Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Форум Винского]

Ryanair: регистрация на рейс, возврат билетов и реальные отзывы пассажиров

Ryanair — крупнейший европейский лоукостер, где дешёвый билет легко превращается в платный квест:
регистрация, ручная кладь, выбор мест, доплаты у гейта и «сюрпризы» при покупке через агрегаторы.

В этой теме — практический опыт пассажиров Ryanair, без рекламных обещаний и официальных формулировок.

Здесь обсуждаем:
• регистрацию на рейс Ryanair (сайт, приложение, аэропорт);
• регистрацию при покупке билетов через агрегаторы;
• возврат билетов и компенсации при отменах и задержках;
• выбор мест и платную посадку;
• ручную кладь, проверки габаритов и доплаты у выхода на посадку;
• реальные отзывы о сервисе Ryanair в аэропортах Европы.

Поделитесь опытом, если летали Ryanair:
• как проходила регистрация — заранее или в аэропорту;
• проверяли ли размеры и вес ручной клади;
• были ли доплаты у гейта;
• возникали ли проблемы с посадочным талоном;
• удавалось ли вернуть деньги или получить компенсацию.

Чем конкретнее пример — тем полезнее другим.

Покупка авиабилетов на рейсы Ryanair с оплатой РОССИЙСКИМИ картами


Регистрация на рейс Ryanair при покупке через агрегатор

Один из самых частых вопросов:
как пройти регистрацию, если билет куплен не на сайте Ryanair.

Пошаговая инструкция с нюансами — здесь:
Регистрация на рейс Ryanair: инструкция и частые ошибки

⸻

Навигация по теме

Хронология и полезные отчёты:

• Как избежать 6% комиссии Ryanair за конвертацию валюты (фев 2012)
• Задержка рейса Ryanair: 7 часов ожидания в Бергамо (апр 2013)
• Рейс Ryanair: Таллин — Бергамо без сюрпризов (ноя 2013)
• Бесплатный провоз автокресел Ryanair: опыт с детьми (апр 2017)
• Как купить билеты Ryanair в Валенсию за 148 € (сен 2017)
• Отмена рейса Ryanair и попытка получить компенсацию (дек 2017)
• Проблемы с ручной кладью у лоукостеров (июл 2018)
• Мобильный посадочный талон Ryanair: ограничения и нюансы (сен 2018)
• Посадочные Ryanair в Марокко: почему могут не принять (ноя 2019)

[alikot]

Добрый день! Есть те, кто в последнее время вылетал ИЗ Финляндии с тур визой С в сторону Италия, Испания, Германия? Спокойно садят на рейсы?

[senator]

ИЗ Финляндии с тур визой С в сторону Италия, Испания, Германия? Спокойно садят на рейсы?

Если нет нарушений иммиграционного, таможенного и санитарного и прочих законодательств - спокойно садят на рейсы. В целом нет запрета на перелеты из Финляндии в указанную сторону.

[Dim Mon]

Сегодня без проблем вылетели Ryanair из Афин в Вильнюс. На регистрации при сдаче багажа и перед посадкой смотрели загранпаспорта с действующей визой. У нас французский туристический шенген тип С.
Авиакомпанию всё устроило. Каких-либо проблем у других пассажиров этого рейса тоже не наблюдалось.
Подробнее отписался тут Правила въезда и транзита через Литву

[SerjR]

невозвратные билеты Хельсинки - Бергамо приобретены 20.09.2022 г. Вылет - 12.10.2022. Виза С Итальянская. Понимаем что с 30.09.2022 г. через границу не пустят. Как вернуть деньги за билеты или получить ваучер?

[TatyanaSir]

SerjR, никак.

[senator]

Как вернуть деньги за билеты или получить ваучер?

Если Райаны не перенесут или не отменят рейс, то никак.

[Евгений_Петров]

Доброго дня!
Вчера вечером приобрел билет на официальном сайте, сразу же зарегистрировался на рейс, посадочный сформирован, бронирование активно, но до сих пор почему то не списали деньги. Подскажите пожалуйста, это нормально?

[kostja]

Не знаю как у Вас, а у меня вот с кредитки вообще ничего сразу не списывают, только через пару дней.

[Евгений_Петров]

Я покупал с дебетовой карты, впервые лечу данной а/к может это нормально)

[senator]

может это нормально)

Не списали деньги с кредитки
Купил билеты emirates а деньги не списали?!
Ryanair - бронь подтверждена, деньги не списали.

[Shixo]

Вылет - 12.10.2022.

Пробуйте через Киркинес

[Super_Kat]

Добрый день.
Билеты куплены в августе Таллин - Рим 23.10 и Рим-Таллин 05.11.
После закрытия уже и финской границы решили так: СПб-Мурманск поезд, далее на автобусе до Киркенеса (аэропорт), потом самолетом до Осло. У райнэир поменять билет с Таллин-Рим на Осло-Милан (45 евро за смену), если нет разницы в цене, то без доплаты, багаж весь переносится бесплатно (хоть это радует).
Обратно планировали использовать оригинальный рейс Рим-Таллин, из Таллина на автобусе в тот же день.
Но после сообщения dialexandra я призадумалась, пока не знаю как поступить. Так же связывалась с ними и разговаривала по телефону. По телефону сказали, что закрытие границ (при варианте туда)-это частные причины.
Хотелось бы, чтобы форумчане отписывались по полетам с Рэйнэир в текущих реалиях.

[Super_Kat]

В соседней ветке Въезд в Эстонию из ЕВРОПЫ вчера отказали в посадке Рим-Таллин...
Пусть бы Ryanair стал выдавать какие нибудь ваучеры на этот счет тем пассажирам, которые купили билеты до 19 сентября 2022 :(

[Elizaveta_lukash]

Super_Kat, Добрый день! Подскажите, пожалуйста, все ли билеты Ryanair можно поменять или только какое-то определённый тариф flexible?

[senator]

Хотелось бы, чтобы форумчане отписывались по полетам с Рэйнэир в текущих реалиях.

Форумчане отписываются, хотелось бы чтоб их читали Въезд в Эстонию из ЕВРОПЫ

[senator]

Подскажите, пожалуйста, все ли билеты Ryanair можно поменять или только какое-то определённый тариф flexible?

https://help.ryanair.com/hc/uk/articles ... 1%96%D0%B2

https://help.ryanair.com/hc/uk/articles/360017825378

[Super_Kat]

Elizaveta_lukash Да, можно менять в любых билетах страну вылета и прилета, имя, дату, только деньги не возвращают - такая политика а/в.
senator да, спасибо, смотрим эту и другие ветки.
На сколько я выяснила пока проблема с рэйнэир только по полетам в Эстонию, потому как в Краков и в Вильнюс а/в сажает на рейсы. Можно было бы поменять билет на Милан-Хельсинки/Лапперанта, для примера, но пока не нашла информации от форумчан по полетам Рэйнэира в Финляндию.
ПС. Стоимость билетов в Финляндию на много выше, чем в Эстонию, придется доплачивать. Так что это пока теория.

[Gary.men]

Изменения времени рейса на сколько должно произойти, на 10 мин, полчаса и можно требовать возврат, кто знает правила?

[pol_sveta]

На 5 часов.

[senator]

кто знает правила?

Ryanair регистрация на рейс, возврат билетов, отзывы о сервисе

[Володя из Рузы]

Для тех кто переживал: Райанэйр рейс Бергамо - Вильнюс. Сдача багажа дроп офф. На посадке стандартная сверка фио из билета с паспортом. Визу не смотрели. Вопросов не задавали.

[gorr73]

Сдача багажа дроп офф.

Такая возможность только в Бергамо, или во всех аэропортах?

[jttravel]

или во всех аэропортах?

Во многих, но далеко не во всех.

[крауч]

Володя из Рузы,
У меня тоже билеты Ryanair Бергамо -Вильнюс. Как происходит процедура сдачи багажа дроп -офф и где искать стойку сдачи багажа в аэропорту?

[Володя из Рузы]

крауч, Вы первый раз летите? На табло при входе стойки указаны, напротив них терминалы для печати бирки на багаж, пропустить невозможно) просто печатаете бирку на багаж, лепите ее и сдаёте чемодан на ленту сами, вот и все, идёте к Гейту

gorr73, Все аэропорты ещё не довелось посетить) во многих сейчас есть

[крауч]

Впервые раянами и раньше никогда не сдавал багаж дроп офф. А так стаж полётов у меня многолетний.

[крауч]

Покупал билет у агрегатора. Есть электронный билет и PNR.
Создал личный кабинет в приложении Ryanair.
Пытаюсь привязать к своему аккаунту мою бронь. Не находит.
Что я делаю не так?

[senator]

Бронь уже привязана не к вашему аккаунту.

[pol_sveta]

Шапку не читаете, вот и не получается.
А не находит, потому что нужно знать почту, которую указывал агрегатор. Можете у них спросить, но не всегда они ее дают, сами регистрируют.

[крауч]

Сами регистрируют по умолчанию? Как я могу быть в этом уверен? Никакой информации об этом я не получал от агрегатора.

[pol_sveta]

Есть целый раздел про агрегатора, можете там отзывы почитать. Ну или почитать таки шапку, там написано, что делать для регистрации.

[zifadina]

На сайте авиакомпании написано, что распечатка посадочного талона обязательна. Мы в пути и нет такой возможности. Есть ли возможность как-то решить такую проблему. Аэропорт Хельсинки. Может быть, они принимают посадочный через их приложение в Appstore? Если не удаствся распечатать нигде, какова ситуация при регистрации на рейс?

[Alena.i]

zifadina,
Давно ничего не распечатываю, летая ryanair.
5 дней назад прилетела этим перевозчиком, 4 перелёта.
Везде в электронном виде. Да и мало кого уже встретишь на посадке с бумажными распечатками. В основном телефон и паспорт (или ID)

[kostja]

Если рейс внутрешенгенский, то распечатывать не надо,
это тут на каждой странице написано.

[zifadina]

Если рейс внутрешенгенский, то распечатывать не надо,
это тут на каждой странице написано.

Не нашла в поисковике конкретного ответа. Можно на телефоне?

[senator]

сли не удаствся распечатать нигде, какова ситуация при регистрации на рейс?

Плата за перевыпуск посадочного талона €/£25

[limbonevermind]

Не нашла в поисковике конкретного ответа. Можно на телефоне?

https://help.ryanair.com/hc/en-fi/artic ... ing-Passes

А тут список аэропортов, где надо распечатать https://help.ryanair.com/hc/en-fi/artic ... ng-passes-

[ZakharovAK]

Париж(Бове) - Вильнюс, Райнэйр, 14 октября, смотрели только ФИО в паспорте и посадочном, на посадочный приклеили зелёный кружок, вопросов не было, багаж - только ручная кладь. Первый раз посмотрели паспорт перед гейтом, но очень бегло, визу не смотрели, в Вильнюсе сразу выход в город без каких-либо проверок.

[Dim Mon]

DSun, у Ryanair возможно заменить рейс - т.е. заменить маршрут, даты, пассажира даже можно заменить https://help.ryanair.com/hc/uk/articles/360017825378
Вернуть деньги, к сожалению, не возможно.
Только если авиакомпания изменит расписание более чем на 5 часов или отменит рейс.

[DSun]

Dim Mon, спасибо за информацию. Но проблема в том, что я не могу открыть своё бронирование в личном кабинете на сайте авиакомпании, по номеру брони не находит. Я так понимаю, это потому, что билет куплен через агентство, и по моему адресу эл. почты не открыть бронирование.

[kuzmitsch]

При распечатке посадочного- неграждан Ес райнэйр в посадочном просит подойти к стойке для проверки визы. Хотя полёт в западных странах шенгена. Обязательно это? У кого какой опыт?

[kostja]

При распечатке посадочного- неграждан Ес райнэйр в посадочном просит подойти к стойке для проверки визы. Хотя полёт в западных странах шенгена. Обязательно это? У кого какой опыт?

Конечно есть, об этом на каждой странице тут спрашивают.

[gorr73]

Только если авиакомпания изменит расписание более чем на 5 часов или отменит рейс

Я тут расписывал свою историю с попыткой возврата денег за рейс отмененный самой авиакомпанией. Настоящий квест, скажу я вам. Начнём с того, что деньги не вернут, если вы об этом письменно не попросите. Причем, заполнение электронного формуляра на возврат - платное. Сущие пустяки стоит, но сам факт..... Мои попытки получить деньги закончились тем, что мне прислали ваучер). Дальше бодаться не стал. Ваучер использовал....

[gorr73]

Кстати, по причине некомпетентности посадочных служб, можно столкнуться с подобной проблемой....
https://rus.err.ee/1608756427/ryanair-ne-pustil-na-bort-grazhdan-rf-s-postojannym-vidom-na-zhitelstvo-v-jestonii

[aspelin]

При распечатке посадочного- неграждан Ес райнэйр в посадочном просит подойти к стойке для проверки визы. Хотя полёт в западных странах шенгена. Обязательно это? У кого какой опыт?

На внутришенгенских рейсах давным-давно необязательно. Но на рейсах вне шенгена, пусть и внутри ЕС, например, Афины-Бухарест, посадочный формируется без штрих-кода и вот в этом случае посещение стойки обязательно, там выдадут обычный картонный посадочный со штрих-кодом после проверки вашей визы.

[wtch23]

Доброго вечера! не нашла похожей ситуации, прошу помочь(

Купили на Авиакассе билеты Братислава-даламан-стамбул, Рэйнэйр и Пегасус. посадочный по пегасусу пришел, а Рэйнэйр нет, в службе поддержки сказали что регистрация в аэропорту.
Раз на Пегасус разегистрировали сами, то видимо и на Рэйнэйр пытались, колл центр в общем никакой конкретики по ситуации не дал, просто сказали по факту что на Рэйнэйр они зарегистрировать сами не могут.

Кто-то сталкивался с таким?
Мы попали на платную регистрацию в аэропорту ? Или это какие то внутренние технические вопросы аэропорта Братиславы или Рэйнэйра и нас зарегистрирую все таки бесплатно?
помогите пожалуйста

[kostja]

Ооо, Ryanair начали в Турцию летать, я как то упустил эти новости.
Надо будет посмотреть варианты в Даламан.

[wtch23]

kostja, Братислава-даламан летают, цены очень демократичные, оттуда Пегасусом по Турции )

Вопрос кстати решили . Если кто-то ещё столкнётся с подобной проблемой , в шапке профиля в статье есть инструкция как по номеру брони за 0.35 евро добавить бронь от агрегатора в свою учетную запись . Посадочный там высвечивается , без штрих кода и куар кода ; просто указано место в самолете и написано подойти на стойку регистрации для визового контроля.
Но вот нашим агрегаторам стоило бы этот вопрос как то прописывать и объяснять.
А тут получается просто без объяснения причин не прислали посадочный, и в колл центре не смогли доходчиво объяснить, почему не могут зарегистрировать на рейс; а ты сиди и думай что делать и как быть.

[kostja]

kostja, Братислава-даламан летают, цены очень демократичные, оттуда Пегасусом по Турции )

Да, я понял, ещё из Дублина.
Но дальше по Турции мне не надо, мне надо в Ölüdeniz :)

[blacklinkin]

если билет через kiwi.com куплен (они сами регестрируют за день до вылета)
то его нужно печатать или проходить онлайн верификацию за 0.35 евро?
эта онлайн верификация добавляет билет в мой личный кабинет райан и приложение на телефоне?
рейс Сантьяго де компостелла Тенерифе

есть билет с логотипом киви.ком и номером бронирования.
и ещё, в письме подтверждении пишет добавить паспорт в аккаунт,чтобы они зарегистрировали меня на рейс, а в приложении горит красным кнопка добавить детали для чек-ина, но при нажатии пишут,что только за 72 часа откроется регистрация.
первый раз просто с киви