение Usm311 » 07 дек 2015, 00:06

У нас билеты 3,02 Минск -пхукет, на сайте на эту дату вылетов нет...на почту ничего не приходило по отмене-замене...что делать? Ждать пока оповестят или предпринимать какие-то, действия..? Посоветуйте, пожалуйста, кто более опытный..
Usm311
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 01.11.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #862

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 00:21

Usm311 писал(а) 07 дек 2015, 00:06:У нас билеты 3,02 Минск -пхукет, на сайте на эту дату вылетов нет...на почту ничего не приходило по отмене-замене...что делать?


Ну вы имели ввиду из Пекина в Минск.. Может просто банально закончились места. В приложении все показывается? По телефону китайцам позвонить?
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #863

Сообщение Usm311 » 07 дек 2015, 00:43

softblood писал(а) 07 дек 2015, 00:21:
Usm311 писал(а) 07 дек 2015, 00:06:У нас билеты 3,02 Минск -пхукет, на сайте на эту дату вылетов нет...на почту ничего не приходило по отмене-замене...что делать?


Ну вы имели ввиду из Пекина в Минск.. Может просто банально закончились места. В приложении все показывается? По телефону китайцам позвонить?


Нет, именно из Минск на пхукет ..просто если отменен рейс из пекина в минск, то логично, что и вылета из Минска тоже не будет? Или я не права? Сорри за такие вопросы, эти билеты у нас первые...а что за приложение? Билеты брали на сайте аирчины....
Usm311
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 01.11.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #864

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 00:56

Usm311 писал(а) 07 дек 2015, 00:43:..а что за приложение? Билеты брали на сайте аирчины....


мобильное приложение АК. Скачивается с гугл плей. Бронирование привязывается по емейлу, на который покупали билет. Но сейчас там какие-то работы..

Проверил свои билеты из Москвы в Москву, вроде рейсы есть, правда стоят 76 т.р.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #865

Сообщение Alber_tina » 07 дек 2015, 01:06

Usm311 писал(а) 07 дек 2015, 00:06:У нас билеты 3,02 Минск -пхукет, на сайте на эту дату вылетов нет...на почту ничего не приходило по отмене-замене...что делать? Ждать пока оповестят или предпринимать какие-то, действия..? Посоветуйте, пожалуйста, кто более опытный..

А что выдает проверка бронирования на сайте, Check My Booking? Вроде как если билеты покупались непосредственно с сайта AirChina, то там можно глянуть...
Alber_tina
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 25.10.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 49
Страны: 30

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #866

Сообщение Ser Kay » 07 дек 2015, 01:11

Если вы покупали билеты у авиакомпании, то проще позвонить в Московское представительство, и все вопросы порешать....
Спец по Филиппинам и Тайланду....
Аватара пользователя
Ser Kay
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 30.04.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 52
Страны: 13
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #867

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 01:15

Ser Kay писал(а) 07 дек 2015, 01:11:Если вы покупали билеты у авиакомпании, то проще позвонить в Московское представительство, и все вопросы порешать....


А разве если билеты куплены у посредников, представительство их не видит? Не может быть такого! Они, может, изменения внести не смогут сами, только агенты смогут, но посмотреть-проверить - без проблем>
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #868

Сообщение Ser Kay » 07 дек 2015, 01:21

Я так понял, что билеты куплены на сайте авиакомпании, поэтому звонить нужно в авиакомпанию, В моем случае, билеты были куплены у агрегатора, поэтому, позвонив в авиакомпанию, мне сказали чтобы я звонил агрегатору, у которого покупал билеты, и они должны оформить запрос на изменение даты вылета, что я и сделал. Вот теперь жду от своего агрегатора разрешения данной проблемы....
Спец по Филиппинам и Тайланду....
Аватара пользователя
Ser Kay
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 30.04.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 52
Страны: 13
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #869

Сообщение Usm311 » 07 дек 2015, 01:26

Спасибо за подсказку, посмотрела на сайте бронь..действительно есть изменения в расписании..поменяли вылет из Минска на вылет из Москвы. .В представительство теперь обязательно обращаться? Из Украины проблемненько это сделать, или не переживать и просто вылететь из Москвы. ..
Usm311
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 01.11.2015
Город: Киев
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #870

Сообщение Ser Kay » 07 дек 2015, 01:29

Если вам действительно важно вылететь из Минска, то позвонив в авиакомпанию, имеете право перенести вылет на ближайшие числа...
Спец по Филиппинам и Тайланду....
Аватара пользователя
Ser Kay
полноправный участник
 
Сообщения: 204
Регистрация: 30.04.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 40 раз.
Возраст: 52
Страны: 13
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #871

Сообщение EvgenS » 07 дек 2015, 05:28

sorvanetc писал(а) 06 дек 2015, 08:47:Почему вы думаете, что Германии нужно, чтобы чайники к ним летали? Мне кажется, что они радеют за прибыль своего нацпера;)

знаете, это огромный вопрос и множество причин. в двух словах можно сказать так: это Германии нужен Китай в первую очередь )) и потом уже Китаю Германия ))
Аватара пользователя
EvgenS
почетный путешественник
 
Сообщения: 3081
Регистрация: 26.07.2010
Город: Сингапур
Благодарил (а): 77 раз.
Поблагодарили: 225 раз.
Возраст: 41
Страны: 20
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #872

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 13:48

это просто издевательство
Авиакомпания предлагает альтернативу:
03.02 CA 428 Гонконг (Гонконг Интернешнл)-Чэнду (Чэнду) 19:25-22:15
04.02 CA4325 Чэнду (Чэнду)-Шэньчжен (Шэньчжен) 09:30-11:55
04.02 CA1358 Шэньчжен (Шэньчжен)-Пекин (Пекин Кэпитал) 20:00-23:10
05.02 CA 721 Пекин (Пекин Кэпитал)-Минск (Минск) 13:00-17:20
После Вашего согласия будет отправлен запрос на подтверждение мест в авиакомпанию, по причине ограниченного количества мест на данных рейсах.
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #873

Сообщение sorvanetc » 07 дек 2015, 13:50

nata_vita писал(а) 07 дек 2015, 13:48:это просто издевательство
Авиакомпания предлагает альтернативу:
03.02 CA 428 Гонконг (Гонконг Интернешнл)-Чэнду (Чэнду) 19:25-22:15
04.02 CA4325 Чэнду (Чэнду)-Шэньчжен (Шэньчжен) 09:30-11:55
04.02 CA1358 Шэньчжен (Шэньчжен)-Пекин (Пекин Кэпитал) 20:00-23:10
05.02 CA 721 Пекин (Пекин Кэпитал)-Минск (Минск) 13:00-17:20
После Вашего согласия будет отправлен запрос на подтверждение мест в авиакомпанию, по причине ограниченного количества мест на данных рейсах.


Какая прелесть - вставная челюсть.
А разве правила транзита через Китай не будут нарушены?
sorvanetc
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 15.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #874

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 13:51

да похоже в тикетсе сидят тупорылые мартышки
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #875

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 13:53

nata_vita писал(а) 07 дек 2015, 13:48:это просто издевательство


Разве только миль и сегментов накрутить, только нужны ли они..

А вот в Чэнду отель вряд ли дадут((
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #876

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 13:56

по идее по времени стыковки положен. выйти из аэропорта нельзя-обязаны дать в аэропорту
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #877

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 14:08

nata_vita писал(а) 07 дек 2015, 13:56:по идее по времени стыковки положен. выйти из аэропорта нельзя-обязаны дать в аэропорту


А по их правилам положено вроде только если дальнейший сегмент международный, а он у вас в Шеньжень.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #878

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 14:13

тем более!
Да в любом случае не вариант это . после такого перелета снова в отпуск надо ехать..........
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #879

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 14:16

nata_vita писал(а) 07 дек 2015, 14:13:тем более!
Да в любом случае не вариант это . после такого перелета снова в отпуск надо ехать..........


Да, если учесть что перед этим еще откуда-то будет прилет в Гонгконг и потом из Минска добираться. Больше 3-х суток в дороге!
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #880

Сообщение djudja » 07 дек 2015, 14:27

товарищи мое мнение что при любых изменениях правда на вашей стороне и надо давить на а/к (агрегатора, агентство, кто где покупал), чтобы билет вам изменили так как нравится вам: сдвинули даты вперед или назад, изменили город прилета если вам он больше нравится, и отправили стыковочным рейсом, но до конечно пункта назначения (Пекин-Франкфурт-Минск, например)
У меня на прошлой недели бодания с турками были, забронирован перелет МСК-Шарм Эль Шейх через Стамбул, сегмент Стамбул - Шарм а/к отменила по соображениям безопасности, предлагали лететь до Каира и все. После долгих боданий с агрегатором (реально несколько дней все длилось) пересадили на МСК-Стамбул-Каир-Шарм и обратно также с сохранением класса перелета на всех сегментах.
Поэтому уверен, что и тут можно пересесть на маршрут Пекин-Франкфурт-Минск с учетом того, что китайцы и немцы в одном альянсе проблем быть не должно. Главное стоять на своем.
djudja
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 12.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 26

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #881

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 14:30

да в нашем случае и велосипед изобретать не нужно. Сама а/к пересаживает на рейс Пекин-Москва с сохранением даты. Это тикетсы мудрят.......
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #882

Сообщение vitrysk_ » 07 дек 2015, 15:00

Пошлите своего агента звонить в авиакомпанию. Они этого не сделали.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #883

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 15:05

Точно не сделали. Я это сделала сама. При звонке послали......... в тикетс, а на почту ответила и потом сама перезвонила на удивление адекватная девушка. Причем она была крайне удивлена, что на замену Москву не предложили. Пообещала сама с тикетсами связаться и высказать им все что думает про подобные альтернативы. Жду
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #884

Сообщение MJSEkaterina » 07 дек 2015, 16:07

Уважаемые форумчане, добрый день! Первый раз собираюсь самостоятельно покупать билеты у Air China, разобралась, как зарегистрироваться в программе лояльности PhoenixMiles, но не уверена, нужно ли при регистрации вводить данные загран. паспорта, подскажите пожалуйста, какую графу выбрать, чтобы ввести данные заграна? Ordinary Passport ведь не International Passport! Выбрать графу Others нужно?
MJSEkaterina
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 07.12.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 1
Пол: Женский

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #885

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 16:17

MJSEkaterina писал(а) 07 дек 2015, 16:07:Ordinary Passport ведь не International Passport! Выбрать графу Others нужно?


Это именно он и есть. Понятие загранпаспорт есть только в России. Так что ordinary passport. Потому как паспорта могут быть еще дипломатические итп.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #886

Сообщение vitrysk_ » 07 дек 2015, 16:50

nata_vita писал(а) 07 дек 2015, 15:05:Точно не сделали. Я это сделала сама. При звонке послали......... в тикетс, а на почту ответила и потом сама перезвонила на удивление адекватная девушка. Причем она была крайне удивлена, что на замену Москву не предложили. Пообещала сама с тикетсами связаться и высказать им все что думает про подобные альтернативы. Жду

С китайцами на уровне агентов очень тяжело связываться.. Делайте скидку на это.
vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6649
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 41
Страны: 57

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #887

Сообщение nata_vita » 07 дек 2015, 16:57

не то слово.......... вроде обо всем договорились, а тикетсы опять шлют
Авиакомпания предлагает альтернативу:
05.02 CA 118 Гонконг (Гонконг Интернешнл)-Пекин (Пекин Кэпитал) 08:30-11:45
05.02 CA 721 Пекин (Пекин Кэпитал)-Минск (Минск) 13:00-17:20
а в checkmytrip вообще Франкфурт стоит как подтвержденный
Аватара пользователя
nata_vita
участник
 
Сообщения: 119
Регистрация: 30.07.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 63
Страны: 68

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #888

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 17:00

Хотел уточнить, тут многие жалуются на качество бортового питания. Если заказывать какое-то специальное, то имеет ли это смысл и если да, то какое?
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #889

Сообщение oleg41 » 07 дек 2015, 17:35

Уже сколько раз я убеждаюсь, что бронировать нужно всегда напрямую на сайте авиакомпании. Сэкономишь тысячу, а геморроя с агрегаторами, если вдруг какие проблемы, поимеешь на миллион.
Аватара пользователя
oleg41
активный участник
 
Сообщения: 857
Регистрация: 12.05.2007
Город: Казань
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 56
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #890

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 17:40

oleg41 писал(а) 07 дек 2015, 17:35:Сэкономишь тысячу, а геморроя с агрегаторами, если вдруг какие проблемы, поимеешь на миллион.


Не всегда. Когда несколько сотен - конечно лучше в АК. Но сейчас, допустим, мой билет у тикетсов стоит 50К, а на сайте АК 75K. (Когда я брал было 26 и 38 соответственно).
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #891

Сообщение oleg41 » 07 дек 2015, 19:00

softblood писал(а) 07 дек 2015, 17:40:Не всегда. Когда несколько сотен - конечно лучше в АК. Но сейчас, допустим, мой билет у тикетсов стоит 50К, а на сайте АК 75K. (Когда я брал было 26 и 38 соответственно).


Разница в 50%!!!
Это как?
Аватара пользователя
oleg41
активный участник
 
Сообщения: 857
Регистрация: 12.05.2007
Город: Казань
Благодарил (а): 106 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 56
Страны: 78
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #892

Сообщение softblood » 07 дек 2015, 19:21

oleg41 писал(а) 07 дек 2015, 19:00:Разница в 50%!!!
Это как?


ну такие цены сейчас. В самом начале распродажи в сентябре разница была небольшая, но тоже заметная 1-1,5-2 тысячи.
softblood
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5818
Регистрация: 22.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 451 раз.
Возраст: 52
Страны: 59
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #893

Сообщение =путешественник= » 08 дек 2015, 20:56

подскажите пожалуйста.купили в ван- ту - трип билеты Москва-Пекин Манила. не подскажите за сколько можно онлайн регистрироваться на рейс? и нужно два раза регистрироваться ?тоесть с начало из Москвы до Пекина а потом из Пекина до Манилы? или один раз регистрируешься в Москве и летишь на одних и тех же местах до Манилы?
Аватара пользователя
=путешественник=
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 10.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 41
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #894

Сообщение sorvanetc » 08 дек 2015, 22:03

Регистрация за 24 часа. На оба рейса.
На каждом рейсе свои места.
Получите два посадочных.
Багаж регистрируете в аэропорту сразу до Манилы
sorvanetc
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 15.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #895

Сообщение Yappi » 09 дек 2015, 14:34

Уважаемые, добрый день !
Может кто был в лаундже в 3м терминале , который называется BGS PREMIER LOUNGE ? Как там ? Есть карта приорити пасс, но с ребёнком можно только в этот и в тот который дают бесплатно ...
И ещё вопрос , обратный полет из Пхукета в мск , и служба поддержки сообщила, что багаж нужно получить в Пекине и зарегистрировать на рейс в мск .
Пересадка у нас 6 часов , за сколько начинается регистрация ?
Мне всегда казалось, что гораздо полезнее тратить деньги на путешествия, чем на покупку нового дома или новой машины. Долгое время я полагала, что с возрастом это пройдет. Но я ошиблась. (Р. Райт)
Аватара пользователя
Yappi
полноправный участник
 
Сообщения: 220
Регистрация: 25.07.2009
Город: Санкт-Петербург (Лен. обл)
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 43
Страны: 10
Отчеты: 4

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #896

Сообщение Volodya_A » 09 дек 2015, 15:57

Yappi
Служба поддержки, мне кажется, вас дезинформировала
По их правилам если стыковка международный/международный рейс - багаж получать и снова сдавать не надо
Форум - не школа гуманизма
Аватара пользователя
Volodya_A
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7385
Регистрация: 31.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 459 раз.
Поблагодарили: 437 раз.
Возраст: 50
Страны: 53
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #897

Сообщение Elahi » 09 дек 2015, 17:06

softblood писал(а) 07 дек 2015, 17:00:Хотел уточнить, тут многие жалуются на качество бортового питания. Если заказывать какое-то специальное, то имеет ли это смысл и если да, то какое?


Честно говоря, никогда не понимал (флуд удалён Rezoner)

Ну а если по сути - в целом хреновенькое питание на китайских авиалиниях, видимо китайцы непривередливы к еде, сожрут и кузнечиков и даже червяков если придется, а массовый продукт делается именно под массового клиента и его потребности. Но у него есть один плюс - он свежий, хранить долго невыгодно, чего не скажешь о спецпитании, никто ради десятка-другого порций заморачиваться не будет, поэтому вполне может и несколько месяцев пролежать - но решать вам, частные случаи ничего не скажут, если кто и выскажет свое мнение по поводу конкретной порции, вы ведь не полетите на том же самом рейсе, а следующий может оказаться совсем из другой партии и даже другого поставщика.

Ну и всех этих помешанных на религиозных догмах флуд удалён Rezoner)
я знаю моих, и мои знают меня
Аватара пользователя
Elahi
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 11.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 24
Страны: 26

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #898

Сообщение antitrust » 09 дек 2015, 19:20

На сайте компании указано, что регистрация начинается после 15:00 на следующий день. Если регистрация на рейс через веб, то она действует только на первую часть маршрута - на вторую в Пекине решаться надо и получать талон. Если в аэропорту то на весь путь делается сразу, но при этом не надо делать вебку, и если она есть то отменить над. Мне так сообщили
antitrust
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 06.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #899

Сообщение vesper » 09 дек 2015, 19:57

antitrust писал(а) 09 дек 2015, 19:20: Если регистрация на рейс через веб, то она действует только на первую часть маршрута - на вторую в Пекине решаться надо и получать талон.

А вы не спрашивали что в этом случае будет с багажом? Если зарегиться через вэб, потом приехать сдать багаж -- он сразу в конечный пункт улетит? Или мне предложат перерегистрироваться (места не успеют ли потеряться?) или придётся его забирать в Пекине?
vesper
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 30.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 41

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #900

Сообщение vesper » 09 дек 2015, 20:10

Elahi писал(а) 09 дек 2015, 17:06:чего не скажешь о спецпитании, никто ради десятка-другого порций заморачиваться не будет, поэтому вполне может и несколько месяцев пролежать

Из всего гигантского излияния вижу лишь домыслы про "несколько месяцев" хранения спецпитания (интересно где оно по-вашему хранится то и для кого?) и ответа про обычное питание "в целом хреновенькое питание на китайских авиалиниях". Флуд какой то, ещё и предлагают поставщиков искать.
Меня вот тоже интересует, кто летал AirChina и брал спецпитание -- как оно у них? Вдруг найдутся любители
vesper
новичок
 
Сообщения: 47
Регистрация: 30.04.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 41
Страны: 41

Re: Air China отзывы о сервисе, задержки рейсов

Сообщение: #901

Сообщение Elahi » 09 дек 2015, 20:41

vesper писал(а) 09 дек 2015, 20:10:Меня вот тоже интересует, кто летал AirChina и брал спецпитание -- как оно у них?
А то что "у них оно никак" - не поняли? "Они" его не делают и за качество не отвечают, за несоответствие условий хранения или отравление - другое дело, а вот с претензиями типа невкусно или долго хранилось (в пределах допустимого срока) пошлют именно туда куда следует.
И вообще в спецпитании главное не вкус или качество, а соответствие священным нормам, (флуд удалён Rezoner)
я знаю моих, и мои знают меня
Аватара пользователя
Elahi
полноправный участник
 
Сообщения: 343
Регистрация: 11.11.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 24
Страны: 26

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании — отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль